基于电子商务模式的农村经纪人创新发展探究

　　近年来，随着经济体制改革不断深人，我国经济从要素驱动与投资驱动增长转向创新驱动增长成为新常态。随着“互联网+”战略行动计划的实施，我国经济从规模型走向信息型、互联网型和分享型发展道路，资源重新得以整合细分，电子商务一直保持高速增长态势，成为国民经济中最具有活力和朝气的领域。2015年仅上半年，电子商务交易额就达7.63万亿元，同比增长30.4%,达到2014年全年12万亿的63.9%，网络零售市场交易规模达1.61万亿元，成为全球最大的网络零售市场。电子商务服务企业的直接从业人员已超过255万人，而且由电子商务间接带动的就业人数规模已超过1835万人。

 

　　电子商务在各行业不断创新应用，特别是“互联网+”发展战略的出台，在“大众创业、万众创新”背景下，使电子商务从商品交易领域拓展到物流配送与互联网金融领域、从商品供应领域拓展到产业供应领域，已经与社会各部门高度融合，成为国民经济发展新引擎，引导经济发展进人新常态，呈现发展新的特点。

 

 

　　1.网络社交平台的快速崛起刺激了网购需求。据统计，2015年上半年我国网民规模达6.68亿，手机网民人数已达5.94亿，使用手机上网人群比例上升至88.9%，其中20岁?29岁年龄段网民人数比例高达31.4%，是所有网民中的比例最大的，成为世界上社交网络用户最年轻、人数最多的国家。5亿多网民利用QQ群和微信等社交服务平台，享受着通信和娱乐功能的同时，影响着他们生产、生活方式和消费行为。在互联网时代，每个消费者既是猎物，又是猎人。社交网络平台的运用对电子商务的创新发展发挥着pf大的作用和影响。众多商家看到了数码版网络直销的巨大潜力和商机，并利用直销模式，通过QQ、微信、微博等在群与圈内销售商品。借助庞大的网络群体和短、平、快的网络营销模式，依赖口碑和推荐，使生产者和消费者都受益，生产、销售与消费更加流畅，产生巨大经济效益和社会效益。

 

　　2.改变了销售渠道和购买行为。电子商务创新发展正快速改变销售渠道和消费者购物行为和方式。传统的商品销售渠道要通过三级或四级市场，即“生产者一零售商一消费者”或“生产者一中间商一零售商一消费者”。而电子商务的崛起，销售渠道发生巨变，直销模式即“生产者一消费者”成为主流。它与购物的随时性和急迫性、交易的瞬间距离拉短、与区域消费市场的消费深度紧密融合。实体店的“展示厅”效应（即购物者通过实体商店浏览与了解商品而使用包括线上路径进行购买）日趋明显。据调查统计，实体店的展示效应对30%消费者尤为明显。消费者通过实体店的同时，用手机进行对比，货比三家，结果仅16%消费者选择在实体店购买商品。同时企业还可以根据消费者的需求进行私人定制，打造虚拟的“产品长廊”而无需保留存货，节省了企业成本。预期今后部分企业会收缩实体店的数量，仅通过数字互动了解市场需求，吸引潜在客户，从而对其进行后续的精准营销，提高商品销售转化率。

 

　　3.020模式引领传统企业发展全新格局。020模式的运行，迫使作为线下商品与服务直接提供者的传统企业，主动或被动地在市场推广与运营、产品销售与服务方面与电子商务深度融合。020模式迅速渗透各行业就被消费者所接受，而且会有更多的消费者喜欢这种线上下单、线下取货运行模式。如订单式农业得到快速发展，成为时尚的高端消费。调查显示，我国71%以上数字消费者已经在使用020服务。

 

　　4.电子商务在农村发展势头迅猛。随着“互联网+农业”的实施，农村和农产品电子商务飞速发展。在农村互联网普及率虽然仅19%，但超过60%农村消费者正在使用电子商务。农村电商已经成为电商巨头的下一个“战场”。政府、企业、个人看到了新的发展商机，纷纷开始迅速行动起来，建立商务网站、县一级运营中心和村级服务站。如商务部与财政部联合实施“电子商务进农村”项目计划；阿里巴巴实施“千县万村”电子商务发展计划（3年?5年内投资100亿元，在全国范围内创建1000个县级运营中心和10万个村级服务站）。调查统计，全国涉农网站已达3万多家（电子商务网站占1/10)，个人网店更是以万计发展。这些举措不仅提升了城市一农村之间商品的输送能力，活跃了市场，拉动农村消费、引导农业生产和农民增收，同时增加了产前、产中、产后就业机会，提升了就业率。

 

　　5.移动端购物呈爆炸式增长。电视、电脑、互联网和手机构成的立体化电子商务体系巳逐渐成型，并已渗透到工作、生活和商务等各个领域。70后、80后和90后甚至00后利用移动端购物成为一种常态。据调査统计，我国超过40%消费者通过网络购买食品且频率达34次/年，而且加人这种购买方式的人群呈爆炸式增长，而美国仅占10%。2015年上半年我国网络零售市场中移动端购物规模到8421亿元，接近2014年全年交易额，占全国网上零售交易额52.17%。

 

 

　　1-农村经纪人身份地位的转变。电子商务模式的创新发展打破了农村经纪人角色的单一性，农村经纪人不仅是信息传播者，更是一个经营者。它由过去靠单一信息交流与传播收取佣金，转变成以“公司+经纪人+农户”模式，成为产品生产者和信息传播者的复合体，实现规范化、规模化的公司经营，使农村经纪人从“自我发展、自我教育、自我管理”向组织化、规模化方向发展。

 

　　2.利用020模式创建网上商店。通过020模式，网上商店成为汇聚和连接线上线下的载体、生产者和消费者互动平台，结合互联网虚拟终端，借助农民合作组织或合作社强大的生产能力，让消费者享受即时即达的本地特色化消费服务，实现了农产品销售和经济利益最大化。

 

　　3.提高农村经纪人整体素质和识别信息真伪能力与安全意识。互联网特征就是开放、共享、协同、智能，实现了价格信息透明化。农产品市场供求信息借助互联网平台，传播速度快而广且资源共享。作为农村经纪人，要享受到互联网时代带来的快捷、灵活、方便的生产和生活方式，就只能顺应和掌握这种新型的技能和模式。在价格信息透明化基础上，生产出高产优质的农产品，参与市场竞争。（1)通过学习和培训，熟悉法律政策、掌握操作计算机技术和电子商务的市场营销策略等，不断提升自身的综合素质。（2)对市场信息进行真伪甄别。互联网时代的市场就是没有硝烟的战场。谁先掌握了信息，谁就抢占了市场制高点，谁就取得了先机。那么市场信息真伪的甄别就尤为显得重要。在万人互动、信息满天飞的时代，信息真伪甄别成了是否成功的关键。把信息作为生命线的农村经纪人来说，就要对信息进行统计、甄别、筛选，结合本地农产品资源配置情况进行综合考量，再根据市场变化情况做出选择。这就要求经纪人认清自我、认清市场，利用现代科技和科学种植方法，“公司+经纪人十农户”，走规模化、专业化、特色化生产道路，生产出高产、优质的农产品，才能在市场竞争中立于不败之地。（3)树立安全防患意识。互联网给我们带来便捷的同时，网络安全也伴随着而来：电脑或手机被病毒或木马人侵、账号或密码被盗而造成信息泄露、电子商务市场监管、信用管理与应用的滞后性、缺乏客观中立的第三方评级机构、政策亟待完善与创新等，网络安全巳经成为阻碍电子商务发展的瓶颈和毒瘤。这就要求农村经纪人，一定要树立起安全防患意识，做好资金和信息安全，以及商业秘密保护的防护措施。

 

　　4.创建诚信体系。诚信是立世之本，为人之道。作为担当农产品流通桥梁作用的农村经纪人更要明白这个道理。但目前存在社会化信用体系尚未健全、市场交易行为缺乏必要的自律和完善的社会监督。在现实生活中，农村经纪人网络售假和诈骗、价格欺诈、退换货与退款难、货不对板等坑蒙拐骗事件时有发生，而且方式层出不穷。这种只顾眼前而不顾长远的断崖式经营，严重挫伤了生产和消费市场，阻碍了农村经济发展，甚至影响一个区域农产品流通。所以农村经纪人一定要恪守这个处世格言，牺牲小我成就大我，想方设法去维护它，把诚信发展成为一种品牌，维护经纪业健康有序发展。

 

　　作者简介：张明星，湘西民族职业技术学院，副教授；研究方向：人力资源开发与管理研究。