构建虚拟企业提高国际竞争力

构建虚拟企业提高国际竞争力

随着经济全球化进程的日益加快，世界范围内的竞争日趋激烈，这种国际性的较量，是以企业的经济实力为核心而展开的。综观当今世界500强企业，它们的触角遍布全球，它们的企业形象为全球消费者所信赖。这一切我国的企业在短期内是无法与之抗衡的。但是，随着我国加入WTO的步伐加快，我国企业将无可回避面对世界级大企业的进入。面对如此强大的冲击．我国企业如何在较短的时间内，增强国际竞争能力，组建我国企业的集团军，是摆在我们面前的一项重大的课题.而虚拟企业则是组建我国企业“航母”的有效途径。

　　一、虚拟企业的内涵

　　虚拟企业是当市场出现新的机遇时，企业为了能够及时响应市场机会，满足市场的需求，以最快的速度推出高质量、低成本、高科技含量的产品，获得更多的市场份额时，将具有开发、生产、经营这种项目所需的不同知识和技术的不同组织（或企业）联合起来，共同开辟市场、共同承担风险、共同应对其他竞争者的一种企业行为。它是寻求资源最佳配置的一种整合方式。是以共有的市场发展机会为基础的。一旦共同发展的市场机会终结，虚拟企业山随之解体，等待下一次商机，再寻求新的组合。因此，虚拟企业是一种动态的联盟。

　　虚拟企业的最大优势就在于其全球资源共享和公司资源互补。面对共同的市场机会，开发共同的产品或项目，随着其科技含量越来越高，所需资源越来越短缺或价格越来越高，各公司都在极力寻求一种以最少成本或最大有效利用资源的方式未完成产品或项目工作，资源的共享或互补越来越为各公司所接受。资源的互补地位越来越重要，也正是由于资源的互补性的巨大潜力的存在，才奠定了虚拟企业形成的经济基础．它包括：

　　（1）、资金的互补

　　共同开发产品或项目。共同出资使有限资金易于凝聚，集中使用在必要的产品或项目上，保证产品或项目所需资金到位。对于资金需求量大的产品或项目，其优势更加显现。

　　（2）、人才优势互补

　　组成虚拟企业时各公司之间人才组合，可以发挥人才的整体优势。无论从管理上还是产品或项目开发上，通过人才的整合，取长补短，共同发挥长处，达到原来无法实现的人才优化。

　　（3）、管理互补

　　虚拟企业的管理组织一改传统的垂直式、多层次的管理模式，形成一种扁平式的管理模式。因此，现代管理方法很容易导入。充分体现了管理目标单一、敏捷、高效的特点，同时也充分体现了虚拟企业将人、财、物以集中优势的方式紧紧围绕较为单一的经营目标而奋斗的特点。故而，责任明确，工作不易发生推诿、扯皮等现象。

　　（4）、市场营销互补

　　虚拟企业经营目标和市场目标都较为单一、明确，各组合营销人员为着共同的市场目标，充分利用各自的市场营销经验和营销网络，对已开拓的市场份额或将外拓的市场份额进行组合、叠加。有利于市场的开拓和渗透，大大提高市场的覆盖面和市场占有率。

　　（5）、技术上互补

　　知识经济时时代是以知识型产品为主，产品的科技含量越来越高，专业分工越来越细，自动化生产方式大大提高了劳动生产率。很多产品或项目单由一个公司是很难完成的，它需要技术上的协作和相互支持。因此，技术上互补是一种必然，问虚拟企业恰好具备了这一条件。

　　虚拟企业是各公司在共同的目标。共同的利益驱动下，进行的动态组合，但由于所开发的产品或项目的不同，虚拟企业的形式亦有所不同，通常分为紧密式、半紧密式和松散式三种：

　　（1）、紧密式虚拟企业

　　当产品或项目创新程度高、产品或项目开发制造过程难度大时，就要求在开发过程中各公司必须发挥各自所长，取长补短，共同努力。即在开发过程中各公司相互依赖的程度越大，公司间的互补能力越强，那么构成的虚拟企业较为紧密，其承担的风险也就越大，各联盟者的收益也就越大。因此，当产品或项目难度大，实现的周期较长，科技含量高，涉及多领域的合作，那么形成的虚拟企业往往为紧密型。例如，当几家公司有共同的需要，但由于技术的保密或成本的考虑等种种因素而不愿将其产品或项目交给某一企业开发生产，而是共同出资建立专业化的厂家来开发生产，并共同分享利益，负责成本。这种企业共生的虚拟企业就属于这一类。

　　（2）、松散式虚拟企业

　　当产品或项目创新属自治型的，即是在开发过程中能较为独立地进行，其独立的程度越大，公司间互补能力越弱。那么，构成的虚拟企业就较松散，从企业的动作上来说也较为容易，成员间承担的风险也就小一些。若产品或项目较小，完成的周期较短，涉及的学科领域较为单一，因而形成的虚拟企业寿命要短些，公司间的互补性表现也不是很突出，彼此的引力较小，虚拟企业成员公司间就显得松散些。如有的公司建立若干虚拟销售网络，公司以自身的品牌和技术优势来保持虚拟销售网络的稳定性。

　　（3）、半紧密式虚拟企业

　　半紧密式虚拟企业是介于上述两种之间的虚拟企业。有的是资源互补性很强，但产品或项目寿命较短，有的是资源互补性不太强，但产品或项目的寿命又较长。如业务外包就属于这类情况，SONY公司定位于产品设计和产品的销售，将其中的制造环节由其它知名公司承担，建立了供货与销货联盟的虚拟企业。其轴心公司为SONY公司，供货商所供的货都必须达到SONY标准的要求。

　　二、虚拟企业的经营方式

　　虚拟企业的核心，就是在企业资源有限的情况下，为了取得竞争的最大优势，企业仅保留关键功能，而将其它功能通过各种方式借助外力进行整合。这种功能虚拟的形式，通常有以下几种形式：

　　1、虚拟生产。美国可口可乐、法国梦特娇、德国大众、日本三洋等公司，通过合资、合作、委托生产等多种形式，最大限度地缩小本公司制造产品的规模，快速组织本公司以外企业制造产品，不仅大量减少制造支出费用和资金占用，还能充分利用他人廉价劳动和要素投入，将产品制造中的质量、交货时间等风险分散到参加产品制造的企业，无论是市场经营效益，还是企业内部管理效率都大为提高。

　　2．战略联盟。它是指几家公司拥有不同的关键资源，而彼此的市场有某种程度的区隔，为了彼此的利益，进行战略联盟，交换彼此的资源，以创造竞争优势。如康柏电脑公司为迅速攻进不熟悉的个人电脑市场，一开始便与十家知名的软硬件公司进行技术战略联盟，康柏公司本身仅掌握快速的研究开发能力与行销网络。

　　3、共生。是指在企业本身并不擅长这方面的工作时，又要考虑成本高低或保密程度，不愿外包，于是几个同行公司共同组成一个作业中心，共同负责成本。如银行并不擅长资讯管理，不想外包，又不愿意独自负担培养专业人员的成本，于是，可由几家银行成立专门处理电脑资讯业务的部门，因为合并后的资讯业足以达到规模经济，可以达到节省成本的目的。

　　4．虚拟营销。为了更有效地开拓市场并向市场提供商品和服务，把处于价值链不同环节各自独立的生产商

、经销商、零售商构建成虚拟经销联盟。

　　（1）、宝洁模式。“宝洁模式”是宝洁公司拓展中国市场的销售方式。宝洁公司把经销商作为“办事处”。宝洁公司在每个城市一般只找一家经销商（大城市2个），并派驻一名业务代表。业务代表在经销商处组建宝洁产品专营小组并对小组实行全面管理与控制。宝洁模式的核心是生产商直接深入经销商并对销售本公司产品的队伍进行控制。

　　（2）、顶新模式。“顶新模式”是顶新国际集团精耕“康师傅”系列方便面市场的一种销售方式。顶新集团为精耕“康师傅”系列方便面市场，在全国各地级城市设立了200个左右的营业所并大力开展“三批直营”（“三批”指主要针对零售商店或零售网点开展业务的三级批发商）业务。为此，顶新不仅专门配备了负责管理三批直营商的业务代表，还有专门为这些经销商提供“扫街”（指像扫街一样一条街道一条街道地跑零售店为经销商拿订单）服务的业务人员。顶新模式的核心是疏通销售渠道。

　　（3）、东方海外模式。“东方海外模式”是上海东方海外食品有限公司使用的一种销售方式。东方海外公司在每一个划定的区域市场内选择一家实力较强、有一定销售网络的经销商，并委派一名高素质的业务代表长期进驻，同经销商一起开发客户，一起跑市场，一起收款，一起参与各种市场活动的推广。东方海外模式的核心是同经销商一起跑市场。

　　三、虚拟企业的管理

　　虚拟企业是在网络环境下，以充分利用外部资源和快速响应市场环境为目标，基于虚拟制造为手段、管理高度集成化、信息化的组织模式。企业组织形式的创新就必须要有与之相适应的新型的管理模式。虚拟企业管理是一种以“信息流”为核心的综合性的智能化管理。它的基本特征，突出表现在以下几个方面。

　　1、管理技术的智能化。虚拟企业的管理将企业系统中的人流、物流、资金流统一以信息流的形式进行表达和处理。因此，为了达到技术、利益和资源的共享，充分模拟虚拟企业的管理过程，需要具有能虚拟实现“人—机”协调的管理技术，其唯一有效的途径就是采用管理技术的整体智能化。

　　2、管理方式的网络化。虚拟企业管理的实施环境是建立以项目为纽带的企业网络运行平台，它将企业的LAN网连到INTERNET网，以实现虚拟企业各小组间的信息管理。因此，虚拟企业管理的运行方式是建立以客户机／服务器体系结构框架的企业运行机制。

　　3、管理信息的集成化。虚拟企业的各个合作企业之间通过建立基于INTERNET的WEB服务器共享产品、工艺过程、生产管理、零部件供应和产品销售及服务管理信息。因此，虚拟企业产生的管理信息，必须以数据、知识和模型的形式，通过建立交互式的通讯网络体系，支持分布式的、不同的计算机平台和开放式的虚拟制造环境。显然，虚拟企业的管理信息是高度集成化的。

　　虚拟企业是一种企业行为理念的创新，从某种意义上说，是一场公司的革命。用虚拟二字是因为企业虽然仍有设计、生产、财务、供销等功能，但不一定会完全具备相应功能的组织，既有实，又有虚。企业仅保留最关键的功能组织，其它功能组织，以各种方式借用外力将其虚拟化。科学技术是人类智慧的结晶。因此，虚拟企业是“借脑”、“借智”。其具体形式千变万化，但基本精神在于突破企业自身的行政界限，扩大企业资源优化配置的范围，实现内外资源配置整合，加速自身的发展。

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