ｅｂＸＭＬ与ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式的供应链系统比较

ｅｂＸＭＬ与ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式的供应链系统比较

１ 引言

随着企业的竞争向供应链间竞争发展，已有越来越多的企业将其管理视野从运用ＩＴ技术提升企业竞争力转向构建整个供应链范围的跨组织信息系统（Ｉｎｔｅｒ－Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｓｙｓｔｅｍ）。然而，由于供应链是由诸多独立企业面向特定市场机会的自愿组合（Ｃｈｒｉｓｔｏｐｈｅｒ，１９９２），企业的利益和兴趣可能发生变化，特定的市场机会也会逐渐消失，导致供应链具有内生的不稳定性，这也就决定了供应链信息系统的构建无法像传统的企业信息系统那样加以规划和实施。另一方面，网络技术和电子商务的发展提供了构建基于ｗｅｂ的供应链信息系统的可能，这种可能由于其所强调的系统柔性和灵活性而备受重视。目前，比较值得关注的两种模式就是ｅｂＸＭＬ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ。

２ ｅｂＸＭＬ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式

ｅｂＸＭＬ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ实际上都是一种电子商务应用的标准，所关注的都是通过规范的企业间业务流程和信息流程整合供应链内部各成员的运作。由于创始机构和成员不同，目标也有所区别。
２．１ ｅｂＸＭＬ简介
ｅｂＸＭＬ（ｗｗｗ．ｅｂｘｍｌ．ｏｒｇ）是１９９９年由联合国贸易促进及电子商务中心（ＵＮ／ＣＥＦＡＣＴ）和美国结构信息标准高级组织（ＯＡＳＩＳ）开发的全球规范标准。ｅｂＸＭＬ的目的是开发一个以开放的ＸＭＬ标准为基础的电子商务的基础结构，并逐步拓展出一个统一的全球性电子交易市场，使每个加入ｅｂＸＭＬ体系的成员企业能够在一个所有成员相互兼容、安全和协调一致的环境下实现全球通用的电子商务信息交互，使得任何规模、任何行业的企业之间都能在世界的任何地方发现对方、协商成为业务伙伴并从事商务活动。
ｅｂＸＭＬ的技术体系结构尽可能使用了现存的标准，建立在ＥＤＩ经验之上，并利用了ＸＭＬ的灵活性和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的普及性，整个体系结构是模块式的。各个模块按照一定的功能层次来实现整个ｅｂＸＭＬ职能：
（１）消息传送（Ｍｅｓｓａｇｅ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ）：ｅｂＸＭＬ消息使用 ＳＯＡＰ（Ｓｉｍｐｌｅ Ｏｂｊｅｃｔ Ａｃｃｅｓｓ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ，简单对象访问协议）规范，定义信息封包方式，满足安全的信息传输服务和商业需求；
（２）注册表／知识库（Ｒｅｇｉｓｔｒｙ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ）：注册表（ｒｅｇｉｓｔｒｙ）包含行业流程、消息和用于定义贸易伙伴间交换数据的交易词汇表。企业通过注册表登记ＣＰＰ（ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ ｐｒｏｔｏｃｏｌ ｐｒｏｆｉｌｅ，协同作业协议），列出它们的电子商务服务能力供潜在的贸易伙伴检索，也可以通过注册表搜索合适的贸易伙伴。知识库（ｒｅｐｏｓｉｔｏｒｙ）则是用于存储这些内容的；
（３）贸易伙伴草案和协定（Ｔｒａｄｉｎｇ Ｐａｒｔｎｅｒ Ｐｒｏｆｉｌｅ）：ｅｂＸＭＬ的另一处重要特征是，通过使用ＣＰＰ的文档系统地描述企业能够提供哪些电子商务服务。首先企业使用ＸＭＬ格式列出其所支持的行业、商务流程、消息和数据交换技术，然后使用ＣＰＰ将这些信息生成一个ＣＰＡ文件（ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ ｐｒｏｔｏｃｏｌ ａｇｒｅｅｍｅｎｔ，协同作业协议），自动提供协定；
（４）业务流程（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ｓｐｅｃｉｆｉｃａｔｉｏｎ Ｓｃｈｅｍａ）：业务过程模型描述了合作伙伴间进行合作的可互操作的业务过程，为了实现互操作性（即合作伙伴的ｅｂＸＭＬ应用软件能互相理解对方的业务过程），必须按照统一的模式来表示业务过程，该规范指明了这个统一的模式；
（５）核心组件（ｃｏｒｅ ｃｏｍｐｏｎｅｎｔｓ）：ｅｂＸＭＬ领先核心组件提供行业间的互操作性和商务性能，核心组件作用于单个的数据元素级别。核心组件识别商家最常使用和跨行业的数据项，给它们分配中立的名字和惟一的标识符。通过核心组件，企业能够将一个行业的数据同另一个行业中相似的数据对应起来，或从一个ＸＭＬ术语对应到早先定义的ＥＤＩ交易。
２．２ ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ简介
ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ（ｗｗｗ．ｒｏｓｅｔｔａｎｅｔ．ｏｒｇ）是由全球四百多个顶尖企业包括电子原件制造商、信息技术及半导体制造商在１９９８年共同组成的非营利性的组织，致力于建立、应用并提倡开放性的电子商务标准。
ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ对通用的电子商务对话实行标准化，以Ｐａｒｔｎｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｐｒｏｃｅｓｓｅｓ（ＰＩＰ）的形式获取行业最优方法来处理业务流程，大大减少了启动业务合作伙伴之间对话的准备时间。
ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ标准包含以下三个核心部分：
（１）ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ合作伙伴接口程序（ＰＩＰＳ）：定义了在供应链合作伙伴间进行特定业务活动是所必须遵循的相应步骤。所谓的特定业务活动包括，采购定单管理、新产品信息的发布等。开发ＰＩＰＳ的目的在于通过规范两个不同组织间的接口使在供应链运作过程中的相关活动能够得以顺利流畅的进行。此外ＰＩＰＳ还包括对于需要进行传递和交换的业务相关文件格式和结构的定义，以及相应交互活动的实效性、安全性、授权和认证的要求。
（２）ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ实施架构（ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ Ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ）：定义了在业务文档交换中全部的ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ业务消息格式，提供了对于授权、认证、加密机密等应用在信息格式方面的支持；同时具体规定了可选用的传输协议的范围；另外，ＲＮＩＦ定义了为保证交际双方在ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ架构下进行信息交换的可靠性所必须遵循的操作规范。
（３）ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ词典：定义了合作伙伴接口程序?ＰＩＰＳ?使用说明以及相关业务文档和应用指南中需要使用到的属性集合，可以细分为商务词典和技术词典两部分。其中ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ商务词典中记录了关于交易双方基本业务活动中所涉及到的所有相关属性的定义。这些属性包括：业务属性（例如，业务地址）、业务数据实体（例如，业务活动标识）、基础业务数据实体（例如，企业账号）等。需要注意的一点是，虽然不同行业在业务逻辑和业务处理方式上有很大的不同，但是所有行业的ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ标准公用同一个ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ商务词典。而ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ技术词典则定义了在电子元件、信息技术和半导体制造行业供应链中所涵盖的所有产品、组件或设备以及服务的相关属性。
２．３两种模式的技术比较
从已有的文献来看，由于ｅｂＸＭＬ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ作为相当有代表性和发展潜力的电子商务标准，已经引起业界和学术界的广泛关注，但目前重点主要集中于这两种模式的技术性能方面的比较。其中比较有代表性的是Ｐｕｓｎｉｋ等人（Ｐｕｓｎｉｋ? ｅｔ． ａｌ．? ２００３）的研究，简单结论如表１所示。

３ 两种模式下供应链结构特征分析

ｅｂＸＭＬ与ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ作为全球电子商务标准，自然也就成为基于ｗｅｂ的供应链系统所青睐的工具。毫无疑问，无论是哪种模式得以实施，都对促进供应链内部各成员企业实现信息交流和信息共享，改善供应链整体效率有极大作用。与此

同时，这两种模式之间又有着相当的不同，它所能最有效支持的供应链结构形态、在不同结构下供应链系统的实施要素以及可以获得的效率提升都会有显著差异。由于结构因素决定了后续的系统实施和效率问题，所以先考察两种模式下的供应链结构特征。
供应链的结构一般可以分为组织结构、信息结构和决策结构（Ａｎａｎｄ ＆ Ｍｅｎｄｅｌｓｏｎ，１９９７）。其中供应链组织结构具有相对的稳定和内生特征，对于一般属于从属地位的中小型企业而言尤其如此。内生的供应链组织结构较少受到信息结构和决策结构的限制影响，同时也是对供应链信息系统的构建具有关键决定作用的结构因素。信息结构是直接决定供应链信息系统的信息需求和实施构架的重要因素，它受到组织结构的限制，同时又影响了供应链的决策结构。当然，从较长时期来看，供应链信息结构也对组织结构产生反作用，即优化的信息结构有可能促进组织结构的演变，反之亦然。决策结构则依赖于组织结构和信息结构，一般属于供应链管理中的操作层次，直接受供应链信息系统的影响，对供应链效率的影响一般弱于组织结构和信息结构。在此，我们研究两种模式的供应链信息系统下匹配的供应链组织结构和信息结构特征，而对其决策结构不作深入分析。
比较ｅｂＸＭＬ与ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ可以发现，ｅｂＸＭＬ的首要目标在于降低电子商务的进入壁垒，简化交易，尤其是与中小型企业（ＳＭＥ）以及发展中国家相关的交易（Ｆｉｎｇａｒ ＆ Ａｒｏｎｉｃａｒ? ２００１）。从ｅｂＸＭＬ的主要构成模块来看，注册表模块是实现电子商务的基础步骤，通过注册协同作业协议ＣＰＰ允许企业提供其基本电子商务能力以供潜在的贸易伙伴检索，同时查询适合的交易对象。换言之，在ｅｂＸＭＬ模式下，供应链实际上是虚拟的，不稳定的，企业面临的是众多在ｗｅｂ条件下可以提供类似服务的交易对象，并从中按照某种内部原则选择其中某一个，因而供应链体现出较强的动态性，或者称为供应网络更为合适。
与此同时，这种功能对于那些具有足够行业影响和知名度的企业而言并不是重点，因为这些企业一般具有比较成熟稳定的供应链，其需求重点在于通过供应链信息系统能够改进其信息结构，提高企业间信息传递和信息共享的效率。这种需求可以在ｅｂＸＭＬ的业务流程模块与核心组件模块能够得到实现。然而ｅｂＸＭＬ所针对的主要是企业间的交易流程，这与大型企业所追求的跨企业流程全面整合要求尚有相当差距，但能够充分满足中小型企业实现供应链整合过程中的首要目标，即整合交易流程，实现交易信息的集成。因此，ｅｂＸＭＬ模式下匹配的供应链组织结构应该是众多中小型企业的“松散耦合”。
更进一步，如果将供应链内部的信息流分为与短期订单相关的基本交易信息、与长期交易相关的历史交易数据和库存信息、与交易合作相关的供应商生产计划信息和销售商销售计划信息、与战略协调相关的产品技术与研发信息、以及与战略整合相关的市场、人才等战略信息等五层的话（Ｌａｎｇｅｎｗａｌｔｅｒ? ２０００），则虽然ｅｂＸＭＬ的消息传送模块理论上可以传递任何一种信息，但是由于所匹配的供应链组织结构呈现出较强的“松散耦合”特征，所以ｅｂＸＭＬ主要是实现了基本交易信息的交流，并支持历史交易数据和库存信息的单向或双向传递，而生产商和销售商的计划信息则更多是被动接收的状态。至于供应链内部的战略信息，一方面在松耦合状态下企业会有所保留，另一方面ｅｂＸＭＬ的业务流程模块目前看来还无法有效支持战略决策的形成和传递。因此可以说在ｅｂＸＭＬ模式下匹配的供应链信息结构还处于较低信息合作层次。
至于ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式，可以看到主要是由ＩＴ产业链中一些大型企业所发起，并且不仅其自身已经实施了该模式，而且推动和要求其上下游业务伙伴也加入这一体系当中。从Ｒｏｓｅｔｔａｎｅｔ合作伙伴接口程序ＰＩＰＳ以及实施架构ＲＮＩＦ来看，它并不像ｅｂＸＭＬ那样通过注册表支持陌生企业之间相互发掘潜在的交易对象，而是在企业已有的合作关系对象之间规范各种业务消息格式、简化企业内部系统之间相互识别业务信息和匹配流程的困难。与此同时，由ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ标准的核心内容之一的技术词典可以看到，其主要关注的到目前为止仍旧是ＩＴ产业的各种信息和流程的整合，而在该产业的各个制造环节中目前已经呈现出很强的集中趋势。此外，由两种模式的简单技术比较可以看到，ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ标准的实施费用相当昂贵，不是一般的小型企业所能够承担的，而且系统的有限灵活性也在一定程度上加强了特定企业间的关联性。因此，ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式下匹配的供应链组织结构应该是由大中型企业构成的、并且围绕着一个或几个核心企业的“紧耦合”。
不仅如此，随着ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ标准在电子产业中越来越广泛的应用，其应用深度也逐渐加大。合作伙伴接口程序ＰＩＰＳ已不仅允许对诸如订单管理、新产品信息发布等特定业务加以整合，也逐渐开始支持和融合各生产制造企业内部的企业资源计划ＥＲＰ系统，以满足产业内的跨组织流程整合和协同运作需求，其中突出表现在允许交换和识别业务伙伴之间由内部ＥＲＰ系统生成的各类预测信息、生产计划或销售计划信息、以及相关库存信息。ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ甚至已经可以支持卖方管理库存ＶＭＩ（Ｖｅｎｄｏｒ Ｍａｎａｇｅｄ Ｉｎｖｅｎｔｏｒｙ）这样一种供应链上下游企业高度整合的管理方式，在这种状态下ＰＩＰＳ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ词典已经不再关注于基本交易信息，而是企业间实时库存信息和各类计划信息的传递。当然，与ｅｂＸＭＬ相类似，ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ标准所试图实现的还是企业间电子交易行为的无缝链接，对于更深层的战略信息及其相关流程目前还无法涉及。因此，可以说在ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式下匹配的供应链信息结构处于较高信息协同层次。

４ 系统实施与效率影响比较

从一般技术比较来说，由于ｅｂＸＭＬ的复杂程度极高、所提供的指导和支持程度较低，并且支持工具相对较少，因而其实施难度看起来较ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式高。但这个问题在某种程度上是由其成熟度较低所导致的，随着第一版规范发布时间的推移和实施企业的增多，其标准内容将逐步趋于完善，所提供的指导支持也将会趋于成熟，这将会有效降低其实施难度。并且，从灵活性角度看，较高的灵活性也可能降低企业实施的困难。
进一步比较ｅｂＸＭＬ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式下匹配的供应链组织结构和信息结构，可以发现ｅｂＸＭＬ模式匹配的是众多中小型企业通过较低层的信息合作实现的“松散耦合”，这种基于基本交易信息的合作方式对于实施企业的内部运作影响很小，基本不涉及核心业务流程重组，因而其实施难度也就比较低。当然，中小型企业、特别是ｅｂＸＭＬ所关注的发展中国家企业往往可能表现出较差的信息化运作经验，从而加大系统实施难度，但从国内外ＥＲＰ系统的实施经验来看，影响系统实施成败的首要因素是系统的复杂性和对流程变革的挑战，而相关经验背景一般处于次要地位。
至于ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式，可以发现这种由大中型企业通过广泛的信息协同实现的“紧耦合”不仅要求企业间外部业务流程的规范化，更强调企业内部核心生产、销售流程的整合，因而所涉及的流程重组和流程优化的范围就比较大，导致系统实施难度较高。而大中型企业所具

备的相对成熟的业务流程和信息化运作基础在这时又往往会成为企业变革的“行动阻尼”（Ｌａｕｄｏｎ ＆ Ｌａｕｄｏｎ? ２０００），从而加大系统实施的难度。
从两种模式下供应链系统的效率来看，“紧耦合”的ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式由于更好地实现了供应链内部跨组织的信息协同和流程整合，因而效率也会明显高于“松散耦合”的ｅｂＸＭＬ模式。此外，ｅｂＸＭＬ模式下匹配的供应链通常由众多中小型企业构成，这些企业往往单个效率要低于那些优秀的大中型企业，而且由它们所构成的供应链由于内部成员企业之间相互影响力一般较低，导致相互间出现机会主义行为的可能性增大，同时又缺乏有效的威胁和承诺，因此这种模式下的供应链稳定性相对较低，也进一步影响了系统的效率。而ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式下的供应链中大中型企业之间影响力一般较大，相互间可以形成有效的威胁和承诺，制约了机会主义行为的产生，这也进一步提高了系统的效率。

５ 结论和建议

本文比较了ｅｂＸＭＬ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ两种模式下供应链系统的组织结构和信息结构，指出ｅｂＸＭＬ模式匹配的是由众多中小型企业通过较低层的信息合作实现的“松散耦合”，而ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式匹配的是由大中型企业通过较高层的信息协同实现的“紧耦合”。ｅｂＸＭＬ模式的实施难度相对较低，但系统效率也明显低于ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式。
当然，需要补充说明的一点是目前这两种模式已逐渐表现出趋同的征兆，相互之间开始互相吸收对方的某些技术特点。尤其是Ｒｏｓｅｔｔａｎｅｔ标准的许多创始成员目前也都加入了ｅｂＸＭＬ标准，并且在推动ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ标准向电子产业以外的行业扩展。
最后，从近几年我国企业的信息化建设进程来看，构成“世界工厂”的大部分企业都是处于信息化建设初始阶段的中小型企业，甚至还有相当部分企业仍停留在会计电算化层次。因此，对这些企业来说目前的最佳选择是实施ｅｂＸＭＬ标准，因为这不仅是目前加入全球供应体系的有效手段和必要条件之一，而且其实施难度相对较低，符合企业的实际条件。通过加入ｅｂＸＭＬ体系，企业可以规范基本的企业间交易流程并促进自身信息化建设和管理水平的提升，同时构建相对稳定的供应链伙伴关系，在此基础上可以逐步推进实施具有行业特点的ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ系统，甚至参与制定符合该行业特征的ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ商务词典和技术词典，从而可以在较长时期内获得供应链“紧耦合”所带来的效率优势。

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