保险学习心得体会
当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以寻思将其写进心得体会中,如此就可以提升我们写作能力了。应该怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的保险学习心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保险学习心得体会1
我很高兴能与大家分享我最近参加的保险培训的一些核心收获和感悟。这次的培训由我所在的公司组织,为期两周,地点在我们的总部。培训的主要目标是帮助我们更好地理解保险行业的最新动态,提升我们的专业技能,以及强化我们的服务理念。
这次培训的内容涵盖了保险行业的各个方面,包括保险产品的设计、销售策略、风险评估,以及客户服务。我们通过讲座、小组讨论和实战演练等多种方式进行学习。讲座由公司的高级领导和行业专家主讲,他们深入浅出的讲解让我们对保险行业有了更深入的理解。小组讨论则让我们有机会分享自己的经验和观点,也使我们了解到其他团队的工作方式。实战演练则帮助我们在实际情况下应用我们所学的知识。
在这次培训中,我最大的收获是对保险产品的设计和销售策略有了更深入的理解。同时,我也意识到了在保险行业中,良好的客户服务的重要性。此外,我也学到了如何更有效地进行风险评估。我认为这些收获将会对我未来的工作产生积极影响。
在这次培训中,我也发现了一些需要改进的地方。例如,我对保险产品的理解还不够深入,需要进一步学习和研究。同时,我也需要提高我的风险评估技能,以便更好地为客户提供服务。
总的'来说,这次保险培训对我来说是一次宝贵的学习经历。我对保险行业的理解得到了提升,也对未来的工作有了更清晰的规划。我深深地感受到了学习和成长的重要性,也明白了作为一名保险从业人员,我们需要不断提升自己,以满足客户的需求。我希望在未来的工作中,我能将所学应用到实际工作中,为我们的客户提供更好的服务。
保险学习心得体会2
时间急转流逝,从我成为xx保险公司大家族的一员到现在已经x个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。20xx年xx月xx日我有幸参加了xx保险股份有限公司xx分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对xx有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。
培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从极速六十秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。
一天半的拓展训练告诉我们一些道理:1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行,想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的`生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。
第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。
保险学习心得体会3
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国xx保险股份股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与党政的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有名企机会参加这样国际级、高规格、超强度、超极限的提升班。在此领导向领导的关怀指出衷心的感谢!
一、态度决定一切,理念产生力量
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,金融人才是教育的事业,教育工作是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当做我的座右铭,时刻牢记在心,把首先起跑端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切。只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
培训班为期三周的长达课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的热蓬一个问题:在培训班过程中会如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期盼?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每二百六十名,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个沿海地区的伙伴多伙伴沟通,多交流,提炼出从他们脸上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴背上都有闪光的亮点,有着非常优秀好好的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障机制,良好的心态本身就是一笔优异宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离获得成功总会近些再近些。这是进修班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。一举就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成如愿以偿对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,不该是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生半生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养圣雷米县开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周清洁卫生卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了同学们们爸爸妈妈的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然突击队是一支习惯较好,纪律严明,作风过硬的部队。
培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是首要目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和的基地,的在这里有来自八闽大地的伙伴们因为友情提示和无私帮助,客席也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。
组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的一般而言行动来感召和消极影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。巨目标的设定是林猬不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的发展机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理体制,如何迅速有效地拓展整个市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员展业队伍的业务水平,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻著金融创新不容缓待解的课题。事实和实践证明,只有教育工作通过专业培训和规范化教育,持续提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司业务规模营销业务发展的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康相关服务稳定发展。从公司上以的生存和发展的发展战略高度上讲,锤炼营销知识教育,降低国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
作为一名职场的`组训,仅有发现结构性问题的能力是比较不够的。只有通过敏锐的量测和精准的判断,将发现的环境问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的不断改进原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的地理知识有效地转移到业务伙伴身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩组织满堂的良好效果。
怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务发展伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务能源需求伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么操什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,特训是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的网络服务。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
海外市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是缺乏的。保险整合营销正处于扬帆启航,期待变革的大好该时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员获取丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技法是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的方法论实践和演练,最后让市场来检验切实可行度。
就此结束本次培训班虽然选修上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我研究班将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际前述工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国xx的光辉事业奋斗终身。
今天是公司区域收展部职前培训的第二天:和第一天一样,在“把关爱送给每一人,把真情送给每一人”的歌中开始一天的授课内容。
班主任很年轻,表兄弟同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我羡慕!大方,严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入公司有四年,一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来,毕竟我很了解自己,自己是个做什么做都很难坚持的女孩子,所以到今天还在“忧郁”着。希望在公司的培训中能让自己改变。
扯远了,还是继续我听课心得:没记错的话是老师辛苦了一天的授课,为我们八期的学员详细讲解了的意义与功能,用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及替我们一生中最大的愿望和表象社会渴望所处的关系。
“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成”这五项想必是每个人进入成年后都症结在一直思索着的问题。
“意外、健康、养老”三大人生风险想必是每个人进入成年而后也都不可避免要自己承担的。
“追求快乐,逃避痛苦”纵然是每个人进入成年后都有的一直的追逐。
感觉老师的一句话说的很实在“保险可能不会帮你真的解决什么,但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会,在莫名的情况下,我实在可以感觉到这句话的含义。怎么说,我也是一名客户。
记得比较深的几句话原来摘录下来“保险,把未来不确定的风险转化为往后现在的保费支出,用较少的钱来规划预计未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的换取转移和摘得经济补偿。最重要的一点认识,保险是人类生命体经济生命的延伸。”
接着在谈到“收展之路”的发展,使我们了解到了收展制的由来,发展与现状,以及的收展队伍的首要目标,让我们有理由走相信跟着团队领导走,我们的一队会越来越大。
很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享,在他们慷慨激昂的分享中让发想我们体会到了他们的辛苦,他们的努力,他们的持之以恒的做事做人的决心,以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管,一个世界闻名的骄人业绩,一个出色的学习带领者,一群对着制度有着严格遵守的执行者们,和一群快乐着的生活上生活的老友!
很感谢老师们留下的一番话赠言“坚持行动超越!
保险学习心得体会4
我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”。
在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。
工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。
从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。
学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的.知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。
我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。
有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把PICC做的更大更强。
保险学习心得体会5
我非常荣幸参加了公司组织的20xx年第一期岗前培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课,让我对自己有了一个新的定位和目标。
在培训中,对于咱们新华人寿,我有了一个全面的认识,而且了解了保险的基础知识,对保险有了新的认识,起码不再是白板一张,张口不能说话了!在这次学习中,我认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。同时这次的培训体会到保险是一种对人的生存、死亡、致残等风险的给付及对财产的灭失、损坏等风险的赔偿的.责任。说到底保险就是一种对未来的风险所承担的责任!而且也意识到了,每一个人都需要一份保险,这真正的体现了“一张保单一辈子的幸福”。因为谁也不能预见未来,所以不如提前防范,防患于未来!
做正确的事情,然后正确地做事情。是啊,在工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的。这就要求我们要熟练的去记忆了解每一款我们公司的产品和同业的产品,因为只有自己全面的认知,才能更好的挖掘我们产品的优点所在!绝对不能,自己喜欢哪一款,就放弃其他本公司的产品,不然就会让自己失去一个竞争的机会!态度将决定一切,因为我自己本身就空,所以我是抱着双倍的空杯心态去学习,结果杯子刚刚装了个底儿就回来了,但就这个浅显的底儿,就让我确定了一个短期目标,使我明白要实现自我价值,就要脚踏实地,从点滴做起,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。
曾一直听说,在保险这个行业中,人们特别注重团队合作意识,我一直抱着怀疑的态度,但这次培训却让我切身体会了一把!在培训中,不但有来自各个支公司大融合的团队,而且还有一直闪耀的队伍,那就是我们,中心支公司,白天大家在大团体中认真去学习每一堂课,晚上,经理放弃自己的休息时间,全心全意的去给我们开小灶的辅导培训,这给了我很大的帮助,这个时候我才真的真正的体会了“团队”这个词的分量!相信其他队员也深有同感。而且咱们的李老师只要在呼市,就会抓紧时间询问我们的情况,哪里有不懂不会,也同样放弃休息认真的讲解给我们,丝毫不会吝啬!因此我代表我们全体成员,对两位表示感谢!谢谢!
一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。我想,不论做什么事情,只要比别人多付出一点,比别人多努力一些,比别人多学习一分,那么我就会离成功更近一些。
保险学习心得体会6
我有幸于XXXX年7月4日至7月29日期间到分公司车险部参加交流学习。首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
通过这段时间的交流学习,学习了很多、收获了很多、提高了很多;时间虽短但是转变却大 。
一起分享初审的经验,期间还到xx中支销售管理部,学习先进管理经验;同时了解其它中支业务员展业、出单、初审、单证管理、考核办法等其他过程。按公司领导的安排参与新参数上线前的测试工作。
学习主要收获
在到分公司学习培训的第一天,培训老师就告诫我们:要端正态度、认真工作;不论你在原来的单位所做的工作是什么,做的如何,在新的部门岗位都需要自己摸索,从头开始。在去之前我给自己对新的工作做了一定的了解,权当自己是新人,投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深。这就要求我要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。车险部的领导以及同事老师们都是我学习的'楷模,他们工作态度都是我以后工作过程中效法的标杆,每一个同事老师对我所提出来的问题都耐心告之,所教导的知识让我受益匪浅。 日常的核保工作是我最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。学习期间,我能自觉遵守公司的各项规章制度,服从分公司的工作安排,虚心学习、勤学好问、主动向同事请教核保知识,工作积极主动、认真负责。期间参与到分公司车险部值班,与同事相处融洽。
工作中,仔细了解核保岗的核保流程及核保环节的重点,积极学习最新的核保政策,努力学习保监局监管文件和保险行业自律规则,工作责任心强。
保险公司培训学习心得体会5
到黄州学习了三天,虽说天气炎热,感觉有点累,但是很值得,比任何一次的学习收获都要多,真的是受益匪浅。不但学到了很多专业知识,还有优秀的同仁们展业经验的精彩分享,最重要的是谈教授的讲课深深的打动了我,吸引了我。
很多人都说做保险是靠关系,很难,不好做,要求人,没面子,其实最重要的是自己的观念,任何行业只要做的成功就有面子,保险是一种具有责任与爱心的事业。它富有挑战性,能使人充满激情,重塑自信自强的个性,在协助他人做出决定,帮助他人在实现生命和健康保障的同时实现财富保障的递增,同时也给自己带来收入,帮助了他人,快乐了自己,使自己有了成就感,实现人生辉煌,体现自己的人生价值。何乐而不为呢?
还有自己的内在形象也很重要,要想做好保险,除了学好专业知识,还要先学做人,先献爱心,先交朋友,先做服务,后做保险。所以我们寿险营销员一定要记住的圣经:交天下朋友,结天下善缘;知天下人心,保天下太平;造天下大福,积天下大善;播天下仁爱,济天下苍生。
最后就是;坚持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永远相信,你就永远成功。
寿险成功=相信
相信自己吧!!!
保险学习心得体会7
今天是公司区域收展部职前培训的第二天:和第一天一样,在“把爱心送给每一人,把真情送给每一人”的歌中开始一天的授课内容。
班主任很年轻,同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我羡慕!大方,严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入公司有四年,一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来,毕竟我很了解自己,自己是个做什么都很难坚持的人,所以到今天还在“忧郁”着。希望在公司的培训中能让自己改变。
扯远了,还是继续我听课心得:没记错的话是老师辛苦了一天的授课,为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能,用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。
“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成”这五项想必是每个人进入成年后都在一直思索着的问题。
“意外、健康、养老”三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避免要自己承担的。
“追求快乐,逃避痛苦”想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。
感觉老师的一句话说的很实在“保险可能不会帮你真的解决什么,但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会,在莫名的情况下,我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说,我也是一名客户。
记得比较深的几句话摘录下来“保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识,保险是人类经济生命的延伸。”
接着在谈到“收展之路”的发展,使我们了解到了收展制的由来,发展与现状,以及的.收展队伍的目标,让我们有理由相信跟着团队领导走,我们的队伍会越来越大。
很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享,在他们慷慨激昂的分享中让我们体会到了他们的辛苦,他们的努力,他们的持之以恒的做事做人的决心,以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管,一个引以为傲的骄人业绩,一个出色的学习带领者,一群对着制度有着严格遵守的执行者们,和一群快乐着的生活上的挚友!
很感谢老师们留下的一句赠言“坚持行动超越!
保险学习心得体会8
近半个月来,我有幸参加了平凉农合行举办的为期半个月的“新员工封闭式培训班”,通过培训,我在业务知识、服务技能和管理意识等方面有了较明显的提高,使我更加信心十足地回到了工作岗位上。
既然选择了学习,那么学习就显得非常重要。在培训期间,我始终以耐心的态度学习,不懂就问,不耻下问,通过学习,我在业务知识、服务技能和管理意识等方面有了较明显的提高,使我更加信心十足地回到了工作岗位上。
在这次培训中,使我最深刻、最根本的是对服务理念的理解。我们农合行作为服务行业的一员,我们的服务观是“以市场为导向,以客户为中心”,那我们的服务宗旨就是“客户满意”,这个宗旨贯穿于我们工作的方方面面。作为柜员,不仅要快速、准确、高效地处理业务,还要热情、耐心、细致地对待每一个客户,让客户真正地感受到我们的`专业和敬业。
人们常说:“临渊羡鱼,不如退而结网。”有了前面的经验,重要的是平时的训练。在平凉农合行举办的这次“新员工封闭式培训班”中,让我们的相遇相知,虽然时间不长,但让我受益匪浅,在此说点个人的心得体会。
其一,我觉得在这里学到的不仅仅是知识,更是一种态度和责任。作为新员工,要端正态度、摆正位置,明确角色的转变。虽然还是一名银行员工,但所从事的岗位将发生质的改变,所以,作为新员工首先要转变观念,提高对工作的认识,以“服务领导,服务客户,服务银行”为标准,严格要求自己。在思想上从“要我学”到“我要学”,在工作上从“要我做到我要做”。
在新岗位上,我觉得最需要做的就是“接受、适应、学习、提高”。迅速接受并适应新的工作环境是工作入门的第一步。农合行作为企业,发展已进入关键阶段,新业务的拓展、老业务的升级、系统的升级换代都要求我们必须学习再学习,提高再提高。我们需要对业务知识、对所属行业、对公司文化、对岗位技能有一个由浅入深的认识过程,站在一个高度上去审视问题,从一言一行中去发现问题,切实做到“不懂就是不懂”。
其二,培养团队精神,强化协作意识。银行强调的是团结、协作精神,是合作性很强的业务,如果新员工没有团队精神和协作意识,就很容易变成“独行侠”,不能发挥出集体的力量。
只有切实加强团队建设,打造出一只高素质的团队,才能在竞争激烈的市场环境中立于不败之地。记得一句话:“一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。”我觉得很有道理,团队精神是创造无处不在的佳绩的关键。
总之,在这次培训班中,我要牢记使命,以三人行培训基地为平台,学习先进、发挥专业,以“青年文明号”的标准要求自己,让自己在新时期有一个新突破、新跨越。
保险学习心得体会9
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切。只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。
培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。
组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的.境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。
怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身
保险学习心得体会10
保险法的修订对所有保险公司提出了新的要求。
首先是对保险资金运用渠道,以及保险公司股东、高管的资格条件和偿付能力做出了新的规定。
1.在保险资金运用渠道上进行了拓宽,实现了与国际接轨,但在此基础上要保证资金的安全性。
2.为了提高保险公司的从业质量和管理人员的素质,新《保险法》对保险公司股东,高管提出了更高的要求。
3.对偿付能力不足的公司限制其做商业性广告。
其次是加强了对投保人和被保险人利益的保护,这是此次修订的一大亮点。其中的“不可抗辩规则”,“达成协议10天内赔付”,“明确财产转让理赔”,“保险期内说得清”,“规范合同'格式条款'”,“特殊情况也能获赔”,都是对保险公司的一大挑战。不仅服务要达到一个新的水平,而且公司前线和后线员工的素质和知识能力都要提高,才能适应新保险法的要求。特别是“不可抗辩规则”,对目标客户的选择尤为重要,因为新保险法规定“自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同”。
此项的修订,对保险公司前线人员展业而言是有利的。但要怎么样把新保险法的真实意思表达给目标客户又是对前线人员的一大考验。其中当然离不开保险公司内部所组织的学习和帮助,但每个从业人员的自我消化才至关重要。
对保险公司而言,则是强有力的挑战。怎样在短时期内提高保险公司内外的竞争力和综合实力是摆在各家保险实体面前的一个重要问题。因此不断的强调服务和诚信的.重要性,全面开展服务意识的提升的培训,始终贯彻“打造服务最好的保险公司”的理念是我公司不懈努力的目标。
此项的修订让我不得不再一次强调服务质量的巨大力量,这不仅可以守住现有客户,还可以带来潜在客户。说一个真实的例子。有个客户到某保险公司领取赔款,由于某种原因没有拿到现金,从而面露怒色,为他服务的业务人员见到后,立刻用自己的500元先垫给了客户。其实是个很简单,很小的举动,但这个客户却异常的相信这位业务员,不仅继续在该公司续保了车险业务,而且还介绍了不少自己的朋友到该公司投保。甚至前几天,他要投保寿险业务都找到这个业务员帮她介绍。这就是服务的力量。很小的一个举动却赢得了客户的心,用服务树立了诚信。
因此我认为利用良好的服务,保险公司可以获得更多的保险资金,把业务拓展到更大的领域,以增强自身的竞争力。
最后,为了保险业有一个公平,良好的发展环境,我认为必须维护保险市场的秩序,遵循公平、公正的原则,保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。新保险法强化了对保险业的监督管理,对保险公司的整顿、接管、撤销清算做出了具体的规定,同时监管机构对保险公司直接负责的董事、监事、高级管理人和其他直接责任人所采取的措施作出明确规定。
保险法的修订,用辩证的方法说,就是既有积极的一面也有消极的一方。我们不能消极、被动的接受,而是要主动改变现有的不足,探索出适应的方式。用自己的特色领先对手,用优质的服务征服客户,以自信的姿势迎接不一样的明天。
保险学习心得体会11
在学校老师的组织下,我很幸运的参加了学校组织的学习活动——保险知识的学习。
通过学习,让我对保险有了更深入全面的理解,更加深刻的认识到保险行业的神圣、职责与光荣,同时也让我深刻体会到了保险的重要。保险作为一门特殊性、专业性极强的学科,它不仅仅要求我们具有较高的专业技能,同时还要求提高风险意识和社会责任感。
保险业作为一个国家未来的发展、的幸福和安居乐业的一个重要组成成部分,已经走向了世界500强,中国寿险市场的第一道门槛。我们要切实按照公司和省分公司的各项,充分发挥自身优势,有效整合资源,加强营销,实现业务规模和团队综合实力的较大提高。具体做好保全工作:
1、做好本职工作。
保全工作是我们的首要职责,要想做好保全工作,首先必须认真学习保全相关知识,掌握保全的相关知识和技能。只有通过全面的学习,才能提高保全的业务知识和技能,才能做好保全的工作。
要熟悉和掌握保险的各种条款、保全制度和相关的法律法规。只有加强对保全知识的掌握,才能做好保险这方面的保全工作。要熟悉和掌握保险各方面的法律法规,只有这样才能更好地、更有效地开展保全工作。
2、加强与公司、业务部门的沟通。
要有较强的沟通能力及表达能力,要善于学习聆听,从公司、业务部门、业务伙伴等各个层面去考虑问题。不断加强自己与他人的沟通,同时每周要写工作总结,总结工作得失。
3、要有吃苦耐劳的敬业精神。
保险是社会的公共生产,保险的发展离不开保险,而要做好保全工作就必须加强自身的责任心,做保险工作就是保全生命,我们保险保全就是争光。
保险知识的学习很重要,我们要认真学习各种保全的各种相关知识,要把这些知识和技能很好地运用到我们保险的工作当中去。
4、要加强对自己的学习。
保险工作是一项专业性很强的工作,保险理论的学习、营销的学习和市场把握、承保、与保险公司沟通的学习很重要。我们保险公司是一个特殊的公司,没有保险人,没有保全责任,所以保险业务的学习尤为重要。保险知识的掌握非常重要。保险业务的流程、保全的制度等等,保险法规对于业务人员来说很重要。
保全的制度等等,保险公司的岗位都有保障,保安员工作的责任心也很重要,所以保全必须加强保全知识的学习。保安人员的责任心是很重要的,保险公司的保安人员必须具备良好的品德、职业道德和身体素质,才能够保证公司的安全。
保险是一项特殊的事业,保险公司的保费任务也非常艰巨。保险业务是我们的最后一道防线。我们保险业务的'宗旨是:尽我们的能力减少风险,尽我们的责任保护公司的利益,保护业务人员的生命健康。作为保全的保全,要时时刻刻严格要求自己,努力提高自己素质,积极参加公司组织的各种保全培训工作,为公司保全工作尽自己最大的努力。
保险业务员的工作责任心的学习心得体会篇二:保险业务员工作心得体会
保险工作,不仅是保险公司的事情,也是保险公司每一个员工的责任,保险公司的保险业务员,工作内容是:向客户介绍保险知识和业务,推荐保险信息、保费计划、提供保险咨询以及向客户介绍保险产品,让客户了解保险业务,支持保险业务,以提高保险业务的销售额。保险业务员的工作责任心的学习心得体会篇三:保险业务员的工作内容
保险公司的工作内容主要是介绍保险相关的条款、保费任务、条款,保费任务的具体分配和保险相关的其他事宜,保险条款是保险公司的一项重要内容。保险业务员的主要工作内容是介绍保险业务的条款、保费任务,提供保险咨询以及向客户介绍保险业务。保险业务员的工作内容是:向客户介绍保险产品和服务,推荐保险产品和服务,让客户了解公司保险业务,支持保险业务。保险业务员的工作内容是:向客户介绍保险业务的条款、保费任务,介绍保险业务的产品和服务,让客户了解保险
保险学习心得体会12
我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为x保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思。
在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是x保分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:
一是如何带领好一支团队?
二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?
三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?
课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。
学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的.团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。
我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。
有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。
保险学习心得体会13
在过去的一周里,我有幸参与了一次全面的保险培训。这次培训由我所在的公司组织,目的是提高我们作为保险从业人员的专业素质和业务能力。我对此次培训的期望非常高,因为保险行业是商业领域中不可或缺的一部分,而我的职责是为其提供高质量的服务。
培训的内容涵盖了保险行业的各个方面,包括保险产品的理解、保险销售技巧、保险理赔流程以及如何建立和维护客户关系。此外,我们还有幸听取了一些业内专家的讲座,他们对保险行业的`见解深入且独到。
我对保险的理解更加深入了,同时也明白了在销售保险的过程中,如何处理客户的各种需求和问题。我学习了许多有效的沟通技巧,这让我更加自信地面对各种情况。此外,我对保险理赔流程有了更清晰的认识,这对我处理日常事务有很大的帮助。
通过这次培训,我收获了很多宝贵的经验和知识。我明白了如何更好地理解客户需求,如何更有效地销售保险产品,以及如何处理保险理赔案件。我深感自己在保险专业方面得到了很大的提升。
对于我个人来说,这次培训是一次巨大的成长。我更加明白保险行业的重要性和复杂性,同时也提高了我的专业素质和业务能力。我坚信,我将能更好地为客户提供服务,同时也将为公司的发展做出更大的贡献。
总结来说,这次保险培训是我职业生涯中的一笔巨大财富。我非常感谢公司提供的这次宝贵机会,也感谢所有培训老师和讲师的辛勤付出。我期待在未来的工作中,将我所学到的知识和技能应用到实践中,为公司和客户创造更大的价值。
保险学习心得体会14
20xx年xx月xx日至xx日,我参加了由教育部全国高校教师网络组织的《保险学》精品课程培训。培训由北京工商大学保险系的王绪谨教授、徐徐副教授、栾红副教授副校长和宁威副教授主讲,四位教授丰富更为的实践经历让我非常羡慕和感慨,流畅的投资思路和严密的理念,使我受益匪浅。同时,还与其他高校的教师采取了交流。通过本次培训,我意识到了自己的不足和努力的方向,现将自己的学习心得汇报如下:
一、科学研究是大学教学灵魂的心灵
在培训中,王绪概述谨教授在阐述精品课程建设的要素---科学研究中重点指出:科研是大学教学的灵魂。在备课之前,先要进行科研。对学生讲课,若要讲清楚,先要写明白。把书本由厚变薄,才会有新的体会。
我以前总是认为,搞课题研究、写论文,太虚,和课堂教学没有什么紧密性。实则不然,科学研究是对新知识的探求,是对所教课程的上新认识,它会强迫自己不用老教案,不断追求独创、不断吸纳新的思维技巧,创造出新的教学方法和课程思想。
我在要求自己一年至少发表两篇文章四篇后,深深感悟到王教授“科研是大学授课的灵魂”这句话的涵义。它进一步提高对提高课程深度和广度方面很有帮助。例如,论文需要将实践经验收集和总结,使得理论与实践赢得获得生物农药结合。
二、读书是长眼睛的翅膀
王绪谨教授在谈及教育理念时,提到学生总是说,理论是空的,读书是没有用的。社会中出现一种怪现象:“学生不读书,老师不看书,实际部门不信书。”如何看待此种现象?理论究竟是不是有用?古语云:“秀才不出门,便知天下事”。理论是前人实践经验与后人实践相结合的事物。
读书会让我们的翅膀长的上眼睛,视野变得更宽。我们系有个“学生综合素质训练”倡导,要求学生“天天读、天天写、天天讲”,该活动深入开展了近三年,我和我的班级,共同成长,必须有二十分钟到三十分钟的读书时间,让自己的'心绪平静;其要求自己每天记录,还强迫必须记录一页纸,让自己的思绪光滑;将自己的感悟说出来,大家一起讨论,让自己的思想成熟。我感觉拉近了师生关系、增长了知识、提高了素质。每日不读书,反而正式成为一种负罪,惴惴不安。
三、灌输理念是学与教的不断协调
王绪谨教授说,告诉学生,课堂的知识是两倍社团活动学习的两倍。要反复灌输此种思想和此等理念。我在课堂上总说,课上一分钟,课下十分钟。课上老师总是有时候将提炼后的理论知识、实践经历的精华部分道出来,学生如若不认真听讲,课下自己总结,恐怕需要十倍努力,浪费时间和精力。要有科学的。
我们讲起的指导老师不讲或者说不灌输,学生可能真的不懂得。在课堂上,从一开始强迫应当听,例如时不时提问,督促其听课,由那种最初的不适应,逐渐变成适应,成为一种习惯。知识的掌握是第二种“润物细无声”、“细水长流”的过程,所以必须向学生输送“认真听课,课堂知识重要”的思想理论。
四、积累资料档案是教学和科研的第一位工作
在培训中,王绪谨教授、徐徐副教授、栾红副教授和宁威副教授在教学中大量的举例,很多来自于平时细心耐心的采集、积累和提炼,既使课堂内容丰富多彩,又使课堂知识真实可信。
古人说过,积累资料是“学中第一紧要事”。大凡有价值的著述,都是靠资料工作提出课题、奠定基础和保证质量的。我认为,这实则如果也是一个人是否用心、是否勤奋的表现。一个学科没有几个乃至几十个经典的教学课例,是很难把教学工作和研究工作进行下去的。
五、多媒体设计是课堂更好地服务于公开课
培训中,徐徐副教授、栾红副教授精彩地介绍在多媒体教学手段了保险学英语教学中的应用,注重运用多媒体更好地增强教学效果,解决好常规教学与多媒体教学的平衡。
我深有体会,我的不足之处恰在于:一没有“震慑力”或“冲击力”,无法吸引学生的噱头;二没有“变化性”,整门培训课程一个模版,打击了学生的好奇感;三文本资料较多,重点不突出,只靠说白,不能如何有效发挥多媒体“强调重点”的优势。
认识到不足,是为了更好、极快地改进和成长。谢谢各位讲师的精彩培训,让我受益匪浅,也谢谢教育部各省市高校教师网络培训中心为我们提供了如此优秀的学习平台,希望今后还可以多多可以参与基克维泽区学习。
保险学习心得体会15
首先,我要感谢领导给予我这次非常难得的培训机会,让我能够暂时跳出具体事务的圈子,静下心来,学习新的知识,反思自己的不足。我也非常珍惜此次机会,以“空杯”的心态潜心学习,认真思考,不辜负领导对我的期望,圆满完成了学习任务,并获“优秀营员”称号。作为多年后第一次重启组训培训班,我感受到了公司对此次培训的极大重视。先进的教育理念、优秀的讲师团队、独特的教学方法和军事化的管理体制都是学校教育不可比拟的,也大大提高了教学效果。
培训的课程都紧紧围绕组训应具备的素质和技能,包括职业道德、团队管理、业务操作等。通过学习,我在脑海中更加清晰地建立了一名优秀的组训应有的形象,并指引我朝这个方向努力。
二十天的培训让我与其他营员间建立了深厚的同学情和战友情。同学情是因为大家在共同学习的二十天里,互相交流,取长补短。训练营集结了全省各地的优秀组训,在与他们交流的过程中,我发现自身还存在许多不足。例如,在基本技能方面,由于本身工作主要负责收展客户资料整理,对如何管理团队和营销业务的理解还处在空中,无法落到实处。我想今后我会主动接近团队,并多向其他组训老师学习。在心态方面,工作情绪还处在浮躁阶段,稍有挫折就容易打击自信心,对压力的调节能力还不够,今后我会多与同事交流,以正能量引导自己,更加积极的面对工作。“以人为鉴,可以明得失”,训练营中一位资深组训对我的评价是“对工作有思考,但缺乏经验”,我认为这个评价很中肯,心浮气躁没有用,只有静下心来,脚踏实地,在年轻的时候多接受磨练,才能更有助于自身成长。
与营员之间还建立了深厚的战友情是因为我们同处于个险条线的'组训,对未来发展都有共同目标,在相同的道路上行走会使人更加亲近。在今后的工作中,我也会与这些优秀的组训保持联系,一直激励自己进步。
本次培训很多讲师是来自业绩非常好的公司的分管经理,在谈到他们的公司时,我发现我所在的公司确实与优秀的公司存在很大差距。在营销人员方面,主管的自主经营意识差,缺乏团队掌控能力,营销人员老龄化,技能素质差,这些都是营销团队中存在的问题,但我认为根本问题还是在于日常管理不得力。首先,本公司很多组训老师出现了工作倦怠心理,上进心不足,导致日常工作履责不足。在追踪管理上,只在做项目时或考核期末重点追踪,平常追踪懈怠,没有将每日查看分析团队每个人KPI数据纳入日常工作。另外,专业性差也是本公司存在的一个问题,我亲身经历了规模如此大的组训培训,才知道培训对提高专业性的重要性,而本公司很多组训缺乏该方面的培训,这直接导致组训无法给营销人员提供专业化的辅导。辅导其实不仅仅是针对新员,对老员也应当时刻关注他们的不足并及时补上。我认为基层的管理关键在于基层管理人员,只有通过组训长期的引导和影响,才能根本提高营销团队的质量。
将来的管理应当走制度化路线,而不是当前“保姆式”管理,这个转变的过程可能是漫长而又困难的,但从长远来看,却是十分必要。只有制度化的管理才能提高公司的效率,打造出一支高素质的营销团队。作为一名组训,要做的就是认真做好每一件事,从团队的长远利益出发,引导主管自主经营。
这次培训使我认识到作为一名组训的责任重大,感谢领导给予的重视和培养,通过学习我也更加坚定了自己的发展方向。在以后工作中,我会不断加强学习,弥补不足,做到学以致用。
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