卫生局“八个在一线”工作典型经验材料

卫生局“八个在一线”工作典型经验材料

　　开展“作风建设年”以来，区卫生系统组织了近３００名医务人员在全区24个居委会设点义诊；在全系统抽调优秀人员由局领导带队蹲点基层单位协调破解影响长远的发展难题。

　　顺民意—发展基础在一线夯实

　　优质医疗卫生资源不足是居民“就医难”的重要原因之一。今年4月，该局围绕扩充好、使用好我区医疗服务资源，提高医疗卫生服务的可及性和公平性，局领导班子成员在实行岗位代理制的基础上分头到各医疗卫生单位开展“全日制”蹲点调研工作，有些领导已累计蹲点100多天，至今尚未“归队”。该局不但派领导到一线，也把班子带到一线工作，局党委适时在有关基层单位召开专题党委会，帮助解决实际问题、策划发展思路。目前，我区以硬件建设为主的资源扩充工程进展顺利，社区卫生服务站标准化建设已完成75%、第六医院新大楼启用和发展的整体定位已初步明确、眼科医院创建三级乙等专科医院取得阶段性成绩，各项影响事业长远发展的重点和难点工作取得的实质性进展，为实现我区卫生事业长远发展夯实基础。

　　暖民心—医患关系在一线融洽

　　7月25日下午，地面温度高达43°c，卫生义诊队一行十余人顶着烈日又如期而至前往设在徐戎社区的江东区残疾人康复基地，定期为残疾人、居家养老的老人进行康复训练，也为他们送上了藿香正气水、白花油、黄莲素、杭白菊等上千元的消暑药品。这样的社区定点义诊、卫生支农活动从今年启动“百名医学专家进社区”活动以来，已开展了18次，医务人员深入社区，与居民交朋友、攀亲戚，得到居民群众的普遍好评，很多老人说，在社区开展义诊、上门服务很贴心，很适应老人。另外，该局还转变服务模式，开展“责任医师团队”上门服务，将医生、护士、公共卫生医师、康复医生和健康教育人员组成41个卫生服务团队，以“团队”形式实行分片包干，居民在家不出门也可得到常见病、慢性病等基本医疗卫生服务，即使有突发情况也没关系，社区医生配置了小灵通，社区医生接到电话15分钟内就能赶到病人家中提供上门服务。站里的社区医生与居民的关系更为融洽，医生常常会跟居民“拉家常”；“走街串巷”做“行医”；更让医患“亲如一家”。

　　解民忧—燃眉之急在一线解决

　　“一线工作法”特别强调解决群众的燃眉之急。今年四月，该局领导在福明街道新源社区与小区居民进行座谈时，居民反映小区卫生服务“一多一少”，即周边社区卫生服务站少，今年苍蝇、蚊子多。该局马上联系爱国卫生工作和社区卫生服务管理的有关科室，开展情况调查，专题研究解决居民反映的困难。随后，爱卫会组织消杀人员在小区及周边地区加强了“除四害”工作力度，苍蝇、蚊子多的问题马上得到改观；而对于社区卫生服务站点少的问题，按照统筹布局全区社区卫生服务网络的总体规划和有关标准，该社区尚未达到建立站点的标准，我们也就此向居民做出详尽解释，并建议向周边两个站点寻求卫生服务。在日月星辰社区，我们从走访的重病、慢性病患者家庭时了解到，这个社区的人群整体经济收入水平较高，物质层面的“看病贵”问题不十分突出，但他们对精神层面的“医疗”需求较高。于是，我们和三名老人结对子，组织医务人员定期上门为孤寡老人、空巢老人提供健康指导、生活帮助和心理慰籍，使老年居民有一个安详舒适的晚年．

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