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旅游经济增长点战略实现路径分析
如何才能使旅游产业能够有效增长,从而有效地推动国民经济增长?我们将从旅游供给与旅游需求两方面入手进行分析。
一、关于旅游供求层次问题的分析
旅游经济的运行实际上就是旅游供给与旅游需求矛盾运动的结果。正因为如此,旅游供求研究几乎成了每一位旅游经济学者的理论研究重点,同时也是解决旅游经济实践问题的理论基础。为了探寻增长点战略下旅游经济的有效增长,我们先对旅游供求层次进行一个简要的分析[2]。
先分析旅游需求。旅游需求产生的最基本决定变量包括旅游支付能力、充足的余暇时间和旅游动机。在三个变量同时得到满足时,旅游需求就表现为现实旅游需求,这部分旅游需求有可能进入旅游经济系统:
l 当有相应的外界旅游供给保证时,现实旅游需求能够得到完全充分地实现,这部分旅游需求可以称之为符合意愿旅游需求。
l 当没有相应的外界保证时,旅游支付能力和余暇时间不能完全消费,产生旅游需求剩余,这部分剩余就是非意愿性潜在旅游需求。
l 从跨区域甚至跨国界的角度来看,由于政策限制、旅游者向往的目的地不在我国开放目的地国名单之列等原因[3],有一部分旅游者的旅游需求无法到达其消费倾向目的地,这时旅游者只能在限制的地域空间内实现其旅游需求,这部分旅游需求可称为强制替代旅游需求。
l 符合意愿旅游需求和强制替代旅游需求合成实现了的旅游需求,这部分旅游需求真正进入旅游经济系统循环。
从长远来看,三个基本变量中旅游支付能力和余暇时间不能同时得到满足时,旅游需求就以潜在旅游需求的形式沉淀下来,可称之为意愿性潜在旅游需求,加上非意愿性潜在旅游需求构成总的潜在旅游需求,这部分旅游需求只有在下一次旅游时才可能转化成实际旅游需求,也有可能会流失(主要是入境旅游需求)。
旅游供给也可以分为相对应的几个层次。不同的是:
l 有一部分强制替代的旅游供给具有实现的不稳定性,比如由于三星级饭店在旺季时无法满足旅游者的需求,从而使得一些四星或二星饭店的客房成功出租,但是一旦旅游地的三星饭店建设得到发展,这些二星、四星的饭店就可能再次沦为少人问津的旅游供给;这种状况在旅游需求爆炸式的涌现的时候表现地尤为明显。比如1999年国庆期间的得以实现的旅游供给就有很大一部分是强制替代旅游供给,这部分旅游供给在节后的实现很可能遇到困难。
l 无效旅游供给具有存在的长期性,比如有些旅游饭店已经严重亏损,但是由于存在各种退出壁垒,这些无效旅游供给将会长时间地存在于旅游饭店市场,并将对供给市场的竞争有效性产生负面影响,成为削价竞争的根源之一。
从上述对旅游供求层次的基本分析中,我们可以得出一个新经济增长点战略条件下旅游经济有效增长的路径框架。
二、旅游经济增长点战略的路径框架
通过对旅游供给与旅游需求的内含层次分析,可以发现,并不是所有的需求和供给都能进入旅游经济循环,入境旅游需求可能流失,国内旅游需求可能沉淀;有些旅游供给不但不能促进旅游需求的实现,而且可能搅乱旅游供给市场,抑制旅游需求的形成。由于总量与结构问题始终存在,所以经济增长必须从供给和需求两方面入手,要坚持两手抓,两手都要硬;要想使旅游经济能够有一个持续、有效、快速地增长,一方面必须着力促进旅游需求的有效化,另一方面必须保证旅游供给增量的有效性,推动旅游供给存量的有效化。
(一)旅游需求的有效化
所谓旅游需求的有效化,就是要尽可能减少潜在旅游需求在旅游需求转化过程中的比例,并且使潜在旅游需求尽快地转化为旅游经济进而国民经济的现实推动力量。促进旅游需求有效转化包括以下几个方面:
1. 增加可用于旅游的余暇时间
1995年我国实行周五工作制后国内旅游的蓬勃发展的现实表明,有充足且集中的余暇时间对旅游需求的市场化十分重要。现在既然已将旅游产业作为国民经济新的增长点,就需要旅游需求的实现能够跳出城市周边和短途旅游方式,从更大程度更大范围地带动经济增长。因此更多的市场化旅游需求需要有更多、更长、更集中的余暇时间。关于增加可用于旅游的余暇时间问题,在近期可以借鉴国外的连休制度来推动旅游发展,比如日本的“快乐的星期一经济复苏计划”,美国的灵活安排休息日的方法;中期则可以在现行劳动工作制下,通过灵活安排每周休息日来相对增加可用于旅游的余暇时间,比如单周休一天半双周休两天,从而将每周多出的半天在通过适当的方式集中用于旅游;远期则必须立足劳动用工制度的进一步改革,切实实行带薪休假制度,探究进一步缩
短劳动时间,增加余暇时间的有效途径。
2. 增强旅游支付能力
居民旅游支付能力的增长需要政府在收入——分配制度上进行改革。既然要让旅游业发挥国民经济新增长点的作用,旅游业本身就会有强烈的政策需求,政府应该考虑对旅游产业提供充足的政策供给:在消除储蓄黑洞时给旅游消费一些支持政策。比如是不是可以利用加薪设立旅游专用户头,实行先消费后报销非现金付给制度?是不是应该重新认识公费旅游问题?是不是可以给予国家企事业单位每年一定金额的职工国内旅游专项资金(当然资金的使用要有严格规定)
3. 着力于国内与出境旅游需求的有效化
鉴于政策影响的有效性,旅游需求有效化的重点应该放在国内旅游和国民出境旅游上。从我国旅游企业的国际化进程与国民经济的要求两个方面来看,出境旅游还不能象旅游发达国家那样引致国民旅游消费的货币回流。所以有效化的重中之重是国内旅游。对于旅游经济增长点战略的重点——国内旅游的发展,国家旅游局已经有了一套比较完整的促进措施,包括产品体系、市场体系、经营体系、管理体系等方面的内容[4]。国内旅游发展的政府主导战略也已付诸实践。
4. 大力发展国际入境旅游
我国旅游产业的发展面临的是一个举国竞争的现状。虽然我国有许多垄断性旅游吸引物,在国际旅游市场上不存在完全替代性,但替代现象的存在也是不容质疑的,而且因为出游距离、旅游成本、旅游需求的变动性等因素,这种替代将会产生严重的后果——可能该旅游者多年以后才会再涉足该区域,甚至不再涉足该区域。所以我们在积极发展国内旅游的同时一定要继续重视大力发展国际入境旅游:
l 在国际旅游市场上树立国家整体旅游形象[5],提高旅游产业的国际竞争力
l 对目标市场国进行卓有成效的促销,防止促销中的走过场与官僚主义
l 深化基于旅游吸引物特征的面向国际市场的旅游产品的开发
l 实行旅游购物出口退税制度
l 简化短期旅游签证并在更多的口岸实行落地签证或72小时免签制度
当然,潜在旅游需求激发起来,形成现实的旅游需求后,要想使这些现实的旅游需求能够真正地对旅游经济增长有推动作用,即完成现实旅游需求的市场实现,则还需要旅游供给方面的保证,这也就是要有合适的旅游产品的供给,只有市场上旅游供给有效,旅游需求才能得到满足,才谈得上需求的有效。
(二)旅游供给的有效性与有效化
旅游需求具有多样性、发展性、多变性等特点,尤其是在买方经济下的“消费者第一”的新世纪,需要不断地有新的旅游供给增长来满足不断出现的旅游需求的增长点,但是这些新增旅游供给能不能有效满足旅游需求呢?这就产生了旅游供给增量的有效性问题。在以往的计划经济时代,我国的经济发展总是在重复着这样一种状况:增量不断地转化为存量,存量不断地僵化,经济的发展于是需要更多的增量来支持,于是形成了一个“增量—存量—僵化—增量—存量”的恶性循环现象。存量在经济中总是占绝对比重,所以如何有效配置经济存量是一个普遍的问题,对旅游产业也是如此。
因此,旅游经济增长点战略对旅游供给提出了两方面的要求:切实保证旅游供给增量的有效性;积极促进旅游供给存量的有效化。
1.旅游供给增量的有效性
从旅游需求的层次转化过程中可以发现,旅游需求之所以没有转化为旅游行为,有部分原因是因为没有得到旅游供给的保证,所以旅游供给的增加是必要的。旅游供给的增加是旅游产品的增加。旅游供给增量首先是表现为作为资本物化的旅游产品生产能力的增加。因此旅游供给增量的有效性将涉及:
1.1旅游吸引物的开发
发展旅游产业必须有适应旅游需求的旅游产品,旅游产品的核心依托是旅游吸引物。所以,为了旅游供给增量的有效性,首先必须考虑的便是旅游吸引物的开发。
1.1.1 吸引物类型的选择
旅游吸引物的类型基本上可以分为自然吸引物、人文吸引物、特殊吸引物等三种。作为旅游者最核心的消费对象物,不同的旅游吸引物是有不同的消费者指向的:不同的旅游吸引物会形成不同的旅游体验;即便是针对相同的旅游吸引物,具有不同知识架构和审美背景的旅游者也会形成不同的旅游体验和评价。所以在开发新的旅游吸引物的时候就需要考虑旅游目的地国(地)的目标客源市场发展状况,在小国或岛国旅游经济发展过程中需要更多地考虑外源性的客源市场发展状况,但是象中国这样的大国发展旅游业,国内旅游才是旅游经济的坚实基础,所以尤其要顾及本国(地区)旅游者的成长状况。
1.1.2 吸引物区位的选择
我国旅
游业是在一种非常规的发展战略指导下发展起来的。表现在旅游吸引物开发的区位指向上就是“轻中西,重东部”的格局。这种“市场距离[6]”思想指导下的开发思路对我国旅游产业基础的建立、规模的形成是大有裨益的。但是在现阶段,在旅游产业确立新经济增长点地位后,这种吸引物的开发思路也应该相应有所改变,形成“稳定东部,着力中西”的新格局。这种格局的提出符合我国政府开发西部的大战略和扩大内需的大方针,也符合国内旅游者的“圈层辐射[7]”模式,同时,也符合我国旅游吸引物的资源禀赋和我国旅游产业可持续发展的要求。当然,中西部旅游大开发应采取何种模式、方略仍值得细细探讨,这是21世纪中国旅游业发展的重要研究课题。
1.1.3 吸引物开发方向、规模、程度的选择
度假旅游、生态旅游似乎已经成为世界性潮流,那么我国旅游吸引物开发的方向是不是跟随潮流呢?这里首先要把握一个基本原则:坚持市场(或项目或产业)赢利空间与本国(或企业或目的地)赢利能力相结合,市场赢利空间是本国获得高赢利的重要前提,本国赢利能力是实际高赢利的重要保证。较大的市场赢利空间往往能够有利于旅游目的地(或地区或企业)获得较大利润,但是如果旅游目的地(或地区或企业)自身有较强的赢利能力,则即便在较小的市场赢利空间内仍能有所发展;如果自身的赢利能力较弱,则即便在较大的市场赢利空间中也难有作为。这就是旅游产业发展的国际竞争力问题。在旅游经济增长点战略条件下,一定要改变以往那种将吸引物的垄断性等同于资源优势、将吸引物优势等同产品优势、将产品优势等同于竞争优势;以为吸引物的垄断性天然会导致旅游经济优势的观念。当然,也不可否认吸引物在旅游经济发展中的基础性作用。
另有研究结果表明,不同的旅游产品存在不同的吸引半径:游乐型旅游产品具有地区性吸引力,度假型旅游产品具有区域性吸引力,观光型旅游产品具有全球性吸引力。因此,我国旅游吸引物开发的方向是否可以考虑仍以观光型旅游产品为开发主方向,辅以文化教育型的度假产品(可多考虑西部地区),再以其它多样化旅游产品为配套的较合理的产品体系。
人造旅游吸引物,尤其是主题公园的建设开发要注意保证适当的开发规模,造成集群效应,使吸引物能有效地被组合到旅游生产力体系中去。这一方面是旅游经济发展内在规律的要求,适当的经济规模可以降低成本;一方面是因为人造旅游吸引物首先是一种注意力经济,如果不能引起潜在旅游者的注意,则价值的补偿根本是不可能的;再一方面,通过有鲜明主题的公园的集群建设,可以在较小的空间转移成本的状况下,最大限度地提高旅游者的旅游效用。
1.1.4 吸引物的保护
在旅游可持续发展的全球战略下,旅游吸引物的保护问题已经引起了广泛关注,但是我们认为,要根据我国的具体情况去分析、探讨旅游可持续发展问题,旅游吸引物的保护应该是开发性保护,正如旅游业21世纪议程中所说的,在看到旅游业发展给环境带来负面影响的同时,我们也应该看到旅游业对环境的有效作用,真正树立这种辨证的思想对旅游经济增长点战略的实现至关重要。
1.2 旅游企业的进入
企业是国民经济的细胞,持续的企业进入是保持经济活力的根本。阻止进入不是解决供给过度的根本,要想使新进入企业效率更高,不再复制重复建设的悲剧,方法只有一个:使现存企业能高效率地存在。当然,企业进入策略中依然要解决相应的选择问题。
1.2.1 进入时机的选择
1.2.2 进入规模的选择
以饭店为例。从投入产出状况看,高星级大型饭店的盈利状况要优于其它类型饭店,那是不是新进入的饭店应以此为最优选择呢?其实,现在的“追星”、“求大”现象某种程度上表明了投资者的不成熟性和非理性。因为他们没有透过现象看本质,没有以结构分析、实证分析的眼光看问题,忽视了强势管理力量在其中起的作用。
1.2.3 进入市场的选择
这里的选择包括投资者进入区域的选择和进入目标市场的选择问题。选择的合理与否,从小处说将影响进入企业的成长环境进而影响企业的成长潜力及成长能力;从大处说这种选择会影响整个市场的竞争状况进而影响产业素质及旅游经济增长的有效性。
1.3 政策供给
1.3.1 产业政策区域化原则[8]
要保证宏观意义上的旅游供给增量的有效性,提升旅游产业的内在素质,保证增长有效,很重要的一点就是要防止旅游产业发展中的“一窝蜂”现象。也就是发展旅游产业要注意把握“产业政策区域化原则”,通俗地说,并不是每一个地区都适合发展旅游产业,更不是每一个地区都可以将旅游产业作为支柱产业发展。如果不能处理好旅游产业规模扩张与内在素质提高之
间的关系,势必会影响产业的长远发展。
1.3.2 投资政策:投资约束机制、扶贫资金、以工代赈
“五个一起上”投资政策的利弊现在已经分析的比较清楚。在继续执行“五个一起上”政策的同时要强化投资的约束机制,使资本筹集、资本运营、资本收益间形成捆绑式关系,实现投资行为的政企分开。
鉴于旅游吸引物的区域赋存特点,应该加强对这些旅游吸引物富集地区的有效旅游投资机制的研究,比如如何将扶贫资金的使用与旅游吸引物的开发很好地结合?比如如何将贫困地区人力资源转化为有效投入?
1.3.3 财政税收政策[9]:财政支持、税收返还、旅游税
1.3.4 金融政策:旅游企业上市资格、旅游建设债券
优先考虑旅游企业的上市资格,探索旅游建设债券的可行性,利用资本市场为旅游产业的新经济增长点战略提供资金保障。
2.旅游供给存量的有效化
资源充分有效配置是推动旅游经济有效快速增长的前提。通过对旅游供给的层次分析发现,在旅游供给存量中存在无效配置的可能:
l 在已实现的旅游供给中,强制替代部分旅游供给表现出脆弱性,这种脆弱性使得供给能力只是一种短暂有效的能力。
l 短缺原则[10]导致的潜在旅游供给存在的客观性,这部分供给能力显然没有充分利用。
l 无效旅游供给由于高退出壁垒将长期存在,而且还将扰乱整个供给市场的竞争秩序,影响整个供给市场的配置效率。
考虑到旅游供给的有效与否只能通过市场来判断,供给的有效化应该通过市场竞争来完成,构筑一个有效竞争的市场结构是供给有效化的前提条件。因此旅游供给存量的有效化的途径包括:
2.1 解决制约旅游供给存量有效化的瓶颈
2.1.1 优化旅游产业结构
2.1.2 优化旅游产业与相关产业结构关系
2.2 核销无效供给
2.3 构筑有效竞争市场结构
2.3.1 供给市场的竞争现状分析
我国旅游产业中供给市场的竞争表现为: “过度竞争”和“竞争不足” 并存,在某些地区或城市、在某些旅游细分市场由于进入的旅游企业数量过多,以至于市场容量不足以支撑相应的旅游企业的生存“需求”,竞争异常激烈,常表现为“削价大战” ;同时在另一些地区或城市、另一些细分市场却表现出相反的状况。也就是说,我国的旅游供给市场表现为 “非有效竞争”。
这种在旅游产业实际运行过程中所出现的问题,是与市场结构中旅游企业进入与退出壁垒相联系的,因此,构建有效竞争的市场结构应从以下四个方面入手。
2.3.2 构筑规模经济进入壁垒
主要途径是旅游饭店的集团化、旅行社的网络化。这是由旅游经济的地域分割特性决定的。随着我国加入世界贸易组织,饭店的集团化和旅行社的网络化将再次成为理论研究的迫切课题。发展现实要求有关此类研究应该更加注重实证研究而不是一如既往的规范研究。
2.3.3 构筑产品差别化进入壁垒
构筑产品差别化进入壁垒主要通过品牌化战略来完成。产品差别化壁垒是竞争走向高级化的重要一环。旅游产品的特性使得在旅游产业中研究品牌化战略有非同寻常的意义。旅游产品的品牌化应该依赖于企业品牌的创立。旅游产品的所谓保护,最根本的还是需要通过品牌战略来实现。而且品牌的形成需要相当长的时间,所以在资金壁垒失效的情况下能够更加有效地阻止无效进入。
2.3.4 通过政府援助降低退出壁垒
由于企业从产业内退出时会产生沉没成本,这部分沉没成本如果由政府承担一部分,则将能有力地促进一些企业的退出,从而改善市场效率。
2.3.5 通过企业援助降低退出壁垒
通过企业间的兼并、联合和集团化等方式,完成产业内调整,即完成产业内经营退出:经营区域退出和目标市场转向。
(三)强化旅游产业营销力度
在现实中,还有一部分旅游供给没能进入实际旅游经济系统循环,产生经济效益,造成资源浪费,是因为信息传递出了问题,酒虽香,巷太深。所以旅游供给与旅游需求之间需要营销这根纽带。我们必须形成一套“能与境内旅游供给能力相适应,与境外旅游竞争对手相抗衡”的促销机制,包括促销费用的筹集,尤其是有限费用的优化配置:
1. 利用资本市场筹集更多的营销资金
1.1 各地的旅游发展基金
1.2 旅行社上缴的质量保证金
2. 发挥有限的促销费用的最大效用
2.1 边际比较基础上优化预算
地区配置
WTO在对109个国家的国家旅游局经费预算调查后发现了一个有趣的事实:分配到特定市场/地区的花费与该市场/地区对目的地国的重要程度不一定呈正相关。比如日本只吸收了我国促销费用的4.0%,却占我国入境总人数的22.0%。众所周知,我国旅游促销一直面临着促销经费不足的难题,那是不是说我国应该削减在其他国家(地区)的促销费用比例而增加对日本市场的投入?或者从日本市场节省一部分费用用于其它市场的促销?对这个问题,即对某一地区的促销预算的增减与否往往采取的是绝对值的比较来决定,而科学的方法应该是运用边际产出的比较来决定增减与否。
2.2 优化促销预算在各促销方式中的配置
3. 联合促销问题[11]
3.1 加快集团化步伐,使这种“剥削”现象转化为“内部共享”
3.2 设计一套有效的“有选择性激励”机制,以保护大企业的积极性
3.3 考虑在各个地方先制定出相关的联合促销的法规、制度
3.4 强迫各个旅游企业参加旅游促销的联合行动[12]
3.5 增强旅游主管部门的促销支付能力
3. 6 积极探索利用INTERNET等新的促销方式[13]
四、结语
旅游产业新经济增长点定位是起点而不是终点,如何把旅游产业真正地培育成国民经济增长点是当前业界与学界的共同任务,笔者在此提出一个初步的基础性分析框架,以此为战略任务的顺利完成起一个抛砖引玉的作用,希望与读者诸君共同来完善之。
参考文献:
1. 张 辉.旅游经济学(M).西安:陕西旅游出版社,1991
2. 张 辉.旅游经济现象的深层思考(J).旅游学刊,1996,11(6)
3. 吴晓求.社会主义经济运行分析(M).北京:中国人民大学出版社,1992
4. 厉新建.旅游供求非均衡与旅游经济增长(D).西北大学硕士论文,1999
5. 秦 宇.旅游产品优化研究(D).西北大学硕士论文,1999
6. 秦 宇.旅游产品优化理论再思考(J).旅游学刊,1999,14(5)
7. 厉新建.旅游供求理论再认识(J).北京第二外国语学院学报,2000(2)
8. 李树民 厉新建等.旅游联合促销的困境及突围途径选择(J).西北大学学报(哲学社会科学版),1999(2);旅游经济(人大复印资料),1999(4)
9. 魏小安.旅游发展的经济增长点战略(J).旅游学刊,1997,12(5)
10. 奥尔森.集体行动的逻辑(M).上海:上海人民出版社,1995
11. 何光暐主编.新世纪·新产业·新增长——旅游业成为新的经济增长点研究(M)北京:中国旅游出版社,1999.7
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[1] 本文与张辉、秦宇合作完成
[2] 张辉是国内较早对旅游需求进行层次分解研究的旅游学者。Lavery在1974年提出effective demand 、potential demand、deferred demand等概念。
[3] 到目前为止,我国公民自费出国旅游目的地仅有新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、澳大利亚、新西兰、韩国、日本等八国。
[4] “旅游发展的经济增长点战略” 魏小安 《旅游学刊》 1997.12(5)
[5] 整体旅游地形象的树立已经引起各个大尺度旅游区的重视,比如 Tourism Management(vol.18 NO.4 June 1997)曾刊登文章“Marketing Europe as a tourist destination”。
[6] 这种市场距离包括旅游目的地与旅游客源地之间的经济距离和文化距离。在旅游客源的非促销性原生性增长阶段,经济距离往往起着主要作用。比如在我国旅游业发展的初期阶段,国际客源就是一种原生性的增长,基本没什么促销投入。
[7] 所谓旅游客流的“圈层辐射”指的就是旅游者对旅游目的地选择的一种常态。由于旅游者的余暇时间有限,尤其是旅游支付能力在一定时期内的限制,一般地,在旅游效用无差异或差异较小的情况下,旅游者总是先选择离居住地较近的旅游地,然后随着余暇时间和旅游支付能力的增强,逐进选择越来越远的旅游地。当然,这
还与旅游地的生命周期以及旅游者的心理类型有关。
[8] 不注意产业政策的区域化将导致吸引物开发非优化、资金配置非优化等问题,尤其是支柱产业热由中尺度向小尺度蔓延的时候。
[9] 魏小安在“旅游发展的经济增长点战略”(《旅游学刊》,1997,12(5))中已有相关论述。
[10] 短缺原则与短边原则不同:短边原则暗示短边供给总能够在市场上找到相应需求;短缺原则表明由于存在结构错位,无论是长边供给还是短边供给都不一定完全得以实现。
[11] 由于联合促销结果的公共性,使得在这种集体行动存在着有趣的“智猪博弈”的现象,存在着小企业剥削大企业的状况,所以造成小企业没有能力、大企业不愿参与联合促销的困境。关于旅游产业内的联合促销的进一步分析详见“旅游联合促销的困境及突围途径选择”。
[12] 奥尔森(1977)指出:除非在集团成员同意分担实现集团目标所需的成本的情况下给予他们不同于共同或集体利益的独立的激励,或除非强迫他们这样做,不然的话,集团成员不会采取行动以增进他们的共同目标。
[13] 到目前为止已有国家旅游局网、广西旅游资讯网、甘肃旅游网等旅游网站。
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