中国电子商务思考
纳斯达克股市崩溃了，网络企业纷纷破产了，网络经济进入“冬季”。但是网络经济的历史车轮却是不可阻挡的，认清当前中国电子商务建设中存在的问题，对走出低谷，迎接下一轮电子商务发展浪潮有着非常重要的意义。基础建设存在的问题
1．宽带网的重复建设
宽带网建设管理无章，存在重复建设问题。随着竞争的加剧，这种重复建设正呈发展的态势。许多发展商投入了巨额的资金去发展宽带网，而宽带网的资费却因竞争而越来越低。这对用户来说当然是一件好事，但对于发展商来说无法平衡的收支则意味着破产淘汰，对社会资源是巨大的浪费。宽带网的建设需要一定的协调机制，这对发展商和用户来说都将是有益的。
2．安全认证机构缺乏有效监管
安全认证机构(CA)的建设缺乏有效的监管渠道。CA作为为电子商务活动提供第三方的权威、公正认证的部门，是保障电子商务安全活动的一个重要组成部分。由于CA的职责包含着向社会提供个体的真实身份证明，在技术方面使用了高等级的加密技术，涉及到政府部门职能和网络安全问题。目前中国的CA建设还没有一套从申办到运营方面完整的管理体制，各地也都纷纷在建设自己的CA。然而，中国是不是需要这么多CA，这些CA的公信力与运作能力如何，加密技术有没有达到必须的要求，万一有的CA因运作不力倒闭的话，政府应如何处理用户的数据等，这些都是有关部门需要正视的问题。
Internet企业的发展情况
1．网络公司的赢利能力低下
国内的网络公司普遍面临资金缺乏和赢利不佳的情况。2000年互联网企业还能从股市上筹集到大量的资金，但2001年连上市都十分困难。这里面大家看到一个问题：互联网企业的赢利能力到底在哪里?技术开发商和ISP的情况还好，ICP的赢利问题则相当严重。反过来思考，没有这些ICP行吗?其实ICP不是没有赢利，他们的广告收入其实是相当可观的，只是收支不平衡而已。一些著名的ICP用户量巨大，远远超过了传统的媒体，是非常有前途的。互联网企业根本要解决的是成本问题，比如说人力成本、信息资源成本、信息处理成本。如果互联网企业能更紧密合作，多利用信息技术手段去解决这些问题，相信会收到更好的成效。
2．网站发展迅速，成功机会减少
互联网正在进入普及阶段，网站越来越多，但成功的机会越来越少。互联网的淘金梦很快就会消除，所以立志发展网络经济的公司，应该有清晰的发展目标和赢利前景分析。
3．购并效果显著
国内许多晚来网站是热衷于收购个人网站和小网站的买主，这些收购行动使他们取得了成功，访问量大增，网站内容很快就丰富起来，大大缩短了发展过程。有人说现在已经没有什么好的个人网站可收购了，这种认识是错误的。没错，个人网站要出名是难了，但内容专业、丰富的个人网站每天都出现，它们背后是一批专业的人才和一群相关的用户，是相当有潜力的。现在很多网站采取提供免费空间和带宽的方式吸引这样的人才，并且取得了成功。有些是自己根本都不提供信息服务的，比如虎翼网，这样人力结构和成本支出就相当轻松了。
4．电子商务企业何处去
很多企业一窝蜂在搞电子商务，网络公司在搞，传统企业也在搞，但更多的只是在网上卖卖东西，并且卖不出多少。其实电子商务的内容是极其丰富的，涉及到生产、办公、管理、销售的每一个环节。电子商务的运营不同于传统业务，有其特殊的模式。
电子商务企业主要需要解决三个问题：如何推动传统业务网络化；如何构筑传统业务与网络业务的最佳配合；如何创建传统业务与网络业务共存的组织。具体来说，就是要着重考虑：第一，企业的经营方向；第二，有哪些业务、资源利用和管理工作适合放在网上进行，并且这种改变是有利于降低成本、提高效率的；第三，网络能带给企业什么新的商机，如果这些商机以目前企业的条件无法实现，企业要做出什么样的调整；第四，未来若干年内，该商品和服务的电子商务市场如何，投资电子商务的力度多大，怎样增长才合适；第五，企业目前发展电子商务的模式是否具有足够的弹性，以便于未来根据市场做出应变。
标准化问题成为电子商务的发展障碍
经常谈到的发展网络经济存在的六大方面的困难是：
·互联网用户较少；
·电子商务立法滞后；
·物流配送系统不完善；
·安全问题；
·支付问题；
·带宽问题。
这些困难已经受到了充分的关注，也在逐步得到解决和完善。但是有一个重要的问题尚没有引起普遍的关注，那就是标准化问题。
像一切工业、技术、金融的标准化一样，电子商务也面临着一个标准化制定的需要。标准不统一是目前许多电子商务合作无法顺利开展的一个障碍：企业之间的交易如何规范、企业的财务如何对接、商品的质量如何分等查验等等。这里面包含着许许多多细微的工作，如果企业每次合作都得一一去解决这些问题，将不胜其烦，成本费用将大大增加，效率降低。随着电子商务的发展，标准化的需要将日益迫切。这个标准不仅应是中国的标准，更应是国际的标准，能使电子商务的各种业务合作交流变得简化和顺畅。至于谁来带头做这项工作，值得业界好好思考。
当前发展电子商务的探讨
当前发展电子商务应从以下几方面做起：
·从我国基本国情和经济社会发展的需要出发，培育良好的社会大环境。政府应继续推动政治经济体制改革，加快电信、邮政、铁路、电力等行业体制改革，加强电子政务建设，以市场为导向，通过政府的宏观引导和创造良好环境，示范推广，逐步推进，重点突破，保证网络经济健康有序的发展。
·加快电子商务各种配套建设。加强对宽带网和CA建设的监管，制定互联互通规范，发展第三方物流和电子商务服务公司，加快电子商务立法，建设企业和个人的社会信用体系。
·制定有利于电子商务发展的优惠政策，培育电子商务企业。加快企业管理体制改革，开展政府对企业的电子商务业务，采用电子商务形式，带动企业信息化建设。
有了电子商务平台并不意味着可以吸引企业和消费者到平台上交易。市场经济中政府引导只是一个方面，培育电子商务的主体是当前需要重点关注的问题。除了以上措施之外，还有两个方面需要着重加强：
第一方面，电信行业可以而且也必须有更多作为。首先，电信基础运营商应该广开思路，不要把单纯降低资费作为吸引用户的手段，可以采取资费不降，与电子商务企业合作搭售电子商务等手段做大电子商务市场。其次，依附现有广大固定电话、移动电话、互联网用户群，丰富支付手段，扩大电子商务主体，提高电子交易便利性。
第二方面，抓住行业体制改革的契机加快发展行业电子
商务。例如电力行业体制改革的目标是建立竞价上网、自由购电的电力市场。目前的电力系统重组仅仅是电力改革的第一步，建立电力市场要经过发电企业的市场化、不同电网之间的电力转换引发的“批发之争”直至消费者自由选择购电三个阶段，而“零售之争”将是电力市场的最终发展方向。这里面电子商务大有用武之地。
结语
2002年，国家信息化领导小组下达了关于我国电子政务建设的指导意见；2002年10月，《广东省电子交易条例(草案)》提交广东省九届人大常委会审议；搜狐公司的运营收入连续9个季度保持双位数的增长，并在2002年第二季度实现现金流盈利。电子商务建设是一个系统工程，只要扎扎实实解决好存在的问题，创造良好社会环境，培养电子商务的主体，相信中国一定会在未来网络经济中占据有利地位，缩短与发达国家的差距。
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