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谈谈我馆的地方文献服务工作
省级公共图书馆作为本地区的文献收藏中心，主要的职责是尽可能多的收藏各类文献资料，最大限度的满足广大读者对文献信息的需求。由于文献资源的系统收藏和广泛利用，使得图书馆在某种意义上被视为信息的集散地。因此，图书馆加强文献资源的建设，收藏、开发地方文献信息资源，为本地区经济建设服务，意义重大。
1．地方文献的收集工作
收集地方文献是图书馆藏书建设的重要环节。长期以来，图书馆对地方文献的收藏和利用较弱，致使地方文献资源为区域经济建设服务的作用也相对较小。在区域经济的迅猛发展和激烈的市场经济冲击下，地方文献信息越来越广泛地被广大读者所利用。怎样提高地方文献信息资源的数量、质量，如何加大管理和组织力度，更全面、系统地收储反映本地区历史和现状的政治、军事、法律、经济等各方面的文献，已成为地方文献工作议事日程中的首要任务。首先，要努力做好地方文献呈缴本工作。由政府部门发文，明确呈缴范围：一是各单位编印的地方志、史志、地名志、史料、地图和正式出版或非正式出版的图书、报纸、杂志等有关文献资料。二是在本地或外地出版的著作或发表的作品和文章。三是外籍著述者有关本地区地方文献的著作等。其次，要加强地方文献的征集工作。可通过信函、电讯或上门向有关单位和个人征集，也可与各地区的方志办、地名办、党史办互通有无地进行补充收集。
志书是地方文献之最，信息资源内涵丰富，其中省、市、县三级志书的经济信息价值最高，应作为重点收藏。如我馆自1994年初地方文献部成立至1998年10月底，已收集三级志书70多种，其他各类科技志、金融志、交通志、医院志、校志、厂志、村志等专业志书近900种。另外还收集各种类型的年鉴、人物传记、科技汇编、产品名录、实用大全、手册、地图等约2000种的地方史料。既增加了图书馆的藏书量，也增多了地方文献的品种。在收集地方文献同时，不仅强调了收贮的系统性、全面性，还重点突出文献资源的区域性和特色性，实现文献资源在科学上、地区间的合理配置。努力建立文献的联合贮存收藏系统，完整无缺地保存具有潜在科学和文化价值的文献，并为社会的特殊需要提供文献保障。
2．地方文献的服务方法
地方文献是区域经济建设中最好的文献信息资源。对本地区的经济建设能产生直接的经济效益。开发地方文献为信息社会服务，不仅是新形势下繁荣市场经济的需要，也是广大读者索取科技情报信息和经济情报信息的需要。因此，图书馆必须改善地方文献资源为广大读者服务的方法。
2．1图书馆要分析和掌握各种类型读者对地方文献的需求情况，根据读者不同特点、不同层次、不同类型进行调查研究后有的放矢的服务。
2. 1．1对研究型读者的服务。研究型读者包括省内各级政府部门的决策者，宏观经济调控部门的规划者，以及各项重点建设项目的责任者和设计者。他们对地方文献信息的要求很高，既要广泛了解省内外各方面社会、经济、科技、商业的信息情报，还要为省内各项政策的制订实施，以及每项重点建设项目多方面的科技信息作参考。针对这一现状，图书馆可利用所收藏的地方文献资源，通过择选，开设社会科学、经济科学、情报信息、现代化技术等阅览、外借和咨询的服务。
2．1．2对学习型读者的服务。学习型读者包括自学者、参加高考者、下岗再就业者、业余技能新要求者及老有所学者等，他们对地方文献信息的要求很广。图书馆可提供市场调查、需求信息方面的地方版报纸、刊物，各类自学参考教材、辅导材料和各种专业知识、计算机基础知识、实用技术大全等文献的外借服务或设立自修学习阅览室服务。
2．1．3对休闲型读者的服务。随着人们业余生活的丰富多彩和双休日的实行，休闲型读者群的队伍日益壮大，他们要求地方文献资料具备多样性。图书馆可根据读者的兴趣和爱好提供有关美容、美发、服装设计、编织技巧、插花艺术、装饰、音乐、绘画等各类图书、期刊、报纸，设立综合性借阅、查询、复印等服务。
2．2图书馆应根据该省的省情特点，收集和收藏适合本地区工农业发展的实用科技文献资源，突出特色服务。例如：浙江省是以农业、林业、茶叶、丝绸、纺织、手工业、工艺产品为主导产业的省份。我馆就较多的收藏了关于水稻种植、茶叶栽培、丝织棉纺、名优特产等方面的文献资源。其中，浙江三大工艺品，石雕、木雕、竹编历史悠久，名扬中外，产品畅销东南亚及欧美等许多国家。不少的地方史料中都有详尽的新产品和技术方法的介绍。其他的轻工业产品、农副业产品的科技信息也很多。通过被广大读者的开发和利用，在本省发展经济建设中起着不可估量的作用。
2．3图书馆所收藏的地方文献资源品种繁多，除了原始文献直接供广大读者外借、查阅服务外，还可对文献资源分门别类的进行整理、加工编制成二、三次文献。
2．3．1编制信息周刊、信息内参，供省、市、县决策部门的领导者服务。
2．3．2编制产品信息小报、科技信息汇编，供省内各类中、小型企业和个体经商者服务。
2．3．3编制市场经济情报的专题文摘、专题评述，供科技者、经济调控者服务。
2．3．4编制联合目录为众多读者群服务。如我馆以地方文献部为主编制的《浙江省地方志联合目录》（即将由宁波出版社出版）。此书对本省70多个市、县所编纂的市志、县志进行提要地介绍该地区的社会发展和经济建设概况，工农业主要名特产品，以及其他各行业的经济信息。读者可以通过此书，便捷地、有针对性、目的性地检索到自己所需的信息情报。以此提高地方文献资源为读者服务的利用率。
2．4图书馆应在地方文献开架阅览室设立咨询服务台
由管理人员兼职咨询者，认真、细致地解答读者的咨询问题或提供其他检索途径。除配置咨询工具书外，还要改进咨询手段，充分利用计算机查询服务功能。为此，地方文献部必须专门设立和图书馆计算机联网的检索终端，建立地方文献书目索引数据库。以便让读者获得更为精确、完整的咨询解答，更有效的使地方文献资源为信息社会服务。
3．地方文献网络化建设设想
身处高速发展信息社会的今天，图书馆文献工作的最终发展目标，不仅仅是把读者请进来，而是考虑如何把现有的文献信息资料送出去，送到读者手中，使之在各个领域中以更迅捷的速度发挥重要作用。网络化建设就是实现这一目标的必由之路。进一步发展地方文献网络化建设势在必行。当务之急是把本地区的文献资料加工成计算机自理的各类数据库，与图书馆既将运行的自动化集成系统——INNOPAC联网，实现联机检索、联网检索，使文献资源的保障体系充分发挥功能。
在网络化建设的进程中，计算机硬件的开发利用不断地被人们所关注，其“软件”——一个具有高素质的文献专业化队伍的建设，也越来越得到图书馆文献网络化管理层的高度重视。仅在今年，我馆就分期分批的组织业务人员进行了计算机网络微机的学习和实践，在熟悉了Windows95、Office97、Internet等计算机应用操作的基础上，重点加强了数据库、网络概述、网络运行结构模型的理论知识掌握和实际操作能力。与此同时，补充了一些具备计算机系统管理知识的专业技术力量，以期在最短的时间内使地方文献的网络化建设走上正轨，为本地区科技、经济、文化等方面的建设，提供优质、优化高效的文献情报信息，充分发挥地方文献在飞速发展的经济建设中所起的独特作用。
〔出处〕 图书馆研究与工作 1999（1）
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