探求塑造学校员工精神之路

探求塑造学校员工精神之路

在企业界，管理者似乎更重视对员工精神的塑造。当我们与一些著名企业偶然相遇时，便会自然而然地领略到企业精神的存在：西门子的严谨、松下的热忱、索尼的创新、小天鹅的全心全意、海尔的真诚到永远……相对于企业管理对于员工精神塑造的重视程度来说，学校对员工精神的塑造似乎欠缺了些。

2000年6月，我在毫无准备的情况下赤手空拳来到了慈吉教育集团，负责小学部的创办。董事长告诉我，这个学校6年的办学规模是60个班，而小学校园要到3年后才能建成，前3年只能借校办学。这真是一个令人哭笑不得的开端。

没有任何客观办学优势，只有把学校发展锁定在这个突破口----员工精神的塑造上。

一、“16字”学校员工精神

2000年暑假我做了两件事：一件是招生聘师，一件是学校员工精神的确定和学校管理章程的制定。通过反复深入的思考，又取得了当时7个同事的一致肯定，我们确定了学校员工16字精神：“同心同德、自重自强、尽心尽力、共存共荣”。

这16字所体现的核心有两个：其一，体现建立在群体价值观基础之上的团队精神，其二，体现建立在自我价值观基础之上的敬业精神。从团体角度来说，要求全体成员同心同德、共存共荣；从个体角度来说，要求每一个个体自重自强、尽心尽力。

员工精神的塑造与振奋有两种情况。一种情况是：对于一所历史悠久、校风严正的名校来说，员工精神的塑造往往在于提炼和确定；另一种情况是：对于一所创办不久、队伍刚形成的新学校来说，员工精神的塑造往往在于内容的准确定位，策略的科学实施。

员工精神一旦形成，它将全体员工凝聚在一起，能最大限度地发挥人的主观能动性，既给人以信念和激励，也给人以约束和规范。从而使广大员工自觉地关注团体的前途，维护团队的荣誉，为团体的生存发展贡献自己的一切。

二、从共识入手塑造员工精神

学校员工精神塑造有五个主要原则：

1、共识原则。管理者的重要使命在于决策。决策一般可分为两类：一是指挥式，二是共识式。传统的管理大都采用前者，而现代管理要求突出共识式。这是因为，现在的员工特别是学校里的教职员工，一般都受过专门的教育和训练，文化水平、知识素养较高，他们往往不习惯于俯首贴耳、惟命是从，一味地跟着别人跑。他们有自己的价值目标，要求领导的管理方式从“指挥式”转向“共识式”。

因此，学校在管理工作上重视“参与文化”的建设。例如，学校长期开展的“慈吉教育发展百策”征集活动，就是为了集聚员工的创意，激励员工和管理人员一起从事创造性的思考和工作。“师德--票肯定制”、“校园四节”也都是采纳员工的创意而后成为制度的。

2、目标原则。精明强干的领导重视并且善于将团队的崇高而长远的目标传达给个体，藉此带动个体，这就是目标驱动。而且，目标的确定可以是多方面、多层次的。比如，我校的办学宗旨是：“优质教育发展人，优质服务关怀人”。办学目标是“两校”、“两园”：高标准的现代化学校、示范性的窗口学校，充满着博爱精神的家园，洋溢着人文气息的乐园。教育理念是：“实施优质教育，实现教育优质”。以上目标以体现社会价值为主，当然还必须具有体现经济价值方面的目标。我们把员工经济收入的各项指标也明确写进《学校管理章程》一书，决不搞暗箱操作。真正的拥护和追随者往往是因为精神感召和目标认同而献身于所在团体的事业的。

3、亲密原则。亲密感是人性的基本要求，有了亲密感也就有了安全感，就会觉得自尊和自强。尽管我们知道团体成员间建立亲密感的重要，但社会已进入信息化时代，直接的人际交往正在减少，私立学校教师工作的高强度、快节奏，亲密原则的实施也是十分困难，人际之间更容易造成冷漠。

为了体现亲密原则，我们也做出了种种努力。例如：我们组织党员教师与一般教师、师傅与徒弟的结对活动；志同道合者成立教科合作组开展研究活动；年级教学资源共享制；我们更多地通过工会组织人性化的活动，如：员工家庭喜庆恭贺活动、慰问活动、文体娱乐活动，传统性节日纪念活动、旅游考察活动等。

4、一体原则。这里所提的“一体”包括三层意思：一是指个人与组织的一体。当员工们能认识到个人利益与集体利益的相关性与一致性时，他们就会更愿意、更自觉地保护自己的组织，为组织的整体利益和长远利益而竭尽所能。我校员工精神中的“共存共荣”就体现了这一原则。我们建立了全面的、全程的激励机制，例如我们实行“师德--票肯定制”，实行“学校奖我也奖”、实行系列奖----包括职能部门（人员）考核奖、突出业绩奖、教学质量奖、教科研考核奖等，这些措施着重体现了校以师贵、师以校荣，校师一体化

“一体”的第二层意思是：尽量缩小管理层与学校员工之间的界限，追求领导与教师之间管理上的一体化。一方面要让员工自己负责工作、承担责任。另一方面要让管理者通过深入一线起表率作用。在学校的方方面面工作中做到领导与教职员工工作、考评、待遇等一体化，让每一个成员产生“自我拥有”的满足感。

“一体”的第三层意思是：所有员工之间人格平等，实现身份一致。尽管我校教师的来历复杂，有的是公办教师或非公办教师，有的是师范类毕业生或非师范类毕业生，但一旦被我校招聘录用，均享受公办教师同等的待遇，包括工资、社保、进修与评奖等各个方面。这样就能真正地实现组织内部的一体化，进而实现员工精神中的自重自强。

5、卓越原则。卓越并非单指成就，而是一种精神，一种动力，一种工作伦理。凡是成功的组织单位必定培养了员工追求卓越的精神。追求卓越的工作伦理一般可通过以下三个环节去引导培养：

一是建立标准。这个标准包括物的配置的标准化和人的行为的规范化两个方面。达到一定标准的硬件设施是追求卓越的物质基础；遵循一定规范的员工行为是实现卓越的灵魂所在。

二是倡导激励。管理者应该花三分之一的时间去思考一个问题：如何将真正的奖赏给予当之无愧的人！你如果期待着某种行为的再次出现，那么你就应该在这种行为刚出现时就进行奖赏。规范的学校必定有自己的管理章程，而管理章程中真正有实用价值的、能对人的行为起驱动作用的往往就是那些奖励条例。

三是重视反思。反思是卓越的工作伦理的重要要素之一，这是因为反思具有矫正作用，导向作用。在健全的组织中，反思不仅是一种个人的工作伦理，而且更是一种追求完美的群体行为。我校经常采用的各种类型的民主决策会和民主总结会以及案例式反思活动就是这一管理理念的具体体现。

以上五个方面塑造员工精神的原则并非孤立存在，而是相互关联形成一个整体。3年以来，学校教师以团队精神、敬业精神为核心的群体精神面貌积极向上，办学的阶段目标逐步实现。学校现有四个年级41个班，在校学生达到1725人;有专任教师97人，职工140余人。师生队伍规模壮大，得到社会、家长的认可。我们想，其中的关键就在于对教职员工队伍的认可，尤其是对员工精神状态的满意。

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