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巡逻工作管理制度

时间:2023-11-06 07:39:01 规章制度 我要投稿

巡逻工作管理制度

  随着社会一步步向前发展,很多情况下我们都会接触到制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。那么拟定制度真的很难吗?以下是小编收集整理的巡逻工作管理制度,欢迎大家分享。

巡逻工作管理制度

巡逻工作管理制度1

  1.0适用范围:

  护卫部巡逻岗护卫工作

  2.0作业前准备:

  按《护卫员服式及着装规定》和《交接班管理》做好上岗执勤的准备工作和交接班工作。

  3.0作业过程

  3.1岗位基本要求

  3.1.1巡逻岗护卫工作实行24小时全天候值班制。

  3.1.2实行倒班制,每岗每班一人。

  3.1.3每周各值班依次轮换值班次序一次,周日为倒班日。

  3.1.4《巡逻路线、时间安排表》由护卫主办负责编制,经护卫部长审核、副总经理审批后实施。

  3.1.5巡逻护卫员应严格按照巡逻路线、时间安排进行巡逻。

  3.1.6巡逻护卫员行走姿势要正规,挺胸收腹,眼睛平视,对视线范围内的人员,保持强烈的辨别力,在最快时间内识别出视线范围内人员的身份,对于客户,要及时发现客户需援助事项并给予协助,对于来访人员或可疑人员,要及时上前询问来访目的或盘查。切忌目无表情,只顾低头走路,对身旁事物漠不关心。

  3.2公共场所巡逻

  3.2.1巡逻中发现有客户在视线范围内,应判断其是否需要帮助。如遇老年人、妇女、孩童手持重物,应主动上前帮忙;如遇地面路滑,应提醒身边客户小心慢行;如遇客户跌倒,应立即上前搀扶;总之,帮助客户,关心客户,是巡逻护卫员一项重要的工作。

  3.2.2巡逻中发现非客户在视线范围内,应上前询问其来访目的,对于行踪可疑者,及时上前盘查,但应注意礼节礼仪,先敬礼,同时说"您好","请问您找哪里"或者"请问有什么可以帮助您的吗"。总之,对外来人员应不亢不卑,有礼有节,保持执行公务的眼神、姿态与言语。

  3.2.3巡逻时,要眼睛多看有无异常情况,耳朵多听有无异常响动,鼻子多嗅有无异常气味等等,当发现客户室内冒烟并有焦糊味、歹徒撬门行劫行凶、可疑人员在楼道徘徊、室内有自来水溢出门外、客户室内有打闹哭叫呼救声等情况时,应立即采取行动,按《常见公共秩序问题处理》中有关规定处理。

  3.2.4巡楼时注意观察各类消防、防盗设施以及各类公共设施(如路灯开关,水管、门窗等)是否完好无缺。发现各种隐患后及时通知管理处相关人员进行处理。并在《值班记录表》上做好记录。 3.2.5发现小区内有不遵守管理规定者(如乱扔垃圾、倒水、践踏草坪等),要及时劝阻并制止。纠正错误前先敬礼,态度和蔼,并注意使用文明用语,如"请","对不起"等,做到以理服人。 3.2.6对于行迹可疑人员和本物业范围内的.打架斗殴事件或发现有醉酒者、精神病人等情况,按《常见公共秩序问题处理》中有关规定处理。

  3.2.7巡逻时若拾到他人遗失的物品,应上交管理处,由管理处张贴失物招领启事联系失主。

  3.2.8客户乘出租车出入小区,如携带较多物品或因天气等因素出现困难时,应主动予以帮助。

  3.3巡检车场

  3.3.1巡逻过程中,视线范围内有车辆需停靠时,应及时、主动上前协助,行至车辆正前方或车辆驾驶座旁,尽快使司机知道巡逻员将为其指挥停放的意图,使用标准车辆指挥手势,配合司机,把车辆停靠在准确位置。

  3.3.2指挥车辆慢速行驶,引导车辆在指定车位停放,严禁乱停乱放,若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放,及时进行劝阻。纠正时先敬礼,使用文明用语,作好解释工作,如司机不在,应将温馨提示卡夹在窗前促使其纠正,并在《值班记录表》上做好记录。

  3.3.3巡查车辆时,发现有未关车门、窗或出现漏水、漏油等现象

  应及时报告护卫主办处理,并在《值班记录表》上做好记录。

  4.0支持性工具

  《巡逻路线、时间安排表》

  《巡逻签到表》

  《值班记录表》

  《温馨提示卡》

巡逻工作管理制度2

  一、遵守国家法律法规、方针和政策,服从安排,确保村镇平安。

  二、按时上班,严禁迟到早退,遵守工作纪律,上班时不得做与工作无关的事。严禁在工作之前喝(酗)酒。严禁进行违法犯罪活动。

  三、上班时应着装整齐,不得敞胸露怀,制服与其它服装不得混穿。维护巡逻队的形象。走路时不要求列队,但要相互照料

  四、熟悉村内范围和地形,以确保发生事件时以最快的速度到达现场。

  五、严格请假制度,有事不能到位应向队长请假,巡逻队员必须服从队长的统一安排。

  六、执勤巡逻到位,严禁走过场,敷衍了事,判断准确,主动行事,遇重大事件立即报告。

  七、语言举止文明,仪表端庄,不激化矛盾,耐心解释,积极疏导,禁止态度粗暴,不得以任何借口侵犯人身权利。

  八、熟悉有关法律法规,依法办事、文明执勤。

  九、自觉学习,掌握应有的技能和业务水平,能应付突发事件,消除事故苗头。

  十、正确使用警务装备,不得用于开玩笑,不得将装备带回家,下班时要完好无损的归还办公室。

  十一、夜间巡逻时应留意陌生人和陌生车辆进入本村。

  十二、同事间要和睦相处,保持友谊合作,协调配合工作。

  十三、做好巡逻记录,在巡逻中发现可疑人,疑事,疑物,对脏款、脏物和拾到的物品要及时登记,不得包庇或为违法犯罪人通风报信。

  十四、做好巡逻队各种配备的登记工作,防止村集体财产的流失。

  十五、做好外来人口的.登记工作,防止不法分子在我村落脚。

  十六、对违反本规章制度或治安防范不力的巡逻队员给予处罚。对违反规章制度、情节较轻的巡逻队员给予警告;对有重大违法违纪行为的,坚决予以辞退,并依法追究相关责任。

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