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护理部半年工作总结

时间:2023-04-03 19:01:23 半年总结 我要投稿

护理部半年工作总结范文

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家收集的护理部半年工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

护理部半年工作总结范文

护理部半年工作总结范文1

  xxxx年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划xx%以上,现将工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对xx次,并有记录;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:x月底派x病区护士长参加了xxx学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

  三、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语xx句。

  2、分别于x月份、xx月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。

  3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在xx%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

  四、提高护理人员业务素质

  1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

  2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

  3、各科室每周晨间提问xx次,思想汇报专题内容为基础理论知识和骨科知识。

  4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(xxx)、二等奖(xxx)、三等奖(xxx)分别给予了奖励。

  五、加强了院内感染管理

  1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

  2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

  3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

  六、护理人员较出色的完成护理工作

  1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的.宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

  2、上半年共收治了住院病人xxxx个,留观xxx个,手术室开展手术xxxx例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,x个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

  七、存在问题:

  1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

  2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

  3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

  4、病房管理尚不尽人意。

  半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

护理部半年工作总结范文2

  回顾20xx年上半年的工作,护理部在医院领导及公司闻主任的领导和关心

  下,围绕医院“二级”重新评审的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展护理工作。现将主要工作总结如下:

  一、积极完成医院的各项中心工作护理部作为职能部门,能较好的做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的

  中心工作,较好的完成医院布置的各项任务。

  护理人员积极参加医院组织的各项活动和公司活动,完成了医院的体检工作。

  二、围绕再次创建“二级医院的评审工作为重心,积极开展工作

  1、为落实“二级”评审的各项准备工作,护理部按照“二级”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。

  护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

  2、护理部多次召开护士长会议,学习“二级”评审标准,研究部署护理工作,

  要求更新管理理念、管理方法,弥补工作中的不足,为创建等级医院做准备。

  三、继续狠抓护理质量,保障护理安全

  1、根据护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《护理部目标管理考核标准》、《护理质量检查表》护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。

  2、为更好地规范临床护理工作,护理部重新完善制定了护理制度,并以制度为准则对临床护士进行规范、考核。

  3、半年来护理部每天下科室查房。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。

  4、护理部每季度组织召开护理质控及(请您继续关注好)护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施并督促落实。

  5、护理部上半年对护士进行了培训,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习,护理业务查房2次,进行护理三基理论考核2次(分两批进行考试),考核率100%,合格率100%;完成全院护士护理操作(无菌技术)的培训和考核,培训率达92%,考核合格率达100%。

  6、上半年院感培训做了6次(包括新员工,和在职员工)考核6次。

  四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到“以病人为中心”

1、为进一步促进我院行业作风建设,营造医院内部良好的'医疗卫生服务环境,提高服务水平,树立医院良好的社会形象,把“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”的人性化服务理念转化为医疗服务实践,在全院范围内广泛开展以进一步转变护理服务观念,建立统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻“全员、全程、全面”的优质服务理念为主题的优质服务活动,通过活动提高护理人员的服务意识和服务理念。

  2、为适应广大患者的要求,改进了内科,上半年内科的病人比较多,内科的护士增加了,治疗室人员减掉2人,优化人员结构、合理配置护理人员。改善服务态度,加强医院感染管理防控和人员业务素质。

  3、各科室今年以来面对住院病人剧增,克服人员紧缺,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,圆满完成了护理任务,上半年没出现护理差错事故。

  4、上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达164人次,平均满意度为95.6%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点,

  5、半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失和缺陷比去年同期下降,投诉较去年同期下降,护理满意度比去年提升,受到病人及的好评。收到多封的表扬信。

  6、加强了病房管理,在薛院长的指导下,把卫生员归到护理部来管理,这是一项非常对的决策,护理部,护士长和护士直接管理,现在病区环境,有了大大的改变,病区做到了安静,安全,整洁,舒适,按照四化要求:管理制度化,操作常规化,质量标准化,设置规范化。电视机,床头,床头桌,门框等,卫生很好,继续保持,并且继续监督。

  五、落实科学发展观,提高护理人员业务素质

  1、护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员

  参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%。

  2、全院的护理队伍比较稳定,全院护理人员在半年内,仅有两人离职,护理团体比较和谐,全体护理人员能做到上下一心,完成医院护理部交给的任务,以提升我,感动你!为主题。

  六、纪念“5.12护”士节,开展丰富多彩的庆祝活动。

  为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精神,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士参加公司举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

  1、为迎接医院“二级”评审,进一步提高护理知识技能,于4月18举行了全院护理人员进行了“三基”理论考核。评出了理论考核前3名。

  2、20xx年5月12日下午,在医院6楼会议室,举办了庆祝“5.12护士节表彰暨文艺联欢会。

  会上对在工作中涌现的优秀护士、理论考核优秀个人进行了表彰和颁奖,会后全院护理人员举行了丰富多彩的文艺联欢。

  七、存在问题

  1、由于护理人员较少,基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。

  2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。

  3、个别护理人员工作不认真,在以后的工作中要注意并改正。

  4、病人反应床单,被枕,头套太脏,因为用的时间久,有污渍,洗不出来。

  5、本月检查时发现急诊的急救车的药品过期,在今后的工作中加强对急诊的管理。

  半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。希望医院领导给予批评和指正!

护理部半年工作总结范文3

  半年工作转眼即过,在这半年的工作中。全体护理人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。

  2、坚持了查对制度:

  要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的'环节抓起,杜绝漏洞。

  严格执行护理操作三查七对制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。

  认真填写并完善各项登记记录。

  3、认真执行院内各项规章制度

  二、认真落实各项管理制度

  1、严格按工作计划安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点。

  2、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提

  高各项业务水平

  3、认真执行日测日检工作,护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,及时发想问题及时解决。

  三、服务质量管理

  1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。

  2、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

  四、加强业务技术学习,提高护理人员业务素质

  1、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。

  2、积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。

  3、科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和专科知识。

  4、每月组织急救知识培训并考核内容。

  5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。

  6、护理人员之间相互学习相互提高。

  年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志知识面,新老相互学习共同提高。

  五、院内感染与质控的管理

  1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。

  2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。

  3、对于出现差错事故及时上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视,避免给患者带来伤害。

  六、存在问题:

  1、由于护理人员较少,基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。

  2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。

  3、个别护理人员工作不认真,在以后的工作中要注意并改正。

  半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。希望医院领导给予批评和指正!第二篇:护理部半年工作总结

护理部半年工作总结范文4

  半年工作转眼即过,在这半年的工作中,护理部在院领导的领导下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,组织全院护理人员,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:

  一、积极完成医院的各项指令性任务

  护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下情上递工作.围绕医院的中心工作,较好地完成院领导布置的各项任务。

  二、加强质量管理,持续改进护理质量,保证护理安全

  1、总护士长与护士长、护士长与护士层层签订了责任状,重新调整了护理质量管理委员会成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善护理工作制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。

  2、护理部制定了切实可行的护理质量管理目标,落实各级护理人员的工作目标和责任。各临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目标、落实措施,建立检查、考评、反馈制度,实现了护理质量的持续改进。

  3、护理质量管理委员会成员对各科室护理质量进行检查、督导,对护理工作质量缺陷进行跟踪监控,每月组织一次护理质量与安全管理委员会会议,落实护理工作质量持续改进,做了以下几个环节:

  3.1、护理质量管理委员会成员按照分工,每月进行一次护理质量检查,护理部对检查过程中存在的问题和缺点及时向各科室护士长进行

  书面反馈,通过护士长例会对相对集中突出问题组织质量分析会,讨论分析问题原因及改进措施,限期整改。

  3.2、护理部每周对各临床科室进行护理查房,对发现的问题及时指出、督导、护士长签字,及时整改。护士长坚持每日科内自查,紧抓日常护理工作,注重各个环节质量。科内充分发挥护理质量管理委员会成员作用,责任到人。

  3.3、护士长夜查房督导:护士长夜查房每周一次,将结果上报护理部、院领导、护理部通过QQ反馈到各科室整改,同时护理部不定期调取晚夜班不同时间段的监控记录,发现睡觉重罚,这样做好了薄弱时间段的护理质量管理。

  三、强化优质护理内涵,落实责任制整体护理

  继续大力推进优质护理服务,加强责任制整体护理工作的`落实,拓展服务内涵,改善临床护理服务,20xx年新开展优质服务病房3个,覆盖率达100%,患者满意度为95.8%,健康教育落实率为100%,健康教育知晓率为80.9%,责任制整体护理落实率为91%。

  1、新增妇产科、儿科、ICU开展优质护理服务病房。

  2、为规范护理服务,落实护理工作,夯实基础护理,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,真正达到“患者满意、社会满意、政府满意”的效果,提高我院护理水平,调动广大护士的积极性,护理部推出“最美护士”评选活动.

  3、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要,上半年新招聘护士20余人。

  4、落实“以病人为中心”的整体护理服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

  5、护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。

  四、突出中医护理特色,全院各病区实施中医护理方案,规范护理人员中医护理操作技术。

  1、护理部制定了中医护理方案及检查、考核标准,护理部2--5月份重点进行中医护理方案尤其是中医护理操作临床应用的检查、评价、分析、提出整改措施。

  2、培训护理人员的中医基本知识及基本技能,护理部举办了院内中医护理操作培训班,派专人示教。

  3、开展中医护理方案的科室确定优势病种,按照“方案”的要求实施,每个 科室都开展了2项以上的中医护理技术服务于病人,并进行效果评价、阶段性总结,同时开展中医养生、中医特色健康、康复指导。

  五、加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质

  1.上半年选派了5名护士长参加省护理管理培训学习。

  2、上半年护理部组织护士长学习培训5次,科内每月组织业务学习每周一次,半年进行理论考核1次,技术操作考核一次。

  3、加强护理核心制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

  4、制定了培训计划、带教老师职责,并到各科室进行考核(护士长、带教护士、跟班护士、实习生)。

  5、 制定了护理中层后备干部竞聘方案,

  6、上半年安排一人外出进修助产,加快专科护理的建设和发展。

  7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次。

  六、院内感染与质控的管理

  1、进一步加大感染控制力度,上半年护理部参加了2次院感培训学习,进行了2次院内院感培训、各科室按照培训要求执行,护理部督查。

  2、按照要求加强了对重点科室(手术室、供应室、换药室、治疗室)的管理,科室坚持了每天对治疗室、观察室进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。

  3、按院感培训要求进行垃圾分类,一次性用品使用后均能及时毁形,分类、集中处理,并随时检查、督促。

  七、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动

  为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔“精神,丰富医院

  文化生活,围绕践行党的群众路线教育实践活动,护理部组织全院护理人员积极参加院工会组织的庆祝活动,节目丰富多彩,同时加强了全院干部职工的凝聚力。

  八、存在问题 :由于护理队伍不稳定,年轻护理人员较多,专业知识缺乏,相关疾病的健康指导不到位。

  护理人员基础理论知识掌握不牢,尤其是中医基础知识及技能,中医护理方案有待于进一步规范、中医护理操作的应用需更广泛,急诊急救知识欠缺,可导致在病人急救时动作不够快捷。 个别护理人员工作态度不严谨,工作只图完成任务,沟通和服务不到位。

护理部半年工作总结范文5

  半年工作转眼即过,在这半年的工作中。全体护理人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总如下:

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。

  (2)严格执行护理操作三查七对制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。

  (3)认真填写并完善各项登记记录。

  3、认真执行院内各项规章制度

  二、认真落实各项管理制度

  1、严格按工作计划安排本周工作重点,总上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点。

  2、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。

  3、认真执行日测日检工作,护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,及时发想问题及时解决。

  三、服务质量管理

  1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。

  2、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查果均在85%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

  四、加强业务技术学习,提高护理人员业务素质

  1、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。

  2、积极参加院内组织的`各项业务学习,扩大知识面。

  3、科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和专科知识。

  4、每月组织急救知识培训并考核内容。

  5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。

  6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志知识面,新老相互学习共同提高。

  五、院内感染与质控的管理

  1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。

  2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。

  3、对于出现差错事故及时上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视,避免给患者带来伤害。

  六、存在问题:

  1、由于护理人员较少,基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。

  2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。

  3、个别护理人员工作不认真,在以后的工作中要注意并改正。

  半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。希望医院领导给予批评和指正!

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