(实用)竞聘收费班长演讲稿
演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在充满活力,日益开放的今天,需要使用演讲稿的场合越来越多,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的竞聘收费班长演讲稿,希望对大家有所帮助。
竞聘收费班长演讲稿1
尊敬的评委老师:
我叫xx。我25岁了。我20xx年加入了收费站。现在我是收费站一等班的班长。我认为我在竞争收费监控方面有以下两个优势:
1、具有一定的文化知识和政治素质。自从参加工作以来,我从不忘记多读书,多学习,多思考,通过学习不断充实自己,提高各方面的能力。
2、作为一名入党六年多的党员,我相信我有能力领导好你。什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。
那如何做好一个班长呢?众说纷纭。请参考以下几点。麻雀虽小,五脏俱全。
总的来说,要贯彻734的原则,即作为一名合格的班长,要具备七项素质,理清三方关系,做好四项管理职能。具体如下:
1、首先,班长应该具备的七项素质是:
1.认真仔细,虚心好学
上班前认真做好列队讲评,交XX时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。认真做好工作中的特殊事件记录,认真核对收费员下班后提交的各类报表和凭证,防止出现差错。向他人学习,学习他人的先进经验和方法,不断提高自己的.经营管理水平。
2.吃苦耐劳,先人后己
要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。做好收费广场的卫生工作,不哭不累。发扬作风,关心收费员,不关心个人得失,跟风而行。
3.机智冷静,反应迅速
在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。
4.恪守规章,坚持原则
严格遵守收费规章制度,起带头作用,不受恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
竞聘收费班长演讲稿2
尊敬的评委老师、亲爱的同事们:
大家好!我是某某高速公路收费站的一名普通员工。今天,我站在这里,参加班长竞聘演讲,我很荣幸也很激动。首先,我想对大家表达我的感激之情,感谢你们能够给我这个机会向大家展示自己。也感谢我的亲人和朋友们一直以来的支持和鼓励。
作为一名普通员工,我一直坚信一个理念:只有付出更多,才能收获更多。在我所服务的这个收费站,我始终以忠诚、积极向上的态度履行自己的岗位职责。在每一天的工作中,我都尽可能展示自己的辅助性能力和有限的管理经验。尽管我只是一个普通员工,但在工作中我总是尽力克服困难,帮助其他同事解决问题。我相信,作为班长,我的能力将进一步发挥,为整个班组带来更多的正能量和帮助。
在我的岗位上,我一直保持与其他同事的良好合作和沟通。我认为,团队合作是辅助站正常运营的重要组成部分。只有我们紧密合作,共同努力,才能将我们的收费站打造成为一支高效、协作的团队。我的竞选目标是带领大家实现这一目标,通过优化工作流程,提高工作效率,为过往司机提供更优质的服务。
除了团队合作,我还非常关注员工的培训和发展。作为班长,我将投入更多时间和精力来帮助和指导其他同事提升自己的技能和能力。我相信每个人都具备无限的潜力,只有在一个良好的学习和成长环境中,才能充分发挥这些潜力。我会积极组织培训,不断提升员工的专业素养,为大家创造更广阔的发展空间。
作为一名具备良好沟通技巧和人际交往能力的员工,我能够与来往车辆的驾驶员们进行有效的沟通。我明白,作为每天与大量驾驶员接触的人员,我们是收费站与外界的重要桥梁。我们需要善于倾听和处理驾驶员的问题和意见,能够素质优良地沟通交流,解决问题,为驾驶员提供最好的服务。我会用心倾听驾驶员的意见和建议,与他们建立良好的互信关系,让他们在我们的.服务中感受到温暖和关怀。
最后,我想强调的是,担任班长并不仅仅是一个荣誉或者职位,更是一种责任和使命。作为一名班长,我将时刻以身作则,努力做好榜样,遵守纪律,关心员工,确保收费站的正常运营。我相信,只有在每个员工都能安心工作的环境中,我们的收费站才能做得更好,为交通事业做出更大贡献。
谢谢大家的倾听!我相信,拥有我的坚定信念、积极进取的工作态度和对班长职位的热爱,我定能胜任这个位置,并且能够以更高的热情和决心为班组的发展做出更大的贡献!谢谢!
竞聘收费班长演讲稿3
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!承蒙领导勉励与诸位的支持,让我能有幸站在这里。也借此良机,能与大家相互沟通与交流,从而更好地提高自己。
平日的我,个性活泼,说话不着边际,相信这是大家对我的一致评价。而这也正是我做人豁达、开朗的一面,时刻保持着乐观的心态。说起此次竞聘,我也是踌躇再三。既有自信的驱使,又有顾虑的阻挠。担心是自己的一厢情愿,担心自己仍缺乏历练,担心自己仍不够优秀,一时犹豫不决,不知如何抉择。正在举棋未定之时,由于别人的开导,而由此有了这次上台的决心。鉴于此,我的思路也有了质的转变,对自己有了一个新的认知。
首先,我有过当班长的经历,虽然曾一度表现不佳,但只要稍加改正,定能事半功倍。即使退一万步讲,我也有失败的经验可取。
其次,虽然我的'管理水平欠佳,但我能身先士卒,同时也是一个勤奋好学的人。
再次,虽然我的上进心不强,但我却是个扎实肯干的人,更不会因为小小的挫折而就此颓废。
最后,是我对待此次的竞聘,能从思想上正视,也是本着真心诚意来参加的,即便作为陪衬,也证明了我的勇气可嘉。
正是因为以上的种种缘由,才令我能够一往无前,坚定信念。人处事是要谨慎小心,但若太过,必将畏首畏尾,难以前进。
我也很清楚,站里不乏有许多优秀的同志,今天能立于此,已是难得,若能侥幸当选,必勤勉不怠以谋其政。
第一, 从自身来说,要正其心、诚其意。端正自己的思想态度,集中精力,迅速地进入到角色当中。
第二, 必当心到、身到,竭全力以为之。班长作为中枢纽带,不仅仅只是简单的上传下达而已,更重要的,是要融会贯通。
第三, 不仅自身要严格遵守岗位职责,更要带动全班人。 与上紧跟步调,与班做好表率,与它班守望相助。 维护我站的文明窗口形象,一切以大局为重。
当然,无论此次是何去向,我都仍将不遗余力地干好本职。
竞聘人:
xx年xx月xx日
竞聘收费班长演讲稿4
各位领导、同事们:
大家好!
记得富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”今天我正是为了推动我的事业而来。感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持,让我有机会有信心走上演讲台。我竞争的岗位是站收费班长。
我叫***,今年25岁,20xx年进入收费站工作,现在是大淑堡收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点:
一、有一定的文化知识和政治素质 自参加工作以来,我始终不忘记多读书,勤专研,善思考,不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。
二,我作为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好。
什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢?众说纷纭,以下几点看法请大家参考。
麻雀虽小,五脏俱全。总的来说要做到七三四准则,即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下:
一、 首先,做好一个班长应具备的七项品质是指:
1.认真仔细,虚心好学
上班前认真做好列队讲评,交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的'经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2.吃苦耐劳,先人后己
要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好收费广场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心收费员,不计较个人得失,先人后己。
3.机智冷静,反应迅速
在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。
4.恪守规章,坚持原则
严格遵守收费规章制度,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
5.团结互助,发挥集体主义精神
与收费员、整个大班及其他班组互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
6.服从指挥,顾全大局
坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7.有错必纠,勇于承担责任
总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
二、 其次,作为一个班长应摆正自身位置,理清三方关系。
1.与上级领导,部门的关系:
站领导、各个科室等等。必须坚决服从领导指挥,听从安排。以准军事化要求,下级绝对服从上级,政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。
2.与本班组收费员的关系:
要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照收费规章制度、收费员百分制考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济,共度难关。
3.与本站其他班组的关系;。
做好本职工作,严格要求自己,交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金,减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助,通力合作,合力提高交接班速度,减少本站差错,创建文明收费站。
三、 最后,班长还应做好四项职能工作:
1.系统设备管理
了解、熟悉、掌握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备,包括发电机、灭火器。及时发现设备安全隐患,上报监控中心。爱护公共财务,最大程度的减少公司的损失,保障收费设施正常工作。
2.环境卫生管理
应注重窗口形象,保持收费站良好的卫生环境,定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯,及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为,维护一个整洁文明的收费站形象。
3.站场安全管理
保护收费员人身、现金、票据的安全,注意可疑人员靠近收费亭,以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生,及时排除各类安全隐患,对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆,文明纠正违章,坚持原则。
4.班组人员管理
这是管理职能的重中之重,包含三方面。
① 思想方面:带领收费员学习十六大精神充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,加强学习,要求上进,排除消极被动思想,提倡积极主动。
② 纪律方面:认真学习公司规章、收费员百分考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规现象。
③ 业务方面:要起带头作用,熟练掌握进出口业务流程,以及各类业务知识、操作方法,仔细核查各类单据,合力提高收费正确率和效率,提高对特殊事件的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
以上七三四准则互相依存,互相贯通,能做到这些已经相当不易,但这些仅是一个合格班长最基本的要求。一个真正优秀的班长应当有无私奉献的精神、改革创新的思路,不断总结吸收各类先进经验,提出有利于公司发展的合理化建议,改革现有工作思维方式、操作流程,使乍嘉苏模式不断完善,越来越适应市场化的要求。目前我们收费班长各项素质与之相比还相距甚远,还需不断地努力与奋进。
竞聘收费班长演讲稿5
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是收费站的一名普通工作人员,很荣幸能够站在这里为大家发言。
首先,我要对各位领导和同事们表示感谢。在过去的一段时间里,大家对我的支持和信任让我成长了许多。正是因为有了大家的帮助,我才有了现在的成绩和进步。在竞聘班长这个岗位上,我有着很多的思考和准备,我愿意为大家做出更多贡献,并为收费站的发展添砖加瓦。
作为一名收费站的班长,我们首先要明确自己的职责。首先,我们需要对各类工作进行统筹安排和协调,保证各项工作能够顺利进行。其次,我们需要做好员工管理和团队建设,培养班组的凝聚力和战斗力。最后,我们还要积极开展各项活动和培训,提高自身素质和团队整体水平。只有做到这些,我们才能更好地服务广大的司乘人员,保障公路交通的顺畅和安全。
在我的任职过程中,我将坚守以下几个原则:
第一,积极主动地服务。服务是我们工作的核心,只有真正站在工作的一线,才能更好地了解问题和解决问题。作为一名收费站的.班长,我会亲自过问、亲自服务,解决好员工和司乘人员的问题,做到及时、高效、热情。
第二,严格要求自己。做好班长需要有一种自我要求和自我约束的精神,我会积极要求自己,提高自己的素质和能力,不断学习、不断进步。只有自身有了突破,才能带领团队一同进步。
第三,注重团队建设。团队是班长的坚强后盾,只有与大家形成良好的合作关系,才能够更好地发挥个人的优势,实现工作的最大化。我会注重打造一个和谐、积极向上的团队氛围,鼓励大家发挥创造力,推动工作的落地。
第四,善于沟通和协调。作为班长,要经常与上级进行沟通,并及时向上级反馈和报告工作情况。同时,我会积极与团队成员进行沟通,倾听大家的意见和建议,做到公平公正地处理各类事务,维护好团队的稳定和发展。
第五,勇于承担责任。作为一名收费站的班长,责任是我们肩上的重担。我会在工作中勇于承担责任,不推诿、不回避,在困难面前勇往直前,始终保持积极向上的工作态度。
最后,我要感谢各位领导和同事们的关心和支持。无论竞选结果如何,我都会抱着一颗感恩的心态,更加努力地工作,为大家提供更好的服务和帮助。感谢大家!
谢谢!
竞聘收费班长演讲稿6
尊敬的评委和各位观众
大家好,我是一名想要成为收费站班长的应聘者。首先,我要感谢评委们给我这个机会展示自己的能力。我相信我有能力胜任班长的职责,并成为更好的领导者。
我的领导能力
我相信一个好的班长需要有有效的领导能力。我在以前的经历中,积累了一些领导经验。比如在大学时,我担任了一个志愿者团队的领导,带领志愿者完成了许多志愿服务活动。通过这些活动的过程,我感受到了领导者的力量和责任感。我相信我的领导经验和能力能够帮助我更好的管理这个收费站的团队。
我的团队管理能力
一个好的班长还需要有团队管理的能力。在我看来,合适的团队管理能够让整个团队更加高效的运转。我相信一个良好的沟通和协作可以使得团队成员互相了解并且尊重。并且,我相信一个有效的团队管理,可以让整个团队在高压力和疲劳时保持良好的表现。
我的解决问题的能力
最后,一个好的班长需要有解决问题的能力。在收费站的工作中,难免会遇到一些问题,比如车辆故障、不良习惯驾驶员等等。我相信通过自己的.努力和与团队成员的紧密配合,我能够解决这些问题,并确保站点的工作安全和高效。我也相信这样的决策和解决问题的经验可以为我在将来的任职中提供更多经验和能力。
总结
感谢评委们,听我演讲。我相信自己有领导能力,团队管理技能,解决问题的思维和能力。如果我有幸成为这个站点的班长,我将尽自己所能,努力做好这个工作。谢谢。
竞聘收费班长演讲稿7
尊敬的领导、各位评委:
大家好!
首先,我要感谢这次班长竞聘给我提供了展示自己的机会。我叫XX,很荣幸能在大家面前分享一下我在收费站工作期间的经历和心得。
作为一名收费站班长,我深深地知道,我们需要承担非常重要的责任,因为我们直接面对的是千千万万的车辆和人员,任何事情都不能稍有差池。所以,在我看来,一个好的收费站班长不仅需要有扎实的专业基础,还需要有极强的责任心和管理能力。而这些,正是我所具备的。
首先,我想强调的是我的专业水平。在我加入收费站工作以来,我一直持续不断地努力提升自己的专业能力,并取得了多项证书和资格。除了熟练操作各种收费系统外,我还了解车辆通行规则、相关法律法规和安全管理常识,以及急救等方面的知识。这些知识的掌握,为我提供了丰富的应对各种突发情况的技能保障,让我在日常工作中更加自信和专业。
同时,我也认为班长需要有严格的管理能力。对于一个收费站班长来说,确保收费站的安全和正常运行是最基本的职责。我会制定完善的`工作流程和安全措施,确保每一个环节都能够有条不紊地进行。我也会注重员工的培训和引导,引导他们建立“考勤、安全、服务”意识的同时,也必须教会他们如何处理各种异常情况,以确保工作的顺利开展。考虑到收费站的应急水平,我会针对各类应急情况进行演练,让所有员工都能够熟练掌握应急流程,提高应对灾害情形的应变能力。
最后,我作为收费站班长,第一个要做到的就是对司乘人员负责。每一辆车,都是我们的责任,每一个司乘人员,也都是我们的受众。所以,我们需要时刻保证服务的质量和态度,让司乘人员感到宾至如归,遇到问题也能得到妥善处理。同时,我们还需要重视司乘人员的建议和反馈,让他们感受到被尊重和被重视。只有这样,才能建立公正、公开、互信、互助的良好工作关系,让四通八达的收费站变成司乘之间的信任基地。
尊敬的评委,我相信您已经了解了我所具备的专业水平、管理能力和服务意识。我想说的是,如果能够成为班长,我一定会奋发向前,不断提高自己,带领团队一起成长。因为,我相信,一个好的收费站班长不仅是一个工作职位,更是一种责任和担当,一种奉献和付出。谢谢大家!
竞聘收费班长演讲稿8
尊敬的评委,亲爱的各位竞聘者:
大家好!我很荣幸能够参加这次收费站班长的竞聘,我是XX号选手,今年已经工作了三年。今天,我想向大家介绍我为什么有资格成为收费站的班长。
第一点:责任心
班长是一个很重要的职位,在面对突发情况时必须要有足够的责任心,对工作负责。在我过去的工作中,我在部门不断发生人员变动和重大活动等情况下,时刻保持清晰的思维和严谨态度,将工作做得更加出色。我相信,在收费站,我会表现出同样的职业精神。
第二点:团队合作
作为班长,需要团队合作的能力,必须与队员相互支持、相互尊重,协调互助,让团队的工作顺利完成。在我过去的工作经验中,我经常与同事一起完成任务,我善于倾听他人的想法,从他人的.角度看问题,总能够帮助我们找到更好的解决办法。我相信,在收费站的时候,我和我的团队将合作愉快,完成更多更好的工作。
第三点:沟通技巧
班长需要很好的口头表达能力和沟通技巧,能够多方面与上下人员进行沟通交流,有效推进工作。我在过去的工作中积累了丰富的沟通经验,能够熟练地运用口头表达和书面表达的技巧,表达出我的想法并且听取他人的看法,在团队中促进更好的合作。
总结
最后,我想再次强调,作为一名竞聘者,我一定会认真对待这次机会。如果我有幸成为收费站的班长,我会尽最大努力,担任好这个职位,忠诚履行我的职责。我相信,我的资历和经验,加上我的责任心、团队合作和沟通技巧,一定能够胜任这个职位。谢谢大家!
竞聘收费班长演讲稿9
尊敬的评委:
大家好!我是今天参加竞聘班长的候选人之一,就让我在三分钟内向大家展示我为什么是最好的人选。
首先,我自认为是一个非常注重细节的人。在我看来,班长不仅仅是一个负责组织管理的职位,更是一个领导者和榜样的角色。作为一个领导者,我们需要展现出我们自己和班级的最好形象,这就需要注重细节。比如我们的班级卫生,教室的'装修等等,这些细节往往可以体现出一个班级的文化底蕴和氛围,它也是班级年度评比中的重点考核内容,所以我们必须在平时注重细节,才能保证我们的班级在评比中占据优势。
其次,我善于团队合作并且注重沟通。作为班长,我们不仅需要将我们自己的意见和声音表达出来,还需要听取其他同学的建议和意见,并能够将这些不同的声音同步。这需要我们拥有卓越的沟通技巧和演讲能力。更重要的是,班长不能孤军奋战,我们必须懂得团队合作和资源整合,将每个同学的特长和优势发挥出来,构建一个协作性强,发挥最大力量的团队。
最后,我承诺会尽全力带领班级前行。作为社会主义核心价值观的传承者和守护者,我相信班级建设是个系统工程,需要我们的每位同学一起参与其中。我会尽全力发扬班级文化,提升班级凝聚力,激发班级创新力,让我们的班级充满朝气和活力。
非常感谢您的耐心聆听。如果您相信我是这个班级最适合的班长,欢迎给我一票,让我们一起,扬帆向前!
竞聘收费班长演讲稿10
各位领导好、同事们好:
感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持,让我有机会有信心走上演讲台。我竞聘的岗位是收费班班长。 我叫xxx,今年24岁,年参加高速收费工作,现在是xx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下两点:
一、有一定的高速公路收费工作经验
自年参加工作以来,我先后在少洛线登封西站和安新线滑县站工作过,如今我又在晁陂做了一年的收费班长。收费的经验可以说是与日俱增。
二,我作为一名入党3年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.
在近两年多的工作和生活中,使我认识到要想做好班长这个工作,首先要做到以下五个方面:
第一,做好一个班长应具备好的品质:吃苦耐劳,先人后己 ,逢事应学会换位思考。如替班吃饭应尽量缩短时间,解决私人问题也应有时间观念。要求本班人员做到这些之前,自己首先要做好。这又要求班长应该起到模范带头的作用。
第二,反应灵活,坚持原则。面对车道上发生的各种情况应该快速反应,引导疏通车辆。面对拒不缴费的人员应该做到不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,各类违规、违章现象应坚决抵制,决不姑息。
第三,勇于承担责任,发现错误,要虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
第四,作为一个班长应该做好上级领导和收费员之间的沟通工作。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照收费规章制度、收费员百分考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济。
第五,在做好自己本职工作的.同时,应该对班组人员思想方面,纪律方面,业务方面做到积极引导,力求上进,严格要求,避免差错。以上的五个方面是我做为班长以来最深刻的体会。如果我能再次当选,我相信我会再接再砺,决不辜负领导的期望,带好本班人员继续努力。我会尽最大努力做好班长这个工作的。再次感谢各位领导、同事们。我的演讲结束了,谢谢大家!
竞聘收费班长演讲稿11
尊敬的评委们、各位领导、各位同事
大家好!
我是一名普普通通的高速公路收费员,也是一名已经奋斗十年的老兵。我一直在这个岗位上默默奉献,磨练自己的各项技能,秉承着“服务至上,安全第一”的理念,为广大司机朋友和单位提供了优质的服务和安全的保障。今天,我很荣幸能够站在这里,与大家分享我一些关于高速公路收费班长的想法和心得。
一、作为一名高速公路收费班长,我应该具备的素质
作为一名高速公路收费班长,我认为我们应该具备很多素质。首先,我们需要良好的服务意识和服务技能。我们要善于沟通,耐心细致地为每一位司机服务,能够以微笑和谐的语言与司机沟通,用真心和耐心去服务每一位司机。同时,我们也需要具备一定的管理能力和组织协调能力,能够组织好班组的'日常工作,并与其他岗位保持良好的联系和沟通。
二、作为一名高速公路收费班长,我应该做些什么
其次,作为一名高速公路收费班长,我们应该注重以下几个方面的工作:
1、加强服务意识。我们要打造“以服务为中心”的工作理念,在具体工作中把握好谁是我们的服务对象,怎样才能更好地服务他们,让他们感受到我们的服务温度,形成一个以司机为中心的服务体系。
2、强化交通安全。我们要不断提高自己的工作技能和安全意识,严格落实交通安全各项规定,坚决守护高速公路安全,确保每一位司机和车辆的安全。
3、营造和谐氛围。我们要以和谐的氛围和良好的工作态度,去激发队员的工作热情和工作积极性,形成班组内外协作、和谐共处的团队精神。
三、我的优势
最后,我想与评委们分享一下我的优势。我是一名老兵,已经在这个行业工作了十年,这为我积累了丰富的实战经验和专业技能,掌握了各种收费方法和客户服务技巧。我是一名自我学习能力强的人,我善于学习、研究收费技术和客户服务技巧,并把它们融入到自己的工作中。我也是一名责任心强的人,我始终坚持以安全为先,用实际行动证明我的诚信和可靠。
总之,我相信我具备成为一名高速公路收费班长的能力和素质,我愿意为此做出自己的努力和贡献。谢谢评委们的聆听!
竞聘收费班长演讲稿12
尊敬的各位领导,评委:
大家好我是本站二班班长冯仲韬,我竞聘收费班长一职。
今天,我之所以参加这次竞聘,是因为一方面,表明我对哈绥分公司推行定员定岗、竞聘上岗工作机制的拥护和信任;另一方面;通过这次竞聘,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,准备让大家对我优劣长短,接收站领导对我的挑选和考验。我衷心地感谢本站领导为我们提供了这个极其珍贵的“自荐”机会,也真心感谢在座的每一位领导,评委对我的支持和爱护。
竞聘收费班长这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。我第一个有利条件是:
一、我具有正直的人品、以及完善的工作作风。
我为人胸怀坦荡,善解人意,与人为善,作为一名,我有比较高的思想政治觉悟。在担任班长期间,体现了吃苦耐劳,任劳任怨,认真负责的.工作作风。我执行能力强,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
我第二个有利条件是:
我具有从事收费班长所具有的能力和素质,从事收费工作二十多年的工作经历,使我对收费工作的方方面面都非常熟悉,具有丰富的工作理论知识与实践经验。在任职期间,我能出色的做好本质工作,具有较强的组织协调能力,熟练应对各种突发事件,在实际工作期间能配合站长,协调各方面的关系,注重团队的协作精神。
我第三个有利条件是:
具有强烈的学习意识,与时俱进,努力提高业务管理水平,增强自身专业知识技能,加强分析判断能力,沟通协调能力,应变能力和语言表达能力等方面的培养,思想活跃,接受新事物较快,适应新时期收费工作发展需要。
诚然我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:
对某些班组人员性格特点没有提前预判到位,布置任务时没有采取针对性的措施,造成了工作失误。出现工作失误后情绪化严重,容易激动与动怒。另外处理班组事务时,有时老是主观的看待问题,处理问题机械化。对性格上秉性上有缺点的班员管理手段不够灵活,不够圆通等!
对竞聘岗位的认识和上岗后的设想。
第一、作为收费班长应摆正自己的位置,在站里主要做到承上启下作用。承上就是对上级的意图要真正理解,真正融会贯通并贯彻执行。启下是团结与爱护同事,满足班组成员的合理要求,急群众之所急,想群众之所想,改变工作作风,在工作中应该吃苦耐劳,享受在后,先人后己。
第二、收费班长对自身业务素质要求要高。收费班长的能力培养应该是全方面的,除了要掌握各项法律法规,规章外。收费班长应具有一定的理论水平、表达能力、组织能力、观察能力和政治上的敏感性,具有分析判断能力和处理突发事件的能力。收费班长是收费一线的组织者和指挥者,要善于组织,调动大家工作的积极性。
第三、打造学习型收费班组。在班内培养几名优秀骨干,营造良好学习氛围,以身做则,培养班组成员学习兴趣,使他们精通业务知识,达到以学促知,以知促行的目地。
最后,我表个态,如果领导和评委们把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,撸起袖子加油干!反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心尽力。做到不以物喜,不以己悲。我的结束了,谢谢大家!
竞聘收费班长演讲稿13
各位领导好、同事们好:
感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持,让我有机会有信心走上演讲台。我竞聘的岗位是收费班班长。 我叫xxx,今年24岁,年参加高速收费工作,现在是xx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下两点:
一、有一定的高速公路收费工作经验 自年参加工作以来,我先后在少洛线登封西站和安新线滑县站工作过,如今我又在晁陂做了一年的收费班长。收费的经验可以说是与日俱增。
二,我作为一名入党3年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.在近两年多的`工作和生活中,使我认识到要想做好班长这个工作,首先要做到以下五个方面:
第一,做好一个班长应具备好的品质:
吃苦耐劳,先人后己 ,逢事应学会换位思考。如替班吃饭应尽量缩短时间,解决私人问题也应有时间观念。要求本班人员做到这些之前,自己首先要做好。这又要求班长应该起到模范带头的作用。
第二,反应灵活,坚持原则。
面对车道上发生的各种情况应该快速反应,引导疏通车辆。面对拒不缴费的人员应该做到不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,各类违规、违章现象应坚决抵制,决不姑息。
第三,勇于承担责任,发现错误,要虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
第四,作为一个班长应该做好上级领导和收费员之间的沟通工作。
认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照收
费规章制度、收费员百分考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济。
第五,在做好自己本职工作的同时,应该对班组人员思想方面,纪律方面,业务方面做到积极引导,力求上进,严格要求,避免差错。以上的五个方面是我做为班长以来最深刻的体会。如果我能再次当选,我相信我会再接再砺,决不辜负领导的期望,带好本班人员继续努力。我会尽最大努力做好班长这个工作的。再次感谢各位领导、同事们。我的演讲结束了,谢谢大家!
竞聘收费班长演讲稿14
尊敬的评委和各位参赛者:
大家好!
我是此次收费站班长竞选的一名选手,非常感谢评委和公司给我这次展示自己的机会。今天我想和大家分享一下我对于班长职责的理解以及我为什么适合担任这个职位。
对于班长职责的理解
班长是一种领导力和管理能力都需要发挥的职位。作为班长,我们需要在平时的工作中,尽力为大家创造一个积极向上的工作氛围。我们需要及时处理同事间的纠纷,管理好日常工作,同时负责统计和回报工作任务完成情况。我们还需要不断调整自己的工作策略,与上级管理和同事间保持良好的沟通,认真把执行下来的任务保证高效分配给各个成员。
我适合担任班长的原因
我认为我适合担任这个职务,是因为我有以下几个方面的优势。首先,我很善于沟通。我懂得从别人的.角度去考虑问题,知道如何尊重和信任他人,并能够热情地帮助他们解决工作问题。其次,我具备较好的协调能力。在之前的工作经历中,我已经发现了如何平衡不同同事之间的不同意见,同时还能处理好上级的计划和下属的任务安排。我相信,这将有助于我在收费站班长的职位上展现出更出色的表现。
总结
在你的考虑中,我真诚地希望你能考虑我作为收费站班长的人选。如果我有幸被评选出来,我将秉着诚实、勇敢和负责人的态度,尽我所能,为这个职位和大家的团队带来积极的作用。最后,谢谢评委和所有参赛者的倾听。
竞聘收费班长演讲稿15
尊敬的各位评委:
大家好!
我是XXX高速公路收费站的一名普通工作人员,我非常荣幸能够参加这次收费站班长竞聘,分享我对于班长职责和工作态度的理解,同时也期待能够成为班长,为收费站的发展和服务质量提升贡献自己的力量。
首先,作为一个收费站班长,我认为最重要的职责不仅仅是管理和监督站内的工作人员,更为重要的是为车主和迅速应对各种突发事件提供及时的帮助和服务。正如我们常说的:车主的满意度就是我们的绩效考核。因此,班长首先要打造一个专业、有良好服务态度、具有协作精神的'团队,这样才能为车主提供更优质的服务。为此,我们需要引入先进的管理理念和适合收费站的管理制度,通过培训和考核不断提升队员的知识和技能水平,从而提高服务质量和工作效率。
其次,作为一名班长,要具备豁达、勇敢、坚韧的精神品质。在收费站工作中,班长经常需要面对各种突发事件,如车辆事故、车辆追尾、恶劣天气等等,这些都是考验其应对能力和决策能力的时刻。在这些突发事件中,作为班长,不能惊慌失措,必须能够迅速、果断地做出决策、组织人员参与救援,为车主提供专业帮助,保证车主的安全和顺利通行。此外,在班长的日常工作中,还需要与其他部门、层级之间进行合作和沟通,保证车主通过高速公路的时候没有任何的问题,并跟进解决车主反馈的问题,及时给予满意答复。
最后,我深信:做一个好班长,不仅仅是有能力的服务人员,还要有良好的礼仪和素养。一个班长,身处公共场所,既要尽职尽责的完成自己的工作、提供优质的服务,同时还要维护公共秩序,展现和传递中国人的优秀文化和美丽社会风尚。这样才能真正做到为人民服务,传递爱和真善美。
尊敬的评委,我深爱这个职业,同时也对班长的角色有十分清晰的认识。如果我有机会成为XX高速公路收费站的班长,我将愉快地面对我的工作,为全体车主提供高水平的服务,提供一个安全有序、温馨舒适的通行场所,在工作中不断提高自己的专业水平和责任心,成为车主信赖的收费站班长。
最后,谢谢大家听我演讲的时间,期待能够成功的身兼班长和团队的一份子。
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