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大堂竞聘演讲稿

时间:2023-11-16 07:11:15 竞聘演讲 我要投稿

大堂竞聘演讲稿

  好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在日常生活和工作中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,在写之前,可以先参考范文,下面是小编收集整理的大堂竞聘演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。

大堂竞聘演讲稿

大堂竞聘演讲稿1

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。作为其中的一员,我感到非常荣幸。我竞聘的岗位是大堂经理。

  今天我之所以有勇气站在这里,是因为我有足够的信心和能力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。

  第一,我具有扎实的专业知识

  我很欣赏这样一句话:唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。所以,不论在部队里还是参加工作后,我都坚持不断地学习,掌握了牢固的专业知识,为我今天的工作奠定了基础。

  第二,富的实践经验

  虽然只有短短几年的工作经历,但我却在几个不同的岗位工作过,十分熟悉各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时间的大堂经理,这为我今后的工作积累了丰富的实践经验,会使我干起工作来得心应手。

  第三,较强的事业心和吃苦耐劳的精神

  我是一名退伍军人,在部队的时候,我就笃信拿破仑的那句名言:不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情,我的信条是:既然做了,就一定要尽自己的最大努力去做的最好。虽然我不一定能够成为将军,但就算作为士兵,我也一定要做一名最好的士兵!

  第四,较强的沟通能力和协调能力

  沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。工作中我善于与领导和同事沟通,善于与客户沟通。

  第五,较强的观察能力和灵活应变能力

  在工作中,我具有敏锐的观察力,能及时捕捉市场和客户信息,做好客户市场分析和市场分析,制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变能力。

  不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导,如果这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。

  一、协助网点负责人做好网点的服务和营销工作

  作为大堂经理,我会积极协助主任,做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

  二、建立完善的竞争机制

  竞争推动发展,建立完善的.竞争激励机制,不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性,从中发现人才,选拔人才,也可以增强行内的凝聚力和向心力。在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进,完善服务。

  三、大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式

  市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟,不进别退。兵书云:兵无常法。只有不断地创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。

  四、挖掘新的客户资源,寻找新的增长点

  客户是银行发展的基础,没有一个稳定高效的客户群,银行发展就成了无源之水,无本之木。所以,在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。

  五、提升服务层次,丰富服务内涵

  服务是银行的生命线。大堂服务是银行对外服务的窗口,代表银行对外的形象,所以,要把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通,主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目标和服务流程,促进服务全方位、多层次、高水平的发展。

  只有创造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充实的生活。各位领导、各位评委,如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。

  我的演讲结束了,谢谢大家!

大堂竞聘演讲稿2

尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

  大家好!

  听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生机。看,我行xx正在紧锣密鼓进行着,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时,今天,我拟竞聘的岗位是xx分理处大堂客户经理。我叫xxx,现年xx岁,学历函授本科,20xx年入行,先后在xx办事处、中心储蓄所、支行办公室、xx分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、xx分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获xxx“青年岗位能手”和“xx市先进工作者”等多项荣誉。

  面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:

  第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。

  xxxx年x月至xx月间,我服从组织安排,走上xx分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。

  第二:有良好的个人形象,文明的`言谈举止作支撑。

  大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

  第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。

  由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在xx分理处大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章,其中绝大部分为《xxxx人》、省市分行网讯所刊用。

  尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理处大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。

  首先是继续加强学习,提升服务素质。

  既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

  其次是继续当好“六大员”。

  即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

  第三是继续做到“四勤”。

  即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。

  四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。

  眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。

  五是立足岗位,积极营销。

  大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。

  尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为xx支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!

大堂竞聘演讲稿3

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  首先感谢行领导为全体员工提立,我竞聘的岗供了一个公平、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。作为其中的一员,我感到非常荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。”这次竞争对我来说,成功固然重要,但更主要的是能锻炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶,使自己在事业上更上一层楼。

  下面,向各位评委和领导介绍一个我的基本情况,使大家对我有一个比较全面的了解。

  有这样一句话:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇气站在这里,是因为我有足够的`信心和能力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。

  第一,我具有扎实的专业知识。

  我很欣赏这样一句话:唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。所以,不论在学校里还是参加工作后,我都坚持不断地学习,掌握了牢固的专业知识,为我今天的工作奠定了基础。

  第二,丰富的实践经验。

  从工作到现在已有二十多年的时间了,参加工作的这几千个日日夜夜,我曾在几个不同的岗位工作过,十分熟悉各岗位的工作流程。尤其是我曾做过xxxxxxxx,这为我今后的工作积累了丰富的实践经验,会使我干起工作来得心应手。第三,较强的事业心和吃苦耐劳的精神。

  我一直笃信拿破仑的那句名言:不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情,我的信条是:既然做了,就一定要尽自己的最大努力去做的最好。虽然我不一定能够成为将军,但就算作为士兵,我也一定要做一名最好的士兵!第四,较强的沟通能力和协调能力。

  沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。工作中我善于与领导和同事沟通,善于与客户沟通。第五,较强的观察能力和灵活应变能力。

  在工作中,我具有敏锐的观察力,能及时捕捉市场和客户信息,做好客户市场分析和市场分析,制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变能力。

  不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导,如果这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。

  第一,协助点负责人做好点的服务和营销工作。

  作为大堂经理,我会积极协助主任,做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

  第二,大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式。

  市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟,不进别退。兵书云:兵无常法。只有不断地创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。

  第三,建立完善的竞争机制。

  竞争推动发展,建立完善的我的演讲完毕,谢谢大家!

大堂竞聘演讲稿4

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  著名成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任相应的职务。”凭着这句话的鼓励,也凭着12年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加个人客户部经理竞聘演讲稿,我自信有能力挑起这份重担。

  下面,我先简单的介绍一下自己。

  我深知,一份耕耘一份收获。所以工作中,我总是勤勤恳恳、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成绩,也得到领导和同事们的好评和肯定。

  今天之所以走上讲台,参加竞聘,不仅仅是因为对自己能力以及竞聘优势充满自信,更是因为我希望在新的岗位上施展才能,为推进我行事业的发展做出更大的贡献。具体来说,我的竞聘优势有以下几点:

  第一、我具有丰富的工作经验和扎实的理论知识。工作几年来,我先后从事过很多岗位,每个岗位上我都取得了良好的工作成绩。我较为系统地掌握了个人银行业务及财务会计业务知识,特别xx年的信贷会计工作,使我掌握了较为扎实的信贷业务管理经验。另外,我还具有专业扎实的理论知识。我是xxxx专业毕业,具有大学学历,同时我在业余时间,时刻注重加强自己的理论学习,阅读了大量的金融方面的书籍。我对农行存、贷款及结算业务,还有xxxx、xxxx等新老业务有了更深、更全面的了解。我参加过市分行组织的xxxxxx培训。所以这些,都从知识理论与实践应用上为我今后的工作打下了坚实的基础。

  第二、我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格外向,喜欢和人沟通,通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理。因此,从沟通、组织、协调能力而言,作为个人客户曾经理,我应算是一块可造之才。

  第三、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。多年的工作经历使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。在做信贷工作中,我热情服务客户,严格把好贷款风险关。同时,这些年的工作,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好个人客户曾经理工作提供了可靠的保障。

  各位领导,在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是处理矛盾的经验不足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。

  如果我有幸被当选为个人客户部经理,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一番事业的机遇。我将努力做好如下几点:

  一是真诚讲团结。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把理财中心的员工队伍带好,团结他们一道工作。

  二是加强信息收集工作。信息工作是各级领导的“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。理财中心是一个信息传递的重要窗口,我将建立信息收集制度,引导员工树立信息意识,收集各类信息,建立,信息反馈机制。我还将切实加强市场调研工作,建立客户档案,实施亲情化服务,提高经营分析水平,提高政策策划的.水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市场信息和动态。

  三是抓营销,促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一”。1。打牢一个基础,即业务基础;2。坚持一个中心,即以个人优质客户为中心;3。打好一张牌就是做好个人理财顾问,即通过定期寄送综合对账单,针对不同的客户群体提供差别化服务;4。做好一篇文章就是做好个人优质客户营销这篇文章,具体而言,我将进一步吸引和拓展优质个人客户,及时捕捉企事业单位年终分配、经商办企业人员资金回流,各种补偿款发放等信息,通过实施差异化服务,做好节日金融和实施错时上下班后的配套服务,加强自助银行、自助设备的管理与服务,营销个人业务产品等措施,使个人优质客户群体不断壮大,储蓄存款大幅增加;5。筑好一堵墙,就是筑好个人银行业务风险防火墙,我将在整合产品体系的同时,把管理办法和操作流程,以及控险方案一并制定出来,让业务从一开始就有章可循,有规可依,从而确保个人银行业务的健康、稳定和快速地发展;达到一个目的就是要达到我行与客户的双赢。

  最后,我将努力提高自身素质建设。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在为银行事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给我国的农行事业。

  尊敬的各位领导、各位评委,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。如果竞聘成功,我将不负重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力投入工作当中,我会用锲而不舍的精神开创我们银行工作的新篇章,向领导和评委交上一份满意的答卷。

  谢谢大家!

大堂竞聘演讲稿5

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  我是**行的**,我竞聘的岗位是大堂经理。

  首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。作为其中的一员,我感到非常荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。”

  这次竞争对我来说,成功固然重要,但更主要的是能锻炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶,使自己在事业上更上一层楼。

  首先向各位评委和领导介绍一个我的基本情况,使大家对我有一个比较全面的了解。

  (简历部分由客户自己添加)

  有这样一句话:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇气站在这里,是因为我有足够的信心和能力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。

  第一,我具有扎实的专业知识。

  我很欣赏这样一句话:持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。所以,不论在部队里还是参加工作后,我都坚持不断地学习,掌握了牢固的专业知识,为我今天的工作奠定了基础。

  第二,富的实践经验。

  虽然只有短短几年的工作经历,但我却在几个不同的岗位工作过,十分熟悉各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时间的大堂经理,这为我今后的工作积累了丰富的实践经验,会使我干起工作来得心应手。

  第三,较强的事业心和吃苦耐劳的精神。

  我是一名退伍军人,在部队的时候,我就笃信拿破仑的那句名言:不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情,我的信条是:既然做了,就一定要尽自己的努力去做的。虽然我不一定能够成为将军,但就算作为士兵,我也一定要做一名的士兵!

  第四,较强的`沟通能力和协调能力。

  沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。工作中我善于与领导和同事沟通,善于与客户沟通。

  第五,较强的观察能力和灵活应变能力。

  在工作中,我具有敏锐的观察力,能及时捕捉市场和客户信息,做好客户市场分析和市场分析,制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变能力。

  不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导,如果这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。

  一、协助网点负责人做好网点的服务和营销工作。

  作为大堂经理,我会积极协助主任,做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

  二、大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式。

  市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟,不进别退。兵书云:兵无常法。只有不断地创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。

  三、建立完善的竞争机制。

  竞争推动发展,建立完善的竞争激励机制,不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性,从中发现人才,选拔人才,也可以增强行内的凝聚力和向心力。在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进,完善服务。

  四、提升服务层次,丰富服务内涵。

  服务是银行的生命线。大堂服务是银行对外服务的窗口,代表银行对外的形象,所以,要把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通,主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目标和服务流程,促进服务全方位、多层次、高水平的发展。

  五、挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。

  客户是银行发展的基础,没有一个稳定高效的客户群,银行发展就成了无源之水,无本之木。所以,在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。

  只有创造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充实的生活。各位领导、各位评委,如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力量。

  谢谢大家!

大堂竞聘演讲稿6

尊敬的领导、在座的各位同事:

  大家好!

  听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生机,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时,今天,我拟竞聘的岗位是农行贡山县支行营业室大堂客户经理。我叫李玲芳,现年39岁,学历函授本科,1994年入行,先后在营业室、支行财务会计部、支行客户部,历经银行综合柜员、营业室主任、营业室会计主管副主管、客户部副经理、营现任支行营业室大堂经理大堂等多岗位锻炼。曾获"1998年州级先进工作者""20xx年支行业务能手"20xx年先进工作者"等多项荣誉。

  面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:

  第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。20xx年4月至6月间,我服从组织安排,走上营业室大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十九年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。

  第二:有良好的.个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

  第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在支行营业室大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务,尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上支行营业室大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好营业室主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

  其次是继续当好"六大员"。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

  第三是继续做到"四勤"。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。四是工作中力求"三好",即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。

  因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的"桥头堡"。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为农行贡山县支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!

大堂竞聘演讲稿7

  各位领导、评委及各位同事,大家好,我是欧阳启宁,今年29岁,自200X年入行至今一直在农行开发区支行担任综合柜员。拟竞聘岗位是大堂经理。

  面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:

  第一、有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。虽然说从入行以来,我一直都只是一个前台柜员,但是在这个平凡的岗位上通过岗位磨练,练就一套较为娴熟的业务技能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理、会操作、善营销。

  第二、有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着农行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

  第三、有较强的责任心和丰富的临柜经验作支撑。由于我长期在网点一线工作,不论是做前台柜员还是后台联行,我都以较强的责任心认真对待自己的工作,切实履行自己的工作职责。能以较强的业务水平和待客经验为后盾来解决客户的疑难,尽量避免和客户的冲突。尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸走上大堂经理这个工作岗位,我将紧紧围绕支行各项中心工作,当好网点负责人的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。

  首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新业务。在不断学习中为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

  其次是努力做好大堂经理的基本工作。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项服务。

  第三是做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。

  四是工作中力求眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察客户,做好网点的“桥头堡”,在客户进门的第一刻做好分流工作;耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的`声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则要能针对不同的客户群体更好我行各项金融产品的营销工作。

  尊敬的各位领导、评委及各位同事,我渴望能走上大堂经理的岗位,希望能在这个岗位为我们共同的家园——开发区支行贡献自己最大的力量。

  谢谢大家!

大堂竞聘演讲稿8

尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

  大家好!

  首先作一个自我介绍,我叫***,现年**岁,**学历,****年入行,助理会计师职称,目前我的岗位是农行**市**分理处柜员。今天,我拟竞聘的岗位是****分行大堂经理。

  首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。大堂经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。将大堂经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

  面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下竞聘优势:

  第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。我先后担任过**分行***支行会计主管等岗位,**年的多岗位、多方位磨练,练就了我娴熟的业务技能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。

  第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着农行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必

  不可缺。

  第三:有强烈的事业心,严谨负责的`工作作风作支撑。自参加农行工作至今,无论在哪个工作岗位,我一直都扎实、认真地工作,服从领导,团结同志,以行为家,不断加强业务知识的学习,对工作有着无限的热诚。

  尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸走上**分行大堂经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分行主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。

  首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

  其次是当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

  第三是做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。在工作中力求“三好”,即眼睛好、耳朵好、口才好。眼睛好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行的理财产品。耳朵好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。

  最后是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结底就是服务客户,促进营销,因此,我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。

  尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为我行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。 谢谢大家!

  **支行

  张三

  20xx-5-11

大堂竞聘演讲稿9

尊敬的各位领导,各位评为:

  大家好!

  我是来自奉化支行营业部的竺武丹。今天,我怀着满腔的热情和强烈的主人翁意识来参加这次客户经理的竞聘。首先感谢行党委、行长室给我这次登台演讲的机会,感谢大家能够抽出宝贵的时间来为我讲评,谢谢大家!

  下面,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。

  我对银行信贷工作非常感兴趣,因为我是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心能够在银行信贷岗位上充分展现我的个人优势,并且为我行创造更多的价值。接下来,我就自己所具备的竞争条件和优势做简要的介绍:

  第一,具有一定的公关能力和良好的社会关系。

  本人性格谦和,具有较强的独立处事的能力。大学期间担任过班长、党支部书记等学生干部工作,培养了我较强的组织能力和交际能力。我是本地人,有很多的同学和朋友,所以客户资源还是比较丰富的。有在一线网点工作过的经历,接触过不同层面的客户,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,采用有针对性的营销策略。

  第二,年轻好学,具有较强的学习适应能力。

  我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。在实际工作中,勤于思考,善于钻研,十分注重在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。长期的学习积累,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。

  第三,具有严谨细密扎实高效的工作作风。

  工作一年来,我养成了良好的工作态度,培养了我严谨细密的工作作风,这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。

  客户经理是一份富于挑战性的职业,爱挑战的我,喜欢去面对未知领域。我决定以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢的去迎接未来营销活动中的每一次挑战。农行的生存与未来的'发展,更需要我们每一位热血青年的拼搏精神,如果这次能够竞聘成功,我将从以下几方面开展工作:

  第一,加强学习,提高信贷资产质量。

  积极学习金融政策和法律法规,加强信贷知识的学习,加强信贷文件以及相关信贷制度的学习,并建立一定的激励机制,制定有效的考核手段。同时,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打下坚实的基础。并把这些知识应用到工作当中,为全面做好信贷工作,提升信贷资产质量奠定良好的基础。

  第二,做好市场分析,灵活调整营销策略。

  加大对市场的调查分析,加强对客户的研,请注明究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。通过各种渠道搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行业对客户的竞争动态,及时反馈客户对营业部服务的意见和建议,并根据实际情况,灵活地调整经营策略,稳定市场,提升业务。

  第三,积极拓展客户,做好服务工作。

  运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,做好咨询服务和理财服务,密切与客户的关系,树立服务意识,从服务上下功夫,在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。把营业部产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来,创造性的开展工作。

  第四,加强监督,防范风险。

  完善监督职能,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,加强审查及风险监管岗的沟通,完善风险防范机制。并建立风险预警机制、完善信贷例会制度,对重点部门进行经常性的调研。加大信贷投放的同时加强清收工作,力争做到有最大限度的收回不良贷款,切实做好风险防范工作。

  总之,如果竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我需在今后的工作中不断寻找不足之处,时刻检讨自己。

  同时希望领导和同事在今后工作中对我多加指导,谢谢!

大堂竞聘演讲稿10

尊敬的领导、各位同事:

  感谢大家给我这次竞聘的机会,我竞聘的岗位是支行营业室大堂经理,我叫xx,今年28岁,大专学历,在农行工作8年,随着我行改革的深入,对每位员工提出了更高的要求。大堂经理是一份富有挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知的领域。我决心以坚定的意志,执着的追求/去挖掘人生的价值。勇敢去面对未来营销中的毎一次挑战。我竞聘大堂经理有三大优势:

  1、政治思想过硬。本人能够正确理解、贯彻国家的各项方针政策/和法律、法规,具有良好的职业操守,诚实守信,爱岗敬业,廉洁自律,能够自觉遵守各项规章、组织纪律,从未出现迟到、早退现象,能够经受党和群众的监督,拥有雄厚的群众基础。

  2、具备综合的业务素质。自2000年参加工作以来,我先后从事过储蓄、对公和柜员机管理等岗位工作:在网点能够熟练操作单折卡的存取款及转帐业务,准确、快捷办理同城票据的收付业务,在五七路分理处日均业务量在300笔以上;相继学习和掌握了代发工资、批量发卡、批量扣划等代收代付业务,仅xx大学月代发工资在3000人数以上,代发金额500多万元;在五七路管理4台柜员机,日交易量11500笔以上,在市行柜员机/专项监测排名中名列前茅,屡屡拿回专项奖金;通过在与对公单位的业务合作中,积累了一定的公关能力和营销经验;工作之余严格要求自己,不断加强自身业务学习,相继取得反假币证书,代理保险从业资格证书等,目前正在学习电子银行、代理产品等新兴业务,提高自身综合理财能力。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展的步伐,才能为客户提供更多、更好、全方位、个性化的金融服务。

  3、具备年龄优势。本人身体健康,精力充沛,有迎难而上的决心,不怕吃苦,不怕流汗,有充裕的时间和精力投入到工作中去。

  如果我有幸/竞聘上大堂经理岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,紧紧围绕支行各项中心工作,当好营业室主任的得力助手,争取优质客户资源,和同事们一起,按照支行的要求,将营业室的各项存款、中间业务发展/上一个新的台阶,力争百尺竿头更进一步。

  具体措施如下:

  一、首先要继续依靠团队的力量,发挥集体作战的效果。大堂经理的工作必须立足于营业室的发展,没有领导和同事的支持,是无法开展工作的。只有紧紧依靠整个团队的力量,发挥集体作战的'作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要进一步加深与同事们的感情,发扬团队精神。

  二、立足岗位,积极营销。

  大堂经理的职责/归根结底就是服务客户,促进营销。为此我将充分利用大堂经理/这一银行联系客户的“桥头堡”,与广大客户交朋友,识别优质客户。积极营销我行各项金融产品,通过自己的成功营销,带动整个营业室的营销意识和氛围,争取在奥运年内,将营业室打造成为全辖区的精品网点。

  三、加强客户关系的维护。

  灵活的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务,是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理,是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,提供差异化的服务。用我优质服务和产品/稳住vip客户,挖掘潜在的优质客户。只有这样,才能保证营销持续健康的发展。不管这次竞聘成功与否,我将一如既往,始终坚持”老老实实做人,踏踏实实做事”的原则,为我行的发展/贡献自己的一份光和热。

  谢谢!

大堂竞聘演讲稿11

尊敬的各位领导、各位同仁:

  你们好!

  社会在进步企业在发展,邮政迎来了新一轮的人事改革春风。今天企业能让我站在这里,竞聘我心里理想的职位,不仅是给了我公平公正的进取机会,而且更能让我在以后的工作中,发挥自己的特长,实现自己的人生价值,在这里我表示深深的感谢。我先介绍下自己的基本情况。我叫许婷,大专学历,进入邮政大客户部工作,2月调到理兴当镇从事储蓄营业员工作,在次期间取得了保险中级职称,获得了优秀营业员称号。12月调入中心储蓄所工作至今。

  下面我谈下对大堂经理的认识:

  首先,大堂经理是客户走入邮政营业厅,第一个接触的邮政员工,是客户对邮政企业的初印象,礼貌的语言正确的引导是关键,是进一步吸引客户深入了解邮政服务的基础,可以说大堂经理是一个至关重要的职位,也可以说是营业厅的.灵魂所在,只要客户能满意的走入邮政的门槛,便能与下一个流程形成无缝对接,满足客户需求。这点我有充分的自信,在进局的头几年我曾在外面打过工,做的是灯具和衣服的营销工作,我深深的知道“服务周到”的含义,从礼貌的请客户进门,到详细对商品性能价格的介绍,到说服客户掏钱买单,我积累了很多丰富的经验,我曾在一个月销售结束后拿到了5000元提成的好成绩。

  其次,大堂经理还需熟知邮政各项业务,在客户咨询业务功能时,能流利的解释回答,及时消除客户心里疑虑。在交谈中发现潜在客户,顺势营销适应客户的邮政产品,然后根据客户需求,正确的引导客户到相应柜台办理业务。在我进局的几年中,邮政业务日益增多,我作为营业员参加了许多的邮政业务培训已及考试,基本对邮政各项业务都已经熟知,特别是在乡镇工作的几年中,邮政营业大大小小叠加了几十种业务,而且我所在的窗口是直接面对客户的,对每一位进入营业厅的客户,我都能礼貌接待,详细解释,在交谈中发现客户潜在需求,宣传邮政其他产品,帮助客户合理理财的同时,获取客户对邮政的信任,树立了良好的企业形象。我深信只有企业发展了,我们才能获得更好的经济效益。

  综上所述,作为一个大堂经理应该做到“礼貌待客,树立形象。维护次序,正确分流。创新服务,拓宽渠道。”以我的工作经历,我觉得自己非常能胜任这个工作,也能做到一个大堂经理应尽的职责。如果这次能够竞聘上大堂经理,我将以全心全意的服务态度,兢兢业业的工作姿态,当好引导员、营销员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,让每一个客户高兴而来,满意而去。为企业的发展,为自身的价值,而做出自己的努力。谢谢大家!

大堂竞聘演讲稿12

各位领导,同事们!

  大家好!

  今天我能鼓起勇气站在这个竞聘台上,是得自于领导的培养和关爱,是得自于同事们的帮助。我感谢宾馆各位领导给我们这次公平、公正竞争、展示自我、挑战自我的机会。谢谢大家。

  这次我来竞聘大堂经理一职,我知道,我没有辉煌的过去,但我有一颗对宾馆忠诚,对工作敬业的心,在工作实践中我能不断摸索,学习。在宾馆领导的栽培、关心及同事们的帮助下,我茁壮成长,个人素质提高了,业务知识,业务技能加强了,在这个充满亲情温馨的大家庭中,我把我个人紧紧与它系在一起,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我要在竞聘中提升自己,得到大家的认可,如果我能成功,我将做好以下工作:

  第一:环境方面:

  首先给顾客第一映像的就是大堂及其周边的环境,好的环境,带给客人好的映像,好的映像,从而带给客人好的心情,怎样才能营造出一个良好的内部环境呢?大数人都知道之前我有过一年半的工作经验,并且多次受到领导的认可,我很清楚一个良好的内部环境不仅表面要亮丽,最主要的在于精细等细节方面,所以结合我之前工作的审美观,我认为我在这块可以起到良好的监督作用。

  第二:服务方面:

  总台、接待、收银、行李员是宾馆展示的窗口,其一言一行都代表着宾馆的形象,前厅是一个比较灵活的岗位,除了程序化外,个性化的服务也显得尤其重要,我认为通过培训是提升服务质量的有效措施,而且是具有针对性的培训,要为客人着想,所以就要多多收集员工在平时工作中的表现,通过客人所显视出的满意度,我们挑选更优质化的服务态度。没有满意的员工,就不会有满意的顾客,只有优秀的员工,才能做出优质的服务。顾客是我们的衣食父母,提供优质的服务是我们应尽的义务。

  第三:客人维护方面:

  建立有效的客史档案对宾馆长期的经营发展可以起到不可估量的作用,可以为宾馆能保持良性运转而打下基础。我认为客史档案的建立关键在于收集信息,而收集信息的关键在于沟通,我们要敢于主动积极的跟客人去沟通,征询他们的`宝贵意见,做好记录并反馈到各岗位部门,而且跟进落实下去,并赋予行动,之后,再跟进再反馈还要再沟通,之后再跟进,这样反反复复的不断摸索客人的需求,最终留住客人的心,引导他们成为我们宾馆的永久性顾客。

  第四:协调方面:

  对客服务是一项具有整体性的工作,不是一个人或一个部门就能完成的,所以它强调整体运作。这需要做好横向与纵向的协调关系,横向的协调,我认为主要还是沟通,只有通过沟通,才能真正收集到问题,然后通过协调会的方式,来获得解决。而纵向的协调,我认为要做好上传下达的工作,一方面向领导反馈各类信息,另一方面要不折不扣的执行领导传达下来的指令。

  第五:管理方面:

  我认为要加强对前厅各部门的管理,首先我会以身作则,严于律已,从我自己做起,从现在做起,争取做一个强将,一个优秀的领头兵,引导大家同样高标准要求自己。

  大堂经理这一职位,我虽无经验之谈,但人往高处走,我非常需要领导能够给我这次锻炼的机会,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。请相信我,因为我有五颗心:

  一是对宾馆忠诚的心;

  二是对宾馆敬业的心;

  三是对工作细致的心;

  四是追求上进的心;

  五是敢于负责任的心。

  我相信这些,也是我在馆工作三年以来,大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靓;现在我在收银我能把它做好,如果我竞聘上了,我相信我将来也一定能把大堂副理一职做得有声有色。

  不管这次竞聘结果如何,我都不会气馁,我认为我已经向成功迈进了一大步,最起码我把握好现在了,及对今后的工作有了更远的目标。我保证我一定做到一个宾馆忠诚,负责,敬业的人。

大堂竞聘演讲稿13

  尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

  大家好!首先感谢支行党总支、办公室给我参加这次竞聘的机会。我叫陆泰百,20xx年毕业于XXXX大学金融学专业,目前在XX分理处工作。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。随着我行的成功上市和改革的不断深入,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。XX行未来的发展,靠的是我们每一位热血青年的全心投入,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

  一、我的竞聘优势和劣势。

  经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结,我想自身具备以下的一些优势:

  1、 有着较强工作责任心和进取心。

  在第一季度电子银行的劳动竞赛中,由于我们分理处所处的环境的客观原因,中低端客户偏多,各项业务的发展并不十分顺畅,一种强烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为,我抱着强烈的责任心和进取心,认真的分析我们与其他分理处的差距,希望能找出减少差距和赶超他们的办法。经过认真的分析后,我采取了针对性的措施―就是抓住新开户用户不放,凡是新开户的用户我们都要求他们开通网上银行,哪怕是不会操作的,我们也要亲自教会他,同时我们还启动了其他渠道的营销,有力的促进了电子银行的发展。截至今日,我们的短信银行遥遥领先于其他分理处,而网上银行也完成支行下发任务的392%。

  2、 具备一定的`理论水平和实际营销能力。

  由于我本身是学习金融学专业的,且工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习,具备一定的理论水平。在前面第一季度前4期的电子银行营销劳动竞赛,我在全区的排名分别为第7名、第3名、第1名、第4名,综合排名为第1名。在我临时任大堂经理期间,我们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破;基金、一户通的发展也是排在支行前列的。这些成绩充分证明了我具有较强的理论基础和实际营销能力,并能够实现理论与实际相结合。而且我也相信在今后的工作中我会做得越来越好。

  3、 具有一定的沟通和协调能力。

  大堂经理的职责之一就是加强与客户的交流。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户,难免会出现一些不和谐的现象。我始终以成人达己的理念来要求自己,全力做到以客户为中心,通过为客户创造价值,为客户提供便利,为客户排忧解难的换位思考方式,与用户交流,将心比心后做合理的解释和协调。原来很多难缠的客户现在也是很客气,按规定办理业务,分理处也实现零投诉的目标,我本人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。

  二、目标和任务。

  如果我竞聘成功了,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,和同事们一道,按照区分行、支行的要求,将我分理处各项存款、中间业务的发展上一个新的台阶,把XX分理处打造成区域内市场首选银行。

  三、具体措施。

  首先是要继续依靠团队的力量,发挥集团作战的效果。

  一季度的电子银行劳动竞赛的经验告诉我:大堂经理的工作必须立足于分理处的发展,没有分理处领导和同事的支持,是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的力量,发挥集团作战的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要进一步加深与同事们的感情,发扬团队精神。

  其次是继续加强学习,提升服务素质。

  既要学习金融、营销专业知识,又要学习社会学科等方面的知识;既要精于传统业务,又要学习电子银行、以及代理产品等新兴业务,提高综合理财能力。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

  三是做好市场调查研究工作。

  将我分理处与附近其他商业银行对比,特别是服务和业务流程上的对比,认清我们的优势和差距,然后争取利用支行提供的各种资源,依靠整个分理处的智慧和力量,开拓创新,率先在琅东XX片区建成社区银行,打造服务品牌,建成区域内市场首选银行。

  四是立足岗位,积极营销。

  大堂经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”,与广大客户交朋友,识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的经验和教训的基础上,不断的创新营销方法和手段,积极营销我行各项金融产品,通过自己的成功营销带动整个分理处的营销意识和氛围,争取在年内将我分理处中间业务发展的排名达到支行内中上游水平。

  五是加强客户关系的维护。

  灵活的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务,是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,提供差异化的服务。以我分理处为中心方圆 1公里内,就结集了10多家银行金融机构,市场的竞争尤为激烈,存在各种不确定因素,这要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,随时发现客户的动态需求,用我们的优质服务和产品稳住VIP客户,挖掘潜在的优质客户。只有这样,才能保证营销持续健康的发展。

  再一次感谢大家给我的这个机会。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子,将会给大家带来更多的惊喜,创造更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧!

  谢谢!

大堂竞聘演讲稿14

尊敬的领导、各位同事:

  大家好!

  感谢大家给我这次竞聘的机会,我竞聘的岗位是支行大堂经理,我叫XX,今年XX岁,毕业于XX大学财会专业,中专学历,在农行工作XX年,随着我行改革的深入,对每位员工提出了更高的要求。大堂经理是一份富有挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知的领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢去面对未来营销中的毎一次挑战。我竞聘大堂经理有三大优势:

  1、政治思想过硬。本人能够正确理解、贯彻国家的各项方针政策和法律、法规,具有良好的职业操守,诚实守信,爱岗敬业,廉洁自律,工作责任心强,能够自觉遵守各项规章、组织纪律,能够经受组织和群众的监督,拥有雄厚的群众基础。

  2、具备综合的业务素质。自XX年参加工作以来,我先后从事过储蓄、对公,票据交换和联行等岗位工作:XX年来我一直在基层工作,对国家的金融政策、会计制度,银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比较熟悉,会计知识、银行业务、技能功底扎实,实践经验丰富,有较高的业务水平,具备了良好的业务素质。通过在与对公单位的业务合作中,积累了一定的公关能力和营销经验,有较强的观察分析能力,能了解客户需求,贴近客户心理;

  工作之余严格要求自己,不断加强自身业务学习,相继取得了中级经济师资格证,反假币证书,代理理财从业资格证书等,目前正在学习代理保险等新兴业务,提高自身各项综合能力。因为只有不断加强学习,才能紧跟业务发展的步伐,才能为客户提供更多、更好、全方位、个性化的金融服务。

  3、具备人脉优势。本人作为本地人,多年来工作中和生活中积累了丰富的人脉,这为营销我行的各项金融产品提供了便利如果我有幸/竞聘上大堂经理岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,紧紧围绕支行各项中心工作,当好主任的得力助手,争取优质客户资源,和同事们一起,按照支行的要求,将网点的各项存款、中间业务发展上一个新的台阶,力争百尺竿头更进一步。

  具体措施如下:

  一、首先要依靠团队的力量,发挥集体作战的效果

  大堂经理的'工作必须立足于网点的发展,没有领导和同事的支持,是无法开展工作的。只有紧紧依靠整个团队的力量,发挥集体作战的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要进一步加深与同事们的感情,发扬团队精神。这就要多倾听同事们的意见,并对团队进行不间断的培训,帮其增加一些实用的业务技能,打造其优良的业务素质,要让团队敢于积极尝试,在实践中练兵,只有实践才能造就出真正的战士;

  其次要树立“客户至上的服务理念,服务好客户”,并且也要时时刻刻保护好自己的团队,帮团队避免不必要的投诉。

  二、立足岗位,积极营销

  大堂经理的职责归根结底就是服务客户,促进营销。为此我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”,与广大客户交朋友,识别优质客户。积极营销我行各项金融产品,通过自己的成功营销,带动整个网点的营销意识和氛围,争取将本网点打造成为全辖区的精品网点。

  三、加强客户关系的维护

  灵活的'大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务,是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理,是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,提供差异化的服务。用我优质服务和产品稳住VIP客户,挖掘潜在的优质客户。只有这样,才能保证营销持续健康的发展。不管这次竞聘成功与否,我将一如既往,始终坚持”老老实实做人,踏踏实实做事”的原则,为我行的发展贡献自己的一份光和热。

  谢谢!

大堂竞聘演讲稿15

尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

  大家好!

  听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生机。看,我行股改正在紧锣密鼓进行着,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时,今天,我拟竞聘的岗位是xxxx分理处大堂客户经理。我叫xxx,现年x岁,学历函授本科,19xx年入行,先后在xx办事处、中心储蓄所、支行办公室、xxxx分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、xxxx分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获xxxxxx“青年岗位能手”和“xxxx市先进工作者”等多项荣誉。

  面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:

  第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。20xx年xx月至xx月间,我服从组织安排,走上xxxx分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。

  第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的`形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

  第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在xxxx分理处大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性xx,其中绝大部分为《xx人》、省市分行网讯所刊用。尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上xxxx分理处大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。

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