班长竞聘演讲稿集合九篇
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在不断进步的时代，在很多情况下我们需要用到演讲稿，那么，怎么去写演讲稿呢？下面是小编为大家收集的班长竞聘演讲稿9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
班长竞聘演讲稿 篇1
各位领导、评委、同志们：
大家好！我叫胥海燕，现年35岁，大专文化，助理工程师。
1995年6月被分配到太乙变电站从事变电运行工作。1997年7月担任变电站站长职务至今，多年的变电运行工作让我积累了丰富的经验。参与这次竞聘，我愿在求真务实中全面认识自己，在拼搏奉献中实现人生价值。
本人遵守国家法律法规，遵守社会公德和职业道德，本着“人民电力为人民”的宗旨，在变电站电气设备的运行维护中积极肯干，1997年从事变电站管理工作后，更加努力学习业务技术知识，提高业务技能，积极完成上级领导布置的各项工作任务 。同时得到了上级领导和大家的认可，先后多次被评为先进个人。能够站在竞聘监控班班长一职的舞台上，对我是一种机遇，同时又是一次严峻的挑战，但经过多年积累的工作经验，我认为自身存在一定优势：
1、我热爱变电运行管理工作，熟悉变电站变电运行管理规程。
2、具有较强的责任心和敬业精神。
3、正值人生拼搏的黄金时段，在骨子里有一股压抑不住的'冲劲，有面对挑战的勇气和信心。
如果能竞聘上这个职位，我将以下的管理理念和工作思路来搞好本职工作：
一、搞好本班的安全管理通过管理对安全生产各要素进行计划、组织、指挥、监督和调控，以实现生产中人身安全和设备安全，保证企业生产顺利。主要从以下 三个方面入手（一）、明确“安全运行，预防为主”的管理思想（二）、在坚持有关原则的条件下，以国家统一的规章制度为准绳，对上级的制度进行进一步的细化，制定适宜本班工作的细则。（三）、创造和谐、稳定的工作环境，使班组员工自觉遵守规章制度。
二、搞好本班的运行管理，把运行管理工作做细，做实。（一）、认真执行“两票三制”，认真执行设备缺陷管理制度 .运行分析制度和场地环境管理制度 。（二）、抓好电压合格率等经济指标及技术参数的监控，保证变电站的经济运行。（三）、抓好运行分析工作，理顺运行工作思路。对电气设备工作状况及系统运行情况进行分析，摸索规律，找出薄弱环节，提出有针对性地采取预防事故的措施。（四）、抓好反事故演习和事故预想工作，提高班组对突发事件的应对能力。三、抓好本班的技术管理通过技术管理可使运行人员有章可循，既积累资料又便于运行事故分析，即提高运行人员的技术管理水平，又保证设备的安全运行。 四、抓好班组员工的培训管理
班长竞聘演讲稿 篇2
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
学校教学楼二楼那幽暗的走廊中间有一个洋溢着欢声笑语的班级。班级里最近发生了一件大事：竞选班长！曾经叱咤风云的伍班长被一位沉熟稳重的黄班长取代。虽涉及到“政权”的更迭，但气氛是和谐的。那天的事情是这样的：
阿徐的一句“有事好商量”让他从副班长跌成了纪律委员。一向风度翩翩的大头，虽然竞选时口若悬河，但却惨淡收场。事后的问卷调查显示，大头失败的原因主要是他支持的'大G无缘班长之位！阿德哥在竞选前上下打点，可事与愿违，数学课代表的位子还是被取代了，取代他的是张哥。
说到张哥，他胆识过人，似乎连老师也让他三分。他的座右铭是“三人行必我最帅，如有更帅者，诛之；不帅者，鄙之！”光是这等气势就足以让他在竞选时压倒各路高手了。他的口才也不耐，一番热情洋溢、精彩动人的演讲让他赢得了万千掌声。在这个人才济济的班级，他能过关斩将，被群众接受实属不易。不过我们的班主任也是知人善任的聪明人，他是不会让高调处事的张哥手握重权的，所以，他当机立断，把个数学课代表的差事给了他，真是出手不凡啊！
激烈而残酷的竞选还在继续，后面的选手更加谨慎，唯恐出师不利。在这种紧张得令人窒息的气氛下，终于到了班长的选举了。只见阿黄不慌不忙地整理好衣服，嘴角露出一抹神秘的微笑，那微笑给人一种莫名的压力。阿黄最大的竞争对手应该就是阿薇了，两人的综合实力不相上下。面对劲敌，阿黄沉着冷静，演讲丝丝入扣，内容深入人心。他的演讲，体现了新思想、新内涵，代表了本班最广大同学的最根本利益。掌声雷动……忽然，阿薇直立起身，现场的空气瞬间凝固。大家屏住呼吸，不知道接下来，她会有怎样的表现。阿薇走上讲台，用她那富有磁性的声音，清晰而准确地吐出三个字：“我弃权！”这句话如一道霹雳，全班同学都被震懵了。随后，各种猜测此起彼伏……踏实沉稳的阿黄胜利了，他赢得了群众，赢得了班长之位。
我们有理由相信，此次选举是一次团结的选举，胜利的选举。它是我班历史上一次伟大的尝试，它增强了我们的竞争意识，也让民主和谐深入人心。让我们紧密团结在以黄班长为核心的班委会周围，努力取得更优异的成绩！
班长竞聘演讲稿 篇3
敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家好！
我怀着一颗紧张的心走上了讲台。我要竞选的是一个肩负重任的“官位”——副班长。
从一年级到五年级我都是这个“官位”的负责人，累积了不少经验，我相信自己一定能不辜负大家对我的信任。
我是一个乐于助人的孩子。做事有能力、有魄力，愿意为班级出愿意为班级出一份力。如果同学遇到困难，我也绝对不会袖手旁观。拿破仑的一句话我拿破仑的一句话我升为息啊甚为喜爱——不想当将军的'士兵不是好士兵。我不仅想当将军，而且要成为一位称职的处处为部下着想的将军。如果我竞选成功，我会做到以下几点：一、管理好班级，使班级在午休时比以往更安静；二、做好老师的小助手，争当同学们的好榜样。让我们班崭露头角；三、帮助学习上有困难的同学，使他们学习进步；四、努力为班级增添光彩。也请同学们监督我有没有做到，我会把握好这个机会，更加严格的要求自己。要知道再多采灿烂的话语，也不过是一瞬间的智慧和激情，朴实的行动才是开在成功路上的鲜花。
如果没有选上我也并不气馁，那说明我还存在一些不足，我将努力改正。但我坚信，凭着我永不言败的意志和自信，凭着我一如既往的勇气和才干，凭着我勇于承担的热情和真心，我一定会竞选成功的。最后希望大家投我一票，不要让自信满满的我失望哦。
谢谢大家！
班长竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导：
大家好!
我叫**，现年**岁，机电工程大专学历，九四年在市电力公司计量室参加工作，长期从事电能计量装置安装、校验和管理工作。**年担任表计班长至今，这次我竞聘的岗位是表计班长。
回顾我工作十二年来走过的历程，虽然没有辉煌的成绩，没有耀眼的光环，然而通过这十多年的工作和学习，特别是我担任表计班长这六年中，在领导的言传身教，同事们的悉心帮助，和自己的努力工作下，表计班(年)连续三年被公司授予先进班组，我个人也被公司授予先进个人和安全积极分子。使我对电能计量管理有了一个更清晰、更崭新的认识，使我更清醒地认识到电能表计安装和管理岗位的重要，深感责任的重大，也更加体会到电能计量在用电管理中的重要使命，但我渴望迎接人生历程中的任何挑战，所以我今天仍竞聘表计班长岗位。
我若有幸继续这个岗位上工作，我将一如既往在主管领导的带领下，认真履行岗位职责，以更加积极主动的态度对待工作、开展工作，对工作负责，让领导放心，让同志们满意，并重点做好以下几方面工作：
第一、努力提高自身的综合业务水平。
作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平，以身作则、身先士卒，严格执行电能计量管理的有关规章制度，用自己的实际行动去感染、影响班组成员，激发班组成员学习业务技能的积极性。为此，我将首先深入学习电能计量表计理论知识和有关规程以及本局和计量室的各项规章制度，保证在处理棘手的电能计量任务时，能冷静、果断地分析原因，及时做出准确的判断;其次在平时注意灵活掌握电能计量的有关知识，注意汲取自己、班组成员和相关事故通报的经验教训，同时注意学以致用，将所学到的理论与实际工作任相结合。
第二、努力抓好班组安全生产管理工作。
为防止工作中各类事故的发生，力求抓好班组安全管理的每一个细节工作，把事故隐患消灭在萌芽之中，确保电能计量装置安全运行。首先，我将做到定期组织全体人员学习安规、安全文件，开展班组安全活动，围绕“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻和执行安全规程，严格执行“两票三制”，坚持“三不伤害”和 “三不放过”原则，坚持班前、班后会制度，作好安全培训，对新入班组的人员都要进行安全思想教育，切实把安全意识渗透到工作的方方面面。结合现场校验，认真做好运行中电能计量装置的情况统计，对发现的问题及时处理，跟踪检查，不放过丝毫隐患，保证了电能计量装置安全运行。
第三、加强技术创新、促进工作效率提高。
为了提高工作效率，我将注意收集班组成员遇到的业务难题，做好记录，与大家一起分析和探讨，增强班组成员间的经验交流，总结一些安装、检修的小窍门，小绝招，这样不仅有利于问题的解决更重要的是在探讨中学习了知识，提高了自己，并根据工作实际，及时向计量室领导并提出合理化建议。
第四、努力提高设备维护水平、保证设备完好。
检修设备性能的好坏是与日常的`维护息息相关的，它直接关系到设备检修质量是否可以得到保证。由于工作环境的限制，检修设备在运输和使用过程中可能受到损坏，因此我将对班组对所属设备制定了比较完善的保养维护和管理制度并严格执行，对设备的状况定期进行分析总结，并结合实际情况定期进行维护和检修，不发生因班组所属设备维护不完善造成影响工作的事件。
第五、努力创建一个团结向上的先进班组。
搞好电能计量管理，确保电能计量装置安全运行，需要有一支素质高、技术硬的队伍，因此，班长的首要任务就是要努力创建一个团结向上的先进班组。我在今后工作中，一是重视班组成员思想教育，培养团结协作精神组织班组成员深入学习电业职工职业道德规范及有关法规，树立为电力事业服务的责任感。通过学习先进典型，利用身边出现的先进个人与事迹，营造班组团结向上的氛围和班组成员全新的精神面貌。二是明确分工、责任到人为充分发挥班组成员的智慧和能力，将班组的目标和任务分配到个人，责任落实到人，并力求创造宽松和谐的工作环境，激励个人的工作热情和创新精神。三是大力抓好培训工作，提高业务水平。坚持岗位练兵，注重现场培训，学用结合，提高班组成员技术素质和实际操作技能，鼓励班组成员的创新意识以及学习和掌握新技术、新设备的能力。
面对新形势，必须抓住新机遇，迎接新挑战。我若能受聘，我一定不甘落后，勇于进取，努力学习新知识，掌握新技术，积极发挥聪明才智，以我满腔的工作热情、踏实的工作作风、科学的工作方法、高度的敬业精神做好表计班的各项工作。
班长竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
我叫×××，今年28岁，大专文化，现为××道班一名路基养护工人。公路路基养护工作已伴随我度过了整整七年，宝贵丰富的七年工作经历，在人生的长河中不过是短暂一瞬，但对于我一个年轻的小资辈来讲，每走过一步都凝结了自己不懈的努力，品尝了酸甜苦辣，让我受益匪浅、终身难忘。走出校门就投入到公路养护工作中，到今天能有献身公路事业的志向、扎根公路事业的气魄、无私奉献的精神；能有立足岗位，求实进取，为我局的公路事业奉献自己一份力量的觉悟和行动，是我身边同志们那种不讲索取、只讲奉献的精神一直在深深地感动着我，是他们那种把自己的青春抑或毕生融于公路事业中去的执着，让我决心在平凡的工作岗位上实现自己的'人生价值。借此机会，向所有关心、支持我成长的领导和同志们表示衷心的感谢！
自20xx年参加养护工作至今，我能够自觉拥护党的路线、方针和政策；能够立足本岗，恪尽职守，乐于奉献，敢干敢想，积极探索，努力开拓工作思路。除以上几点外，我觉得这次参与竞聘公路路基养护道班班长，我还具备以下优势：
一是我具有较强的工作能力。参加工作至今，每次局里组织的养护职业技能培训与竞赛，我都能够被安排参加，并有幸于20xx年参加了全省干线公路养护工职业技能竞赛。在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，同事之间和睦相处，对待领导敬之以礼。经过自己的学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力等都有了很大的提高，完全能够胜任班长一职。
二是我具有较好的年龄优势。有人说：年轻就是最大的资本，年轻没有失败。而我正值身体健康、精力旺盛、敬业精神强的年龄阶段，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
三是我具有较强的创新精神。在工作中，我潜心钻研公路养护专业知识，将理论知识灵活运用到创新实践工作。七年的实践锤炼，使我善于会参善谋、善于发散思维、善于创新工作，也使我初步具备了驾驭全局和独挡一面的能力。
基于以上优势，我现在正式投标济源市路发养护工程处，竞聘××道班班长，下面是我对道班采取的管理方案及措施，欢迎大家批评指正！
一、人员管理方面
1、职工将采取择优录用制。
2、被录用为道班成员，无论在思想、行动上都必须处处为集体利益着想，通过组织学习，逐渐培养为公路事业奉献终身的高尚道德情操，要不畏艰辛、勇往直前。
3、道班将制定一套实用可行、精细化的管理办法，一条务实的工作思路及措施，并予以落实，去不断提高工作档次和效率。
4、定期在业务技能和政治学习上下功夫，切实培养全体职工的整体素质。积极参加局内的各项培训，并定期组织开展养护技能比赛，坚持“训练在岗位、比赛在岗位、提高在岗位”的原则，致力把辖区公路养护管理的事情做到最好。
二、内部管理方面
1、进一步完善百分考核办法，使内部管理逐渐与道班新制定的管理制度接轨。
2、规范化管理，充分调动职工们的劳动积极性，划分责任路段承包给职工。根据月工作量完成情况，评分定等。
3、在管理上内部挖潜、外部节支，增强道班养护的科技含量，降低养护成本。
三、质量控制方面
1、按照GBM工程标准，保证路肩无车辙、坑洼、隆起、沉陷、缺口；并确保路肩横坡合乎要求，边缘顺适，表面平整、坚实、整洁，与路面接茬平顺。边坡要经常整修，保持稳定、坚固、平顺无冲沟，坡度符合要求。经常保持边沟、桥涵畅通无淤塞，排水良好。全面加强路面养护，提升路面服务功能，桥面的清扫频率应适当加大，牢固树立道班职工路面养护全面保洁理念，变被动养护为主动养护，积极采取有效措施预防路面病害发生。其次，还须经常保持边沟外平台及绿化范围内的干净、整洁、平整无杂物。
2、特殊情况及汛期前对路基各部分进行全面检查和养护，发现隐患及时处理，最大限度地减轻雪、水对公路的危害。如雨汛、大雪天气、特大水毁、塌方，尤其应该加强公路巡查力度，发现险情及时上报，避免相互推诿扯皮。
班长竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位同事，大家好：
很高兴今天能够站在这里参加这次竞聘。感谢各位领导给我的这次宝贵的机会。
我叫xx，现年39岁。 我是20xx年入职工程部的，到目前为止已逾7年。很感谢公司给我这个机会让我真正地介入到企业中来，着实的感受了企业运作的艰难与挑战。但希望总是与困难共存的，有了苦难去克服，希望就更大一些，离成功便更进一步。回避困难，希望于是渺茫起来，让人摸不到头绪，不知所措。
现在的我正是处于目前的这样一种抉择的情形，思来想去，我觉得自己在当前的这个大环境里工作应该要有个突破，否则就会随波逐流，没有上升的可能，于是我鼓足勇气来竞选“维修班长”这个职位，请各位领导能够认真地考虑我的请求。谢谢！
当然仅仅有自信是不够的，还要有一定的能力。从不会到会，从不好到好的过程，就是凭借着自信和虚心的态度来认真完成每一件工作的。
7年前，我曾经在建筑工地里做过普通的工人，领班，也做过包工头。在公司的这7年中，我一直在工程部做维修工作，专责木工，曾经多次受到业主的表扬和鼓励，表扬信、感谢信纷至沓来，令我常常感动不已！
我的个人优点是：尊敬领导，团结同事，工作认责任心强。我始终相信：兵熊熊一个，将熊熊一窝，假如公司认为我适合班长这个职位的话，那么我将带领所属员工遵守公司对班长的职责要求：及时传达公司的指示精神；公共设施设备的及时维修；检查员工是否有违规的.行为；安排员工做好业主报修的工程活；带领员工认真完成公司下达的其他工作任务。
今天我之所以在这里参加竞选。我希望把我们班建立成为公司领导与工程部员工之间心灵的桥梁，同时也是业主与公司的一条纽带，成为一个真正的为业主服务，同事们真正爱它的团体，同时也想锻炼一下自己的能力，给自己一个展示能力的舞台。与他人相比，我觉得自己多了一份自信，因为我是一个不服输的人，我有着一颗不折不扣的责任心和对我们班的满腔热情。
当然，我如果没有当选，我将一如继往的认真工作，并且会做的更好，全力支持新一任班长的工作。因为我爱这个团体，因为爱，所以我要竭尽全力的去做。如果我有幸当选，我将借鉴上一任班长的宝贵经验，进一步发扬他的光荣传统，实事求是的为业主服务，并将与所属员工，团结协作，与时俱进，大胆改革，充分发挥我们班应有的作用，让它成为名副其实的团体。
最后，我真诚希望各位领导相信我，支持我，给我这次展示能力的机会。我将在这一片属于我们的天空中挥洒汗水，为公司的明天绘出一幅美好的蓝图。我相信我们班的明天会更加美好！谢谢大家！
班长竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导：
大家好！
我叫马玉兰，28岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长，感到十分荣幸；同时，感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了这次可以充分展示才华的机会。
自20xx年进入移动公司，先后在积石峡营业厅、甘都营业厅工作，去年7月份调入循化营业厅上班。自参加工作以来，在公司领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，踏实工作，大胆负责，对公司交办的各项任务均能圆满完成，敢于在工作中提出自己的意见和建议。以严谨扎实的业务能力，良好的服务态度，不断受到各界客户的好评，当然这些成绩只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。
参与这次竞聘，我深感责任重大，机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及在基层工作的经历，我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。
一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。
自加入移动公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，在繁忙的工作实践中，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行
的工作作风，这是干好工作所必须的基础。
二、组织协调能力强、办事效率高。
在基层的.工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识，工作灵活果断，无论是和客户、公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调好，确保了自己业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。
三、最重要的一点，我有强烈的进取心和永不服输的精神。 自参加工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我相信自己的能力，我自信，经过努力，我一定能成功！
营业店长是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司计划、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员积极性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧，下为营业员服务”的原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。对如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进行沟通进行深入的研究探索，在平时的处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验，同时我也让客户更坚定的信任：“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。
做为营业厅营业店长，光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展，得有一套完善的管理和发展业
务的方案，我会根据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面，充分发挥自己熟悉县直各部门情况的优势，让每个营业员树立主人翁意识，只要能接触的社交范围，主动巧妙的推广我们目前的新业务及最新的优惠政策。
做为营业厅店长，应有善于发现的眼睛，及时发现营业员的发光点，培养其善长处，以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中，成为她们的朋友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量、高素质的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很用心，业务发展更会突飞猛进，服务质量就随之更上一层楼了。
当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说，在陈述中，找准其投诉的目的及核心，构思客户可以接受的解释及解决方案，同时不急不躁，微笑地去和用户交流，在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题，转向主题，果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的信心也会大大增强了。如果竞聘成功，我将继续做好以下几方面工作：
1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线，全力作好各项工作的落实，认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威，保证公司决策贯彻到位，做到事事有着落、件件有回音。
2、继续强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素质。二是严格执行各项制度，规范业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有计划、有步骤，做到忙而不乱。五是强化主动服务意识，营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
3、继续坚持学习，不断充实和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。
几年的移动公司让我逐渐成熟。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想，而这也正是我参加这次竞聘的源动力。“营业厅营业店长”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者！希望今天在座的各位领导就是我的见证人，请相信并投取你真诚的一票吧！
谢谢！
班长竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位教师、亲爱的同学们，大家好!
时间像飞箭，转眼又是一年，我们由四年级升到了五年级。新学期开始了，我们又重新竞选班干部。这一学期我准备要竞选纪律班长。
之所以要竞选纪律班长，是因为我平时的各项纪律都不错。比如课堂上不乱讲话，下课不好大脑等等。如果我当上了纪律班长，我会认真做到以下几点：
1.自我先以身作则起带头作用，带着大家主动均收集率。
2.日过又不遵守纪律的.同学，我会善意的提醒他们。
3.我为自我选个小助手，来协助我单位工作。
4.我还要每周评选出遵守纪律小明星。
5.向同学请教，如何当好纪律班长，互相积累经验。
如果大家多我有什么提议，能够提出来。如果我有什么不对的地方，也请大家多多指出。我没竞选成功的话，必须不气馁，以后加倍努力，争取以后获得这个机会。
教师同学们，请你们相信我，投我一票。总热言之，如果我当上了纪律班长，我必须会班班级的几率管理好的，让我们共同努力，我相信去欧美五二班的明天将会变得更加完美!
多谢大家!
班长竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导：
大家好！
时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！
我叫，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫XXX。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。终于，单位给予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：
第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定的协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩。
第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并及时纠正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！
第三，注重班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！
因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，一定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！
如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的.为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。
以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了，我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作；如果没有成功，我会找出不足，加强自身的学习，期待下次的成功。
人生道路还很长，我想我面对的挑战还很多，对于这一次的挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导给予我这次机会，谢谢大家！