领导讲话策略及技巧

领导讲话策略及技巧

　　一、领导讲话的特征

　　一个领导讲话的微观性目的很多，具体的场合会有具体的讲话目的，但其最终目的是要做到使讲话内容深入人心，使听众心服口服，从而感染听众，促使其按照领导者的意图行动。这一目的就决定了领导讲话应该具备下列五个方面的特征。

　　1、框架高度概括、条理清晰。

　　领导讲话总的来说都爱讲出个一二三四，甲乙丙丁，ABCD，这是条理性，比如在开会的时候，就是这样的，讨论一个事件，解决两个问题，发表三点意见等等。而高度的概括性就是要求讲话的框架具有高度的语言概括性，这里有两层意思：一，在条理性的基础上，用数字化的方式，来进行概括。比如对于今年的工作，一个目标、两个达标、三项跨越；二层意思就是玩文字游戏，如：我心目中的好官，要我来说的话就是四个字，那就是高远定正。高就是站的高看的远，定就是要坚定不移的站在人民的立场，为老百姓说话，正就是要方向正确，自身正直，一身正气为人民服务。

　　2、内容深入浅出、旁征博引。

　　领导讲话总有其目标性，一段讲话是否达到了它的预期目标，要看它是否被听众所理解、所接受。听众理解了、接受了，才能明确自己的行动方向。反之，听众一头雾水，似懂非懂，是不可能配合领导者采取行动的。领导讲话的这一特性决定了领导讲话必须事先站在听众的角度上，依据听众的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出。陈毅同志在1961年发表的《在戏曲编导工作座谈会上的讲话》中对“局限性”问题的解释就是非常典型的一例。在讲话中，为了说明局限性，他列举了曹操、陶渊明、武则天、曾国藩等人的事例。通过对这些具体历史人物的精当中肯的分析和评价，既做到了联系实际，又做到了深入浅出，使“局限性”这一本来深奥抽象的命题变得浅显易懂，听众始终听得津津有味，丝毫不觉得枯燥难懂。

　　3、内容充实具体、言之有物。

　　要做到这一点，领导必须在讲话前做深入细致的调查研究，这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理，就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究，当在公众场合被邀请讲话时，就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的，反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳，被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡，一个重要因素是他言之有物，讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量，了解各国国君和将士的心理，从而对自己的游说目标非常明确，使被劝说者心悦诚服。

　　4、语言的朴实无华、感情真挚。

　　一个人不可能没有情感，只要他一开口，总是在试图以自己的情感影响别人。我们常说，“动之以情，晓之以理”，“通情才能达理”，“感人心者莫先手情”。真挚而健康的情感可以感染听众，使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词，过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上，当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时，他说：“澳门是我生活、家庭和事业的根基，澳门的一切，伴随着我长大。澳门人的思想，熏陶我的性格；澳门人的忧乐，与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感，鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际，我身为一个中国人，理应当仁不让，竭尽所能，以自己的一份热忱，来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会，容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华，变成无私的奉献。”短短的几句话里，既没有华丽的辞藻，也没有对选民的曲意逢迎，有的是自己对澳门发自内心的热爱，合情合理，不能不使听众为之动心、为之折服。

　　5、印象真诚坦率、言行一致。

　　普希金说过：“用语言去把人们的心灵点亮！”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢？笔者认为，应当以坦诚的态度，说真心话、实在话，道出真实的感受。一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的，在对群众的讲话中，总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套，做的又是另一套，他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率，越能赢得群众的信赖；话讲得越抽象，离具体事物越遥远，给群众留下的印象越浅，赢得的信任度越低。周恩来总理所到之处，其讲话内容总能给人留下深刻的印象，其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周总理曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中，他以一个彻底的唯物主义者的姿态，反对个人迷信和个人崇拜。他说：“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周总理对自己也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系，以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀，平易近人的风格，使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中，听众自然就很容易接受。他是这样说的，也是这样做的，这就是周恩来总理人格魅力之所在。

　　二、领导讲话稿写作要求

　　领导讲话稿不同于一般应用文，其特点是有内容的针对性、表述的口头性和受众人的现场性。因此，领导讲话稿的写作有其特定的要求。

　　1、讲话稿的篇幅要有规定性

　　讲话是有时间限制的，因此对讲话稿篇幅要有特定的要求。一般来讲，表彰大会、通报会、庆典会等讲话要求篇幅不能太长，避免喧宾夺主；会议的主题报告相对来讲篇幅要长一些，但也不宜过长。这就要求讲话稿中心突出、目的明确、观点鲜明、简明扼要，切忌夸夸其谈，拖沓冗长。

　　2、讲话稿的语言要考虑它的特定性

　　讲话稿的语言介于书面语言和口头语之间，既要有书面语言的精练、准确、干净，又要有口头语的通俗、生动、易懂，讲起来琅琅上口，听起来流畅顺耳，以便于讲话者表达，易于听众理解和接受。因此，在讲话稿的语言把握上，既不能故意卖弄文才，华而不实，也不能跟嗦随便，不讲究章法。要避免使用生僻的词语，尽量少用或不用令人费解的文言词语；对涉及的专业术语，要视听众的情况，斟酌使用。讲话稿要求语言通俗，容易接受，切忌转弯抹角，含沙射影，晦涩难懂，力求在平实中求生动，在准确中求精练，在简明中求风格。由于讲话具有现场性，因此撰写领导讲话时必须把握现场气氛和场合，到什么山上唱什么歌，在什么场合讲什么话。我们常讲，讲话要得体，指的就是讲话要符合讲话者的身份~习惯、风格和讲话场合的要求。

　　3、讲话稿的内容要有针对性

　　讲话稿的内容是由会议的主题和讲话者的身份来决定的。因此，每写一份讲话稿，必须首先了解会议的主题，讲话的场合、背景，了解会议是在什么情况下召开的，会议的性质和议题是什么，领导者对会议的内容有什么明确的指示等，也要考虑到昕众的身份、背景情况、心理需求和接受习惯。同时，讲话稿内容的确定，还必须根据讲话的性质决定。如果是会议的主题报告，要考虑到内容的全面性，着眼点是反映工作全局，它要求反映本系统、本单位的整体情况；要考虑到观点的集体性，它代表一级组织对整体工作的评价和部署。尽管由领导者宣读，但它是领导集体意志的反映，从构思到定稿，必须体现集体的意志，初稿形成后，必须先在领导班子会议上讨论通过。同时，还要考虑到工作的指导性，准确评价过去的工作，分析面临的形势任务，明确指导思想、奋斗目标，具体安排下级工作，指导和推动全局工作的开展。如果是会议总结讲话，要总结会议的收获，并依据讲话者的身份，就会议讨论情况和主题报告未涉及的内容进行阐述。如果是补充性讲话，一定要注意它的补充性，不要重复别人的讲话，而是将他人没有讲过的、又非强调不可的意见说出来。如果是撰写表达意见、建议的讲话稿，观点要鲜明，中心要明确，态度要明朗，不能含糊其辞，模棱两可。上述几类讲话稿，除主题报告外，都要简明扼要，干净利索，不宜长篇大论，以免喧宾夺主。

　　三、领导讲话的策略

　　领导者讲话时注重策略性更为重要。正所谓“水无常形，话无定格”。由于具体情况不同，说话并没有一套固定的方法。同样一件事，在不同的时间、不同的地点对同一个人说，结果往往并不一样。因此，领导者讲话必须从实际情况出发，富有策略性就显得十分重要。通常来说，讲话的策略主要有如下几种。

　　1、简略与啰嗦的策略

　　语言简洁是一个人果断性格的表现，是知识能力和思维能力高超的表现。正如莎士比亚所说：简洁是智慧的灵魂，冗长是肤浅的藻饰。而重复啰嗦是指说话的冗余度大，能表达语气，增加听者印象，提高听的效果。不过，领导者必须懂得简洁不等于简单。在许多情况下，要言不繁，一语中的，比起长篇大论要难上许多倍。当然，在必要时也少不了多啰嗦几句。这主要取决于听话人的理解能力。

　　2、明确与模糊的策略

　　明确与模糊是相对的。作为一个领导者，在日常交际中，除了使用模糊语，更多的地方需要使用语义界限明确的词语。究竟何时用模糊语，何时用明确语，则取决于交际的目的、交际的情境和交际的对象。一般来讲，正面语言如表扬时要用明确的语言，可以提高表扬的效力，从而激励被表扬者和大家的热情。而批评他人、给他人提意见，或遇到一些不便与他人交底的话，最好使用模糊语言，不宜直来直去，更不要把话说绝说死，做到对事不对人。

　　3、意在言外与因势利导策略

　　意在言外，也可以理解为欲言先抑，是一种间接的表达方法。其巧妙之处在于发言者回避正面回答问题，在保持缄默的同时，巧设迷惑，使对方主动连续反问。而每一次发问都比前一次更接近于发言者的真实意图，最后以画龙点睛式的手法结尾，做到点到即止，使对方在自己的发问和得到的间接回答中思索、解疑，最终解决自己提出的问题。因势利导也与之相似，即讲话者沿着对手的逻辑，一步一步的引诱对方向自己的中心话题靠近，最后产生恍然大悟的谈话效果。

　　4、直言与含蓄的策略

　　有些人性格外露，简单的交谈就能看出他的心底，这种人与人相处能以诚相待，心计不多。有些人则显得有涵养，说话委婉，含蓄且留有余地，比较注意说话艺术，与人相处时讨人喜欢。比较起来，这两种人说话的格调都各有所长，也各有所短。一般来说，讲话直言不讳，刺激性也较大，容易伤害对方的自尊，甚至得罪人。而含蓄隐含着尊重别人，尊重自己的意思。委婉的话更显得有礼貌比较得体，让人听了轻松自在，愉快舒畅。因此大多数人不喜欢直言不讳的说话方式，多爱听委婉含蓄的话。

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