汽车竞聘演讲稿合集五篇
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。随着社会不断地进步,很多地方都会使用到演讲稿,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是小编收集整理的汽车竞聘演讲稿5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
汽车竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
(演讲提示:在竞聘演讲中,最重要的是在仪态和演讲中都体现出真诚和自信。因此,演讲中,身体要略向前倾,表现出与观众交流与亲近的姿态,赢得大家的认可。)
国际成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。凭着这句话的激励及多年的工作经验,今天我来参加汽修厂厂长的竞聘,我自信有能力担当起这一重任。
(以下一段以较平实的语气讲,体现出真诚即可)
我叫***,今年**岁,中共党员,大专学历。**年参加工作,担任了安装队队长,**年担任汽车队队长,今年五月份开始担任汽修厂厂长。在我主持工作的五个月里,四个月我厂实现扭亏为盈,全部改制第三产业完成。(可以再加一些工作成绩)
(以下讲优势的地方,一定要在自信中表现出谦逊,赢得观众好感)
俗话说:没有金刚钻别揽瓷器活。经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘优势:
第一,我具有担任此职务的管理能力。我担任领导职务多年,在企业经营的管理方面积累了丰富的经验。几年来,我认真学习相关业务知识,全身心地投入到工作中,对我厂整个市场情况比较了解,对开拓经营有具体思路,对处理工作中遇到的各类问题和矛盾具有实践经验。在担任厂长期间,我厂出现了一系列的改观,这是大家有目共睹的。此外,我在长期的工作实践中不仅在企业管理方面积累了丰富的工作经验,而且形成了与时俱进的创新能力,这对担任一名厂长而言无疑是必备的素质。
第二,我有较强的沟通协调能力。俗话说的好:得人者兴,失人者崩。一个单位如果没有融洽的内部关系是很难开展工作的。自从参加工作以来,无论在哪个岗位,,我都积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成,这也练就了我较强的沟通、协调能力,为以后更好的开展工作提供了有力保障。
第三,我具有严谨细致、扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。多年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。
此外,我今年刚**岁,思想活跃,精力旺盛,能够全身心投入到工作中,同时还具有真诚、随和、宽容、积极、乐观的态度。所有这些,都为做好汽修厂厂长工作奠定了坚实的`基础。
各位领导,各位评委员,参加这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。如果承蒙各位厚爱,让我继续担任此职务,我将不负众望,努力做到以下几点:
(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏,讲到要点的时候要提高语调,注意抑扬顿挫)
第一,从整章建制入手,建立健全各项管理制度。我将深入工作一线,开展成本调查分析,确定成本控制目标,明确成本管理的重点部门和相关责任人员,建立健全了各种费用控制台帐,制定降本增效措施,将全年的工作指标层层分解到车间、班组,落实到人头。坚持科技进步,结合汽运公司车辆结构、技术性能及进修频率,及时调整车辆进修流程与技改方案。结合企业实际,在职工中开展技术攻关和技术革新活动,聘请专业技术人员给大家讲课,并派工作人员出去学习,有效地提高了职工的专业素质与维修技术,提高工作效率。在工资分配上,完善了各项考核奖惩办法,坚持“按劳分配”的原则,鼓励多劳多得,将个人收入与经济效益紧密挂钩,实行评分定级分配式的工资,极大地调动职工的积极性,增强企业的活力、凝聚力。
第二,诚信经营,稳扎稳打。质量、信誉是迎接市场挑战的重要资本。我将本着以诚为本的原则,督促职工严把质量关,立足车辆车况保障和维修服务,着力提高服务态度和服务质量,力保为顾客提供一流的服务,并用良好的市场信誉,去稳固老客户、吸引新客户。业务上做到不等、不靠、不怨,主动出击,做好本地汽车的维修同时积极开拓外地市场,不断拓展业务范围。
第三,积极改革,探索契合市场化经营的新路子。目前品牌汽修店已成为汽车维修保养的主力军,对此我们也要大胆尝试此项业务,通过一定的市场调查,选择一个或多个国际名牌,进行加盟连锁,寻求新的经济增长点,使修理厂在激烈的市场竞争环境中焕发出新的活力,从而多面的提高我厂的经济效益。
第四,加强学习,努力把自己培养成多元化复合型人才。当今时代,单一的人才已不适应社会的发展需求。能在社会的大舞台中脱颖而出的,是那些复合型人才。因此,我将不断加强学习,不仅学习新的业务知识,还要学习管理学、营销、英语等多学科的知识,争取使自己成为新形势下多元化的复合型人才,以适应我厂不断改革发展的需要。
(结尾部分应当讲得有激情,以感染观众,赢得好感)
尊敬的各位领导、各位评委、同事们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。如果竞聘成功,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,把职工赋予自己的权力全部投入到为企业创效益、为职工谋利益上,自觉地以党员和党员干部的标准严格要求自己,把单位的利益放在第一位。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”我可以不是一个语言的巨人,但我一定要是个行动的巨人。相信我,我会以个坚定的行动回报大家的厚爱。
谢谢大家!
汽车竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、同志们:
大家好,很高兴今天能有这个机会。在这里我首先要感谢我们公司的领导,是你们给了我这次挑战自我、展示自我的机会,其次我要感谢我们运行调度科的同志们,是你们的鼓励,让我有信心、有决心来迎接这次挑战。参加我们公司汽车运输队运行调度科科长岗位的竞聘是我的荣幸,也是我长期以来爱岗敬业、开拓创新、努力奉献的结果。下面,我从基本情况、对岗位的认识、竞聘优势和工作设想四个方面进行汇报,不妥之处,请领导和同志们批评指正。
一、基本情况、工作简历及主要工作业绩
我叫***,现年28岁,大学本科学历,先是宁夏理工大学计算机系信息工程专科毕业,后经过进修, 获得中央党校经济管理专业本科学历,现任公司运调科当班调度员。在进入公司之前,我曾在tcl电脑公司做过售后服务部。XX年进入宁夏天豹汽车运输有限责任公司汽车以后,先后担任过公司西站站务员、运调科内勤调度员、外勤调度员、当班调度员等职务,使自己对汽车运输调度工作有了一个深入的了解和认识,独立工作能力和工作水平有了很大的提高。
在工作中,我注重结合工作实际,强化自身教育,使自己的学历得到提高,素质和能力得到增强。勤奋敬业是我的工作特点,到公司工作6年来,我工作一直勤勤恳恳,无论是担任公司的站务员、还是调度员,我始终把每一项工作当作一个新起点,在不同的岗位上做出了积极的努力,取得了很好的效果,得到领导和同志们的好评。曾多次被公司表彰为先进工作者,得到领导和同志们的好评。勇于接受挑战是我的性格。今天我之所以选择站在这里,接受领导和同志们的挑选,首先是我相信我有能力能够胜任这一工作,其次是我希望在新的岗位上锻炼和提高自己,更好地促进公司发展,实现自身价值的化。
二、对竞聘岗位的认识
我觉得,调度工作是一个车队的核心工作。作为一个车队的调度科科长,就好比一项工程的总指挥,必须掌握和指挥好车队的三大资源:司机、车辆和运输计划。首先要熟悉情况,要对全队的'车辆状况驾驶员状况了如指掌,同时,还要对全国的道路情况做到心知肚明。其次是要有协调能力,结合运输计划,及时与任务部门沟通,协调车站与车队、驾驶员与经营者等多方面的关系。第三是要有管理能力,既要有温情,也要有魄力,要能对调度员、驾驶员和乘务员实行人性化管理,对车辆的运行实施安全管理。最后是要有服务能力,通过优质的服务,充分调动工作人员积极性,吸引顾客,实现公司利润目标。
三、竞聘优势
今天我选择参加公司调度科科长岗位的竞聘,我认为我有胜任这一工作的能力,我在公司西站担任过三年的站务员,对车站工作流程十分熟悉,又在公司调度室工作三年有余,先后担任过内勤调度员、外勤调度员和当班调度员。因此对调度管理,可以说是轻车熟路。所以我觉得参加竞聘的优势比较明显,具体体现在以下几个方面:
首先具有一定的政治素质和个人修养,多年在公司一线的工作经历,提高了我的政治素养和个人品质,使自己能够做到“爱岗敬业、无私奉献”,能认真履行工作职责,与公司党委保持高度的一致,政治觉悟强。在个人品行方面,能始终用公司的纪律规定来严格要求自己,做到遵章守纪,在工作中能团结同志,做到率先垂范。被公司党委考察为入党积极分子。
其次是具有一颗对企业的忠诚之心。从我进入公司以来,我的领导就经常用这样一句话来教育:作为一名公司的员工,就要有一颗忠诚于公司的心,一定要好好工作,要懂得回报,如果没有公司发展,也就没有我们的今天。因此,我总是怀着一颗忠心,牢固树立“企衰我耻,企兴我荣”的思想,把公司当成自己的家,把领导当成自己的衣食父母。任劳任怨、努力工作,得到了领导和同志们的认可。
第三是具有较强的理论知识和业务能力。一是具有不断学习提高自己,以适应工作的能力,我今年刚满28岁,年富力强,热爱学习,易于接受新事物,具有开拓创新意识,可以用新知识在公司调度管理的岗位上干出一番成绩。二是具有调度管理方面的理论知识和丰富的实践经验。自从进入公司以来,我就注重结合工作实际,加强自身教育,使自己获得了一定的车队调度管理的理论知识。同时,在公司担任站务员和调度员的工作经历,使自己熟悉了车队调度管理的工作流程,丰富了自己的调度管理的实践经验。三是具有较强的组织、管理、协调等能力。参加工作6年来,曾先后在公司多个管理岗位上得到锤炼,得到了历任部门领导的言传身教,加上自己的刻苦钻研,使自己的组织协调、管理能力有了很大的提高。
再次是具有任劳任怨的黄牛精神。调度管理是公司车队管理的核心工作,作为公司车队调度科科科长,如果没有极强的责任心和吃苦耐劳的精神,是做不好工作的。在过去的工作中我总是作风踏实、吃苦耐劳,无论工作再苦再累,我总咬牙顶住,从不怕苦怕累,有效地推进了各项工作的顺利开展,得到了领导和同志们的好评。
我想以上这些都是一个公司车队调度科科长必须具有的能力,我具有的这些能力曾有效地推动了我作为一个公司调度员的工作,它也将会继续推动我在公司车队调度科科长岗位上做出更大的贡献。
四、工作设想和思路
作为公司的老调度员,我对公司调度管理工作流程熟悉,存在问题认识深刻。根据公司车队调度科长的工作职责,围绕公司增收目标,结合公司车队调度管理工作实际,我觉得,作为一个车队调度科科长,应该从以下几个方面做好工作。
(一)注重学习,在素质上有新提高。
我虽是公司的老调度员,但我觉得调度科科长工作,更上了一层楼,必须把它看作一个全新的工作,所以上岗后,我将在加强学习、提高素质上下功夫,一方面加强理论知识的学习,不断提高自己和理论素质和用理论指导工作的能力。另一方面加强业务知识的学习,根据部门工作实际,加强档案管理、安全管理、服务管理等方面业务知识的学习,使自己精通业务,提高工作水平,同时加强部门人员业务知识和专业技能的培训工作。定期组织员工学习车队调度管理有关法律、法规和业务知识,并要求员工相互学习,加强沟通,取长补短、增强员工的素质和实际操作能力。
(二)注重团结,在管理上有新突破。
在员工管理方面,我将在建立科学管理制度上下功夫,进一步规范落实本部门的岗位职责、工作要求和工作标准,明确车队调度管理的目标任务。将人性融入管理中,做到“以制度管人、以真诚待人”,把我们的部门打造成一个团结、互助、拼搏、进取的集体。在与兄弟部门的协调配合方面,我会主动加强与其他科室的工作联系,使工作中的问题得到及时解决,全面推进各项工作的顺利开展。在车辆和人员的管理方面,我分公司有驾驶员254名 其中宁夏籍117名,外籍137名,占总数的54%,而客运二分公司有驾驶员近170名,其中外籍驾驶员只有43名。所以加强外籍驾驶员的管理在我分公司尤其重要,除了建立相关管理制度,按制度管理外,还要树立以人为本、人性管理的思想,为外籍驾驶员排忧解难,让他们安心工作,服务公司发展。
(三)注重履职,在本职工作上有新突破。
面对机遇我充满自信,如果领导和同志们给我这个机会,让我竞聘成功,我有能力、有信心、有决心做好这份工作,绝不会辜负领导和同志们对我的厚望。如果竞聘失利,我也决不气馁。我会通过这次竞聘认真审视自己,寻找自己的不足和差距,在今后的工作中更加努力学习,弥补自己的缺点和不足,为迎接下次机会的到来而准备条件。
谢谢大家!
汽车竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先感谢大家给了我这次展示自我,挑战自我,超越自我的机会;感谢各位领导和评委多年来对我的关心与帮助。谢谢大家!
当前,地区有八个汽车驾驶培训学校,拥有教练车276辆,有5个培训学校把车卖给了教练员,3个学校把车承包给个人。今年学习驾驶的人有所下降,再加上当前培训市场混乱,这给我校的发展面临严峻压力,总公司想也把我们的教练车卖给教练员挂靠公司经营,实行风险同担,利益共享,的经营模式进行经营。我认为,在当前激烈的市场竞争下,使用这种经营模式是顺应市场发展的需要,这必将提高教练员的工作积极性,实现公司经济效益的新跨越。
如果承蒙领导厚爱,让我走上校长的.工作岗位,我将切实履行职责,创新工作方法,努力打开我校工作的新局面:
第一,合理规划,科学管理。如果竞聘成功,我将本这实事求是的原则,根据当前培训市场实际,对现有的学校管理规定和发展规划,进行重新审视,广泛征求大家意见,力求制定更加科学的发展规划和管理规定。同时,严格各项考核制度的落实情况,在人性化管理的基础上实施制度管理,做到管理的艺术性与科学性的完美结合。
第二,创新思维,开拓市场。创新是灵魂,创新是动力,没有创新学校将会停滞不前,在驾校市场开拓方面尤其要注意创新工作。为此,我将创新工作方法,将科学的营销制度落实到实处,并广泛开展“套餐营销”、“***”、“***”等营销方式,加大宣传力度,同各主要媒体建立长期的合作关系,将我们的品牌推销出去。
第三,提高质量,做好服务。对于企业来说,质量是根本,我们驾校也一样,培训效果的好坏直接影响到我校的信誉和经营效益。在这方面我认识比较深刻,我将在提高教练技术水平上下工夫,开展各种培训和练兵活动提高他们的专业技能。同时还要提高服务人员的服务水平,让顾客真正体验到微笑服务、满意服务的效果。
第四,加强学习,提高自身素质。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,继续加强管理知识和专业知识的学习,增强自身综合素质。并紧跟当前培训市场的发展步伐,加强信息收集,提高我校的培训水平。
如果校长竞聘演说,我将以此为新的起点,认真兑现我的上述诺言;培训学校校长个职业因为我们的存在而更加神圣,让这个世界因为我们默默无闻的奉献,鲜花更加艳丽,掌声更加响亮,事业更加辉煌!
谢谢大家!
汽车竞聘演讲稿 篇4
各位领导,各位评委:
大家好!
时代的车轮驶进了XX年,将我们载入了新一轮的改革大潮中。xxxx汽车修理厂与时俱进,不断创新,不断发展,坚持以人为本,科技兴厂,为我们搭建了这个平台,让我们有展示自己才华、公平竞争的机会,在这里,我由衷地表示感谢。今天,我竞聘的岗位是生产厂长。
下面我简要介绍一下我的个人情况:
我叫xxx,xx岁,大专在读,是维修技师。我20xx年参加工作,来到了xxx汽车修理厂做修理工人,20xx年担任生产调度,由于我工作中踏实肯干,能吃苦,20xx年6月被提拔为厂长助理,20xx年升任副厂长。
各位领导,经过权衡,我认为自己在这次竞争中有如下优势:
1、我热爱xxx汽车修理厂,来厂里已近年,对这个厂子有着非常深厚的感情,厂里每个工种、每道工序我都心中有数;而且,在副厂长这一岗位上也工作了一年,对这一岗位也有比较深刻的认识,我能摆正自己的位置,协助厂长抓好生产、技术以及管理等各层面的工作。
2、我是学汽车维修出身,加上多年的工作经验,大多数汽车故障我都非常轻易地判断出并予以排除,xx年,我凭自己的真才实学拿到了维修技等级证书,然而,我并不因此而满足,我依然在技术上精益求精,勇于挑战自我,以不断提高技术水平。
3、我肯吃苦,不仅具有敬业精神,而且好学上进,具有开拓思想。我从学校毕业已经近年了,可为了提高自己的技术水平和管理水平,我从没有放弃过学习,我及在工作中我能摆正自己的位置,不断提高自己的管理水平,目前我正在读大专课程,xxx专业,这无疑会使我今后的工作如虎添翼。
各位领导,各位评委,如果我能够在竞聘中取得成功,我愿意在以后的工作中更加求真务实,在积极进取中不断探索,在拼搏奉献中实现价值,在参与竞争中完善自己,积极配合好厂长,从以下几方面开展工作:
一、全面协助厂长加强管理,当好厂长的参谋和助手。首先,在自己分管范围内做好厂内各部门间的协调管理,认真落实厂长下达的各项任务,具体落实到各部门,作到部署合理,安排得当,指导督办及时;其次,要及时而详细地向厂长汇报和反映各部门间的工作情况和存在的问题,并根据实际提出合理化建议和解决、实施办法。再次,要有居安思危,居危思进的意识,能及时发现问题,并及时予以解决。力争协助厂长,通过严格的管理,实现我厂各项发展目标。
二、以身作则带领全厂员工树立主人翁精神,以诚信求发展,以质量求生存,以“开心的员工、满意的顾客、精诚的服务”为方向,鼓励员工抱着“假如我是车主”的观念,将每一部进厂的汽车都当成自己的来维修、保养、爱惜,也就是进行诚信维修,达到保证质量,以每个员工的诚信行为打造社会声誉,为我厂树立良好的社会形象。
三、树立“安全生产,客户至上”的观点,狠抓安全生产,强化安全学习,建立安全责任制,将责任落实到人。每天召开安全例会,绝不放过任何安全隐患,定做到防患于未然。
四、协助厂长建全并完善厂内各项管理制度和安全岗位工作职责建立激励制度,实行“服务、创新、贡献”的分配方法,具体体现在服务优胜、创新、能主动改进并提高等方面,并将之与个人利益挂钩。从分配制度上,保证公平、公开、公正,改变员工的价值取向,使员工从“要我干”转化为“我要干”。同时大力推行“三留人”制度,即:事业留人、感情留人、待遇留人,为我厂培养一支稳定、精干的`员工队伍,并不断吸引人才的聚拢。
五、提高服务态度,实现个性化服务。在员工心中树立“我们所做的一切工作,都要围绕使客户满意而努力”的思想,可以通过增加技术咨询、用户跟踪、保养提醒、预约服务、上门接送车服务等,用心经营着与客户之间的亲密关系,使服务更趋人性化,通过精诚的服务,实现稳步发展的目标。
六、提高员工素质,搞好培训,通过各种培训方式,提高员工的专业技能,鞭策员工时刻学习、更新专业知识,提高维修本领。
各位领导,各位评委,在新的世纪,面临着新的形势,我们同样面临着新的挑战和新的机遇,面对汽车修理行业“群雄逐鹿、风烟迭起”的激烈竞争,我更清醒地感觉到竞争是必然的,也是残酷的。如果我能竞聘成功,我有信心配合厂长,带领我们的修理厂在竞争中立于不败之地,创造我厂的辉煌明天!
我的演讲完毕,谢谢大家。
汽车竞聘演讲稿 篇5
尊敬的领导:
大家好!非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。我叫孙蕾,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。
今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
首先服务经理需必备已下几点基本技能:
1、 保证公司利润最大化
2、 达到高标准
3、 领导一个团队走向成功
4、 压力处理
5、 了解和运用日常业务知识
6、 积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。
2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好 率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。
5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。
6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。
最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。
报告完毕,谢谢大家!家好!
非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。
我叫孙蕾,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。
今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
首先服务经理需必备已下几点基本技能:
1、 保证公司利润最大化
2、 达到高标准
3、 领导一个团队走向成功
4、 压力处理
5、 了解和运用日常业务知识
6、 积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。
2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好 率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的.工作环境。
5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。
6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。
最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。
报告完毕,谢谢大家!
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