(优)工作一年的心得体会15篇
当我们经过反思，有了新的启发时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编为大家整理的工作一年的心得体会，希望对大家有所帮助。
工作一年的心得体会1
“减负”无疑是从政府部门到各级学校关注最多的热点。学习时间过长、家庭作业太多、睡眠时间太少……社会各方的呼声强烈，课程改革——直指“减轻课业负担”，今年一开学我校根据上级指示，采取一系列措施，以切实减轻学生过重课业负担，全面推进素质教育。
一、加强学习，更新理念，改变方法，从课程改革抓起，有效减轻学生过重的课业负担，让学生全面发展。
我们组织教师认真学习市教育工作会议的精神，了解上海教育改革与发展的指导思想、奋斗目标和主要任务，以在教学工作中自觉落实二期课改精神，减轻学生负担。
我们要求教师，“以学生发展为本”，改善师生关系，建立课堂教学的师生互动，给学生多一点时间和空间，让学生自主地、富有个性地发展。
要求课堂教学设计必须从学生的角度出发，建立与学生自身的经历和经验的联系，确立学生在学习中的主体地位，努力改善教学方法，提高教学质量。
要求教师建立新的教育质量观，不再以学生掌握多少知识，取得怎样的学科成绩作为教育质量高低的评价标准；而是以学生在学习中能不能综合地运用各学科知识，发现、探讨和解决一些诸如学科、社会、学习中不断产生的问题，培养少年儿童的创造力和适应社会的能力。
二、制定措施，落实到位，加强管理。
本学期一开学，我们特制定以下措施，以保证学生课业负担的减轻。
1、一、二年级原则上不留书面回家作业，三、四、五年级作业总量控制在45分钟，不得以增加作业量的形式惩罚学生，否则按违纪一次处理。
2、各班一律不安排早自习，确保学生早晨的睡眠时间。课外活动、晚托班时间，任何学科教师不得随意占用讲课，否则按违纪一次处理。
3、各科教师要认真钻研教材、教法按时完成教学任务，提高课堂教学效率，上课不得拖堂。拖堂一次按违纪一次处理。
4、各年级取消百分制，实行等级制。任何学科不得给学生排名次。学生考试成绩应作为学生隐私不得在家长会和其他集体场合公布等等。发现一次按违纪一次处理。
5、音、体、美学科教师的课时不得自行转让给其他学科的教师，否则按空堂处理。
6、各科教师要热爱学生，尊重学生的人格，保护学生的身心健康。
7、严格控制考试次数，每学期的单元考试不超过4次，取消期中考试。不得擅自提前复习迎考和延长学生上课时间。
8、教导处不定期地对学生减负情况进行调查，及时掌握学生负担情况，反馈于教师，以便改进。
三、全面调查，了解全校课业负担情况，及时反馈于教师。
第10、11周，我们向全校学生家长分发学生课业负担情况调查表。调查结果如下：
一年级：有49%的家长认为三门学科作业负担都适量，41.8%家长认为三门学科作业负担都轻与较轻。7%的家长认为语文作业负担重与较重，3.6%的家长认为数学作业重与较重，2.7%的家长认为英语作业重与较重。
二年级：有54.5%的家长认为三门学科作业负担都适量，45.4%家长认为三门学科作业负担都轻与较轻。6.6%的家长认为语文作业负担重与较重，3.3%的家长认为数学作业重与较重，2.4%的家长认为英语作业重与较重。
三年级：有51.25%的家长认为三门学科作业负担都适量，33。1%家长认为三门学科作业负担都轻与较轻。10.6%的家长认为语文作业负担重与较重，2.5%的家长认为数学作业重与较重，6。8%的家长认为英语作业重与较重。
四年级：语文学科：有74.2%的家长认为作业负担都适量，5%家长认为作业负担比较轻，2.8%家长认为作业负担轻。14%的.家长认为作业负担比较重，2.8%的家长作业负担重。数学学科：有34.2%的家长认为作业负担都适量，43.2%家长认为作业负担比较轻，17.4%家长认为作业负担轻。5%的家长认为作业负担比较重，没有家长认为作业负担重。英语学科：有59.5%的家长认为作业负担都适量，21.3%家长认为作业负担比较轻，2.2%家长认为作业负担轻。10.1%的家长认为作业负担比较重，2.2%家长认为作业负担重。
五年级：语文学科：有68.1%的家长认为作业负担都适量，5.9%家长认为作业负担比较轻，4.8%家长认为作业负担轻。17.3%的家长认为作业负担比较重，4.3%的家长作业负担重。数学学科：有70.2%的家长认为作业负担都适量，17.82%家长认为作业负担比较轻，5%家长认为作业负担轻。5%的家长认为作业负担比较重，0.5%的家长认为作业负担重。英语学科：有55.6%的家长认为作业负担都适量，20.8%家长认为作业负担比较轻，8.1%家长认为作业负担轻。12.9%的家长认为作业负担比较重，1.3%家长认为作业负担重。
我们对调查结果进行了分析：一、二年级的学生课业负担数据表明比较轻，许多家长建议增加作业量；三年级的学生课业负担比较适量；四年级语文学科、英语学科学生课业负担比较适量，数学学科学生课业负担比较轻；五年级语文学科、英语学科学生课业负担个别班级略较重，数学学科学生课业负担比较适量。
作业负担的重与轻是相对的，同样的作业量，对于优生来说很轻，但对学习困难的学生来说却较重，有些学生在做作业时注意力不集中，作业速度慢，这样作业积累多，形成表面上的作业负担重。
总之，我们学校在减轻学生课业负担方面，老师做得比较好。
根据调查情况，我们建议教师：
1、在学生能承受的情况下，可布置一些探究性的问题让学生在空余的时间去进行探究，丰富学生的学习生活。
2、根据不同层次的学生，布置作业有所区别，有不同的要求。
3、多与家长联系，与家长一起培养学生良好的学习习惯，提高学习效果。
工作一年的心得体会2
在学生会一年的时间就要过去了，这一年，我在农学院学生会这个大家庭度过。一年的时间说长不长说短也不短了，在这一年，我真的成长了好多。下面是我工作一年的心得体会：
第一，在学生会这一年的时间里，我养成了记住别人名字和记工作笔记的习惯，与他人交流的时候我总是能很快的叫出对方的名字，这使得老师、学长交给我的工作可以更快的完成工作效率大大提高。
第二，有了更深刻的团队意识，学生会是一个需要团结协作的集体，需要每一位成员具有团队配合意识，因为不管什么事，一个人的力量是肯定不行的，即使去做了，效果肯定会比大家去做要差很多。
第三，现在的我，遇到几件事情要在近几天都完成了时候，再也不会像以前那样分不清楚轻重缓急，而是可以轻易地分析出那件事情应该首先去完成，有谁能帮我一起去完成，怎么做会使得工作可以在最短的时间高质量的完成。因为拥有了这能力，所以即使是在学生会最忙的时候，工作效率也从没降低过。
第四，由于学生会的工作任务比较多，为了不影响学习，渐渐的我学会了更合理的安排和利用时间，不让它在我的指缝间悄悄溜走。许多同学，因为忙学生会的事情挂了科，这样的.结果不是任何人想看到的。
第五，在学生会工作要具备积极主动性。学生会培养的是综合性人才，这就要求学生会成员必须具备积极主动性性，要学会去积极自主独立地去思考问题，去解决问题，不要什么事别动的去完成。平时要注重去培养，去锻炼，不断地去提高自己。
第六，无论在哪方面都要有责任心和热情。坦白的说，学生会的大部分事情，只要你有热情，有责任心，几乎每个人都可以把它做好，关键是愿不愿意去干，有没有责任心。一个缺乏责任心，没有多少热情的人，是干不好事情的，我就是一个这样的例子。
此外，我也有想放弃的时候。由于学习和工作的双重压力下，有时候会感到累，想放弃。但每当那个时候，我就会告诉自己：不能放弃！不能放弃！只有坚持，才能更好的为老师和同学们服务，才能更好的锻炼自己，让自己承受得起压力，让自己将来成为对祖国和社会有用的人，所以，我从来没有放弃过，并且一直怀揣着大一进学生会时那可热忱的心。
有老师和学长说过，女生做到现在这样已经很好了，非常高兴能得到老师和学长对我的肯定，但我觉得这远远不够，如果给我一个更大的舞台，我会表现的更好。是，有人觉得我是女生，做许多工作都不方便，但我还是相信，能力是硬道理！
学生会马上就要换届了，我希望自己能留在学生会继续工作，把我从这个大家庭中学到的点点滴滴在回报给她！最后，愿我们学生会在各位老师的指引下，通过我们的共同努力，学生会的明天一定会更加美好！
工作一年的心得体会3
总算一个学期过去了，或得或失，又该做怎样的定夺呢？一年级呀，一年级！我怎么去总结？怎么去反思？总觉得有一肚子的话要说，却又不知如何说起？在这儿聊几句来慰藉自己的心情吧。
十年前调入这所小学，马上担任一年级，年轻人怕什么，70来个孩子不就照样摆平？虽然嗓子是哑了两三个月，在药丸里打滚了好一阵子。一手带大的孩子啊，生气过，开心过，现在依旧“老师”叫的热乎。而现在，接手这个班级，我是整天被两个孩子折磨的身心疲惫，潘荣荣和戴晨晨。所有老师一上完课赶紧跑来龇牙咧嘴地告状，班主任呀，我向谁告状去呢？潘荣荣，这个孩子是没想到的'皮，跟他父母交流后才知道有多动症，脑子里神经压迫，需动手术，家长又不愿意其动手术，如果药物治疗每月要七八百元负担不起，只能送到学校来折磨老师。对于这样的学生，是软硬都不吃的。我能力有限，实在不知拿他怎么办。上课大大的影响了其他孩子听课。再加上戴晨晨这个弱智的孩子，两个孩子简直就是一台戏，管你老师呢！有时候想树叶有不同的形状，何况人呢？但，对于课堂，我们要求完成的教学任务，课堂纪律不好咋能有好的教学效果呢?此外，戴晨晨连生活都不能自理，多次跟他的父母提到了，他的父亲只叫我熬熬吧，天，我真是无语了！
班级中十来个孩子不符合法定的年龄上学，他们显得就比一般的孩子嫩，我是教的好辛苦，好辛苦！从手把手的教，句把句的读，把自己的精力全放在他们的身上，可成绩不见效呀。我只能安慰自己，慢慢会好起来的。孩子们呀！老师是多么希望你们早点懂事起来。当然，并不是所有的孩子都差，像班级中的叶可宣、李丽亚等小朋友就非常乖，爱学习，字写得非常漂亮。
20xx过去了，20xx来了，也许，心态，再放平点；热情，再多一点，拥有一份的好心情去教书吧！！！
工作一年的心得体会4
我是个新任的一年级班主任，我觉得很苦恼。因为当我踩着上课铃声走进教室时，我看到满教室的孩子都在唧唧喳喳的讲话，甚至有昂着脖子喝饮料的，没有一个孩子在安静地等待着你的到来，没有一个孩子把你的到来当回事。我感到很无奈，因为在我向他们讲述一年级小朋友就应遵守的“规矩”时，我不明白怎样让他们把忙碌的小手停下来；把低垂的脑袋正起来，让他们那一次次的“情不自禁”“脱口而出”少起来。在我苦恼、无奈，甚至有些“义愤填膺”的时候，我想此时的我很需要学会忍耐、学会宽容、学会等待。
学会忍耐，意味着当我看到课堂上那不尽如人意的一幕幕时，我能压抑住自己即将喷出胸膛的怒火，能收回自己高扬的大手，能深吸一口气默默数上二十秒后让自己的情绪静如湖水。学会宽容，意味我要蹲下身子感受他们那颗颗跳跃的童心，能站在他们的立场平心静气地看待他们的“随心所欲”、“兴趣使然”“情不自禁”，能真诚地把他们看成是一个个大写的人。学会等待，意味着我要用发展的眼光看待他们，能用从容的心态对待他们的“不能自己”，能对他们多一份期盼，多一份希冀。
随之而来，我得不急不躁、温温柔柔地逐步树立起自己的威信，因为一味无原则的忍耐与宽容，那是溺爱是放纵是“棒杀”，孩子们会分不清对与错，看不清是与非，他们会缺乏对事情理性的决定。多得简单点，我得和孩子持续必须的距离，让他们明白，我是个对他们的错误决不姑息，说一不二，恪守原则的老师。
接下来，就是以爱导航，用真爱去感染他们，让他们因被爱而学会去爱。我亲切的唤他们孩子，为他们整理衣领、学具，与他们一起打扫卫生，教学课文时也不放过任何一点爱的熏陶。利用日常生活里发生的随机事件加以引导，热情的向学困生、生病的学生、有不良行为的学生伸出友谊的双手。通过上述细节，让他们在潜移默化中感受爱、发现爱、并学会去爱。
用一根筷子易折断，一把筷子难以折断的简单道理，培养群众凝聚力。一年级的孩子进学校如同离开笼子的小鸟，乱飞，作为班主任的我务必当好鸟妈妈。让他们有一个安乐的窝，让他们一起游戏，懂得合作的`快乐；让他们一起打扫卫生，尝到劳动的快乐；让他们听同学讲故事、唱歌、读书，去发现别人的美，产生学习的动力，渐渐明白：群众是有你、有我、有他。
结合语文教学培养孩子良好的学习情感，也有利于群众建设。尤其不能忽视“学习激趣”对群众的影响，语文是母语教学，“情趣”直接影响孩子们上学的态度，从而产生心理倾向。激发孩子学习的情趣，能诱发孩子渴望求知的欲望，对学校、老师、同学、学习萌发感情，成为学习的原动力。这样能够构成学风浓的好群众。
总之，我要用我的智慧去解读我的孩子们，用我无悔的爱让孩子们自己去撑起一片天！
工作一年的心得体会5
针对小学生课业负担过重带来的迫害性与如何切实减轻小学生过重的课业负担。在实行新课程教学过程中，我的教学班学生课业负担过重景象基础上是不存在的。但“减负”不仅是名义的减“负担”，而是应当转变学方法，全面提高学生的综合素质。
苏霍姆林斯基告知我们：“如果咱们想减轻学生的累赘，那么就应该让他浏览的东西，比请求记住的货色多两倍，甚至多四至五倍，假如我们真的想减轻学生的脑力劳动，那就让我们在学生眼前，敞开途径，让他们走到藏书楼的.书架跟前去，让书籍从沉睡中醒来成为青少年时期的好友吧！”为此，作为老师首先思维上要有较深入的意识，而后在实际中加以体现，如：安排功课的时候可以从学生的角度权衡，作业量是不是太多了、有不必要进行反复性的操练、对不同的学生是否须要有不同的要乞降部署等等。这样既尊敬学生的自主抉择，又能够进步学习效力，何乐而不为呢！当然，若要真正做到“减负”又“增效”，要害是先生的素质要提高。
尤其是新课程教材同旧教材比拟，知识点有增无减。这就要求教师精心备课，精心取舍教学内容，向45分钟要品质，提高课堂教学效率。课堂要面向大多数，课下通过个别辅导解决个别学生问题，教师要整体支配教学过程，疏散难点，分解压力，从而到达减轻学生的课业负担，加强学生学习后果的目标。在教学中还可以履行3个方面的基本改变：
1、教师要把单一知识传授的过程，转变为增进学生个性发展、启发学生心智、促进学生全面成长的综合的过程。
2、要把教养中对前人常识的复制、灌注过程，转化为学生乐于接收，培育学生思维品德的进程。
3、把知识的逝世记硬背的过程，转化为探讨的过程，重视造就学生探究新知识的才能。缓缓地就能使“减负”工作落到了实处，学生在学习中也会觉得轻松、高兴。
为了让学生爱好上学英语，我尽可能在课堂上为学生创设真是情景以及民主、协调的教学气氛。在这样宽松自在的学习环境中，我想无论是学生仍是老师，都是很愿意的。只有给予学生足够的时光做自己想做的事，学本人想学的东西，学生就会说：学习是快活的！
工作一年的心得体会6
我想很多人都会跟我一样，在写总结之前会狠狠地感触一番，时间确实过得太快，逝者如斯，白驹过隙，觉得眼睛没睁几下，这一年白花花的时间便溜走了。回顾我职业生活发轫的这一年，有机遇，有抉择，有苦恼，有适应，有思考，有进步，或许这种种有都可以归结于一点——有改变吧！首先，我很庆幸上帝给了我签约xxx行的机遇，这个机遇意味着什么？
我们之前每一届和我们之后入行的这届大学生都是“211”和“985”这些名校的天之骄子，而恰好我们这一届放开了学校的限定，可如果不是因为当年xxx行对第一批通过了面试的学生加试了一个1500米的体能测试而导致有人没通过，我仍将与xxx行无缘——这就是机遇！可其实人这一生中总是在面临着机会，而成与不成的关键在于我们能否很好地将其把握住，我在面临抉择时，选择与邮政储蓄银行违约而毅然决然地选择签约xxx行，不是不心疼那五位数的违约金，而是我更认为xxx行尊贵高远而又范例务实，尤其看重xxx行对员工职业生涯的公道明白计划，我想这是每个刚参加工作的大学生最为憧憬和期待的！其次，我想说说，我刚入行才上班那时的苦恼和适应新情况的生理状态。我们入职培训一竣事，分行就将我们分配到各网点开始见习，我被就近分派到游仙支行，那时满心欢喜和等待，却也很是忐忑，很想亲自办业务却又很怕出差错，虽然师傅在后面说：“大胆地办业务便是了，莫要怕。”可有些人便是如许，越是想把事变做得很好，却越是有所顾忌而把事办得很糟，我就是这样开始了在游仙支行的见习，虽然表现很迟钝，反应也很慢，可是师傅姐姐们却总是很能容忍我，而我却还没认识到事情的严重性而还在自我感觉精良。可是，在游仙支行还不满一个月的某一天，分行因为涪城支行没有一个男同志而将我调了已往，最艰难的时刻终究是要面对的。因为涪城支行的网点经理唐姐对工作和员工要求很高很严，我这样慢悠悠地办业务的节奏显然是跟不上的，于是我受到了二十多年来对严肃地品评，差点没哭出来。有些人就是这样——不逼不成器。
为了进步办业务的速率，我每天下了班，回了家，就又本身去熟悉业务，背代码，练键盘，记产品，终于办起业务来越来越娴熟，而当我终于卖出了一单理财产品时，唐姐居然在晨会上点名表彰了我，这是我千万没想到的，后来我又陆续出了几单理财产品，虽然金额都不是很大，可我照旧深感欣慰，支付总是有回报的，当分行想到将我调到江油支行去的时间，唐姐说：“多舍不得小黄！”，我感动得想哭。而在这一年中，我对在涪城支行苦中有乐的日子也是最为吊唁的。20xx年12月24号，我被正式调往江油支行去报到，江油支行的领导将我分配到对公管帐条线，全新的环境，全新的业务，我知道，只有放低姿态，踏踏实实地不停学习，才能获得认可。分管江油对公会计条线的胡丽华副行长也对我的生存和工作很体贴，我对她很是感谢和恭敬。但是由于一些缘故原由，我年前一直都没有正式上柜办业务，幸运的是被胡行长推荐去主持了江油支行“善融贷”这款信用贷款产物的推介会，为了很好地完成又一个职业生涯的
第一次，我认真地学习了“善融贷”这款产品，对这款产物的特点，适用对象和办理流程做到了比力认识，这让我能比较好地处理主持环节的许多细节题目。对这次推介会的乐成举行和落幕，我有那么一点点小小的成就感。再后来，到了年后，我终于上岗上柜了，因为对公出纳柜的业务确实相对比较简单，上手也照旧比力快。这时，支行把我纳入了“双核八力·蓝钻行动”的项目组，在支行所有行领导的到场和共同下，我与综合部的刘明副经理终于完成了这个项目的策划书底稿，并末了交行向导定稿。在这个过程中，我对我们xxx行江油支行在江油同业所处的环境和地位有了一个比力清楚的`了解，尤其注意到了我支行与江油工商银行和农业银行的差距，认为省分行提出“双核八力·蓝钻行动’以提升县域支行的竞争力的这个项目确实很急迫，极具战略眼光，可是我也在想，现在前台工我终于上岗上柜了，因为对公出纳柜的业务确实相对比较简单，上手也照旧比力快。这时，支行把我纳入了“双核八力·蓝钻行动”的项目组，在支行所有行领导的到场和共同下，我与综合部的刘明副经理终于完成了这个项目的策划书底稿，并末了交行向导定稿。在这个过程中，我对我们xxx行江油支行在江油同业所处的环境和地位有了一个比力清楚的了解，尤其注意到了我支行与江油工商银行和农业银行的差距，认为省分行提出“双核八力·蓝钻行动’以提升县域支行的竞争力的这个项目确实很急迫，极具战略眼光，可是我也在想，现在前台工作量云云之大，如何统筹协调安排以使这个项目能被很好的务实展开呢？虽然在近一年的时间，我竟已在游仙支行，涪城支行和江油支行三个网点待过，总结起来便是：调整好心态，苦中作乐，尽快适应新环境，不断学习新业务，与新同事相处甚欢。最后，我想谈谈这一年上班的思索。
这一年，我一直待在柜台，对我们xxx行柜面业务量之大，业务之繁琐，柜员之紧缺，任务压力之繁重有着亲身地领会，尤其还得时时防范不对考核，不得不说这确实是个劳筋费心的工作，在如许的情况下工作，对我们新入行入职员工的熬炼磨砺作用很大。仔细想想，现在每个行业，很多岗位都处在一个压力很大，使命很重的情况下，这没有什么可诉苦的。可是长时间在如许的情况下，如何让员工总能保持工作的热情而不怠慢，如何避免员工总是抱怨而变得懈怠？我到了江油支行，支行还是搞了好频频文化运动，在活动中，我发现，大家对如许的运动很投入，很有热情，显然大家对组织这样的活动以让各人开释压力，放松心情照旧很承认的。
通过这一年的顺应过渡，并走上正轨，我对自己的职业规划有了一个比力清楚的想法，记得当初入职培训时，一个培训老师就曾问我们：“你们以为五年之后，你们将在你们的职业生涯中处于一个什么样的层次”我当时就讲到了我高兴的偏向。我一直保持着对经济金融时政热门的兴趣和存眷，也正在准备理财规划师的测验，所以当绵阳分行进行公司客户经理和个贷客户司理公开选拔时，我知道我应该去努力争取了。总而言之，从签约xxx行那天起，我就在想，此生看来已是xxx行身，我将一如既往地继续连结学习的态度，不断调解心态和状态，将毕生所能献于这家巨大的银行。
工作一年的心得体会7
每年的工作报告，对于我们公司的每一位员工来说都是一个重要的时刻。就在最近，我们的领导表现出了他的一年工作报告。在听过他的演讲之后，我对这个过程有了自己特别的体会。
我感到我们领导的工作非常的辛勤。从一开始到报告的结束，他不停的讲话，解释和解答问题。他的报告详细说明了我们公司的`一个重要周期内的工作成果和未来的使命、目标和发展方向。我感谢他的诚实和精神，同时也意识到领导的工作需要耗费大量的精力和时间。
我认为我们公司在过去一年取得了很多成就和进步。我们在多个领域都有所进展，包括增加了新的客户和项目、提高了客户满意度、改善了公司内部流程和沟通等。在听到这些成果之后，我感到我是在一个成功的组织中工作，这也激励我为公司在未来的成长添砖加瓦。
最后，我也有自己的反思。听到领导的报告，我也意识到了自己的不足和需要改进的地方。我相信这也是每个员工都需要思考的问题，为了更好地帮助公司达成目标，我们必须提高自己的能力和贡献。
我对这一年的工作报告有着深刻的体会。作为员工，我感到我们公司的发展是有保障的，同时也鼓励自己更加努力，为公司的成功做出更大的贡献。
工作一年的心得体会8
时间犹如充满魔力的车轮，在成长和收获的季节里，总是转得飞快。恍如昨天，我刚接到电子银行业务中心的录取通知书，又恍如隔世，我经历了那么多的思考与成长。一年的时光已悄然而过，有苦有乐，留下了无数成长与成熟的印记，但收获的是，满满的喜悦。
一年的中心工作，见证我成长最初的印记是角色转变，特别是在制度建设中。在二级行时，我仅仅是各项制度的执行者，工作中虽然严格地执行行里有关规定，但很少去思考制度的背后：为什么会有这些制度条目？这些制度是以怎么的规律进行组合？制度文字下蕴含着怎样的深意？到中心之后，我先后在论坛小组、风控外呼小组、在线客服小组工作。由于各项工作均处于建章立制的阶段，我逐渐接触到制度建设相关工作，有幸成为了制度的建设者。我先后参与制定了论坛管理办法、论坛考核方案、风控外呼考核方案、在线客服管理办法、在线客服考核方案、在线客服质量控制办法等多项制度。其中，对于在线客服考核方案的制定过程，我记忆犹新。在线客服工作是我行电子银行渠道的一门新兴领域，所有的相关工作均是从零开始。而怎样科学合理地评定客服人员工作业绩，鼓励先进、鞭策落后，是考核需要考虑的首要前提，这关系到在线客服工作团队的整体运营效率。我认真学习了银监会下发的关于客服中心指标的说明，结合在线客服工作，将考核分为客服人员和客服班组长两个层级展开。各个层级中又分为业务量指标，非业务量指标两个主要指标进行考核。其中业务量指标分为业务指标、质量指标、效率指标三个部分，各个指标下又分为若干小指标。多层级、多指标的有机结合，形成了全方位的考核体系，并起到了有主有次，重点突出的效果。初步拟定了考核体系后，我又根据业务运营的实际情况进行了模拟考核，发现瑕疵即及时更正优化。在此过程中，领导和同事给予了很大的支持，提出了宝贵意见。从制度的构思到成型，历经了三个多月，修改了15次之多，每个条目的背后都有激烈的争论、艰难的抉择和实例的验证，都刻有一个成长的印迹。参与制定了这么多的规则制度后，我对业务的思考也逐渐深入，能够立足于更深的层次去看待问题，更接近本质地去思考。再研读行里其它制度时，如拨云见日，我的思考不再局限于文字本身，而是真正地与业务对话。这项工作是在二级行未曾有过的，对我的工作能力和知识水平是扎扎实实地提升和开阔。虽然付出了辛勤的劳动，但得到的是甘甜的收获。
一年来，成长和成熟的另一个重要标志是实现了从“学生”到“老师”的转变。从学校毕业后，我是刚踏入社会的学生；到建行工作后，我更是跟着各位前辈、老师学习业务。到中心工作后，我有幸成为新员工的培训老师。6月，我接到为新员工进行业务培训的任务，心里是既兴奋又紧张。家人原本期望我为人师表、教书育人，但种种机缘巧合，我进入了金融行业。原以为真的要与老师无缘，却在这里，在总行电子银行业务中心，我遂了夙愿。我一接到该项工作，就积极进行相关准备。我购买了一系列培训师书籍，认真学习。同时，精心设计讲课思路，考虑到培训对象是新入行员工，对金融知识知之甚少，我力求从学员熟悉的事物入手，深入浅出将授课内容贯穿其中，并辅以大量故事和案例进行阐述。如在进行个人网银业务讲解中，我先从大众关注的银行排对现象说起，指出物理网点的弊端，进而引出个人网银的起源，接着进行网银知识的分条讲解。又如在进行信用卡业务的授课中，我将授课分为客户篇和客服篇两个部分：客户篇是站在客户角度去思考，是信用卡业务的基础知识；客服篇是转化为客服角色，侧重于高频问题的解答。我将信用卡申请、使用、还款等各个流程业务知识串联起来进行讲解。在现场授课过程中，我还在课件中配以生动的图片，加强与学员的互动，注意观察大家的表现，适当地调整授课内容。每次授课，我和学员都是在一片愉悦中度过。每每学员亲切的喊我老师时，我都会燃起小小的骄傲，也更深刻的意识到自己的责任所在：唯有不断完善授课，才能回应这一声声“老师”，担得起领导对我的信任，不辜负中心提供的这个舞台。这段经历在我的人生中是一段美丽的.回忆，难以忘怀。感谢中心，是中心让我展示了自己，体验和感受了“老师”这一称谓的光荣和责任。
如果说“老师”是中心见证我成长和成熟的重要标志。那么，一年来我最主要的收获是“值班经理”。我的所学都在这里得到运用。在这张名片的背后是沉甸甸的管理责任。按照领导的安排，我负责对工区现场的管理工作，不仅仅是维护现场的正常工作秩序，更要为学员解疑答惑，合理调配资源，并发现他们的优点，找出不足之处，帮助他们不断进步。针对不同学员的特点，我分别进行谈话与指导，并将他们的闪光之处在学员中公布，鼓励大家相互交流与学习。同时，我还参与新员工的质量管理工作，定期抽取对话记录进行评分，并选取典型案例在质量分析会中进行讲解。常常发现客服人员对话过程与预期相差甚选时，我真的是又急又气。平复情绪后，我会细致分析导致对话较差的原因，提出应对措施；当调阅到流畅伶俐的对话时，喜悦与舒畅一并袭来，我将精华处认真剖析，指导大家借鉴。“学海无涯苦作舟”，管理这门功课，我还是个初学者，我会继续努力，提高洞察力，提升决策能力，承担起应尽责任，在中心的快速发展中，尽快成长与成熟，以尽绵薄之力。
回顾一年，翻阅成绩单，在有上述收获的同时，我还承担着团队综合员的工作。该项工作事项杂、任务多，不容易出彩，相当于团队的清道夫。但既然承担起了这项工作，我就兢兢业业地完成，这项工作教会我：工作中虽不可缺少兴趣，但敢于担当更重要。
“春雨润物细无声”，一年自春始，季季皆绚烂。一转眼，我来中心已经一年，在潜移默化中，我得到了很多的机遇，收获了很多的成长，日渐成熟。非常高兴的是，中心也迎来了她的一周年生日，一年的时间，在领导的带领下，在我们的共同奋斗中，中心从无到有，从小变大，正在逐步走向辉煌与壮大。在这个特殊的日子里，我要深深的感谢中心，给予我成长的土壤，让我得到雨露阳光。这一年，更是我和中心共成长、成熟，并分享收获果实的一年，是深深镌刻在我们生命中的一年。欢甜喜乐，我们已如亲人般血脉相连，同呼吸，共命运。在以后的工作中，我和中心将会继续前行，昂首阔步，走向明天。我们一定能开拓出更辽阔的蓝天，翱翔于更遥远的天际，在电子银行的广袤大地上，谱写一首首华丽篇章。
工作一年的心得体会9
时光乍如流水，记得秋日的枯败草木，入了春光便自璀错葳蕤；冬天的瀌瀌飞雪，也融作了夏日的漼漼荷田。儿时便稔知“逝者如斯”的道理，而今入职已一年余，倏尔发觉去年的彷徨与踟蹰恰如昨夜，方才明白此中真意。
去年季夏，我离开了栖留了四年的大学，考入了旌德农商银行。我记得当时亲人的殷殷期许，也难忘老师的谆谆教诲。而聚会上同学朋友衣阙嫳屑，意气风发，肆意洒脱的音貌仿佛仍在眼前。入职之前，自顾读尽缥缃万卷，满是信心，一身本领，自当成一番事业，所骛窎远。然则倥偬之间，如同冲开了一杯茶，又恰似落了一夜雨，一恍惚，便是一年。
这一年，所见所得不再是秋天的落叶与冬天的飞雪，而是一笔笔业务与一页页文件；不再是春天的暖阳与夏天的繁花，而是每日每夜的辛勤与无时无刻的严谨。我所见的，是每一位员工兢兢业业，坚守在自己的工作岗位上；我所见的，是每一代农金人团结务实，同心同向为我行的建设而奋斗。旌德农商银行成立至今，为国家、社会做出了巨大贡献，而我逢机遘会，有幸加入其中，不仅施展了我的抱负，也在工作之中受益匪浅。
韩愈说，“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。”要制造一个合格的发动机，每一颗螺丝都不能有半点差池；而一座雪山的崩塌，每一片雪花都不能免责。在工作之中，我愈发明白其中的深刻道理，这道理之中有着勤奋、严谨、慎思、笃行，但归根到底，我看到了责任两个字。托尔斯泰说过“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。”有了责任心，才明白自己肩上扛着的不是个人的得失，而是所有人的努力付出；有了责任心，便自然会努力完成每一项工作，不会敷衍了事；有了责任心，再多艰难险阻，也能披荆斩棘。当我疲惫的时候，责任安慰着我，告诉我手上的工作是银行运转的一颗螺丝，让我充满热情地完成它。当我敷衍的时候，责任警示着我，告诉我每一个差错都是重大的损失，让我更加严谨地检查每一个环节。当我遇到困难，责任鼓励着我，告诉我只有冷静思考，才能找到克服困难的方法。当我一路顺利，责任提醒着我，告诉我每一项工作都应当谨慎而认真地对待，这样才能圆满地完成任务。
菀枯者旦暮，修短者阴阳。我坐在窗前，眼见着皓日当空，却又忽然下起了雨，叶子缓缓落在地上，空气中多了一丝凉意。这时才发觉，手还没有握紧，过去的一年岁月便已在指间流逝了。当我回过神来，才如朱自清一般，发觉我的'日子也滴落在时间的流里，没有声音，也没有影子，就这样消亡了。生命是有限的，而人类社会的发展是无限的，只有将有限的生命砌入社会发展的地基中去，将短暂的岁月投入到为建设美好社会的工作中去，才不会虚度了时光。
工作一年的心得体会10
不知不觉，我已经来到银行有一年了，在这一年里，我个人的收获是巨大的，这是我的第一份工作，我想也会是我一直奋斗下去的工作，这一年无论是我的性格、工作能力还是我的思想都逐渐在往一个职业工作者的方向发展，我对自己这一年的表现还是非常满意的，一年的工作下来让我也对自己的岗位有了一点自己的心得体会。
我有待对工作有热情。因为我从自己初中的时候开始，就坚定了自己的发展方向，我是一定要去银行工作的，并且我还要努力的学好自己的专业知识，去往我一直向往的中国xx银行，而现在我已经通过自己的努力额奋斗，如愿以偿的得到了中国xx银行前台接待的`工作，因为我知道自己是多么艰难才得到这份工作的，所以我在工作的时候，一直都秉承着一个理念，“毫无保留的向银行贡献自己的价值”。我在这一年里，工作上极少出现过失误，因为我时刻的保持着对这份工作的初心，尽可能的让自己犯错的几率降到最低，作为银行的前台接待，思维灵活，随机应变十分的重要，而我恰好就满足这方面的要求。用心去对待自己的工作，这一点十分的重要，也是成为一个优秀的银行职员的必要条件之一。
我对待客户有耐心，作为银行的前台接待人员，每天要接待数之不尽的客户，各种各样的客户都有，年纪大沟通困难的、刚刚开户对银行的业务不熟悉的、蛮不讲理的、对银行的业务有一定误解的……难以接待的客户多的是，但是我知道我的工作职责就是接待所有来访的客户，仔细的倾听他们想办的业务或者是戴解决的问题，然后引导他们去到对应的窗口，找到对应的工作人员，帮他们解决。我不能因为他们不好处理就态度发生转变，所有的客户我都将一视同仁，不能有任何的歧视，我在工作中做到了用无线的耐心去对待他们，绝对不会表现出厌烦的感觉。
我对待遇到工作上遇到的问题会迎难而上，想办法解决。一个人在工作中会遇到很多的苦难，我也一样，在这一年中从毫无经验的新人成为了可以独当一面的前台工作人员，其中遇到的困难和挫折可想而知，但是自己既然想把这份工作做好，那就不应该回避困难，这样问题只会得到无止境的骚扰，我们要做的只能是想办法解决它，我们自己没办法解决的时候，就要主动的寻求别人的帮助，你的领导你的同事都能成为你工作进步的一大助力，这是自己身边的资源，那就得好好的利用起来。现在我会很庆幸自己能遇到工作中的困难，因为我每解决一个困难，那就意味着我离一个优秀的前台又近了一步。
工作一年的心得体会11
时间转眼之间就过去了一年，我也来到xx这里工作一年了，对我来讲这是一个过渡，我也感觉自己在这方方面可以有进一步的提高，现在回想起来的时候还是感觉很有意义的，未来在学习当中，我也应该做的更好才是，一年来做出的成绩也还是比较多的，经历也是比较多，当然我也是对自己深有体会的，对于个人能力还是认真的做好，我也有一些心得。
在这个过程当中，我也是感觉非常努力的，我也是进一步的研究了很多工作，我作为xx的一名员工，还是对自己很有信心的，这个过程当中我也是虚心的在学习着，这也是我应要去努力的方向，我也感激在工作过程中我是不断的在落实好自己分内的职责，在这个过程当中，我是对自己深有体会的，确实在这一年来的工作方面，我是有非常大的提高，一年的时间虽然过的比较快，但是我还是能够对自己有好的判断，我清楚的知道在工作方面自己的努力还是有一定的成绩的，现在回顾起来我还是深有体会，继续努力下去我还是可以进一步调整好自己各方面的进步，新的一年我确实还是应该要用心去做好的。
在以后的工作当中，我相信自己是可以人的做好的，这一年来还是很有意义，在未来的工作当中我相信自己是可以做的更加到位的，除了在专业能力上面的提高之外，我也是感觉积累了足够多的工作经验在，现在想了想自己在这方面确实还是很有动力的，在一些事情上面我认为我是可以有更多的进步的`，只有认真去做好接下来的工作，才能够学习到更多的东西，一年的时间还是过的比较快的，在这个过程当中，我也是深有体会，积累的东西多了才可以做的更好，在学校的时候我还是觉得深有体会，我学习到的东西运用于工作当中，确实还是应该要努力去调整好自己的心态，在这个过程当中，我认为自己是有很大的提高，在一些事情上面，还是应该认真去做好的，在工作的过程当中我还是认真做的比较好的。
当然我也非常感激公司对我的培养，主要也是因为在这个过程当中，我还是清楚的感受到了自身的变化，也相信接下来还是可以做出更多的成绩的，作为xx的一员，我认真的调整好的状态，在以后的工作当中，我必然会让自己去的足够多的成绩回报公司。
工作一年的心得体会12
这段时间的工作当中我感觉自己进步了很多，一年的工作确实让我各个方面都有着不少的提高，一年来我也是深刻的意识到了这一点，作为一名技术员我认真的做好了分内的职责，一年来我在各个方面都是有进步的，我感激公司给我这个平台，我以后一定会做好这一点，一年来我对自己各个方面都是有着很大的提高，做技术工作确实让我感觉非常的充实。
一年来我虚心的请教周围的同事，我也认真的做好相关的本职工作，我现在对自己各个方面都有着非常好的判断，我能够深刻的意识到这一点，工作一年的时间我感觉非常的好，一年来我认真的搞好自己的学习，除了做好自己的工作之外，我还需要认真的学习更多的知识，做一名技术员其实还是有非常多的事情应该去做好的，我也应该坚持去做好自己分内的事情，这一年来我也是感觉非常的好，和周围的同事虚心的请教，毕竟我还是有很多事情做的不是很好，在专业能力方面我也学习到了很多，这给了我很多的经验，确实是有非常多的事情值得我去做好，一年来我认真的做好本职工作，对自己各个方面也是有着非常大的信心，在这份工作当中我清楚的感受到了这一点。
一年来的工作经历，我在工作能力上面进步了很多，也能够感受到在这个过程当中自身的变化，这一年来的.点点滴滴都让我感觉有很多意义，我也是看到了自己身上的能力，还有不足之处，做技术工作让我深刻的意识到了这一点，我以后也一定会更加努力的，平时其实也会遇到各种各样的问题，这让我也感觉有很多的压力，但是我从来都没有感觉这有什么问题，我认真的提高自己各个方面的能力，这一年来我确实也是有了非常大的提高，我也感激这一年来的经历，每天的工作是比较多的，虽然有的时候会遇到麻烦的工作，出现的bug需要改很久，甚至有些时候是重做，这真的是非常考验耐心，以后在学习当中我也一定会坚持去做好自己分内的职责，通过这段时间以来的工作，我能够清楚的感知到自己还有哪些需要去做好。
特别希望以后可以更好的工作下去，喜欢这份工作，以后会更加认真的对待，作为xx的一员我需要有这样的心态，提高能力，摆好态度，未来我一定会更加努力的。
工作一年的心得体会13
不知不觉间，我已经入职达一年之久了！不由得感叹时间如白驹过隙般转瞬即逝。在这一年当中，经历了一些事情，有收获，当然也有失去……
入职前的一个月
入职的一个月前，当然我那时还在学校，和室友一起玩了几把王者农药，不久之后，我们就要离开，离开这个我们一起待了三年的研究生宿舍，即将奔赴已知和未知的远方！所谓已知，就是我们的工作都已经签了，一个青岛，我和另外两个都是帝都北京；所谓未知，对于我们初入职场的菜鸟来说，一切都是新的开始，一切都是新的环境，一切都是新的需要认识的人和物。四人当中，我离开的是最晚的一个了，我记得大学的时候，离开的最晚的那一个也是我，我可能有点留恋和不舍吧！但是，留恋和不舍又能怎样，还是要开始下一段征程的，对吧？我如此对自己说，那就从毕业之旅开始这段征程吧，旅游路线也已规划好，听说大连比较美，那就先到大连，然后坐船过烟台，改乘火车到泰安去爬一爬泰山，想想也是美事一桩。于是，我也开始收拾行囊，把自己的`东西打包邮到北京我妹妹那里。然后，我和我实验室的一个同学就相约出发了！途中大概玩了两三天，接着就回家了，那个时候也就五一了，刚好赶上我表姐结婚，她嫁到杭州，也是一个不错的选择，那句老话，怎么说的：上有天堂，下有苏杭嘛！祝福她幸福，美满！
入职
在家没待几天，我就买了去北京的火车票，4号晚上到达北京西站，那时，我那两个也是签到北京的室友已经在北京温泉镇那边租了房子，暂时寄居在他们那里，由于体检报告什么的一些材料还没有齐全，没能去公司报道，也就拖延了几天，9号才正式入职报道，同时申请员工宿舍，过了一段时间从同学那里搬到了公司宿舍，开始了我的职业生涯！
入职以来
第一阶段
熟悉公司组织架构，企业愿景和企业文化等一些流程型的事情，以及公司开发所需要的规范文档和工具等等。由于公司能够解决北京户口问题，顺便也把户口迁移到北京，期间需要学校开具一些证明以及档案调动的问题，会学校了一趟处理那些事情，还有就是回老家办理户口迁移证的事情，这些事情来来回回加起来差不多一周时间，就在前不久户口基本办理结束，去派出所换了身份证，也总算不辜负之前的努力和忙碌！
第二阶段
开始接触一些公司的小项目，领导的意思就是我们新来的先拿这些练手，逐渐熟悉开发流程，以及和公司里的同事进行一个磨合。
第三阶段
逐渐接触公司核心业务，我的直接领导会提前规划好项目需要的技术架构以及功能模块的划分，然后不同模块分配给不同的开发人员进行负责，采用比较扁平化的管理模式，开发效率还是很高的，这个期间虽然时间不是很长，但是学习到了很多，不管是技术上还是生活里，继续努力吧，要永远保持一个学习的态度，这是我对自己的要求！在这期间，通过同学介绍认识现在的女友，她是学医的，外科拿刀的那种，她就是人们常说的白衣天使，我很幸运遇到了她！
收获
1、毕业旅行
2、拿到北京户口
3、遇见爱情，遇见她
失去
去年一年，我爷爷的身体一直不太好，毕竟也是年龄大了，都八十多了，终究抵不过时间的流逝，在18年元旦前的两天安静的走了……，那时家人都陷入了悲痛之中，接着料理后事，爷爷入土为安，愿他在天能享受极乐世界！！！
总结
不论生活给了我们什么样的境遇，我们都要认真面对，且行且珍惜！
工作一年的心得体会14
一年来的教学工作已经过去了，确实在这一点上面还是有很大的提高，我也深知接下来应该要不断的去积累工作经验，这段时间以来在工作方面还是应该要做的更加认真一点，作为一教师这是我应该要去努力的，对于这一年的工作我也有一番心得。
这一年来的工作中，我确实还是感触良多，各方面还是应该要继续去努力的，这对我来讲也是应该要继续维持下去的，和周围的老教师虚心学习，在教学工作经验方面我也还是有一些问题，这对我来就讲也是很不好的，这一年来我也感触良多，这方面我还是应该要考虑清楚的，作为一名新教师我也才工作一年的时间，在这个过程当中也是出现了一些问题，这对而言是应该要发挥好的，一年来的点点滴滴，我需要合理去规划好的，一年来的工作中也适应了这份工作，在个人成绩方面我也是维持了一个好的状态，在这段时间以来的工作当中我应该要认清楚自己的方向，这对我也是需要做出更好的成绩。
我也适应了的很多，在这个过程当中，我认清楚了工作对我的重要性，身为一年新教师，我不断的提高自身成绩，和学生们拉进关系，提高教学能力的同时，也能够在这方面，做出足够好的成绩来，在这方面我也不断的在落实好相关的本职，这对我而言也是应该要继续去落实好的，让学生们主动去学习，养成好的习惯，这对我来讲也是有一个很大的提高，这一年来的点点滴滴中，我也应该要继续去搞好工作，这一年来还是出现了的一些问题，但是我都会一点点去积累经验，这让我也是非常的充实。
这一年的学习方面，确实还是存在很多细节的问题，我在讲课的过程当中，讲的知识面还不是很全面，上课的内容也是感触很不好，在这一点上面我也应该要继续去做好的`，工作一年的时间，我也还是应该要努力去提高的，因为我觉得自己还是需要进一步的去填充自己，这一年来我会继续去发挥好自己的成绩，作为一名教师这是我接下来要认真思考的，并且在接下来的工作当中，会做的更加认真，这一年来我明白了，作为教师需要不断的提高自身教学素质，关爱每一位学生，一定不能够区别对待，传授知识的同时，也应该要和学生们多多交流，做到尊重学生，这样学生们才能够尊重老师，接下来也一定要认真去做好。
工作一年的心得体会15
我带着些许期待，走出大学校门；七月，在天津接受一周的工作培训后于月底分配到十四项目部，来到了广西。
我大学修的是安全工程，所以理所当然被分配到安全部门从事安全工作，进项目部的第一天便是拜师学技，带我的师父是拥有四年安全工作经验杜师父，这里叫杜师父有点对他不尊重，平时都是直接叫师父，前面不带姓。
刚进工地，傻乎乎的，一片茫然，不知道自己会干些什么，该干些什么，还好有师父给我捋了捋，“安全工作，重点在内业，内业主导外业，内业控制外业，所以你现在的工作就是最快速度熟悉安技内业的操作流程，只要你能把内业资料很熟悉的弄好，那么安全工作也就干好百分之八十了”，当时听了这般话，大脑如拨开云雾见青天般有条理，自以为是的认为读了这么多年书，搞好内业资料，对我来说应该不算什么难题。
进入项目部就进入了13年的下半年，这个时间段也是广西地区气温和降雨相对适宜施工生产的时间段，即项目部进入了大忙季节，然而大忙季节对于现场的安全要求更为突出，安全员必须和施工员一样时时刻刻在现场盯着，那时候，交通桥成了我们几个新来学生每天盯现场碰头的据点。忙归忙，但我们每次忙完现场碰头后都会很欢乐高谈阔论一番，其实说白了就是吹牛皮、聊梦想、聊感想、聊妹纸。那段日子，每天风吹日晒，皮肤短时间内就从白皙变成了暗黑，然而，当你投入到工作中，投入到一群和你一起风吹日晒谈笑风生的伙伴中时，一切的艰苦都显得微不足道。
那时候，我作为一个安全员，每天的工作就是监督现场，查隐患，然后向师傅汇报，再由他把所有查出的隐患整理成隐患整改通知单，亲手下发给每个施工员，每个协作队伍，并督促整改，由于我是新来的大学生所以师傅不会把这些需要给施工员和协作队伍施压，同时，还要平息他们的'各种怨言，有事甚至是反抗和极度的牢骚的工作交给我，在他看来，我们是初生牛犊，有的是鲁莽，需要经过工作氛围的磨练和陶冶才能在处理问题上变得稳重和有分寸，不然从之过早容易自怨自艾，甚至会对人际造成影响。
现在想想，事实确实正是这样，13年春节前几乎工作都是单调的盯现场搞些冗杂的内业资料，当时，有些愤慨，感觉自己满身才华（最起码是有点才华）无用武之地，对安全工作的认识也不深刻，只是感觉安全是服从于施工生产的，至要保证不出大事故，没必要这么较真，一些安全措施防护有时候自己都觉得多余，那时就是这种错误思想，觉得安全体现不了个人价值而且技术含量低，能研究的东西太少。
14年初，春节假期过完后返回项目部，没过几天，接到通知，百色头塘码头工地开工，每个部门需要抽调一个人去组成百色项目部进行现场监督生产，我理所当然的被纳入了这个行列。14年3月初我来到了百色，成为了百色工地的安全工作主持者。
工作方式，一下和在梧州的安全工作有了翻天覆地的变化，那时候才感觉到工作上的紧迫性，没周要组织安全教育会、安全交底会，监理业主下发的整改通知要负责让队伍在规定的时间内完成，各种演练、组织、协调瞬间让我感觉像笼子里的小鸟，想从笼子里逃出来，而笼子上的格栅很多，又不知哪个才能逃出来，所以只能一个一个试，试到最后没能逃出来还碰的满头伤痕。那段时间也正应了我师父一句话，初生牛犊有的只是鲁莽，不能采取一个理智从容的方式方法去处理安全工作上的问题，到头来只会四处碰壁。出来两个月里和分包队伍分管安全的老李超过两次架，因为意见不一致而引起的矛盾不知道多少次。
成长自古都是一个缓慢的过程，经验上的缺乏会在问题出现后的数日显现，急功近利只会一误百误，进项目部的时候师父说过安全是内业主导外业，做好内业安全工作就基本做好了，现在想想，从一个安全员的角度去想这个问题确实如此，然而从一个安全负责人的角度去想这个问题，未免有点片面了。
通过近期的安全主持工作（也是亲身处理几起小事故），我的思想 也开始三百六十度转变，安全至关重要，一丝一毫马虎不得，从事安全工作本身就是一个不断进行安全教育与再教育的过程，人人需要有一个极高的安全意识，安全工作者更需高人一等，彻底的超前安全意识。
目前，怎么与分包队伍建立一个和谐的安全关系，以及以怎样的一个沟通方式去和他们沟通，让他们心甘情愿的投资安全防护，是我目前工作上的最大难题，我想怎么才能让这个难题不在这样深刻的困扰我，那就是学习，虽然师父不在身边，但我会通过各种方式，各种渠道去活的这方面的信息，提升自己，超越自己，进步是亘古不变的目标。
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