电力培训心得体会(热门)
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编收集整理的电力培训心得体会，欢迎阅读与收藏。
电力培训心得体会1
为期一天的班组技术员培训已经结束，此次培训讲师从班组的安全管理、班组技术管理、班组培训管理、班组质量管理和费用物资管理五个方面给我们阐述了技术员的岗位职责和如何做好技术员的工作。现谈一下此次培训对技术员这个岗位的理解和认识:
首先，班组安全管理的核心是基于风险的管理。风险识别是风险管理的第一步,也是风险管理的基础.只有在正确识别出自身所面临的风险的基础上,才能够主动选择适当有效的方法进行处理。技术员的安全职责包含以下几个方面：认真贯彻执行安全工作规程、检修工艺规程和质量标准，提高设备检修质量和管理水平;按照《国华发电管理系统》的要求，积极推广NOSA五星安、健、环管理体系，树立安全、健康、环保理念;对本班组技术管理工作负责，建立技术资料档案及设备台帐，负责本班组设备检修质量的验收和评级工作，对本班组所管辖设备的检修质量负责;有责任对本班组职工的检修工作做技术指导;负责组织对本班的`生产技术难题进行分析、研究和解决，负责各种技术资料的收集整理工作;负责本班技术改造方案和技术措施的编制工作，协助班长对本班组发生的异常、未遂、障碍、事故和其它不安全事件及时分析，吸取教训，制订对策，督促执行。
其次，技术员负责班组管辖设备的技术管理工作，对班组设备的检修工艺负责，这就要求技术员要认真仔细地了解每个设备的性能及具体工作状态，并认真对待每一次设备故障、未遂的发生，深入准确的撰写分析报告。班组技术员是检修工作的第一级验收，在日常维护工作中，要按照检修规程和点检的要求对设备进行检修，无论时间有多紧，任务有多繁重都要严格执行检修工序卡、检修文件包和闭环验收管理制度，督促员工形成程序化、制度化的检修思路，验收人员要深入现场，调查研究，随时掌握检修情况，同时必须坚持原则，坚持质量标准，认真负责地作好验收工作，把好质量关。
第三，我们每个人的成长离不开学习与帮助，企业员工作为企业中的一员，不仅要为企业目标的实现而努力，以推动企业绩效的提高，同时企业也要帮助员工完成个人职业发展愿望，通过培训使员工的职业能力得以增强 。这就要求技术员在开展技术培训工作中，要丰富培训形式，在培训课程的设计上要广开思路，避免落入培训工作“参不参加一个样，学好学坏一个样”的被动局面，培训不能走形式，通过培训要使学员有所收获，员工参加培训的积极心非常重要。一定要将培训工作常态化，参考每周的安全学习，相对固定的培训时间，学习内容有计划，日积月累，能力不断得到提升。
第四，技术员负责本班组的物资预算的管理，包括月度、大小修物资的填报，备品备件和材料的管理，外委加工费用的管理等，及时提供生产所需的材料及配件，保证物资供应满足生产所需，保证尽可能低的库存水平，并做到物资计划的采购尽可能在时间和数量上精确衔接。要充分理解费用标准，控制费用在标准范围内，做好“计划文件夹”、“物资到货文件夹”、“出库(领用)情况文件夹”、“现有物资文件夹”，同时对材料价格要建立档案，对于库存的备件和材料实行动态管理，保证机组稳定运行的需要。
以上是我对技术员培训课程的一点心得，在以后的工作中按照技术员这个岗位的标准要求自己，使得自己不断学习，不断进步。
电力培训心得体会2
沟通的目的是让对方清楚你的意思，取得共识，或找出异同点，或发现问题、解决问题。沟通的过程是人与人之间互动的过程，这个过程是由若干人性此的细节组合而成的。细节上出了问题，会影响整个沟通效果。所以，在整个沟通过程中千万不要忽略细节问题。
沟通以后及沟通过程中，要了解你自己的感觉。“人贵有自知之明”。要时刻凭自己内在的感觉去体会沟通的效果如何。
当呵斥下属时，他表情如何：愤怒、反抗、委屈、受辱，还是十分惭愧地接受你的批评？这时，要密切注意他的`感受，不断调整自己的沟通方式、内容等，以免沟通僵化，适得其反。不强迫进行沟通，也不放弃任何沟通的机会，以便达到水到渠成的效果。
接纳不是代表接受，同理不是同意。也就是说，以任何事情，任何问题，我们应求同存异。既要民主，又要集中。提供“百家争鸣，百花齐放”的沟通原则，在监理工作整个过程只有沟通，敢于讲真话，才能找出隐含在事物背后的问题。自己在与现场人员进行沟通一定要宽容别人，尽量发觉别人的长处，并要求其他员工向他学习。
现场监理人员在工程监理过程中，必须会与业主、施工单位、设计单位以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果肯定不一样。监理人员在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原则；要以理服人；说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通；决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标，即将工程项目按业主要求完成，因而，只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。现场监理人员应不断加强这方面修养，努力提高交流沟通的技巧，将监理工作做得更好。
要有高度的责任心和良好的团队协作精神：具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个管理人员素质的重要方面，否则是搞不好管理工作的。现场多数人员由于在这方面欠佳，往往造成了无法弥补的后果。具体来说，就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好监理部，为业主提供良好的服务；监理工作往往是由多个元素协同完成的，监理人员的责任心和协作精神就显得尤为重要，任何一个环节的错误都会给整个监理部带来严重后果，因而每位人员都必须确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理工作的成果。
作为公司管理人员，对公司的发展提出几点建议：一是要加大现场人员的培训学习，提高现场人员的综合素质，在此基础上不断挖掘人才，开发人才；二是公司要根据现场工作的实际情况制定符合实际的管理制度；三是提高公司员工的福利。
总之，在几天的培训学习时间，使我更加了解沟通、协调、管理的知识，在今后的工作岗位上，我一定不负公司领导的期望，会用一颗真诚的心对待工作，为公司的发展和自己的目标而奋斗。
电力培训心得体会3
怀着激动与自豪的心情，在这个收获的季节里，我很荣幸地成为中国南方电网公司中的一员，开始了自己人生的新征程。公司为了使我们新员工尽快适应工作，特地对我们xxxx界新入企员工进行了为期十一天的岗前培训。通过这次培训，我得到了很大的收获。
军训生活是难忘的，从中我学会了绝对的服从、无惧的坚持、淡定的忍耐。面对角色转变的第一步，军训很好的使我从大学懒散的生活学习态度转变过来。每天从早到晚的哨子声，让我的生物钟开始步入正轨，使我懂得了紧张的好处。训练场上教官的说一不二，使我明白了相互尊重和绝对的服从。而训练以后的休息交流时间，让我更进一步的了解了劳逸结合。军训无疑是充满困难和挑战的，一方面，它磨炼我们的意志，增强战胜困难的信心；另一方面，它提醒我们内心的集体荣誉感和责任意识，也锻炼了在充满挑战的环境下大家与人相处和相互包容的能力。
都是我们将来在工作岗位上长久需要的品质和精神。穿上军装的我们看上去是那样的朝气蓬勃，在这十一天的汗水、疲惫、兴奋、失落中，我们来自四面八方的新员工们凝聚在了一起。时间是短暂的，但我们十一天的付出和收获却是无限的，我们从素未谋面，但如今的朝夕相处，其中的辛酸苦辣是我们今后无法抹去的回忆。
军训中的理论学习是必须的，通过这次培训，让我了解了公司的企业文化、制度、目标和规划等。公司贯彻“以人为本”的理念，培训使新员工了解企业概况，认同企业文化，增强团队意识，传承贵州电网人的抗冰抢险精神，爱岗敬业，兢兢业业，用于奉献，传承和弘扬贵州电网特有的企业文化和价值观，树立正确的人生观，事业观，成才观，职业意识和发展目标，提高对组织环境的适应能力，接受企业文化熏陶，融入组织环境，培养岗位胜任能力，积极转变角色，规范行为，为个人职业生涯创造良好的开端。在开学典礼上，了解了南网公司的文化，领略南网的方针，在培训中从南网方略、企业文化、学习型组织、企业规范化管理、用人理念、职业生涯规划到安全警示等课程都使我受益匪浅。
作为新入企的员工，除了从基层做起，扎实工作以外，还需要培养一些优良的素质和能力。
第一，要培养自己具备良好的思想素质。具备良好的思想素质是做人、做事的基础。良好的思想素质包括创新精神，哲学修养，自我牺牲，协调发展的精神。
第二，要培养自己良好的心理素质。一个人的心理素质决定了他一生的命运。人要想事业成功，要想生活得美满幸福，首先要战胜自我，人最大的敌人不是别人，而是自己。所以我们一定要培养自己坚强的意志，要充满激情，要有自制力，要有积极乐观的工作态度。
第三，要培养自己良好的智力素质。智力素质就是认识客观世界，主观世界的能力。智力素质包括观察力、记忆力、思维能力、想象能力、信息处理能力。
第四，要培养自己优良的学习能力。周总理说过：“活到老，学到老”。只有善于学习的人，才能跟得上时代及环境的变化。所谓学习能力，通俗讲就是获取知识，增长才干的本事。我们不仅要训练自己的读书能力，还必须培养实践能力。学习室与时俱进的，既要强化继续学习的理念，树立终身学习的意识，自觉的.增长知识，又要不断更新知识，创新学习。
第五，要不断增强自己的有效沟通能力。沟通的过程就是达成共识的过程。优秀的沟通者永远能够吸引别人的注意力，能够明确表达自己的观点，能够在适当的时机把适当的信息传达给别人，这就是影响力。
第六，要培养自己具有优良的语言表达能力。语言表达能力对一个人事业上的成功是不可或缺的一项。它反映人的思维能力，社交能力以及个性等。
第七，要具备良好的身体素质。身体是革命的本钱，身体不好，你想干什么都不行，主要包括身体健康和身心健康。
培训结束了，但却是我们职业生涯的开端，是我们朝理想奔跑的起点。古人云：“不积跬步无以成千里，不积小流无以诚江河”。这一次的培训，将积累为我们的人生经验。让我们牢记在培训中学到的军人风貌，感悟到得南网精神，在未来的岗位上能够担当重任，在人生的道路上走的更远。
电力培训心得体会4
转眼间，短短的十三天的培训已经结束了，作为一名刚走进社会的大学生来说，我很荣幸参加这次培训，通过这次南网公司组织的培训使我学到了许多在学校里学不到的东西，也让我深深的体会到了南方电网公司的大企业风范和企业精神。学而不思则罔，思而不学则殆，以下是我关于本次培训的一些体会和总结。
我们开学的第一课就是红河局的领导为我们介绍了此次培训的详细情况和培训目的，并对我们提出了培训要求，通过领导的发言让我们感受到了省公司对此次培训的关注和重视，同时也表明了南网公司对新员工的培养和对公司企业文化的塑造。接着，按照培训日程的安排，我们上了为期两天的安全警示教育，负责这门课程的老师用生动而活跃的方式为我们展示了安全对一个电力工作者的重要性。方老师通过红河局的几次重大电力事故，让我们了解到了安全对电力公司来说意味着什么，记忆中最深刻的就是在播放视频前，方老师对我们说过的一句话，“今天我放的视频中德每一个事故、每一个图片都是真实的，上面的每一条经验教训都是用鲜血和生命为代价换来的，”视频中的照片让人触目惊心，很多的事故都是因为一丝小小的疏忽，却让工作人员付出了一生的代价，“一切事故都是可以
预防”这是南网的安全理念，确实，许许多多的事故原因都是由于工作人员的大意、不小心。“违章、麻痹、不负责任”是安全生产中的三大杀手，作为新入企的员工，我们更应该注重安全生产，警惕安全隐患。我们在今后的工作中，安全生产的警钟长鸣。
接下来的三天，我们分别学习了安全工器具、外伤急救和心肺复苏。作为一名电力工作者，安全工器具就像医生的手术刀、厨师的勺子一样，能熟练的使用它们是我们必须掌握的工作技能，罗老师向 详细而系统地介绍了安全工具的分类和使用方法，使我们对自己的行业又加深了认识。人在受到致命伤害时，最好的治疗时间就是刚受伤的十分钟内，能不能正确地使用急救方法就成了我们这个高危行业的重中之重，做为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会心肺复苏，不仅是对自己负责也是对他人负责，罗老师和赵老师分别向我们介绍了外伤急救和心肺复苏法，通过这些学习能让我们在出现电力事故时能快速、冷静、有效的进行抢救，最大限度地拯救受伤人员的生命，降低事故的严重程度，我看到每一个新入企的同事都在很努力的学习抢救技能，这使我很感动，我体会到我们肩负的责任和义务。
军训可以培养严明的纪律和严谨的作风，作为一名电力工作者，任何一个小小的疏忽或者失误都可能对电网和
社会生产生活造成巨大而不可挽回的损失，因此，我们必须培养起严明的纪律和严谨的作风，军训期间我严格要求自己，服从班主任、班委的管理，服从学校的各种规定，对每天的早操、训练绝不缺席、不早退、不旷课，军训虽然辛苦，但它磨练了我们的意志，培养了我们的感情。
为了进一步落实消防要求，切实提高新入企员工的消防安全管理水平，我们此次的培训还为我们安排了消防应急预案演练，在消防演习前，各位老师对火场进行了认真地布置，学校向此次活动提供了三十多瓶干粉灭火器、三个火盆和若干汽油，活动开始前老师向我们详细地讲解了灭火的检验和使用方法，并强调了应注意的安全事项，同事们的积极性非常高，大部分同事都参与了此次灭火演练，并搏得阵阵掌声，活动最后，老师向我们展示了石棉毯灭火法，不少同事也实际操作了这种方法，通过这次演练活动的开展，真正提高了员工的消防意识，熟练掌握了灭火器和灭火毯的使用方法。
企业文化对一个企业的发展是非常重要的，是一个企业的精神财富，是企业在长期实践过程中取得的文化成果，要了解一个企业必须先了解它的文化，只有当员工的.价值观与企业文化的内涵相一致，企业和员工才能够共同进步，共创佳绩。通过深入学习南方电网的企业文化，我深入的理解了南方电网的核心价值观、企业宗旨、企业精神、战
略目标等，作为南方电网的一员，我们要深入了解南方电网的企业文化，秉承南方电网的企业精神，以公司宗旨理念为思想动力，全心全力为南方电网服务，做一名合格的电力人。
十三天的时间虽然不长，但却让我感悟很多，我学到的不仅是老师教的知识，还交到了许多朋友，认识了许多的同行，开阔了眼界，培养了我们的勇气、执着、友谊和欢乐，千里之行始于足下，回首这次培训，让我对公司有了深入的了解和认识，我感觉非常地充实，回到公司的这几天我感到自己要学习的东西还很多，要走得路还很长，必须在工作中不断的努力来提高能力，弥补不足，做好准备迎接更高的挑战，我会虚心向领导和同事请教，尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。感谢各位领导的关心和爱护，我们要拿出执着的热情和严谨的态度投身到工作中去，为公司的明天做出最大的贡献。
电力培训心得体会5
从20xx年7月16日起，我便从一名大学生转变为了一名电力职员，在进入公司之后，公司便立即对我们这些新员工进行了系统的培训，首先公司安排了为期７日的军训，其次公司又为我们精心安排了丰富多彩的活动及课程，通过聆听各位领导及专家的讲座,让我受益匪浅，感想颇深。
这次培训是在青海电力公司电力培训中心进行的，这里是青海电力公司为大力转变公司和电网发展方式，加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地，电网实用新技术与新技能应用示范中心。培训期间，先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等，专业知识课如《安全规程》等，在这1个月的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，让我颇有体会。
本次的培训，青海电力公司电力培训中心实施的是半军事管理，制定了详细的纪律，并组织了军训,将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分,而在生活上青海电力公司培训中心组织丰富多彩的业余生活让我们培训的日子变得充实而有意义。
首先,我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德，电力法律法规，安全生产规程等。通过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观（企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向）、战略目标（一强三优）、工作思路（三抓一创）、战略实施举措（两个转变）、发展要求（内质外形）等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务，是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
其次，在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后，我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的.，大家要通过良好的沟通协调配合，激发工作的积极性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作，一定会有光明的发展前途，企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望，同时也是自己将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次宝贵机会。
电力培训心得体会6
为期4天的新员工入职培训现已经圆满结业。这段时间的培训不仅让我充实了更多的理论学问，明确了自己的职业规划，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心，不由地从内心深处生出了扎根国家电网、为国家电网的进展而奋斗的抱负。
在职业生涯规划方面，对于一个刚出校门的女生来说，第一次正式面对这个问题，一开头我感到有些迷茫，不知道如何去规划，但是在培训老师的深化浅出讲解、分析之后，我开头从内心里对整个职业 生涯布满了期盼，要特殊想要进一步提升自己的综合素养，主动冲击、主动挑战更高的空间，让自己在职业的道路上越走越远。而培训班会和自我呈现，那么让我生疏到原来公司里面那么多的高手，那么多的好玩的人，也通过这个平台结识到一些性情相投的好伙伴，感受到了大家庭的温存和欢快，冲淡了自己离开家乡、离开父母、离开学院而毁灭的惆怅、哀痛和迷惘。
在行为道德标准方面，在培训之后，我明白作为一名国家电网的员工，自己不单单是一个人，一言一行更代表着公司的形象，代表着国企员工的素养和修养。因此，必需要慎重自己的语言和行为，不能放浪形骸，更不能利用手中的一丁点权力，为非作歹，作恶一方。国家电网也不单单是一个企业，更要担当起确定的社会责任。作为电网的`员工，必需要时刻牢记自己的衣食父母――客户及人民，把他们的利益放在第一位。
在平安生产方面，通过培训，我的内心深受震撼，平安生产重如泰山，每一次的平安生产事故背后都有着一个或者很多个失误，这些失误虽然大多数都特殊小，但是却会导致特殊严峻的后果。就如这次天津港爆炸事故一样，事发之前，已经有诸多的迹象说明这里存在危急，但是很多人却熟视无睹，结果酿成大祸。因此，我们每一个国家电网的员工，都必需要警觉、警觉、再警觉，确定不要掉以轻心，由于你也不知道什么时候，一场不行思议的事故会突然从天而降，带走那么多的生命和财产。
在爱岗敬业方面，通过观看专题片?使命?、倾听左光满劳模事迹 报告，让我知道人活一世，有很多的东西不是口头说的，是靠着日复一日的汗水、心血浇筑出来的，特殊是左光满的劳模事迹，让我特殊感动。在我看来，丰碑不只是用来瞻仰和纪念的，更要用来效仿的。因此，在今后的工作生活中，我确定也要像左光满同志一样，爱岗敬业、无私奉献、埋头苦干，为国家电网的进展奉献自己的一份力气。
感恩是我参与培训学习到特殊重要的一点。从呱呱坠地到牙牙学语，从青葱少女到职业女性，这一路走来，受过太多的恩惠，父母的、社会的、公司的，每一次、每一件恩惠都是一种无私的关怀，都是一份责任，始终推动着我不断向前行。如今自己长大了，出来工作了，就必需要英勇担当起这些责任，感谢并回报这些恩惠，不仅要做一为敬重父母的孝女，也要做一位遵纪守法的良好公民，还要做一名踏实认真肯做的好员工。
这次培训无论是课堂学习、参观考察，还是师生互动、所见所闻，都让我感受颇深。看法确定一切，详情确定成败。作为新世纪的国家电网员工，在今后的工作中，我确定会认真学习各种学问，以更加虚心好学的看法、勤奋务实的作风、扎实为民的意识，主动投入到新的工作、学习和生活中。在公司里，从基层做起，努力钻研业务学问，不断提高专业水平，争取成为行家里手，力争成为公司创先争优的排头兵，不辜负公司对我的期望！
电力培训心得体会7
11月末，我有幸参加了集团公司举办的《ｘｘ水利电业集团有限公司供电总公司--供电可靠性治理业务岗位培训班》。来自集团供电总公司下属40家供电企业的供电可靠性工作治理人员齐聚一堂，共同参加了学习。培训班特邀多位富有实践经验的老师到场给同学们上课。
首先来自国家能源局电力可靠性治理中心的孙健老师给大伙儿介绍了国内外电力可靠性进展、现况简介和《供电系统用户供电可靠性评价规程》，使我对电力可靠性的进展及现在的执行情况和进展方向有了一定的了解。随后来自珠海供电局的邓业洪老师给大伙儿讲了综合停电精细化治理，邓老师的讲解让我学习到了多种提高供电可靠性治理的具体方法。来自清远供电局的马大亮老师讲述了供电可靠性治理实践应用和供电可靠性年度指标分解和管控，通过学习，使我对年度月度的打算停电工作原则有了更多的认识。最后来自泰和信息技术公司厦骅泷工程师给同学们传授了供电可靠性系统操作方面的知识。
本期培训班是为了适应新时代电网体系建设需要，实现电网现代化高效治理目标，提高电网可靠性治理工作人员适应岗位的能力，增强各单位技术交流而举办的。为期两天的培训让我对供电可靠性治理工作有了进一步的认识和理解。供电可靠性治理是一项系统工程，按功能层次可划分为发电系统可靠性、输变电系统可靠性、高压配电网可靠性、中压配电网可靠性。输变电系统可靠性要紧是研究110kV及以上的系统，高压配电网可靠性要紧是研究35kV系统，中压配电网可靠性是研究35kV以下的系统。关于我们县级供电企业来讲，只要求我们对中压配电网可靠性进行统计、分析和指标治理。
供电可靠性是电网规划建设改造、运行方式安排、停电检修打算安排的重要指导性指标。由于我们公司对这项工作起步较晚，可靠性治理工作的重要性在实际工作中还没有得到有效体现。如何提高可靠性治理的现实指导意义，是电力系统长期以来一直在研究探讨的咨询题。通过此次的学习，我认为要提高供电可靠性治理的现实指导意义应从以下方面做起：
1、加强对可靠性治理目标的制定及可靠性指标的分解执行。
随着社会的进展，各工矿企业及居民生活、商业、政务活动对供电可靠性的要求越来越高，我们供电企业要不断的改进各项生产工作的安排，为满足社会各界对供电可靠性的新要求而不断努力工作。做好可靠性指标的分解执行，是加强供电企业内部治理的重要指导性文件，只有做好指标分解并严格执行好，才能有效的发掘企业内部潜能，做好供电可靠性工作。
2、加强基础台帐的建设和动态治理
可靠性指标的计确实是依靠于整个供电系统的基础数据的，假如供配电设施不能及时建设台帐，不能依照电网的建设改造情况及时修编基础数据，在指标计算中就无法及时供电网络的实际情况，计算出的指标就无可幸免地与实际珠供电可靠性产生偏差。因此公司应及时建设并修正供配电网络的基础数据，尽可能进行季度、月度修编，提高指标计算的准确性。
3、加强对停电事件的统计治理
停电事件统计的全面与否，直截了当关系到指标的真实与否。供电可靠性治理的专兼职人员应提高对停电事件统计工作的`重视，全面、实事求是地对停电事件进行统计，从而提高可靠性指标计算的真实性。
4、加强对停电事件的分析治理
对停电事件缘故的准确分析，在指标计算中可直截了当反映出公司供电网络、供电治理中的薄弱环节，这是对公司电网结构进行优化、供配电设施进行改造的重要依据。由于公司目前技术力量比较薄弱，对停电事件、尤其是对故障停电事件的分析工作未能有效开展起来，对故障停电只进行了统计，差不多没有进行分析，存在许多缘故不明的停电事件。在指标统计中停电缘故不明的停电事件，直截了当阻碍到对供电可靠性缘故的分析，无法为公司的电网规划建设改造、生产治理提供可靠依据。
5、做好电网建设打造一张坚强电网。
供电可靠性基础来自一张结线合理，运行方式灵活、可靠性高的电网，我们应该努力做好电网建设的规划、建设工作。针对电网的薄弱环节，拿出有效的改（扩建）方案，并积极的进行电网建设。打造一张科技含量高，运行安全、可靠、经济的电网。
通过以上这些措施，我想我们平乐供电公司的供电可靠性治理工作一定能不断提高，为宽阔人民群众提供中意的供电服务。
电力培训心得体会8
通过对此次事故的认真反思，结合平时的工作，并从一个新人的角度出发，我有几点不成熟的建议：
一、由于每个人都有自己的工作方式，为了更好、更快适应变检工作，能不能给刚参加工作的新人安排一个相对固定的合作伙伴。这样，新人们可以尽快的适应这个固定的合作伙伴一个人的工作方式，从而避免在工作中由于相互不熟悉而产生的信息传达和接受上的误会及相互的不信任感。而老师傅带一个小徒弟，这种“一帮一”的工作方式也可以使老师傅把他的工作经验更好、更完整的传授给新人。
二、能不能定期的找一些老师来给我们培训，使我们对变检工作有一个更加系统和科学的认识。特别是对我们这些新参加工作的人员进行一些安全知识的讲座，从而增加我们的安全知识，加强我们的自我保护意识。
三、不定期地到其他一些有好的工作方法和工作经验的地方去学习，“取他人之长，补自己之短”。在不断的'交流和学习中发展和壮大自己。
四、巩固和完善我们的标准化作业，协调好运行与检修之间的互利合作。“没有规矩，不成方圆。”，只有把工作做实、做细，才能确保我们的工作万无一失。
我有幸参加了毕节供电局举办由省公司安监部张主任主讲的《现场安全纠察人员能力提升》培训班。
通过本次培训我获益良多很大，张主任从不同角度、不同层面、理论与实践相结合，全方位解剖了安全大于天，安全无小事的真正内涵。让我深刻认识到作为一名安全员应具备哪些能力、在日常检查中应注重哪些细节。以下是我对本次培训的心得体会。
一、要具有强烈安全意识
电力行业是一个高危行业，这就要求我们要具备强烈的安全意识。防范于未然，时刻谨记“安全第一，预防为主”的思想，严格执行“不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害”，要求每一个电力员工提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保电力设备和电力职工的安全，还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。树立“居安思危”的忧患意识，把安全提到讲政治的高度来认识。
二、作为安全人员应具备的素质
作为安全纠察人员要严格要求自己，思想作风要正派要能坚持自己的原则。工作责任心要强，要能及时应对突发事件的发生。
三、能全面分析存在的风险
检查工作时往往我们只看到能直接观察到的显性风险，而真正致命的是看不见的隐性风险。这就要求我们要深入点滴认真排查每一个环节，从细节上减小隐形风险的危害。
电力培训心得体会9
经公司安排，我参加了XX年新员工岗前培训，对于xx电力，我完全陌生，可以说，那时的我，是带着一种无比期待和对未来工作岗位的紧张与激动相交织的心情踏上培训之路的。培训的第一天，公司陶书记和石部长从繁忙的工作中抽出时间，亲自参加新员工岗前培训动员会。在以后培训的日子里，我们均由杨杰顾问带队到工作基层学习，每到一个部门，都是部门负责领导亲自接待，并派出技术骨干担任讲解员，可见公司对新员工的培训是极其重视的。此外，公司在对新员工的培训方式上采用理论培训和蹲点实习相接合的方法，让我们在充裕的培训时间内，到基层去、到公司最艰苦的地方去学习。通过公司前辈的耐心讲解和与一线员工的促膝交流，使我们在强化和加深对公司情况、业务流程认识的同时，也产生对公司文化强烈认同感和归属感，下面我谈谈对xx电力公司的了解和感受。
一、xx概况
xx电力股份有限公司是一个以电力、自来水、天然气生产与供应为主，兼投资药业生产与开发、酒店宾馆服务、水电工程建设、天然气化工、房地产开发、建材生产、物资营销等多元化经营的上市公司。是四川省重要的能源工业企业之一，为遂宁经济发展提供了稳定的电力、天然气和饮用水。
公司拥有水、火力发电机组16台，装机容量94580千瓦，110kv变电站3座，35kv变电站17座，电网覆盖面积1900余公里，供电区内通电率达100%，供电保证率达98%以上，电力用户40多万户。年发电量可达4.7亿千瓦时，供电量达6亿千瓦时；拥有油气井13口，日产天然气6万多方，储气站1个，加油加气站4座，日供气量达8万多方，供气范围为市城区及部份乡镇30平方公里，拥有天然气用户近8万户，年供气能力可达5000万方；拥有自来水厂两个，日生产能力为11万吨，年供水能力可达5000万吨，现有用水户10余万户。
二、感受xx
1．电力工作者的艰辛与责任。以栏江变电站为例：栏江是我市一个地处偏远，经济发展相对落后的地区，然而却有一批热血男儿为了栏江地区7个乡近2万户的.农民用上电，远离自己的家人和朋友，忍受着孤独和寂寞，无怨无悔地在这艰苦的地方奉献着自己的青春。还记得闵站长说过一句话：“这里虽然条件艰苦，但我们乐在其中”。这句话很朴素，但意味深长。可能我们当时谁也没想到这个普通的变电站确是有着光荣称号的——全国模范职工之家。如今，每当我漫步在灯火辉煌的街头，或是在温馨家中小憩之时，脑中总会浮现出平凡的电力工作者辛勤劳动的身影。
2．成长中的xx电力。在培训过程中我即看到了技术条件相对落后的龙凤水电站，也参观了全程自动化监控的现代化三星水电站。我觉得公司的机器设备和工作环境正在逐步改善，公司的员工知识结构也在迅速提高，特别是四川电力控股后，以“以人为本，忠诚企业、奉献社会”为宗旨，促进了公司经营管理的科学化和规范化，xx电力正走向健康发展的道路。
3． 公司面临着机遇和挑战。就宏观而言，随着国家经济的发展，电力行业作为国民经济的支柱产业也将有着较大的发展空间。最近国家上调了小水电电价，从侧面反映出国家对水电业的重视与支持。而xx电力就是一个以水力发电与供应为主的企业，这试将有利于公司发展。就微观而言，如果我市争创“中国优秀旅游城市”成功，城市会大大加强对电力的需求。此外，公司已并入国家电网，电力配送与购买成本大大降低，这一切都使我对公司的前景充满了信心。
通过长达17天的培训，我对xx电力公司由陌生变为了解，由了解转化为热爱。xx电力公司成长史处处写满了xx人的勤劳和智慧，他们有着极强的荣誉感、责任感和归属感。可以毫不牵强地说——xx电力公司发展的历程，也是xx人不断奋斗、不断进取的过程。我越发感到成为xx电力公司一名员工的幸运和骄傲，同时一股极强的使命感悠然而生，我希望在继承公司前辈们的优秀品质的基础上，发挥自己的个性，为xx电力公司做出自己应有的贡献。所以我决心在今后的工作中做到以下五点：
电力培训心得体会10
20xx年2月16日至3月2日，我有幸参加了局组织xx陪训，在此首先感谢局给我这次培训的机会、透过十五天短暂而充实的学习培训，我不仅仅更新了知识，提高业务技能、开拓了视野，还理解了很多先进的理念。
在本次参加培训班之际，校园举行了开学典礼，培训校园校长并做讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，期望员工们刻苦努力学习，提高自身业务技能水平，学得一身好本领，将来更好的服务于社会和和单位。在接下来的十五天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工务必掌握的知识和一些基本的技能，如两票、电脑、电力法律法规、合同法、安规规程等等。透过这十五多天的培训，理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了必须的提高。我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登杆作业、各种一次设备的架设结构和注意事项等方面的培训。开始的第一天，我们就进行了登杆方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了标准化登杆这项最基本的技能。
接下来的几天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做到标准化触电急救、接线、拉线制作、瓷瓶绑扎、导线插接等一些基本的技能。作为电力生产一线的员工，随时都有可能碰到触电的状况，学会标准化触电急救，不仅仅是对自己负责，也是对别人负责。我们进行了为期几天的实际操作，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就进行实训，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前不规范的要领，一些现场注意事项，透过实际操作也得到了很好的`补充。
在整个培训中，我想更重要的是，在十五天的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为单位，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的业务技能水平，能在自己的部门内成为骨干员工。
“含抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土；千里之行，始于足下”。透过这次培训在此基础上，自己的不断努力，再继续向技术能手的方向迈进。而实现这一切，自己本身的潜力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。
最后，我会学以致用，做好本职工作，用心与同事搞好关系，建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的状况下，继续进行业务知识和工作岗位技能的学习，为工作潜力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续发展，服务和谐社会的建设，做出我应有的贡献。
电力培训心得体会11
日前，营销部组织学习了《xx省电力公司营销作业现场安全隐患全面排查治理工作方案》通过学习，我主要有以下几点心得：
一、安全生产，不是口号
营销安全生产不是口号，而是需要体现在行动上，落实到工作中。作为营销一线员工，我必须提高安全防范意识，克服麻痹思想、侥幸心理，通过定期学习《电力安全工作规程》，积极开展现场模拟和演练的方式，形成良好的现场作业习惯，提高安全防范意识和自我保护能力，严防工作中出现各种惯性违章行为。
二、加强学习、提前防范
作为一名营销一线员工，我必须认真学习《营销业扩报装工作全过程防人身事故十二条措施（试行）》、《营销业扩报装工作全过程安全风险点辨识与预控手册（试行）》及《安徽省电力公司营销现场工作安全规定》，熟悉现场勘查、中间检查、竣工验收、接火、送电等关键环节的风险点，严禁违章行为，严防工作中出现各种事故；通过定期模拟和演练，熟练使用各种安全工器具，提高现场操作技能，灵活应对各种可能遇到的情况；通过加强与用户沟通，熟悉用户侧设备运行状况及与电源侧的断开点，及时排查各种安全隐患，最大程度减少营销现场作业对人身伤害。
三、听从指挥、服从调度
营销现场工作涉及现场勘查、中间检查、验收、接火、送电各环节，每一个环节会涉及到各项不同的任务，因此，作为一线员工，接到具体的任务后，我必须明确自己的工作任务和危险点，杜绝脱离集体、单人操作，做好工作总结计划，理清工作流程，避免往返作业和疲劳作业。
营销现场工作需要有健全管理制度和明确的部门职责，如果没有严格的指挥，松松散散、各自为战、不服从指挥，就很有可能造成自伤、误伤事故。同样制度的缺失，管理的`缺位，风险管理流于形式，有章不循，有规不遵，工作浮躁，作业人员现场操作不按要求执行，往往造成危险点控制措施形同虚设。
四、安全生产、不容懈怠
安全事故的发生原因则是多方面的，但安全意识和规范操作意识淡薄、执行安全生产规章制度不严格、现场安全防护措施不完善、设备维护不到位、施工质量把关不严等是最直接的原因。今后的现场工作中，必须严格落实营销作业现场安全管理要求，加强现场查勘和作业前的技术交底、安全交底，明确防范措施；严格执行现场勘查制度、工作票和低压施工作业票制度，对高压供电客户侧第一断开点设备进行操作，应严格采取安全技术措施；严格执行公司统一的业扩报装管理流程，发现不按规定程序私自接电的现象，第一时间向上级部门汇报并做好安全防范措施，切实维护自身利益。通过此次事故的发生，我深刻吸取事故教训，在今后的工作中，我更应该严格要求自己，认真遵守各项安全保障制度，履行安全生产职责。
电力培训心得体会12
转眼间，短短的十三天的培训已经结束了，作为一名刚走进社会的大学生来说，我很荣幸参加这次培训，通过这次xx公司组织的培训使我学到了许多在学校里学不到的东西，也让我深深的体会到了xx电网公司的大企业风范和企业精神。学而不思则罔，思而不学则殆，以下是我关于本次培训的一些体会和总结。
我们开学的第一课就是xx的领导为我们介绍了此次培训的详细情况和培训目的，并对我们提出了培训要求，通过领导的发言让我们感受到了省公司对此次培训的关注和重视，同时也表明了xx公司对新员工的培养和对公司企业文化的塑造。
接下来的三天，我们分别学习了安全工器具、外伤急救和心肺复苏。作为一名电力工作者，安全工器具就像医生的手术刀、厨师的勺子一样，能熟练的使用它们是我们必须掌握的工作技能，x老师向详细而系统地介绍了安全工具的分类和使用方法，使我们对自己的行业又加深了认识。人在受到致命伤害时，最好的治疗时间就是刚受伤的十分钟内，能不能正确地使用急救方法就成了我们这个高危行业的重中之重，做为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会心肺复苏，不仅是对自己负责也是对他人负责，x老师和x老师分别向我们介绍了外伤急救和心肺复苏法，通过这些学习能让我们在出现电力事故时能快速、冷静、有效的进行抢救，最大限度地拯救受伤人员的生命，降低事故的严重程度，我看到每一个新入企的同事都在很努力的学习抢救技能，这使我很感动，我体会到我们肩负的责任和义务。
为了进一步落实消防要求，切实提高新入企员工的消防安全管理水平，我们此次的培训还为我们安排了消防应急预案演练，在消防演习前，各位老师对火场进行了认真地布置，学校向此次活动提供了三十多瓶干粉灭火器、三个火盆和若干汽油，活动开始前老师向我们详细地讲解了灭火的检验和使用方法，并强调了应注意的安全事项，同事们的积极性非常高，大部分同事都参与了此次灭火演练，并搏得阵阵掌声，活动最后，老师向我们展示了石棉毯灭火法，不少同事也实际操作了这种方法，通过这次演练活动的开展，真正提高了员工的消防意识，熟练掌握了灭火器和灭火毯的使用方法。
企业文化对一个企业的发展是非常重要的，是一个企业的精神财富，是企业在长期实践过程中取得的文化成果，要了解一个企业必须先了解它的文化，只有当员工的价值观与企业文化的内涵相一致，企业和员工才能够共同进步，共创佳绩。我深入的理解了xx电网的核心价值观、企业宗旨、企业精神、战略目标等，作为xx电网的一员，我们要深入法，也可以用绝缘体将触电者身上的电线移开，当触电者脱离电源后，根据其受伤的情况采取相应的施救方法。
然后老师给我们介绍了万用表，万用表可以测量直流电流，交流电流，直流电压，交流电压和电阻。万用表档位盘的中间是电阻测量档，顺时针接下来依次是直流电压档、交流电压档、电容测量档、交流电流档、直流电流档。本周主要使用到的是测量电阻，将表笔插进“COM”和“VΩ”孔中，把钮打旋到“Ω”中所需的量程，用表笔接在电阻两端金属部位，测量中可以用手接触电阻，但不要把手同时接触电阻两端，这样会影响测量精确度的，人体是电阻很大但是有限大的导体。读数时，要保持表笔和电阻有良好的接触。
接下来认识了几种常用低压电器。断路器又称自动空气开关，当电气设备出现过负荷、短路、失电压等故障时产生的保护，也可控制电动机不频繁的`启动停止控制和保护，它是低压电路中重要的保护电器之一；熔断器俗称保险器，广泛用于低压供配电系统和控制系统中，主要用作短路保护，有时也可用于过负荷保护，当发生短路或严重过负荷时，电流很大，熔体融化切断电路，从而起到保护作用；行程开关又称位置开关或限位开关，其作用与按钮开关相同，利用生产机械运动部件的碰撞使触点动作来实现接通或分段控制电路；接触器是一种通用性很强的开关式电器，利用电磁力的吸合和反向弹簧力作用使触电闭合和分断，从而使电路接通或断开；热继电器是利用电流的热效应来推动动作机构，主要用于电动机的过负荷保护、断相保护、电流不平衡运行保护及其他电器设备发热状态的控制；电动机是实现电能和机械能相互转化的装置，训练中用的是三相异步电动机，它主要有定子和转子两大部分组成。
具备了基础和知识以后，老师开始教授我们完成了点动正传控制线路的安装。主要利用三相异步电动机、断路器、熔断器、接触器、按钮开关等器材实现识读点动正传控制的线路，连好电路后按按钮时电动机正传，不按按钮时不转。然后又连接了连续正转控制线路，在控制电路中串接了一个停止按钮，和热继电器的常闭触头，在启动按钮的两端并接了一个接触器的一对常开辅助触头，当按下启动开关时，接触器自锁，松开按钮后电动机保持正传，当按下停止按钮，接触器的自锁触头解除了自锁，电动机停止转动。之后又做了接触器连锁的正反装控制电路，当按下正转启动按钮时，接触器KM1线圈得电，主触点的自锁触头闭合连锁触点断开，电动机正转；当按下反转启动按钮时，接触器KM2线圈得电，主触点的自锁触头闭合连锁触点断开，电动机反转。最后一个电路运用了延时器，先在延时器上设定时间，开始时按启动按钮实现的是点动正转，当按住设定的定时间后，接触器自锁，实现连续正传，按停止按钮停止转动。
这次电气工程训练虽然仅仅一周时间，我的收获却很大。学习了电气控制方面的基础知识后，我能够合理、安全的使用电能。此次训练培养了我分析问题、解决无问题的能力和创新精神，提高了我的工程素质和实践操作能力。感谢老师的悉心教导，相信在今后的生活中一定能派上用场。
电力培训心得体会13
作为公司的一员我有幸参加了ｘｘ水利电力建设集团有限公司在ｘｘ电厂举办的“公司团干部培训班”的学习。这次培训课程让我受益匪浅，培训活动为我们展示出了一个锲而不舍、凝聚向上的团队面貌，通过相互的交流和沟通，我们兄弟单位之间的感情更加的浓厚。
培训班的学习课程是由公司团委根据我们团组织工作中切实所需为出发点安排的。邀请了资深的团干领导和教授给我们授课，内容丰富多彩，涉及广泛，涵盖了团务综合知识、青年创新创效实践、团干部工作的组织领导技巧、团青活动的开展与创新、责任与细节这几方面的团知识，在感恩中成长这一讲座也十分的精彩，青年知识挑战赛更是让我们了解到团的历史文化，老师们用自己的亲身经历和感受列举了许多案例，课程内容严谨详实、实用性强。课堂气氛和谐宽松，使我们听得有味、学得轻松，且让我们开阔了视野。
共青团的岗位是练兵习武的岗位，团的工作跨度很大，它要求团干在政治上要靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、团员青年信得过。因此，作为公司的团干部要认真贯彻和落实团干培训中带头学习的`工作，紧紧围绕团委工作中心，结合公司实际情况创造性地开展工作。要懂得如何与被管理者进行沟通的技巧，更要懂得协调各方力量，擅于发现和挖掘身边优秀的团员青年，团结他们、激发他们为公司发展、团的工作贡献才华。
团组织的角色是党的助手和后备军，是党联系青年群众的桥梁和纽带。基层团干的言行举止对青年职工而言，是带有榜样性质的。所以我们要带头勤奋学习，努力工作，勇于实践，把学到的新理论、新知识、新技巧运用到自己的实际工作中去，努力培养应对各种事务的处理和应变能力，发挥我们团干的带头模范作用，在团员青年中形成诚信、友爱、团结、和谐的工作氛围。
在开展团的工作方面，要切实把团员青年的利益放在首位，有针对性的开展各项有意义的活动。敢于并经常进行批评与自我批评，在开展工作中积极主动向团委多请示、勤汇报，让团委了解我们团支部的工作思路并争取党支部的支持和关心。确保我们团支部将在团委的引领和关怀下，扎实做好20ｘｘ年各项班团工作。
电力培训心得体会14
7月30日至8月4日我有幸参加由生产运行处举办的油田电力技术培训班，为期5天的培训使我学有所获，体验了一段短暂却又难忘的培训经历。
培训内容涵盖：油田电力系统运行管理模式，近几年电网事故案例分析，油田公司临时用电安全实施细则，水土保持工作的宣贯，6~35kv配网绝缘故障及过电压防护以及电力系统数字综合自动化等方面的知识。授课教师都是电力技术方面的专家。
培训过程中给我印象最深的就是老师说过的一句：“学什么，不一定干什么;但是干什么，一定要学什么，钻什么，补什么。”环顾周围的57名同学，来自油田公司各个二级厂处单位，还有来自于为油田生产提供电力服务的兄弟单位朋友，坐到一起，我想培训的目的就是在于大家能够不仅在培训中有所收获，提高自己的.专业业务水平，同时一个提供了一个交流的平台，让大家针对各自岗位上出现的“电问题”彼此交流，教学相长，为油田顺利安全生产用电保驾护航。
回想刚刚入职时，总是希望所从事的工作与自己能力相当，然而工作了近两年才恍然大悟，当初自己的想法多么稚嫩，我想应该是不断增长自己的能力来适应当下工作，这样工作才会有动力，生活才会充实。
培训中，我的同桌，一位来自风城作业区的小伙子，聊天过程中得知，他和我一年入职，XX年毕业于山东大学化工专业，目前负责所属站的用电安全管理工作。我想对于他而言，或许是个困难，因为他讲到自己是“外行”，课上他偶尔奋笔疾书，偶尔搔头思考，或许这也是对他的一个挑战或是机遇吧。
对于我而言，虽是本专业，从事的也是电力方面的工作，却丝毫不可懈怠，因为校园所学的偏向于弱电，而工作中都是与强电打交道，同时缺乏现场工作经验，更要认真记录，认真学习。
当今社会，电力是推动经济社会发展的关键因素之一。一个地区的发展，离不开可靠的电网保障。可以说，拥有一个容量充足、结构合理、调度灵活、安全可靠的现代化电网，是一个地方综合实力的体现之一。油田供配电专业的技术人员常常挂在嘴边的一句话：“电力要先行”。而油田的滚动开发模式决定了，配套的电力设施的建设不可能做到尽善尽美。如何确保电网安全运行并保证供电质量，就成为了比较重要的问题。油田公司在油田和城市电力系统配套上投入了大量资金，建设了一系列输变电工程，整个油田电网在经历“xx”供电规划后，将得到进一步完善。
这次培训对我帮助很大，使我深深体会到做一名供配电专业技术人员的责任与担子，也希望自己在今后的工作中不断进步、成长。
电力培训心得体会15
为全面贯彻落实国网公司、省公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程电视电话会议精神，努力履行“四个服务”宗旨，提升服务意识和水平，我公司积极开展“优质服务是国家电网生命线”大讨论活动。现有以下几点感想： 一、以安全为重点，努力为电力客户建设规范的安全服务文化国家电网公司不仅仅是全国资金密集、人才密集、科技密集的重要国有企业，而且是客户数量最大，涵盖最全，服务层次最多，服务要求最高的企业。在现代社会中，电能已成为全社会很难脱离的产品。因而，为电力客户带给一流的优质服务，则是电力企业职工天经地义的职责。建立电力企业企业文化，也务必将对电力客户的优质服务，做为文化建设的重中之重。而安全是电力企业的生命线，针对高危用户供电安全管理，王经理要求，要严格按照规定，进一步明确公司和用户各自的职责，凡涉及高危用户停电的，要确保通知到位到人。对高危用户的用电状况，要随时向政府相关部门汇报，注意保留原始记录。对于不满足要求的用户，如应急电源不按规定配置等，不予送电。
要重视对用户调度人员的管理，定期组织用户值班人员进行培训。针对农网拉动内需项目，王经理强调，要加大监督检查力度，每一个施工作业现场县公司都要派人把关，确保其始终处于有效管控之内。要制定具体措施，严格分清农电部门、县公司各自的安全职责，做到安全管理无死角。只有安全管理到位了，才能为电力客户、社会带给优质高效的电能。
电力企业的优质服务工作，与电力企业的经济效益的提高，社会效益的提高及企业自身的发展一脉相系，共生共荣。要持之以恒的做好优质服务工作，决不能随心所欲一哄而上，务必在企业中建设厚重的.服务文化。
一是要不断加强全体员工的素质培养，用“安全文化”建设推动企业的安全生产，提高设备健康水平，没有企业的安全生产和一流的电网设施做保证，为客户带给优质和不间断的供电只能是一句空话。二是务必加强规范服务，使优质服务工作“有法可依、有章可循”，只有这样，才能避免服务中的无序现象，既能防止服务的不到位，也可避免对客户的“轻诺而寡信”，造成企业的负面影响。三是强化服务工作的效率，既要杜绝内部部门之间的扯皮，又要防止部门和员工的拖沓和不当不做为。而要实现这一目标，“服务文化”的建设就务必与规章制度的执行。员工素质的提高，电力设施的改造，配网建设的推动相结合、相依附，这样才能使电力企业的文化建设成为有源之水，有本之木。
二、努力结合本职岗位，提升“优质服务是国家电网的生命线”这一理念。
首先要把客户放在第一位，牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，在服务中以诚待人，以情感人，学会微笑服务，用“优质、方便、规范、真诚”来体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的优质内涵。客户服务室作为与客户直接打交道的服务窗口，必须要推行供电承诺制度。整洁优雅的营业环境、亲切温馨的服务人员、规范一流的企业标识、优质全面的服务资料，能带给客户良好的感受。在日常业务办理中，时刻以“三个代表”重要思想为指导，以优质服务诚实守信为重点，以提高职业道德、家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，对内强化管理，对外开展优质服务，用一张张笑脸，一片片真诚让客户满意。 三、努力提高自己的服务意识和水平，为公司的建设做出自己应有的贡献。
一是全体员工服务意识需要加强，公司内部和外部都要有优质服务思想理念，要顾全大局，换位思考。二是通过培训、引导等提高人与人之间、部门与部门之间加强沟通潜力和技巧潜力。三是优质服务的管理工作要常态化。 总之，“优质服务是国家电网生命线”只有通过不断提高优质服务的水平和意识，进一步强化职责意识，加强和谐执行，才能推动公司不断晋级发展上台阶。
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