医院参观心得体会范文
当我们积累了新的体会时，写心得体会是一个不错的选择，这样能够培养人思考的习惯。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编帮大家整理的医院参观心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
医院参观心得体会范文1
9月12日，我和大内科护士长xx有幸参加由市卫生局及市护理学会共同组织的二级以上医院分管院长、护理部主任及部分护士长一行四十余人参观学习天津市第三中心医院的无陪护管理。
天津市第三中心医院共有在职职工1700人，开放床位1110张，无陪护管理是从1月份在神经内科开始试行，同年6月在全院全面铺开（除儿科、妇产科外）。全院共有护士726人，护理单元36个，护理部实行垂直管理，护理人员分层次管理，即：技术护士分为一级、二级、三级；辅助护士分一级、二级。实行十二小时值班制，7点—19点，19点—7点，夜间上班护士4人，每天探视时间为16点—20点。为了满足临床需求，要求护士不离开病房，医护围着病人转，该医院完善护理支持系统：
1、成立静脉药液配制中心，将各病区的长期输液配置后送到各病区；
2、成立消毒供应中心，实行下收下送到病区；
3、成立物资网络配送中心，各科室将所需物资电脑输入，由配送中心送入病区；
4、组建了运送中心，此中心的职责是负责病人的`转科，陪检及检验标本的送取等。
值得一提的是天津三中心医院从就开始实行住院患者包餐制，护理部带领我们参观该院的配餐中心，其规模十分宠大，共拥有营养师、厨师及工勤人员约80余人，送餐车约三十余张，统一着装送餐到病床头，为开展无陪护医院打下了坚实的基础。
由于时间紧（仅半天时间），所了解的情况有限，但给我们的总体印象是：无陪护医院工作的开展，充分体现医院人性化的管理模式，也与领导重视，人员配置到位，辅助支持系统齐全息息相关。
随着我国人口日趋老龄化，大部分家庭均为独生子女，无陪护医院的发展势在必行，我们广大医护人员和管理者必须具备这方面的意识，我院所开展的优质护理服务工程就是在现有的条件下将我们的医疗护理服务工作做细、做实，随着医院的发展和新住院大楼的投入使用，更多人性化的服务将在临床逐步展开，我院的医疗护理服务工作也必将会再上一个新台阶，造福于人民，造福于社会。
医院参观心得体会范文2
在香港明爱医院为期两周的参观学习期间，在中央护理部xx高级护士长、xx老师、xx老师热情、悉心的教导和帮助下，令我感悟很深很深。现在向您们汇报如下学习体会：
一、明爱医院的概况。
香港明爱医院创办于xx年，是一所天主教教会医院，现时仍保留着浓厚的的天主教传统。明爱医院的标志是选两只吉祥的信鸽，向大众展示明爱医院的护理使命：凭着爱心与关怀，致力发挥团队精神，奉病人福祉为中心，以臻优质之服务。这足以让踏入明爱医院的每一位患者、家属甚至是同业的每一位朋友感到信任，感到温暖。明爱医院是一所急症全科医院，现有1015张病床数，249名医生，713名护士，188专职医疗人员，989名行政及其他相关人员。明爱医院除了担负沉重繁琐的急危重症救治工作外，同时还肩负着社区的健康工作以及外展纾缓治疗服务、义工服务、低智力儿童的治疗和教育工作等等。在人手短缺的工作环境下，仍然看见他们齐心协力，充满爱心地关心、照顾着每一位患者。
二、明爱医院的人文关怀
清晰记得，我们刚踏入明爱医院的大门，第一位见到的便是中央护理部的何淑娴高级护士长，她用那和蔼可亲的形象欢迎我们内地同业的到来，没有丝毫的高傲表情。还有，廖心萍老师预先为我们准备好香港地图、地铁指引、香港购物指南，冒着火辣辣的太阳，细心、热情地带着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡等，被太阳烤的满脸大汗，但毫无怨言；清洁部的大姐，每天默默无闻的把清洁平整的白大褂放在宿舍，这种无微不至的关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程，令我们感受到亲人般的温暖。
明爱医院的人文关怀，渗入到日常每一项工作。例如，独居老年患者看病时，当班护士除了认真、仔细为他们进行各项相关的治疗检查外，还协助他们把门诊的药取回来，以免他们来回折腾，还耐心教会他们如何用药，以及回家后的各项注意事项，此外更令我们感动的是，当班护士还为独居老人周密安排好免费午餐和晚餐，以及回家的车辆……让我真真切切感受到什么是“以人为本”的人性化服务。
三、明爱医院的安全管理
明爱医院有着统一详尽的职业安全和健康保护措施，保护着每一个员工的权益，令他们在精神上和健康上获得全面的`保障和照顾。安全是医院管理的核心，医院领导以经验和行为影响并带动着全员为医院服务，形成“职业安全、人人有责”的安全工作氛围。明爱医院的每个部门、各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程，使他们的工作有条不紊，有章可循，让大家都共同认可管理是标准化的、规范化的、人性化的，在医院工作程序是安全的。
四、院感管理是明爱医院的工作重点
院感工作是医院管理局评价医院工作质量的一个金标准。明爱医院有专职感染控制医生1人，护士4人。其中感控负责人梁佛英专科护士保障医院工作质量起着举足轻重的角色，她每季度向医院领导以及各部门的直接负责人汇报院感工作，并统筹管理全院装修、设备仪器规范使用等工作；此外，她直接指导其他专职感控护士每天动态追踪全员各部门的院感工作，进行及时、正确的处理。他们的细菌培养，术后伤口愈合率等有着健全的医院感染控制体系和工作指引，有一系列标准的防护措施。医院的职业安全和健康资料手册应有尽有，医院设施设备先进齐全，资源非常丰富，使用非常方便，以致员工落实消毒隔离自觉性非常高。医院所有的环境非常干净，令他们可以保护着自己的同时又安全地照顾病人，避免交叉感染。
五、护理的工作核心是基础护理，不走形式主义
可能存在医疗观点和制度等多因素的差别，明爱医院的输液治疗不多，用药比较简单，他们的着重点是基础护理。例如各种管道的护理、有效排痰的护理、伤口的护理、微机血糖监测肠道营养的护理、饮食护理、晨间护理等等，还有，当班护士会把口服药准时送至床前，并协助患者把药即时服。在各床单元均整齐地摆放着卫生纸、温水瓶、小巧玲珑的垃圾桶、快速手消毒液等，无论是医务人员或患者均方便使用。他们的护理工作质量质控不受条条框框的限制，只有一个中心：一切为了病人的健康。
六、重视服务、礼仪素质工作
在繁忙而紧张的工作环境中，听不到医务人员或患者、家属的吆喝，看不到不满的表情，护士的言语表情总是那么的和蔼可亲，提供给患者的是春风般的呵护，他们无怨无悔、全心全意为每一个病人付出爱心，全程以高度的责任心对待每一个病人，关注着每一个病人的尊严，保障着每一个病人的安全，让病人安心、放心、舒心地接收治疗，这让我深深体会到明爱人“献出爱心、带来希望”的无私奉献精神！
七、美中不足的管理
1、奖励机制缺乏，导致护理人才大量流失；
2、工作时间过长（44h/周），每年休病假的人员多；
3、没有提供连贯性的、整体的护理（没有实施责任护士大包干）；
4、基础护理的规范培训稍欠缺，导致护理操作的不规范化。
在明爱医院这短短的2周时间里，他们科学化、人性化、制度化的严谨的现代化管理，让我终生受用！
以上是我的一点体会，非常感谢护理部领导能给我外出学习的机会！同时我向领导承诺，在今后的工作中，我会继续取长补短，为患者奉上我的微薄之力！
医院参观心得体会范文3
为了进一步明确“优良护理服务示范工程”的工作思路、工作方法及要点任务，促进经验交流，推进各项工作顺利展开。省卫生厅组织了优良护理服务示范
病区护士长的专题培训，借着培训的时机，我有幸观光了xx省xx医院。 xx医院作为国内最早展开优良护理服务的医院之一，在落实基础护理、提高专科质量、展开科学管理等方面有着丰富的经验。经过观光学习，我感悟颇深。
一、服务中表现基础护理
省人医作为一所百年迈院，向来很着重服务品牌的创立。从xx年的人性化服务到xx年的无陪护理到xx年的舒心护理，无不表现了省人医不停创新、不停提高的过程。正是这一步步的提高，才最后凝练成今日的服务品牌战略：以人性化为理念，以整体化为内容，以专业化为特点，以无陪化为要求，以患者满意为目标。提到省人医的优良护理服务，不得不提到她们的“陪而不护”，这在我们好多护士眼中都以为是不行能实现的事情，而在省人医她们领先运用到了工作中。
观光xx分院妇科病区时，我真实领会到了此中。为了保证病人的歇息，护士会依据病人的病情适合安排探视人员，以知足病人亲情和心理的需要，却不参与任何基础护理工作。病人的基础护理都是由生活护士依据责任护士下达的基础护理护嘱，辅助病人达成各项必要的重新到脚的生活护理工作包含洗脸、梳头、擦身、洗脚等等。
在这里治疗车成了凝固护患感情的系带，有需要护士便立刻推车至病人床边，实时解决病人困难。同时她们的基础护理仔细入微，甚至病人正午歇息时，帮助病人拉好窗帘，这样的细节她们都想到，病人想到的她们做到了，病人没有想到的她们也做到了。在那边的'两天，我看着护士们繁忙的身影，我深刻地领会到护理的价值不单表此刻技术方面，更需要我们护理人员用诚心、爱心、诚意去帮助每一位病人。也正是这份心，洗脸、擦脚这类常人眼里显得刺目的粗下工作反而给我们可爱的护理同行们带来了成就感，更延长了病人的幸福感。
二、谨慎中表现专业
在看到“优良护理服务示范工程”的文件后，我们好多护理同行们对此中生活护理其实不十分理解，甚至以为优良护理是贬斥护士地位，是放弃自己的专业。在省人医的学习时期，在看到她们深入基础护理工作的同时，更领会到了她们谨慎工作作风中表现的护理专业。假如护理工作还不过逗留在履行医嘱，达成护理操作，那么又怎么怪民众把我们护士称之为医生的跑腿呢?作为护士最重要的专业能力表现应当在察看病情方面，用自己的专业知识判断病人病情。
省人医护理人员对术后病人下床活动前的肌力评估，给我留下了很深的印象。术后病人下床活动前，责任护士都会对病人进行肌力评估，依据评估状况，判断病人术后能否可以活动，活动时间是多少，活动的范围是多大。经过理论与实质的联合更科学地指导了病人的活动，好多病人的活动时间提早了，术后并发症减少了。假如我们单单只逗留在医生告诉我们病人二天后能够下床活动，我们就见告病人二天以内只好限制卧床，那么还需要我们不停连续教育的专业知识何用?我们应当告诉病人为何她一天半就能够下床，而近邻床上的病友需要两天半才能下床。我相信只有谨慎的工作态度与作风才能打造出护理的专业和品牌价值。
三、高效中科学管理
俗语说“管理出效率”，如何经过科学的管理达到事半功倍的成效，也是我此次去省人医学习的一个重要目的。两天的学习，我接触了好多先进的管理方法。此刻科技高速发展，各行各业都在使用信息化的先进工具提高工作效率，我们的护理工作者也敢于尝鲜。省人医就有一套特别好的护理管理信息系统，管理者能够利用信息系统排班、查核、质量检查、统计等。
要想做好我们向来倡导的精美化管理，展开流程管理实为重要，事事流程化，事事标准化不单加速了信息流传，节俭人力，也提高了管理效率。她们经过在工作中专业定向的运用各样流程，此中囊括了护理操作流程、各种岗位流程、要点药疗工作流程、非药疗工作流程、护理管理流程等，合理精美地指导了护士工作，实现了护士工作的标准化、公式化，进而减少了护理差错事故的发生。此中她们在管理上的小创新也很吸引眼球，比如：将护理惯例用路径的形式表现出来，就是十分直白明确地告诉护士，患同种疾病的病人，住院后第一天应当供给如何的护理，次日护理要点又在哪里，这类跳出框框的措施一方面能够让新护士迅速合用于科室工作，另一方面也为护理管理工作供给了评判标准。
再如：每个月进行一次工作伙伴测评，由于护理工作是一个互相协作的工作，伙伴支持对于增进科室气氛，提高工作踊跃性有着十分重要的作用。所以，护士长经过每个月一次的伙伴测评，从侧面认识每位护士的工作表现和需要改良的地方，护士长再与当事人实时交流交流，敦促当事人整顿，增强整个护理团队建设。
省人医的护理人在创立优良护理服务的道路上，为我们供给了先进的服务理念、先进的服务方式。此后工作中我们要经过学习、总结，借鉴别人的长处，联合我院我科的实质状况，不停改革，不停创新，坚持以病人为中心，夯实基础护理，提高服务质量，全面落实“优良护理服务示范工程”的有关要求，扎扎实实做好护理工作，真实做到参考之资能够攻玉。
医院参观心得体会范文4
南方的大医院工作也是我的梦想！可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院，一晃就是11年，这些年我医院在院领导的正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我身在其中感到无比的自豪。
上周在院领导的带领下，我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习，大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和发展，向管理要效益，特别是xx省的三甲医院那么多，竞争非常的激烈，他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我面临的一个严峻的考验。
首先令我感触最深的是钟老师的历史经历及护理前辈的光荣事迹，应该说是最值得我学习的，我现在的护理队伍是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性，我现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有吃苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。
持续质量改进是我护理工作面临的一个难点，对我感触最深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他还制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改措施，来不断提高护理质量。
随着社会对护理质量要求的提高，护理工作范畴的拓展和细化，对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量，合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题，护理部黄主任的善于管理，专于管理是我值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我做不到的，因为每个医院都有自己的院情。
五常法在我的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福，做事就必须有条理，要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的'事情，是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解，让我自己改变了许多。
听了特需病区崔护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。？在实践中，护士长要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。
总之，这次的学习对我触动很深，我营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。
医院参观心得体会范文5
上周我有幸到心血管医院参观学习，现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事一起共同工作，倍感亲切和温馨。首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会，还要感谢各位同事，因为有你的辛勤工作，我才能安心完成参观学习。
我学习的单位是xx心血管病医院，心脏外科重症监护室。它成立于19xx年，是xx省卫生厅批准的xx市民政局注册的非营利性质的三级心血管病专科医院，西南地区唯一一家心血管病专科医院。贵院拥有众多先进的设备：血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。这些先进的设备让我大开眼界。
学习只有短短几天，但我却学到了不少。虽然我科要开展的是心脏重症监护病房（CCU）但还是有很多地方是共通的，有很多地方值得我借鉴，我体会较深的是：
1、他的团体协作精神，ICU是危重症病集聚的地方，病情危重，变症多，ICU的团队协作精神非常重要，医生护士配合默契，抢救技术娴熟，抢救备用物如：气管插管的用具等，气管插管的配合，执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条，忙而不乱，有一个进修护士就说ICU的护士是她所见过的技术最好，协作能力最强的团队。
2、严格交接班制度，ICU的病人交接班严格规范，班班清楚，环环相扣，交班者对病人气管插管的深度，深静脉导管置入的深度，身上有几根引流管，各有什么作用，引出的量、性质均要口头交待，皮肤有无压红，出入量情况，这些都十分清楚，交班时详细交给接班者，再共同查看病人情况，进行床旁交班，这样病人受益了，护士也得到了进步。
同时我想说的是：心脏重症监护病房（CCU）护士大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上，忽视了对病人及家属的健康教育，随着健康观念的转变和整体护理的实施，病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。对患者来说，CCU病房是一个精神压力很重的地方，各种感觉过量（疼痛、噪音）、感觉不足（缺乏沟通）、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的.客观环境均会给患者带来消极的心理反应，导致病情的加重甚至并发症的发生。开展健康教育，能提高病人对疾病认识及自我保健能力，促进患者的身心整体的康复，这是CCU护士的重要职能之一。
最后，我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会，使我有了诸多体会和感受，使我对工作生活有更多的思考，不仅开阔了视野，也提高了自己的素质，使我今后更能适应工作需要，学习是短暂的，收获是不小的，只有更新护理理念，提高临床护理技能，才能做一名合格的基层护理工作者。
医院参观心得体会范文6
x月x号，我院组织各科室人员去xx市xx区保健院进行了观光学习，经过此次学习，不单使我拓展了视线，增添了见解，也使我在我们保健院此后的工作中更有动力，对我们保健院的发展远景充满信心。
xx区保健院始建于19xx年，历经半个多世纪的发展历程，以经发展成为医疗设备先进，基础设备完美，技术力量雄厚，集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗语说，百闻不如一见，此次观光学习，使我得益匪浅，亲身感觉到了xx区保健院规模之宏大，服务之优秀，环境之整齐。
我们先到妇产科病房进行了观光，看到了他们优美的环境，先进的管理理念，优良的服务。每个病房区干洁净净，整齐整齐，部署的温馨如家，宣传画和宣传册内容平时易懂，图案新奇，医护人员的关怀，体谅让患者感觉到了家的暖和，减少临盆给产妇带来的惧怕。
在这里我们还观光了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室状况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又寂静，令人感觉轻松舒坦。护士长告诉我们为了保持科室整齐、雅观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不停去敦促，才有今日的结果。
经过此次观光学习，收获很大，感触极深，相同是县级保健院，他们能发展这么快，我们相同也能行。我们要把xx区保健院的先进经验带回来，联合实质，扬长避短。此刻医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人材，人材是医院的发展动力。在此后的我们保健院发展中，我们应当做到坚持以人为本，着重人材建设与培育，不停的.把我们的人材送出去进修与再学习，才能使我院业务水平不停发展提高。同时，我们也看到我们保健院的发展远景。我们展开的妇女保健包含的业务特别宽泛，一定有一两项特点业务才能带动其余业务的发展。环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境整齐，病房内不留死角，病房
脏了随时打扫。跟着社会经济发展，生活水平提高，人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务，第一我们医护人员要仪表庄重，护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响，这就要求我们护士一定转变思想，提高护理服务意识，掌握交流技巧，产妇来了此后要热忱招待和介绍，掌握说话的语气、语速使产妇感
经过此次观光学习，作为护士长，要不停完美自我，用知识武装脑筋，在护士中建立优秀的形象，我们在此后的工作中要战胜环境、设备带来的不便，不停提高自己的业务素质，把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。
医院参观心得体会范文7
在一线城市里的大医院工作是我的梦想！可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院，一晃就是x年，这些年我们医院在院领导的正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我身在其中感到无比的自豪。
上周在院领导的带领下，我怀着一颗感恩的心来到了xx省人民医院参观学习，大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和发展，向管理要效益，特别是xx省的三甲医院那么多，竞争非常的激烈，他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面临的一个严峻的考验。
首先令我感触最深的是xxx老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹，应该说是最值得我们学习的，我们现在的护理队伍是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性，我们现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有吃苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。
持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点，对我感触最深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他们还制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改措施，来不断提高护理质量。
随着社会对护理质量要求的提高，护理工作范畴的拓展和细化，对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量，合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题，护理部x主任的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们做不到的`，因为每个医院都有自己的院情。
五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福，做事就必须有条理，要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情，是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解，让我自己改变了许多。
听了特需病区xx护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中，护士长要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。
总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。
医院参观心得体会范文8
xx月xx号，我院组织各科室人员去xx市xx府区xx院进行了参观学习，通过这次学习，不仅使我拓展了视野，增长了见识，也使我在我们xx院今后的工作中更有动力，对我们xx院的发展前景充满信心。
xx区xx院始建于xx年，历经半个多世纪的发展历程，以经发展成为医疗设备先进，基础设施完善，技术力量雄厚，集xx、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说，百闻不如一见，这次参观学习，使我受益匪浅，亲自感受到了聊城东昌府区xx院规模之庞大，服务之优良，环境之整洁。
我们先到妇产科病房进行了参观，看到了他们优美的环境，先进的管理理念，优质的服务。每个病房区干干净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新颖，医护人员的关心，体贴让患者感受到了家的.温暖，减轻分娩给产妇带来的恐惧。
在这里我们还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静，使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去督促，才有今天的结果。
通过这次参观学习，收获很大，感慨极深，同样是县级xx院，他们能发展这么快，我们同样也能行。我们要把东昌府区xx院的先进经验带回来，结合实际，取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的发展动力。在今后的我们xx院发展中，我们应该做到坚持以人为本，注重人才建设与培养，不断的把我们的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断发展提高。同时，我们也看到我们xx院的发展前景。我们开展的妇女xx包括的业务非常广泛，必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境整洁，病房内不留死角，病房脏了随时打扫。随着社会经济发展，生活水平提高，人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务，首先我们医护人员要仪表端庄，护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响，这就要求我们护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧，产妇来了以后要热情接待和介绍，把握说话的语气、语速使产妇感到亲近，使产妇来我院有到家的感觉。
通过这次参观学习，作为护士长，要不断完善自我，用知识武装头脑，在护士中树立良好的形象，我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便，不断提高自身的业务素质，把我们xx院服务质量和经济效益搞上去。
医院参观心得体会范文9
在一线城市里的大医院工作是我的梦想!但是适得其反此后分派的医院倒是一个小医院，一晃就是x年，这些年我们医院在院领导的正确领导下，在全院员工的共同努力下日新月异的发展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设备也获取了改良，我身在此中感觉非常的骄傲。
上周在院领导的率领下，我怀着一颗感恩的心到达了xx省人民医院观光学习，大医院有大医院的特点，也是在市场竞争中求生计和发展，向管理要效益，特别是xx省的三甲医院那么多，竞争特别的强烈，他要打破政策依靠性和缺少激励体制的内部管理体系，进行人事制度和奖金制度改革，若是我是此中一家医院的一员我会感觉压力特别大的，如何使医院形成学术优势、人材优势、疗效优势、专业优势、价钱优势和信用优势等等，是我们面对的一个严重的考验。
第一令我感想最深的是xxx老师的历史经历及护理长辈们的荣耀事迹，应当说是最值得我们学习的.，我们此刻的护理队伍是特别年青的，并且缺少的就是护理工作的独立性、自主性和自律性，我们此刻的护士文化层次太低，专科水平太差，不拥有吃苦耐劳的质量，加上薪资待遇太低等等，致使工作的踊跃性降落和护理队伍的不稳固要素。
连续质量改良是我们护理工作面对的一个难点，对我感想最深的是省医院的层级管理，充足发挥护理管理委员会的职能作用来正的确施护理管理、护理服务、护理技术的决议，并且他们还拟订了病房管理的质量检查标准，拟订病房管理小组工作内容并能正确的实行，出现问题后进行护理缺点剖析，进一步提出整顿措施，来不停提高护理质量。
跟着社会对护理质量要求的提高，护理工作范围的拓展和细化，对护理人员的数目和质量的要求也发生了很大变化。如安在有限的人力资源下保证护理质量，合理配置护理人员已经成为此刻护理管理的一个重要问题，护理部x主任的擅长管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们做不到的，由于每个医院都有自己的院情。
五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提高人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福，做事就一定有条理，要有洁净的优秀习惯。严格要求自己依据五常法的精神去办理生活、工作中的事情，是完美自我、迈向成功的必经之路。我第一把五常法应用到了我的家庭里，创造了一个优秀的家庭气氛。我特别感谢老师的出色解说，让我自己改变了很多。
听了特需病区xx护士长的授课以及我在临床工作的经验累积，我真实的认识到了交流的重要性，护士与病人之间的交流交流，是护理工作中不行忽略的重要内容，跟着改革开放步伐的日趋加速，新局势下的护理工作也在渐渐完美，以病人为中心，推行人性化服务，对病人进行身心全方向多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士一定转变思想，提高护理服务意识，掌握交流技巧。经过与病人交流，拉近护患间的距离，认识病人的身心状况，使病人在医院心情快乐的踊跃主动的接受治疗。在实践中，护士长要不停完美自我，从品行、能力、感情三方面培育和造就自己的非权益性影响力，同时拥有优秀的交流意识，用知识武装脑筋，用平时人的心理占据思想阵地，在护士中建立优秀形象，进而更好地发挥交流功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的迅速健康发展。
总之，此次的学习对我触动很深，我们创造了一个和睦的护理团队，提高了自己的涵养，为此后的工作生活塑造了一个优秀的初步，最后我特别感谢院领导给我这个时机，我会在此后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。
医院参观心得体会范文10
在医院的安排下，我们对县内x家兄弟医院进行了参观学习，虽然时间很短，但却收获颇丰。
总体说来，每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院，比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况，谈一下在参观学习过程中的一些心得体会：
一、医院建设方面
印象最深的就是xx镇卫生院，虽说仅是一所乡镇卫生院，但一踏入院门给人的感觉却非同寻常，无论是外部设计还是内部科室设置，让人感到比县级医院都要好，这不仅是外表，也是一种积淀，让人感到非常舒心。
二、精神风貌方面
印象最深的是xx医院，从公示栏中发现xx医院职工的工资与我们相差无几，但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的，出于工作需要，我专门看了xx医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强，除此之外，无论是科室人员着装打扮，还是科室内的工作氛围，都让人感到非同一般。
三、医院文化方面
印象最深的是xx医院，医院不算大，却让人惊喜不断，医院接待室宽敞明亮，实事求是的讲，不管以医院发展的怎样，一个医院的`文化首先是从待人接物体现出来的，更让人欣喜的是医院设有职工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，职工是医院的核心，是医院文化的体现者，因为意识到了这一点，所以觉得他们做得比较好。
四、规范化管理方面
印象最深的是xx医院，身处县城驻地，有xx医院、xx医院等多家医疗机构与之竞争，如果说x年前，谁都想不到xx医院能在这种环境下很好的生存，不仅如此，而且人家还成长的非常茁壮，靠的是什么？就是规范化的管理和有效的激励机制，从公示栏上看到他们的绩效考核公示，条目清楚、是出有规、赏罚分明，可想而知他们的管理是多么的规范，规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基，龙家圈医院虽其貌不扬，但处处都是精华，角角落落都有值得我们学习的地方。
五、合理的工作流程
印象最深的是xx卫生院，走近一看，医院也没有高楼大厦，甚至病房楼都没其他医院的漂亮，可他们的特点却非常鲜明，无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室，一到跟前，给人的感觉就是非常和谐，合理的工作流程和工作机制，在追求便民化服务的当前，可谓是其他医院学习的表率。
这次参观学习，让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况，充分认识到了自身存在的不足之处，为我院的进一步发展提供了参考，激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
医院参观心得体会范文11
在医院的安排下，昨天我们对县内十家兄弟医院进行了观光学习，固然时间很短，但却受益不浅。
整体说来，每家医院都有自己的特点也包含我们自己的医院，比方说医院建设、精神风采、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现联合各卫生院实地状况，谈一下在观光学习过程中的一些心得领会：
一是医院建设方面：印象最深的就是xx镇卫生院，虽然仅是一所乡镇卫生院，但一踏住院门给人的感觉却非同平时，不论是外面设计仍是内部科室设置，让人感觉比县级医院都要好，这不单是表面，也是一种积淀，让人感觉特别舒心。
二是精神风采方面：印象最深的是xx医院，从公示栏中发现xx医院员工的薪资与我们相差无几，但从员工身上表现出来的那种精神相貌倒是我们所不及的，出于工作需要，我特意看了xx医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设备、规范化建设的确比我们要强，除此以外，不论是科室人员着装妆扮，仍是科室内的工作气氛，都让人感觉非同一般。
三是医院文化方面：印象最深的是xxx医院，医院不算大，却让人惊喜不停，医院招待室宽阔光亮，脚踏实地的讲，不论以医院发展的如何，一个医院的文化第一是从待人接物表现出来的，更让人惊喜的是医院设有员工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，员工是医院的核心，是医院文化的表现者，由于意识到了这一点，所以感觉他们做得比较好。
四是规范化管理方面：印象最深的是xxx医院，身处县城驻地，有xx医院、 xxx医院等多家医疗机构与之竞争，假如说5年前，谁都想不到
xxx医院能在这类环境下很好的生计，不单这样，并且人家还成长的特别健壮，靠的`是什么?就是规范化的管理和有效的激励体制，从公示栏上看到他们的绩效查核公示，条目清楚、是出有规、奖惩分明，可想而知他们的管理是多么的规范，规范化的管理不单是医院并且是任何单位发展的基础，xxx医院虽其貌不扬，但到处都是精髓，角角落落都有值得我们学习的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里卫生院，走近一看，医院也没有高楼大厦，甚至病房楼都没其余医院的美丽，可他们的特点却特别鲜亮，不论是药房药库、防保科与公共卫生科仍是业务科室，一到跟前，给人的感觉就是特别和睦，合理的工作流程和工作体制，在追求便民化服务的目前，堪称是其余医院学习的楷模。
此次观光学习，让我们从整体角度更为全面的看到了兄弟医院的发展状况，充足认识到了自己存在的不足之处，为我院的进一步发展供给了参照，激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
医院参观心得体会范文12
为了进一步明确优质护理服务示范工程的工作思路、工作方法及重点任务，促进经验交流，推动各项工作顺利开展。省卫生厅组织了优质护理服务示范病区护士长的专题培训，借着培训的机会，我有幸参观了省医院。医院作为国内最早开展优质护理服务的医院之一，在落实基础护理、提升专科品质、开展科学管理等方面有着丰富的经验。通过参观学习，我感悟颇深。
一、服务中体现基础护理
省人医作为一所百年老院，一直很注重服务品牌的创建。从年的人性化服务到年的无陪护理到年的舒心护理，无不体现了省人医不断创新、不断提高的过程。正是这一步步的提高，才最终凝练成今天的服务品牌战略：以人性化为理念，以整体化为内容，以专业化为特色，以无陪化为要求，以患者满意为目标。提到省人医的优质护理服务，不得不提到她们的陪而不护，这在我们很多护士眼中都认为是不可能实现的事情，而在省人医她们率先运用到了工作中。参观分院妇科病区时，我真正体会到了其中。为了保证病人的休息，护士会根据病人的病情适当安排探视人员，以满足病人亲情和心理的需要，却不插手任何基础护理工作。病人的基础护理都是由生活护士根据责任护士下达的基础护理护嘱，协助病人完成各项必需的从头到脚的生活护
理工作包括洗脸、梳头、擦身、洗脚等等。在这里治疗车成了凝结护患感情的系带，有需要护士便立即推车至病人床边，及时解决病人困难。同时她们的基础护理细致入微，甚至病人中午休息时，帮助病人拉好窗帘，这样的细节她们都想到，病人想到的她们做到了，病人没有想到的她们也做到了。在那儿的两天，我看着护士们忙碌的身影，我深刻地体会到护理的价值不仅体现在技术方面，更需要我们护理人员用真心、爱心、诚心去帮助每一位病人。也正是这份心，洗脸、擦脚这种常人眼里显得刺眼的粗下工作反而给我们可爱的护理同行们带来了成就感，更延伸了病人的幸福感。
二、严谨中体现专业
在看到优质护理服务示范工程的文件后，我们很多护理同行们对其中生活护理并不十分理解，甚至认为优质护理是贬低护士地位，是放弃自己的专业。在省人医的学习期间，在看到她们深化基础护理工作的.同时，更体会到了她们严谨工作作风中体现的护理专业。如果护理工作还仅仅停留在执行医嘱，完成护理操作，那么又怎么怪群众把我们护士称之为医生的跑腿呢?作为护士最重要的专业能力体现应该在观察病情方面，用自己的专业知识判断病人病情。省人医护理人员对术后病人下床活动前的肌力评估，给我留下了很深的印象。术后病人下床活动前，责任护士都会对病人进行肌力评估，根据评估情况，判断病人术后是否可以活动，活动时间是多少，活动的范围是多大。通过理论与实际的结合更科学地指导了病人的活动，很多病人的活动时间提前了，术后并发症减少了。如果我们单单只停留在医生告诉我
们病人二天后可以下床活动，我们就告知病人二天之内只能限制卧床，那么还需要我们不断继续教育的专业知识何用?我们应该告诉病人为什么她一天半就可以下床，而隔壁床上的病友需要两天半才能下床。我相信只有严谨的工作态度与作风才能打造出护理的专业和品牌价值。
三、高效中科学管理
俗话说管理出效率，如何通过科学的管理达到事半功倍的效果，也是我此次去省人医学习的一个重要目的。两天的学习，我接触了很多先进的管理方法。如今科技高速发展，各行各业都在使用信息化的先进工具提高工作效率，我们的护理工作者也敢于尝鲜。省人医就有一套非常好的护理管理信息系统，管理者可以利用信息系统排班、考核、质量检查、统计等。要想做好我们一直提倡的精细化管理，开展流程管理实为重要，事事流程化，事事标准化不仅加快了信息传播，节约人力，也提高了管理效率。她们通过在工作中专业定向的运用各种流程，其中囊括了护理操作流程、各类岗位流程、关键药疗工作流程、非药疗工作流程、护理管理流程等，合理精细地指导了护士工作，实现了护士工作的标准化、公式化，从而减少了护理差错事故的发生。其中她们在管理上的小创新也很吸引眼球，例如：将护理常规用路径的形式表现出来，就是十分直白明确地告诉护士，患同种疾病的病人，入院后第一天应该提供怎样的护理，第二天护理重点又在哪里，这种跳出框框的举措一方面可以让新护士快速适用于科室工作，另一方面也为护理管理工作提供了评判标准。再如：每月进行一次工作同伴测评，因为护理工作是一个相互协作的工作，同伴支持对于增进科室氛围，提高工作积极性有着十分重要的作用。因此，护士长通过每月一次的同伴测评，从侧面了解每位护士的工作表现和需要改进的地方，护士长再与当事人及时沟通交流，督促当事人整改，加强整个护理团队建设。
省人医的护理人在创建优质护理服务的道路上，为我们提供了先进的服务理念、先进的服务方式。今后工作中我们要通过学习、总结，借鉴他人的优点，结合我院我科的实际情况，不断改革，不断创新，坚持以病人为中心，夯实基础护理，提高服务质量，全面落实优质护理服务示范工程的相关要求，扎扎实实做好护理工作，真正做到他山之石可以攻玉。
医院参观心得体会范文13
在南方的大医院工作是我的梦想！可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院，一晃就是11年，这些年我们医院在院领导的正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我身在其中感到无比的自豪。
上周在院领导的带领下，我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习，大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和发展，向管理要效益，特别是广东省的三甲医院那么多，竞争非常的激烈，他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面临的一个严峻的考验。
首先令我感触最深的是钟华荪老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹，应该说是最值得我们学习的，我们现在的护理队伍是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性，我们现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有吃苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下降和护理队伍的.不稳定因素。
持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点，对我感触最深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他们还制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改措施，来不断提高护理质量。
随着社会对护理质量要求的提高，护理工作范畴的拓展和细化，对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量，合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题，护理部黄主任的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们做不到的，因为每个医院都有自己的院情。
五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福，做事就必须有条理，要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情，是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解，让我自己改变了许多。
听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中，护士长要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。
总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。
医院参观心得体会范文14
在医院的安排下，昨天我们对县内十家兄弟医院进行了观光学习，固然时间很短，但却受益不浅。
整体说来，每家医院都有自己的特点也包含我们自己的医院，比方说医院建设、精神风采、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现联合各卫生院实地状况，谈一下在观光学习过程中的一些心得领会：
一是医院建设方面：
印象最深的就是xx镇卫生院，虽然仅是一所乡镇卫生院，但一踏住院门给人的感觉却非同平时，不论是外面设计仍是内部科室设置，让人感觉比县级医院都要好，这不单是表面，也是一种积淀，让人感觉特别舒心。
二是精神风采方面：
印象最深的是xx医院，从公示栏中发现xx医院员工的薪资与我们相差无几，但从员工身上表现出来的那种精神相貌倒是我们所不及的，出于工作需要，我特意看了xx医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设备、规范化建设的确比我们要强，除此以外，不论是科室人员着装妆扮，仍是科室内的工作气氛，都让人感觉非同一般。
三是医院文化方面：
印象最深的是xxx医院，医院不算大，却让人惊喜不停，医院招待室宽阔光亮，脚踏实地的讲，不论以医院发展的如何，一个医院的文化第一是从待人接物表现出来的，更让人惊喜的是医院设有员工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，员工是医院的中心，是医院文化的表现者，由于意识到了这一点，所以感觉他们做得比较好。
四舒范化管理方面：
印象最深的是xxx医院，身处县城驻地，有xx医院、xxx医院等多家医疗机构与之竞争，假如说5年前，谁都想不到xxx医院能在这类环境下很好的生计，不单这样，并且人家还成长的特别健壮，靠的是什么?就舒范化的管理和有效的激励体制，从公示栏上看到他们的绩效查核公示，条目清楚、是出有规、奖惩分明，可想而知他们的管理是多么的规范，规范化的`管理不单是医院并且是任何单位发展的基础，xxx医院虽其貌不扬，但到处都是精髓，角角落落都有值得我们学习的地方。
五是合理的工作流程：
印象最深的是四十里卫生院，走近一看，医院也没有高楼大厦，甚至病房楼都没其余医院的美丽，可他们的特点却特别鲜亮，不论是药房药库、防保科与公共卫生科仍是业务科室，一到跟前，给人的感觉就是特别和睦，合理的工作流程和工作体制，在追求便民化服务的目前，堪称是其余医院学习的楷模。
此次观光学习，让我们从整体角度更为全面的看到了兄弟医院的发展状况，充足认识到了自己存在的不足之处，为我院的进一步发展供给了参照，激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
医院参观心得体会范文15
为了进一步明确“优质护理服务示范工程”的工作思路、工作方法及重点任务，促进经验交流，推动各项工作顺利开展。省卫生厅组织了优质护理服务示范病区护士长的专题培训，借着培训的机会，我有幸参观了xx省xx医院。xx医院作为国内最早开展优质护理服务的医院之一，在落实基础护理、提升专科品质、开展科学管理等方面有着丰富的经验。通过参观学习，我感悟颇深。
一、服务中体现基础护理
省人医作为一所百年老院，一直很注重服务品牌的创建。从xx年的人性化服务到xx年的无陪护理到xx年的舒心护理，无不体现了省人医不断创新、不断提高的过程。正是这一步步的提高，才最终凝练成今天的服务品牌战略：以人性化为理念，以整体化为内容，以专业化为特色，以无陪化为要求，以患者满意为目标。提到省人医的优质护理服务，不得不提到她们的“陪而不护”，这在我们很多护士眼中都认为是不可能实现的事情，而在省人医她们率先运用到了工作中。参观xx分院妇科病区时，我真正体会到了其中内涵。为了保证病人的休息，护士会根据病人的病情适当安排探视人员，以满足病人亲情和心理的需要，却不插手任何基础护理工作。病人的基础护理都是由生活护士根据责任护士下达的基础护理护嘱，协助病人完成各项必需的从头到脚的生活护理工作包括洗脸、梳头、擦身、洗脚等等。在这里治疗车成了凝结护患感情的系带，有需要护士便立即推车至病人床边，及时解决病人困难。同时她们的基础护理细致入微，甚至病人中午休息时，帮助病人拉好窗帘，这样的细节她们都想到，病人想到的她们做到了，病人没有想到的她们也做到了。在那儿的两天，我看着护士们忙碌的身影，我深刻地体会到护理的价值不仅体现在技术方面，更需要我们护理人员用真心、爱心、诚心去帮助每一位病人。也正是这份心，洗脸、擦脚这种常人眼里显得刺眼的粗下工作反而给我们可爱的护理同行们带来了成就感，更延伸了病人的幸福感。
二、严谨中体现专业内涵
在看到“优质护理服务示范工程”的文件后，我们很多护理同行们对其中生活护理并不十分理解，甚至认为优质护理是贬低护士地位，是放弃自己的专业。在省人医的学习期间，在看到她们深化基础护理工作的同时，更体会到了她们严谨工作作风中体现的护理专业内涵。如果护理工作还仅仅停留在执行医嘱，完成护理操作，那么又怎么怪群众把我们护士称之为医生的跑腿呢？作为护士最重要的专业能力体现应该在观察病情方面，用自己的专业知识判断病人病情。省人医护理人员对术后病人下床活动前的肌力评估，给我留下了很深的印象。术后病人下床活动前，责任护士都会对病人进行肌力评估，根据评估情况，判断病人术后是否可以活动，活动时间是多少，活动的范围是多大。通过理论与实际的结合更科学地指导了病人的活动，很多病人的活动时间提前了，术后并发症减少了。如果我们单单只停留在医生告诉我们病人二天后可以下床活动，我们就告知病人二天之内只能限制卧床，那么还需要我们不断继续教育的专业知识何用？我们应该告诉病人为什么她一天半就可以下床，而隔壁床上的`病友需要两天半才能下床。我相信只有严谨的工作态度与作风才能打造出护理的专业内涵和品牌价值。
三、高效中科学管理
俗话说“管理出效率”，如何通过科学的管理达到事半功倍的效果，也是我此次去省人医学习的一个重要目的。两天的学习，我接触了很多先进的管理方法。如今科技高速发展，各行各业都在使用信息化的先进工具提高工作效率，我们的护理工作者也敢于尝鲜。省人医就有一套非常好的护理管理信息系统，管理者可以利用信息系统排班、考核、质量检查、统计等。要想做好我们一直提倡的精细化管理，开展流程管理实为重要，事事流程化，事事标准化不仅加快了信息传播，节约人力，也提高了管理效率。她们通过在工作中专业定向的运用各种流程，其中囊括了护理操作流程、各类岗位流程、关键药疗工作流程、非药疗工作流程、护理管理流程等，合理精细地指导了护士工作，实现了护士工作的标准化、公式化，从而减少了护理差错事故的发生。其中她们在管理上的小创新也很吸引眼球，例如：将护理常规用路径的形式表现出来，就是十分直白明确地告诉护士，患同种疾病的病人，入院后第一天应该提供怎样的护理，第二天护理重点又在哪里，这种跳出框框的举措一方面可以让新护士快速适用于科室工作，另一方面也为护理管理工作提供了评判标准。再如：每月进行一次工作同伴测评，因为护理工作是一个相互协作的工作，同伴支持对于增进科室氛围，提高工作积极性有着十分重要的作用。因此，护士长通过每月一次的同伴测评，从侧面了解每位护士的工作表现和需要改进的地方，护士长再与当事人及时沟通交流，督促当事人整改，加强整个护理团队建设。
省人医的护理人在创建优质护理服务的道路上，为我们提供了先进的服务理念、先进的服务方式。今后工作中我们要通过学习、总结，借鉴他人的优点，结合我院我科的实际情况，不断改革，不断创新，坚持以病人为中心，夯实基础护理，提高服务质量，全面落实“优质护理服务示范工程”的相关要求，扎扎实实做好护理工作，真正做到他山之石可以攻玉。
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