培训心得体会集合(15篇)
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可以记录在心得体会中,这样可以记录我们的思想活动。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编收集整理的培训心得体会,欢迎阅读与收藏。
培训心得体会1
阿累尼乌斯说过一句名言:“一切自然科学知识都是从实际生活需要中得出来的。”反过来就是说,学习就是为了生活服务。大学化学教学的目的就是要让学生们掌握科学知识,了解学习的意义,具备认知环境重要的概念,培养高尚的职业情操,以备将来走向社会,为时代的前进和科学的发展尽己所能。大学化学是一门与工程实际结合紧密的基础课程,它涉及的知识点多、面广,可以有效提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力,进一步激发学生的学习兴趣,增进课堂教学互动,提高教学效果,但是在教材的使用过程中仍有一些问题。 《大学化学》将无机化学与定量分析化学两个教学体系的内容融合起来,精简学时、避免内容重复 ,又加强了无机化学与分析化学的联系,使学生从大学一年级开始就建立“定量”的意识,培养学生“量”的概念这一指导思想是正确的。但是,实验教学却产生了由此而来的困难,进入大学后要在没有做过无机实验的情况下立即进行分析实验操作,即在缺乏基本实验技能的基础上先做定量分析实验,无论是对学生还是指导老师都有很大的难度,教学效果受到了影响。第二部分是关于热力学的问题,热力学知识概念抽象,证明与计算涉及微积分知识,教材中相应例题又较为缺乏,给教师布置作业带来困难,学生独立完成课后学题的难度较大。我觉得教师应该增加习题题,通过习题加深对化学热力学的理解,还要认真选择学生的练习题,循序渐进、有层次地逐步深入,对每一类型习题都要较为细致地进行批阅和讲评,使学生在理解原理和相关共识的基础上完成作业,进而较为深入地掌握化学热力学的原理。 在“大学化学”教学中渗透专业知识,化学热力学和化学动力学的理论在其中占有重要地位,如环境科学中的各类环境问题均处于动态平衡或发展之中,化学热力学与化学动力学恰为研究和解决各类环境问题提供理论依据,环境化学、环境微生物、水污染控制等几乎各种环境问题无不充斥着化学热力学与化学动力学的指导作用,体现其在研究解决环境问题中的重要地位。但“大学化学”不可能在教材中突出反映对研究环境问题的指导作用,因此授课教师结合热力学与动力学基本理论介绍专业知识就显得很重要和必要。
“大学化学”作为专业基础课,在教学中渗透专业意识,引导学生了解自己的专业并思考有关的实际问题,特别是从化学热力学和化学动力学的基本原理出发思考、分析实际问题,是培养学生创新意识的一个重要环节。教学过程中要引导学生及时复习,总结,深入理解教材,并有适量考题考核学生灵活运用基本理论解决实际问题的能力,挖掘知识的深处,弄清楚各个知识点,有助于我们去探索未知的化学事物,培养学生的创新思维。篇二:有机化学学习心得体会
有机化学学习心得体会
当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。所以,为了适应社会的发展,我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想,积极参加培训学习,紧跟时代脉搏,做一个e环境下的新型学生。
上有机实验课时,有点紧张,当然也充满期望。从物理实验过渡到有机实验,心中自然怀着一种对实验的好奇心,往往也会有一些可能很有创意的想法。为了保证实验的顺利进行,培养学生严谨的科学态度和良好的实验习惯,老师首先给我们讲解了有机化学实验规则。通过此次培训,我收获很多,体会深刻。经验不足,通过向老师学习,与同行交流,拓展了我的学习思路,现总结如下:
一、学习有机化学及实验课程应多总结、重方法。
1 、总结经验规律
掌握有机化学中规律性的东西对于更好地掌握、理解有机化学反应及其原理是很有帮助的,因此在平时学习过程中应重规律的总结。
2、 善于归纳总结
在有机化学学习中,会发现有机反应式错综复杂,且种类繁多,想要全部记住,记准并非易事,但若在平时的学习中善于归纳总结,将所学的每一章节的内容归纳出其知识网络图,相信学好有机化学并非难事。
3、 重视实验学习
有机化学作为一门实验科学,若不能掌握其基本的实验操作,不重视实验技能的培养,是很难学好有机化学这门课的。掌握实验操作,在实验过程中理解和记忆有机化学反应能够达到事半功倍的效果。
4、结合实际生活,培养学习兴趣
学好有机化学,重在要有兴趣,培养学习兴趣能够使我们更有效地进行学习。结合生活实际,解释生活中常用的一些问题,或通过所学知识去解决一些与有机化学有关的问题,均能使我们能更近一步掌握和灵活运用所学知识,并逐步建立起学习兴趣。
二、利用各种有效措施来提高和加强有机化学及实验教学
1、终身学习。在今后的授课中,用新的教学理念培养学生,真正做到以学生的发展为本,为学生的终身学习奠定基础。在教学中,体现“授之以鱼,不如授之以渔”的教育思想和理念,把培养学生的综合素质放在首位。
2、趣味教学,既有幽默感,又增大了信息量,活跃了课堂气氛,也适应了学时压减需要,更能便于现实教学,了解世界,了解感兴趣的学科发展,为今后继续学习和深造奠定基础。
3、注重思维与能力。在教学实施过程中,重视对学生创新思维和能力的培养,在教学中,结合具体的讲授内容,充分利用各种素材,如图片、化学故事、生活中的化学等来提高学生的学习兴趣以及活跃课堂气氛;多应用探究式教学法和问题式教学法,少用“满堂灌”的教学法。课堂上适当提出问题,让学生通过回答和讨论问题,达到激发学生潜能的作用。讲课的'同时多举例,增加课堂生动、活泼气氛。
4、难易与实际结合。对于难点重点的问题,要深入剖析,一般采用精讲,精讲突出背景、主线、转折、发散,难点要剖析到位,并以具体的实例来说明问题,能使学生更好的掌握问题的实质和解决问题的方法,特别结合实际生活中的案例,让学生觉得知识很实用。一般叙述内容,安排学生自学,给学生留思考题,培养学生自学能力;对新知内容,一般导读,点到为止,启发学生从书籍、杂志、网上获取信息。
5、创造与启发。多启发学生,让学生逐渐学会分析和解决分析化学问题的思路、方法和手段,提高他们自学的能力。提倡在课程上提出一些“开放性”问题,引发学生积极思考,养成探究、创新的意识和习惯。多数学生具有表达的欲望,讨论所激发的思考以及分析所获得的结论都使学生具有表达的欲望,表达的成就感有助于激发学生进一步交流的热情,由此形成热烈的课堂教学氛围和教与学的良性互动。
6、在实验教学中,注重对学生实践能力的培养和训练。注意各种资料的积累,积极开展实验研究,引进新内容,增加综合性、设计性实验,创造条件让学生多做实验,强化动手动脑意识、安全意识、环保意识和创新意识,不断提高学生的实践能力和创新能力。
虽然有机实验结束了,不过它在无形中影响着我们未来对有机化学的探索。世界时刻在变化,知识不断在更新,有机化学知识在日新月异,老师在不断学习,我们也在不断学习,在以后的化学学习中,我们要秉承学以致用的原则,继续努为有机化学的发展贡献我们的力量. 化学与化工学院 矿物加工过程1202 1215030210 王海全 201378 力,篇三:有机化学的学习心得体会
有机化学的学习心得体会
学习有机化学也已经有一个学期了,虽然说以前高中也学习过有机化学,但是 到了大学再学有机化学发现高中学的基本连皮毛也说不上,真正的有机化学涉及 的反应是那么多。所以我认为有机化学就是用两个词来形容--多和变化。
先来说说多,有机化学的多最多体现在有机物多,有机反应多,反应的机理也 有不少。所以说有机化学在我学了一个学期以后明白了有机化学的最大难处就是 化合物多,有机反应多,十分难以掌握。但是有机老师的课件做得十分巧妙,把 几种有机物进行了分类,学起来可以沿着各种有机物的特性了进行研究,可以掌 握到同一种物质不同反应的一些特点,分类记忆这样比较方便了,也减轻了有机 化学的反应的部分负担,也可以研究出不同反应的一些共同的特点。这样就大大 地减轻了学习有机化学的负担。也使得在我们初学者的眼中看来很难学的有机化 学一下子也简单了很多,有了许多规律的记忆方法,这样我们就可以掌握规律, 从而可以更加简单地掌握这一类反应。而有机化合物,虽然有很多种,但是为我 们现在所用的还不多,在不同的分类中都可以找到的,这样有机化学学起来就还 是减轻了许多的负担。 有机化学的另外的一个特点就是变化复杂。变化中可能还有变化,有的比较简 单的题目,但是稍加变化以后就会很复杂。比如说许多炔烃的反应要联系到烯烃 的反应,一些不同的物质却有着相同的反应规律,还有命名中有许多小的细节上 的变化都可以出题。所以这些变化更加难学,有机化学的反应多但是及不上变化 多,无论有多少的机理,规律,只要把几个融合一下就可以产生不同的变化,出来不少的题目,这样就难住的大家。所以有机化学最难学的就是学习规律,学习机理,学习到了以后还要把这些机理融合起来,要知道如何地变化,这样才能 把一些机理题和合成题作好,我们学习有机化学才有实用的价值。
所以我们可以 说有机化学最难的不是那些方程式,而是那些方程式变化了以后你还知道吗的问 题,只要在学习的时候多多地总结,多多地复习,多多地了解不同的变化,并且 用这些不同的变化来丰富自己的有机化学的知识,这样才是学习好有机化学的正 道。 最后来说说有机化学和其他我学过的象分析化学,无机化学,结构化学来进行 一个比较吧。无机化学涉及的范围十分的广,其实无机化学也就是为其他的一些 化学课打下一个基础;分析化学主要侧重于计算和一些离子反应;而结构化学是 一个结合理论和计算为一体的学科。但是有机化学和这些科目不同的是涉及的反 应和化合物特别的多,理论虽然不是很多但是规律却是变化多端,有时候确实令 人意想不到反应可以这样进行的。所以说有机化学是不同于其他化学的一门变化多端的化学学科。
写到了最后,我最想说的就是,有机化学作为一门新兴的学科,也是目前热门 的学科,确实也比较难学,但是我认为,只要我们能够努力的学习,在有机化学 的不断变化中提升自己有机反应规律的知识储备,在不久的将来我们能够把有机 化学学得更好!
培训心得体会2
很感谢老师给我们家长提供了这样一个好的学习平台,培训让我有机会与很多家长及老师共同学习、共同交流、共同进步。以下是培训的心得体会:
一、学会与孩子做朋友
人与人根本上来说是平等的,家长与学生也是平等的。然而由于观念的问题,我们经常会发生不平等的关系。家长体罚孩子就是最典型的例子,认为自己的孩子只有体罚了才能够长记性,这样才能够改正缺点,在实际过程中我们往往忽略了这点,小孩子有逆反的心理,我们应该和孩子多沟通,通过沟通了解,理解孩子的需要,这样才能够调节孩子的积极性。
二、树立良好的榜样
榜样的力量是巨大的,特别是对小孩子,家长某些语言或者习惯小孩子很容易效仿,认为家长可以,我为什么不可以,养成小孩良好的'生活习惯,培养小孩独立自主的能力,家长适当的可以让孩子在家有点事做,多动手,在学校可以的,在家也一定可以的。
三、创造各种机会,让孩子自己去实践
每个人都有自己的优势,小孩也一样,挖掘孩子所具有的能力和天赋才能,引导他能更有效地运用、发展自己的能力,什么事情可以让孩子自己先去动手动脑,做好了不管对还是错,都要和孩子去交流,为什么会错,为什么会对,引导孩子自己去发现问题,去把问题改正过来,以便以后更好的努力。
培训心得体会3
小学数学教材培训至此已过半,在过去的7天时间里,相信所有的小学数学教师都经历了一段忙忙碌碌的学习、交流、研讨的过程。在这个假期,我们又当了一回学生,或分区域学习,或集中培训,或小组研讨,大家不顾烈日酷暑,不分路途远近,没有年龄大小之分,都在用心学习、记录、反思、交流,会场里鸦雀无声,分组讨论的教室里却争辩不休,虽很累,却学得不亦乐乎!作为培训的一名成员,我被这种氛围深深吸引着、感动着,感动年轻教师的热情,感动老教师的执着,不禁想到了这样两句话“工作,源于热爱;忙碌,源于追求”,且用它作为我这篇体会的题目吧。
这次培训,我有幸成为了县培训团队的一员,同时也深知自己应尽的义务,从会议的前期准备阶段到会议进行中,在韩国栋老师的组织下我们不断地碰头交流、讨论,每个人都有明确的个人任务,同时又有合作的工作,真的觉得“忙乎乎”,短短几天,我的心中也装满了收获:
一、收获感动。
在我们集中培训的第一天,我接到通知,要参加一个活动,需要做一些准备工作,这样就与我们的培训有了冲突,当我觉得难以开口时,伙伴们的一席话温暖了我。韩老师说:“你先忙你的,有什么需要及时说。”大家也纷纷表示不用我再去牵挂团队的`事了。我深知培训团的每一位成员都很忙,因为大家既要参与学校培训,还要准备县里培训的事宜,并且随时有一些新的任务,可我的队友们毫无怨言的替我分担了工作。特别要感谢的是我的搭档潘艳艳老师,自从我们两人分一组,能干的她就积极准备各种材料,把重的任务揽给自己,使我有更多的时间去准备自己要参加的活动。真心的谢谢我的朋友们!
二、收获前进的动力。
作为培训团队的一员,我们每人都要准备一个韩老师规定的话题与大家交流,我负责的是“如何培养学生的问题意识”。说实话,我们学校搞过这样的小课题研究,有很多理论层面的东西,也积累了一些研究资料。但我想作为一线教师,可能老师们更需要的是案例式的研究交流,针对教学实例的说明会令他们更感兴趣,而理论的交流,专家的报告会更有说服力。基于这样的理解认识,我从教学实践的积累出发,用了整整一天时间把自己平时教学中的点滴做法及教学案例进行整理、提升,形成初稿,根据韩老师的意见又进行了修改、润色,最终成稿。
不过由于水平有限,尽管做了努力,内心仍忐忑不安,担心自己的交流内容老师们感兴趣吗?有收获吗?当我讲完中场休息时,一位乡镇老师热情的对我说:“成老师,你讲的最实用了。我们就愿意听这样的报告,理论东西我们不知怎么应用,而这样的实例我们能学会,能在教学中用。”当时她的一番话说得我不好意思,可心里的那块石头终于落地了。作为演讲者,能激起听者的共鸣,便是成功;我的话题,得到了老师们的肯定,我便觉得自己也“成功”了。所以真的要感谢那位老师,你的肯定给了我前进的动力,之前的辛劳在那一刻烟消云散了。正所谓工作着是美丽的,追求着是幸福的。
培训心得体会4
摄影迅猛发展的趋势,尤如春风吹拂大地,一夜间就绿遍了整个世界,在人类科技和文化艺术史上,竖起了一个划时代的标志。
很感谢指导老师和群里的学友,让我享受到了网上学习的乐趣,激发了对摄影的热情,也让我意识到了自己的不足,从而使自己的'学习态度以及摄影水平都有所改善。
课程开通后,我就立马上网查看了。老师们在论坛上都挺活跃的,把自己的作品发出来让大家一起欣赏评价。学员有什么问题,老师和其他学员都会热心的给出回答或建议。我觉得在这种圈子氛围中,学习起来很轻松很愉快。每一讲出来后,我都会很认真的学习。论坛上有很多前辈、高手,他们的经验相当丰富,他们的文章总是能让人充满惊喜,受益匪浅。
我个人觉得摄影这一块涉及的内容和范围都挺广的,它没有固定的公式,要拍出好的照片,有很多取决因素。
学员发帖都很积极,但是回帖的质量却不佳,很多人都只是单纯的回复照片中的内容好或是不好,而没有从照片的实质上做出评价。当然我们大多是业余的,不会专业评价可以理解,但是既然学了就应该从这个方面发展,只有恰当评价了,才能真正提高摄影水平。而且我觉得的帖子的内容有些单一,可以适当加一些技巧篇。
摄影是一门实践性很强的学科,只有多拍多比较才能知道自己的不足,加以改进。论坛上一些学员的想法我觉得非常好,找个时间大家一起出去摄影,既锻炼了技能,也加强了交流,而且还愉悦身心。
不过,最主要的还是靠自己学习,只有自己认真学习并付诸实践了,才能真正的掌握摄影。只有爱上摄影,把照相机当成朋友,悉心呵护,才能走出自己的摄影之路。
摄影并不仅仅是我们的兴趣爱好,不光让我们回忆过去,捕捉情感,诱发情感……它还可以成就我们的艺术人生!用艺术表现人生,用艺术记录人生,用艺术的眼光看待人生!
培训心得体会5
在校本教研培训中,我认识到了教学方式是直接影响学习方式形成、完善以及改变的重要因素,是转变学生学习方式的根本,校本教研培训学习心得。在促进教师教学方式转变的过程中,教师应做到“四变”。
一、教师角色的转变。
由过去的管理者、控制者、主导者、仲裁者为现在的组织者、帮助者、引导者、促进者。由施与者转变成引路者,从讲坛走向学生中间,参与学习发生的全过程,共同成长的快乐。面对飞速发展的科技知识,在今天教育信息化的平台上,教师的绝对权威已不复存在,因而教师作为终身学习的首当其中者具有非凡的意义。从前倡导的换位思考、思维平等、理解学生等观念,在今天自然地成为教师的行为。
二、教学策略的转变。
研究适应学习方式转变的教学设计的改变,构建符合学习方式转变的教学模式群,开发、利用教学资源,为学生学习提供平台,探索长假、短假、平时作业形式的改变,为学生提供实践场、体验场,感悟自主、合作、探究学习的快乐。
三、教学方式的转变。
重情景、重民主、重过程、重引导、重体验。要注重对学生综合能力的培养和训练,强调以学生为主体的有意义的语言实践活动,营造轻松愉快、积极向上的学习氛围。
四、教学呈现方式的转变。
注重信息技术与学科的整合,为学生学习搭建快捷、高效、大容量的信息高速公路,促进学习方式的转变。注重了教师信息素养的培养和提高,进行培训,促进信息技术与学科教学的整合。基于信息技术的网上学习已经成为众多教师探索的课题,因此可以创造了丰富多样的课型。常识课堂的开心词典等都是生动有效的'形式。工作和生活,使学习内容更丰富,工作更高效,生活更有乐趣。信息技术的发展,既向教育提出了严峻的挑战,也为教育创造了无限的机遇。为了迎接时代的挑战,教育工作者必须自觉地运用当代信息技术革新教育思想。
通过校本培训学习,使教师更新教育观念、树立现代教育思想、掌握现代教育技术、优化教师知识结构、提高教师专业水平。更好地实现学校的办学理念和办学特色,促进学校的可持续发展和教师的专业化成长。通过本期的培训,我的专业知识得到了巩固和提高,我相信自己继续努力,今后我一定会用信息技术及专业技术处理教学工作!
培训心得体会6
一整天的培训,有点疲惫。但可以说这是一场高效率的培训课程。在简短的一天时间里大到集团过去、现在、未来战略规划,小到员工上班时候的服装、规范、动作。很直观的让每一个新人心中对于集团奖惩、请假、福利、晋升等一些列规章制度有了一个很明确深入的了解。
今天的培训除了对于企业的成长史以及各种规章制度有了一个详细的了解,更多的是被泰禾和泰禾人的诸多事迹所震撼到了。例如天元花园的安保及时的发现隐患不顾自身危险抢救业主财产,黄董一掷千万从造绿化景观;十年一剑的北京院子;安保兄弟奋不顾身飞扑持刀歹徒;为保证业主生活质量组织全体物业人员夜晚抓青蛙等诸多事迹,让我和在座的每一位同学对在一线工作的同事感到由衷的钦佩也对我们黄董魄力和做事方法感到佩服。也印证了泰禾能得到广大业主认的可与每一个员工的付出是密不可分的。
今天的培训还让我深深地了解到集团对于员工的关心,不论是工作还是生活。在工作中集团任人唯贤,为不同工种的员工打造不同的晋升通道,不论你是专业人才还是管理人才,只要你有才能只要你敢证明自己,晋升通道的大门就是为你敞开的。既使你初中没有毕业,只要你肯学习,只要你有能力!你就可以上!这一点让我非常的心动和认可,一切都是在用自己的能力说话。给予大家公平的机会和一个良好的平台,我觉得这样的职业发展通道,让我们每个人都鼓起十二分的干劲,为了自己的明天去奋斗。在生活中,集团定期组织各种文化娱乐活动丰富大家的业余生活,不管是从体育、文艺、趣味竞技、相亲、生日会、爱心募捐都让我们了解到企业在生活上也很关心我们每一个位泰禾人。让我们在繁重的`工作之后可以放松自我,更好的迎接新的工作做,让我们可以接触其他部门的同事也让我们可以更好的融入整个泰禾大家庭。
从今天的培训中我也有一些自己的体会,我觉得对我的以后的工作会有很大的帮助。首先在今天的培训中,从培训开始的第一件事情就是将我们进行分组并选出一名组长,实行加分制度让我们每个人都会为自己组、为了自己的荣誉去积极的回答问题。从一开始就形成一种竞争的气氛,调动起每个人不服输的精神让每个人都在不觉中认真倾听和思考。其次是在中场休息后下一位老师来讲课时候我们都会进行一个素质拓展小游戏,以小组为单位来进行让我们快速的从下课慵懒放松的精神状态进入到一个相对紧张集中的状态中,对后面的讲课有一个很好的铺垫。最后在上课的过程中要将幽默穿插其中,让学员对课程提得起兴趣,但在对幽默的题材选择上要先分析授课对象的情况。题材没选好,就会像和外国人讲中国笑话一样对方根本反应不过来出现冷场。这些优缺点都是在以后工作中要注意和学习的。
最后要感谢百忙之中抽空给我们上课的各位老师,给我们讲解各项知识技能、规章制度,让我们每一位同学都收获良多,更加了解我们所在的企业,明确我们自身的发展方向。感谢我的各位组员,谢谢你们对我的支持,大家来自不同的工作地点,却能像一家人一样互相帮助,小组夺冠离不开优秀的你们,希望日后工作中还可以遇见你们。
培训心得体会7
通过这次培训,我相识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱当然重要,但还须要具备良好的服务实力。例如遇到突发事务,客人心肌梗塞突然昏厥,假如等医务人员到来,客人生命唯恐会有危急。服务人员这时假如没有一点急救常识,纵有满腔热忱也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务实力:
一、语言实力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、看法性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要留意语气的自然流畅、亲善可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示敬重、虚心的语言词汇经常可以缓和语气,如“您、请、愧疚、假如、可以”等等。另外,服务员还要留意表达时机和表达对象,即依据不同的场合和客人不同身份等详细状况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,经常忽视了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。依据相关学者的探讨,身体语言在内容的表达中起着特别重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地运用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满足的表达氛围。
二、交际实力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特殊是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥当地处理好这些关系,将会使客人感到被敬重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴盛和企业品牌的宣扬、传播起到不行估量的作用。良好的交际实力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、视察实力
服务人员为客人供应的服务有三种,第一种是客人讲得特别明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较简单的。其次种是例行性的服务,即应当为客人供应的、不需客人提示的服务。例如,客人到餐厅坐下打算就餐时,服务员就应当快速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着许多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够擅长把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得确定的服务本事。这就须要服务员具有敏锐的`视察实力,并把这种潜在的需求变为刚好的实在服务。而这种服务的供应是全部服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的供应更强调服务员的主动性。视察实力的实质就在于擅长想客人之所想,在客人开口言明之前将服务刚好、妥当地送到。
四、记忆实力
在服务过程中,客人经常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平常从阅历中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所须要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人观赏的服务。
培训心得体会8
我认为作为一名班委首先要提高自身的素质,在自身素质不断提高的同时,还要提高各方面的能力。要想做好一名合格的班委是不容易的,得从多方面做起,首先要有很强的责任心及责任感;其次就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用,使同学之间能够更好的交往;此外我们这些班委刚开始对这里的环境可能还有很多的不适应的地方。所以我们要像许老师说的:学会通过改变自我来适应环境,不要想着让环境来适应我们。是啊,那样的话我们可能会产生一些来自心理上的压力,然而我们在遇到问题时要能够冷静,以平静的心态从不同的出发点来考虑其分析问题的.实质性,以恰当的方式处理问题,在各个方面都要起到带头作用,杜绝不良的风气。
班委要有团体及服务意识,有服从能力,班委是个‘双重’身份的人,要在学习上有很大的表率作用,要严格要求自己。在别人玩的时候我们要用来学习和工作,要有组织有计划,要能调动同学们的积极性,在同学中要建立威信,协助老师做好班级工作。关系到同学的事要让同学知情。作为学生干部要和同学多交流、沟通、讨论,分配任务时要有规划有目标,责任到人。因为一件小事就能够现出大人格,另外作为学生干部还要有很强的理解力及吃苦精神。
通过这次的班委培训地学习,我懂得了很多,感受很深。在以后的工作与学习中,我会更加的努力做好我所能做到的,会将工作做得更好以及处理好同学之间的关系。通过各种实践活动来提高自身的素质和综合能力,争取做一名合格的班委,因为我知道没有最好只有更好。
培训心得体会9
我校一行语文老师六人于11月3号去铜仁参加全国xx版义务教育“语文新课程标准解读暨名师经典课例观摩”培训会。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩课堂无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。
几位专家的课各有千秋,总的来说他们都带来最前卫的教学理念,每一篇课文代表一类课的教授方法。在以往的教学中我都按自己对课文的理解以及教参的要求进行,与新课标有脱节,上课过于死板。以前还觉得自己上的课感觉还可以,可听了专家的课,才觉得相差太远。
让我感受最深的是赵志祥老师上的《鲸》一课,这是一篇说明文,以往我们都是按教参教学生掌握说明的方法和鲸的生活习性,再设计一些问题来完成教学任务。而赵老师运用的方法是没有逐字逐句的讲,让学生自读第1自然段,用了什么说明方法直接写在书上。其中,假设和举例的说明方法区分得很详细;鲸的生活习性让学生用小标题来概括,没有固定的答案,引导学生简洁写小标题。他的培训同样精彩——语文教学该回家。让我们对课程标准有了新的认识:语言文字的运用(多积累语言),防止逐字逐句的过度分析和远离文本的'发挥,让学生多读。这一点点醒了我,我现在上的是二年级,往往觉得时间不够用,要教学生读课文、学习生字、理解词语、体会感情等等。生怕哪个环节讲不到位,学生掌握不牢固。怕这怕那,结果老师讲得累,学生学得一头雾水,有时还怪学生笨。
戴建荣老师的古诗教学更让人耳目一新,以前只知道平(一、二声)仄(三、四声),还不知道平仄还能学习古诗把握作者的感情。平——读得长一些,传递高兴、愉悦的心情;仄——读得短一些,传递悲伤的心情。古诗提倡浅唱低吟,遗憾的是戴老师教唱,时间太短没学会。
学习是可贵的,培训是精彩的。我一定好好反省,认真学习新课标,查缺补漏,重新定位教学目标,把学到的方法应用于自己教学,提高教学水平,让学生扎扎实实学语文。
培训心得体会10
我能有幸参加这次教育局统一组织的贵州省农村中小学骨干教师远程培训,即“国培计划(20xx)教育部、财政部中小学教师国家级培训计划”的培训学习,的确是非常高兴。经过三个月的紧张培训,收获颇多。现谈谈我个人的学习感受:
奥鹏国培这一学习,让来自四面八方的我们——农村中小学教师能相聚一堂,聆听专家们的精辟论述,学员之间可以相互交流,共同学习,取长补短,共同提高,是多好的再学习、再提高的机会啊!虽然我们远隔千山万水,不能相见,可面对视频,我们是人人听得津津有味,个个学得认认真真。除了认真笔记外,我们还都下载了培训讲义,以备再学习,再提高。
听完每一个课题,我们都要就目前自己的.实际情况,即教育教学管理工作情况撰写心得体会。把自己的管理模式与专家们的先进经验进行对比,查缺补漏,寻找原因,不断完善自己。
这次培训,我们可以反复观看有关的自己特别需要的讲座视频。没有时间限制,不受外人干扰,无拘无束,自由自在,随心所欲。虽然是远程培训,可我的感觉是比“身临其境”的所有培训学习要强许多。因为我们可以随时听,随时看,随时交流,随时讨论,不但可以随时完成作业,而且对不满意的作业还可以随时修改、补充。这是其他培训无可比拟的。
这次培训,使我深深的认识到了“三人行,必有我师焉”以及“人到老,学不了”的道理。
之前,由于所学有限,再加上远居山村,条件落后,信息闭塞,我们的所作所为除了“照本宣科”,就是“自以为是”。再好一点的也只不过是能够进行批评与自我批评罢了。因而方法陈旧,生产力自然落后,再苦再累,却效率不高。
不看不知道,一看吓一跳。
通过聆听专家们的精辟讲解,现场答疑,以及学员之间的相互学习与交流,使我深深的认识到,这次国培对于农村教育事业的发展来说,是一场不可多得的及时雨。农村中小学教育教学质量一直无法提高,关键就是办学理念的不切合实际,管理模式的陈旧腐烂,从业人员的“不得法”与上进心、事业心不高。
通过学习,我还真的感受到了“万事开头难”的道理。
这次培训的内容,虽然都是大家迫切需要的,我们也反复的观看、聆听了。可要说到用之于实际,那还真的只能说是一知半解。许多同仁对工作中存在的困难,出现的问题,不仅自己无法理解应对,就是向参训的学友们问起时,也没有几人能“指点迷津”。从而可以看出,在今后一段时间内,同志们想得心应手,仍还需不断地、刻苦地、持久地学习和探讨。只有反复实践,才能日见功夫。
三个月的培训就要结束了,由于工作的复杂性,我个人是真的抽不出充足的时间来“细嚼慢咽”,但我还是要说如果今后还有类似的培训,我是第一个坚决要求参加的人。因为我知道,教研教改在我们农村,的确是“万里长征”的第一步。如何发展农村教育事业,还任重而道远。
我们只有不断地学习,不断地充实自己,努力提高自身的文化素养与业务水平,才能在事业上有所成就,才能更好地完成党和人民交给我们的光荣而又艰巨的使命。
培训心得体会11
感谢省联社、钟山联社给予我这次培训学习的机会,同时感谢起上海起航企业管理咨询有限公司的老师们的关心和支持,我有幸参加了贵州省农村信用社20xx年培训班学习。经过18天的紧张愉快地封闭式学习,经过竞职,我担任了12班,并荣获了“优秀干部”称号,有如下几点心得体会:
来自全省各联社参加贵州省农信社新员工培训的有1300余名。本次培训是贵州省农信社首次新员工培训,人数最多,范围最广,效果最好、意义深远。这次培训也被喻为“黄浦一期”培训,这是省联社领导以及上海起航企业管理咨询有限公司老师对我们的认可,视吾辈天之骄子,通过这次培训,为以后的工作打下坚实的基础,在未来的工作中,我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英。
首先认真地学习金融知识和专业技能,将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践,提高工作效率。通过这次培训,我们学习了金融基础,结算,金融市场等,同时学习了点钞技能,翻打传票,数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下,不断提高自己的服务礼仪水平,同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况,总结经验,更好解专业的知识,并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识,更好地提升工作效果。
这次培训班们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的'培训机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教,诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识,特别是省联社领导,在百忙中挤出时间,冒着酷暑来看望和指导我们,这种奉献的精神更激励我们奋进。
这次农信社新员工培训是上海起航公司授学的,给我们授课的大都是从事多年工作的领导、上海各个高校的教授、学者,除了学习专业理论知识,学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。
培训班老师还为我们安排了讨论会,便于我们相互之间学习与交流,且提高我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如:拔河、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助,一次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获知识的同时,我们也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。
我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习,以专业知识为主,以相关知识为辅,不断完善提升自己的素质,我们工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,达到事倍功半的效果。
虽然培训班的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时间是短暂的,但是带给我们的启发是巨大的。感谢省联社、钟山联社为我们提供了宝贵学习机会,感谢领导、同事和家人给予我们的理解支持,感谢“起航”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!
培训心得体会12
我在做项目经理的过程中,遇到了一些问题,是由于前期考虑不周导致的。为了更全面的思考、解决项目管理中的问题,提升自己的项目管理能力,在朋友的推荐下,我参加了神州巨龙的PMP1512期培训班(吴永达老师授课)。最终考试成绩4P1M.
首先说一下报名之前的准备工作,我像所有刚刚接触PMP的学员一样,查询了PMP考试的相关资料,阅读了一些老学员的考试心得,得出的初步结论是:要想顺利通过考试,必须要多读PMBOK,掌握相关的知识点。
报名成功之后,我提前联系神州巨龙的工作人员,希望能够提前看一看PMBOK,对教材的内容有个初步的了解。在十一期间,巨龙的工作人员把相关资料快递给我,一本PMBOK,一本三部曲,一本习题册,和培训讲义。
培训课程是5天串讲讲课,另4天模拟考加讲解,时间比较紧,内容比较多,我为了能够跟上老师的讲课进度,在每次上课之前,我都提前把相关章节通读一遍。老师讲完课,按时完成巨龙网站的课堂同步和作业。吴老师讲课比较通俗易懂,深入浅出,我自己感觉理解了讲课内容,但是答题正确率很低,有些题目不能完全理解。通过多次反复提交作业,巩固知识点。就这样,我在空闲时间就看书、做题、听吴老师的录音(主要侧重理解相关知识点)。
第一次考试我考了150分,后面两次模拟考试也基本是150左右,通过吴老师的讲解,与同学的交流,我对错题进行了分析,发现有些有些题目就是因为没有记忆输入输出,才出错的';另外有一部分题,在培训讲义里有归纳总结,例如变更分析,收尾总结等,这些资料我没有看,所以丢分了。找到问题症结,我就在最后冲刺阶段,重点记忆输入输出,总结错题。
考试的时候,我感觉考试题目比平时难一些,有的同学觉得和三部曲上的模拟题难度差不多,因为我没有做三部曲中的模拟题,时间上,比模拟考试多花了半个小时分析题目,3个小时才答完。
总结一下我的培训感受:吴永达老师授课比较贴近现实,深入浅出,提出了很多有益于实际工作的建议;巨龙的工作人员对我们提出的问题,有问必答,工作负责;同学之间的交流沟通,可以使得大家深刻理解相关知识点,共同进步。巨龙的作业题比较贴近考试,提供的资料各有用处,每个人需要根据自己的特点进行选择,适合的才是最好的,最后,祝愿所有参加PMP的学弟学妹们,顺利通过考试。
培训心得体会13
7月18日我来到川师大,报名参加岗前培训。来之前,就听往年曾经来过的朋友说过这里住的条件有多差,上课有多冗长,老师点名有多频繁。我本来可以利用假期时间准备九月即将参加的一建考试,但现在要在这里被约束一月,我感到多么的不幸啊。我一直自认为自己是一个心理健康,专业知识自认为还可以且有一年半教学经验,已从事一千余教学课时的我完全没有再岗前培训的必要,在未来到这里之前就已经做好在这里浪费一月时间的思想准备而来的。我交了学费,住宿费,还有一些杂七杂八的费,共计1200多吧。反正浪费时间都浪费了,浪费点钱我也觉得很正常。总之,来到这里,并非自愿,是工作必须,不来培训就一定拿不到教师资格证,明白这一点是相当一部分人来参加培训的唯一原因。
钱也交了,人也来了。之前自己已经给自己打了预防针,做好了一切最坏打算的我,在骄阳似火的情况下,依然免不了毛焦火辣.但我是个习惯调节自我的人,素闻川师美女如云,但今日已是暑假期间,学校都放假了,学校里大多是像我这样的来培训的学员,留校的学生已是寥寥无几.不过川师毕竟还是川师,校园里仍然不乏真正的美女.报名那天,我想在这里再不好至少可来看看美女.
看美女是自己的事情,不在培训范畴.培训的流程是报道,分寝室,上课.报了到,来到寝室,寝室名字很好听叫聚贤楼,进去一看让我立刻想到了星爷的国产007上的丽晶大酒店.那天我买了些生活用品打扫了下,就和寝室的另外三个同学住下了.
第二天,就开始正式上课了,我翻了下报名时发的4本书《高等教育学》、《高等教育心理学》、《高等教育职业道德规范》、《高等教育法规》,不管怎么也不想看。但是通过这短暂几天的上课,我深感获益良多。给我们讲课的老师好多都是些知名专家教授,有的`上过中央电视台,有的是某网站的首席心理咨询师,有的才华横溢,有的谆谆善诱.听了他们的课顿感恍然大悟,精神焕发.下面就我所听到的一些有益的东西给大家分享,
(一)有关自己职业的认识
我选择了教师这个职业,原因就是因为我要找分稳定的工作,而我所学的知识和我所经历的事情让我就这样并未经历太多坎坷就成为了一名教师.我自己对自己职业也没什么认识,只是觉得这分工作能够养活自己而已,我想做个好人,做个有职业道德的人.就这么简单.通过这几天的上课,我发现我以前的认识太过于浅显,怎样做一个好人,一名合格的教师我之前并没有太多的概念.现在我知道高校的功能是:传承文化,创造文化,服务社会.所以作为高校教师有:育人的责任,有教书的责任,还有科研的责任.每一个合格的高校教师需要有高尚的师德,渊博的知识,良好的职业素养,只有具备这些素质才能做一个合格的高校教师.
(二)有关心理素养的认识
一个知名的心理专家给我们讲课,她说人分为三种人:一种人像太阳,他能温暖世界;另一种人像月亮,如果月亮周围有太阳,他就会跟着发光,如果月亮周围没有光明,月亮就不会发光;还有一种人像星星,而且是像星星里面的扫帚星,他无论在哪里,都会让周围的人感到不舒服.一个公司的懂事长,老来得子,他抱着一种养孙子的态度来养儿子,他工作每天都十分繁忙,但是,他每天都要给儿子打个电话,都要问一句:“今天你帮助别人了吗?”就是这一句话,可见这个懂事长在培养太阳.而我们如果不能做为太阳,那做为月亮也不错,跟着太阳发光.但是,我们不能这样教育孩子:“今天你占到便宜了吗?”这样,培养的孩子也许在某方面很强势,会表现得突出,但却丢到了做大事的品质.这样真是捡了芝麻,丢了西瓜.老师们一个个平凡的例子,却让我大彻大悟:我们应该具有积极的人生态度,大无畏的良好精神,愿意与人分享成就,胸襟阔大,博爱,自律.不怨天尤人,不大喜,不大悲,不大怒.只有具备这些素质我们才能的人生才能活得更加精彩.
培训心得体会14
这次分局组织的警校培训,对我们非警校毕业的从事监狱事业的新警来说非常有意义,可以说这是一场及时雨,让我们在以后能够得心应手的开展工作打下了最坚实的基础。从事监狱工作已将近一年,虽说监狱工作看起来确像很多人说的,只要摆正态度,根本就没有什么难的。但通过这次**之行,接触到了警校各位教授的先进理念,系统的学习了警校的主要课程,虽由于时间原因只是粗略的学习,仍是让我获益匪浅。让我对监区工作的认识有了一个新的认识,尤其是通过与各位有着丰富经验的老师教授们的交流,结合平时的工作,很多问题还没提出就已经迎刃而解,同时还发现了以前工作上的诸多不足,老师们的思考问题角度和处理实际问题的方针,使我受到了很大的启发。两个月,经历了许多以前没有经历过的东西,这两个月的收获,也在无形中促进和影响我们未来的工作与生活。
通过这两个月的学习,无论是在理论知识的扩充,在处理问题的能力,还是警务技能的掌握上,都有了不小得收获。
首先,对监狱工作有了进一步的认识,明确了警囚关系。
理论课上,我们聆听了各位教授学者毫无保留的言传身教,深刻认识了监狱有别于其他工作的特点,加深了对监狱工作的特性与现状的了解。也改变了一些认知和态度,进一步明确了警囚关系。我们所要面对的,有些是迷失了人生道路的,有些是细腻扭曲、仇恨社会的,有些更是穷凶极恶的社会渣滓。也正是因为这样,我们要开展好工作,就必须深入的了解罪犯,研究他们的犯罪原因,他们的人生观、价值观和心底真实的想法。这也是在此次培训中学到的最重要的一点,通过学习犯罪原因分析,罪犯心理分析等课程,让我与罪犯的接触过程中,能够准确分析他们的心理,性格等因素,可以同他们更好地交流,也能很大程度的帮助他们改造。同时,也提升了自身的业务水平。
第二,监狱的安全稳定才是第一要务。
通过监狱学基础理论、突发事件的应急处置等课程,最大的收获首先是态度上的转变,过去总是认为监狱是绝对安全的,但是大量的案例也使得我们不得不提高戒备,只要是在工作中,一定要有危机意识,不可松懈,更不可因为一时糊涂或是因为长时间的安全稳定而又任何工作上的疏忽,这些疏忽都是致命的。另外,对于一些常见的.监狱突发事件,老师与我们讨论交流的过程中,向我们传达了一些基本常识,大大的提高了我们遇到突发事件或者是其他紧急时间的处理能力。通过这个部分的学习过程,也让我对日常工作的重点和需要重视部分有了更深一步的了解。
第三,基本警体技能的掌握。
这次培训首次让我们学习了最低伤害武力控制,这给我们对日后的监狱工作提供了很多技巧性的东西。在这期间,我们还学会了警械具的使用,如电警棍、手脚铐等。对于没有接触过警械的我们,这无疑是重要也是必要的。另外,我们还进行了很多体能的训练和考核。高强度的体能训练让我很苦很累,但是我还是咬牙还是坚持了下来,这对我的身体素质是一个非常大的提高。
第四监狱文化理念的差异。
无论是因为地理因素还是因为政治经济或者其他原因,南北方监狱是有很大的差别的。通过参观浙江省第六监狱和与当地干警和教授学者的交流过程中,无处不在彰显着监狱文化和管理理念上的差异。不可否认地区的差异,但是通过对比,可以说是各有千秋。我们学习了他们的先进理念,也结合监狱的现实情况提出了很多疑问和建议,在这个过程中,我们在理论上对科学执法,文明执法有了更进一步的认识和理解。这也为以后的工作提供充足的理论依据。
我很荣幸能够参加这次赴杭培训,这次难得的机会,不仅使我提高了业务水平,更重要的是极大的增加了我对今后工作的信心,我相信这次**之行,必将是我工作路上的一大转折点。
培训心得体会15
网络培训模式中的学习,一改传统的、呆板的传授模式,科学遵循动静结合的原则。一方面为教师提供高质量的.静态资源,另一方面坚持以教师为主体,利用电子邮件、在线答疑、讨论板、教学叙事等多种交互媒体提供动态助学,通过案例学习、问题探索、交流研讨、自我评价等
方式帮助教师构建自主学习的环境,促进自主学习的文化,最终形成学习共同体。
培养学生学会收集信息,包括图片中的信息,同样学会收集文字信息。低年级的孩子对文字不敏感,可是在高年级段你会发现学生对图片中的信息不敏感,只关注文字信息比较多。这就需要我们教师在教学中经常渗透两种收集信息的方法。
网络培训为我打开一个敞开、明亮的世界,让我畅谈教育的心得体会,议论教学中存在的问题,思考让教学更有效的对策。
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