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新员工培训心得体会

时间:2023-06-19 11:03:45 培训心得体会 我要投稿

新员工培训心得体会【推荐】

  我们从一些事情上得到感悟后,写一篇心得体会,记录下来,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编为大家整理的新员工培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。

新员工培训心得体会【推荐】

新员工培训心得体会1

  为期两天的新员工入职培训结束了,首先感谢公司领导为我提供了这个机会和平台,让我这名新员工充分感受到了公司对于员工的关怀与重视。培训开始前,董事长、总经理为新员工送来的职前谆谆寄语更是瞬间拉近了我与公司之间的距离,让我为能在这个充满活力与美好愿景的舞台贡献自己的一份力量感到兴奋与自豪。

  在本次培训负责人公司总经理助理及行政人事部、技术发展部、商务部、生产安全部、财务部各部门主管领导耐心细致的讲解下使我对公司的公司基本概况;公司基本管理制度;公司企业文化;公司员工日常行为规范;职业礼仪;高新技术在我公司各类产品中的应用及取得的成果;质量管理、职业健康、环境管理体系在我公司的建立、维护和应用;HSE体系在公司生产经营过程中的重要作用;财务报销基本程序及管理制度等方面有了深刻的认知与理解。在第二天的室外拓展训练中更让我感受到了公司员工高昂的斗志和高度一致的团队精神,也加深了我对公司每一位员工的印象,让我感受到了这个集体的温暖与力量。

  这次培训给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富。如何把这次培训活动的心得体会落到实处,我总结了四点感受:

  一是要热爱我们的队伍,热爱我们共同奋斗的事业;

  二是要不遗余力发挥自己的.岗位作用和岗位优势;

  三是严于律己宽以待人,不断挖掘自身的工作潜能与创造力;

  四是勇于接受挑战,敢于承担责任,不断磨砺自己的战胜困难的毅力与能力,实现自己与公司的共赢。

  总之,此次新员工入职培训让我受益匪浅,不仅使我的个人素质得到了提升,而且加强了自我认知,开阔了个人眼界,更重要的是给予了我积极投身到工作中的坚定信心,我相信在公司领导的正确领导与呵护下,各位前辈的帮助和指导下,再加上我个人的努力奋斗,定能不辱使命为公司辉煌的明天添砖加瓦。

新员工培训心得体会2

  我是一名仅仅工作两年的护士,还没有太多的临床经验,但我却一直在琢磨着如何当好一名护士,要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单,谁都可以去做。但参加工作两年多的我,发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易,甚至有的人做了一辈子,最后还是没做好。

  作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。

  护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权利,注重服务态度和服务质量的提高。在生活上,护士要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。

  短短一星期的岗前培训学习在紧张的理论操作考试和欢快的师生谈心中结束了,我们不仅学到了很多理论知识,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力!

  来到佛山市第二人民医院已经三周了,作为一名新入职员工,虽然在科室工作和同事的交往中,我逐渐对医院有了一定的了解,但是这如同管中窥豹、盲人摸象,未能对医院产生一个具体全面的认识。心中颇有一些疑问:市二究竟是一所怎样的医院?它的发展理念是什么?院领导作风如何?未来能有怎样的发展?而一周的培训,让我感到迷雾尽去,豁然开朗。下面我就这一周学习的主要内容,谈谈我的体会。

  简短而热烈的开班仪式上,火热的气氛就预示这将是一次成功的培训。院领导及各职能科室主任齐聚一堂,对我们的到来表示了热烈的欢迎。李蜀光院长代表医院致欢迎辞,并对我们提出了要求:树立远大理想,并为之努力奋斗。短短几分钟的讲话,体现了医院对我们的重视和关怀,表达了院领导对我们的殷切希望。

  开班第一课,人事科罗志忠科长为我们详细介绍了医院的基本情况,讲解了各项规章制度,并一一耐心解答同事们关于制度的疑问。让我们对医院有了一个全面的认识,使我们能更好遵守医院的规章制度,更快的融入医院的工作中。随后,罗科长还给我们深刻地讲解了职业道德,给初涉职场的我们立下了道德标尺。

  接下来进行的电脑系统操作培训,病例书写规范讲解,医院感染管理要求,爱婴医院知识培训,母乳喂养知识介绍,礼仪规范等各项课程,进一步让我们全面而具体了解医院的运作及各项常规工作的具体要求和规范。不但对我们在二院的工作打下坚实的基础,更促进了我们各方面综合素质的提高。

  而黄盛辉副书记的讲座“树立正确观念、创造价值人生”博得满堂喝彩,他运用了大量的故事讲述和案例分析,以风趣幽默的语言,生动形象地向我们阐明了那些原本枯燥无味的人生哲理。这对我们每个人都是一次精神上的洗礼,使我们学会了如何树立正确的人生观,自己的智慧,通过自身的努力奋斗,实现人生价值的最大体现。

  科教科张继平科长将自己丰富的学术经验和科研工作的实例相结合,给我们详细讲述了科研工作的设计、实施及论文写作的各项要素,指导我们如何在临床工作中开展科学研究,撰写并发表论文。最为精彩的是张科长向我们传授了他自行研究的鉴别虚假医学期刊各种方法。详实的鉴别数据,简单易行的方法,各种虚假期刊无所遁形,实在是让人大开眼界。张科长不但加强了我们对科研及论文写作的见解,更为我们未来的论文发表安全加上一层保险。

  住院医师培训是我最重视的内容之一,对于刚走出校门的我,从实验室走进病房,心中还有些困惑:如何更快更好地把所学的医学理论和临床工作相结合,提高医疗业务水平,更好地为患者服务呢?医务科范文奎科长给我好好地上了一课,他通过大量的临床案例分析,给我们系统讲解了在目前的医疗大环境下,我们年轻医务人员应该怎样做好本职工作,构建良好的医患关系。他选取许多经典病历,给我们详细分析临床医生最重要的病历书写工作。同时他还结合自身多年行医经验,对我们年轻医生各方面的成长和提高给出了中肯的建议。身为临床医生的`我,从中找到了自己的种种不足,明确了未来的努力方向,找到了提高业务水平的方法,实在是获益良多。

  人事科区晓茜干事和我们共同上了一堂新奇有趣的共赢团队课。共赢团队对我们来说是个新鲜东西,区老师只是简单介绍了几个要点,短短十来分钟便结束了讲课。接下来的才是重头戏,我们被随机分成了八组。每组都必须在短时间内选出了队长,思考口号和队歌,再定个标准动作,随后一一上台展示自己。这么多天略显沉闷的气氛在最短的时间里一扫而空,四天共处一室却从未交谈过的队员们以最快的速度熟悉起来,各种奇思妙语层出不穷。很幸运又不幸,我成为了队长之一,投机取巧搞定队名、口号和队歌,然后带领队员成为了当天最平淡最沉闷的一队。看着其他队伍专业级水准的演出,心里颇有些惭愧。无疑这是成功的一课,在大家的欢声笑语中,未来工作中的良好默契就此定下了基调。

  百忙中,李院长抽空给我们上了一堂医院文化课。他介绍了医院建设的理念,描述了现在和未来发展的蓝图,并对我们的个人发展提出建议。他的讲课没有稿子,没有过多的口号和要求,只是如年长的朋友般随意地和我们谈谈理想,说说工作,聊聊生活。很简单,很朴实,亲切和蔼,他的话语一点一滴如甘露,点点渗入你我的心田。

  最后一项消防培训关系着医院的长治久安,新同事们都非常重视。听取熊锴干事简短的介绍后,我们来到演习场,各位同事都大显身手,按照操作要领抓起灭火器争先恐后地冲向火点。看着同事热火朝天的干劲,可以想见,未来我院消防事业必将更上一层楼。

  最后的座谈会,院领导们与新同事欢聚在一起。梁院长简短又热情洋溢的讲话,让人心头暖暖的,再次感受医院对我们的关怀和爱护。随后新同事代表充满激情的讲演和代表团队的精彩表现,展示了我们的良好风貌。欢聚时刻,张科长技惊四座地一曲高歌《母亲》,把气氛提上了最高潮,随后新同事大合唱《明天会更好》,展示了我们对美好明天的憧憬。最后,为期五天半的培训,在大合照中落下了帷幕。培训的终点也是我们未来的起点,虽然没有豪言壮语,没有血脉贲张,新同事们各自散去,但我觉得大家的心却已经聚在一起。我们来自五湖四海,如今走到了一起,从今天起我们正式成为了佛山二院人,将与这所医院同呼吸、共命运。

  一周的培训,不仅打消了我心头的疑虑,对二院有了全面而深入的了解,还学到许多受用一生的知识和道理,打开了一扇通往美好未来的大门。我要树立积极乐观向上的人生观,努力提高专业水平,做一名好医生,更好地为患者服务,为市二医院的发展贡献自己的力量,实现自己人生的最大价值!

新员工培训心得体会3

  短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。

  说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

  培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到``````

  培训的.第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

  在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益匪浅!

  最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!

新员工培训心得体会4

  短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议:

  培训第一天,x月x日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出向学校、xx院蓬勃的生命力及美好的前景,从吴院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

  培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

  培训第三天,全天内容为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的'迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。

  培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。

  培训第五天,从财务部的王主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从xx有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xxx工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。

新员工培训心得体会5

  为期一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每天,逐步从校园轻松的学习氛围走进××银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位和银行的各项制度有了初步的熟悉和了解,从临柜操纵技能到理论水平的把握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深入印象。

  首先让我印象深入的是:×行是一个暖和的大家庭。总行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感遭到了×行大家庭的暖和。行里的各位领导和业务尖子们亲身给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操纵到科技知识,从电脑汉字输进、表式输进、传票输进到单指导钞、多指导钞、机器点钞,对刚走出校门的我来讲,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对合行业务有了一个感性的熟悉,这也是我进×行大家庭的第一课。

  其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。在培训期间,师傅们毫无保存地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技能,手把手地传授给我们,对我们的题目都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操纵,还耐心肠纠正每一个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的.发问,使我们少走了很多弯路。师傅们这类对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感慨,让我由衷的敬佩和感激。

  还有就是团队意识的培养。行里在培训期间,举行的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深入的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘嘘嘘,出现了体力透支的情况。因而我们相互鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,乃至有的固然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不但是一份气力,更是一种信心,一种克服困难的信心。大家都深信,贯彻始终,就是成功,凭着顽强的意志和永不言弃的精神,终究全员都到达终点。固然我的最后成绩其实不理想,但我还是很满足,由于我坚持到了最后,我克服了我自己。这类活动很好地增进了同事间的交换,促进了彼其间的友谊,加深了我们对企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队意识。

  一次短暂的培训快结束了,我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗语说:师傅领进门,修行靠个人。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操纵有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,把握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、布满自信的×行新员工!

新员工培训心得体会6

  在院领导和老师的指导下,令我们全体新员工期待已久的拓展训练终于如期进行并圆满结束,我也和其他员工一样心中充满了感激之情,我们不虚此行,受益匪浅。

  经过一天一夜的拓展训练,我们挥洒最多的莫过于汗水。挥洒汗水,让我们感受到了团结的力量,集体的智慧,让我们懂得坚持的意义,同时收获了感动。它不再仅仅是一次集体活动,更是我们人生的一次大课堂。相信这次经历会令我们每一个人难忘,难忘这份友情,珍惜这次成长。

  刚到训练营我们就被安排自编自演小品,我们以诙谐轻松的调子演绎医生与病人及家属间的交流,也特意为小品安排了一个圆满的结局来表达医务工作者对于每一位来院就诊患者能够康复、满意而归的殷切期望。同时也希望以此来鞭策自己,在今后的工作中能够以仁爱之心、细心、耐心和责任心对待每一位病患。

  当天晚上我们舍弃了宝贵的休息时间来讨论队旗、队名,直至深夜也没有人抱怨一句,每个人都发挥其所长积极参与其中,最终我们选出了令全体队员都满意的`方案,此刻才感觉疲惫来袭。我们也不负众望,得到了老师和教练的赞许,也从中懂得了,团队的力量就如同乘法运算,每一个参与者的努力都会使结果惊人般的扩大。

  原本以为自己是个很胆小的人,害怕的东西很多,直到这一次训练才发现有时候只是没有给自己一个机会来正视所谓的恐惧,真正做到的时候才懂得要感谢那份坚持。当这一次我们接到断桥任务时,大家感到望而却步,队长克服自身困难最先走上前去完成断桥任务,为我们做出了表率,顿时大家都如同冲了电一般毫无畏惧。我也紧跟着大家步伐爬上断桥,只差最艰难的一步时,我有些恐惧,但当听到大家在下面为我加油呐喊声和教练鼓励的话语时,我心里不再犹豫挣扎,知道还有这么一群人在支持我关心我,最终我很勇敢的跨过断桥完成了挑战,也默默告诉自己原来我也可以做到,这次的成功要感谢我的队友也感谢坚持到最后的自己,也让我对自己充满了信心,相信每一份坚持都会令我们有所收获,不论是在当下还是将来。

  时间过得很快,拓展训练在全体成员的共同努力下很圆满的结束了。我们带着这份收获离开训练基地,心中有不舍,但更多的是感激。感激有这次机会能够彼此认识,彼此了解,增进友情和团队意识;感激有这次机会能更多的发掘自己,了解自己,增加自信心;感激有这次机会让我们有所成长,以便将来更好的面对工作和生活。而最要感谢的还是领导为我们精心安排了这次拓展训练,是老师们的亲力亲为与细心陪伴才使我们有了今天的进步!

新员工培训心得体会7

  为期一周的培训结束了,在这个短期的入职培训中,我受益匪浅。在原有自学学习包课件的基础上,又通过一周培训学习,使我对公司有了更清晰的认识,使自己找到了目标和发展方向。

  首先,通过企业文化的培训学习,增强了对企业的认同感。当今社会竞争日益激烈,企业文化是企业核心竞争力的支柱,是制胜的法宝,我为公司具有良好的企业文化感到自豪,尤其是文化的核心理念和三大核心文化,是人思想、观念、态度、行为和价值观的导向。

  其次,通过培训学习塑料知识,为今后部门工作打下扎实的基础。是二十一世纪中国塑料行业门户,工作涉及塑料,尤其是我部门―数据中心,对数据的采集、录入、审核、纠错,要深入研究塑料行业产业链,为业务员提供有效的数据。使用塑料术语,要用书面语表达,不用口语、地方用语、习惯用语和带有感彩的用语。但是,有些地方用语也要能听懂。有次,我打电话做客户回访,对方说是经营透苯的,我没反应过来,培训中听徐老师讲才知道是gpps。另外从培训中了解了好多关于塑料制品成份的知识和塑料成型加工方法,弥补了自己在这方面知识的空白。

  最后,通过各部门经理对其各自岗位职责仔细地介绍,对公司构架及公司产品有了很好的认识。现在我虽不是业务员,但通过郑经理对销售人员具备的十大素质、销售流程及技巧的讲解,学到了额外的知识财富。在学习商务礼仪知识后又提升了个人的品格修养。

  培训不但让我学到了知识,更教会了作为一名新员工如何去工作。成功无捷径,从基层做起,做实;多带几个问题去工作;制定好每天工作任务,合理安排好工作时间;用心做事,用心做人。在工作中要有团队协作的意识,在不影响本职工作的情况下,去帮助身边的.每一个人,作为新员工我会以空杯的心态,虚心学习,不懂的地方及时请教领导,将自己优越的方面展现给公司。

  今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力,本人愿与大家一起努力去开拓事业更加美好的明天。

新员工培训心得体会8

  我是新力·奥林国际项目的一名新入职员工,入职第一天,项目经理安排我们熟悉了奥林国际项目楼宇的整体环境,并讲述了作为一名客服人员应具备的知识和物业客服人员在整个物业管理中的作用,于20xx年5月19日送我们新员工去公司总部学习,希望我们在入职初期能真正的了解公司的企业文化及服务理念,成熟的项目上向同事们学习。从而将学到的知识运用到实际的工作中,

  回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对维邦物业管理与服务工作的开展有了进一步的了解,对于这几天的培训与实践,我想我只能用“受益匪浅”这四个字来形容了。

  此次培训学习主要主要心得有以下几个方面:

  一、了解维邦物业的企业文化

  内蒙古维邦物业服务股份有限公司秉承新维控股集团“诚信合作、科学高效、务实创新、民主和谐”的经营理念,发扬“超越自我、精益求精”的企业精神,坚持“精心服务业主,营造无限生活”的服务理念,以创卓越品牌,做受人尊敬的现代化运营商为企业愿景,建立“学习工作”的企业组织,倡导以业主为中心的“军队式管家式”管理服务模式,推行“标准化”服务准则

  ,将“为业主提供满意服务”视为物业工作和企业发展的根本。了解业主、尊重业主、满足业主:持续学习、锐意进取、不断创新。用优质的服务提升业主的生活品质,用卓越的品牌成就维邦物业的长足发展。

  二、打破“传统观念”,正确认知物业管理并学习物业管理的开展工作

  从前对物业管理没有一个正确的认知,以为小区门口站两名保安维护一下小区秩序就是物业管理,通过培训学习物业管理的定义、性质、宗旨以及最终目的,对物业管理有了一个全新且正确的认知与了解。物业管理是一个复杂完整的系统,其具体开展和实施工作更是事无巨细,从物业管理的提前介入、组建物业管理公司到物业管理人员的培训、制定物业管理的规章制度再到物业的验收与接管以及迎接住户入住,最后建立物业管理的档案和提高物业管理水平,物业管理每一个环节都有其重要的作用和目的,每一个环节相承相接,每一个环节的具体实施都需要我们认真严谨的工作态。

  三、我在维邦。奥林新城实践

  首先我向刘丽芬学习了前台接待事项,微笑服务每一位前台来访与电话来访的客户,耐心倾听并记录每一位来访者的询问和投诉并及时有效的给出处理办法。办理交房手续、业主档案的存档与录入工作以及各种钥匙的保管与借

  出等各类前台办理业务。在高晓燕经理和张飞主管的带领和讲解下我对新城项目有了初步了解,明确了客服员的.岗位职责和每日的工作流程。

  我被安排在2#3#4#实习,巡查小区公共区域的实施设备、垃圾清运情况、楼宇外观和装修巡检等等;统计每栋楼每一个单元入住有多少户,正在装修的有多少户,装修完成的有多少户;去每一个正在装修和正要装修的业主家张贴《装修须知》《装修禁止事项》和《装修巡查表》并提醒业主和装修工人注意装修时间。

  这样的巡查真的很辛苦,坐电梯到最高层然后一层一层的观察巡视、发现问题、记录问题、联系维修师傅,装修的各种腻子粉尘土铺面而来,配合着震耳欲聋的装修噪音和楼道里各式各样的装修垃圾,让我感觉这份工作的辛苦;当我走完一栋楼我已经很疲惫了,拖着疲惫的身体终于在一天内巡查完了我所管辖的楼宇,但是每天都会有新的问题出现,经过前一天的巡查,第二天巡查速度要更快了些,接下来的每一天每一次巡查使得我对楼宇内外的情况愈来愈熟悉,我试着帮助个别业主,有机会与业主进行沟通,当每一位业主笑脸说“快进来”“喝杯水吧”和“谢谢”等话的时候我感觉心情很愉快,不知不觉也多了一份欣喜更多了一份责任,有所付出就有所收获。

新员工培训心得体会9

  人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中石化天然气川气东送管道分公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持两个多月的新员工入职培训。这次培训的内容主要有军训、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座、天然气管道防腐知识等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的两个多月经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。

  首先进行的是为期一周的军训,军训——一种人生体验:战胜自我、锻炼意志的最佳良机。军训不但培养人的吃苦耐劳精神,而且能锻炼人的坚强意志。通过军训,我学会了如何去面对挫折,如何在以后的人生路上披荆斩棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自爱、自理、自强,走出一条自己的阳光大道,开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏,当作是人生的瑰宝,让它的精神贯穿我的整个一生。接下来就是企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座等,通过这些使我对中石化天然气管道分公司有了更加深刻的认识,而且感到自己能成为公司的一员而感到无比地自豪。最后就是对天然气输送方面的知识进行了全面的培训,这其中包括了天然气基础知识、HSE管理体系、SCADA系统、天然气管道防腐技术等知识,这些培训拓展了我的知识面,是我对以后的工作和天然气有了更加全面的认识。

  通过这短短的两个月的培训我不仅收获了友谊,而且还学到了很多的知识。通过对这次培训,使我意识到要在以后的工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:

  1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久的发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。

  2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们来说,如何更快的完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。

  3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意的为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的`同时力争更好更快的完成任务。

  4、要有扎实认真的工作态度。作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练,米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。

  5、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

  6、低调做事,高调做人。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就必须表现出高调、积极的一面,对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。

  培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里,为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印。在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中石化天然气川气东送管道分公司更加辉煌的明天而奋斗。

  

新员工培训心得体会10

  经过了十数年学海的奋斗,今年夏天,我终于怀揣着梦想离开了校园生活,踏上了憧憬已久的工作岗位。刚入职,为了帮助我们更快的摆脱学生的稚气,适应工作生活,成为一名切切实实的职业人,工程技术研究院对我们进行了新员工入院培训。七天的培训时间看起来很短,可是我却在这段时间内深入了解了工程院的具体情况,对自己即将进行的工作有了总体的把握,同时加深了和同事们的交流与了解,使自己积极适应新环境,快速转变角色,从而为以后更好的开展工作打下基础。下面我从以下几点探讨一下我的体会:

  掌握扎实的理论知识——为了让我们尽快地了解掌握开展工作所必须的基本知识,本次培训安排了大量的学习内容,其中给我留下深刻印象的主要包括以下几个方面:首先,安全科的师傅给我们讲了企业安全生产相关的知识。课程中放了很多事故案例的视频,在看到这些血淋淋的画面时,我们都为之心痛惋惜,不忍直视。而这些血的教训也警醒了我,在以后的生产科研工作中要以安全第一,不伤害别人,也不伤害自己,加强安全意识,提高事故应急处理能力。其次,我初步感悟到了工程院的企业文化。“爱岗敬业、团结协作、求实创新、追求卓越”这样好的大环境,让我们新员工聚集在一起,感受到了工程院大家庭的温暖,领导们殷切关怀,师傅们悉心照顾。最后,张勇师傅带领我们参观了工具库和院展览馆。看着工程院一路走来克服种种困难,在技术上取得佳绩,我很是自豪。同时我也认识到自己还有很多要学习的东西,在今后的工作中一定要多思考,多请教,多实践,不断丰富技术理论知识,提高业务素质。

  开阔视野,勇于创新——在培训的最后我们参观了中国移动、绿成乳业、克拉玛依科技馆等等,依赖于信息科技的创新,我们的生产生活变得越来越方便,快捷,高效。科学技术是第一生产力,在今后的`工作中,我也要多了解前沿科学技术,开阔自己的眼界,激励自己不断进步,同时也多向师傅们请教,联系实际,开动大脑,争取在技术上有所突破,为油田建设做出贡献。

  积极工作,快乐生活——在培训中还开展了员工心理健康EAP活动,给我留下了深刻印象。李老师通过图片、音乐、游戏、表演等有趣的心理体验活动,让我们在娱乐其中的同时又体悟到一些工作生活的内涵。“干一行、爱一行、钻一行、精一行”,最好的工作方式就是热爱工作,享受工作,今后我在积极工作的同时,也要多多参与院里组织的活动,交流感情,放松心情、体悟生活,从而怡然自得的享受工作和生活。

  最后,很高兴能加入工程院的大家庭,成为其中的一员。我定当牢记新员工见面会上,各位领导对我们提出的希望与要求,立足岗位,脚踏实地,虚心学习,乐于奉献,将个人价值的实现和工程院的发展紧密结合在一起,把握机遇,开拓创新,创造美好未来。

新员工培训心得体会11

  怀着期待与兴奋,终于迎来了工商银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。

  人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。

  第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了工行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。

  晚上,人力资源的蒋主任,讲述了工行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。工行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对工行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在工行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到工行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。

  第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了工行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、工行的电子银行等,让我们对工行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

  这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了工商银行的大门,同时也让我们领略到了优秀工行人的风采。

  通过培训,我获得了以下心得体会。

  第一,自身思想的变化与心里的成长。工行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为工行的一分子,应为工行尽全力,融入这个集体,与工行同进步,共发展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换以前在学校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承担责任了,“人,仕其职,则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为工行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入工行文化。

  第二,这次学习非常适合新员工的实际情况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的'财富。

  第三,李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向,“在这个金融行业,我想成为什么样的人,我想走多远“时刻在我的脑海中出现。刚步入社会,步入工行,我会时时谨记工行的核心价值观:诚实,公正,稳健,创造。在日常的工作中我会努力,尽快融入这个团队,我以为人的一生,小胜靠自己,中胜靠团队,大胜靠平台。工行为我们提供了这么好的平台,我就应该抓住这个机会,不断学习充实自己,努力提高自身能力和素质,完善专业技能。我们不仅要在工行这个平台上实现人生的大胜,更要通过大家共同的努力实现工行的大胜,让我们齐心协力,为中国工商银行更加辉煌的明天而奋斗。

新员工培训心得体会12

  今天举行了《新员工入职培训》,整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了,虽然有些人迟到了点,但还是来齐了,一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时,自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测,不会超过一个小时。

  这次培训,采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式,通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处,一是要调动大家的积极性,产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化,更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业,而不是通常的知识性授课,所以要给员工一个比较轻松的企业氛围,让他们感知到企业的前景光明,管理规范,对待员工明主的和谐氛围。

  这次培训比较好的地方有四点:

  一是和员工的互动不错,这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;

  二是克服了胆怯的心理,刚开始心里有些紧张的,但越讲就越放开了,我战胜了自己的胆怯心理。其实,人们说的没有错,人最难本文来源:战胜的是自己,只要你战胜了自己,跨过了自己的这道坎,再大的'困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;

  三是不再照本宣科,很多地方都展开讲了,自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好,而且,我相信我会越做越好的。

  四是我事先拿了一份人员名单,请人回答问题的时候,基本能叫出每一位培训者的名字,除了保安和园林有一个叫不出来之外,都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处,可以让人有种被重视的感觉,尤其是保安、保洁人员,能够感受到公司对他们的关注。

  虽然这次有了很大的进步,但也存在很多不足,主要为以下四点:

  一是普通话不够标准,这是我非常应该注意的地方,再好的培训内容,如果你的普通话不标准,也还是带点乡土气息的,我以后我找方法去改正;

  二是时间控制的不太好,一共讲了两个小时,我自己都没有意识到,中场也没让大家休息一下,导致到最后,有个别人有些思想不太集中了;

  三是自己的知识面还是不够广,有些东西还是讲得不够透彻,以后还要拓宽自己的知识面,讲得更深入一点;

  四是自己激情不够,还没有很好的调动大家的积极性。以后,要引入一些小故事,影响他人,多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频,向他们学习如何感染他人,把自己的激情传递给他人。

  要想做好一名管理者,尤其是人力资源管理者,就一定要擅于培训,要达到专职培训师的水平。在以后的培训课程中,我还要不断的总结经验和教训,拓展自己的知识面,做好每一次培训,战胜自己的每一个坎。

新员工培训心得体会13

  走出校门,带着对社会的好奇心,带着对工作的热情,走进了人生的第一个工作港湾——佛山市第二人民医院。

  在工作前,为了人我们这些刚从家庭和学校走出来,从小娇生惯养,事事不用操心的孩子们,能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医护人员,医院领导对我们进行了为期六天的岗前培训。虽然这六天很短暂,但是从中学到的知识却是终生受益的。

  通过此次培训学习,我们对市二的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解。培训第二天,李院长要求我们对待工作要勤奋,对待组织要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的技术专业水平,要更好的服务于患者。把事情做到最好很难,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为二院尽一份力,成为一名合格的医护人员。

  其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名医护人员,每天面对着一个生命的开始和结束,我们要做的并不是去感叹或悲伤,而是用我们的心去帮助每一个患者。

  培训中,每一位老师们所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为病人着想,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,献身于护理事业,全心全意为人民服务,一切以病人为中心,对病人有高度的

  责任感和同情心,再工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的风险精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“双人核对”。

  再当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要主动学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。

  在工作中,面对竞争,要有危机意识,如果自己不努力,别人会再同一起跑线上,经过努力把你淘汰出局。

  除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了护士良好的形象,是医院整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给病人春天的.气息,可以使前来就诊的病人消除紧张和陌生感,可以使新入院的病人消除恐惧和焦虑,缩短医患之间的距离。

  这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名光荣的白衣战士。

  经过多年的努力学习,我终于实现了儿时的梦想——做一名白衣天使,救死扶伤。但暮然回首却发现“天使”的光环早已不复,相反,由于整个社会群体对医疗行业的偏见时期已处于一个非常难堪的境地,如何当好一名医生已成为首要的课题。因此,在人生的新起点前做一关于此的培训显得至关重要。我也深深的被其所讲的内容所吸引,启迪颇深。

  在这所有的课程中,最近令我印像深刻,也是最关键的部分就是医患关系,几乎是贯穿了始终。那么怎样在这么严峻的医疗环境中处理好和患者及家属的关系呢?

  首先,要将“医者仁术”永远铭记。从各个方面想病人所想,诊疗过程中尽可能的方便病人,把其当作自己的亲人,对其所患之病感同身受,倾听病人的心声,永远保持一颗“仁爱”之心。这样,病人就会对医生充满信任,愿意将自己相托,诊疗氛围也就会变得非常融洽,达到双赢。

  其次,要在工作中努力学习新知识,掌握过硬的临床技能。因为医疗行业从根本上来说是一技术性行业,你只有具备过硬的诊疗本领,为患者尽快减轻解除病痛,患者才会对你举手称赞。但人体疾病是相当的复杂,你只有不断的充电,才能紧跟医学的新动向,提升自己的技术。

  另外,语言的技巧及文明礼貌素养也非常重要。人是社会动物,语言是人区别于别其他动物的一种要的特征,语言交流技巧往往可以左右一个人的成败。在医院,善于运用语言技巧往往可以化解纠纷,令患者及家属满意。而得体的着装及礼貌用语,往往会使患者感到尊重。

  最后,向、像所有的企业一样,记住“态度决定一切”。要以主人翁的责任感去为患者服务,牢记“救死扶伤”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的职业道德。

  总之,良好的医患关系是医疗行业赖以生存之本,也是维护医护人员利益及实现自身价值的保障。但愿,在这短短一周的培训课程的启发下,我们新的人生旅途能经常充满阳光。

  光阴似箭,日月如梭,一转眼,我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生,走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系,如今我来到了佛山市第二人民医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。

  感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习,我们对二院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念,创造价值人生大呢感有关知识,我受益匪浅,感触两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距,自己不仅要有扎实的理论,熟练的操作,对病人还要有足够的爱心,耐心和热心等。

新员工培训心得体会14

  为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。

  这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常。由方的有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常。由方的重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

  培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

  这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常。由方的艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常。由方的的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是。个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有。由突破这到防线,我们有。由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!

  最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况的下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常。由方的艰难的任务,我们所要做的.就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的。体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

  接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括。财,借款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一个大家庭。

  这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。

  作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常的工作的准则。诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调。营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。

  通过这次培训,使我对公司有了更深刻的了解,我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司的培养让我一天天成长,我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!为我行早日达到“共享”而奋斗!

新员工培训心得体会15

  我是一个刚毕业不久的大学生,在校期间已经有做过许多行业的兼职,自豪点说,虽然刚毕业不久,但也算是有点工作经验的了!第一份工作,我选择了做中国移动的客服经理,应聘时,人事主管对我说,不管我学历多高,或者之前在别的公司做的职位多大,第一天进入移动公司的话,一定是要从基层做起的。一开始听这话我有点不开心,觉得自己一落千丈,大材小用了,但是由于自己的毅力,还是坚持做了,于是就从移动的'话务员开始做起了……

  渐渐的也工作了一个星期了,我发觉移动公司的管理,团队气氛真的是相当可以恭维的。本来刚开始,我觉得自己很自私,只顾自己利益,对身边同事都不太爱搭理,但是由于主管的领导有方,每天的早会,午会都是带动我们工作积极性的重要会议,这种做法使得我们整个团队的人互相之间减少了距离,使得大家渐渐都有了共同语言,在这样的热身之后,大家都更加热情的投入了工作,并且不会受任何影响。再说到正常工作的时候,大家分工精细,相互配合得很到位,话务员专心地打电话,社区经理专心地接待客户,一个负责通知,一个负责接待,整个过程井井有条,活跃的氛围也使得光临营业厅的客户们感到很温馨。 以上是我对我身边工作环境的真实描述,接下来我要说说自己如何从不情愿到慢慢的喜欢上这个集体了。一开始工作的第一天,我确实不爱搭理身边的同事,因为对于一个没有经验的人来说,自我感觉如果跟身边的同事套近乎,会觉得他们认为自己想图什么,而随着相处时间的增长,我发现是自己害怕别人来跟自己套近乎,所以才会有那种错觉,也就是说,我们自己有不健康的想法,才有认为别人有不健康的想法,这点是我工作过程中最有成就的领悟。接下来慢慢的跟同事融洽后,才发现自己的交际能力慢慢的提升了,这与我们的主管领导能力也息息相关,是他把一个一个没有经验又互不相识的我们,培养成一个相亲相爱亲如一家的兄弟姐妹

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