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管理工作经验交流心得体会 （通用16篇）
在平日里，心中难免会有一些新的想法，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。到底应如何写心得体会呢？下面是小编精心整理的管理工作经验交流心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
管理工作经验交流心得体会 1
8月6日，我们地产成本部很荣幸地邀请到万科地产公司的成本部来我司进行工作经验交流。这是本部门在本年六月与招商地产公司成功交流后，又一次与外公司进行的工作交流，总的来说万科与我司成本管理的思路方法大致相同，这里仅介绍万科成本管理工作与我司不同的地方：
一、成本管理的组织架构：
集团财务管理部(成本组)
深圳区域公司成本管理部(相当于我司的成本部)
深圳地区成本部-广州地区成本部
集团财务管理部成本组的职能：成本信息管理；成本制度及程序管理；成本审计；
区域公司成本管理部：开发项目成本管理的支持与监控、前期成本调研及测算工作
地区成本管理部：项目全成本的控制；
二、招标工作
1、招标的组织协调：区域公司工程部的采购中心负责；
2、供应商及承包商的`管理：区域公司工程部的采购中心负责建立信息库，对供应商进行分类管理(如：长期战略合作伙伴、：：合格、待考察、不合格等)；其他相关部门一起参与供应商的评定工作
3、成本管理体系负责编制商务标书的编制、谈判及评审；
三、成本目标管理
1、成本目标的确定：施工图阶段；
2、拿地时可研阶段的成本测算值与成本目标之间的控制要求：项目的可研阶段的成本测算仅做为成本目标参考，与成本目标之间的差异不做为成本目标控制的要求；
3、成本目标的实现情况：一般基本实现良好
四、工作造价咨询：
最大限度的利用造价咨询公司为成本管理工作服务；具体做法：在项目实施前分别与二家造价咨询单位签订造价咨询合同，咨询范围为总包、部分分包工程工程量清单编制、标底编制、补充预算编制、结算编制。
万科公司在成本工作中的其他一些成功经验、特色与管理模式在这里我们不一一赘述，总之，从这次交流中我们彼此学到了一些很好的工作经验及方法，二公司成本管理人员在对成本工作的理解与认识上进一步达成共识与提高。
这一次公司组织的房地产行业内部交流学习活动，让我们拓展了工和的视野，再回归到实际工作对我们的工作是有莫大的帮助的，但愿这样的活动更多的举行。
管理工作经验交流心得体会 2
今天，十分荣幸能够参加全市应急管理工作座谈会，也十分感谢市政府办公厅在百忙之中为我们创造的这次宝贵的学习、交流机会。下面，借这个难得的机会，我就近年来x县在应急管理方面的主要做法简要汇报如下，有不当之处敬请批评指正。
近年来，x县县委、县政府对应急管理工作高度重视，严格执行中央、省、市关于应急值守和突发事件信息报送工作的规定，严格按照“细致、精致、极致”的要求，积极推进预案编制、应急演练、应急值守、应急宣传、信息报送等工作，在具体工作中，严格落实“24小时双人双岗在岗值班和带班领导在岗值班工作制度”，确保了紧急突发事件信息能够“第一时间掌握、第一时间审批、第一时间报送”，做到了信息报送及时，处置妥善得当，有效地提高了预防和处置突发公共事件的能力，应急值守工作取得了长足发展。但在具体操作中，个别基层单位存在对应急值守工作重视不够，值班室建设规范化标准不高，值班人员业务素质不强等问题。下一步我县将认真贯彻落实此次会议精神，切实加强各乡镇、各部门应急值守工作的.业务培训、督导检查和考核问责，努力提高全县应急管理工作水平。重点做好以下几点：
一、加强业务培训，提高基层应急值守人员素质。我县已将政务值班和应急处置作为全县党政系统办公室“业务大练兵”的重要内容，邀请市政府办公厅相关业务专家对各乡镇、各部门负责应急值守工作人员进行系统业务培训，切实提高各乡镇、各部门对应急管理工作的思想认识和业务水平。
二、加强督导检查，提高基层单位值班室建设规范化水平。按照《x值班工作规定》和《x值班工作规范》等相关文件要求，结合县委督查室和县政府督查室通过实地查看、不定期检查的方式，逐个对各乡（镇）、县政府各部门应急值守规范化建设情况进行督导检查，对发现的问题，建立台账，跟踪督办，限期整改到位，确保全县应急值守规范化建设百分之百达标。
三、加强考核问责，层层传导压力。根据工作实际进一步完善应急值守和突发事件信息报送工作各项制度，并针对存在问题建立考评和责任追究机制；每月不定期对全县应急值守和突发事件信息报送工作进行检查，传导工作压力，对紧急突发事件信息迟报、漏报、瞒报和带班、值班人员擅离职守等情况予以通报批评，情节严重，造成重大影响或严重后果的，将依纪依法追究相关领导和人员责任。
四、加强应急演练，提高突发事件处置能力。年初我县已经制定消防安全、山区防汛、森林火灾、危险化学品、燃气管道等方面应急演练计划，我县将认真组织实施好应急演练，切实提高群众的防灾减灾意识和各级、各部门突发事件应急指挥调度和应急处置能力，确保关键时刻能够拉得出、用得上、打得赢。
总之，我县将认真贯彻落实此次会议精神，进一步树牢“四个意识”，切实加强应急管理工作制度化、规范化、标准化建设，努力适应新时代、新要求，使我县应急值守工作再上新台阶。
管理工作经验交流心得体会 3
有人说：班主任是世界上最小的主任。也有人说：班主任是学校里最苦的岗位。因为每天除了备课、上课、批改作业以外、还要处理学生之间的矛盾、管理班级纪律卫生，接受家长的电话“采访”，组织开展班级的各项活动，等等工作，一天忙得团团转。这几年网上流行评价教师行业的一句话：干得比驴累，起得比鸡早，睡得比狗晚，看上去比谁都好，五年后比谁都老。很佩服网友们的才华，更无奈事实上的如此。因为作为老师的我，感同身受，乃至于不少同事在被人问起职业时索性先用这句话来自嘲，此间心态好不复杂。这是我今天总结的第一个感受：累！因为今天在座的都是自家人，所以我就直言不讳了，之所以想一吐为快，是因为觉得说出来了心里舒服一些，希望大伙儿还能继续听我废话下去。
正是因为累，所以才要不断得总结经验，轻车熟路嘛，别人难做的事情，我们做好了，我们就是英雄！其实我当班主任也没两年，所以今天我不是要谈什么经验，我只是想在这里给大家谈谈我是怎样做班主任工作的，也顺便谈谈作班主任的一些感想吧。
第一：培养一支高效率的班干部队伍——细化职务
当然，有时班干部也觉得疲倦，不愿当，我们班上我是这样做的，除了及时表扬，多给干部鼓劲儿以外，凡是任劳任怨地为班级服务的干部，负责的班干部每人送他一个文件夹，一块五一个的那种，让他觉得当干部是有优势的，这样才会有人争着当。我记得开学的时候，我正在给干部们发文件夹，发完了后，突然听到从后面传来一个很小的声音“又是块把钱的东西，有啥子了不起的”，我听了以后很生气，心想你们又没缴一毛钱的班费，我自己掏腰包，能发这个就不错了，你倒好，还挑三拣四的，可是我该怎么说，既让他服气又不会显得我很小气呢？我先顿了一下，想好了就假装问是谁说的，然后孩子们就指着说是谁谁谁，我很严肃的说，“不错，这个文件夹是值不了几个钱，可是，老师给你们的奖励是用钱买不到的，我希望我的学生不要用这么世俗的眼光看待问题”，当时教室里鸦雀无声。从那以后，我发的奖品哪怕就是只有5毛钱的东西，也没有出现过类似的情况了。
第二：如何营造良好的班级气氛——星级制度
第三：如何对待违纪学生
现在我们已经是五年级了，可我班的“百事通”经常都会跑来向我报告哪两个又动起手来了，什么事儿呢？他给我把书弄到地上了，让他捡起来，他不捡，我又把他的文具盒给扔在地上了……类似这样芝麻点的事儿，就要闹到老师这儿来，哎，闹心，可是既然来了，作为老师又不能不过问。记得有一次，有两个学生又被同学告了，我还没来得及问，就接到德育处的电话，让我交什么材料，很急，没办法，我就让他们给我把办公室看好，等我回来再处理他们的事，两个人气鼓鼓的，好像自己一点儿也没错的样子……我回来了，看他俩的表情很平静，我就说“事情的梗概我已经知道了（有人来告状的时候我就已经知晓了），同学之间没什么大不了的，这事儿是要我来处理呢，还是你俩下去自己处理？”他俩就选择自己去处理，我乘热打铁，说“自己处理可以，但是必须在办公室门口说清楚了再进教室，否则下去之后如果还因为这件事发生什么不愉快的话，我绝对不会客气的”他们就出去了，我悄悄看到他俩的确说清楚了，还握手言和了。当时我觉得挺有成就感的，后来我又用同样的方法处理了好几件事，效果还不错，我就觉得这招儿还行。分析一下原因，当学生发生冲突的时候，谁都不愿服输，各说各有理，你要是当时批评了他，你要是说得不好，他还会对你有意见，让他们先冷静冷静然后再进行处理，在心平气和的情况下，什么事都好说了。
第四：换个方式和家长交流
每一位家长都希望老师来关注自己的孩子，甚至希望我们老师把全部的精力都放在自己孩子的身上，而我们可能联系家长主要的原因就是孩子没按我们的要求来做事的时候再去联系，这样家长一看到我们的信息或接到我们的`电话就再那里发牢骚。一个是自己最疼爱的孩子，一个是管教孩子的老师，怎么办呢，只能是当着老师的面来批评孩子，背着老师的面来指责老师，这也值得我们思考，因为他们接到的信息都是自己不愿意看到和听到的信息。换一个角度想，这要是我们，我们会是什么样子呢？所以，我们可以换个方式和家长交流，当孩子在校一有什么进步就及时打电话或发信息告诉他，这样，家长听着也舒服，孩子知道老师表扬他了，也觉得高兴，这样在校也会注意自己的行为，我们也收到想要的效果了。
当然，有些家长就有些横蛮不讲理了，当然我们也得区别对待。我为你服务了，得不到你的尊重可也不能受气呀。有一次，我班一个叫杨洋的学生家长，在上期筹备运动会那段时间，我不得不承认班上是有些松散，他打来了电话，他说“喂，陈老师啊”，我说是我，“我家杨洋这学期成绩没上学期好了，是怎么回事？”听那口气就是在责问我，意思就是说你们老师在干嘛，也许是我多想了，可是当时那句话听着就那么刺耳，我该怎么回答他呢？如果说是他的孩子不用功，他可能心里会不高兴（因为孩子在父母眼里永远是最优秀的），可我肯定不能说是老师教学抓得不紧的原因啊，也不能说是因为最近在练节目对学习有影响啊，一时半会儿我真不知道该怎么回答，于是我就对他说“怎么办，你这个问题我一句两句又回答不了你，我现在在开会，说话有些不方便，你等会再打来吧”他说那好吧。我就开始琢磨该怎样回答他，我知道他一定会打来的。果然，他打来了，一开口还是那句话，我就对他说“你说得对，我也觉得杨洋最近成绩有些下降，可是，影响孩子学习成绩的因素很多，比如有没有认真完成家庭作业呀，上课看着在听讲，心里有没有开小差啊，最近交了什么样的朋友啊，是不是最近喜欢上了某种游戏啊，是不是老师上课没把问题讲清楚啊，等等，你现在觉得杨洋可能哪方面的原因较多”，他的语气很明显的变得柔和了许多，因为他自己平时从来不关心自己的孩子，只看成绩，不管其他，连他自己都说不清自己的儿子是个怎样的人，后来他的态度很好，拜托老师要严加管教，当然后面我的话就更好说了。从这件事以后，我明白了，家长的问题不能随便回答，要回答也要想好了再说，可能你不经意的一句话，他就会改变对你的看法，觉得你这个老师不行。一旦有了这样的想法，你的工作就难开展了，特别是一遇到收取什么费用的时候。
班主任工作很繁琐，我们老师只要能调整好心态，做事对得起自己的良心，一切就好办了。人是有感情的，学生是有良知的，他们与社会上有些人不同，只要我们舍得花时间花心血，我们完全可以用真诚的师爱唤醒学生，感化学生，转化学生，使问题学生问题更少，达到先说情再育人的理想境界。总之，班主任工作是一门艺术，每个班主任都是一个艺术家，选择的题材不同创作出的作品也不一样。
管理工作经验交流心得体会 4
近年来，随着我国电子信息技术产生快速发展，税务部门的办公自动化、标准化、网络化渐趋完善，办公自动化管理系统代替以往手续繁杂的办公行文、来往函件，税务部门许多日常工作和管理业务可以直接在计算机和网络上办结，文件从产生到处理结案几乎可以不使用纸和笔。于是随着先进的技术和管理方式产生了大量的电子文件。
一、电子文件定义及其特点综述
所谓电子文件是指人们在社会活动中形成的，以计算机盘片、磁盘和光盘等化学磁性材料为载体的文字材料。它主要包括电子文书、电子信件、电子报表、电子图纸等等。与纸质文件比较，电子文件有以下几个特点：
1、电子文件不再是直观的纸质文件，它需要借助现代办公设备才能阅读利用；
2、电子文件可以直接由计算机等现代办公设备迅速地处理和传递；
3、电子文件的利用是可共享的，也不再受时间和距离的影响；
4、电子文件的保存条件和环境要求与纸质档案不同，它对保存场地的面积要求不高，而对环境的温湿度、防磁性等条件的要求很高。
二、电子文件与传统税务档案的区别
（一）电子文件的归档方式与传统档案不同
电子文件由于采用电子编码技术，可以编辑修改而不留痕迹，载体无法固定，某些鉴别文件原始凭证性的关键信息也可以更改，使电子文件的原始凭证性的关键信息也可以更改，使电子文件的原始凭证性辨别变得复杂而困难。因此，电子文件在形成过程中要随时进行数字签名、信息认证、身份验证和加密保护，保证文件在传输、处理过程中不会出现错误，以确保档案部门收到的电子文件的原始性、真实性和准确性，保证电子文件的法律凭证地位。
（二）电子文件在保管方式上和传统档案有差异
电子文件载体易老化变质及信息多媒体、新存贮介质的产生和发展，都会影响电子文件的长期可读性。税务档案管理部门可以在接收到电子文件后打印出一份纸质档案以作备份，但最终的解决办法还是需要计算机技术的发展和文件形成部门的配合，税务档案管理部门在接收到电子文件后对文件进行格式转换，以通用、统一的格式存储接收到的电子文件档案，以便将来计算机技术发展后，仍能读取以前存储的档案，保证信息资源方便利用。
（三）电子文件的分类、编目等管理方式与传统档案不同
因为电子文件的特殊性，可以达到文件一级的管理，所以，档案管理部门在接收到文件同时，可以马上给每份文件编制一个唯一的文件号，并给出相应的分类号和档案号，根据上下行文之间的关系，再给出相关文件号，在归档的同时进行主题词标收、著录。技术条件允许时，可以编制多角度、全方位的检索工具，方便检索查询信息。用户只须给出文件分类号或主题词，即可以找出相应的文件和相关的上下级行文及附件，从而大大减轻档案工作人员的劳动强度。
（四）电子文件查询利用方式和传统档案不同
只有符合一定条件，利用者才能注册、登记成为电子文件中心或电子档案室的工作人员，工作人员就可以通过远程登录等方式，经电子文件中心进行确认身份并确定查阅权限获得许可后，才可以查询有关的电子档案信息，并要进行借阅登记和缴纳查询费用。
三、电子文件对税务档案业务管理工作的影响
（一）传统的档案工作以纸质文件材料为工作对象，而应用计算机后，电子文件取代了以往的文字材料，它是由拟稿者直接写在磁盘上，并在磁盘上进行修改，一经形成后，马上存贮到办公信息数据库中，由档案人员、技术人员所共享。这就使得文件与档案之间不再有明显的界限。纸质档案的管理工作经过长期实践，已总结出一套工作流程及方法、原则，如文件的阅卷归档制度。文件的归档阅卷工作是档案工作流程的起点，也是文书工作和档案工作的结合点，文件形成后，由文书部门收集立卷后，交档案部门管理，一般一年归档一次。而电子文件随时产生，随时更改，存贮在计算机磁盘或光盘中。因此，它对计算机有很强的依赖性。如果归档，必须以磁盘或光盘的形成移交，归档范围也不能只是“办理完毕，具有保存价值”的文件，还应包括该文件的读取软件甚至操作系统。
（二）由于电子文件信息与载体的可分离性，档案实体分类也可能将被概念分类整理所取代，因为实体分类的结果只能体现一种属性联系，这种单线排列的方式是手工操作管理档案的需要，但在当今电子文件的环境中，文件的形式特征和内容特征均发生了变化，电子文件可以通过计算机系统进行迅速、有效、多角度的整序，不再需要对它进行象纸质文件那样的分类整理。不同的用户可以根据不同的需要，利用办公自动化系统对电子文件进行自由组合分类。
（三）由于电子文件的保存价值同时取决于其自身价值和可读性，其鉴定的方法、内容、标准均将发生变化，原有的档案价值理论分析范围也将扩大，要分析电子文件的'读取软件甚至操作系统。根据传统的档案价值鉴定理论，文件应根据其凭证价值和参考价值确定保管期限，而电子文件一方面由于制作方便，将产生比以往更多的文件，另一方面由于用户的需要，信息和数据不断地修改和补充，因此很难划定固定的保管期限，况且目前电子文件的凭证价值凭证价值尚无法律保证。因此，其鉴定、管理方法亦无定论。此外，由于电子文件信息载体的特殊性，其保管方法、要求以及检索和对外利用等方面也与纸质文件有许多不同之处。
四、电子文件在税务档案管理中的运用
（一）做好归档电子文件的技术处理工作，实施电子文件管理战略
新型文件材料的归档势在必行，这就要求档案工作者必须深入到现行文件工作领域，对产生的大量电子文件的接收、处置及至存储工作进行指导，保护电子文件的原始信息，了解文件信息重新组合的来龙去脉。也就是说，通过采取技术处理，将已归档的电子文件改为只读性文件，即只能读不能写的不可更改的文件，从而识别和保护电子文件的原始结构，保证电子文件的可靠性，使之与纸质文件一样发挥社会效用。
（二）解决好电子文件的保存问题
以化学磁性材料为载体的电子文件，从理论上讲能够长期保存，因为它的信息读出是无接触式的，不存在磨损。电子文件记录在介质层上的信息被密封在塑料保护层内，不怕外界磁场的影响，不会直接受到空气中的灰尘、水份及有害气体的侵害。但是，由于电子文件形成的时间短，缺乏实际贮存的验证，所以，电子文件中原始信息的长期保存问题是有待档案工作进行深入研究和探讨的重要课题。目前，对于长久保存的电子文件需要定期进行复制，以防止信息损失。
（三）使档案管理向立体化方向发展
以前的档案管理是呈直线状态的，随着人们对利用服务工作的重视，使利用工作和其它基础工作构成一个平面。这种平面结构只反映纸质档案的情况，随着电子文件的介入，档案种类在增加，其基础工作和利用工作也都具有各自的个性。因此，在原有平面结构基础上，又增加了一项档案信息载体内容，就构成三维空间，形成了立体化的管理结构。
管理工作经验交流心得体会 5
很高兴能够与大家相聚在这里，一起探讨、交流班级管理工作。说到班主任的工作经验，我想在座的各位同仁管理经验都极其丰富，这也为我提供了一个提升自我管理班级的平台。下面，我就本人在班级管理工作中的一些做法与体会跟大家予以交流。
一、严于律己，以身作则树榜样
老师是学生的一面镜子，老师以身作则，为人师表，对学生的品德具有定向作用。孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展教育的活动最多，对学生的影响最大，自己就是一面镜子、一本书。因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为；提高学生的素质，首先要提高自己的素质，在教育工作中，真正做到为人师表。我作为一名班主任，要求学生做到的，自己首先带头做到；要求学生讲文明懂礼貌，我首先做到尊重每一位学生的人格，从不挖苦讽刺他们；教育他们热爱劳动，我每天和学生们一块打扫环境卫生；教育学生搞好团结，我和学生做知心朋友；要求学生学习要认真，我首先做到认真上课，认真批改作业。如：随手拾起地上的一个纸团、把讲台上的粉笔盒摆好，以饱满的热情出现在学生面前等等，这些都在潜移默化地感染着学生、激励着学生，达到了“润物细无声”的境界，比起那种厉声的呵斥和强行的镇压，我更欣赏细微之处见成效的益处，往往会发挥意想不到的作用。教师是学生心目中的榜样，在全面推进素质教育的今天，作为教师更应提高自身素质，树立职业道德，以高尚的道德风范去影响学生，当好学生健康发展的指导者和引路人。
二、关爱关心学生，培养学生自觉学习意识
一位教育家说过：“没有爱的教育就不是教育”。爱，是教育的前提，洒满爱的教育，能产生情感的共鸣，能开花结果。作为小学班主任，不但要有责任心，还要有爱。作为一名教师，首先应该是爱孩子。无论是品学兼优的好学生或是令人头疼的后进生，均应一视同仁，爱得公正，才能让学生信服。“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”，说的'就是对学生要有一种爱心，多一份耐心，给学生一点信心，把学生当作自己的小孩，精心呵护，用心培育。作为一名班主任，我们要看管象班级一样的大家庭，不仅要管理好家庭中的每一位成员，又要担当起教书育人的职责，履行好当老师的使命。既扮演着教师的角色，又扮演着家长的角色。当学生有困难时，我会尽心帮助去帮助。如：我班学生林建宇每次作业都做得很烂，经常还不完成作业，我了解到原因是父母离婚，孩子的爸爸在外地打工，跟着爷爷奶奶生活，老人不识字，辅导他写作业，所以每天放学后我看着他写，这样使他的学习不至于落下。
班级是一个小集体、小社会，班级工作牵涉到方方面面，大的方面有社会、学校环境的影响，小的方面有学生、家长、老师。所有学生，无论是智商高低、无论是懂事或调皮，无论是家庭条件优越的还是贫穷，都十分需要老师给予的爱与关怀。我一直坚信“星星再小，也会发光”，不歧视每一个学生，这也无疑也成为我管理班级的教育理念。老师的爱与关心是照亮学生心灵窗户的盏盏烛光，能够照亮学生干涸的心田，为学生们的振翅高飞插上翅膀。当然，班级管理仅仅有爱与关怀是不够的，还要健全班级体制，明确职责。如；培养学生良好的行为习惯，养成自觉学习的意识。
三、培优辅差，发挥学生合力优势。
我们看任何一个学生都需要用一分为二的观点看待差生，用发展的眼光看学生，因势利导，把消极因素转变为积极因素，学生的“优”与“差”并不重要，关键在于如何去“培”与“转”。作为教师重要的是及时发现学生的闪光点，不断去鼓励学生，让学生有信心有动力去学。我班语数双科成绩都很差的学生共有八、九人，对于这部分后进生，我一方面做他们的思想工作，经常鼓励他们学习，让他们树立信心，另一方面我利用课余时间发挥优等生的作用为他们解答疑难问题。当学生们有丝毫进步时都给予重重的鼓励，与他们共享进步的快乐，并激励他们再奋发图强，争取更大的进步。比如我班的李建宇、康金航等同学，在上学期开学初的摸底考试时，语数双科考试总分都在80分以下，后来在老师的指导与优等生的帮助下，通过他们自己的努力，在期末统考时都取得了较好的成绩。
四、与沟通家长，共同成长
作为教育工作者，我们都希望孩子茁壮成长，学习有成，但绝非是一朝一夕形成的，必须家校同心，形成合力，共同监督，才能取得良好育人的效果。但很多时候，我发现当你要跟家长沟通孩子的问题的时候，家长的抱怨可能比我们还多。我与家长们沟通时，大部分家长都这样说：“老师，我都没有办法管了，就辛苦你啦！”……家长们一句句恨铁不成钢、大失所望的话语，渐渐地让我发现不是家长们不知道孩子的情况，而是过分的溺爱与不懂得如何跟孩子沟通所导致的。家长们不仅不懂得教育的方法，还不懂得处理孩子教育上相关问题的措施。他们不是责备就是埋怨，缺少的是方法和技巧。明白这一点之后，我就特别针对家庭教育对家长进行正确引导。向家长推荐家庭教育的书籍，印发家庭教育的经验、理论让家长阅读，专门开通班级QQ空间，转载家庭先进理念、案例供家长浏览；创建了家长微信群，让家长互相交流教育孩子的经验，及时让家长与老师沟通，处理孩子的问题。家长们尝到了甜头，也体会到了老师的辛苦，于是他们自然就更配合老师的工作了。当然，与家长的相处上我也讲原则的，不是大事小事都打电话找家长，如果通过教育孩子后能改正的，就不找家长；如果没想好处理的方法，也不轻易地找家长。如果真的要找家长来处理的话，态度一定要诚恳，要对事不对人，还要给家长信心，让家长们懂得你和他一样期待孩子的进步。慢慢地，我也摸索到了与家长们交流的一些方法和技巧，在这个过程中，我们一起成长着。
十九年的班主任工作，一路风雨一路歌。有心酸，有泪水，有成功，也有喜悦。每当我听到孩子叫一声“老师好”的时候，都会觉得无比的亲切；每当收到孩子的一条条问候的短信时，都会觉得是那样的温馨；每当收到孩子写的一封封惦念的信时，都会觉得是那样的美好。总之，班级管理工作是一项复杂的工作，我们只有从点滴做起，从小事做起，因势利导，做到爱生如子。在千头万绪的工作中，不仅需要信心、恒心和强烈的责任感，在平时的工作中实践、积累和总结，班主任工作才能不断的提高和发展。
管理工作经验交流心得体会 6
当前各类财政专户资金规模迅速扩大，特别是江西鄱阳县特大财政资金转移境外案件教训深刻，对国库部门与时俱进加强财政专户管理提出新的要求。在今年财政部统一部署的地方财政资金清理整顿行动中，我支行密切与财政部门通力合作，坚持监管与服务并重、规范和创新并举，在较短时间内将原有61个财政资金专户的清理归并为21个，并实现了由邮政部门内部9个单位分散统一为预算股1家集中管理，还有效创新了金融机构服务地方经济发展的`新模式。主要做法如下：
一是实行统一管理。
清理撤并后，财政部门对财政专户的资金拨付实行一个渠道统一管理，银行印鉴均移交国库股，由其统一办理拨款、记录银行日记账、汇总反映信息。
二是坚持以一家金融机构设立一个账户为主。
在县内联社、邮储、农发行、农行、建行、中行、工商行7家金融机构各设一个“利辛县财政局财政资金专户”，凡无特别特定必须单位设立账户的项目资金，一律纳入该账户统一管理，相应撤并原有账户。对每一家银行内利辛县财政局财政资金专户内不同项目的资金，按月分类汇总，实行分账核算。
三是严格控制单独开设的账户。
对有具体文件依据，或能够详细、充分证明账户单设必要性的，严格按照有关审批程序办理。
四是全面规范和加强财政资金专户管理。
安排专人负责银行账户管理，并切实加强内部控制制度，财政资金公章与经办人员印鉴分头保管，逐步建立完善审核签批、指标管理、额度控制、信息反馈与监督检查为一体的管理制度，形成财政专户开立、变更、撤销、以及银行选择、资金流转、票据传递、信息反馈、档案管理、监督检查为一体的规范化、科学化账户管理长效机制。
五是积极借鉴、主动创新。
积极发挥财政专户资金的导向作用。借鉴合肥财政资金存放管理模式，按照确保安全、规范管理、方便调度的原则，视各商业银行对经济发展的贡献、服务质量、经营业绩以及社会信誉等情况，统筹考虑对各行专户资金的划拨规模，并从中择优确定一家银行设立基本账户。同时，进一步提升财政资金存放效益。结合部门社保基金定期存款的特性，综合有意向银行的贡献、信誉、服务等因素，在条件成熟时，按照不低于国家规定三个月定期存款利率的原则，采用协议利率的办法确定资金存放金融机构，引入竞争机制，增大资金效益。
管理工作经验交流心得体会 7
当前，如何贯彻落实县委十二届四次全会精神，如何认真参与扎实开展“我的岗位我负责，我的形象你放心”活动，进一步转变工作作风，提高服务效率，优化服务环境，提升城管形象，是行政许可审批工作的一个重要议题，也是局党组对行政许可工作的要求，更是群众对许可工作的期望。对此，城管窗口结合行政许可审批工作实际开展了讨论和调研，就如何进一步转变工作作风、优化服务环境、简化办事程序、提高办事效率提出了以下工作思路和措施：
一、抓制度，规范行政许可权力运行
一是健全和落实各项工作制度，大力推行政务公开，提高行政审批工作透明度。健全和完善各项工作制度，加强领导，落实责任，把首问责任制、服务承诺制和限时办结制等规章制度作为基本理念落实到具体工作中，形成行政许可长效工作机制；深入贯彻政务公开制度，公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果、监督电话。对每个行政许可审批项目的申请条件、审批依据、审批程序、审批期限、审批结果以及申请审批需要提交的全部材料等，都应当十分明确、具体地对外公开，在网站上公告，并通过触摸屏、办事指南手册等形式予以公布。完善投诉处理和反馈机制，建立投诉举报情况纪录本，并将处理结果于7个工作日内以书面的形式反馈当事人。
二是认真梳理行政审批事项的工作流程，制定更加科学、严谨、规范、合理的办事项目工作流程，严格行政许可审批流程管理，最大限度地简化办事环节，提高工作效率。将许可工作制度汇编成册、许可工作流程及申报资料样本印制成文本便于群众查阅、对照和办理，同时设立“许可事项告知单”，把发证后有关注意事项随许可证一并发给办事群众，便于社会各界及时办理各类事项。
二、抓管理，提高行政许可审批效率
一是规范业务受理。符合要求予以受理的，要在法定时限内予以办结；对不予受理的申请，应说明政策依据并及时反馈给办事群众。对申请材料不齐或者不符合法定形式的，窗口工作人员应一次性书面告知服务对象需要补齐的全部内容；窗口工作人员接受咨询，应一次性完整告知服务对象询问的所有内容。
二是落实首问责任制。在县行政服务大厅城管窗口，设立首问责任窗口，指定首问责任人，遵照“一窗口办事，一口清告知，一次性办结”的首问原则，认真落实首问责任制，决不允许以“不知道”、“人不在”等为由推脱而让群众多跑路。实行外出告知制度，凡外出执行公务时，必须在醒目位置写明去向、返回时间、联系方式等，以方便群众联系和办事。
三是推行“变更事项直接办理制度”，开通“特事特办，急事急办”的绿色通道。在遵守法律法规规定的前提下，尽量减少程序和环节，对符合法定条件不需要实施现场勘察的事项，如变更《市容管理许可证》由承诺的5个工作日，缩短为1个工作日，窗口工作人员受理后，立即将材料转入后台工作人员办理，经工作人员呈局领导签字审批后，当日办结、送达。为进一步提高服务质量，为方便距离相对较远的办事群众，须经局领导签字审批而局领导暂时不在的，科室领导可以直接办理，事后再请局领导补签。
四是实施网上行政审批，倡导高效服务。对符合法定条件，由法定的20个工作日缩短为承诺5个工作日办结（1个工作日受理，1个工作实施现场勘察，对现场勘察符合标准的3个工作日内审核、审批、办结、送达）。
五是注重信息反馈。窗口工作人员要高度重视承办事项的信息反馈工作，通过电话的`方式对承办事项加强督办，确保按时办结。对已办结的事项要在第一时间通知申办对象。针对受理中出现的新情况、新问题，无法自行解决的应及时向领导反馈。
三、抓基础，规范行政许可服务行为
一是加强学习，提高工作人员素质。行政许可工作人员要加强相关政策法规以及业务知识学习，熟悉与业务工作紧密的政策法规精通业务，为办事群众提供高效的咨询服务。积极开展规范文明用语，服务礼仪和业务技能培训等活动，进一步改善服务态度，提高服务本领，规范服务行为。
二是规范服务，展现城管风采。在许可工作中推行语言、仪表、行为、环境四种基本服务规范。
语言规范：工作人员主动使用十字文明用语（“您好、请、谢谢、对不起、再见”），不讲服务禁语，普及行业规范用语；
仪表规范：工作人员在工作中坚持规范着装，佩戴工作牌，整洁干净，仪表端正，举止文明，态度和蔼；
行为规范：熟悉城市管理业务知识，熟练掌握业务技能，办事简捷高效务实，不断提高思想觉悟和道德修养，爱岗敬业、团结互助、积极进取，自觉维护药监形象；
环境规范：工作环境整洁优美、舒适安全，办公场所禁止吸烟，物品摆放有序规范整齐，服务配套设施完善，秩序优良。
四、抓自律，严格行政许可工作纪律
严明的纪律是开展各项工作的保证。严格执行《机关工作人员效能责任追究办法》，认真贯彻落实局各项规章制度，严肃工作纪律，按照月例会、季考评工作制度，经常加强自查和检查行政许可工作中的不足和问题，不断总结经验，提升行政许可工作水平，形成人人有事业心，事事讲责任感的工作氛围。主动接受领导和上级部门的检查指导，主动接受社会和群众监督。
管理工作经验交流心得体会 8
xx县民政局在党的群众路线教育实践活动中认真解决“一公里”问题，针对过去管理使用城乡低保资金过程中存在关系保、人情保、死亡人员领取低保等“一公里”问题，根据党的群众路线教育实践活动将学习贯穿始终，将查摆整改贯穿始终的要求，采取四项措施加强城乡低保管理。
一、建立城乡低保监督管理联席会议制度
联席会议由县纪委主管副书记、主管常委和县民政、财政、审计等部门的主管局长组成，县纪委主管副书记为召集人。联席会议下设办公室（办公室设在县民政局），具体负责日常工作，各成员单位严格履行各自职责，加强协调配合，形成合力。联席会议定期或不定期召开成员单位会议，总结通报城乡低保工作开展情况及存在问题，并研究解决办法。对问题较多的地方实行重点监控、重点整治；对重点环节、重点部位进行重点检查，并通报检查情况。
二、完善城乡低保工作责任追究制度
县民政局负责本辖区内城乡低保、农村五保工作管理和审批，负责指导、监督和检查基层单位的管理和审核工作。乡镇（园区）负责本辖区城乡低保、农村五保工作的审核和管理，并负责对城乡低保、农村五保对象基本情况、家庭人口、收入情况等按规定进行核查并做好验证记录。被保障家庭的人口和收入等情况发生变化时，及时办理变更和终止手续，实行动态管理。村（居）委会受乡镇（园区）委托，承担本辖区城乡低保、农村五保工作的审查和日常管理工作。负责将被保障家庭的基本情况及保障人口、保障标准进行张榜公示。定期入户走访，准确掌握本辖区城乡低保、农村五保家庭每月的.生活变化情况，落实动态管理制度。对死亡人员和条件转好人员，村（居）委会、乡镇（园区）要在一个月内逐级上报县民政局及时办理停发手续。对迟报、隐瞒不报造成保障资金流失的，由乡镇（园区）将资金追回，上交县民政局归还原资金渠道；追不回者，由县财政从乡镇（园区）经费中扣回。对人情保、关系保及对象认定不准者，一经发现，逐级追究相关人员责任，所涉及的违纪资金，由乡镇（园区）将资金追回，上交县民政局归还原资金渠道；追不回者，由县财政从乡镇（园区）经费中扣回。涉及金额较大者，移交纪检、监察及司法部门，依法依纪处理。
三、加强动态管理，实行城乡低保月报制度
建立城乡低保家庭人口、收入和财产状况定期报告制度，定期开展核查，将死亡、条件好转等不再符合条件的及时退出保障范围，形成城乡低保有进有出、补助水平有升有降的动态管理机制。每月25日，由乡镇长（管委会主任）、民政所长签字，加盖政府（管委会）公章将该月本辖区城乡低保死亡、条件好转及新增人员情况报县民政局，县民政局根据乡镇（园区）月报表和增减花名册进行及时调整。
四、规范城乡低保申报程序，实行县乡两级审批制度
乡镇（园区）是城乡低保申请的受理机关，村（居）委会只有受委托的情况下，才能承担受理申请、民主评议等具体工作。受委托的村（居）委会要将申请人提交的所有材料以及家庭经济状况调查结果全部上交到乡镇（园区），不得自行作出不予受理或不符合低保条件的决定。且在评议时只能评议申请人的经济状况或困难程度，为乡镇（园区）核定低保对象提供参考依据，不能直接确定申请人的低保对象资格。
乡镇（园区）自受理申请之日起10个工作日内，组织调查人员逐一入户对申请人家庭收入、财产和实际生活状况进行调查核实，详细核查申请材料以及各项声明事项的真实性和完整性，并由调查人员和申请人签字确认。入户调查结束后，组织民主评议小组对申请人声明的家庭收入、财产状况以及入户调查结果的真实性评议，并及时将入户调查、民主评议和审核结果进行公示，公示期不少于7天。公示期满，乡镇（园区）要将审核意见连同申请材料、家庭经济状况调查情况、民主评议结果、公示情况等相关材料报县民政局。
县民政局自接到乡镇（园区）审核意见和相关材料20日内，在全面审查乡镇（园区）上报的审核意见和相关材料、并按照不低于30％的比例入户抽查的基础上，作出审批决定。县民政局拟批准享受低保待遇的人员在其居住地予以公示，公示期不少于7天，接受群众监督。公示期满后群众无异议的，方可办理相关手续。
通过以上措施的贯彻、落实，xx县城乡低保的申报、审批工作逐步规范，城乡低保资金的管理和使用得到进一步加强，基本杜绝了人情保、关系保、死亡人员享受低保等问题。
管理工作经验交流心得体会 9
高校校园环境管理工作事关和谐校园建设，与广大师生员工利益密切相关，牵涉管理部门众多，业务类型复杂，群众关注程度高，管理服务难度大，存在问题较多。
一、高校校园环境管理工作
（一）高校校园环境管理工作的内容
1、维修维护：校园环境管理包括一切影响校园美观、校园安全、校园和谐的建筑物维修、设施设备维修、绿化维护和校园秩序维护等。如房屋修缮、道路修补、绿地补种、水电维修等。
2、建议投诉：校园环境管理包括影响校园美观、校园安全、校园和谐、服务质量的建议、投诉。如后勤服务质量监控、师生投诉受理、师生建议处理等。
（二）高校校园环境管理存在的问题
1、机制不顺，责任不明：校园环境管理的很多业务很难归属到某个部门，往往需要各职能部门协同处理，由于各部门在业务处理中的责任不够明确，又缺乏必要的受理协调机构，导致校园环境管理工作中“都有责任，都不负责”的现象时有发生。如校园乱拉乱建现象，就需要保卫部门、后勤管理部门，甚至学校办公室等部门共同协调解决。
2、渠道不畅，参与不广：当前大部分高校都采取工作人员巡查的方式去发现和解决校园环境管理中存在的问题，人少事多范围大，疲于应付；而人数众多、也有一定参与欲望的师生员工却缺乏参与管理的途径，发现问题举报不畅，逐渐丧失热情。
3、程序复杂，效率较低：由于校园环境问题大都涉及多个职能部门，往往有个申报、审批、执行的过程，在打报告、看报告、讨论报告中耽误大量时间，不能及时解决问题，效率较低。
二、高校校园环境信息化管理的意义
校园环境信息化管理就是采用现代信息技术分析处理传统的业务流程，在科学分配任务和严格控制权限的基础上，构建多部门协同办公的网络平台，流程化处理校园环境管理中的各类业务。其意义如下：
（一）体现以人为本的办学理念
现代的管理要充分体现人的主体地位，要充分调动人的积极性和主动性。信息化管理模式可以最大范围的提供公众参与平台、收集公众意见、倾听公众呼声、解决公众困难，促进校园环境管理工作的科学发展。
（二）提高管理工作效率
校园环境信息化管理通过集中受理业务、统一分配任务、公示处理进程，解决了部分业务无人负责、部分工作很难落实、师生员工很难监督的问题，各部门通过网络服务平台协同办公，流程化处理各类业务，公正透明，大大提高了工作效率。
（三）推动数字后勤建设
数字校园建设是信息化背景下各高校提高管理服务水平的重要课题，后勤信息化基础差、步伐慢、成功经验少，是数字化校园建设的瓶颈。校园环境管理信息化能有效提高后勤管理水平，是数字后勤建设的重要组成部分。
三、高校校园环境信息化管理解决方案
信息化解决方案将高校校园环境管理的所有业务抽象为维修和建议投诉两类，并针对这两类业务设计处理流程，通过设置参数、配置权限、受理业务实现校园环境管理工作的网络化操作。
（一）功能设计
高校校园环境管理网络服务平台要具备参数集中设置、权限统一分配、业务流程处理、查询统计方便等基本功能，b/s端实现用户业务的网上申报、信息查询和业务反馈，c/s端完成业务的网络流程化处理。
1、权限控制：通过业务的.分类授权处理，设定规则，实现“该处理的业务别人代不了，不该处理的业务绝对办不了”，有效规定校园环境管理工作中不同部门不同工作人员的职责，杜绝违规操作。
2、业务处理：所有业务均通过协调中心、受理中心、处理中心等三个流程处理，协调中心为校园环境管理的中央机构，负责业务的分类和任务的分配；受理中心为校园环境管理工作具体业务的责任单位，负责业务的办理，投诉建议类业务给予调研回复，维修类业务自身不能解决的委托第三方维修部门处理；处理中心为第三方维修部门，负责具体维修工作的实施。一般来讲，建议投诉类业务在受理中心结束，维修类业务在处理中心结束。
3、查询统计：查询统计可分析各部门工作量、工作效率；可对各类业务进行统计分析并分析业务发展的趋势。
4、日志管理：日志记录下各类管理人员在网络服务平台上的业务操作，为业务工作的查证和塑源提供素材。
5、抽奖：在选定的时间内，设置好中奖数量，系统在指定时间段内发生的业务中随机抽取获奖业务，并记录下提交业务的用户信息，生成验证码，供用户领奖使用，实现调动师生参与积极性的目标。
（二）业务流程设计
校园环境网络处理平台中，用户通过b/s端提交业务申请后，协调中心工作人员对业务进行分析并分类，然后将任务发送至受理中心的相应业务部门；如为建议投诉类业务，则在受理中心调研解决，如为维修维护类业务，受理中心根据自身实际情况解决，不能解决的则发送任务至处理中心；处理中心指派维修人员实施维修工作后，业务结束。
（三）业务扩展
根据校园环境综合管理系统设计原理，类比社会行政事务便民处理中心模式，建立学校事务协调中心，综合处理师生员工网络提交的各类问题，既可以使师生关注的问题落到实处，又可提高学校行政办事效率，在某种程度上推进和谐校园建设。
管理工作经验交流心得体会 10
今年我到物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反应，以及客户档案的治理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：
1、确定自己。客服效劳最重要的组成要素是客服员。客服员要承受自己，确定自己、喜爱自己。假如你连自己都嫌弃自己，却希望业户会喜爱你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员胜利的隐秘武器是，以的爱心去喜爱自己。”
2、养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的'人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永久不知道今日早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力气。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。假如你是客服员，不妨问问自己有哪些“胜利的习惯”?
3、有规划地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动效劳为主并制作效劳预案，在给客户效劳之前，要了解客户需要什么，效劳的形式，承受程度等等，有针对性、特色的效劳。
4、要具备专业学问。客服员要具有业务及其有关的学问。比方“我们塔楼周边的一个租赁费用的状况”“我们供应的效劳是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的询问而无法供应完整或马上的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清晰”这样肯定不是个专业工的态度。于是你的价值立刻被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们始终都坚信没有做不到，只有想不到的观念!
管理工作经验交流心得体会 11
不知不觉本人担任店里班组长一职已有一年，在这一年的工作中，我一直努力 的做好本职工作，现就自身工作总结一些体会，同时也希望得到各位领导的批评与 指点。
作为门店管理者重要的是 思维清晰，严已例人，灵活处事。
1、不管大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队，一个好的团队是 靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者，首先自己要按照 制度去做好，去带动大家，要让大家看你怎么做，如果别人嫌脏嫌累的活你去 干，别人遵守不了的你去遵守，这样下来，你的员工会自觉的去服从与支持你， 因为你给他们树立了榜样，不严已如何例人，否则也很难管理员工。
2、管理者的 带动性，和谐性，积极性。这很关键，主动融入到员工的队伍里，了解 员工，并帮助员工克服工作中出现的问题。不要每天板个脸皮拿领导的`架子，做事情 不要带个人情绪，每天要积极的穿越在客人与同事之间，让自已开朗和优质的服务 感染大家，只有轻松的氛围才会让员工积极，让客人舒服。
3、对每一位员工的工作都应做到公平，公正，不能偏袒。纪律严明，一视同仁。为上进的员工给予表扬，为工作不认真懒散的员工给予批评，作到奖罚分明。
4、坚持维护与学习，我们要通过学习充电来维护店的声誉品质，立场稳定。不断 努力学习图书业务知识和有关工作知识，更要多组织店里员工的学习和学习机会， 把技能学多了学好了，才能不断创新，才能给客人吸引力，才能让员工有上进心 满足感。
5、服务质量，在我们这个服务行业，就要明白顾客是上帝，以顾客是上帝 为宗旨，对待客人要做到主动，热情，耐心，周到的服务。要员工们都要做到，要 让员工们都明白只有服务好了，信誉才好，利益才好，把的利益放在第一位， 就是自己的利益。
以上几点是本人的几点心得，在工作中，尚有许多不足，在今后的工作中我 将尽自己最大努力把工作做好，做细，做精。
管理工作经验交流心得体会 12
自我进入公司以来，在领导的耐心指导和同事的热心帮助下，学到了较多的工程施工现场管理知识，并积累了丰厚的实践经验，现总结以下几点供大家参考指导。
一、 交接与交流
工程开工之前做好各项交接工作，我方经过监理以书面形式和甲方交接施工工艺、施工流程，并要求三方签字确认。对基层墙面质量进行验收，确认合格后双方书面交接，方可施工。
施工现场人际关系的处理非常重要，处理好现场管理人员以及监理的关系就等于节省了时间、增加了效率，关于施工现场存在的问题一定要与相关人员多沟通、多交流，如果出现对我方施工有影响的应即时请甲方解决并处理。
二、 施工质量管理
质量第一，首先要选择一个各项指标优良的施工班组，开工之前，要召集所有施工人员参加现场会议，传达项目工程的.施工工艺和施工流程。
每天严格检查施工质量，做到及时发现并解决问题，对于不符合要求的施工部位，必须进行处理或者返工；每道工序施工完成后，要经甲方、监理验收签字，方可进行下道工序。
三、 施工进度管理
施工进度是决定工期的最大因素，一定要做好周密详细的时间安排。现场施工要将施工时的周计划、月计划按时上报甲方，如果遇到对我方施工有影响的情况，应及时申请甲方解决处理，以免耽误工期。如果施工进度跟不上的话，在必要的情况下增加施工班组人员，并将每周、每月的施工情况和进度，向公司汇报，以便公司统筹安排、按期结账。
四、 材料管理
材料的管理是每项工程的关键，首先一定要选好储存材料的仓库（防雨且便于卸货、搬运的位置），施工时搅拌机和施工部位落地灰要清理干净，特别是刮尺上的保温砂浆要倒入灰桶，下班之前仔细检查各处，保证现场的干净整洁，特别是堆积材料的地方要重点排查，以免下雨淋湿造成不必要的损失。申报材料时，要结合施工进度和当时天气情况，只供材料不包工的工程，材料进场要清点数量，并要求甲方管理人员确认签字。
五、 安全管理
以人为本，安全第一，只有确保安全的情况下才能保障效率。
每天开工、收班都应清点人数，禁止酒后施工作业，高空作业必须佩戴安全帽、系好安全带，外脚手架没有经过安全员同意和批准，禁止私自拆除和变动，违者严处。
六、 工程收尾管理
工程完工后，对施工面再次全面系统检查，经过甲方和监理验收，并对施工面积落实，和甲方核对确认。即时清点施工工具和剩余材料送回公司。
以上为我个人现场管理的一些实践经验，但在工作中还存在较多的不足和失误，管理的不够完善，希望大家给我更多的指导和帮助，我将在今后的实践工作中不断的锻炼自己、积累自己、提高自己、完善自己，贡献自己有限的力量于公司无限的发展中。
管理工作经验交流心得体会 13
随着科学技术的进步，现代化机械化矿井的建设速度越来越快，大型高产高效矿井给企业和社会带来很大的经济效益，但由于多方面的原因，机械化水平高的矿井，机电事故也相对较高，给企业的安全生产带来障碍。如何搞好煤矿的机电标准化工作，是摆在机电管理者面前的一个现实的难题。
煤矿机电标准化作为一种管理手段是一套行之有效的安全生产管理体系和方法。是煤矿机电管理工作的基础。实施机电标准化建设的目的在于确保机电设备安全、经济运行，降低机电事故率，缩短由于机电事故而影响生产的时间，一方面保障安全生产，不出或少出人身伤亡事故和机电设备事故，另一方面也最终达到企业追求利润最大化的目的，只有在机电标准化扎实有效的基础上，才有可能追求企业的大发展、快发展、全面发展。
煤矿机电标准化建设存在问题：《煤矿机电安全生产标准化》所要求的一整套的标准及考核评比办法，包括设备与指标，机电安全、机电管理、文明生产等，每一条都是经验性的高度总结。作为煤矿机电管理人员和技术人员，应该深入学习，认真思索，以求在实际工作中能够按照标准化的要求，做好机电工作。目前煤矿机电标准化存在一个分管单位自主建设与职能部门监督检查的问题。基层单位管技人员对机电标准化的检查总有认识上的误区。认为机电安全标准化对他们来说是一种负担。又要从事生产管理，又要应对每月的.安全检查，忙不过来。其实是没有摆正标准化与安全生产的关系。没有把标准化与生产有效融合。安全也是效益，不出机电事故，影响生产的时间少了。产量、效益自然也就上去了。所以，对待标准化建设工作，不能搞形式主义，上下级首先要在认识上有所提高，检查要精细，问题要整改。
煤矿机电质量标准化建设应进行的工作：认识到机电标准化工作的重要性之后，不能仅仅停留在认识上，重点还在于行动。关键是否能坚持。煤矿机电安全是一个系统工程，无论是管理者，职工还是安全监察，都要从讲政治的高度来做好安全工作，确保煤矿职工生命和财产安全，尽一切力量扭转安全生产的被动局面。搞好机电工技能人才技能培训工作，必须持证上岗，通过集中学习定向培训等形式，强化专业工种，要害工种的安全技术培训，充分发挥技术人才的技工人员的“传、帮、带”作用，加快建设一支高技术、高素质的机电专业人才队伍，促进机电工作尽快走向正规轨道。建立健全各项规章制度。制度是一种约束机制，是指导职工如何开展的尺度，只有制度完善，管理到位，责任到位，才能保证机电设备的正常运转。
综上所述，搞好煤矿机电管理要从观念的改变逐步向创新发展过渡，达到机电设备管理科学化，设备运行经济化、安全化。
管理工作经验交流心得体会 14
这学期开始接触现代企业管理这一门课程，以往对于企业组织与企业活动方面认识甚少，在企业管理课程的学习过程中，老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了，在这六周中学习的内容有：企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅，让我知道了管理学在现代的重要性。
在企业与企业管理的学习中，重点讲了企业组织结构，认识到了本能机能制、直线—本能机能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中，认识到了管理的概念、本能机能和作用。重点认识了古典的管理理论，其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德，这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的，尤其是企业道德与企业责任。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的，像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。
在学习过程中我们是根据老师的思路这与课本的知识不是特别吻合，书本上的东西说实的要我每个地方都理解那是不可能的，我觉得有些地方还是很深奥的，但老师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例，这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt，这也算是一个让我们上台展示的机会，让我们认识到了更多的.成功企业与管理者。知识面得到了扩展，也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲解，但我相信我一定会学到知识。
在慢慢的学习过程中我知道了管理学在现代的主要，企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国，改革开流放步推进与升化，中国经济的快速发展。快速崛起的经济，需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的，以后的工作过程中肯定离不开管理活动，无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。
总之，在这几个星期的管理学学习中实的让我学到了知识，老师课程知识很厚实，讲解也很生动。通过这课的学习我相信我们会了解自己一些方面的不足，进一步去改善，进一步去提高。
管理工作经验交流心得体会 15
不知不觉地自己再酒店后勤的工作岗位上面做了有一年的时间了，这是我从学校出来的第一份工作，所以我对这个工作投注了我所有的精力，想要在这个工作中表现出色，并且想要将这个岗位作为自己未来职业发展规划的重要一程。所幸，自己这一年的努力没有白费，在工作中虽然没有做出特别耀眼的成绩，但是也是很好的完成了酒店给我的工作，也得到领导的认可。这一年的后勤工作我也有着自己对这个岗位的独特理解，我相信凭借着这些体会，以及自己在工组中认真刻苦奋斗的心、不断学习的态度，肯定能够在工作中表现越来越好。下面我就谈一谈我在后勤工作中的感悟和体会。
一、从被服务者转变为服务者
作为新时代下的大学生，说实话就我个人而言在生活中都是受到父母的保护和关心，所以我更多的时候都是扮演者被服务的角色，接受者父母的关心，有什么事情也基本上都是父母给我安排好了，只有到了学校不得不自己动手的.时候才会自己安排，但那也是小的方面，所以很多方面我都考虑的不成熟不全面，但是到了工作上面这样的思想是不行的，尤其是后勤这样的工作。身为酒店的后勤人员，就是在为公司各个部门服务，为酒店的客人服务，所以我们的角色必须要转变为服务者。后勤人员在工作中，必须要考虑全面，在做事情的时候必须要想好各个方面，尽可能地少出现错误。比如我们后勤在采购酒店的各类用品的时候，就是要考虑到各个类型产品的使用率，所以我们要将所有的东西都统计好再去采购，不然就要隔三差五的就要出去采购一次，这种是不现实。
二、工作的安排必须要认真负责
酒店后勤管理这一块的工作是比较杂的，很多东西都要负责，比如酒店的安保，酒店各类产品的采购，甚至电器的维修、水电管理等等都是我们后勤部门负责的，所以我们后勤人员在安排工作的时候必须要考虑周全，必须要尽到自己的责任，不能出现任何的遗漏和疏忽。这就要求我们后勤工作人员必须要对自己的要求严格才行，做事情有计划有规章，所做的事情都必须根据酒店的规定来做，遵守自己的岗位纪律。
虽然自己在后勤的岗位上面工作也有一年的时间了，也有着自己的一点心得体会，但这并不代表我就能够放松对自己的要求，在后面的工作中我也要坚持子啊工作中学习能力，用自己的体会去帮助工作进步，争取在后勤工作上越做越好！
管理工作经验交流心得体会 16
通过对教学常规管理的学习，我们一定严格要求自己，按照要求，力争学有所得，主要表现在以下几个方面：
一、对教学常规管理有了新的认识。
通过对教学常规管理的学习，我们对新学期的教学常规管理工作有了新的认识。我认为新学期教学常规工作的首要任务是新课改要求下，积极贯彻新课程理念。在这个前提条件下，认真领会教学常规实施细则，我们只有理论联系实践，行动上才能跟上步伐。
二、严格执行有关规章制度。
1、实行常规管理的重要目的`是维护学校良好的教育教学秩序，的行为习惯。而习惯的养成来自于“时间”，没有切实可行的规章制度来约束，便没有长期一贯的坚持执行，没有一视同仁的严格要求，良好习惯的养成就会落实到实处，如我校制订了客观公正的量化考评制度，在制度面前人人平等，全体教职工都能自学的遵守从而形成自然有序的工作氛围。我认为只是一种手段，它是一种宏观上的要求，一种客观的理性的教学常规的制度。
2、做到工作与考核离不开。工作到哪里考核就到哪里，考核是工作做的是否到位，工作质量如何的一种评价方式，没有一个标准的工作考核方案，就很难评估工作效率和工作质量。应此我们认为制定各项规章制度是非常重要的，并做到全面细致。
三、教学常规管理的安排。落实。检查。
教学管理工作是学校工作的中心环节，应此我们认为我们要经常强调教学常规管理，工作如期落到具体。落到人。检查及时。检查到位，发现问题及时整改。如果我们疏忽教学常规管理的任何一个环节，教学管理容易变成瘫痪，教学活动很难正常有序进行，教学质量根本谈不上。
四、各项校验活动井然有序的开展
1、认真钻研教材。认真备课，做到心中有数。上课时，对所有的知识点做到了如指掌，传授时才能做到游刃有余，这样，学生就会在心里佩服你，就会喜欢上你的课，上课时也会认真听讲。
2、认真组织安排有骨干教师和经验丰富的老教师的带头下开好每周教研活动，相互学习，相互促进，取长补短。
3、组织好每期考试工作。并考后做好试卷分析和教学质量评价。
通过这次的培训深刻认识我们的教育目标应该是全面实施素质教育，推进课程改革，转变教育思想，面向全体学生，加强学生思想品德教育，重视培养学生的创新精神和实践能力，为学生全面发展和终身发展奠定基础，努力培养造就有理想。有道德。有文化。有纪律的一代新人。应此，做好教学管理工作是学校工作的重中之重。
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