暑假实践心得体会
当我们积累了新的体会时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编为大家收集的暑假实践心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
暑假实践心得体会1
吾尝终日不食,终夜不寝,以思,无益,不如学也。”这是论语中的一句话,说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题,没有什么好处,不如亲自去学习研究,实践的过程是每个人都要经历的必经之路,在这个路上,我们不在是个孩子,我们在锻炼,在成长,跌跌撞撞,且歌且行。
暂别象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,一放假,我便来到郑州丹尼斯生活广场有限公司开始了一种全新的生活社会实践。我的实践时间从7月2日到8月27日。作为一名大学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的.实践,在这之前我是一点实践经验也没有。虽说只是实践,但生活的方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族,一天天的生活便度过于这偌大的百货商场之中。
这次实践给我带来了不同的感受,因为在这个假期中,我体会到了两种不一样的职位,分别是理货员和安管员。
首先,理货员,工作半天,分为早晚班,工作时间分别为:早七午二或者午二晚九,20xx.7.2日早晨报道,领取员工卡与餐卡,正式持证上岗。
暑假实践心得体会2
在这个炎炎夏日,我迎来了大学生涯中第二个暑假。这个假期,我没有直接回家,而是去了上海。到上海星语儿童智能训练中心实习一个月,在这一个月中,我过得很充实。在此次实习中,我学到了很多在学校学不到的知识,它让我开拓视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己所学的特殊教育专业培智方向的教学方法与策略有了更深入的了解。
20xx年6月30日中午,我和另外两位同学从南京到达上海。6、7月的上海,气温达40度以上,人生地不熟,等我们找到实习单位时已经是下午3点多。天气炎热带来的不适与饥饿并存着。到了实习单位,我们就像“林黛玉进贾府”一样,不敢多说一句话,不敢多走一步路。到办公室里等着老师的安排,一位姓路的老师把我领到训练室里观摩,另外两位同学则被办公室的老师叫去帮忙扫描。
在两个多小时的观摩中,我手无举措。当时训练的学生,有两个是自闭症,一个是智力发展迟缓。路老师问我,在学校都学了哪些课程,譬如怎么样让自闭症孩子听指令等。
观摩了一天半,7月2日,我们就开始带学生了。7月1日晚上,我很着急!我带的那个学生没有做过测评,也没有医学鉴定,我要怎么给他制定教学方案?听说那学生的家长还挺多话的,要是我做的不合她心意,就会被告到领导那。就在我为第二天的教学不知所措时,我想到了住在隔壁的'路老师。跟他说了学生的情况后。他建议我先和孩子接触一两节课,观察孩子,再制定教学方案。
第一天的教学下来,一个字:累!但是孩子比较听话,很好学。一上午的接触,对孩子也有了了解。当天晚上就给他制定了教学方案,找了相应的教材复印。一个星期下来,孩子认知、感统方面有了进步。但问题来了,我忽略了一个问题----与家长沟通。第一个星期的最后一节课下课后,同学叫我到外面说有事。原来,我被学生家长告到领导那了。理由是我没有按照她的要求来教。当天,我辗转了一个晚上,回家的心都有了。周末两天休息,我也想清楚了:实习就是给毕业后踏入社会打下基础,如果我因为这点小事辞职回家,那么将来怎么面对工作?怎么实现我的远大理想?想到这些,我决定坚持下来。
一晃半个月过去了,我从一个只会理论知识,不会实践的学生,到一个可以根据孩子的情况自己制定教学方案、完成每节课的课堂教学;从一个只按照自己方式教学,而忽视与家长的沟通,到每节课课前、课后都会与家长沟通,只有与家长沟通了,才能制定出更好的教学方案,孩子才能更好的发展。
7月中旬,有几位新来的实习生,和我们一样,她们也是学特殊教育专业的。课下,我们也会聊聊,学校不同,同一专业,所学的课程也会有所不同。与同事们聊天,也是一个学习的过程,一个取长补短的过程。
新来的同事看到我们那么“熟练”课堂,以为我们是已经毕业的了。我们笑笑说:“没有,我们还是在校生,比你们低一届。”领导把新同事安排在我们身边,观摩我们上课,也就是说,我们有带教老师,同时也是新同事的带教老师。
经过最后半个月的学习,新同事对教学有得心应手了,也学会了如何和家长沟通。7月底我就要离开单位回老家了,我带的是暑假班,7月份和8月份的还不一样。问了我所带的那个学生的家长,她说8月份还要继续上课。想到很多家长因为之前的老师离开,他们也会离开,因为换一个老师带,孩子又要花时间来适应老师。我与家长沟通,说要离开机构一段时间,8月份的课由另一位老师带,正好那位老师也跟着我带学生半个月了,家长也挺喜欢的。
在实习期间,我除了上课外,还参与了单位的网站建设、新闻稿写作、活动策划等。刚开始,我不敢写稿子,理由是很久没写了,担心写不好。实习的第一周,写了活动的稿子,第二、第三、第四周写了例会的新闻稿,都得到了领导和同事们、关注单位微信公众号的家长们的赞赏。领导私底下对我说:“有哪方面的能力就要大胆施展出来,不要藏着掖着。”听了领导的话,在之后的工作中,我更加自信了。
时间如火箭一般快,一个月的实习就这么过去了。从刚开始因为家长的不理解而想回家,到最后的不舍。这也许就是一个成长的过程吧?
这个假期,在家时间只有半个月,其他时间都在实习、见习,虽忙碌,但充实!通过这个假期,我学会了怎么坚持,怎么利用专业知识与实践相结合,学会了怎么与同事相处,学会了怎么与家长沟通。
暑假实践心得体会3
在暑假的两个月的假期里,我做了一份暑假工的工作,也是为了让自己能够更早的接触到社会的人群,可以提高自己对社会的认知,为之后自己的学习和毕业的工作积累经验。我实践了一个半月的时间,从中看到了很多,也学到了很多。这些在课本上是看不到了,也深刻的体会到社会人员工作时的辛苦。
我是因家里的亲戚介绍的一份暑假工,是在一家啤酒厂里工作,这和我的专业一点都不相符合,但是我也想在暑假的时间里能够更可能的锻炼自己,我二话不说也就答应了下来。我的工作岗位是一名流水线上的工人,主要是沾合啤酒外面的包装箱的。一条流水线上有7、8个人,都是相互配合的工作的。
刚开始的`时候,我什么都不懂,什么都不会,工厂里的老员工就手把手的交我,那些工人都是我的父母那一辈了,甚至还有爷爷奶奶那一辈的。看到他们手上不停的运作,我就觉得他们都能做,那我还是大学生呢,那我也可以。我虚心的向她们学习,渐渐的上手了,开始了自己暑假实践的进程。
在啤酒厂里,我一共工作了一个半月的样子,在这个时间里,我也了解了工厂的流水线的基本流程,每天就是坐在那里依照流水线工作,日复一日,年复一年。我有时会问厂里的老员工是否会无聊,她们都告诉我习惯了,看到她们手上的老茧,我心里感觉不是滋味,突然就觉得这样基层的工作人员其实是很辛苦的,她们一般学历都不高,靠着基本上都是积少成多的劳动力。
这一个半月下来,我看到了很多基层人员工作的艰辛和不容易,为了能够过上好的生活,不停的用自己的双手去创造而没有任何怨言,我在她们身上学到坚持和不放弃的精神,她们作为普通的劳动者,身上有着旁人没有的闪光点。我因为要像她们学习的。而我现在作为大学生,更加要在有限的学习时间里面,充分地利用这些时间,努力认真的学好每一门课程,不给自己留下任何遗憾,在将来参加工作的时候,能够更加有优势和竞争力。
暑假实践已经结束了,但是这次实践给自己的感触和体会我是不会忘记的,我从中学到的坚持和勤劳,在我以后的人生道路上都是一笔宝贵的财富。
暑假实践心得体会4
七月的阳光、似乎更加明媚,期盼已久,我终于可以回家了!那天下午考完试,我马不停蹄地飞奔到寝室,拿着早已收拾好的行李,踏上了回家的路程。这也就意味着我的大一结束了。整整四个月,在学校里经历了好多好多我以前都没有遇到的事,我觉得自己正在成长,杨澜有一篇文章曾经说到过,你可以不成熟,但不可以不成长,在离家的四个月中,在我遇到的一件件的事情中,在不断地实践中,我在成长。可以说,实践是我最好的老师。他教会我看人看事,做人做事。回到了我日夜盼望的家,在淡了那份兴奋喜悦后,我想也应该去体验一下社会的生活吧。毕竟在离开学校离开家以后,就要走进社会了。
艰辛如人生,实践长才干。作为大学生,社会实践必不可少,这是通往成功大门的必经之路。我从小在一个相对比较安逸的环境中长大,没有吃过苦,甚至都不曾做过家务。高中毕业我曾经想过要去打工,一方面想要历练一下,更重要的是想自食其力,不想再依靠别人,但是父母担心我在外面上当受骗,一直都没有同意。但在这个暑假,我想我一定要出去锻炼一下。父母说给我找个地方做家教,风刮不着雨淋不着的,但我想我才大一啊,怎么能胜任这个工作,把人教坏了怎么办,我学是音乐专业,这是一门艺术,是高贵的神圣的,我不想在我的专业知识还不够好的时候去教别人,由于我的一系列顾虑,家教就给pass了。于是我就开始了我的“求职生涯”。
7月9日,我自己坐车来到了漯河市人才市场,这是一个每个人都可以来求职的地方。还没走进大门,就看见人潮涌动,来来往往的,因为我早知道现在就业的情况,所以就见怪不怪了。走进大厅,看到了许多单位、公司的招聘启示,我就开始从第一个认真看了起来,心想希望能找到一个条件都合适的工作,可是等我从里面出来,却是一筹莫展,因为我看到的情况大都是:有大专以上的文凭;有两至三年的工作经验;吃苦耐劳;长期工作等条件,除了吃苦耐劳还可以以外,我没有一个条件是符合的,我很清楚现在的工作难找,但只有投身于实践中,我才了解到在你没有文凭、没有经验、没有吃苦耐劳的精神的时候,工作就会离你远远的。而我并没有灰心,我决定到大街小巷去转转,进一步了解漯河市的就业情况。7月10日,下午两点,我满怀希望的出门了。我走过每一条街,认真的看着各个店门上的招聘启示,冷饮店、饭店、服装店、促销员等,在此之前,我是非常讨厌同任何陌生人说话的,也可以说是有点害怕,但是这次我硬着头皮敲响了每一个店的大门,询问他们招店员的条件,这对我来说已经是很困难的了,也许我很紧张,也很稚嫩,老板都婉言谢绝了我说他们不要暑假工、要有经验的。经验不就是从一次又一次的实践中获得的吗,看来我还需要努力。傍晚六点钟我回到家,打开电脑想要在网上看一下有没有什么工作适合我,很快一条消息让我眼前一亮,漯河市大商新玛特在招聘营业员,不需要文凭、有经验者优先,看到这,我很兴奋。第二天早上十点,我借了姐姐一套比较成熟一点的衣服,去了新玛特的人事部,这次和他们的主管说话,少了当初的那一份紧张,多了一份从容,我填了一张个人信息表,回答了一些问题,很快主管告诉我让我明天上午八点来培训。当时的那份激动真的是溢于言表,我通过自己的努力获得了人生中的第一份工作,虽然这只是临时的,而且还是我专业之外的,但我还是很开心。这场培训历时两个星期,主要培训一个营业员的基本素养(包括站姿、说话、微笑、态度),还有企业来源、历史、经营范围、所在城市以及企业文化,通过这两个星期的学习,我学到了我专业以外的关于企业的知识。两个星期以后,我被分到了三楼男装部,在一个名叫狮威鲤的`男装品牌部开始了实习的一个星期。
LSERELLI(狮威鲤)是来自新加坡的时尚休闲男装品牌,创始于1968年,英文标识“L。SERELLI”因原创设计师名叫李威斯,英文名SERELLI,此为英文标识的来历。由于品牌溯源于新加坡,其国标是狮首鲤鱼尾,又名狮城,所以中文标识是“狮威鲤”。形象标识图案用狮头来表现男士服饰的坚毅与帅气。品牌1995年进入中国大陆市场。由狮威鲤香港(顾丰)公司授权鲤尾狮时装有限公司注册和经营狮威鲤品牌在中国的一切商业活动。
这对我来说是一个非常陌生的品牌,在此之前,我甚至都没听说过。所以我开始不断地像原来的店员询问这家品牌的一切,她告诉我这家店的老板是台湾人,对生活的质量要求很高,对员工要求也很高,让我虚心学习,从那天开始,我每天都努力地记着每件衣服的摆放位置、价格(有的是打过折的价格)、型号、库存、衣服的质地、特价衣服等一系列事情。而且还要察言观色,看顾客是什么类型的男人,适合穿什么样的衣服,帮他介绍,在他犹豫不决的时候还要煽风点火,要努力的促成这单买卖,不放过任何的机会;如果哪件衣服缺少的某个型号,还要马上打电话到总部,让总部及时发货,以免在顾客想要购买的时候拿不出东西,造成跑单;当别人问你一件衣服的价格时,也要毫不犹豫的脱口而出;当顾客多看两眼某件衣服或裤子时,就要马上把这件衣服在质地、颜色、款式上的优点,马上告诉他,帮助他做决断。我在实习期间学到了很多有关营销的知识,很快我就卖出了一件衬衣和一条牛仔短裤,总价在700左右,老板虽没说什么,但我自己还是很开心,最起码在面对陌生人时我不会再那么紧张了,这也算是一种成长吧。以后的我是渐入佳境,卖衣服越来越上手,就这样一晃眼暑假就要结束了,我怀着一种说不出的心情跟人事部辞了职。工资不算多,但我仍很开心,因为我收获的远比这些钱多的太多了,我为我自己能克服身上的缺点而感到骄傲。
暑假实践心得体会5
这个暑假,我在xx旅行社旗下做一名实习的助理,跟随专业的导游一起,学到了很多带队的经验,也认识了很多有趣的朋友,去到一些好玩的地方。在刚进去旅行社的时候,我在同事的带领下,首先先熟悉导游工作的流程,了解我们需要接触的供应商,有哪些路线,需要讲解的东西是哪些,在带队的过程中需要注意什么,提醒注意的事情。简单的培训之后,我直接跟队了。同事说,其实导游的工作,你只有在实际的跟队工作中,才能学习到,前期的培训,只要了解了就可以,导游的工作很多都是比较随机和不重复的,只有多跟队,多带队,经验出来了,也就可以很快处理问题了。
第一次跟队的过程,我们是去xx山进行漂流的,一开始,导游同事就在集合地点进行名单的确认,快到出发时间,还有游客没来的.,就及时的电话联系,确认是否会出席,快到点了就上车准备出发,因为是一天的活动,大家都起来的比较早,车程不长,导游同事就上车开始介绍目的地的情况,今天的活动流程,然后开始做自我的介绍,也欢迎游客上来做介绍,活跃气氛。快到目的地的时候,同事又开始讲解漂流的注意事项和安全防护等措施,并确定好集合的时间和地点,漂流完之后就会聚餐,然后下午还有一个山林的徒步活动。
在徒步的活动中,导游会讲解相关的一些知识点给游客们,而作为跟队的我就负责这次活动的收尾,避免有些游客走错了路,或者太慢,耽搁了集体的时间,虽然我没有来过这个地方,但是在出发前,同事就给我讲解了这条线路的情况,所以我还是可以很好的做好收尾的工作的。
在暑假跟队期间,我跟了几条线路,甚至有些线路连续跟了好几次,感到有些厌烦了,但是带队的同事每次都很热情的和游客沟通,此时我才发现,导游这个行业并不是只是出去玩那么简单,一条线路,带很多次,如何调整心态,如何每次都是像第一次那样不厌倦,都是需要导游自己调节的,也是能力的一种体现。带队的艰辛让我明白,做好一份工作,要准备的还很多,我已经大三了,明年就要正式的踏上工作岗位,准备还有些不足,还需要继续努力。只有越充分的准备,今后在工作之中,才会更好的做好工作。
暑假实践心得体会6
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
暑假我在一家卖电子产品的小店工作,主要的任务是帮老板看店。每天在店里无所事事,这转转那晃晃,没事看看杂志,或看会电视,再就是睡会觉,真可以说超级轻松,我还以为这个暑假就会这样简单的过,没想到,真正的'考验才刚开始。
八月的一天,老板突然说要去小区做活动。我一下蒙了,还要做活动啊,当时怎么不说清楚啊,我可从来没做过啊,怎么办啦?可老板说一定得去,没办法,我也只好硬着头皮上了。
我们的摊位在篮球场,因为去得有点迟,所以不得不呆在那,那连一棵树都没有,那两天又特别热,正午的时候,我一个人坐在伞下,烈日当空,灼热的阳光都快把我烤焦了,老板连水都没有提供,我在那又渴又热,当时就特别想不干了,我从来没吃过这样的苦,我也不知道什么时候我的忍耐会到极限,到时我会不会爆发?如果我爆发了,那又会是一种怎样的情形呢?我一个人在那胡思乱想,当然也仅限于想想而已,我是决不会将它付诸于实践的。我当然不仅仅是为了那几百块的工资,我是为了自己当初来的初衷。当时决定参加社会实践就已经作好要吃苦的准备了,毕竟,走上社会就不是一件容易的事。我也一直都知道自己的性格有些毛躁,这次的工作也是想让自己能变得有耐性一些,所以我也在测试自己的极限是多少。如果只是因为天气的缘故就决定放弃,就那实在太不像我了。
从来没想过,我居然会在小区给一群老头老太电脑。在这之前,我对电脑可是一窍不通的,可现在我对电脑已经有了一定的了解了,还可以解答一些简单的问题了,我觉得,这么辛苦也还是有点价值的。
在那些客人进店后,我发现,如果他对某种商品问得比较多,比较详细,那他多半是想购买了。相反,如果他问东问西,这瞧瞧,那看看,那他多半就只是看看而已了。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。
通过这次寒假社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了忍耐,学会了正确对待不公正待遇,我想这对于我未来直面不公很有帮助。总之, 这次难忘的寒假社会实践经历使我获益良多,对我将来的发展具有十分积极的作用
暑假实践心得体会7
趁着暑假的好机会,我去找了一份兼职,想着打发时间,去社会上学习一些经验,以免不久出来社会之后措手不及。
根据朋友介绍,我来到离家不远的伯内谛连锁专卖店XX分店做销售。7月24日中午,我来到伯内谛。刚来到伯内谛,店主便热情地和我介绍本店的情况。伯内谛于20xx年10月11日由XXX益威贸易公司创建。
XX姐(店主)向我介绍完该连锁店状况之后,又同我交待每日事项。其中包括:
(1)本店有3人,分为三个班。早班时间:8:00—16:00中班:12:00—20:00晚班:14:30—22:30。上班前必须先打卡,下班前须再打一次卡。紧接着XX姐教我如何使用打卡机。
(2)接着是关于刷卡机的使用。包括:每次上早班前,刷卡机要签到,晚班下班前要用刷卡机结算;顾客消费时候如何使用。
(3)填写销售小票以及一秒通的使用。小票的填写规范是很重要的,因为公司抓得严格,每月要求各个分店上交小票,若发现填写不规范将要扣除部分奖金。一秒通是内部电子销售记录机。每天需要把当天已销商品输入“快速销售”系统并发送至公司机子上。
(4)如何开发票。有些顾客买完鞋子结账时候要求开发票,因此,如何开发票也是必须学会的。顾客就是上帝,必须为顾客的利益着想,让他们享受皇帝的待遇,让他们满足。
(5)向上级报告销售情况。每天上晚班的人,在下班前,必须把当天销售情况汇报给督导。
交待好基本事项后,新手便开始上路了。刚接触XX姐,觉得她是个善于体恤、理解他人的人。所以感觉非常幸运地,我很快就投入到和谐的工作环境中。XX姐采取一种自由放任的态度,对我并没有管束很多,每当我有任何疑问,她都耐心解答。
本分店大概有十二平米,包括仓库。店铺是2面门的,中间有个玻璃橱柜。店铺共摆了100多只鞋子。接下来讨论一下我对店铺管理方面以及销售方面的体会。
管理方面,首先,店铺的`摆设非常有讲究。店铺摆出来的鞋子都是一只,因此盗窃发生机率也低很多。店铺给人高档、享受的感觉,豪华海报灯箱下,倾斜的黑色全漆铁架,挺立的伯内谛帆布鞋、皮鞋,屋子中间是一张黑色格调的沙发,玻璃橱窗正摆着流行款式,古董漆木的结账台,店内回放着优雅舒心的音乐,让人享受无比。接着,公司也很注重店铺管理。公司时不时派人员来了解店铺的各个方面情况。作为当天上班人员,店员必须展现出店铺的良好风貌,积极反映问题以及互动。
公司人员每次到来都非常尽职地从各个角度了解店铺的运营情况,通过打分等形式来推动店铺发展。同时,公司店铺交流到位。成为正式员工后,你会加入到公司短号群。有任何调货、换货、销售困惑,分店只要联系公司督导、经理,便能很快得到答复。督导与店主的关系很不错,说明沟通顺畅会很利于双方。此外,售后服务很重要。一部分顾客很注重这方面,他们就是看重了我们可以长期保修,因此买鞋。
我们店的售后服务工作还不错,只要顾客拿来保修,我们都会给他一个满意的答复,比如换新鞋。只有给个满意答复,才能吸引更多的顾客。当然,我也发现,店铺管理方面也存在某些不足。首先,仓库鞋盒摆放不够整齐。我在本店做兼职,因为款式不少,加上鞋盒摆放杂乱,虽然还是有章可循,但是在紧急情况,我也试过找不到鞋子。接着,店铺打卡制度实施不佳,缺乏约束方法。因为会出现代打卡现象,所以迟到早退成为常家饭。还有,店铺缺少电脑,如果有电脑,应该可以促进销售业绩。因为可以迅速查找顾客钟意鞋子还剩多少对,摆放情况。
因此,我认为,在销售之前,店员必须完全了解货物的摆放情况,为此,我曾把鞋子摆放情况记录起来。此外,打卡方面,必须严格执行“来去打卡”,须有人监督,不能有帮托行为,否则罚钱。并且,能够拨出经费,配一台电脑,应该会智能化很多。
销售方面,在短短的20多天内,我领悟到很多东西。先说说如何售鞋子吧。首先,客人进门时候,要全程微笑,站在门口或收银处,做出欢迎的手势,并喊声“欢迎光临,请随便看一下”。
接着,便向顾客介绍特价、鞋子打折情况。如果顾客盯着一双鞋,就赶紧介绍其特性、价格方面,并加上一句:“喜欢可以试一试。”
顾客准备试鞋,这时候就必须迅速地从仓库中找出相应码数的鞋子。因为试鞋只是一时兴起,顾客被鞋子所吸引,必须赶快抓住时机售鞋。此时必须注意服务要周到,没穿袜子的顾客需要给他们准备透明袋。我一直相信,顾客买鞋的同时,也是在肯定你的服务。如果顾客不满意你的服务,又怎么会向你买鞋子,让你做商家,让你赚他的钱呢?
最后结账的时候,要画龙点睛般地在递鞋子给顾客时候微笑说句:“谢谢,欢迎下次光临伯内谛。”然后目送顾客。整个销售鞋子的过程就如在同一位陌生人交朋友,必须让顾客不仅肯定你的鞋子,也肯定你的服务。
当然,我在销售技巧方面也存在不足,比如回答某些问题的时候,我并没有能够给顾客想要的答复,所以导致顾客流失。那也在此探讨一下如何更好地吸引顾客的眼球,让他试鞋。
1、顾客进来就问“这个是什么牌子?”,在我回答了“这是伯内谛,美国的牌子”之后,一部分顾客是说“没听过”,然后走掉;很小一部分顾客是看多两眼,然后试鞋。那么我该如何抓住那些走掉的顾客呢?
经过思考,我认为可以稍微详细点介绍该品牌,同时鼓动顾客试鞋。因为顾客想更深入地了解这个品牌,我们应该满足其需求,抓住机会推销鞋子。
2、顾客说“这鞋子贵了”,在我回答了“这个鞋子质量好,划算”之后,一部分人选择买鞋,一部分选择放弃购物,一部分选择压价。那么我该如何说服顾客呢?
经过分析,我认为“这个鞋子质量好,划算。卖这价格没有人说贵”说服有钱但不舍得买的顾客;可以用“我们这里是明码标价的,打85折之后的价格就是最低价格了,我也没办法”来说服压价的顾客。最后,不舍得买的顾客,我也要体谅他们,安慰他们。
总之,销售就是一种服务,身边就有例子。圣地广百佳润店销售业绩最高的李宁店店主说过“销售时脸皮要厚。”我们销售时候必须作为一种权威,向顾客提供信息,同时又要完全说服顾客。
作为兼职,我在伯内谛学到的不仅仅是店铺管理方面、销售方面,还有很多很多。比如交流方面。来到伯内谛,我发现店主店员同周围其他店铺的人混得很熟,这是非常重要的,俗话说得好:远亲不如近邻。多一个帮手,多一份照应。当我需要去厕所、去买饭,去打水,都需要其他店铺的帮忙。此外,同隔壁熟悉,我们可以信息共享,任何有关我们商业街的消息,都能够一网打荆所以,来到一个新环境,必须尽快同周围的人混熟。
除了交流方面,还有如何与上司沟通,如何做事聪明,如何与同事沟通,如何看人。这些都是兼职所获得的,相信它们都会是我的宝贵财富,为不久后我踏上社会奠定良好的基矗
此外,感谢老师对社会实践前的辅导,感谢老师给了我一个实践的机会!
暑假实践心得体会8
我独自一人前往江西省工业贸易职业技术学院,开始了为期一个月的暑期实践活动。
暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期实践报告应当采取何种方式则要结合自身情景进行深思熟虑的。学校方面,当然期望学生能深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说,则期望能经过暑期社会实践接触到大学里一些接触不到的事物,学到无法用课本来学习的社会知识,也期望经过暑假这个较为难得的机会,体验一下自我所学的东西能否被社会所用,自我的本事能否被社会所承认,找出自我的不足,来锻炼自我,完善自我,实现自我价值。
所在打工单位:
这是我第一次真正意义上踏入社会,有偿的为人们服务。
第一天去面试,很顺利,我成功得到这个岗位之后,指导教师让我背岗位职责。虽然不多,但我也背了很久。
我此刻还深深记得收发室职员岗位职责:
1、按时上下班,坚守工作岗位。
2、理解报刊杂志和来信,及时分检、发送到各办公室,做到当日报刊来信当日发送完毕,可是夜。
3、接到上级来文及公函,须立刻送交或通知办公室处理。
4、每一天按时开关邮政信箱。
5、不在收发室接待无关人员,制止无关人员在收发室逗留。
6、做好报刊征订工作。
7、做好办公室交办的其他工作。
之后指导教师跟我介绍工作资料,学校所有机构的'大致所在地等等。我经过一天的时间把大部分事情弄清楚了,第二天我就正式上班了。开始很进取,可过了一两天,就感觉到乏味、无趣。整天就坐在一张椅子上,应对一张办公桌,仅有一个吊扇在不停地转着。因为是暑假,工作很是简便,每一天基本上发发食堂和个别教师定的报纸就行了,所以,我决定再对学校的食堂,招生情景以及就业率作个很基本的调查。
伴着疲劳与汗水,从最初的好奇,经过中途的无趣与麻木,最终,忙忙碌碌的实践活动走到尾声,到了收获的时刻。相对微薄的工资,令我更加欣慰的是早打工中获得的对工作、社会的认知,更加开阔的视野与丰富的知识。虽然才要踏入大二,可是每年这个时候的打工都会令我更加成熟,在将来更加容易走向社会。
暑假实践心得体会9
大一的时候我是跟随学校义工团的师兄师姐做的支教,而今大二了,我在暑假开始的时候就决定找一份与自己专业相关的工作。我是学外语专业的,将来从事的工作也是外语类型的工作。于是在确定了自己实践的类型后,我就在网上开始找外语的兼职类工作,但很多都是需要长期工作的,而我还是大二的.学生,还有学习要做,所以筛选了一圈下来,还是找了一份机构的工作。
即使不再支教,但还是从事老师这份职业,看来我和老师的确是有缘分的,来到培训机构,首先老师们就给做了课程的培训,交给我们怎么来给学生做培训。因为这种培训主要针对的是高中方面的培训,最终的目的是为了在高考中拿到更多的分数,所以我们老师在题型上,在对历年的高考试卷方面都是要很熟悉,而我虽然已经大二了,但是之前在高中的时候却是做了很多高考的历年卷子和模拟题的,这方面还是比较熟悉的。
培训过后,我就正式上岗了,我们是小班教学,一个老师只会负责几个学生,所以更加的有针对性,在将近两个月的培训工作里,虽然我是老师,但我也比他们大不了几岁,所以话题也是比较多,和他们打成了一片,他们也对英语的学习有了更深的兴趣,进步也是非常的明显,因为我们彼此熟悉,而且聊得来,在教学的过程中,给予他们鼓励,他们也是会听我这个大几岁的人的话,所以效果还是不错的,在暑期培训的总结上,我所教学的小班在所有的小班里面进步是最多最快的,成果也是最好的。
这次的实践,我对英语的映像加深了很多,虽然我并不是英语专业的,但是平常也是接触的比较多,而这次集中的一段时间备课,讲课,我对英语更加熟悉了,对于我来说,除了专业外语,我的英语也是可以给我加分的,在今后的学习中我也可以把英语继续加强,提升自己的职业能力。
暑假实践心得体会10
五天暑期社会实践很快结束,在返程的大巴车上,队友说好像是做了一场梦,就这么结束了,大家眼里满是不舍。
这是我第一次与老师同学与团队一起外出社会实践,在这次调研实践中,我收获了太多太多,有意料之中的知识积累,有意料之外的精神洗礼,也有让人暖心的情感交流。
七月九号,我们在罗老师的带领下,正式踏上临夏实践调研之旅,经过短暂的休整之后,大家开始进入工作状态,我们的调研方式是与当地人交流,在交流的过程中了解文化,了解语言。
万事开头难,刚开始,我们在路边寻找当地的老爷爷老奶奶进行调研时,可能因为我们表达不太清楚,很多人都不太愿意跟我们交流,后来经过同队学姐的指导,我们及时更正了交流方式,通过聊天的方式自然的与当地人进行沟通,在这个过程中自然的进行调研,印象最深的是一位中年阿姨,在得知我们是来采集研究临夏方言时,非常自豪热情的与我们进行交谈,介绍了许多临夏特色方言词汇,对我们之前准备词汇不足的地方进行指正。
第一天的调研中,我就深切感受到临夏人民的热情,质朴的热情。
八坊街是临夏州的一个回民集中居住的地方,这里的调研,绝对是我整个实践过程中感受最多,收获最多的地方。
在八坊街,我们深入到一个个院落去了解当地的文化和语言,这里的人大都热情真挚,让人感动。
在一个回民爷爷家里,他停下手里的活与我们亲切交流,认真的回答着我们提出的一个一个疑问,另一个姐姐家,调研之后,还暖心的为我们端出自己做的回族特色小吃油果子。
当天我们还幸运的与阿訇进行交谈,他为我们系统介绍了临夏地区回族的习俗文化,也谈及了信仰宗教,与我们是一次精神的洗礼情感的冲击。
在五天的实践调研中,团队的力量队友间的感情也让我感触良多,午餐一起埋头吃泡面时的欢乐,虽然简单大家都觉得最重要的是在一起而不是吃什么。
工作结束后的游戏谈心时光,大家都敞开心扉。
队友不舒服罗老师的暖心照顾。
这一切的一切,都足以让我感动足以让我成长。
实践的路程结束了,心的旅程却是刚刚开始。
一个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参加社会实践,我明白学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
一、待人要真诚
刚开始工作,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的.关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。
这一次的社会实践使我明白;我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
暑假实践心得体会11
一个星期又将过去了,累计至今,我的销售量已经有六台了,这是一个格外值得我雀跃不已的好消息。更令我激动无比的是,店长在店面的例会上肯定和表扬了我,这无疑让我的工作热情大大提升,但我相信我一定能够做得更加好的。
今天是星期一,在这个生意冷淡的日子,我竟然也能卖出一台e40的电脑,我感觉还是挺满足的。当我带自己的客户到爱联的客户服务中心提货时,在交谈中我得知了他们是从东莞前来广州购买手提电脑的,而恰好我也是东莞的,所以由于同乡的关系我们聊得非常的愉快,熟的就跟朋友似的。由于彼此之间互相认识了,我们之间的信任也就慢慢建立起来了。
但是,令我万万没有想到的是,到晚上的时候,今天接的客户居然打电话给我说他们买的电脑显示屏有一个坏点,问我能不能换一台新的`机器给他。很幸运的是,在我跟这个客人解释完国家规定三个坏点以上包换后,并因为不能帮他换新的机器而真心道歉,客户居然没有指责我给他一台质量有问题的机器,相反理解地听了我的解释,接受了我的道歉。而正是因为他如此的理解和体谅我,我更加觉得抱歉,于是之后我还发了一条表达我的歉意的短信给他,没想到他竟然还反过来安慰我。我想这种理解和体谅正是因为我与客户之间的信任感吧!这不禁让我想起爱联的业务经理给我们讲的一句话:“做业务销售这一行啊,必须要不断积累和拓宽你的客源。而客源是怎样慢慢的拓宽的?这就需要靠自己的真心诚意去打动客人,为顾客提供最优质的服务,直到顾客对你产生了信任感,愿意成为你永久的客人为止。”真的没想到,做一名小小的电脑推销员也有如此多的学问啊!从这段时间的店面实习中,我又多学了一样东西了,这真的是会让你一生受用的真理啊。
最后,我希望我能从以后的实习中学到更多有价值的东西,以更好地丰富我的人生阅历。
暑假实践心得体会12
伴随着烟台一如既往的高温,日子就似马不停蹄般继续前进,充实而又精彩,不知不觉,在黄海明珠山庄社区居委会挂职已接近半月多的时间。
在刚刚结束的工作周里,我们为进一步加强“惠行一六”的活动计划又做了跟进与完善,首先,我们本着“全心全意为人民群众服务”的宗旨,决定建设开展“为社区80岁以上老人打造安心家园,为社区内的上班族打造贴心家园,为社区内退休老人打造开心家园,为育龄妇女打造舒心家园,为中小学生打造爱心家园”于一体的五心家园,其次,社区还成立了黄海明珠山庄“爱心课堂”的暑期辅导班活动,社区特开设教室,提供免费的大量图书,由我和社区的刘艺姐辅导学生的日常课业,活动的开展受到了广大居民朋友们的积极响应与参与,最后,社区在8月12号晚在社区广场还举办了消夏晚会,“工欲善其事,必先利其器”。晚会的成功举办离不开每一位社区工作人员的辛勤付出,晚会特邀烟台电视台著名主持人林方担任晚会主持人,晚会上的精彩节目赢得了居民们的一致好评,同时晚会的举办无疑在炎炎的夏日为广大居民朋友送去了数缕清风,大大的丰富了人们的业余生活,营造出和谐温馨的社区氛围。
值得一提的是“一杯茶,一包烟,一张报纸看一天。”不少人眼中的单位工作生活就是如此,朝九晚五的工作环境想必会是十分的惬意,但是“实践才是检验真理的唯一标准”,通过挂职锻炼的工作期间,才发现事实并非如此,整理各种档案的`过程中,工作仍需耐心与谨慎,这里的工作环境并非想象中的那般舒适,这里的工作人员并非想象中的那般清闲,在这里工作的前辈们都是真正的“实干家”、“苦行僧”、“磨针妪”。“责任与态度”是我所体验到的基层人员最真实的表述,社区的每一位人员都竭力全力为居民朋友们服务。
暑假实践心得体会13
这个暑假,我在大型超市找了个做短工的机会,打工实践心得体会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。
企业的目的是什么?专家云云,各执一词。但作为一个小企业,目的是有一个:获取利润,生存下去。
基于这一目的,企业要做得好,在经营上就必须做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。
节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划好员工人数和需要设置的`具体职位及倒班情况,然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置,具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做好合理规划,结合具体的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么情况下可以打折促销等。
光节俭开支还不行,更需要增加收入,实现利润。在这方面可以采取的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良好的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。好的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。
上述两点结合一下,可称为:开源节流。而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。在这火热的七月,我们暂别了象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。
暑假实践心得体会14
这次假期比较的短,但是也是让我从社会的实践里面感受到,做好工作不容易,而去找一份好的工作也是不那么简单的,此次的实践让我也是有很多的感触。
由于我们学校放假比较的迟,所以去找暑假的工作不那么容易,很多同学都是提前去找好了,但是我确是没有想那么多,直到放假才去找,但是很多的公司也是没有这个暑假工的机会给到我,我又是不想去工厂做,那样太辛苦也是没有可能学到什么,最后也是只好去亲戚家的公司去打杂,做一些基本的工作,算作一次的体验,而此次的实践也是让我明白的确对于找工作不但是要有规划,同时也是要提前去做好准备,像之前我想去的公司其实很多的同学都是还在学校,就利用课余的时间去面试,通过之后,暑假再去工作,也是让我没有了机会,如果我早点准备,其实也是可以进去的。无论是做什么事情,其实早一点的规划都是没有坏处的,反而可能把机会提前的去拿到手里。也是让我明白,想要得到某些东西,自己必须要努力的付出,同时有一个计划,提前做好竞争的准备。
在亲戚公司工作的'那段日子,我也是感觉到自己虽然是个大学生,但是和同事们相比其实很多方面都是不足的,虽然一些同事的学历比我低很多的,但是他们有经验,而且愿意去努力,工作上也是认真,不松懈,让我也是特别的羞愧,一件事情对比,我也是做的不好甚至有些糟糕,还需要他们来帮忙,其实也是自己没有什么经验,同时对于工作的态度没有他们那么好,开始我就觉得是个实践学习而已,所以也是混一天算一天,没有那么的尽责,而且亲戚也是不会怎么说我的,可是后面我也是感触到,他们的认真也是影响到我,让我也是渐渐的改变态度,去尽可能做好,收获了经验,自己的工作也是得到肯定,这也是让我知道一个好的环境真的会改变很多,同时自身的努力也是格外的重要,无论之前自己是怎么样的学历,或者有亲戚的背景,但是如果不努力,其实最后的结果就是会离开的。
实践让我懂得很多,也是找到自身一些不好的地方,我会去改变,同时也是会尽力的完善自身的缺点,在学校继续的学好专业的知识,做好规划,为以后进入职场做准备,让自己能在社会有更好的立足。
暑假实践心得体会15
经过这段时间的社会实践,我主要有以下几点感想:
1、要有坚持不懈的精神
2、要勤劳,任劳任怨
3、要虚心学习,脚踏实地
4、要确立明确的目标,并端正自己的态度
这次社会实践不仅仅是锻炼了电脑办公操作的一些技能,同时,通过这次实践,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快在社会上独立、敢于参加与社会竞争、敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的'来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。
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