工作中的心得体会
当我们经过反思，对生活有了新的看法时，有这样的时机，要好好记录下来，这样能够给人努力向前的动力。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编精心整理的工作中的心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作中的心得体会1
最近有幸拜读了陈满麒先生著的《工作中无小事》一书，感触和体会颇深。
刚拿到这本书的时候，我觉得这种书应该没有什么可看的，因为我觉得“工作中无小事”这种道理都是老生常谈的东西了，谁不知道这个道理呢？可是当我读到它的前言时，就已经被它所深深吸引住了。
前言中讲了一个小故事，讲的是当时一艘最先进的船只却在一个海况条件极好的地方沉没了，原因就是船上的船员由于对一件一件的小事不在意，导致了火灾，最终船毁人亡。这个故事给了我很深的启发，同时也让我仿佛是身处沙漠遇见了甘泉，于是一口气将它全部读完。
虽然我在工作中也时时会这样要求自己，但是读了这本书后发现还有许多东西需要学习改进。
作为一个普通人，在日常生活中，很显然都是重复地做着许多小事，有时候会觉得自己这样值得吗？总是觉得“天将降大任于斯人也”，有时候就会怀着无所谓的态度，认为这些小事不需要太认真，有种不屑一顾的感觉。孰不知，能够将这些小事做好也是一件不容易的事，俗话说得好，“不积跬步，不足以至千里。”将很多小事都做好这至少代表你在对待这些小事上是成功的。如果经常能够将小事做好，注意细节，将会培养一种细心、不骄不躁的好习惯，为我们以后的发展打下良好的基础。
在工作中，我也要求我的学生如此。我是从事教育工作的，我面对的是涉世未深、天真可爱的孩子。为了让孩子们养成良好的学习习惯和生活习惯，我常对班里的学生说：“不要认为自己所做的事情太小了，就不认真对待，敷衍了事。事情无大小，都应该认真做。没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。比如同样是做打扫卫生这样的小事，有的值日生打扫得很干净，红领巾监督岗检查从不扣分，可有的值日生打扫卫生马马虎虎，每回都扣分。你想，连这样的小事都做不好，还能干什么大事呢？”
不屑于做小事的人做起事来十分消极，不过是在工作中混时间；而积极的'人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己、深入了解学生、加强业务知识、熟悉工作内容的机会，利用小事去多方面体会，增强自己的判断能力和思考能力。而且一个人对待工作的态度是会影响到同事及团队的。积极的工作态度具有一种无形的感染力，让同事都能被你的热情所打动，于是形成一种良好的工作氛围。而消极的工作态度却会像瘟疫一样传染到每一个角落，使整个团队的战斗力大打折扣。所以我们要学会在工作的过程中积极调整状态，让自己始终处于良好的工作状态中。
总之，工作中无小事。每一件事都值得我们去做，即使是最普通的事，也不应该敷衍应付或轻视懈怠，相反，应该付出你的热情和努力，多关注怎样把工作做得最好，全力以赴、尽职尽责地去完成。
工作中的心得体会2
人什么时候会感到内心充满极致幸福感？我敢肯定，那绝不是在私益获得满足的时刻，而是在利他充分发挥的时刻，相信很多人都会同意这个看法。如果尽心尽力为他人做事的话，不仅是帮了别人，到最后自己也会连带受惠。
在我身边有这样一群可爱可敬的同事和领导。在部门内部，积极主动帮忙修理自行车、桌椅；在加班时，无论距离有多远，都坚持将同事安全送回家。在平时工作中尽自己最大努力帮助其他部门承担力所能及的工作，业余时间主动帮忙打扫卫生区。除此之外，极力提出服务客户的利他建议，以提高公司的服务质量，为客户提供方便。还尽可能为社会奉献出自己的一份力，比如为贫困山区儿童捐衣赠物，为他们带来温暖；积极参加关心聋哑儿童活动，并在现场积极学习手语，与聋哑儿童交流，与他们无声的世界接触，了解他们内心的想法。
为了使得部门能够更快更好地开展工作，我们部门正在开展“针对性培养”计划，该计划主要是将部门各成员的不足和弱项进行讨论和交流，讨论完毕后列出需要进行提升的项目，然后由各个成员结合自身优势，针对性为其他成员培训“针对性培养”。在利他的同时，也方便自身工作的开展，对实际工作起到了促进作用。在我看来，这样的“利他”对于部门内部日常工作的开展具有重要性的`意义，不仅提高了工作效率，还增强了员工之间的默契。
一个人在做出利他行为后受到他人的奖励与称赞，那么以后再有类似的事情发生时就会再次做出相应的利他行为；相反，如果一个人的利他行为得到他人的批评与嘲笑，那么他在以后的相似的情景中就不会再做利他行为。集团公司设立评选和奖励方法，每季度对在利他活动中涌现的事迹突出的先进集体和先进工作者进行评选和表彰，大大提高了员工的积极性，调动了广大的员工投入到利他活动当中，有利于使利他行为蔚然成风。当然，身为安全的一份子，我们也要以利他之心开展工作。
工作中的心得体会3
我最受触动的，是师父在讲座中说，想解脱，究竟的利益在哪里？一定要有利他之心，其实在利益他人的过程中，也能利益到自己。听导师讲到这里，我哭了。想到自己在生活中很多地方都是带着强烈的我执，给师兄们造成很大负面的影响。现在我发心时时观照自己的每一个念头，看它是不是真的在利他。昨天，正好我们是第二班吃饭，慈妙师兄慈悲地让我们欣赏《佛陀啊，我们回家了》，我就想，我们被贪嗔痴，无明所牵绊，不知道自己在轮回中走了多少圈，在真正的善知识面前要好好的修行。考虑回去后怎样利益桑园镇的师兄们，同时自己要发心做辅导员，只要能利益桑园镇的师兄们我就去做，就算再难，也愿意去努力。自利利他，这个词语我听了很多遍了，但是以前没有触及到我的心灵，这次真的想发心一定要改变，既然这次来受持愿菩提心戒，我就一定要落实到现实生活中。以前皈依也没想那么多，师父说要把心带来皈依，就带着心皈依。
在西园寺，没想到师父说，要带众生皈依，我就观想，十法界一切有情，带着他们一起皈依，做一个大大的皈依，愿所有的众生不再受轮回之苦，让他们也有机会接触佛法，可以解脱。站在大雄宝殿前，虽然太阳照在我们的身上有些发烫，但是就在这时，看到义工师兄迎请师父，真的感受到法的珍贵。以前修学，都是法师们赶着我去学习。但皈依法会时体会到了法的珍贵，师父就是法，自己以后对法义要从心里真正地理解、接受和运用。希望我遇到的.人都能早点接触书院，不再在轮回中受苦。以前会打妄语，以后决定要如实语。刚来时，觉得床很硬，有点不习惯，身体觉得酸疼，第一天晚上睡不着。当时，我躺在床上想，能够有这样的机会来参加静修营，即使让我睡在地上，我也应该要知足，不要太顾及身体的一点点感受，心里默默地念佛，就睡了。第二天就开始习惯了。师父既然这样安排了，就是保证我们有一个饱满的精神，我一定要休息好，躺下就会睡着了。听师父开示的时候，有时候还会犯困，犯困的时候我就掐自己，下课时候发现，自己的手都被掐破了。不想让自己犯困，因为很多人想来但是不能来，要珍惜此次殊胜法缘。用斋的时候，看到盛汤的男师兄，拿着勺子的胳膊，青筋凸起，感觉他用上全身的力气，肚子撑着汤桶，吃饭的时候就感觉很惭愧。我很不合规矩地拿出手机给他拍了张照片。我被师兄们这种无我利他的精神感动了，我和净新师兄疑惑，为什么总轮不到我们组洗碗？我们总是会在洗碗区找活干，让行堂义工轻松一下，感觉到他们非常辛苦。宿舍有打鼾的师兄问我有没有被吵到，我说我在观呼吸我没有听到你的鼾声。大家都很和谐欢喜。以前自己打坐总是会昏沉，现在遵照界文法师的指导，会很清醒和轻松。睡觉的时候观照自己，走路的时候观照自己应该怎样走，放松，觉知，把心放开，感觉在寺院的日子是最清净舒服的日子，特别开心。没想到，这么短短几天能把心改变了，觉得自己挺好的，我做的还可以。我的包容心不大，来了之后听师父开示，才醒悟，自己的心量太小了，我要放大，不断放大。
工作中的心得体会4
时间很快，一学期又到了尾声，这个学期说长不长，说短不短，只有四个半月，而且这个学期结束也较早，以往都是六月底才结束的，今年六月24号就结束了，所以又些结尾工作的事我们比较匆忙的结束。总的来说我们与幼儿也一起度过了一个愉快的一个学期，虽然其中也会发生一些小事，但我们也一步步的去改正，跟家长也是共同的去解决幼儿间的问题，由于每个幼儿的情况不同，所以我们所针对的方案也有所不同，现在到了尾声我们有再一次对他们进行了一些总结，我们的谱访工作也全面开展了。在谱访中，让我了解到幼儿的思想及家庭情况，因此，我在园领导的指导下，积极的去参加家访活动。而这次家访活动也给我留下了深刻的印象，令我感触颇多。
在家访中，首先对今年转来的十多位新生进行重点家访，在家访中，我们了解到了很多方面的情况。知道这些幼儿以前的一些习性。在家的状况。在家的脾气是什么。从家访中了解到这些幼儿各自有着不同的特点。在他们的身上我们得用不同种的教育方法去引导他们。也了解一下家长在家对幼儿的要求是什么。以便我们更好与家长的沟通工作。
在谱访的过程中，我们感受到家长们对子女的疼爱，，个别家长对幼儿已经到了溺爱的程度。特别是家里有老人的幼儿，。所以我们也细地了解了幼儿的兴趣爱好，性格特长及家庭结构、成长经历、健康状况、学习环境、在家表现、行为习惯，并听取了家长对教师的意见、及时地向家长反映幼儿在园的表现，肯定幼儿的优点，甚至是家长还没有注意到的闪光点，诚恳地指出幼儿缺点，耐心地传授家庭教育的方法，让家长知道幼儿的健康成长不仅是幼儿园的责任，也是家庭的责任，提醒家长不仅要关心幼儿的学习、生活，更要关心幼儿的情感和品德，以及幼儿的身心发展。幼儿在幼儿园里现在很多家长往往会比较注重幼儿的学习状况，而忽略了幼儿的心理发展。所以我们要去挖掘幼儿的那心里的部分，
在家访中，了解幼儿的状况是重要的，但同时了解家长也是不可缺少的一部分，与家长进行了情感沟通，达成了共识，会更大范围地取得了社会对教师工作的尊重与认同，也使得我们自己再次感受到了教师工作的神圣与责任，激发了工作热情；更使我们得到了教育和锻炼。通过家访，不仅弘扬了师德正气，还树立了教师的良好形象。密切了家园配合，深层互动，和谐一致，提高了教育的针对性、目的性和实效性。
而且家长对幼儿教育也呈现出很大的区别，有些家长对幼儿过分的严厉，什么事都会以打的形式解决，造成幼儿容易形成反叛的心理，有些家长却一律的顺从，对幼儿百依百顺，当做小皇帝，在日常生活中没有与孩子进行经常的多方位的思想情感交流等等。这些都需要我们摸清对象，对症下药，特别是与家长保持密切的联系，发现问题，及时解决，真正做到有的放矢。
总之，在家访中，教师与幼儿不是单方面的了解，也是双方面的互相了解，达成一定的共识。从而对以后的工作能更好的进行。还有在这次的家纺中，还有一件重要的工作，就是希望他们暑期能到幼儿园来读暑假，让他们了解到其中的好处是什么。
幼儿工作中的心得体会5
时间过得真快，转眼之间，幼儿园的实习即将结束。回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里，我尝试了许多人生的不同际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这几周的实习生活，是苦中有甜，累中有乐，回味无穷。
在准备实习的前几周，我很矛盾。矛盾在于，很想去实习，很想去感受一下幼儿园的生活和幼儿教师的生活；在校期间曾俩次到学校所在地的幼儿园见习，感受了不同的氛围，尤其是在市幼儿园见习那一周，和谐的.氛围让我特别憧憬幼儿园的生活，可是真正到了这个时候又特别害怕去实习，因为总感觉自己还没有能力去做一名幼儿教师。我们现在是大三，专业学习了两年，但是我们并没有完全掌握好所学的知识，何况理论与实践根本是两回事，怕自己胜任不了。怀着这样矛盾的心情去找实习的地方，刚开始由于对自己的不自信，找实习地的时候，没有勇气去那种公立园，只是去了一些私立园，我们走了很多的幼儿园，虽然我们去的那些幼儿园都希望我们可以留下来，但是一些大一点的幼儿园我们去了只能从保育员干起，小的就不同了，我们就可以直接代课了，所以，经过再三考虑我还是选择了一个比较小的幼儿园，先锻炼一下自己吧！
来到幼儿园见到以前的老师，她们的年纪也比我们大不了多少，有的甚至都是同龄，可看上去比我们成熟多了，我们还像个小孩，这些应该都源于社会的磨练吧。像我们这些一直在学校待着的人缺乏的就是这样的机会。说他们比我们成熟，不仅是外貌，更多的在于思想，在于社会交往方面。经过这次实习，我在这些方面有了很大的提高。我真正体会到了社会的复杂。
刚刚进入幼儿园的时候，才真切地发现在学校里学到的理论性的东西，在实际操作起来根本没法运用。经过一段时间的锻炼，在前辈的指点下我终于不再是那个拿到教材就发蒙无从下手的新手了，为了吸引孩子们的注意力，我和其他代课老师利用课余时间想动作，想尽一切办法吸引他们的注意力，事实这个方法特别有效，因为刚开始我的教学是特别的死板，我发现孩子们都不时特别愿意学，尤其我代的是小班小朋友，这个年龄阶段的孩子最大的喜好就是玩，但是我总觉得我把他们的天性都给泯灭了，怎样做才能让他们既能学到东西还能感觉到学习的快乐，那就是将教学内容贯穿到幼儿喜欢玩的游戏中。
园长告诉我们想要得到孩子与家长的认可首先要记住他们的名字。刚开始我以为这个一点都不重要，但是一次试验后我才发现这对于一个孩子来说太重要了，一次，我想让我班的一个小孩回答问题，但我就是想不起来他叫什么名字，无奈只好说：“这个宝宝……”可是让我失望的是那个小孩不但不理我，还哭了起来，当时我特别的纳闷他为什么会哭，事后我才知道是因为我不记得他的名字，从那以后，我特别注意，我带的班级总共只有16个孩子，孩子少，所以我用最快的速度记住全班了孩子的名字，原因很简单；孩子们的想法特别简单，他们就认为你能记住他的名字就是喜欢他，记不住就是不喜欢了。
还有一件事让我记忆特别深刻，在一次的家长意见回馈表上，有一个家长很直接的写着这么一条意见；教师不负责任，推卸责任，幼儿有不适不尽快向家长反映。当时我看完就被气懵了，我去找园长问了一下，园长告诉我可能就是因为上次小孩吃完药吐的那个事吧，其实那个事发生的当天我们就和家长说了，当时他也没说什么，但是他和园长说了，园长也认为没事就没和我们说，因为孩子在幼儿园吐什么的都是很平常的事，小孩的胃比较浅，有时可能因为水喝多了，不想吃什么东西了都会吐。当时感觉特别委屈，还很气愤，我总感觉我已经做得很好了，为什么还要这么说呢。后来园长的一番话让我有所领悟。她告诉我：没那个必要，这只是刚开始，以后的路还长着呢，如果你就因为这个就生这么大的气，还想放弃，那以后的路该怎么走，也许我们确实有做得不到位的地方，要不然家长也不会说，如果我们做得非常好的话，家长是不会这么说的，不管做什么事不能只想别人的过错，要先想想自己什么地方做得不够好，以后注意就是了。”
园长的一番话让我感觉不那么难受了。事后我也想了想，确实是我做得不够到位吧，园长还告诉我千万不要因为这个事就对那个小孩区别对待，我想我不会，作为一个老师，而且是一个幼儿老师，我深深地知道要公平的对待每一个孩子。而事实上我也是这么做得，当时生气的时候我想过我以后再也不管她了，可是事后我没有那样做。
还有一件事让我感觉特别的高兴，就是有一个离异家庭的小孩，跟爷爷一起生活，总之他就是和别的小孩不一样，也许是小的时候受到过什么伤害或是惊吓吧，他就不懂得自己去小便，刚去的那几天，天天裤子都得让他尿湿好几次，换都换不过来，后来经过我们的努力他终于在一个星期后不再尿裤子了，再后来我改变了他很多很多。
在保育这方面我学会了很多很多，我最大的体会就是提前体验了做妈妈的感觉，而且还是这么多孩子的妈妈，我还开玩笑说：我以后不想做个好妈妈都不行了，这功劳应全都归功于他们呀。
以上就是我在幼儿园这三个月体会最最深刻的了，还有很多很多就不一一列举了。
最后补充一点作为一个老师，再没有什么能比得上得到家长认可更值得高兴的事了，事实证明我做到了，我相信在以后的道路上我一定会做得更好，虽然我不能做到让所有的人都满意，但是我会尽我自己最大的努力去做，把每个孩子都当作我自己的孩子。
工作中的心得体会5
所谓“引导”，指的是“带着人向某个目标行动”。“引导”十分贴切地表达了教育的本质内涵！尽管学校履行了引导学生的职责，但学生是否一定朝所引导的方向发展，这不是单凭或主要靠学校就能够决定的。学生的发展，一方面依赖于学生本人（从最基本的生理依赖，到更高层次的心理成熟等），学生是其学习和发展的主人，并最终决定于学生本人；另一方面也依赖于其成长的学校、家庭和社会环境，学校教育其实也是一种环境影响，尽管它是一种特殊的环境。“教育引导论”体现了对于学生的尊重，体现了对于家庭和社会的尊重。学生的发展可以看作是以上各种因素“合力作用”的结果！
当然，教育是复杂的，在语义上具有多义性，不同的语义代表了不同的逻辑。“教育主导论”中的“教育”是一个“成就词”，表达的是教育的结果或成就（教育是起主导作用的因素）；“教育引导论”中的“教育”是一个“任务词”，表达的是教育的过程与努力（教育是带着学生向某个目标行动的过程）。应该指出的是，后者才能反映教育的本质，大多数教育理论家在论述教育的本质时，一般采用的都是“任务词”或“努力词”的形式，如赫尔巴特的“教育即塑造”，斯宾塞的“教育即预备”，杜威的“教育即生长”等。
而且，分析中国和西方“教育”一词的演变历史，可以看到其原初的含义也是强调过程而非结果。在我国，古代思想家们对于教育问题，大都是通过对“学”的论述来阐述自己的主张的，论“教”的时候不是很多，而且一般在谈到“教”的时候总是谈到“学”，“教”的问题实质上也就是如何“教人学”的问题。而“学”的意义，一是强调“学则由已”，根本方法在自己努力；二是强调“学以为人”，为人既是目的也是内容；三是强调“学”就是“行”，“行”就是“学”，“学”是与日常生活联系在一起的，甚至就是一种生活方式。在西方，education起源于拉丁词educare，意即“引导”、“引出”，所表达的`就是通过一定的手段，把某种本来潜在于人身体和心灵内的东西引发出来。人们讨论教育一类的事情常用的是nurture（培育）、rear（养育）、bringup（抚育）等，具有浓厚的生活气息，提供儿童成长所需的是父母而不是教师，是家庭而不是学校。由此可见，现在提“教育引导论”，正是对人类原初教育智慧的继承和高层次的“复归”。这种“复归”符合否定之否定的辩证法。
事实上，对学校教育与学校德育的“主导”作用，也有学者持谨慎的立场。比如，顾明远先生主编的《教育大辞典》（1998，上海）就指出：教育的主导作用是相对的、有条件的，受青少年儿童的遗传素质、社会环境的制约。叶澜先生曾明确地分析过教育主导作用“意味”着什么，实际上表达了“教育即引导”的含意。她指出，“主导表现为对发展方向的引导”。在德育理论界，黄向阳指出，“学校德育的作用是有条件的，受到各方面的限制”。喻学林的博士学位论文，更是全面探讨了“德育有限论”。不过，所有这些富有启发意义的研究，其出发点和归宿都是要肯定“教育主导论”和“德育主导论”，没有明确提出要用“教育引导论”或“德育引导论”取而代之。由此看来，本文提出“德育引导论”是具有重大的理论创新价值的。
“德育引导论”既没有推脱学校德育的责任，依然强调学校对学生有教育引导之义务；也没有让学校教育承担学生品德形成与发展的全部和主要责任，强调的是学校与家庭和社会一起，形成“合力”，共同引导学生的品德发展。其实践价值在于：
第一，审视学校德育所处的社会环境，为学校德育“松绑”。学校德育作用的发挥受到各种条件的限制与制约，不能期望太高，不能急功近利。一方面，学校德育总是处于一定社会历史条件之下，受到特定社会历史条件的限制，包括社会风气、道德水平、政治经济文化发展程度等。在社会风气尚未根本好转的情况下，我们不应对学校德育抱有过高的期望和幻想。另一方面，学校德育也受到人们认识水平的制约，比如，尽管我们都懂得德育必须以遵循学生品德形成发展规律为前提，但问题是我们并不了解这一规律的具体细节，很多品德形成机制还处于“黑箱”状态，期望实现学校德育工作的“科学化”只能是一种理想的追求。第二，学校德育要贴近生活，向社会生活学习。工业社会以来学校教育的扩张与成功，使学校德育过于乐观与自信，忽视了知识传授与道德培养之间的本质差别，轻视家庭与社会的德育影响，要么试图“统领”甚至控制家庭教育与社会教育，要么在学校与社会之间筑起高墙，其结果是学校德育陷入“困境”。今天，学校德育要真正在学生品德形成与发展中发挥作用，就应该虚心学习，借鉴家庭教育和社会教育的成功经验，尤其要正视网络文化的影响，不能简单地把网络看作是“洪水猛兽”自我封闭、拒绝网络，而应借势而为，用以完善学校德育。
工作中的心得体会6
苏联教育家苏霍姆林斯基说：“只有能激发学生去进行自我教育，才是真正的教育。”学生在接受教育和自我教育的过程中，逐渐形成自我教育的习惯和能力，将终身受益。而培养学生的自我教育能力是重要的德育目标之一，是班主任的一项重要工作任务。培养学生的自我教育能力，需要班主任从多方面努力，融于全部教育工作之中。
第一、是班主任与学生的感情基础。班主任对学生的爱，不能停留在表面上，要深入到学生的内心世界，真正产生感情的沟通与共鸣。师爱的温暖不是目的，是为了教师更好的发挥教育影响力，学生更好地接受教育。班主任与学生的感情沟通，还表现在教师敢于进行自我批评。教师被学生的缺点、错误激怒，全凭个人感情的支配去处理，这不是真正的爱。班主任不能用权力“压”学生，应该引导学生明辨是非，产生自觉向上的动力。
第二、要在班集体建设过程中培养学生的自我教育能力。在班级体的教育、组织、管理过程中，让学生形成“我们是集体”、“我是集体成员”的集体意识，产生一种对集体的责任感。这种责任感促使学生与集体认同，严格要求自己，规范自己的言行。我在班级工作中，从不采取“保姆式”的工作管教方法，而是引导学生自治、自理。同时，放手发动学生，让每个学生在集体中发挥主体积极性，增强“参与意识”，培养自我教育能力。我们班成立了各种检查评比小组，各种课外活动小组，每个同学都有自己的岗位和职责，对集体负责。班级体内部事事有人管，人人有事做。这使每个人的才能在集体中得到展示的机会。实践中，提高了学生的自我教育能力。
第三、开展活动，让学生找到最佳位置。教育与活动犹如“皮”与“毛”的关系，“皮不存，毛将焉附？”离开了活动，教育就会成为空话。为了让学生找到满意位置，我在班内相继开展两类活动。
一是突出“比较”功能的活动。如：组织“学法交流”。高一新生多用初中学法来对待高中学习，结果很很难“到位”，我们请高三的优秀生讲初高中学法的区别，也让本班的优秀生交流学法。通过学习比较，学生可以找出自己的差距，并借鉴别人用时间和心血换来的经验，总结出适合自己特点的.学习方法，忙“到位”。
二是突出“表现”功能的活动。渴望自我的表现，是高一新生的共同特点，针对这一特点我们开展了下列活动：1、“自己的历史自己写”。利用开学初填《学生守则》、《学生联系册》等机会，提醒学生注重表现，用实际行动写好自已的历史。2、开展“学与玩辩论比赛”、“百科知识竞赛”。这些活动为学生表现自己提供了机会，他们会因自己的特长得到了发挥而感到有用武之地；同时，这些活动可帮助学生思考自己在集体活动中的价值。从而找到适合自己的最佳位置。
工作中的心得体会7
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情景，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的`工作任务和助产士的具体情景，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情景，不定期检查中、夜班、节假日的工作情景。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情景，及时取得支持和配合。
工作中的心得体会8
小学四年级学生的特点天真、活泼、好动、爱表现、，爱好广泛、求知欲旺盛。但注意力的时间相对较短，也让许多的老师头疼。所以，如何吸引他们的注意力，激活枯燥的数学课堂，让学生对数学产生浓厚的兴趣至关重要。兴趣是学生可持续学习的一个支点，同时也是建立良好师生关系的突破点。一个师生关系和谐、赏识、宽容、富有人格魅力的教师必然会对学生学习兴趣的保持产生不凡的影响。平等和谐的师生关系是形成良好课堂气氛的基础。宽容能为学生创造温馨和谐的学习环境；赏识更能为学生兴趣之火的燃烧添加无尽的燃剂。课堂交往中，学生对教师的人格态度、专业水平、教学方法、甚至对某一问题的看法都会自觉不自觉地进行评价，作出“信任”或“不信任”的判断和“亲近”或“不亲近”的情感反应，甚至于把对教师的好恶迁移到教师所授课程上来，对教师没有好感也就不想学他教的课。在新课程改革的理论指导下，我们一直在实践中思考、探索并取得了良好的教学效果。下面，我结合教学实践谈一谈自己肤浅的体会。
一、改革教法，为学生的学习指路导航
1、课堂前置
将课堂上要学习的知识提前让学生知道、了解、学习，也就是预习，虽然三年级时，我们已开始了预习，效果还是不错，到了四年级有所放松，甚至停滞。一个原因是老师没有把预习作为学习的重要内容，没有在思想上放在重要位置上，总是担心同学没有预习或预习不透彻，总是放不开手，课堂上还是要从前到后完完整整的讲解，这样预习的作用只是让认真预习的学生重复学习了一遍，不认真预习的同学应付一下，这样在孩子的心目中就势必形成预习不预习一个样，反正老师上课还要讲的，因此，预习时个别学生来说就流于形式。另一个原因是没有有效及时的检查形式。对于预习作业只限于预习本上的检查批改等，只能了解会的人有多少，不能了解不会的有多少，对于孩子到底自学会了多少。还存在哪些问题疑难还是未知，所以，对课堂的.指导意义不大，所以，本期打算重视预习，改变预习方式，将课堂知识前置，每天新课预习要求有三，其一，阅读数学教材，将例题读通、读清、读懂，其二，谈谈我们的收获，我知道了要写出答案，其三，要试着做后面配套的习题，其四，我的疑问困惑是什么？检测方式：先出几道本课的检测题，让学生试做，有多少人作对，有多少人做错一目了然，问题处在和地方也暴露出来了，针对问题以及预习中学生的疑难才进行知识的讲解，这样才能在错误中找到根源，在疑难处点拨达到画龙点睛之效，也给学生留下深刻牢固的印象，并且不仅知道什么样是正确的，还能知道什么样就会错误，从而达到举一反三，触类旁通之效，同时，当堂纠正预习中的错误以加深理解，巩固强化知识。课堂的精讲，势必会给学生留下多练的课堂空间，所以增加课堂容量将是我的改革教法的第二步。
2、提升课堂
就像作文一样结尾处的升华将会使文章大增色彩，所以每堂课基本联系已在预习中解决了，剩下的时间，就要给孩子增加习题的难度变化题型，提升知识的容量，以增强孩子的灵活应变能力，和举一反三应用能力，这样才能提升课堂，提升知识容量，达到学一而应千变之效，避免课堂上知识看似学会了，而考试考不了好成绩，总觉的没有学过这类题，其实真正是没有学透、学活、学用。
3、激活课堂
课堂要活起来，则要有新意，所以在教学中要将问题情境化，将规律法则幽默化（搬家交换、四则混和运算），风趣化，将题中的数量关系直观化（画线段图），将问题情景化等多种形式，使课堂充满活力，充满情趣，以活灵活现的方式呈现给孩子，让孩子从直观形象深刻理解其中的道理、内涵。
二、创新学法，为提高学习成绩指路引航
自古以来，都认为数学是理性的思考，其实不全对，数学中也充满着表现的感知和做题的技巧，它是一个读—思—做三者的有机结合，所以在学法上，我本期打算从三个方面去做：
1、读数学
语文书是读出来，其实数学也是读出来的，首先，读数学书，所有的知识，内涵都包容在数学书里面，可过去我们有谁仔细的去阅读过，去思考过。书中的每一句话都是编者对知识的重点概括，每一个问题都是点睛之笔。如果孩子仔细去品读，读通每一句话，读懂每一个知识点，读清每一个逻辑关系，那么你一定能学会、学好。引导孩子去仔细认真的去读数学书、多读数学书，是引导学生学习的一个改变，要体现在课堂上，体现在预习中。其次是读数学题，题读三遍，其义自见，读是思的前提，题都读不懂，头脑中就没有一个清晰的印象，无从下手，所以，读题三遍是我以前的解决问题的要求，今后要扩展范围，填空题，判断题，选择题都要多读，要读出重点，读出出题的意图（如：250÷8这个算式中余数最大为几？），读出答案（259除以45与36的和，商是多少）那么你绝对不会做错。
2、做数学
数学知识应用于习题才能称得上是真正的学会了，而好多孩子往往是单一的知识点都学会了，而变为习题则不会做了，或做错了，就是因为他们没有掌握做题的能力，做数学题是有技巧的，填空题，找准关键字词。判断题，看重点词是否有，（如：在同一平面内，两条不相交直线互相平行），举特殊的例子，举反例。找理由，选择题，推理法，排除法。文字题，分段法。解决问题，数量关系分析法，画线段图法等，让学生逐渐掌握做题的技巧和策略，那么学生不仅将学会知识点更能将知识串成线，练成面，拼成体，综合运用，灵活运用。
3、思数学
理性的思考仍是数学学习的主旋律，所以要想让孩子真正的学会学习，就得让孩子学会思考，自己去发动脑筋，发动思维，想每一句话的含义，理清题中的来龙去脉，为促进孩子思考，本期我将以“讲数学，争当小老师”活动为契机，每天做完作业后，将作业完成好向老师或组长讲解一遍，自己的做题方法和思路，训练思维，巩固理解，达到真正的理解学会。
三、强化习惯，为数学学习保驾护航。
习惯好坏对孩子的学习起着重要的作用，好习惯小到取得一个好成绩，达到受益终生，坏习惯则开领孩子走向懒散，马虎的深渊，越陷越深，所以，良好的计算习惯，作业习惯，补错习惯，做题习惯，等仍需不断加强，巩固，使孩子从细节做起，从基础做起，为学好数学取得好成绩打好基础，保驾护航。
另外，培优补差也是一项重点工作，班级中 两极分化比较严重，对于优等生鼓励去攻克难度更大思维含量更高的习题，对于潜能生则实行优先辅导、优先提问、优先作业批改的三优先政策努力缩小差距，使其迎头赶上，使我们40个孩子齐头并进，共同发展。
工作中的心得体会9
光阴似箭，来到雨兰家纺三个多月了，我一开始是来应聘督导的，后面调到客服学习，我非常喜欢客服的工作，帮助客户解决问题，感到很有成就感。在这段时间里我学到了很多，体会到做事一定要非常细心，认真，细节之处体现企业的形象。我认为，要做为一名合格的客服员，在工作中应该具备良的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识，产品专业知识是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不可缺少的条件。
一、客服工作需要具备良的心理素质。
客户服务人员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作人员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的`不满，能够承受压力，具备良的心理素质。
二、熟练掌握业务知识，了解产品及用户需求。
熟练掌握业务知识是客服工作人员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，熟练掌握业务知识才能够积极应对客户。
三、沟通及应变能力。
客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业人员提出了更高的要求。客服人员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决问题。四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，客服工作人员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作人员具备高度的职业道德，做本职工作，维护企业的形象。总而言之，客户服务工作的与坏代表着一个企业的化修养、整体形象和综合素质，与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的问题，客户服务也是一个关键环节。对于以后的客服工作还有许多需要不断向同事学习的地方，在工作的同时不断加强学习，提升个人专业素养，为企业的发展贡献自己的一份力量。
工作中的心得体会10
作为一名基层通讯员，写作1年来的也收获了一点领悟和心得。我们新闻宣传工作者特别是电力企业新闻通讯员都有这样的体会，就是不懂得或缺乏电力生产的基础知识，在写作新闻宣传报道的稿件时往往感到难以“下笔”，有时候甚至不得不放弃一些很好的新闻报道题材。为此，新闻通讯员在提高自己新闻写作技巧的同时，要多学习一些电力企业特别是农电生产的基础知识和生产流程等。同时还要了解一些新闻基础知识和新闻理论知识，但是这些理论和基础知识，还要和实际和现实相结合，要符合单位的实际情况，这需要经验和技巧。有时候，追求好新闻，追求轰动性新闻，可能会给单位带来负面影响和经济损失。可能会被领导批评。
新闻宣传责任重大，不容有半点差错，不容有半点马虎。新闻宣传出了事故，可能比安全生产事故还要严重，搞得不好，单位会受到重大损失，领导要受处分。所以，一定要谨慎谨慎再谨慎，小心小心再小心。
新闻宣传稿件，一定要给单位主管新闻宣传的领导审阅。对外发布新闻、信息一定要经单位新闻中心审核后，等审核完毕后，再往外部媒体投稿。因为一个基层通讯员对单位很多情况不熟悉，不了解，对电力生产经营、党群政工运作不清楚，可能会为了追求新闻价值和轰动效应，把一些负面消息和新闻传送出去。这对单位极其不利。有时候传统意义上的好新闻，往往是对单位、对领导、对职工非常不利的坏东西。电业局作为国有企业新闻宣传是要讲政治的，判断企业新闻价值的标准，就是是否对我们的工作有利，是否对我们的职工有利，是否对我们的领导有帮助。
例如，通讯员报道单位成绩，引用了若干财务数据，但这些财务数据可能是内部的数字，是商业机密，不应该被外面知道的。你报道了，可能单位要受损失。相关部门可能直接就要找上门来，找有关领导说清楚。单位可能因此损失几十万，甚至上百万，上千万。那你就是好心办了坏事。关于数字、数据报道一定要请示分管新闻宣传领导甚至主管领导，反复核实后再报道。不能为了追求新闻时效性，不能为了追求轰动效应，使单位受损失。
再如，通讯员为了展示基层电力员工埋头苦干的场景，拍摄了若干图片，发布网络或媒体，但这些图片可能会有违反安规的细节，你发送出去，那就是直接给上级，以及安监部门直接处罚的证据了，那你就给单位抹黑了，你的领导要被批评，你费了功夫，可能里外不是人。领导肯定要吼你。所以发布这类图片，最好和主管安全生产和新闻宣传的领导多交流，多问问他们。不能一味追求时效性，快发多发新闻。
新闻工作宣传作为企业对外宣传的一个形象窗口，不仅让别人了解我们企业的状况，也让别人看到我们的努力方向，新闻是软性的传播，是润物无声的树立企业形象，让公众潜移默化地接受我们的思想，我们的观点，我们的理念，赞成和拥护我们，说我们的好话，树大拇指，并且日积月累地感觉到电业局不错，电力职工好样的`，电力部门的领导有水平，创造企业良好的外部舆论环境，提高企业知名度和美誉度。
虽然在新闻宣传工作上做出了了一些成绩，但离上级部门的要求还有一定的距离。写作是件很枯燥的事，尤其是我们的新闻宣传工作者，必须要关注企业的热点、难点，深入采访，快速成稿。通讯员要学会苦中求乐，在快乐中写作，在写作中快乐，长期坚持，不断进步，在为企业做贡献的同时，为自己铺就成才道路。
工作中的心得体会11
班级的良好发展需要班主任具有先进的现代教育思想和不息的创新精神为指导，较为合理科学的管理体制又是管好班级的基础，管理中的情感的注入又是班级发展动力和根本保证，在班主任工作中的一些粗浅的做法及心得。笔者在从事班主任工作的四年余中一直再不断的创新、探索取得了点滴成绩。现将一些做法及心得谈一谈，以求抛砖引玉，与同仁们共同进步。
一树立现代教育法规化思想,构建较为合理,科学的班级管理体制,以以人为本为宗旨,做到以法治班.
1在班主任工作中,我一直在探索、创新,有一些收获,也有一些失误与失败,但我总的指导思想却坚持不渝.我首先进行了大胆的班委改革:以写申请、做答卷、搞演说等形式确定班长、学习委员、体育委员，无特殊情况任期半年，其它班委角色有任一名同学报名申请，直接确定，任期一月。将班委看作学生锻炼自我、展现自我的舞台，尽量做到使每一个位学生都有机会参与班级管理，从而使部分学生较好的以班委形象约束自己，体味班委的辛苦，减少学生问题行为，使班级良好发展。如我班内有一名非常调皮、不够团结同学、不懂关心别人且学习较差问题行为较多的学生，他常不服从班委同学管理，也经常受到老师的批评，但他自控能力差，常常是“旧事重发”。自从进行了这一班委改革后，他自愿加入了班委。从此后，他的表现有了质的变化：学习上有了明显的进步，思想品德变得较高尚，集体主义感加强，受到了老师、同学的好评，高中三年级语文教案《在班主任工作中的一些粗浅的做法及心得》。总之，通过实践，这一变动流程式班委体制在班内发挥了良好的作用。
2、以量化积分管理为主要形式，以明确的《班级量化细则》、《关于对违纪学生处罚处理的决定》为指导，确定有班委组成的量化小组，进行值勤量化管理。针对班委，确定监督班委小组，对班委监督量化，形成互相制约，相互促进的网化管理。
3、以量化鼓励、优秀典型精神、物质奖励，张贴表扬为良好的激励措施，形成以点带面、以局部带整体的良好班风。形成了以鼓励为主流宏扬正气的良好局面。如：临时班委期满，若无被量化扣分，加班级贡献分十分等。这种量化鼓励既鼓动了同学们加入班委的积极性，也促进了他们的管理主动性，为班委的顺利流动和提高班级管理质量提供了必要条件。
4、班主任宏观调控和深入细致指导相结合，以人为本，充分发扬民主管理思想，培养和提高学生的.自我管理能力。我始终坚持学生是班级的主体，而并非只是班主任的管理对象的想法，班主任应树立班级策划者、指导者的形象，就像一位导演，学生应是真正的实践者、表演者。所以我充分利用每周一的班委会、班会，以及周五的监督班委会进行策划指导，并让学生畅所欲言，着实了解掌握一周的情况，放手让学生自我管理。周内我在进行跟班抽查，抓点带面。这样循序渐进，班级常规管理得到了长足的发展。
二、在以法治班的原则下，贯穿情感教育感化主线，研究学生心理，做深入细致的思想工作，从而突出德育首位的原则。
1、事事发乎于情，晓之以理，才感人心怀。刘勰言，“无根而固，情也”。班主任应以春风化雨的爱心，通情达理的良心，饱含激情的热心，润物无声的细心来感染、感化学生，才能在学生心目中树立良好的长久的恩师形象。在工作中，我始终依此作为育人的不竭源泉，既立足于学生实际，又着眼学生将来，不急功近利，不抹杀性灵。由于学生心理的不稳定性，使他们心理情绪时常波动，为此，我以日记、书信等形式与学生进行心灵对语，哲理对话。使部分学生认识到自己的不足，鼓起了勇气。这样，就拉进了师生的心理距离，在很大程度上消除了学生的惧师心理和师生间的封闭性，为班级的管理提供了情感空间。做到这一点，需要班主任把学生看作在成长中的人，而不能把他们只当作孩子。
2、适时抓住有利时机，对学生进行常规养成教育、集体主义教育、爱国主义教育，拓展学生视野，丰富学生思想。在工作中,我以学校的以德育评价促养成的德育体系为指导，注重学生良好卫生、
工作中的心得体会12
员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。
一．聘用员工
1.从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的，每个企业都应该首先搞清楚自己的需求，我们曾经犯过类似的错误，随意地进行招聘，把员工看成一种可增值的资源进行储备和积累，有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会，通过各种渠道进行招募。但是之后就碰到了一个问题，那就是失去了标准。因为没有确切的需求计
划，导致招聘目标不明确，而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情，我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少10名被认为素质高的人员，但是由于公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目，最后导致这些人员无事可做，更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上，使他们感觉到非常不安，客观上起到了负面的作用，最后事实证明这一决策的错误之后，代价是所有招募到的人员全部在两个月之内离开了。因此在这里强调的是：不是每一个高水平高素质的人才都适合你的公司，也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。看清楚你的需求，找到适合你的那一个，不能犯类似的错误，否则将为”鸡肋”之类的事情发愁。
2.去那里招募
目前招募员工的渠道很多，我们通常采用的有几种：
1）报纸电视报纸电视是传统的媒
体，不仅受众广，也是求职者主要的信息来源，因此到达率非常高，但是这种形式的弊端就是覆盖面广，你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去，或者选择做一个发疯的伯乐。当然，如果你的目的是想找到大众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。
2）供需见面会现在各个地方都有专业的人才市场，并且定期地进行供需见面，这种形式的好处是针对性强，还有就是可以由需求者与供给者直接见面，设置了第一道筛选的检验关口，提高了效率。但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对许多求职若渴的人，而这些人往往是鱼龙混杂，而且一般情况是鱼比龙多！需要你有一双慧眼（最好是孙悟空的那一双）在人群中一眼就能看到你未来的员工。另外的风险
是你还必须看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料，这种情况经常导致的是一种”马太效应”，即多的越多，少的越少。好的单位能获得更多的选择权限，而差的单位就不可避免”门前冷落鞍马稀”的尴尬局面或者看上的人却被捷足先登的状况，也就无法怨天尤人了。双向选择，确实刺激。
3）网络招聘对于专业技术人才来讲，从网上进行招聘无疑是一种明智的选择，原因有二，一是能上网的人一般都有比较高的个人素质和技能，适应现今社会的潮流（当然不能一概而论）。二是显示了招聘单位的实力和开阔的视野，能够采取网络招聘的单位往往在观念上已经超越了传统的企业，非常适合现代人尤其是年轻人的口味，一般来讲命中率是很高的，而且在初期接触中可以采取电子邮件和电话通讯的方式，合则见，不合便byebye，别无二话，用不着在面试不合适之后还要挖空心思寻找一些既不刺伤对方自尊又能明确表达否
定的委婉之辞，实在轻松愉快。
4）朋友介绍这是最古老的一种猎头手段，但也是最有效的捷径。这里没有含情脉脉的试探，也不需要艰苦卓绝的磨合，你的目标就在那里，你所做的只是一次直截了当的谈判，对技能和人品的了解使你简单到一个词：待遇。但是切忌”水涨船高”，在挖人的同时，自己的员工往往也面临着被挖的可能，在你给5000，我给6000的竞标下酝酿的往往是成本的飚升和老员工日益积累的不满，因此，挖人是一柄双刃剑，如何得心应手地使用是高手必须面对的问题。
在人力资源的组织上，进行合理的组合也是非常重要的。由于目前人员流动性强，为保证一只稳定的员工队伍，适当进行一些阶梯性组合是非常必要的。那专业人员来说，优秀的专业人员个性普遍比较强，在管理上有很大难度，且不确定因素也较多。因此除了做好他们的稳定工作之外，还应在其他人员配备上下功夫。如配合一些专业水平稍差
的人员进行配合，以达到培训学习的作用，还可招募一些应届毕业生，他们虽然没有很强的专业能力和实践经验，但是有较高的素质和提升空间，性能价格比特别好，作为公司自己培养的人才是非常划算的。以上这几种人员的组合基本上就能使整个队伍保持一种较高的水准、较强的学习能力和较稳定的发展
3.如何面试
然后呢？然后一般就是面试了。
面试是一件很难的事情，如何不错杀一个，也不漏网一人，是一个很难掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其谈，善于表现自己，但是并不一定金玉其内，有的人讷于言止，也并不一定败絮其中。这里很关键的是透过现象看本质。一般说来，参加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而紧张，因此不妨先稳定其情绪，问一些求职者肯定早已准备的问题或闲聊一些话题，比如姓名、毕业学校、学的专业等等，待到其情绪稳定下来之后即可进入实质性的提问，这
时的问题最好要出乎求职者的意外，且根据需要指定提问的节奏和内容，最好的方式是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步，然后观察其应付突发事件的能力。在考察过程中，着重要考察的是以下几个方面：全面性（知识面）、警觉性（反应）、服从性、逻辑思维能力（推理和判断）、学习能力和人品。
4.最终决策
面试之后，面临的就是一个决策问题。综合获得的各种信息，基本上对参加面试的人已经有了初步的认识，现在就需要根据自己的具体需求进行筛选。在对参与者打分的同时，也要注意职位与求职者之间的匹配度，既不能让大马拉小车，又不能让小马拉大车。另外面试中的人品因素至关重要，这主要说的是求职者是否具备应有的职业人员素质，是否坦诚，是否肯正视自己的缺点和错误，这对未来的发展起着非常关键的作用。当然这之后就是电话通知，无
论是不是已经录取对方，都要给对方一个明确的答复，并且强调感谢对方积极参与并支持了本公司的招聘活动，这对树立公司的良好社会形象很有帮助。
二.培训
几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训，几乎所有的老板都认为培训是当务之急，然而究竟怎么对员工进行培训，采取什么样的培训最适合企业的具体情况，则不是每个老板都能够说得清楚的，其实培训远远不是把员工集中在培训教室里，象上学一样给他们讲课，然后考试，这种看法太浅薄了。
在现代企业里，培训的重要性可以说是无与伦比，有句流行的话叫做”培训是最好的福利”，可略见一斑。
1.岗前培训
每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行，除了对工作环
境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其他人（家人和朋友）的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。
2.培训技巧
培训的目的是想让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，因此其主动性十分重要，对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿，因为那样的效果甚微而且还会引发逆反心理。最好的培训往往是员工自发地要
求进行培训，因此一定要对员工的'培训请求十分重视，因为这是最好的培训时机，一旦员工发现自己在工作中存在不足并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反应，抓住他们的需求，能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的，不见得要选派出去参加固定的培训班，也不见得一定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听，主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训，老员工对新员工的帮助也是培训，在每一个项目每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种十分重要的培训。可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中，连翻阅报纸，在互联网上冲浪都是不同形式的培训，在公司中必须树立一个观念，那就是培训无处不在。
3.培训与学习
培训与学习是密不可分的，每一个拥有培训欲望的员工都是学习新知识的忠实爱好者，除了书本上的学习之外，新的资讯时代已经使太多的信息冲击人
的头脑，包括菁华和垃圾，每个人未必都能理智地从中汲取营养，因此沟通变得十分重要，抽时间大家坐在一起聊天，说说新近发生的事情，是一种学习的好办法，每一个人都能从他人对事情和世界的理解中或多或少地得到与自己不同的生活内容，也可能因此而激发学习的欲望，几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进行思维碰撞而产生出来的，因此不要吝啬你的语言和想法，哪怕它很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最好的培训。
4.培训实施
当然最传统的培训还是专家传授，因为在每个领域内这些专家无论是站的高度还是解决问题的技巧极其深度都会比普通人要强很多，因此借助专家的力量当然是不可忽视的，培训实施后最重要的莫过于考核，这是对培训效果的评估，因此千万不要把这个环节流于形式。培训是否达到了预期的目的，专家教授
的水平如何，这些都能在一次客观公正的考核中得到体现和验证，因此任何时候都应当注意培训是一个全过程，除非你不想有所作为，否则把握好每一个环节，尤其是考核。
5.培训应注意的问题
培训不能让参与者产生不快，不要因为占用了被培训人员个人时间或者因为糟糕的培训场地而导致被培训人员的不快，这些小事会使培训效果大打折扣，因为相对被培训人员的受训欲望和培训的投入来讲，这实在是得不偿失，要注意其中的细节。你不能要求每一个参与者都具有很高的觉悟和积极性，你所能做的就是尽量为其提供一次好的机会，并且让你的参与者能够理解你（或者公司）为其作出的一切。还有一个关键问题就是搞清楚你的员工是否需要培训。培训不是一个主观的活动，不是主管认为怎样就是怎样。培训是有其客观规律的，是有其局限性的，针对不同的员工有不同的培训措施。比如一些新员工急
需的就是技能上的提高和公共知识的补充，但是对于老员工来讲，这些已经对他们构不成任何吸引，找到他们的问题，刺激他们的需求，才能有效地制订出合理的培训方案，有的放矢。
三.人事政策开发
1.员工手册
制订一本实事求是的员工手册对于一个公司来讲是相当重要的，它不仅是企业所有政策的荟粹大成，也是员工各种行为规范、道德标准的依据。系统的员工手册编制并不难，难的是如何让它能够适合自己公司的实际情况，具体说来，就是对本公司员工最关注的一些问题作出详细的规定和解释。一般对于一个公司来讲，最受关注的不外是员工的权利和义务两个方面。具体说来，员工往往对下面几个问题最为敏感。一是薪酬待遇，包括基础工资、发放形式、加薪办法等；二是福利待遇，包括各种保险的落实、加班规定和各种假期规定。所以对这两点投入最大的精力将其完善
是至关重要的，这样可以最大程度减少劳资之间的纠纷，最大限度提高员工的积极性。员工手册中另一重要部分是奖惩办法，只有公正划一的奖惩措施，才能保证员工能时时规范自己的行为，保持良好的道德操守。以上这几点可以说是员工手册的基石。
此外在员工手册中还应多进行关注的焦点是劳动合同。劳动合同绝对不是形同虚设，因为它签署之后就具备了相应的法律效力，因此对于其中的每一条款都应该认真对待。如果公司希望在其中体现一些避税等方面的问题则更应当慎重从事，与员工做好沟通工作，以确保双方的利益不受损害，同时能够尽可能地约束双方的行为，保证稳固的合作关系。
2.政策贯彻实施
政策制订好以后，面临的就是一个实施问题。对于一个公司来讲，这种管理制度的建立和完善往往是一个漫长的过程。一般可采取进行局部培训、主管
教授、总经理谈话等形式将其贯彻到每名员工。在其中，总经理谈话的方式往往能收到很好的效果，因此建议作为管理者来讲，总经理应该形成定期与员工交谈沟通的习惯，聆听员工的抱怨或者建议，定期掌握员工的动态，并根据实际情况对公司相应政策进行调整。
在实施上，一定要做到令行禁止，公平对待。对于每个公司来讲，都有一些特殊员工，或者因为自恃专业能力强，或者自恃资历老不把公司的规则放在眼中，这些都是造成制度政策难以贯彻落实的最大障碍，往往也是公司运作中的关键环节，因此应该着重予以解决，以防止造成不良影响。只有把这些问题隐患消除，管理才能真正实施下去。
3.政策修订
政策不是永久性的，它可以根据实际情况进行不断修订完善，但是政策的修订一定要注意对事不对人，无论是什么特殊的人物，也不能因此而更改政策，只有客观公正的政策体系才能保证公司
的良好运作，规则建立起来之后，可以完善，可以调整，但是不能更改，以保持政策的严肃性。这里牵涉一个实事求是的问题，有时会碰到政策不能解决的区域，或者与政策相抵触，这时应该先着手解决问题，然后从政策的根源上寻找是不是有不合理之处，并加以修正。政策的修订一般在其制订后半年到一年之间进行一次大的修订，以后就进入相对的稳定期，不再作出大的调整了。根据经验，在这半年到一年的时间内，足可以暴露原来政策中的一些漏洞与不足，以及员工对政策的评价和看法，适时地搜集并整理，对最后得到一份符合具体公司情况的政策会有很大帮助。
4.政策评估
政策的好坏是有具体标准的，因此对政策应当进行效果评估。评估的参与者应当是员工代表、管理层人员以及政策的制订、修订者。评估的原则当然是公正客观，但也应该注意根据具体情况掌握实事求是的原则。政策评估应该在
政策进行修订完之后一段时间内进行，以确保其中的内容多为员工所体会。在评估中分量最重的当然应非员工莫属。因为员工的看法往往代表着一些倾向，甚至一种潮流，因此应当认真对待，谨慎处理。
四.绩效管理
1.绩效管理的必要性
绩效管理无论是对大公司还是小公司都会带来同样多的益处，它能帮助经营者见空公司的前进方向，为明智的战略管理决策提供信息，创造有利的环境，使坚强的工作团队相互协作，也给每个员工提供对其绩效的期望标准，使其了解如何获得做好工作所必需的资源和支持。另外还能鼓励公司不断改进工作流程，建立一个公平而富有激励作用的报酬和奖励制度
2.目标与管理
对于个体的绩效管理，我们的做法是将工作中的主要因素进行分解量化，对于一个员工来讲，可能牵涉到的因素
有：工作主动性、工作能力、合作精神、工作业绩、职业道德操守、突出贡献及劳动纪律等，其中因每个公司看重的不同而对其分数有所区别，但总体说来，应该能够在这些分数衡量下可以基本上量化一个员工的绩效。然而这仅仅只是一个开始，在制定了这些因素标准之后，还需要进一步对员工的个体绩效问题进行分析。这种分析的目的是要找出绩效不足的原因，是员工自身的问题还是体制问题，是否对员工的岗位设置不合理还是其他，包括是否需要立即进行培训或者调整岗位等等。
长久以来，绩效评估被用来作为了解员工工作得如何的依据，并且被作为加薪或者晋升的基础。然而，由于体制的束缚，往往使得传统的绩效考核具有非常大的局限性，包括单方面的观点、个人喜好、偏见等使得这种评估流于形式，不能客观地反映存在的问题和真实的情况。即使全面运用的完善的绩效考核方法，也很难对固有的一些偏见进行
改变。为此，我们尝试进行了通过团队进行检查的方式，即在我们每一个组织单位--项目来作为一个封闭性的团队进行考核，通过其内部的检查获得对其绩效的了解。在这个充满沟通和理解的过程中，团队中的资源发生了自发的调整，目标的清晰度、个人的合作能力都得到了改善和提高，这种反馈形式使得团队更加有效。
在深入了解人的基本需求的基础上，对员工的绩效管理应当抓住一些要点，一是钱很重要，但不是最重要的。二是一句老话：不患寡而患不均，当然这里指的不均并非是绝对意义上的不均，而是分配的不合理。三是员工都有精神方面的需求，例如对团队的认同、对个人的信赖、对企业的自豪感和归属感、安全感等。如何将这些概念化的东西运用到管理当中去，是人事管理工作所必须面对的重要问题。
工作中的心得体会13
经过这一年班主任工作的洗礼，认真反思和总结所带班级的经验。可以谈谈自己在这一年里的几点体会：
一、以尊重、信任为基石，以爱心、耐心为出发点
俗话说得好，五个指头伸出有长有短，何况一个班的学生呢？作为班主任必须尊重每个学生的个体差异，多几种尺度，从不同角度衡量他们。用赏识的眼光发现学生身上的闪光点，对他们的进步给予充分肯定，相信他们个人的能力，让他们体会到成功的喜悦。作为班主任，我们绝对不能放弃每一个学生，要在学习上耐心引导，生活上热心关怀，促进每个学生不断进步。另一方面要多争取家长的支持和配合，他们的配合对教育学生起着非常重要的作用，从而达到与家长共同教育、管理学生的目的。
二、充分了解学生，走进学生心灵
现在高中学生都是95后的孩子，而我们这些年轻的班主任都是80后，这里就存在一些代沟，我总是在思索时代背景都在变化，学生生活的时代也在改变，用曾经我们老师对我们的那一套肯定是行不通了，怎么样能够了解他们呢？我经常选择下课时间跟他们闲聊，了解他们对什么感兴趣。当我发现他们特别喜欢上网看动画片，发微博，我也尝试着了解动画片是如何吸引学生的，怎么样对这些动画片的题材引入到我课堂教育之中，增强我说话的效果。我也经常偷偷关注他们的微博，了解他们的动向，而我从来不干涉他们回家发布微博。这样一些做法都是希望能够真正了解他们，从而走进他们心灵深处。
三、加强学生心理健康教育
班上有部分同学是外县生，一个学期下来，只有几天时间可以回家，几乎都呆在学校里面，所以他们的情绪往往波动比较大。作为班主任，我们怎样才能更好地与这些学生多进行沟通呢？学校是进行教育活动的主要阵地，班主任更承担着引导学生健康发展的任务。班主任直接面对这些外县生，在平时的`教育教学工作中，要向他们传授科学文化知识，更要细心地指导他们心理健康地发展。对他们在学习中取得任何的进步要及时表扬，给予他们更多的鼓励，用“关爱”去点燃他们心中的“自信”.只要更多地在日常教学中亲近学生，成为他们的好朋友，做他们的倾听者，慢慢挖掘他们身上的闪光点，适当地给予鼓励，这样他们就会对生活充满信心，从而促进心理健康发展。
总之，只有把自己真正的融入学生当中，与学生一起感同身受，这样班主任工作才会做得更好，更有显着效果。
文/刘端玉
工作中的心得体会14
经过一天的训练，同事们之间互相帮助、团结奋进，在很好地完成了各项任务的前提下，相处也十分融洽。这让我想到一个问题，为什么在平时的工作中会有许多的矛盾，会有许多完不成的工作?除去客观的时间太少、难度过大、任务量太大之类的问题外有没有别的原因呢?
经过思考，我认为至少有一个重要的原因：目标不够单一!平时我们干工作时往往目标不是完成工作本身，而是完成工作后的利益，若是绝对有利则努力完成，相对有利则相对努力，与不做没有区别，则可能没一点动力，此时靠上级的压力逼迫完成，如何能有效率和质量?如果我们在接到任务时没有去思考后期的利益，没有去考虑别人与自己的'差别待遇，目标只是单纯地完成任务，则效率一定会是最高的!
再次想起龟兔赛跑的故事，乌龟为什么会赢?因为它心无旁鹜，一心一意想着到达终点，并努力去实现这个目标;兔子为什么会输，因为它在前进的过程中多余地考虑了实现目标之外的事情，如乌龟能力如何，现状怎样，并认定乌龟绝对赢不了自己，所以中止了实现目标的进程，也可以说是改变了当前的目标，把“到达终点”变成了“休息之后再继续”，睡着之后的则等于忘失了目标，即没有的目标，那如何能赢?
工作中的心得体会15
在将近两个月的英语教学实践中，我深深感受到，一个教师的教学工作仅仅靠个人的认真备是不够的，还有很重要的另一方面，那就是结合学生学情，因为这意味着你所讲内容被合理有效吸收的程度，和真正能够实现的成绩水平的高低，也就是你所讲知识的实际效用。所以，它至关重要。那么，也就相继引申出一个更为实际性的问题，如何去有效获得学生的学情反馈。下面我结合个人经历，谈一谈自己在这方面的感悟。
在实际教学中，学生的`学情是一个动态的呈现过程，作为教师，把握学生学情也就成为了一个多次数的搜集和分析过程。这时候，一个科学有效的方法就显得尤其重要，因为如果方法不当这项工作就很可能成为教师的一种负担，进而在一定程度上失去它原有的意义和价值。把握学生学情最普遍的方法是从作业批改中的正误和堂提问中的对错中获得，相对而言，堂提问是易于操作的，而频繁的作业批改很容易成为负担。所以，我在实际中发现，可以转变思路，将传统的作业批改以另一种更简洁有效的方式改良。例如，在堂上叫各个层次的五名同学进行答案汇报，并呈现在黑板上进行比较，同样也可以使答案有分歧的易错题呈现出，有目标和针对性地了解到由此反映出的学情，并进行一定的教学侧重和调整；还可以单独设置习题，让学生在堂上去发言提问，再统计同样需要听这道题的讲解的学生数量，根据情况进行学情的把握和疑难解惑，这些都不失为很好的处理办法。
学情是学生的实际，是教学的围绕中心。只有针对学情的教学，才会是最有实际效用的。做好对学情反馈的把握，体现的是一个教师的智慧所在，也是关键所在。
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