《创京东》读后感（通用9篇）
当细细品完一本名著后，相信大家都有很多值得分享的东西，需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。为了让您不再为写读后感头疼，下面是小编为大家整理的《创京东》读后感，希望能够帮助到大家。
《创京东》读后感 篇1
有人说，一个成功的企业，必建立好的商业模式；企业领导人，必有过人之处。细读《创京东》，确实如此。
在“战略”小节，本书介绍了京东三次重大转折：转型电商、品类扩张和自建物流体系，其中后两者均是在刘强东执意坚持下推行开来。刘强东对市场、技术、行业趋势的整体把握，成为京东过去十年高速发展的最大齿轮，从而带动京东飞速运转。“电商上线+价格战”干翻了新蛋，“品类扩张+价格战”奇袭了当当，“用户体验+物流战”超越了亚马逊中国，并树立了“211”限时达配送标杆。以上种种“战绩”哪一不是战略的胜利呢！战略清晰，前进的步伐才会铿锵有力！
在后续的阅读中，最让我印象深刻的是京东的执行力和用户体验。无论价值观的形成、企业文化的打造或是团队的建立，无一不体现强大的执行力和以用户体验为中心的服务能力。其中，我想讲述京东以下两个人的故事。
余睿是一名80后，20xx年12月，年仅28岁的他已升职为京东华中区总经理。他的极速升迁充分证实了“机会是留给有准备的人，成功是留给已经行动的人”这句励志名言。20xx年的春节后，刘强东找到余睿，两个人只有几句简短的对话，便让余睿踏上了披荆斩棘的道路。余睿先解决了上海分拣中心团队人心涣散、秩序混乱问题，“让员工终于在下班时能够见到太阳”；又治理了北京仓库混乱、“6·18”店庆活动受到阻碍的困难，不仅平稳度过店庆活动，还为员工争取到了奖金；随后还协助华东区解决物流配送瘫痪的窘境，在一个星期内京东超过75%的订单从余睿负责的一个库房里出去，破解了当时京东与易迅竞争的危机。
书中刘强东与余睿之间的对话十分简明扼要，余睿的执行力更是体现了京东“干脆利落，不拖泥带水，说走就走，说干就干”的风格。余睿说过的两句话让我记忆犹新。一句是“你别逼着公司做选择题，做选择题的话，你与我相比，连1%赢的机会都没有。”另一句是“我从来不干简单粗暴的事情，你只要好好干，你的利益我就争取，你的.后勤我来保障。”前一句话让我想到了杨宝龙董事长提出的“理解，要执行；不理解，更要执行。”的执行理念，结合后句话则让我更加坚定了“付出终有回报”的信念。没有执行，何谈收获！
客户需求逼出了京东极致的用户体验，对于电商来说，只有两个与客户发生现实接触的环节，一是配送，另一个是客服。我将要讲述的第二个人就是京东客服庄菁菁。她20岁入职京东全国客服中心，在《创京东》这本书中对其的服务能力列举了案例。一位亚马逊中国的忠实粉丝想要买一套书，读书笔记当时只有京东华东区有售卖，由于区域限制客户无法购买，随后由普通客服转电到了客户关怀部（客户关怀部是京东客服的最后一道防线）庄菁菁处，了解基本情况后，利用自己的账户购买了那套书，放弃休息日自提书籍，用EMS发给客户，并每天通知客户书籍的物流信息。当客户收到书籍后发来信息说“也许京东的销售系统并不完美，但是你的完美服务弥补了这个缺陷，我想我没有理由不成为京东的忠实用户。”庄菁菁用优质的服务让亚马逊中国的客户转变成为京东的忠实用户。她的故事虽不惊天动地，但却足以反映京东“用户第一”的理念在无数个细微环节中得以充分体现。
综合办公室既是企业指令的执行机构，亦是企业员工的服务机构。作为部门的管理人员，我应当率先垂范，带领和指导员工竭尽所能扮演好自身的角色，做好九三高尚文化的宣传贯彻，做好服务，为九三集团和惠禹公司的快速发展源源不断的添加动力、贡献力量。
《创京东》读后感 篇2
一本《创京东》读得澎湃，就如同对面坐着刘强东，不急不缓的告诉你京东创业之路，不过14年的京东，却感觉经历了40年的巨变，不是沧桑巨变，来不及沧桑，裂变中生存，我的眼中，京东不是伴随电商的应运而生，而是创造独有的电商风云。
创业之艰无需复述，然而经验之谈如获至宝。
快速学习能力比经验更重要。刘强东本人就是个案例，就像有“吸星大法”一样吸纳知识、理念、人才，如若不然，一个草根起家的京东，又怎能立足于当下。竞争优势不是向上游要利润，而是通过降低成本和提高效率来提供价值。同样在高速发展的公司里，决定一个人发展空间的是快速学习能力，而非过往经验。这对年轻人是忠告，也告诉我们经验既不是优势也不是借口，学习能力能让经验积累，也能让经验成为过去。
战略远景。谈起京东，核心竞争力是仓储、是物流。然而，京东起初是走了弯路的。前几年，上海库房分别在七八个园区里，彼此没有协同，也不好匹配，如果单量增了，不够了，就增加一两万平方米的面积，结果弄出了很多独立库。这是战略上的短浅，当京东迅速扩张时，自己没有建立足够的仓储物流能力，又没有第三方能够满足这样的条件，会十分难受。“断了我们粮食的时候，备份系统要能用得上”。我想到了集团提出的“大仓储、大物流……”，句话起初出现在职代会工作报告中时，我们这些“门外汉”是不理解的，然而，当借助京东的眼睛看到了历史和现实的重叠，也能从懵懂中惊喜于战略的艺术。我们打造大仓储、大物流，可能是因为我们会预测到当我们的业务呈几何形态增长时应对自如，也能在业务还未达到时通过代储代运创造价值，当然也可能是在铺垫和扩张我们不可替代的仓储物流网络，无论是出于什么，我们都可以惊喜掌舵者的高度和远见。
承认伟大。现在无论何时打开网页，都能看到自己的商品在哪里，是什么状态，由哪个配送员负责，电话是多少。看起来简单的信息显示，背后是京东信息系统把所有流转都记录下来，需要订单系统、仓储系统、分拨系统、配送系统、站点管理系统、配送员信息系统等打通联动，才能实现每一条信息的准确呈现。现在淘宝也有这样的功能，甚至于20xx年春节，集团在给广大员工配送福利豆油时，我们也能清楚的追踪得到，这项功能已经成为标配，然而，这是京东在20xx年发起，20xx年最早实现的。就像任正非说过“我们不向美国人民学习他们的伟大，就永远战胜不了美国”。越是呈现在终端的便捷化操作，背后越是无数艰难的。公关，这种伟大的思维、伟大的实践性，值得我们推崇并在今后的事业中复制！
企业文化法宝。30人的公司细节一目了然，300人的公司尚可事必躬亲，3000人的公司就只能靠系统管理，而3万人的公司必然依托企业文化。京东10年间人数扩张到3万人，堪称是一部巨作，然而也带来了文化的稀释，京东不是神，机构臃肿、人浮于事的大企业病接踵而至，读后感新旧文化的碰撞、价值观的重组让京东意识到，需要有一种统一的意识、统一的文化来拯救京东，企业越是做强做大，就越能感到文化危机。京东的.包容性和开放性让京东每一次逢凶化吉。企业能够基业长青，绝对不是标准化的东西维持的，一定是非标准化的东西，精神层面的。京东请到了第三方公司做企业文化的提炼，这跟之前京东引入的人力资源系统、九宫格管理等外部理念一样，京东包容和开放更科学、更先进的东西进来。
虽然京东“一个中心四个基本点”的文化中没有“包容开放”一词，但作为读者的我却能感受到京东管理者包容开放的勇气和勇于变革的锐气，同时，我也能从《创京东》中找到九三集团的影子，有时重叠、有时分离，时间与空间不一样，但理念与思维却有相似，幸运的是，京东的历史被归纳总结，可供我们考究和学习，可以在某一方面提供参考和借鉴。
《创京东》读后感 篇3
跟大部分入职京东的同事一样，在没有加入公司之前，对"京东"的了解几乎为零。从2013年到现在，这两年的时间里，通过各式各样的培训、公司同事们的口口相传，乃至网络新闻，自以为对公司或多或少了解的程度也不会低。
在没有翻阅《创京东》之前，"刘强东"对于我而言感觉就像是遥不可及的星星，是神秘而又神圣不可侵犯的。但当我打开《创京东》阅读完第一部分的时候，感觉就像东哥正站在我们面前，跟我们亲口讲述他的成长之路，他的创业之路。从1998—2006，这期间东哥身上发生过的故事，公司发展的历程都鲜活的展现在我们面前，就像电影一样生动。其中，最令我记忆犹新，感触最深的有三句话。
"消费者满意度才是我们存在的价值"
1998—2006是东哥白手起家创立实体柜台到变革电商，网络转型的时期，这几年里遇到过可怕的"非典"，遇到过股东们、高管们对自己决策的反对…但这一切都没有把东哥击退，他一直以客户的需求作为发展的重心，客户需要什么我们就做什么。从实体店转为电商，从3C品类独售转为全品类商品销售，从全部使用第三方物流到自建仓储、物流配送…这一切的一切都源自东哥对消费者体验的重视，源自东哥提高交易效率，降低交易成本的理念，源自我们京东对供应链强大、精细的控制。到现在，"客户为先"已然成为我们公司的核心价值观，东哥已经将他它深深地注入我们的企业文化中，无论你是客服、是配送、是仓储甚至是采销等等，我们也许在不同的岗位，不同的职级，但我们的追求是一样的。
这是我印象深刻的第一句话，这也会成为我们工作中的第一指南。
"正因为大家都觉得做不成，这件事才具备更大价值"
在东哥的创业之路，他做成了很多人认为不可能做成的事情。如果这事大家都觉得能够做成，那他的价值有多大呢？正因为大家都觉得做不成，这件事才具备更大的价值。正因为东哥如此，才能突破平庸，大胆的实践自己的想法。当所有人反对的时候，东哥依然清楚了解自己想要的究竟是什么，已然了解自己的见解能否给公司带来发展，他是一只勇猛的坚持己见的狮子，带领着一群绵羊茁壮成长为狼。而在京东的发展过程中，最为关键的三点：
①战略，所有思考的出发点都是用户体验至上；
②强大的执行力；
③浓厚的企业文化，高效的执行力来自员工对这家公司愿景的认同，来自团队的凝聚力；
这三点也将用于我们的工作中，它可以帮助我们建设团队，管理团队，打造最强团队。
"正因为大家都觉得做不成，这件事才具备更大价值"这便是我印象深刻的第二句话，霸气十足！
"愿做出海蛟龙，不做南河刀鳅"
印象很深的'是在书中有讲述东哥少年时的游历记，少年时的东哥在初中毕业后，怀揣着50元出门闯荡。15岁以前的东哥，没有出过远门，没有坐过火车、飞机，也没有看到过高楼大厦。第一次到南京的东哥，就跟很多农村人进城一样，被城市的风景震撼了。在那里，他第一次吃方便面，第一次露宿桥洞，第一次与江湖老头学习…很多的第一次都发生在这次出远门的经历里，这一次的经理让东哥开始意识到自己认识的意义。大江东去浪淘尽，生命就跟江水一样到了海里就再也回不来了。所以为了我们这只有一次的生命，要不能留遗憾，只有看过更多的风景，经历过更多的事情，我们才能有更多的见解。当你看过外面的世界，你会发现同样的事情不同的人做出来会有不同的效果，不一样的成功。
作为勇敢的冒险梦想家，我们必须接受生活给我们的所有挑战，而不是只接受我们所喜欢的那些。就像东哥那样，无畏艰苦，勇往直前，收获的多少与努力的程度挂钩，人可以通过付出来获得尊严与幸福。
这便是我阅读完第一部分感触最深的三句话，当然在书里还有关于东哥更多故事的讲述，包括与员工、下属发生的故事，包括自己的人生经历，这些不是简单的分享就能说得明白，道得清楚的。这其中的奥妙，需要我们静下心来，融入书中，慢慢品读。
《创京东》读后感 篇4
近期，阅读了刘强东撰述的《创京东》，感受到了京东从创业到成为电商行业的领头军，从最初的柜台商到遍布全国的电商运营网络体系，原因归咎于刘强东作为京东创始人不凡的眼界和执着的精神。
书里提到，刘强东作为京东的创始人、领军人，在初始阶段凭借着一份执着，坚定的向心中的目标前进。京东接触电商过程的草根创业之艰，特别是2007年刘强东在巨大的反对声中，执意扩充全品种战略和执意自建物流的历史过程之中。现在再回头看京东的`发展，这两次一意孤行，是让京东能够实现今日零售规模的关键决策。
通过阅读《创京东》，我明白，人有时候要有“死磕”的精神，从某种程度上来讲，执行比战略更重要，持之以恒，认准目标，坚持的久了，付出的多了，自然走的要比别人更远。京东的由来，其实非常简单，无非套用亚马逊经营模式，通过互联网，以新的消费需求为导向，不断突破、不断创新商业模式，从而个构筑供应链系统，达到降低成本，提升效率的目的，最后赢得为消费者创造价值，为企业建立效益的双赢局面。
另一方面，从刘强东讲诚信、重信誉的品质上来讲，同时也代表了京东的品牌诚信，它映射出一个人、一个企业高度自重和内心的安全感和尊严感。
结合我个人的本职工作，我还缺乏“死磕”的精神，对待难题时就开始退缩、推诿，想来这也许就是多年未曾再进步的原因吧。通过读书，我更深刻的认识到，董事长多年在集团会议上倡导大家多读书，除了加强员工的学习意识，另一方面也是为了提高员工的知识量和涵盖面，我相信，在无尽书海的畅游中，我们能汲取更多的养分充实自我，为自己及企业创造美好的未来。
《创京东》读后感 篇5
浏览目录的时候，其中一个章节叫做，给管培生的一封信，大抵是信件类的文体更能吸引眼球，所以我选择毫不犹豫翻开了这一章。
这是一封强东总写给管培生的信，虽然面向的对象并非我们，但其中所传递的"感恩和谦虚的学习态度、寻找解决方案的工作方法、深入了解工作的业务心态",确是所有刚入职场的我们需要思考的。
轮岗之初，每天都在辛苦的学习着，有期待、有惊喜，也时常会有迷茫、沮丧！常常为了点滴的进步而欣喜，为不时的打击而挫败，却又在屡战屡败后屡败屡战。因为有述职这把利剑悬在头顶，每每去到各个部门轮岗，大家都总是带着挑刺的眼光，迫切地希望自己能够发现点什么问题，以此作为述职时拿得出手的业务思考。但最后要么毫无收获，要么只能发现一些无关痛痒的小瑕疵。其实，真正的关键是如何改善问题，如何系统性地解决问题。发现问题固然重要，但如何带领大家一起去解决问题显然更是我们需要关注的点。如这封信所说，挑毛病不是学习的心态，只有把姿态放到最低，向每一个同事学习，这样才能更快地成长。
定岗之后，我们会去到不同的.部门，这又是一次从头开始的旅程。从一头雾水到渐渐融入，从无从下手到日臻娴熟，每一次的突破都伴随着重塑，意味着新生。尽管我们会走很多的弯路，这在前辈眼里有时候甚至是愚不可及的，他们会善意地告诉你，如何才能更快更好地达成目标完成任务，这些捷径都是他们走过多少弯路摔得头破血流才得出的经验之谈。但即使你知道这条路的存在，也不一定能入得其门。毕竟，很多弯路是必不可少的，只有亲自走过才知道哪里会有陷阱，哪里应该闪避，哪里电闪雷鸣，哪里风和日丽。
京东这一路走来，鲜有酣畅淋漓，大多都曲折坎坷。今年，迈入了第十二个年头。在中国人的传统观念里，十二年意味着一个轮回。时间这双手，推动水东流，云远走。不知不觉，京东人已经一路从泥泞到风景，最后的最后，又回到了这片新生的泥泞。没有所谓的固步自封，一直都在不断寻求突破，就像一个泥人，只有先从内部打破自己，才能重塑，获得新生。
做一个战士，敢打敢拼；
做一个勇士，持之以恒；
做一个侠士，兼济天下。
这就是京东人的气质。
《创京东》读后感 篇6
君子弃瑕以拔才，壮士断腕以全质。初看《创京东》，映入眼帘的便是目录中"壮士断腕"这一标题，不由得联想到历史上那些英雄人物的慷慨决绝。神光立雪断臂，终成禅宗一代宗师:项羽破釜甑、烧庐舍、沉其船，终在巨鹿大破秦军。
2004年，刘强东毅然关掉了12家线下门店，彻底转型电商。这个决定在当时并不被大多数人理解因为互联网的普及才刚起步、网络市场前景不明朗，种种因素都让人不看好刘强东的这个决定。壮士断腕，看起痛苦无奈，实则是一种破而后立的大无畏，是一种置之死地重生的果敢。
事实证明，在熬过了21世纪初互联网泡沫后，京东迎来了属于自己的飞速发展期，这无疑是一个成功的转型。
壮士断腕不是目的，而是在面临变革时，通过敏锐的洞察和判断后做出的取舍，旨在更加专注的朝着目标前进。
书中写到"这10多年来，中国赚钱的行业很多，外贸、房地产等都是。但是刘强东没有碰，他相信专注做自己的事，做精了，总会有回报"。其实，不只是公司会需要壮士断腕的取舍，作为一个单独的个体，我们每个人都会有面临"断腕"的时候，我们同样会站在人生的十字路口进行选择取舍。
从一落千丈，到扶摇直上，我们的一生都在"断腕"取舍中成长。
舍去了孩童时代的稚气，我们收获了能过坦然的'面对生活风雨的成熟、舍去了学生时代指点江山的傲气，我们收获了"已到凌云仍虚心"的谦逊、舍去了初出社会时的浮躁骄盛，我们收获了"不积跬步无以至千里"的踏实勤恳。通过自我的内省，我们去掉了自身的糟粕之处，不断的汲取精华丰富自身，让自己成为一个完整的人。
愿我们能够秉承壮士断腕的果断无畏，不念过去，不畏将来，执着前行。
《创京东》读后感 篇7
近期阅读了《创京东》一书。该书采访了258位相关人士，收集了400万字的素材，讲述了京东的创业之路。作者总结了京东发展过程中的三个关键因素：战略、执行力和企业文化。该书中对我触动最大的就是京东自创业之初，坚持以较低的利润卖正品，也不做高利润的山寨货，其次是以好的服务维护客户群体。通过对《创京东》一书主要内容的学习思考，我与大家分享以下心得体会：
首先，九三作为大型粮油加工企业，其主要的利润点就是围绕怎么把产品以高利润卖出去，怎么以优质的服务维护客户群体。《创京东》一书给了我们答案，就是以高品质的产品去赢得客户，加大市场占有率，增加客户粘性，维护客户群体。同时，在完成销售任务的同时，要不断开拓市场、深挖市场信息，为制定销售策略做好数据支持。
其次，营销部门作为服务窗口单位，是客户认识九三集团的`重要平台，如何为客户服务，关乎集团的对外形象。在当前市场激烈竞争的局面下，能否达到客户的满意度，是保持、发展壮大客户群体至关重要的环节。增强服务意识、树立“客户至上”的服务理念，始终把服务放在首位，是维护客户群体的必要条件。解决客户问题、提供优质服务，以良好的服务态度吸引客户，留住客户。
第三，也是京东成功的要素之一，就是执行力。战略已制定，就要不折不扣地去执行。九三营销人乃至集团全体员工应切实转变工作作风，提高工作效率，从主观上践行“说到做到、言行一致、立即行动、马上落实”的执行文化，做好每一项工作。
《创京东》读后感 篇8
集团为鼓励和帮助员工提高综合素养，开展了“我与董事长共读一本书”活动，本期推荐阅读《创京东》，这本书由京东创始人刘强东亲述创业之路，刘强东的性格:果敢、有魄力、有毅力，所以才成就了京东今天的辉煌。初见这本书的时候会忍不住想去深读一下,感受一下这个电商帝国伟大的发展历程。
一个新型的公司都是从 0到 1的, 从一点一滴做起,正如刘强东在中关村海开市场租下4平方米的摊位，到如今的电商帝国，认定一件事就要持之以恒的做下去,在坚持的'道路上总会遇到很多问题, 冷静面对问题，学会思考, 找到办法，解决问题。
刘强东意识到做电商做的不仅是销售, 更是服务, 去了解客户的需求, 帮助客户解决相关的问题。京东从最初的线下交易, 慢慢地转到线上交易,并建立自己的物流体系。刘强东提倡“薄利多销”的营销策略, 让被动的自己变成主动, 让许多厂家主动联系京东, 同时，京东从来不销售假货, 让客户买的放心。
京东正是抓住了客户“经济实惠, 方便快捷, 质量保障” 的这一心理需求,才快速地遥遥领先同行业其他企业。
做企业就要做良心企业，京东如此，豆浆粉北安分公司亦是如此。豆浆粉北安分公司在市场上拼价格的同时也拼质量，以优良的品质在市场上赢得消费者的认同。保质保量是前提，同时豆浆粉北安分公司无论是原料粉还是九三绿色豆浆粉，都根据客户需求进行不断改进，以满足客户需求为重点，真正做到了站在市场看市场，也只有这样，才能更好地发展。
《创京东》读后感 篇9
这几天读了《创京东》这本书，其中有一句话是这么说的：不要看着别人做哪一行赚钱就去做哪一行，最后每件事都是半吊子，我个人很赞同这句话，不管什么事情干一行就要爱一行，把一行干好、干精那么就是一件很了不起的事情，这本书主要阐述了刘强东从创业开始的艰辛到创业成功的喜悦的故事，主人公作为“互联网+”的成功实践者，京东的成功与失败都是都大家关注的，这本书中一个个成功与失败故事都是值得学习的地方，在传统行业前景不好，电商没有前人指路的情况京东是如何走向强大的，在我看来公司团队的凝聚力和执行力是重要的`不和缺分的，它能够使一个公司一个团队变得越来越强大，京东的发展历程又是一个行业转型的典范，也是一个行业创新的表现。
一个新型的公司都是从0到1的，从一点一滴做起，认定一件事情，就要持之以恒的做下去，在做的道路上总会遇到很多问题，在遇到问题是我要学会思考，找到解决问题的办法，现在做的不是销售，做的是服务，我们不仅要为自己解决问题，我们还要帮助客户去解决相关的问题，去了解客户的需求，东京开始也是从线下交易，慢慢的从线下转到线上交易，在建立自己的物流体系，这一次次的决定都京东发展重要转折，他提倡“薄利多销”的策略，让被动的自己变成主动，让许多厂家主动联系京东，京东从来不销售假货，让客户买的放心，这个其他同行业是没解决的，客户需要的是什么，需要的是经济实惠，方便快捷，质量保障，京东这是抓住了客户的这一心理，才能这么快的遥遥领先同行业。
公司的发展离不开企业文化、组织架构还有系统流程标准化这三点，企业文化是公司的灵魂，京东的企业文化是目标、使命、价值观，在创新的道路上他始终铭记自己的目标，自己要做什么，该怎样做，这与企业文化是分不开的，京东也有很好的员工关怀政策，比如员工买房子也没有贷款利息，员工努力工作，公司就给他们相应的福利待遇，让员工们感到满意。正如本文所讲传统的组织结构是正金字塔，首席执行官在塔尖，中间层负责管理控制，底层负责执行。这种组织结构，是因为首席执行官最懂行业，经验丰富的人决策不容易出错。但是过去的世界比起互联网时代来说，几乎是静态不变的，信息传递慢一点也没关系。互联网时代，信息传递成功很低，快速决策的重要性凸显出来了，若是层层汇报，等汇报完了机会也错过了。基于互联网构建企业结构，要基于信任，要对一线员工、总监给予合理的授权，首席执行官更多转变为教练的角色、资源支持的角色。系统流程标准化也是很重要的，一个公司要提高工作效率，除了高科技的系统，员工们也得按公司规定的程序走，那让会节约许多时间，大家都是在和时间赛跑，程序对了自然速度就快了。
京东始终将诚信放到第一位的，为客户着想，为客户做更多的事，我想这就是京东能够做强、做大的重要条件，作为互联网企业的我们也要学习这种品质，我们不仅要思维活跃，发现问题，才能不断进步，才能长期发展并生存下去不被淘汰。
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