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工商管理教学中案例教学与知识转换
摘要：在工商管理教学过程之中，案例教学法以及知识的转换理论上是统一结合的，这两者之间有着紧密的联系，同时也是相互影响的。而在现实实际的教学情况中，两者之间的结合却并不紧密，这种情况最终结果是工商管理人才在实践能力方面可能并不理想，并不知道如何去处理复杂一点的问题，这并不能很好地满足社会对人才的需要。本文主要对工商管理教学中的案例教学和知识转换两方面进行研究，具体分析了在工商管理教学过程中案例教学的重要意义，以及知识转换的具体过程和其存在的一些问题，最后在这方面提出了一些建议。以此供相关人士参考。关键词：工商管理教学；案例教学；知识转换；问题和建议
当今社会上比较缺少一些高素质工商管理人才，但是，社会和企业的需求是较大的。而从高校中出来的工商管理人才往往在许多方面都存在着不足，并不能很好地满足社会需要，这些方面可能有实践经验的缺乏、在知识应用技巧方面的积累并不足够。案例教学法实际上是在实践中来运用所学的知识，这不仅可以巩固学生所学知识，也能促进学生知识转化成能力的这一过程。由此可知，案例教学法对于高校培养出可以很好地满足社会需要的人才具有重要意义。虽然这种教学方法有着许多好处，但是其仍然是存在着一些问题，需要对其不断研究和改进。
一、工商管理教学案例教学法的重要意义
工商管理有着其适合的教学体系，其中比较重要的一部分就是教学的目的，而相当重要的一个教学目的就是可以为社会培养和输送应用型人才，在不同的教育层次也很好地体现了这一点，比如在本科教育和全日制的研究生教育中就比较注重这个教学目的。培养出应用型人才的教学目的就要求着高校要培养出可以适应竞争环境的工商管理人才，通过培养教育对象的各种能力，来帮助教育对象成为高素质工商管理人才，这些能力都是需要的，包括了随机应变能力，因为现实和情况总是多变的，这种能力相当重要；还有实战能力，要在实践过程中可以发挥出作用，不能只有书本知识而无实干能力；还要有创新能力。创新是企业和社会前进和发展的动力，由此，创新能力不可忽视。工商管理教学中案例教学法就能很好地培养学生这几种能力，帮助教育对象可以满足社会需求。这对企业的发展和社会的进步也是有着一定的意义。管理具有科学性，从某种意义上来说其也是一种艺术。工商管理光具备管理知识是不行的，还需要具备实践能力，因为管理本身就具备较强的实践性。由此一个合格的管理者，不仅熟悉营销管理、战略管理、科学管理等管理思想和掌握库存管理、全面质量管理、供应链管理等管理方法，在现实问题中还具备着较强随机应变能力和处理能力。由此可知道知识只是管理成功的一个先决条件而不是必然条件。因为在实际的工商管理中，一个使得企业成功的方法并不一定就可以让在同样的环境下另一个企业成功，同时，一个导致企业失败的管理方法并不一定也会使得另一个企业失败。理论知识的运用具有较高要求的条件匹配才能获得巨大的成功。因此，在培养应用型人才时，必须要强调实际能力的培养，要在任何时候都可以灵活地运用策略方法来解决问题。想要培养出这种能力，首先就要教授教育对象管理知识，这是基础，随后就是完成知识转换过程，即帮助学生把知识转换成内在的能力。按照工商管理传统的教学法是并不能很好地完成教学目标，因为这种方法强调的是教师在课堂上讲授知识，学生比较被动，对知识的吸收和能力的培养都不能起到一个理想的效果。而案例教学法可以很好地完成工商管理教学目标以及培养教育对象实际的能力。案例教学法强调教师的角色是引导者，起的是对教育对象的指导作用，不再像传统教学方法那样一味地讲授，教育对象改变了被动接受的学习状态，变成了参与者，将其主动积极性和创造性思维发挥了出来，这对于知识的学习和能力的培养有着较大的促进作用。有着参与性、互动性特点的案例教学法能够有效地教育对象将理论知识内化，增强教育对象分析和处理问题的能力。案例教学法由于其自身所具备的一些优势与工商管理教学目标不谋而合，自然是会被运用到工商管理教学中来的。
二、工商管理教学运用案例教学法时存在的一些问题
在工商管理教学过程中，有着较为丰富的案例素材，使用案例也是较为频繁，而应用案例教学法得到的效果却并不理想；这是因为知识转换过程并没有在教学中做好，并没有将案例转化为有效的知识，也并没有将知识最终转化为能力。在工商管理教学运用案例教学法时可能会存在一些问题，这些问题都可能使得应用案例教学法的效果不理想。在工商管理教学中可能在选择案例环节中并没有做好。案例的选择是较为重要的，并非与知识点有着相似性就可以选择，要和当今时代的社会环境结合起来，才能有效。在教学中，案例分析和探讨时学生较为被动。在案例教学法中，会有一些相关的问题提出，这些问题往往都是在事先准备好的，由此在一定程度上缺少了创造性，学生主动地回答的情况并不理想。以上讲的两个方面都可能使得在工商管理教学中运用案例教学法不成功。
三、工商管理教学案例教学法的知识转换
前文提到，影响工商管理教学中案例教学法效果的问题中就有知识转换未做好，由此，做好知识转换对于工商管理教学是非常重要的。在工商管理教学过程中运用案例教学选用的题材通常是现实实际中的企业经营问题，学习方式是教育对象通过课内和课外的学习和讨论，最终形成自己的观点，在这个过程之中，要体验多种分析和处理问题的角度和方法。在这种情况下形成的观点并非简易的总结，而是要经过一个将知识编码的过程，即知识转换过程。知识转换的过程有多种，其中涉及了知识类型的问题。知识一般意义上分为两种，一种是显性和隐形知识（隐含经验类知识），一种是编码化知识。前者与个人有着较大的关系，往往是存在于个体的头脑中，在传播之前需要经过编码的过程，这种知识很好地体现了个人的能力；后者通常是以网络和书本为载体的知识。在多种知识转换过程中，核心的过程是隐含经验类知识不断地进行编码，然后个体不断地对编码化知识进行内化。这个过程可以有效地使教育对象的实际能力得到增强。案例教学具体的包括了3个部分，分别是案例部分、讨论部分、分析和报告部分，其中案例部分是布置案例和对案例进行研读，讨论部分是又有两个阶段，先是小组讨论，再是课堂讨论，在这总共五个阶段中都包含了知识转换过程。由此可见知识转换过程的重要性。
四、知识转换过程中需要注意的问题
案例教学法可以促进知识的转换，但是在现实的情况中也存在着一些问题，这些问题可能是影响教学目标最终实现的阻碍，由此，在知识转换过程中解决好这些问题具有较大的意义。
（一）控制案例教学过程
知识的转换往往是建立在共同的研讨和交流基础之上的，由此可知知识转换最终取得的效果就与研讨和交流有着较大的关系，教师要起到良好的作用在案例教学过程中控制好教育对象的研讨和交流，促进教育对象的知识转换。在案例教学过程中的小组讨论阶段，可能存在搭便车的现象，即在研读案例阶段并未认真准备下功夫，在小组讨论时为了混过去而随意地发表意见，这对教育对象的学习是不利的，教师要在这方面有一个好的控制。
（二）合理地选择案例
在工商管理教学过程中，知识的内容在很大程度上受到案例的影响，因为案例教学法的任务就是进行知识转换，帮助教育对象内化知识而形成实际能力，知识是来自于案例的。由此可知想要保证知识的转换，那么案例的选择是极其重要的一个环节。
五、结语
综上所述，在工商管理教学过程中运用案例教学法是非常正确的选择，因为案例教学法具备参与性和互动性的特点以及其自身的一些优势，比如有着丰富的实践经验和知识的运用技巧。在应用案例教学法由于一些问题可能使得最终的效果并不理想，比如选择案例不合理，这个问题并不难解决，值得注意的是在选择案例时要与现今社会环境结合起来。工商管理教学中的知识转化过程也是极为重要的，因为其是教育对象内化知识而形成能力的重要过程，因此强调知识的转化具有较大的意义，而要促进知识的转化可以通过教师在案例教学中对互动的控制来进行。
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