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专有交易集市:你不知道的B2B
随着公共电子集市的崩溃,专有交易集市兴旺起来。因为它能够改善现有的供应链,使之充满活力公共B2B交易集市成了因特网大潮中潮起潮落的牺牲品。投资人在惨痛的经历中认识到:那种小型的独立的交易集市要吸引到买卖双方入市是何等麻烦,要赚钱也是难上加难。到2000年底,国外几个主要的独立网上交易集市已经宣布了削减计划,或者宣布破产倒闭,包括工业零部件交易集市Industrial Vortex,生命科学及医药产品交易集市Chemdex and Promedix,建筑业交易集市RedLadder.com。
这些网络集市的溃败给另两类电子集市提供了市场空间:一种是由大型混合型企业集团经营的交易集市,如Covisint(由通用汽车,戴姆勒克莱斯勒和福特汽车公司共同支持的汽车行业交易集市);另一种是更小型的公共交易集市(它们找到了小的高端冷门市场,或者发现了一种创新方式,能够不依靠向供应方和买家收取费用同时却能产生收入)。
为什么要建立专业交易集市
进入在线集市虽然是一种明智之举,但是,这一市场的真正机会是专有交易集市(Private Exchange),而非对任何人都开放的公共交易集市(Public Exchange)。现在,不管是中型还是大型企业纷纷在建立它们自己的交易集市,它们并不想在下一轮因特网淘金热中发财,而是想通过将它们的整个供应链搬到网上,来削减成本费用,提高企业利润。
专有交易集市与公共交易集市两者路数有些不同。公共交易集市从本质上说是一个开放式的市场,它必须首先吸引到买卖双方入市,然后通过广告,交易费或者是提供独特的服务,如大型数据库或者是零部件搜寻等来获得收入。专有交易集市则是将一家公司现有的供应商和分销商统统搬到网上。例如:美国全国铁路客运公司(Amtrak)创建了自己的专业交易集市,它把其主要的铁路零部件供应商移到网上,以方便包括客运车厢、商用特快车厢等产品的交易。
专有交易集市在市场上出现得越来越多,而且影响力越来越大,有以下数据为证:据GartnerGroup提供的资料,目前正在建立的专有交易集市大约有3万个,相比之下,处于运营阶段的公共交易集市则仅有600个。另据e-Markerter的一项调查,在2000年,B2B电子商务交易额中有93%是通过上述这些专有交易集市进行的。一些大公司如戴尔计算机和沃尔玛等也已经将它们的供应链搬到网上,更多的公司将紧随其后。另据高盛公司提供的资料,事实上,54%的被调查公司从去年已经开始实现在线采购,而那些至今尚未实现网上采购的公司中有87%计划在一年之内上网。
一家公司的电子商务战略很可能采取的是以下步骤:首先是建立自己的电子采购系统或者是客户关系管理系统。第二步是加入一个或者是几个现有的公共交易集市,像8848或者是实华开,作为一种实现低价采购或者销售自己的产品及服务的方式,同时提高公司知名度和获取更多的方便与快捷。
但是,如果你对自己主要的供应商和分销商比较满意,公司现有商务交易量也足够大,能够保证你在改进商务过程中进行一笔大的投资,那么第三步便是到了建立你自己的专业交易集市的时候了。
建立专业交易集市的好处不言而喻:因为专业交易集市是利用买卖双方构成的自然社区,并把它搬到网上。这可以降低交易成本,提高整个供应链上信息传递的速度,而这也有利于改进库存管理,并为各方就新产品设计或者是市场营销策略进行磋商合作提供了机会。当一家公司拥有许多小供应商时,通过提高交易和通讯往来的效率也可以为这家公司、它的供应商以及客户节省资金。据估计,根据供应商数量的多少,建立专有交易集市之后,客户将能够节省5%到10%的费用。
电子交易集市并不是什么新的概念。很多年以前,就有公司通过电子数据交换系统(EDI)相互进行生意往来和商务处理。但是这种公司之间的数据交换专有网一般成本昂贵,而且运行复杂,而供应商(通常都是利润薄的小公司)通常不得不承担主要的交易成本。然而,网络交易集市却提供了相对低廉的平台和熟悉的界面。
三思而行:建立专有系统须考虑成本等因素
在你的公司开始建立专有交易集市之前,有些重要的事情你必须先考虑清楚。建立这一系统的软件成本及安装费用可能是数百万美元,也可能高达上千万美元,这主要取决于你公司的业务性质,你希望你的专网规模有多大以及复杂程度有多高。这种投资的回报也不像是建立一个电子采购系统或者是客户关系管理系统那样能够立竿见影,而且效益看得见摸得着。
但是,也许你可以不需要花费多少资金就建立起专有系统。由于专有交易集市目前还处于初始阶段,专有系统供应商正瞄准这一市场,他们跃跃欲试,想为你越俎代庖呢。
资金上的投入仅仅是你必须考虑的一个方面,一个交易系统投入成本究竟有多大,以及它会带来什么好处要取决于你公司的目标。比如:如果贵公司的目标是提高客户服务水平,那么您在交易集市上的投资回报是很难用数字来衡量的。
另外,不要怕花钱,建立专有交易网之后你还会发现新的生财之道。这一点你也必须记住。在一个专有交易网上,由于制造商、供应商和分销商之间的每一笔交易都在网上进行,而且一目了然,作为“网管”的公司可以很容易地搜集整理出交易历史和库存等方面的数据,这些情报资料可以在整个供应链上使用,甚至可以出售。这些信息首先可以卖给制造商,因为大多数制造商对市场的最终需求这方面的信息非常匮乏,这主要是因为一层层的分销商将它们与最终消费者之间分隔开了。不仅如此,向交易集市的所有成员售卖行业情报分析报告也是获取收入的一个潜在大市场。这一信息将帮助供应链上的每一个商家对需求作出实时反应。
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