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语言焦虑对大学英语学生课堂展示的影响和应对策略研究
语言焦虑对大学英语学生课堂展示的影响和应对策略研究滕义莲 宋芳 王霞
（北京信息科技大学外国语学院，北京10 0192）
[摘要] 语言焦虑对二语习得的影响不容忽视，国内外学者对相关课题做过大量的研究，研究内容包括大学生中语言焦虑的水平，语言焦虑对二语习得所起的作用，以及语言焦虑对学生听力、口语、阅读、写作等起到的影响。目前在国内的大学英语中，学生课堂展示受到越来越多教师和学生的欢迎，成为教师开展教学的一种日益重要的手段。但是，国内却鲜有就语言焦虑对学生课堂展示产生的影响做过专门研究的。根据笔者对所教班级进行几轮学生课堂展示的尝试，并对学生进行了语言焦虑和课堂展示的调查问卷，发现并总结了学生的几个焦虑因素来源，对此制定出缓释语言焦虑的策略。
[关键词] 语言焦虑；学生课堂展示；应对策略
[中图分类号]G642.O
[文献标识码] A
[文章编号] 1005-4634 （2012） 06-0058-04
0 引言
在二语习得过程中，语言焦虑是普遍存在的，而且也是一个影响学习者习得第二语言质量高低的重要因素。国内外学者们近年来对语言焦虑进行了大量的研究，取得了丰硕的成果。Campbell和Ortiz认为大学生中语言焦虑的水平是“惊人的”，预计有一半学习语言的学生经历过语言焦虑的过程。有些学者认为语言焦虑对口语、听力、阅读和写作方面都有着不可忽视的作用Ⅲ。Young总结说对语言交流的研究说明焦虑可能影响到一个人的交流质量或者是交流的意愿。解珊分析和研究了学生语言焦虑与英语口语自我感知及口语成绩的关系。周丹丹对96名英语专业二年级学生的英语听力课堂学习调查显示，焦虑对听力学习有负面影响。Hilleson发现他研究的被试者不仅在听说方面显示了焦虑，在读写上也经历焦虑的困扰。Zhang对于一群在新加坡学习ESL准备参加大学入学考试的中国学生感受到的阅读焦虑进行了考查，结果显示这些中国学生中存在着阅读焦虑。也有一些学者研究了产生语言焦虑的因素。张瑞嵘、张涛探讨了教师、教材、教学方法和评价策略等客观因素对于学习者产生语言焦虑的影响。
在国内的大学英语课堂上，包括英语专业教学和非英语专业教学，学生课堂展示（ Student’s pre-sentation）都是老师开展教学的一种日益重要的手段。所要讨论的学生课堂展示特指课堂上由某一个学生或某一个小组的几个学生进行的教学实践活动，学生可以就某一特定话题或者书中某一部分内容，通过阅读英语材料、写阅读报告，然后对全班同学进行展示、讲解或表演，目的是提供信息或者进行劝说。美国大学的外语课堂上，学生在教师的指导下，积极地参与到语言学习中，在实际运用语言的过程中习得和掌握语言技能。他们语言能力的提高得益于对所学语言的大量接触和有效输入。
既然语言焦虑对外语学习的影响是不可忽视的，外语教师和学生应该对它充分重视。本研究试图回答以下问题：（1）语言焦虑对大学英语课堂上的学生课堂展示有什么具体影响？ （2）教师和学生在英语教学和学习中应该如何有效缓解抑制性的语言焦虑？（3）如何让课堂展示最大限度地调动起学生的积极性，充分发挥最好的效果、起到最大的作用呢？
1 语言焦虑对学生课堂展示产生的影响
据调查，在国内大学英语教学中，很多大学英语教师在大学一、二年级都让学生做过课堂展示。学生对此热情很高，也在课外花费了大量的时间和精力来进行准备，查找合适的文字、图片以及音频视频资料，很多学生最后还制作成幻灯片。但是谈及效果方面，有些学生的课堂展示相当成功，而有些学生的课堂展示却不尽如人意。分析其原因，应从老师和学生两方面着手：（1）老师在学生课堂展示之前没有给予具体、细化、可行的指导，导致学生的课堂展示出现了一些亟待解决的问题；（2）根据外语界同仁的研究，相当一部分学生对英语听说怀有恐惧心理，害怕犯错，不敢在公众面前进行表达，因而词汇量、语言基础、交流环境等外界因素的影响就会被成倍放大。当学生处于紧张焦虑状态时，大脑的情感过滤器是关闭的，由此产生的情感屏障妨碍语言习得者充分利用头脑中已有的知识，从而阻碍语言表达的流畅性、准确性、深度和广度。
Horwitz和Cope把语言焦虑定义为“与课堂语言学习有关的，产生于语言学习过程中，独特而复杂的自我认识、信仰、情感及行为。”外语焦虑是一个人的自我感觉、观念、情感及和外语课堂学习有关的行为的综合体。语言焦虑分为三种：个性焦虑、状态焦虑、情景焦虑。(英语教学论文 fanwen.weiyujianbao.cn)外语学习焦虑是一种特定环境下产生的焦虑反应，属于情景焦虑。根据目前所做过的研究发现，学习者对目标语不熟练是导致语言焦虑的一个主要因素。
学生课堂展示是以任务型学习为基础的，Jane和Dave Willis认为，“在任务型学习中，重点是做中学，学习者努力地理解并使用这种语言，首先是表达清楚他们自己的意思，然后是完成他们自己的任务”。根据任务型教学的主要倡导者Nunan的研究，任务型教学有以下特征：第一，强调用目的语学会交际；第二，真实文本的引入；第三，引导学习者关注语言和学习过程本身；第四，学习者个人经历对学习的促进作用；第五，课堂语言学习与课外语言运用相关。
学生课堂展示可以是小组集体进行的，也可以是小组个人进行的。笔者在所试验的班级里进行过两轮学生课堂展示，分别采取了这两种不同的形式。在大学二年级大学英语课程结束时对两个班级进行了《语言焦虑和课堂展示》的调查问卷，共有30个问题，其中15个问题是从“外语课堂焦虑量表”（FLCAS）中选取并改编，主要是针对学生的口语表达方面进行提问，而且侧重于沟通焦虑和负面评价焦虑。另外15个问题是关于学生课堂展示的细节和效果的。根据调查问卷，笔者总结了影响参与者语言焦虑的因素来源，见表1。
从统计可以看出，学生最大的焦虑因素来源是用英语做没有准备的发言（44.7%），第二因素来源是和外国人说英语（40.4%），第三因素来源是外语课堂上说英语（38.3%），第四因素来源是不理解老师的纠错内容（36.2%），第五因素来源是感觉自不如人（34.0%）。综合分析可见，第一因素和第三因素可以归结为一点：学生主要是因为用英语做没有准备的发言和在外语课堂上说英语而感到焦虑。而Lindy Woodrow的研究结论是“参与者所认同的最大的压力因素是与外语本族人交谈”，因为她的研究对象是在澳大利亚学习学术用途高级英语课程的外国学生，其中以中国学生为首的亚洲学生居多，准备参加考试进入当地大学，因此他们有与当地说本族语的人交流的必要性和经常性。而笔者所教的学生因为本校国际交流学生少，校内外使用英语的机会少，所以对他们而言，和外国人说英语的焦虑感不够强烈。
学生课堂展示正好可以给学生提供机会让他们进行有准备的发言，而且能够督促学生在课堂上面对老师和同学讲英语，锻炼学生的口语表达能力，提高学生口语的流利度和精准度。要达到良好的效果，英语教师必须引导学生克服引起语言焦虑的主要因素。
2缓释语言焦虑的策略及其应用
根据对调查问卷的分析，应该想方设法缓解学生最主要的几个焦虑因素：在英语课堂上说英语；不理解老师的纠错内容；感觉自不如人。在学生课堂展示中，教师应该从指导学生准备和进行课堂展示的细节、引入公正客观的评价机制、帮助学生建立并提升自信心等几个方面来努力。
2.1 英语教师要帮助学生克服交流恐惧
首先，在选择分配课堂展示话题的时候，一定要考虑学生的实际水平和兴趣爱好，这样容易让学生在展开话题时打开思路。87%的学生同意熟悉有趣的话题能激发展示者做好课堂展示的愿望。比如英语基础和口语水平较差的同学，可以让他们选择资料容易查找的话题，或者是他们喜欢的话题，即使是同样一个话题，有的同学不知该如何进行阐述，更不用说表达自己的观点了，如果教师能够给予正面的积极的示范、举例和指导，学生在准备话题的过程中就会比较轻松。例如旅游这个大话题可以分为几个小话题：某个景点的介绍；个人的国内国外旅游经历；旅游中的趣事；问路的表达方式；还有的同学从环境污染、生存压力等方面展示了旅游的必要性。其次，进行课堂展示之前老师应该对学生的弱项进行有效指导，比如有的学生发音不好，有些生词读音不标准，如果老师提前帮助学生解决了发音的问题，学生在进行课堂展示的时候所感受的语言焦虑就会减少，自信心相应就会增加，展示的效果也就要更好一些。50%的学生认为进行课堂展示之前老师应该着重对内容取舍、表达准确两个方面进行指导。再次，77%的学生同意宽松的课堂氛围能减轻课堂展示时的焦虑感。老师应努力营造一种平等和谐的气氛，鼓励课堂展示的同学尽情发挥自己的才能，引导其他同学认真倾听、积极反馈，相比之下，这种课堂氛围就比严肃、乏味、仅为完成任务而敷衍了事的课堂展示效果好得多。
2.2教师要公正客观地对学生课堂展示进行评价
85%的学生同意老师和同学正面和积极的评价能增强学习外语的信心。既然学生非常重视教师的评价和同学们的反映，而且为了公平客观，应该引入教师和同学两种评价机制，使用多层的可靠的评价标准。比如，Alisa Miller Beyer使用了如下6项评价标准：内容（Content）、组织（Organ-ization）、声音质量（Voice Quality）、目光交流（Eye Contact）、视觉工具（Visuals Aids）以及总体评价（Overall Score）。对于这6项分别按照5分制里克特等级进行计分，1=糟糕，2=低于平均，3=平均，4=良好，5=优秀。同时，为了给学生一定的压力，学生课堂展示按照30%或40%的比例计入平时成绩，让学生认识到它的重要性。
2.3鼓励学生肯定学生，帮助学生提升信心
由于学生在课上说英语没有信心，教师的一个主要任务是通过有效途径提升学生的自信。自信心的提升是一个非常复杂的问题。如果某些学生的自信心不足，可能与他们从小接受的家庭教育和学校教育有关，有些父母对待孩子过于严厉，不善于表扬，而是以批评为主，长此以往孩子就很谨小慎微，生怕自己做错了事，不敢尝试、不敢表现，给人的印象就是缺乏自信心。还有些教师对学生横加指责，不苟言笑，这样只会让学生产生畏惧心理。吕红艳指出，“教师应帮助学生在口语活动时克服心理障碍，在课堂活动中，教师频繁的表扬有利于学生放松；当学生不能回答问题或回答错误时，教师不要责备，可以引导学生思考回答或说出正确的词或句子让学生模仿。”教师应该根据学生的实际情况，多给学生肯定的评价，让学生尝到课堂展示的甜头。比如有的学生课堂展示的材料找的恰当，有的同学课堂展示的体态大方，有的同学课件做得漂亮，老师都要及时大力表扬。
除此之外，大学英语教师还应该从学生的日常生活中关心学生。课余时间与学生聊天谈心，甚至好多老师都使用飞信功能，与学生随时保持联系，传递信息，分享感受，与学生成为朋友。只有当一个人真正认可自己某一方面的能力时，他才会对此变得自信起来。
3 充分发挥学生课堂展示的优势
大学英语教学应该努力达到教育部对大学英语教学设定的目标，因此大学英语教师的一个主要任务是培养学生的听说能力，为他们在今后学习、工作和社会交往中能用英语有效地进行交际打好基础，同时增强其自主学习能力。学生课堂展示相对于传统的讲授式课堂具有以下优势。
1）给学生提供了大胆展示自己的机会。学生课堂展示不仅是对英语的运用，而且是展示学生在准备课堂展示过程中的各种能力，比如搜寻信息、加工信息、处理信息、交流信息的能力；分析问题、应对问题、解决问题的能力。学生课下花费了大量的时间用于准备并制作课堂展示的课件，85%以上的学生花费1个小时以上的时间。学生心甘情愿为课堂展示花费这么多时间，说明他们对此非常重视，那么在准备过程中，只要用心去做了，就会锻炼他们各方面的能力，这些都会让他们在潜移默化中受益良多。
2）锻炼了学生合作分工、团结协商的意识。学生之间的沟通、协调、合作、竞争意识都有所增强。每次选定了话题，笔者就会看到一个小组的同学开始在一起商量具体分工，话题内容，而进行课堂展示之前，学生也是相互鼓励合作。有些小组不仅仅是采用PPT展示的方式，还会进行角色扮演，模仿电影台词，这些就更体现出了学生之间的合作。
3）学生的计算机应用、自主学习、创新能力都得到提高。在准备学生课堂展示的过程中，89%的学生是通过互联网获得课堂展示所需要的信息，只有9%的学生是通过书籍获得的。这说明互联网在现代社会对大学生的学习起到了极其重要的作用。所以有些同学是在大学英语课上进行课堂展示时学会制作PPT的，有些同学对于音频视频的插入都非常熟练，有些PPT制作得非常精美。当然，PPT只是课堂展示的一个形式，老师把要求讲解清楚就可以了，不必要求学生达到计算机专业学生的水平。
在准备课堂展示时，学生充分体会了自主学习的好处。自己安排时间、筛选资料、组织资料、制作PPT等等，都是为了完成课堂展示所必需的程序。课堂展示完成以后，起码学生对于自己所做的话题比较熟悉，假如以后老师要求他即兴发言，他也会言之有物。为了吸引听众的注意力，学生在准备自己的课堂展示时也要力求创新，融趣味性和知识性于一体。
4 结束语
根据前人的研究可以得知，语言焦虑与语言教学息息相关。众多学者的研究结果显示语言焦虑与学生的课程分数或口语测试分数为负相关，由此可以推断出高度语言焦虑对学生的二语习得结果是起到抑制性作用的。这不仅对学生习得语言的某个方面有影响，即语言焦虑影响到了外语学习的听力、口语、阅读和写作，而且对学生的考试还有教学都有着不可忽视的影响。作为日益重要的教学手段——学生课堂展示，也不可避免地受到语言焦虑的影响。通过调查问卷分析可以得知，学生对于用英语做没有准备的发言和在外语课堂上说英语感到最为焦虑。
为了能够让学生课堂展示达到最佳效果，教师可以采取一系列缓解语言焦虑的措施。首先是从学生课堂展示的准备、修改、效果等细节入手帮助学生克服交流恐惧；其次是努力做到公正客观评价，削减学生的评价焦虑；再次是通过多种途径帮助学生提升自信心。如果学生能够成功地缓解语言焦虑，他们的课堂展示将能起到良好的作用，充分发挥其巨大的优势。
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