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门开着风才能进来
——记山东省潍坊市奎文区校长接待日作为与广大人民群众密切相关的学校，它的大门该关闭还是该敞开？在倡导融合、开放的今天，人们心目中理想的教育无疑是消除了神秘感的、可亲近、可参与的。但是，对许多家长来说，太多时候，校长难得谋面，更别提与其进行面对面的交流和切磋了。于是我们呼吁开门办学，呼吁加强教育界的行风建设。我们赞赏山东省潍坊市奎文区建立校长接待日制度的做法，希望这一举措能够给各地教育部门、给更多学校以启示。——编者
每周四上午，山东省潍坊市奎文区潍州路小学校长张则香都会坐在学校专设的接访室里，等候学生家长。在奎文区，所有中小学校门口都挂着写有“校长接待日”详细时间的牌子。孩子学习退步了，孩子情绪不稳定，或者对老师的教法有异议，对学校的管理有看法……所有这些，家长都不必憋在心里瞎猜疑，也不必告状、上访、找局长，只需在学校规定的时间来向校长反映、倾诉，甚至发牢骚。在这里——
校长室的门敞开着
去年暑假刚刚出任潍坊十中校长的崔秀梅上任不久就赶上全区建立“校长接待日”制度，她觉得这不仅为她提供了从不同方面了解更多信息的途径，而且也是家长反映问题的渠道。她说：“其实很多时候家长对学校有意见或因一些事发生纠纷，往往是因为沟通不够，校长接待日恰好给了我们沟通的机会，许多事情反而变得简单了。”2003年11月，奎文区教育局颁布了《关于在全区建立校长接待日制度的意见》，要求全区中小学选定工作日的半天作为每周的校长接待日；由校长亲自负责接访；有条件的学校可以设立专门的接访室；以高度负责的精神及时处理家长提出的问题；做好接访记录，并将调查、处理结果及时反馈给家长。目前，全区的36所中小学全部建立了校长接待日制度。
忙于管理、忙于教学、忙于筹资、忙于应酬……随着社会的发展，校长的角色越来越多元化，社会对校长的要求也越来越高。在这种形势下，对许多家长来说，今天的校长越来越难得谋面；对学生而言，校长的面目往往威严有余，亲切不足。究其原因，当然是近距离接触的机会太少。
现在，许多同学都说：“校长是我们的朋友。”崔秀梅校长说：“学生什么都喜欢跟我讲，大到学校应该搞什么活动，小到要求学生穿校服好不好。他们也许直接到我办公室，也许把信塞到我的门缝儿里，也许给我发电子邮件。”听崔校长讲她的学生，给人的感觉就像一位母亲讲她的孩子。潍坊十三中初三学生徐洋近来感到学习压力很大，回家还要干家务活，心里烦着呢。他找到校长，把自己的苦恼一股脑儿地“倒”了出来，校长耐心地与他讨论学习目标，分析学习方法，探讨学习和劳动的关系。谈完了，徐洋觉得轻松多了。
在与家长、学生的交谈中，校长了解了他们的许多困惑，把这些意见加以梳理及时反馈给教师，增强了管理的主动性。在这里，校长不再是单纯的领导者，还是教师的指导者。
一位家长说：“以前，学校对我们来说是神秘的，我们不知道孩子在学校的自然环境和人际环境究竟是什么样的，只能从孩子的反映来了解，这就难免产生对学校的误会。现在我们随时可以自己去感受和了解，一旦有疑问也可以直接向校长反映。把孩子送进这样的学校我们放心。”
对孩子的期待就是对教育的期待，今天的教育无疑承载着太多的热望。“办人民满意的教育”决不仅仅是一句口号，把这个重任落到实处必须从细节入手。以“办人民满意的教育”为旨归的校长接待日制度在实施过程中，各个学校广开渠道和资源，使其内涵不断丰富和延伸。校长接待日制度——
敞开的不仅仅是校长室的门
“开放式办学应该是全方位的，不应被动地在家等着，还应该主动出击。”崔秀梅校长经常组织社区居民来学校听家教报告，她的想法很朴素：“社区居民教育孩子的素质提高了，我们学校孩子的成长环境也就更好一些。教育是学校、社会、家庭共同的事业，所以我很乐意做这些事。”
校长接待日是制度也是一种姿态，这种主动、开放的姿态激发了更多关心教育的人参与学校管理的积极性，也融洽了学校与周边单位的关系。潍州路小学为此成立了家长教育委员会、社区教育委员会，定期召开会议，商讨学校工作，各单位之间形成了互帮互助的氛围。比如，新华印刷厂主动为师生捐书，昌大集团主动为学校维修取暖设备等等。而学校为了回报家长和社区的支持，也将图书室、微机室向周围居民开放，以实现资源共享。
在接待家长来访时，潍坊市实验小学的郭术高校长发现许多家长的家教方法需要指导，就组织专门力量，对已有的家长学校进行革新。如根据班级实际、学生实际，灵活安排家长会时间；根据家长的需求，对家长进行分层次的培训；还针对不同的授课内容，分别召开“爸爸会”、“妈妈会”等。
顺着校长接待日的思路，奎文区的许多学校实行了课堂开放日，即规定每周的某几天全天候开放课堂，家长也好，附近的兄弟学校也好；取经也好，挑刺也好，反正学校以接受监督、广纳贤言的姿态将门开得越来越大了。
校长接待日不仅是连接学校和家庭、社会的桥梁，在某种程度上，它还起着激活剂的作用。奎文区一直非常注视家访，去年9月专门下发了《关于进一步加强学校家访工作的意见》，对教师、校长家访提出了更加明确的要求。校长接待日制度的建立，使家访工作做得更深、更实了。处于城乡结合部的樱园中学，将家访和校长接待日作为互相补充的两种形式，一直坚持着。胡兆奎校长说：“学校基础比较差，就得及时了解学生在家里的情况。社会越来越开放了，家长需要了解学校，学校也需要了解家长。”好几种慢性病在身的胡校长经常骑自行车到几十里以外的学生家里去家访。
有专家预言：学校管理向社会开放，日益成为未来教育的潮流。因为——
没有开放就没有生机
谈及建立校长接待日制度的初衷，奎文区教育局局长张克成说：“随着教育的发展，社会的进步，家长对教育的关注程度越来越高，他们特别关心学校的办学行为，教学质量，管理策略。而对学校的了解往往来自孩子的反馈，这在一定程度上存在偏差，也会因此产生一些误解。第二，家长对教育的期望值非常高，老师稍有疏忽和不妥，家长就有意见。总的来说，许多问题都出在缺乏了解和沟通上。我们就想，既然家长和老师、和校长交流少，就应该给他们机会，家长会、家访是沟通的途径，但在新的形式下，我们应该采取一些新的措施和办法。受民主接待日、法官接待日的启发，我们提出建立校长接待日制度。”
张局长认为，校长接待日是开门办学的重要方式，是学校领导听取各方面的意见和建议，广纳贤言，建立学校与广大群众相互沟通的渠道，也是家长了解学校、了解孩子和参与学校教育的有效途径。通过校长接待日这种方式，有助于沟通学校与家庭、社会的联系，沟通校长与家长的情感，加深家长对社会、家庭、学校三位一体教学结构的理解，使家长对教育工作更关心、支持，同时也有利于学校从中汲取营养，更好地改进工作。
校长接待日制度实施半年来，变化在不知不觉间发生着。
奎文区实验小学的车万菲校长说：“沟通多了，家长对我们的理解也多了。”
说起学生的家长，潍州路小学的张则香校长就像聊自己的朋友，言语间充满了感情。她说：“由于学校和学生家长经常联系，我们和许多家长成了好朋友，他们也像朋友一样直言学校的不足，并真心实意地为学校献计献策。”张校长拿出一封家长来信，洋洋洒洒几千字，为学校的人事制度改革提出了非常具体的建议。
潍坊市实验小学副校长季冠梅对校长接待日制度有自己的理解：“坚持这一制度有利于营造和谐的育人氛围，最终实现学校与家庭的零距离。使学校、家庭、社会形成合力，共同促进学校的发展，学生的进步。”的确，校长接待日制度使学校的民主气氛增强了，无论是校领导和教师之间，还是教师和学生之间，学校和家长之间，交流的机会多了，对话的空间大了，人和人之间的距离也更近了。
学生觉得校长亲近，家长觉得学校值得信任，教师觉得学校温暖，这应该是对教育最直接的肯定。
江苏教育学院教授王铁军的观点为奎文区的校长接待日做了最合适的注脚：“现代学校管理系统只有和外部环境实现充分的能量交换，才能有效地作用于社会。加强学校与社会的联系，加强学校教育与家庭教育、社会教育的衔接，使之成为一个有机整体，这样才能为社会培养具有较强适应能力的合格建设者。”
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