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名人与管理
威信源于负责
《三国演义》第十七回记载了曹操“割发代首”这一妇孺皆知的事:曹操出兵攻打张绣时,恰逢麦熟季节,沿途百姓因兵至而纷纷逃避,不敢割麦。曹操知晓后便严申军法:“大小将校,凡过麦田,若有践踏者,皆斩首。”不想曹操乘马正行,忽然麦田中惊起一鸠,那马眼生,蹿入麦田中,践踏坏了一大块麦田,曹操即叫来行军主簿,拟议自己践麦之罪。主簿问:“丞相岂可议罪?”曹操答:“吾自制法,吾自犯之,何以服众?”于是拔剑就要自刎,众人急忙拦住并以“法不加于尊”的《春秋》古训来说服曹操,曹操沉吟良久,终于“割发代首”。
尽管后人说这是曹操耍的“诈术”,但我们又不得不承认这一“示范行为”所产生的效果:从此曹操成为令行禁止、威震千军的人物。各级各类学校都制定了一些规章制度,其实这些规章制度就是学校的“法”。如果我们的校长都能够与普通教师一样,即违反了规章制度就要受到处罚,这不仅维护了学校规章制度的尊严,而且也不会损害校长的个人威信,甚至还会提高校长的个人威信。
用人之长
美国南北战争期间,林肯总统为了保证战争的绝对胜利,力求选拔没有缺点的人任北军的统帅。可事与愿违,他所选拔的那些几乎没有缺点的统帅在拥有众多人力物力、占据优势的情况下,一个个接连被南军将领打败,有一次几乎丢了华盛顿。林肯很受震动,经过分析,他发现南军将领都是有明显缺点同时又具有个人特长的人,李将军善用其长,所以能连连取胜。
于是,林肯毅然任命嗜酒贪杯的格兰特将军为总司令。当时有人告诉他,此人嗜酒贪杯,难当大任。林肯却不以为难,他何尝不知道酗酒可能误事,但他更清楚在诸将领中,唯格兰特将军是决胜千里的帅才。后来的事实证明格兰特将军的受命正是南北战争的转折点。
人的成长受多种因素的影响和制约。因此,一个人诸方面的发展是不平衡的,必然有所长和有所短。一个人如果没有缺点,那么他也就没有什么优点。现实的情况是:缺点越突出的人,其优点也越突出,有高峰必有低谷。一个学校的校长在使用教师时倘若能像林肯那样有“容人之短”的度量和“用人之长”的胆识,就会找到帮助自己办好学校的满意之人。
闻“争”则喜
早期的美国通用汽车公司,流传着总经理斯隆这么一则故事:他在一次高层决策会议结束时说:“诸位先生,在我看来,我们对这次决策都有了完全一致的看法。”与会者频频点头表示同意。斯隆接着说:“现在我宣布休会,这个问题延到下次会议时再讨论。我希望下次会议能听到相反的意见,这也许才能得到对这项决策的真正了解。”当时该公司之所以成为世界汽车业之魁首,与他们重视相反意见不无关系。
优秀的领导者在做出任何重大决策之前,决不武断拍板,总是希望听到相反的意见,其中的原因主要有四点:首先,相反意见的提出就等于有了更多的可供选择的方案。倘若只有一种方案,别无其他选择,“一锤子买卖”,则具有很大的风险性。其次,能进一步优化决策方案。不同意见之间互攻他短,各扬其长,就使各自的利弊得以充分显现,以便取长补短,防止“一失策成千古恨”。再次,不同意见争论的过程就是一个统一认识的过程。一旦决策,就能齐心协力地实施,既减少了阻力,又有利于发挥大家的主动性和创造性。最后,“智者千虑,终有一失”,在实施过程中一旦发现决策有误时,则原来的相反意见往往就是一个现成的补救方案,不致临渴掘井。
由此可见,卓有成效的决策,往往不是从“众口一词”中得来,而是从互相冲突、七嘴八舌的意见中筛选产生。胸怀宽阔,谦虚待人,闻“争”则喜,善于从相反意见中汲取有益的营养,这是每个校长应具备的基本素养。
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