(优秀)技师规章制度
在现在社会，各种制度频频出现，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编精心整理的技师规章制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
技师规章制度1
一、不得在营业期间或楼面里大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的'场所成休息，（10-50）二、如有偷窃，贪污等行为的，去赔偿一切损失并罚款三百元当切开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不极，占位私有除赔偿一切损失外并解雇。
三、技师休息、或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可，如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。处罚20元四、技师一律不得向客人索取小费。（50-100元）五、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效，留的时间不得超过半小时，超过办事取消留牌。
六、技师上钟时所有物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药物不准倒在指定的地方外。（10元）七、技师碰到客人必须主动打招呼。（10元）八、技师在上钟时其它技师不得向房内，上钟即使不得看电视，不得与其它技师说工作无关的话。（10元）九、上钟报他人号码取消该技师提成。
十、不可以电话请假除特殊原因外，矿工一天200元。
十一、如若有客人投书其服务态度不好这。（50-100）（按情况而定）一次50元、二次100元、三次者按情形定。
十二、不得让客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。（50-100元）十三、前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师，处罚款10元。
十四、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）20元十五、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可（20元）十六、必须做到个人卫生工作，保持足疗工具清洁卫生状态，做到一客一清（10元）十七、迎宾时必须姿态瑞飞、精神饱满，面带微笑，不可嬉戏打闹，（如玩手机）20元十八、休息室不得让非本公司人员进入.(50-100元)十九、值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元。
罚款不适用的，做好才是决心！
技师规章制度2
按摩店作为一种服务行业，得到了人们越来越广泛的认可和接受。在按摩店的运营过程中，管理技师是最为关键的一环。因此，制定一套规章制度对于按摩店管理技师的管理是非常有必要的。
一、管理技师的招聘和培训
1.招聘：按摩店应当在正规的渠道上招聘技师，例如招聘网站或人才市场。对于新员工，按摩店应该进行全面的综合考察，认真核查其资质和技能等方面的信息。
2.培训：按摩店应该为新技师提供入职培训，主要包括按摩技术、沟通技巧、人际关系处理等方面的培训。培训的目的.是为了提高技师的综合素质和服务能力，让员工真正成为专业的技师。
二、管理技师的从业要求
1.健康状况：管理技师必须保持健康，没有严重的传染性疾病和其他影响工作的疾病。
2.素质要求：管理技师应具备良好的职业道德素质，勤奋好学，工作认真负责，风度翩翩，具备良好的沟通能力和人际交往能力。
3.技能要求：管理技师必须掌握扎实的按摩技术，能够熟练地处理不同类型的按摩服务，并且要了解按摩业务的相关法律法规和管理制度。
三、管理技师的岗位职责
1.接待客人：技师必须保持礼貌和耐心，根据客人的需求提供相应的服务，认真听取客人的意见和建议。
2.规范操作：技师必须按照公司的标准程序操作，认真保证服务质量，严格遵守公司制定的各项规章制度和操作流程。
3.维护设备：技师必须认真维护设备的卫生和安全，及时向领导汇报设备损坏和异常情况。
四、管理技师的考核机制
为了有效提高管理技师的服务质量和工作效率，按摩店应该建立完善的考核机制。主要包括以下方面：
1.技能考核：技师应定期接受公司技能考核，检测技能水平和服务质量。
2.服务态度考核：技师应该时刻保持良好的服务态度和沟通能力，在服务过程中不能出现不良行为，因为他们代表整个按摩店的形象。
3.损失考核：管理技师在工作过程中要时刻注意保护设备和设施，仔细避免出现财产损失。
以上就是按摩店管理技师规章制度的一些基本内容。通过制定规章制度，能够规范员工的工作行为和职业道德，有效提高员工的服务质量和工作效率，促进按摩店的可持续发展。
技师规章制度3
1、每天1点准时上班，查点人数，不准迟到或私自旷工；如果有事必须提前一天写请假条请假，否则无效；
2、每天上钟前，统一工装，统一工牌，穿带整齐，不准变装上钟，否则一次100元罚款；
3、每天吃饭时间每班为一个小时，一小时后不到者算过钟，下午5：30吃饭，7：30之前必须到店，休班的6：30之前到店内，不按规定的发现后罚款处理；
4、正常上班期间技师不准在大厅逗留，点钟由服务员来喊钟、排钟要按顺序，不能出现抢钟；
5、给顾客做项目要语言统
6、做服务期间，一定要把项目介绍清楚，时间做够，不准出现误导顾客消费或偷工减料现象。（如顾客原因提前下钟的.由服务员核实）；
7、做完项目如顾客有投诉倾向的，报单后及时通知管理员提前了解情况做好处理工作；
8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象，一经发现类似情况一切处罚后果自己承担；
9、做完项目，把用完后的工具物品统一排放原位，不能随手乱丢；
10、同事之间互帮互助友谊团结，不准背后议论他人，干扰同事私人生活，如有什么事及时反映领导及时处理；
11、如须辞工提前一个月写辞职报告，交由经理审批，经批准后生效（特殊情况除外）。
技师规章制度4
第一章、仪容仪表制度
第一条、各班次技师必须提前5分钟准备点到。
第二条、点到时必须按规定统一着装、佩戴好工牌。
第三条、按照公司规定穿工鞋、化淡妆、不可留长指甲。
第四条、营业区内不可跑步、跳跃、喧哗、勾肩搭背。
第五条、营业区内不可进食或嚼口香糖之类的食品。
第六条、进入营业区内严禁面无表情、心不在焉。
第二章、礼貌礼节制度
第一条、营业区内见人打招呼，并规范的使用礼貌用语。
第二条、进入客人房间或办公室必须一重两轻先敲门，经允许后方可入内。
第三条、按照培训流程做好上钟、退钟、到钟、跟单、送客程序。
第四条、在营业区域内遇到客人需侧身让道并问好。
第五条、在营业区遇到客人询问洗手间或离店时需引导好客人，不可推脱或不予理睬。
第六条、为客人服务时不可背向客人，避免臀部对着客人正面。
第七条、拨打、接听公司内部电话时需先自报工号或房间号，礼貌谈吐，语气平稳、温和。
第八条、接听电话时对方未挂电话前不可先挂机。
第九条、学会聆听，当客人提出建议或意见时礼貌倾听、点头、并及时上报。
第十条、谈吐文雅，不可粗言秽语、不出口成脏，不给同事起外号，不开过分玩笑。
第十一条、服从工作安排，不得藐视上司，不得顶撞上司。
第十二条、不可在他人背后议论他人是非，损害他人形象。
第十三条、不可与客人或同事发生争执、吵闹。
第三章、工作操作制度
第一条、待岗期间留意钟房的工作安排，钟房安排上钟后5分钟之内必须到达上钟房间。
第二条、上钟期间不可佩戴首饰。
第三条、按照公司规定做好礼貌礼节、进房程序，不可挑客、退客，不可私自帮客人点技师。
第四条、打电话到钟房报起钟，并按规定填好消费卡。
第五条、礼貌周到的服务客人，主动向楼面反馈房间信息，如：茶水、饮品、技师是否到位。
第六条、上钟期间，禁止偷看电视，禁止饮食公司免费赠送客人的饮（食）品。
第七条、禁止将房间的灯光全部熄掉，禁止擅自离开上钟房间，禁止外出帮客人买东西。
第八条、节约资源，不可浪费公司易耗品，不可私自帮客人点饮（食）品。
第九条、上钟期间不可将自己服务的客人置之不顾而长时间于其他客人或同事闲聊。
第十条、如发现客人损坏公司物品，及时上报区域管理人员。
第十一条、下钟时需处理好自带物品，下钟查看消费卡是否填写正确。
第十二条、跟单技师主动引导客人买单，并做好跟单和送客程序。
第十三条、未经许可不得擅闯其他所属区域。
第十四条、不得私自使用客用设备、设施、易耗品。
第十五条、上钟期间严禁乱走乱串，控制好上钟程序所规定的`时间，不偷工减料，不超范围服务。
第十六条、临近下班时，技师未经客人允许不得以任何借口提前下钟，需按规定服务客人不可偷钟。
第四章、突发事件处理制度
第一条、拾到客人、同事物品及时上交公司，便于及时的物归原主。
第二条、不得侮辱、谩骂、威胁、恐吓、殴打等任何形式威胁同事和客人的人身安全或财产安全。
第三条、不可当客人面直接同客人谈论公司事务、搬弄是非。
第四条、不可泄漏公司机密。
第五条、不得以任何形式向公司同事、管理层行贿，不得以任何形式贪污、受贿。
第六条、不得利用私人关系请求他人出面影响公司制度的落实和操作。
第七条、严禁聚众赌博，严禁吸食毒品。
第八条、不得聚众闹事，不得以任何形式组织或参加有损公司利益的活动。
第九条、不得私自涂改、伪造公司任何单据。
第十条、不得在公司营业区或宿舍内酗酒，不得在公司范围内以任何形式打架斗殴。
第五章、技师房管理制度
第一条、技师上班点到，不可代替他人应到。
第二条、待岗期间接到钟房员上钟指令及时应到。
第三条、待岗期间如需暂时离开技师房时需上报钟房员或技师房管理人员，以便做好限时登记。
第四条、如发现技师牌有疑问及时询问钟房工作人员或上报技师房管理人员，不可私自调动。
第五条、积极的配合钟房的工作安排，按时参加公司例会，按时参加公司集体培训。
第六条、技师班次由钟房统一安排，不得私自调换班次。
第七条、技师休假必须提前两天申请，由部门负责人签批后转交钟房安排和监督，不可私自调休。
第六章、考勤制度
第一条、迟到：各班次点到未到者以小时为单位计算，每小时内罚钟一个，22：00后按全钟计算。
第二条、未到：因迟到而不到者，罚全天钟并做旷工处理。
第三条、推迟：推迟以半小时为单位，具体推迟时间以钟房员和当班部长登记为准。
第四条、早退：未到下班时间或未经许可私自下班者停牌处理。
第五条、旷工：未请假、未欠钟、未上班者按旷工处理，连续旷工三天当自离处理。
第六条、买钟：在部门负责人同意的情况下，以每小时/壹个钟的形式请假。
第七条、回补：在未上班前征求当班管理人员同意，按回补以每小时内罚钟一个计算，否则按迟到处理。
第七章、休假制度
第一条、全勤技师每月享受三天休假，分为三个全天，新入职技师满十天可奖休一天。
第二条、技师休假须以书面形式提前两天申请，每天都有不同的休假限定名额。
第三条、未经部门负责人同意，技师私自调休、调班者，一律按旷工处理。
第四条、技师部每人每年享有一天年假，以本人身份证登记日期为准。
第五条、当月有请假者，扣除当月所有休假，生日假除外。
第八章、请假制度
第一条、坚决禁止电话请假。
第二条、请假一天须由部门主任批准方可生效（需开请假单）。
第三条、事假超过一天者需提前提交申请书，需经理批准后方可生效。
第四条、长假须提前书面申请，入职满三个月方可申请长假，需经理批准后方可生效。
第五条、请假一天工资推迟三天发放，请假超过三天（含）工资推迟七天发放，请假超过七天（含）工资推迟一个月发放。
第九章、病假制度
第一条、所有的病假必须凭医院证明、收费单据方可请假，否则按罚钟处理。
第二条、沐足技师七天内的病假请假一天工资推迟一天发放，病假十天内的工资推迟十天发放。病假超过十天的工资推迟一个月发放。
第三条、保健技师病假三天内的工资推迟三天发放，病假七天内的工资推迟七天发放，病假超过七天的工资推迟10天至下一工资发放日发放。
第十章、辞职制度
第一条、保健技师上牌满六个月、沐足技师上牌满一年，方可申请辞职。
第二条、辞职日期以整月满勤为单位按月计算，如不足一个月或中途请假月份，不纳入辞职日期计算范围。
第三条、辞职未经批准者擅自旷工三天（含）以上者按自动离职论处。
第四条、辞职申请书直接上交部门责任人，由经理审核，经理级以上人员签批。
第五条、辞职申请书需提前一个月递交部门负责人，由公司人事部确定批准离职日期。
第六条、辞职结算工资部分，扣除奖金部分后按实际提成计算工资。
第十一章、其他
第一条、本规章制度适用于技师部所有员工。
第二条、本规章制度自下发之日起生效。
技师规章制度5
1、职业素养要求
1.1尊重客户
每位技师都应该尊重客户的隐私权和个性，尊重客户对自身身体健康的重视，并尽力满足客户的需求。
1.2文明礼仪
技师应该具备文明礼仪，保持干净整洁的外表，不使用带有强烈气味的香水或香烟，保持谦虚、热情，为客户提供更好的服务。
1.3健康卫生
技师应该时刻保持自身的健康卫生，不患有任何传染性疾病，严格遵守卫生规定，确保客户的健康和安全。
2、工作规程
2.1接待顾客
技师应该主动迎接顾客，根据顾客的需要提供合适的沐足服务，给予客户温馨友好的服务体验。
2.2沐足前准备
技师应该在准备好沐足热水的同时，检查工具与设备的卫生情况，确保沐足方案的顺利进行。
2.3沐足服务
技师应该严格按照沐足方案完成服务，注意客户的体位和舒适度，注重沟通与交流。依据客户的需要提供个性化的服务，使客户得到舒适和放松。
2.4沐足结束
技师在沐足结束后，应该清理沐足设备和工具并消毒，保持卫生干净，向客户询问整个服务过程中的感受，并提供合适服务方案的.建议。
3、工作注意事项
3.1注意沐足时间
技师需要根据沐足时间提供恰当的服务，并结合客户情况做出适当调整，以确保沐足时间的充分利用和保证服务质量。
3.2注重沟通
技师需要与顾客保持良好的沟通，了解客户需求并作出相应的服务方案。
3.3关注顾客反馈
技师要注意关注顾客的反馈意见，及时进行改进并帮助客户提高满意度。
4、工作责任
4.1保护客户隐私
技师要保护客户的隐私权，严格禁止将客户信息外泄或利用。
4.2安全责任
技师要确保沐足过程中的安全，严格遵守卫生规定，保证设备和工具的卫生和安全。
4.3服务质量
技师要以优质的服务质量为客户提供专业化、标准化的沐足服务，不断提高服务质量，满足客户的期望和需求。
总之，足浴技师应该遵守相关规定，提供优质的服务，保障客户健康与安全，不断提高个人素养和服务水平，以满足客户的期望和需求，实现共赢。
技师规章制度6
1、按摩技师必须按照所规定时间上下班。不准早退、迟到。违者一次罚款50元;一个月之内累计七天,不能上岗者,则按除名处理。旷工一天罚款200元,连续旷工三天后按开除处理。凡是被除名,或开除者不返还违约金,不发工资。
2、技师每月有两天假期,请假需提前一天申请,经批准后方可休假,虽请假但未经批准而擅自不来的,按旷工论处。
3、上班时间不允许随意出入,如有急事需向经理请假,同意后方可离去,否则按旷工处理。
4、上下班一律走员工通道,不得穿非工作鞋践踏地毯。技师在上班时间统一服装,佩带工牌,见到宾客或公司领导时,要有礼貌,使用文明语言,以温和的语气问好。每天凌晨1:30-2:30为按摩师冲澡时间,非规定时间洗澡,罚款100元。
5、按摩师要求离职应提前半个月提出申请,交人事综合部,凡不经申请坚持离职者不返还违约金。
6、技师必须认真服务,如出现服务质量而遭到投诉的,造成不买单现象,此单由技师负责,并罚款100-200元,情节严重的'开除。
7、技师进入房间后,超过十分钟,就按已经开始工作处理,下钟后超过十分钟仍未回到休息室,按加钟处理。
8、上岗时要按规定时间完成工作,不允许擅自缩短工作时间,特殊情况需要离开,需向客人讲明原因。并签字认可,凡收取宾客小费,损公肥私者,一经发现立即做开除处理,不返还违约金,不发工资。
9、技师绝不允许私自移牌,技师之间不允许互相点钟或与服务员拉关系点钟,违者罚款200元;更不允许私自上钟,发现者作开除处理,违约金、工资一律不返。
10、工作后不下单,又不讲明原因,罚款200元;下错单、跑单者,责任自负。
11、员工之间和睦相处,不得打架斗殴,违者重罚。
12、本公司严禁从事卖淫活动,如经发现,作开除处理,违约金、工资不予返还,并送交司法机关。
13、除以上规定外要遵守本会馆的各项规定,凡有违返者将处以100-1000元的罚款。
技师规章制度7
为加强公司的经营管理，确保服务质量，强化集体合作理念，提升公司整体形象，技师应遵守以下管理制度：
1．遵纪守法，不断的学习相关的法律知识，做到知法、守法、懂法敬业。
2．注重身体自身仪容仪表，上班时必须穿工衣，戴工牌，化淡妆，不留指甲，见到来宾或管理人员应主动问好，坐姿端正整齐，违者将处罚20元，抽烟、酗酒者处罚20元。
3．不得无故迟到及缺席例会，缺席者每次处50元处罚，参会人员应尊重会议主持人，上班迟到或早退每分钟扣罚5元，迟到或早退超过10分钟的打尾牌，迟到或早退30分钟以上的按旷工一天处理，旷工一天扣罚200元并做停牌处理，上班时间私自外出按旷工处理，旷工三天按自动解除处理。（不退保证金）
4．技师每月休四天，需提前一天申请，遇特殊情况须主任级以上管理人员批准，事假一天扣50元、次日打尾牌，病假需出示区级以上的医院证明及发票，如无发票则一律按事假处理，每人每月请假不得超过两次，每次不得超过两天，若超期请假的一律按自动离职处理，并不予以退保证金，在职满一年的'可享受探亲假7天，一切电话请假的将视为旷工。(除特殊情况)
5．技师轮牌通知上钟，五分钟未进房打尾牌，个人偷懒，不热情、态度恶劣原因被退，不计提成并处100元罚款，被退钟技师应礼貌的请客人稍等，并及时通知管理人员，否则双倍处罚。
6．在职技师不得用方言辱骂、取笑来宾，不得以熟卖熟偷工减料无故串房，因按摩技术服务不到位或对客人不礼貌、挑剔客人或私自飞钟的技师取消提成并处罚100元。
7．技师上钟不得带手机、戒指等首饰上房，按摩时应注意客人所带的物品，下钟时应提醒客人带齐随身物品，若疏忽提醒客人，导致客人遗留物品造成损失的，将处罚当次按摩技师100元并追究直接责任。
8．技师向客人索取或变相索取小费，强索要小费者将没收现金并处200元以上罚款。
9．不得在公司偷盗、吸毒、贩毒、赌博等违法行为，一经发现处罚1000元以上并扣除所有提成及保证金，并立即解雇。（严重者送公安机关处理）
10．技师上牌后第二个月开始，每月点钟至少15个，少一个点钟扣罚20元，每月点钟超过50个钟的给予奖励100元，超过60个点钟以上的奖200元。
11．注意个人卫生及公共场所清洁，技师房卫生按早晚班轮流值日，随时保持房间整洁，注意安全防火、防盗。
12．技师应保持良好的职业道德，对客人有问必答，不要无理诽议客人或公司同事，同事之间应团结友好，不得拉帮结派造谣生事，打架斗殴，违者处300元以上罚款，严重者立即解除并罚没保证金。
13．技师应服从管理人员的工作安排，奉行先服从后申诉的原则，不得顶撞上司或无理冒犯他人，违者处100元罚款，严重者扣除保证金及所有提成并立即解除合约。
14．技师因违规被停牌，停牌期间需按正常上班时间报到并不得离开公司，否则以旷工论处。
15．在职技师因多次受管理人员警告、罚款、或多次违反公司的规章制度，公司将做自动解除合约处理。
16．严禁向公司外泄露公司的机密，散播谣言损害公司形象，一经发现扣除保证金并立即开除。
17．未尽事宜，工作中随时补充。
技师规章制度8
一、奖励制度（均属额外奖励）
1、客户在安装验收单上签很满意者，经客服部回访核实后按所安装面积进行以下的额外奖励。
实木：小于50㎡，0.6元/㎡；51—100㎡，0.8元/㎡；大于100㎡，1元/㎡
复合：小于50㎡，0.3元/㎡；51—100㎡，0.4元/㎡；大于100㎡，0.5元/㎡
2、使用无尘锯响应无尘安装的，所有地板都可以享受0.2元/㎡的奖励。
3、推单奖励：安装技师在安装中发展来访客户，并推荐客户到门店成功签单购买地板的，门市应记录“技师发展”的备注，按订单给予每平方2元的奖励。
4、因安装技能突出和服务良好，被新客户指定由其安装的技师，奖励50元/单。
5、服务之星奖励：如当月无客户、门店、物流、财务人员的投诉，以及当月无施工罚款的技师奖励100元。
6、以上奖励不包括年终奖励。
二、扣罚制度
（一）罚款30元
1、未按规定着装，服装不整洁，未带胸卡。
2、头发应留寸头，长度不能过耳。
3、未征得客户同意翘班，或迟到（私自离场）未提前去电解释，导致客户投诉。
4、不服从施工监理或客服经理派工而未按约定时间到达施工现场，导致客户投诉。
5、施工过程中有不礼貌和不规范的'动作，说话带口头禅，说不负责不礼貌的话语，如“这事你不懂”“这事我不管“不这么装就不行”等，同时，不得一味满足客户要求违规范铺装。
6、铺装地板时未穿干净的软底鞋或未带鞋套，严禁穿硬底鞋在地板上行走。
7、中午吃饭、午休及下午下班未将工具收捡归位，未安装的地板及辅料随处堆放而未作整理。
8、客户永远是对的，公司接到客户投诉服务态度或安装质量都将做违规处理。
9、到达现场后未与客户交流安装细节，未确定地板的安装方案，也未征求客户意见就直接安装的，属违规行为。
10、每月应准时参加技师会议，会议要求手机必须保持震动或关机状态，会议中手机响或迟到罚款10元，缺席罚款30元。缺席3次以上者作开除处理。
（二）罚款50元
1、安装前未开箱选色调整色差，也未征求客户安装意见。
2、野蛮施工，用手随便扯断防潮膜而未用刀切割整齐。
3、施工中弄脏客户的物品或已装饰完毕的门、门套、墙壁等。
4、施工中必须征得客户同意才能使用客户的一些用具。如卫浴设备。
5、未征得客户同意前就乱拿、乱挪动客户的物品，损坏客户物品的。
6、在已铺好的地板上施工操作，如锯地板、踢脚线等。
7、施工过程中工具不得直接接触地板，电钻等易损伤地板的工具。
8、夏天施工中有脱掉上衣赤身施工或穿短裤施工的。
9、施工完毕未及时清理垃圾倒在客户指定地方的。
10、工地测量和地板安装前未按约定时间上门，又未征得客户同意改期就直接缺班的，如上门途中有特殊情况耽搁，应及时打电话向客户解释说明。
11、铺防潮膜，未按要求接缝处互叠15cm以上，并铺至墙脚10cm以上的。
12、踢脚线安装未选色，未补钉眼等造成投诉的。
（三）罚款100元
1、在施工现场吸烟（如要抽烟应在物管和客户的同意下在工作区外抽烟）。
2、在工作日内有饮酒现象（不得酒后施工）。
3、施工进场时未问清楚客户地面及墙面是否有管线铺设和楼板厚度，未按装修图纸明显标注水电路线标志的。
4、在职技师带新人时，未上报施工监理且未通过培训考核就直接带新人到现场施工的。
5、踢脚线和门框等交接处必须按规范倒角，不能简单马虎、应付了事。
6、施工过程中如有加层、加密、工作量超大等特殊情况需未向客服部说明情况就私自收取费用的，切记，严禁安装人员在现场与客户讨价还价和收取费用。
7、严禁接受客户给予的任何吃、喝食物和财物。
8、如有售后服务，维修，工人必须在24小时内与业主联系约定上门时间。
9、施工过程中未尽耐心讲解义务，有争执吵闹等过激行为的。
10、内部技师之间出现相互攻击或打架的（严重者作开除处理）。
（四）开除处理
1、偷盗客户任何物品者，一经发现，立即开除。
2、泄露公司机密及客户资料的，一经发现作开除处理并依法追究刑事责任。
3、客户投诉服务态度和安装技能每月达到3次的安装人员公司将立即予以开除。
4、发现三次现场抽烟，一律开除处理。
5、私自销售辅料给客户的，一经发现立即扣除当月工费并予以开除处理。
技师规章制度9
作为一个按摩店，必须严格遵守规章制度，以确保员工的专业素质和服务水平，为客人提供高品质的按摩服务。本篇文档将围绕按摩店管理技师的规章制度出发，探讨如何做好按摩店管理技师的工作，提高服务质量和客户满意度。
一、人员招聘
按摩店管理技师是按摩店中最重要的岗位之一，按摩店需要严格筛选聘用者，对招聘的技师要进行全方位的考核。招收的技师必须具备一定的按摩技能和良好的职业道德，应对各个客户的要求进行处理，能够给顾客带来专业、舒适的按摩体验。
二、师德修养
在按摩行业中，技师需要遵循一些基本的职业规范，如文明用语，不在工作期间进行请假或者旅游等行为。技师需要以专业的态度和技能为顾客服务，诚实、勤奋、守时、守信、尊重顾客等是技师的重要师德修养。
三、工作着装
技师的工作着装应该简洁、整齐、干净。女性技师应穿上专业的按摩服装、工作鞋，以提高形象，保持整洁干净。男性技师在工作时应穿合适的工装裤、工作鞋以及上衣等，同时头发及胡须应保持干净整洁。
四、按摩工具的卫生与洁净
按摩店应当秉持健康与卫生的原则，为客人提供干净的按摩服务。技师需要经常对按摩器、按摩床、按摩用品和客人使用的'巾等物品进行消毒和清洁，并保证工具设备的完好和安全。
五、技能标准
技师的工作技能是按摩店注重考核的重点，以确保技师为顾客提供专业、有效的按摩体验。技师需要熟悉按摩理论，以及按摩技巧和手法，为不同的顾客提供不同的按摩服务。对于每位技师，按摩店需要对其进行不定期的进行服务技能考核，以确保服务水平更加专业。
按摩店管理技师在日常工作中，需要严格遵守以上规章制度。按摩店管理应定期地组织技师会议，以提高技师的专业技能，同时通过沟通交流，让技师更好地了解顾客需求，提高服务质量和客户满意度。最终，只有依靠规章制度的严格执行和技师的精益求精，才能够推动按摩店行业的健康发展，为客人提供更好的服务。
技师规章制度10
第一章总则
第一条为规范足浴技师的行为准则和职业道德，提高服务质量和形象，保护消费者合法权益，制定本规章。
第二条本规章适用于所有足浴技师。足浴店须建立完善的培训制度和考核机制，对所有从业人员进行职业道德教育和专业技术培训。
第三条足浴技师应遵守国家法律法规，严格遵守行业规范和职业准则，尊重消费者权益，为消费者提供优质服务。
第四条足浴店应确保所有足浴技师持有有效的健康证明和职业技能证书，符合国家相关规定。
第二章服务准则
第五条足浴技师在提供服务前，应主动向每位消费者确认其身体状况并注意安全问题，如遇有疾病症状或身体不适时，应及时停止服务。
第六条足浴技师每次服务前应按规定洗手，穿戴整洁、干净的工作服，在服务期间不得接听电话或聊天，不得在工作区内吃东西或喝水。
第七条足浴技师应根据消费者需求提供专业的足底按摩服务，并做好服务记录，记录消费者的需求和服务情况。
第八条足浴技师应在服务过程中尽量保持沉默，如与消费者交流时，应做到文明礼貌，不得使用粗俗、低俗语言。
第三章行为准则
第九条足浴技师应崇尚职业道德，不得利用职务之便，实行乱收费、变相索要小费、非法收取服务费等违规行为，认真履行职业义务，为广大消费者提供优质的服务。
第十条足浴技师应严格遵守个人隐私保密制度，不得将消费者个人信息泄露给任何一方或在未经同意的`情况下，擅自使用消费者的信息。
第十一条足浴技师应保持良好的职业形象和操守，不得在工作场所以及公共场所出现违法、违规、不雅行为，不得从事非法活动。
第四章惩罚规定
第十二条对于违反本规章的足浴技师，经足浴店管理人员认真核实后，将实行惩罚机制，情节轻微的将停职处理，情节严重的将解聘并将违规行为情况上报有关部门。
第十三条足浴店应加强对从业人员的管理，及时发现和处理不当行为，对于存在违规行为，应依据规章制度进行相应处理。
第十四条足浴店应成立职业道德委员会，定期组织职业道德及技术教育培训，维护行业形象，推动行业良性发展。
附则
本规章解释权归足浴店拥有，如有未盖到的情况，由足浴店予以裁决。
本规章于xx年xx月xx日正式实施。
技师规章制度11
1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。
2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款xx元。
3、未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款xx元。
4、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款xx元。
5、技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。
6、上下班不得在营业区内会客，并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款xx元。
7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款xx元。
8、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。
9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款xx元；当月罚单三次以上加罚xx元。
10、营业结束后不得参加任何赌博。吸毒等违法活动违者罚款xx元，再犯除名。
11、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目，违者罚款xx元。
12、必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款xx元。
13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款xx元所作项目作废；情节严重的给于xx元罚款。再犯除名。
14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经落实严肃处理；轻者处xx元罚款、单据作废。情节严重予以除名。
15、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款xx元单据作废并自买一节钟费。
16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款xx元再犯除名。
17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。
18、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款xx元。
19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款xx元。
20、客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款xx元；技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款xx元。
21、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方xx元罚款，所作项目作废，再犯除名。
22、技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方xx元，再犯除名
23、延误上钟时间超过五分钟者罚款xx元。
24、技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违者罚款xx元，所作项目作废，按抢钟无效处理。
25、下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款xx元，所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到；其它技师不得有异议。
26、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款xx元，情节严重者予以除名。
27、技师之间吵架、打架当事者双方罚款xx元，情节严重者除名。
28、技师两个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。
29、当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款xx元。
30、请假未亲自出面或领班、主管未知的罚款xx元；电话、传呼、代请假无效，均按旷工处理。
31、上班讲普通话，两人以上不得以方言交谈；遇见客人、管理人员必须打招呼问好，违者罚款xx元。
32、严格执行上钟制度，填报登记以及下种时间表；下钟立刻通知服务人员收拾清理房间，如有遗忘罚款xx元。
33、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。
34、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款xx元。
35、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者，停钟三天罚款xx元；停钟期内不上班者按旷工处理。
36、损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。
37、不得使用店用和客用物品，违者罚款xx元。
38、因本人按模技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为，公司予以xx元罚款；本人负责客人的全部医疗费用。
39、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟；由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以xx元罚款，并由技师本人自行买单。
40、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款xx元，再犯除名。
41、浴场内部人员不得乱来男女关系，违者除名。（工资押金一律不退）
42、公司将实行定钟制度，自本制度公布起第一个月，足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6个加钟，全月必须完成10个点钟；第二个月：每十个钟次必须完成8个加钟，全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者，本人将自买所查钟费，并在工资中一次性扣除。
（新聘技师将在一星期后参加执行此制度）
43、每月月底进行工资排位制，排名最后的一名技师将予以淘汰制的`劝退。
44、所有技师每月进行一次技术抽查考核，技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚；二次考核仍不达标的将予以淘汰。
45、技师个人不得随意更改排钟顺序，特殊情况（如身体不适）必须经当值领班、主管同意方可更换，否则按拒绝上钟处理，罚款xx元停钟一天。
46、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生，违者罚款xx元停钟一天、再犯除名。
47、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款xx元；情节严重或恶语中伤管理人员的行为，坚决予以除名的处理。（工资押金一律不退）
48、触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度的蛮横者予以双倍罚款。
49、新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格后方可上岗。
50、技师由于自身的原因丢失结账单据，会计出纳有权拒付。
51、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据手续等有问题，有权直接开具罚单。
技师规章制度12
1、技师必须按照规定的仪容仪表上岗，注意个人卫生，并着统一工装以及规定的内衣和香水，违者罚款100元。技师穿便装不得进入技师房以外的营业区域，不得在走廊，营业区域打电话，违者罚款100元。
2、迟到早退，不按规定时间吃饭，洗澡当班睡觉者罚款100元。上班时间迟到1小时按旷工处理，旷工1天罚款200元。连续三天按自动离职处理，工资押金一律不退。当月罚单三次以上加罚100元。请假未亲自出面。或经理未知的罚款500元，电话代请假的无效均按旷工处理。
3、正常排钟，夜间值班，无理由躲避或拒绝上钟者停钟三天罚款500元。技师按拒钟处理。中途请假返回后必须钟牌排尾（除值班人员）。下班后不得私自上钟，不得私自出外卖，违者罚款1000元。
4、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做服务，严格遵守服务规程，不得无故减少服务项目，故意缩短服务时间。如被客人投诉，经落实严肃处理，自己补单一个，加罚款500元。夜班人员应保持仪容仪表，不得带睡意上钟，违者罚款500元。延误上钟时间超过三分钟罚款100元。上班讲普通话，两人以上不得用方言交谈，遇见客人管理人员必须打招呼问好，违者罚款100元。当班技师不得醉酒后上班，吃辛辣，异味食品，违者罚款100元。
5、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向经理汇报，不得与客人争吵或辱骂客人。客人要求更换技师，技师必须及时通知钟房或经理后礼貌的'离开，如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款500元，技师不得在技师房评论客人是非，而影响其他技师上钟情绪的，违者罚款500元。严格执行少钟制度，填报登记以及下钟表，下钟立刻通知服务员清理房间，如有遗留物品罚款100元。
6、严禁未经客人同意，私自填写钟费或代签客人签字，强行索要小费行为，一经发现予以重罚，导致客人不买单，由技师自己买单，索要小费被客人投诉的罚款500元。技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单，错单现象，除本单全额外加罚同等金额。
7、收买服务员及技师之间相互点钟，由此出现的假点钟行为，予以双方500元罚款，所做项目作废，再犯除名。浴场内部人员不得有男女关系，过者除名，工资押金一律不退。
8、值日人员必须打扫并保持好技师房一天的卫生，其他人也要珍惜别人的劳动成果，违者罚款100元。严格执行卫生清洁标准，如有污损技师照价赔偿。爱惜公物，损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。
9、技师之间吵架，打架当事者双方罚款500元。严重违反者工资押金一律不退，予以除名。
10、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款500元，情节严重予以除名的处理，工资押金一律不退。触犯规章制度拒不承认错误，态度不佳者予以双倍罚款。
技师规章制度13
第一章：总则
第一条：为了规范技师的工作行为，提高技师的综合素质和管理水平，保障企业正常运营和员工权益，特制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于本企业所有技术工人，包括技师、高级技师、首席技师等。
第三条：技师应当严格执行本规章制度，如违反本制度，应当追究责任。
第四条：技师应当遵守国家法律法规及本企业的各项规定。
第二章：工作职责
第五条：技师的主要工作职责如下：
1.制定技术流程和工作标准，确保产品质量稳定。
2.指导和培训本部门的员工，提升技术能力。
3.参与新产品研发，提供技术支持。
4.负责维修和保养本部门的设备和工具。
第六条：技师应当遵守本企业的图纸管理制度，确保图纸使用规范、安全、保密。
第七条：技师应当参与本企业的安全管理工作，确保工作场所和工具设备的安全。
第八条：技师应当积极协调与其他部门的`合作关系。
第三章：行为规范
第九条：技师应当严格遵守企业的规章制度，如食堂用餐、办公室文明等。
第十条：技师应当保持高度的职业操守，不得利用职务之便谋取不当利益。
第十一条：技师不得对外泄露本企业的机密信息。
第十二条：技师应当尊重同事和部门间的合作，不得以损害团队利益为代价谋求个人利益。
第十三条：技师应当保持良好的工作态度，不得出现拖延、懒惰、敷衍等不良行为。
第四章：绩效考核
第十四条：技师的工作绩效考核将会纳入本企业的全员绩效考核体系中。
第十五条：技师的考核标准将根据所在部门的工作需求、本企业的发展需要、实际工作情况进行制定。
第十六条：绩效考核结果将作为技师的晋升和薪酬调整的重要依据。
第五章：职责追究
第十七条：如技师违反本规章制度，将给予相应处分甚至开除。
第十八条：如因技师的失误导致产品质量问题或安全事故，技师将承担相应的法律责任和赔偿责任。
第六章：违规处理
第十九条：如技师违反了本规章制度，将按照《劳动合同法》、《劳动法》等法律法规和本企业的内部规定进行处理。
第二十条：处理程序为：违规核实、责任追究、处罚执行、记录保存，如涉及到法律问题，应及时请律师参与处理。
第七章：附则
第二十一条：本规章制度的制定程序为：经企业劳动保障部门审查通过后，由企业管理层颁布并开始实施。
第二十二条：本规章制度的解释权属于企业管理层。
第二十三条：本规章制度将于颁布实施之日起执行，如有变动，将及时进行调整并发布通知。
技师规章制度14
一、出勤时间及考勤制度：
1、出勤工作时间：白班12:00—00:00，夜班00:00—收工
2、考勤制度
①员工每月规定可以休假2天，但休假必需提前1-15天向有关管理人员提出书面申请，经批准后才能休假；休假名额全天为2个。
②有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因，经管理人员协商批准后，填写请假条；病假需要有县级以上医院医生的休假证明和医院收费单，经核实后才能休假，否则按旷工处理。（特殊情况需临时请假者，必须向当班管理人员汇报，事后要补办有关手续。）
④公司员工必须严格遵守上下班时间（包括参加培训、公司大扫除、会议）。违者将按下表规定进行处罚：
⑤如需换班或顶牌者，必需向有关管理人员提出书面申请，经批准后才能后才能换班或顶牌，否则当旷工或迟到处理。
⑥技师在当班时间内，有事需要临时出去一会的（30分钟内），一定要向管理人员提出申请，经同意后才能出去，否则作擅自离岗处理，并予以处罚款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚。
二、技师轮牌与上钟规定：
1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为造成被既定钟者经查实予处罚20元/次。
2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚20元/次，讲不标准罚10元/次。
3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚20元/次。
4、工作不协调、无礼待客者予以处罚20元/次。
5、技师在钟房被管理通知上钟后，等待点钟的技师等客时间不得超过15分钟。
6、上班时间过牌不上钟者一律处罚50元/次。
7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲或擦有色甲油，违者处罚10元/次。
8、技师下钟后故意不翻牌当过牌处理并罚款50元/次。
9、技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟，违者扣除当事人5个点钟当排钟计算。由部长或迎宾报安排技师的，无论任何原因都算是排钟；由客人点的技师才能算点钟。
10、技师使用的工具篮、热毛巾桶、毛巾等必须按规定存放在指定位置，不准乱放，违者处罚10元/次。
11、私自调动牌位者罚款30元/次。
12、技师在钟房管理叫到上钟后一律不准买钟，违者按过牌处罚50元/次。
13、技师在上钟埋单不可吃零食或异味大的食物（榴莲、大蒜、臭豆腐等等），如造成客人投诉处罚10元/次。
14、钟房管理叫某技师上钟时，如叫到三次该技师还未及时去上钟的情况下，当作过牌处理罚款。
15、本公司员工在公司必须团结友爱，互相尊重，不准打架，不准辱骂同事或者管理人员，违者一律处罚50-100元，严重的送公安部门处理。
16、本公司员工在顾客前不准议论其他员工，不准议论公司制度，经查实处罚50-100元/次。
17、任保员工每天的工单必须自己保存好，如果工单不对，必须在开出工单的第二天核对。如果遗失工单，以公司财务出的钟数为准。当月所有的工单在次月的10号前两天交给财务，并注明排钟、点钟、加班、修脚的数量。否则后果自负。
18、技师上钟需按顺序上钟不准挑客，否则一律处罚20元一次（注：进房后从自己的左手方向起）。
19、技师在上班时间一律不得在技师房内睡觉，否则罚款20元一次（特殊情况需向管理人同申请）
20、任何员工不得在公司内乱扔果皮，瓜子壳等垃圾，否则10元/次。
21、技师点钟，加班，加钟一律不动牌。
22、下钟时间前后误差不超过三分钟，否则处罚20元/次。
23、任何员工上班时间不得穿拖鞋，否则处罚20元/次。
24、公司任何员工不准私自携带顾客的贵宾卡，储值卡否则一经发现将处罚200元/次，有私自使用者按十倍处罚，情节严重的送公安部门处理。
25、技师上钟时间非工作需要不准私自走出房间，否则罚款20元/次。
26、上钟时接到通知有点钟等时，应及时与正在服务的客人沟通是否加钟，如需加钟请及时告知管理，否则造成严重后果的处罚20元/次。
27、上钟时间不准看电视或（听电话超过15秒）造成客人投诉处罚20元/次。
28、因加班推迟上班的技师，在未到上班时间自愿翻牌上钟，一律要动牌，缺技师的情况，管理人员可按排加班不动牌。
三、薪酬制度：
1.薪酬管理原则
（1）新学徒
新学徒培训期间，公司包食包住，没有工资。经培训合格成为新技师能独立正式上岗的第一个月保底工资为人民币壹仟伍佰圆整（1500.00元），第二个月开始保底工资为人民币贰仟元整（20xx.00元）每完成一个顾客的工作按40%提成，多劳多得，上不封顶。（比如：一个月内你创收了8000元，即可提成40%，你本人应得3200元。如因客源不足，你一个月只创收了3000元，提成40%不足1500元，有公司补足1500元。
（2）正式技师
正式技师必须要有1年以上的实践操作经验或有公司考核认为合格后才能正式上岗。公司提供包食包住，每月保底工资为人民币贰仟元整。工资提成按照新员工的方法40%执行。
（3）其它
a.每位技师每开一个会员卡，其本人可提成10元。
b.晚上12时后开始接客的`提成按50%计取。
c.会员使用会员卡时，员工的提成都是按常规50%提成。（即会员使用200元卡或350元卡时，按200元的每次是16元、350元的每次29元的50%提成给技师）
2.薪资支付
当月10号至15号支付上个月的工资。
四、入职和离职的规定：
⑴入职规定：
①入职技师必须具有良好的职业和道德品质，必须严格遵守本公司的规章制度和管理规定。
②入职技师必须经本公司指定人员的专业技术考核合格后方可上岗，否则要经本公司组织的培训合格后才可上岗。
⑵离职规定：
①离职者，必须在离职前提前一个月向主管领导上交
技师规章制度15
随着人们对身体健康的重视，越来越多的人选择到按摩店进行按摩治疗。按摩技师是按摩店的核心资源之一，好的技师能够为顾客带来卓越的按摩体验，提升顾客对按摩店的满意度和忠诚度。因此，按摩店的管理者需要制定一系列规章制度，保证技师的职业素养和服务质量，提高服务水平，满足消费者的需求，从而保障按摩店的长足发展。
首先，按摩店的管理者需要对技师的聘用进行严格审核，确保技师具备必要的技术和服务素养。技师需要持有相关的.按摩从业资格证书，并接受过系统培训和掌握多种按摩技能，并具备一定的职业道德和服务意识。只有符合条件的技师才能进入按摩店进行工作。
其次，按摩店的管理者需要制定明确的技师服务标准，确保技师提供的服务质量达到按摩店的要求。技师需要根据客户的需求提供不同的按摩服务，例如全身按摩、足部按摩、推拿等，并根据每个客户的身体状况制定个性化的按摩方案。同时，技师应该始终保持专业的服务态度，秉承客户至上的服务理念，保证服务质量和客户满意度。
再次，按摩店的管理者需要建立完善的技师考核和激励机制，提高技师的服务意识和服务质量。管理者可以根据每个技师的业绩和服务质量设立相应的绩效考核指标，并给予相应的奖励或惩罚。此外，按摩店可以定期组织技师培训或交流活动，提高技师的服务技能和服务意识。
最后，按摩店的技师应该遵守行业相关的规章制度，保障顾客的权益和安全。技师应该严格遵守按摩场所的卫生标准，使用消毒工具和无菌产品，保障按摩环境的卫生和消毒。另外，技师应该遵守行业规范，不进行违法违规的按摩操作，保障顾客的身体安全和健康。
综上所述，按摩店的成功离不开技师的专业素养和服务质量。只有建立完善的技师规章制度，注重技师的聘用、服务标准、考核激励和行业规范等方面，才能提升技师的服务水平，提高消费者的满意度，从而保障按摩店的长期发展。
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