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设备维修保养合同

时间：2024-05-29 14:57:00 合同范本我要投稿

设备维修保养合同

　　随着法律观念的深入人心，很多场合都离不了合同，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小编为大家收集的设备维修保养合同，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

设备维修保养合同

设备维修保养合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　根据《中华人民共和国民法典》，为了明确双方的权利和义务，受服务方和服务方经协商达成以下协议：

　　一、维修方式：

　　1.为了保障甲方办公设备的正常使用，合同期间内，乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养，定期30天保养一次。

　　2.当甲方的机器出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员以最快的速度赶到，在最短的'时间内为甲方排除机器故障。

　　3.维修地点一般在甲方办公处，若由于所排除的故障需要仪器测量，或者甲方办公处不能修理;

　　还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作，这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。

　　说明：

　　1.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用，和延长使用寿命的一些常识。

　　2.合同有效期内，如甲方的办公设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因，以及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见，零部件的成本费用由甲方支付。

　　3.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

　　4.如甲方人员由于使用不当造成机器损坏;

　　或甲方的某一机器出现故障，甲方负责人没有通知乙方，甲方就擅自处理，这两种情况不应有乙方承担责任。

　　二、维修办公设备范围及服务收费标准

　　办公设备名称：______________

　　型号：______________________

　　数量：________________

　　服务费：_____________

　　服务费合计：__________

　　复印机：___________________

　　传真机：____________________

　　打印机：___________________

　　碎纸机：___________________

　　三、此合同一式两份，甲乙双方各持一份，签字盖章后生效。

　　合同有效期：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

　　甲方：_____________乙方：______________

　　电话：_____________电话：______________

　　经办人：___________经办人：____________

　　签订日期：_________

设备维修保养合同2

　　1.为了更好地为广大打印机用户提供更好、更快的优质服务，亳州金鑫科技办公设备有限公司特意为贵公司制定了VIP服务项目为此服务亳州金鑫商贸有限公司与贵公司提供了以下协议：1.本协议适用于拥有复印机、打印机、电脑的用户，有接受定期保养的需求，愿意与甲方建立保养业务关系，经双方签署确认后，在协议的有效期内生效。

　　2.甲方的义务为：当本合同范围内的办公设备发生故障时，应乙方的要求，于二十四小时内派技术工程师上门进行处理，并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。办公设备的保养业务是指，有协议规定的期限内，甲方指定人员为乙方介绍打印机的使用、操作方法，提供技术咨询服务，对接受保养的办公设备进行定期清理、调整，排除机内因操作失误引起的非损坏性故障的有偿服务。

　　3.协议规定的保养期内，由于机内部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工费、交通费以及配件费(不包括打印机易耗品，根据实际情况列出易耗品清单)，人为的意外因素造成的损坏则不属于保养范围，甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等，但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成的损害如(水浸、电击、撞击、鼠液、自行拆修等)甲方将酌情适当收取配件费。

　　4.甲方保养的办公设备，在协议规定的保养期内，因部件失效而配件又无着落，或因其它原因未能予以修复的，乙方可以要求甲方提供备用机，直到您的机器修复为止。

　　5.一般情况下，使用期不满五年，功能完善，能正常可靠工作的办公设备，可列入保养范围，对受损严重或超过使用寿命，可靠性很差的打印机不能列入保养范围。为此，在签订保养协议之前，甲方须对乙方打印机的性能状态进行确认。6.保养协议签署有效期为一年，在协议规定的期限内，甲方每2个月一次委派技术工程师上门，对乙方的'打印机实施检查保养，如在使用过程中发生故障，乙方可随时通知甲方，甲方将派技术工程师到达乙方实施维修。

　　6.甲方对乙方提供优惠的消耗品供应，且免费送货上门服务。

　　7.接受保养的办公设备采用一机一单，将逐项记录保养结果和故障排除结果。每项处理结果，甲方的保养人员和乙方的代表分别在保养记录卡上签字确认，并欢迎乙方对甲方的保养服务质量提出宝贵意见。

　　8.乙方接受保养的办公设备的地址发生变更时，应及时通知甲方，以利于保养服务的正常进行。如保养单位地址变更后，在一月内不通知甲方，则本合同自行终止。在乙方不满意甲方为打印机服务可以终止本合同

　　乙方应向甲方支付办公设备维修保养费人民币x元/台/月，此款应于xx年xx月xx日和xx年xx月xx日分二次支付，每次支付一半，乙方迟延付款视为违约。

　　合同经双方盖章，负责人签字后成立，乙方支付第一期维修保养费后即时生效。

　　本合同效期一年。期满双方可续签。本合同有效期自x月

　　10、本合同一式二份，双方各持一份，具有同等效力;

　　11、双方在履行合同中遇有本合同未尽事项，应以诚实信用、互利互惠为基础，协商解决。

　　12.甲方保修电话：0558-52238195226771

　　13.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，所附"打印机保养登记表"为本协议有效组成部分

　　甲方：

　　盖章：

　　代表：

　　日期：xx年xx月xx日

　　乙方：

　　盖章：

　　代表：

　　日期：xx年xx月xx日

设备维修保养合同3

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　为满足甲方施工需要，甲方委托乙方对徐庄子站盾构施工后配套设备在使用期间进行维修保养，根据《中华人民共和国合同法》有关规定，经甲乙双方协商，就维修保养事宜达成以下协议：

　　第一条：承包内容

　　乙方承担甲方盾构施工后配套设备(包括2台45吨龙门吊、4列电瓶车)在使用期间的维修保养。

　　第二条：合同价款及付款方式

　　1、合同价款

　　合同总价为： 180000 元，大写：拾捌万元整。

　　综合单价：人民币 36000 元/月，大写人民币叁万陆仟元/月。本合同综合单价、总价均已包括为完成第一条工作内容的人工费、设备维修保养工具费、税金等费用。乙方保证每天出工5人次，如达不到要求，则甲方按240元/天/人扣除缺勤人员工资。

　　2、付款方式：为保证乙方能及时支付人员工资，保证本合同的实施，，甲方每月为乙方代发人员工资，工资从计量款中扣除，剩余工程款待隧道贯通1个月内付清。

　　3、乙方每月需按照实时的税务政策提供合法有效的可抵扣发票，(发票开那种发票，老张哥这个发票能不能不开啊 ?)否则甲方有权拒付工程款及停止代发人员工资。

　　第三条：工期要求

　　本工程工期为：20____________年10月1日~20____________年2月28日

　　以上工期为控制工期，甲方有权根据现场实际施工情况调整工期，如调整工期，乙方需按调整后的工期执行本合同。

　　第四条：双方责任

　　一、甲方责任

　　1、提供龙门吊、电瓶车相关资料。

　　2、提供龙门吊、电瓶车维修保养过程中的配件、易损件。

　　3、为乙方租赁住宿房1间(要能够做饭才能行啊老大，要不就给点钱自己租赁去吧)。

　　4、按时支付工程款。

　　5、是否考虑加入甲方的意外伤害保险。

　　二、乙方责任

　　1、乙方负责甲方徐庄子站2台45吨龙门吊、4列电瓶车的维修保养，并保证设备完好率达到95%(因为人为原因造成浆车堵塞，管路不通，车辆翻车跳轨等项目部需要出面组织人员处理，乙方参与)，如达不到，则甲方可根据设备停工时间进行扣款。

　　2、提供设备维修保养所需工具。

　　3、按甲方要求上报设备维修保养记录。

　　4、乙方进场时需按甲方要求提供单位资质资料，进场人员需提供身份证并到项目质安部接受安全教育和交底，特种作业人员必须提供符合要求的特种作业人员证件。

　　5、乙方必须在现场派驻一名现场负责人，负责现场全面的.协调以及与甲方的沟通工作。

　　6、乙方必须保证所有上岗人员均在18周岁及以上至55周岁及以下，能胜任施工岗位需要，且身体健康。严禁使用未满16周岁童工。

　　7、乙方工作人员自行解决除甲方提供的租赁房外的食宿。

　　8、未明示的为完成承包内容所需的其他工作。

　　第五条：合同争议

　　如双方对本合同产生争议，协商解决，若协商不成，依法向有管辖权的天津市滨海新区人民法院提起诉讼。

　　本合同一式六份，甲方四份、乙方两份，签字盖章后生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

设备维修保养合同4

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲、乙双方经友好协商，甲方委托乙方对进行年期维修保养，以保证甲方厨房运作正常。双方经协商一致就具体的委托维修保养事宜商定如下：

　　一、维修期限：自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

　　二、维修内容：______________________________。

　　三、双方责任：

　　1、乙方提供24小时服务，负责甲方厨房设备维修，甲方厨房设备出现故障时，

　　乙方保证在接到甲方通知后小时内派技术人员赶到维修地点，以最快的速度清除故障。

　　2、如遇到因气候或者交通堵塞或其他不可抗力或意外因素等非乙方原因导致乙

　　方没能在接到通知后小时赶到维修地点的，乙方不承担责任。但乙方在上述因素消除之后应及时赶往维修地点进行维修。未能及时赶到现场处理故障，每次扣维保费5%。

　　3、如遇外购品配件损坏，其订购周期应及时知会甲方，力争尽快恢复使用。未能及时供货每次扣维保费5%。

　　4、甲方负责厨房设备的日常保养清理、清洁及维修时的必要协作与支持。

　　5、乙方人员的食宿问题由乙方自行解决。

　　四、付款方式：

　　1、支付乙方例行保养及应急维修费用为一年人民币：__________元整。

　　2、付款方式：合同签订后乙方开始正常维护，维护保养满__________个月后经甲方工程部确认设备正常，甲方支付年度服务费用的25%。维护保养满6个月后经甲方工程部确认设备正常，甲方支付年度服务费用的25%。维护保养满9个月后经甲方工程部确认设备正常，甲方支付年度服务费用的25%。维护保养满一年后经甲方工程部确认设备正常，甲方支付年度服务费用的最后25%。乙方先开具合规发票一月内付清，每次付款元正。

　　3、有发票引起的任何问题，由乙方负责。

　　五、计费约定：

　　1、上述费用不含更换零配件及材料消耗费用，乙方在为甲方维修设备时，如需要更换零配件，将另行对配件进行报价，形成报价单，得到甲方认可并签字确认后，方能进行后续配件更换及维修工作，其所更换的配件仅收成本费，甲方也可选择自购配件。维修配件材料费单个材料费用在__________元以下的'由乙方承担。

　　2、另外报价的配件及材料费实行季结算方式，乙方提供票据及更换确认依据，甲方需凭相关依据按实支付配件等款项。

　　六、本合同一式份，双方各执份，自双方签字并盖章之日起即生效。

　　七、经甲乙双方充分协商可以对本合同进行补充、修改、变更，但非经双方达成一致，任何一方不得擅自变更或解除本合同。

　　八、本合同中的附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力，非经双方协商一致不得随意变更、修改。

　　九、如因本合同发生纠纷的，双方应友好协商解决。协商不成的，双方均可向厨房设备所在地法院起诉。

　　甲方：__________乙方：__________

　　法定代表人或委托代理人：__________法定代表人或委托代理人：__________

　　地址：__________地址：__________

　　电话：__________电话：__________

　　签约时间:__________年__________月__________日

设备维修保养合同5

　　甲方：________

　　乙方：________

　　为满足甲方施工需要，甲方委托乙方对徐庄子站盾构施工后配套设备在使用期间进行维修保养，根据《中华人民共和国民法典》有关规定，经甲乙双方协商，就维修保养事宜达成以下协议：

　　第一条：承包内容

　　乙方承担甲方盾构施工后配套设备(包括2台45吨龙门吊、4列电瓶车)在使用期间的维修保养。

　　第二条：合同价款及付款方式

　　1、合同价款

　　合同总价为：________元，大写：拾捌万元整。

　　综合单价：人民币________元月，大写人民币叁万陆仟元月。本合同综合单价、总价均已包括为完成

　　第一条工作内容的人工费、设备维修保养工具费、税金等费用。乙方保证每天出工5人次，如达不到要求，则甲方按240元天人扣除缺勤人员工资。

　　2、付款方式：为保证乙方能及时支付人员工资，保证本合同的.实施，，甲方每月为乙方代发人员工资，工资从计量款中扣除，剩余工程款待隧道贯通1个月内付清。

　　3、乙方每月需按照实时的税务政策提供合法有效的可抵扣发票，(发票开那种发票，老张哥这个发票能不能不开啊)否则甲方有权拒付工程款及停止代发人员工资

设备维修保养合同6

　　委托方(以下简称甲方)：____________

　　受委托方(以下简称乙方)：____________

　　根据《中华人民共和国民法典》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲方就温州海豚湾水上乐园园区电器设备维修及保养委托乙方进行长期维修保养，特订立本合同。

　　第一条承包范围

　　负责照明系统的保养、维修，主要包括办公楼、宿舍楼、1号接待中心、2号接待中心、园区(游乐区)及泳池(海啸池、漂流河及落水池)等区域的灯具、电源线路及控制开关的维修、保养。

　　负责保养、维修园区电力系统的箱式配电箱内的电器设备，箱式配电箱共计4台。

　　负责园区游乐设备机房、消防设备机房及生活水泵机房内所有电器设备的保养、维修工作，游乐设备机房共计9个，消防机房1个，生活水泵机房1个。

　　室外音乐喷泉、室内喷泉的电器保养、维修工作。

　　热水机组电器设备的保养、维修工作。

　　合同期限

　　本合同期限为__年。自__年______月______日起至__年______月______日止。

　　甲方权利、义务

　　甲方为乙方提供住宿，伙食费用乙方自理。

　　甲方将根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利，亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣减乙方服务费，直至解除合同的权利。

　　由于乙方保养不到位，故障维修不及时，给甲方带来的经济损失。甲方有权根据损失大小扣减乙方15%~25%月服务费。

　　甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。

　　甲方有按时支付维修保养费用的义务。

　　甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。

　　乙方提供的维修、保养人员应无条件服从甲方管理，如出现不服从管理，不听指挥及损伤甲方利益的情况出现，甲方有权要求乙方进行人员更换，乙方应无条件接受配合。

　　乙方维修保养过程中若须更换设备配件，若配件由甲方支付费用，需由乙方事前申请、报价，甲方有权对其进行审批、验证。

　　保养、维修工作质量未达到甲方指定要求，未按时完成工作计划的情况出现，甲方有权立即终于本合同，并不再向乙方支付后续服务费。

　　乙方权利、义务

　　乙方负责本合同第一条约定的维修保养内容，合同以外的服务内容甲方可以采取口头委托，乙方应及时完成，经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。

　　乙方在接到维修任务的情况下，应在10分钟内到达事故现场，对问题进行处理。

　　乙方维修、保养人员，需持相关证件上岗，年龄在45周岁以下。

　　乙方的维修人员，需有三年以上电器维修、保养经验，人员身体健康无任何疾病，并具备一定的高空作业经验。

　　乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。

　　乙方需提供详细的电器设备保养计划，按照周、月、季、年进行制定。计划制定完成后，需交于甲方人员进行确认，如有问题之处应进行相应调整。每周六提供下周保养、维修计划，每月28日提供下月保养、维修计划。季度、年度保养、维修计划，在每年1月5日前提供。

　　乙方就合同约定服务范围内的保养、维修工作制定保养计划、作好保养、维修记录的义务，并无条件的配合甲方人员检查工作。

　　乙方必须保证维修、保养工作期间，乙方人员及第三方人员的安全。甲方有义务提醒乙方人员安全问题，如因乙方人员操作失误而引发的.人生安全事故，由乙方自行承担。

　　因乙方人员操作失误、保养不到位、巡查不到位，而造成电器设备损坏，以及电器设备无法正常使用，将由乙方独自承担电器设备维修费用。

　　乙方有权要求甲方按期付款。

　　10、乙方不再参与本合同，应提前一个月以书面形式通知甲方。在未出具书面通知的情况下，乙方单方面终止本合同，甲方有权通过法律手段为辅自身利益的权力。

　　维修保养费用

　　本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为(含税____元/年。

　　本合同约定范围内的设备维修保养费调整，须提前通知对方并另行签定协议。

　　其它事项

　　本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充，须签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

　　合同规定的服务期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。

　　本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。

　　本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

　　本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　本合同自双方代表签字之日起生效。

　　甲方签章：________乙方签章：____________

　　代表：___________代表：____________

　　______年______月______日______年______月______日

设备维修保养合同7

　　甲方：____________________________

　　乙方：上海大宇实业有限公司

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系

　　甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

　　乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

　　二、服务内容及方式

　　1、电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除。

　　2、系统软件的安装、恢复、优化;病毒清除及防范。

　　3、上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享;打印设备共享。

　　4、客户数据资料的备份及最大限度的修复。

　　5、常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。

　　6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导。

　　7、客户自购的维修零部件的检测安装。

　　8、设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。

　　专业维护人员可以为客户提供不限时电话咨询、上门服务。上门服务方式如下：客户电话预约上门服务;每月电脑技术维护人员固定上门服务一次。

　　三、本合同签定所适用之服务内容为：

　　甲方适用本次服务协议的电脑数量为______台，周边办公设备有______台。共计______台，详细清单附在本协议之后。

　　四、服务标准

　　1、保证甲方电脑设备运行正常。

　　2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　3、乙方不对以下人为或不可抗力的'自然原因而造成甲方设备的损坏，进行维护：

　　a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏。

　　b、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

　　c、因不可抗力所造成的损坏。

　　五、乙方服务响应时间

　　甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时起24 小时内安排技术人员上门，具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (国家法定假日除外)，如甲方要求加班服务，则甲方需付 ______ 元 / 次。

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方承诺在 4 8 小时内预约送回：

　　1、甲方不希望乙方工程师在甲方场地操作。

　　2、故障情况在现场无法解决。

　　3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、收费及结算方式

　　1、维护期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。

　　2、每年所需费用共计_________________________ 元(人民币);

　　甲方以年为服务周期的一次性付清一年的维护费用，以季为服务周期的一次性付清一季的维护费用，以月为服务周期的一次性付清一月的维护费用。

　　以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

　　3、合同签订后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

　　七、合同终止条款

　　1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

　　2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

　　八、违约责任

　　1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

　　2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

设备维修保养合同8

　　乙方：

　　为了防止甲方因设备维修保养不及时而导致不能正常工作造成的产财损失，乙方特此接受甲方委托。乙方为保证甲方设备的正常使用，对甲方的合同设备进行维修保养服务。为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方遵循公平原则友好协商签订本合同。初次签合同前，设备应正常运转情况下，方可签订合同。合同内容如下：

　　第一条本合同使用说明

　　1.1 设备系统提供维修、保养服务的合同;

　　1.2、对合同预留的空格处，合同签订后不能空缺;

　　1.3、对本合同条款内容的变更，应经甲乙双方协商后，采用书面形式，由双方法定代表人或授权代表正式签署，并加盖单位合同专用章/公章后生效，任何一方不能擅自变更。变更部分为本合同的组成部分。

　　第二条维修保养的范围

　　因甲方所使用的监控设备不是在乙方处购买，所以乙方只能够对甲方部分设备进行维修保养。

　　2.1、维修保养范围内的设备有 ;

　　2.2、不在维修保养范围内的有。

　　第三条乙方义务：

　　3.1、乙方根据甲方合同设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周六的法定工作日内，乙方8小时内到达现场;应急事故需2至4小时内到达现场;

　　3.2、乙方上门维修不收取上门费及工时费;

　　3.3、乙方上门维修没有次数限制;

　　3.4、如有设备当日不能修复使用的，可由乙方提供临时备用设备，直至设备完成修复使用为止;

　　3.5、如有损坏设备经双方确认，确已不能再继续使用的，由乙方免费提供设备更换、维修保养;

　　3.6、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。乙方每次维修保养工作完成后，分别由双方负责人签字存档;

　　3.7、乙方所有工作不得分包其他单位，一经发现，甲方有权终止合同;

　　3.8、乙方为甲方合同设备维修保养时所需的工具，由乙方自行配备。

　　第四条甲方义务

　　4.1、甲方在协议设备出现故障后，应及时通知乙方。

　　4.2、甲方不能使用未经乙方认可的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任;

　　4.3、未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对合同设备进行维修保养服务，否则乙方不承担由此产生的后果和责任;

　　4.4、甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失;

　　4.5、协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方;

　　4.6、甲方对乙方提供的.临时备用设备有监管义务，如甲方在使用过程中有人为损坏、丢失等情况发生，给其乙方造成的一切损失由甲方承担。

　　第五条维修保养费用计算方式

　　第六条合同有效期及付款方式

　　6.1、本合同有效期为年日双方签字之日起生效至日废止;

　　6.2、维修保养费用分两次支付，每6个月为一周期，自本合同签订之日起2(贰)日内支付第一次维修保养服务费用即人民币元，大写元：第二次维修保养服务费自年月日起2(贰)日内支付全部费用，即人民币元，大写元。

　　第七条免责条款

　　7.1、因不可抗力(即不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府行为等)或非乙方工作失误造成的其它损坏和损失，乙方不承担责任;

　　7.2、因不可抗力的原因造成合同延迟履行或不能履行，则遇有不可抗力一方应在不可抗力发生之日起48小时之内通知另一方，并同时提交相关的证明材料。除因延迟履行通知义务造成对方损失外，对因不可抗力造成的损失双方互不承担违约责任。遇有不可抗力一方应在不可抗力消除后48小时内通知另一方，由双方协商是否继续履行合同;

　　7.3、在发生不可抗力情况时，遇有不可抗力一方仍有责任采取必要措施以防止不可抗力事件影响的扩大。

　　第八条违约责任

　　8.1、双方应严格按照本合同约定的条款履行各自的义务。除本合同另有规定外，如任何一方未履行本合同的任一条款，则视为违约。违约方应向守约方支付本合同总金额的3%作为违约金。但最高不得超过本合同总价款的5%。如约定的违约金不足以弥补守约方受到的损失的，还应赔偿其差额;

　　8.2、一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，守约方还有其他损失的，违约方应当赔偿其损失;

　　8.3、双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任;;

　　8.4、一方因第三人的原因造成违约的，应向守约方承担违约责任。违约方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。

　　第九条争议及争议解决方法

　　因履行本合同所发生的一切争议，双方应先友好协商解决。如果经协商不能达成协议的，可提交当地人民法院，通过诉讼方式解决争议。

　　第十条合同的解除

　　10.1、发生下列情形之一时，双方可以解除本合同：

　　(1)、当事人一方延迟履行本合同项下的主要义务且在收到他方书面违约通知

　　后超过日仍未改正的;

　　(2)、发生了不可抗力，致使不能实现本合同目地的;

　　10.2、本合同自解除合同通知到达对方时解除;

　　10.3、在本合同解除后，尚未履行的，不再履行;已履行的，履行方有权要求违约方支付已履行部分的违约金或赔偿损失。

　　第十一条合同生效及其他

　　11.1、如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行但不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其他条款不受影响，双方应就无效部分另行协商签订补充协议;

　　11.2、本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定双方之权利、义务为准; 11.3、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力;

　　11.4、本合同由甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位合同专用章/公章后生效;

　　11.5、本合同未尽事宜，由甲乙双方友好协商后，签订补充协议。该补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

设备维修保养合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　经甲、乙双方友谊协商，本着公平公正的原则，由乙方承接甲方玉屏紫气山农贸市场装修设备，具体事宜如下：

　　一、施工内容：由甲方指定的设备项目进行施工。

　　二、施工设备量：农贸市场：

　　1、不锈钢电动卷页门设备(手动1樘，电动3樘);

　　2、玻璃隔墙设备(用12mm钢化玻璃，木工板面括仿瓷，不锈钢压条等制作);

　　3、天棚、墙面、及柱子仿瓷设备;

　　4、灯具用节能型照灯;

　　5、不锈钢电动门专线用(4mm2玉碟牌钢芯);

　　6、电源线以地面平方计算(4mm2白付套线铅芯制作);

　　7、砖砌玻璃脚台;8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;

　　9、换损坏的下水管设备;

　　10、清理排污沟设备。

　　三、承接方式：由乙方采取包工包料形式进行，乙方在施工过程中如遇甲方有更改的.内容，须由甲、乙双方协商解决。

　　四、设备造价：叁拾陆万壹仟捌佰元整(￥：x元)包干。

　　五、质量保证：乙方严格按照甲方同意的项目进行施工，保质保量。

　　六、开工日期：年月日，竣工日期：年月日。

　　七、安全：在施工过程中出现安全事故由乙方自负。

　　八、保证金：合同签定之日起，乙方给甲方打保证金贰万元整，交付给甲方，设备开工完工后六个月内甲方返还保证金(贰万元)给乙方。

　　九、付款方式：以设备进度拨付设备款给乙方，每十天拨付一次，第一次12月28日拨壹拾万元，设备完工甲方需支付乙方设备款叁拾伍万壹仟捌佰元整，其余设备款经甲方验收合格后六个月内不出现质量问题时一次性付清给乙方。

　　十、违约责任：(工期为40天)乙方不按时完工，超期一天罚款壹仟元，提前一天奖励壹仟元，甲方不按时拨付设备款，造成设备不能按时完工，由甲方全权负责。

　　十一、未尽事宜双方另行协商，本合同一式四份，甲、乙双方各执二份，以上内容双方签字之日起生效。

　　甲方：签章：

　　乙方：签章：代理人：身份证号码：开户行：帐号：

　　代理人：

　　身份证号码：开户行：帐号：

　　年月日年月日

设备维修保养合同10

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　依据《中华人民共和国民法典》的有关规定，甲方委托乙方对泵房内的全部水泵设备进行维修保养服务，经甲，乙双方友好协商，签订本合同并遵照执行。

一、服务项目

　　1、水泵设备维护保养

　　2、技术服务要求

　　（1）乙方保证派出的施工人员必须是水泵设备维保专业技工，有丰富的.水泵设备维修保养实践经验，责任心强，对用户负责，具备国家有关规定的水泵维护保养资质，能够切实按国家相关水泵维修保养规范进行。

　　（2）对上述设备提供一次全面的例行保养工作，其中包括设备机件的安全及功能清洁，调整，检查及润滑加油，设置，调整操作等以使设备正常运行，达到原制造厂家的产品企业标准或现行有效的相关通用标准。

　　（3）所有检修维护的水泵设备各固定连接部位不应有松动；各运动部件运转应正常，不得有异常声响和摩擦现象；附属系统的运转应正常；管道连接处应牢固无渗漏；轴承的温度应符合设备技术文件的规定；各润滑油的润滑油温度，密封液和冷却水的温度均应符合设备技术文件规定；泵的安全保护和电控装置及各部分均应灵敏，正确，可靠；机械密封的泄漏量应符合原设备技术文件的规定，油升应正常。

　　二、水泵类型，数量

　　各种型号水泵_________台，其中型号为_________。

　　三、全年保养费_________（大写：__________），一次性付清本合同费用。（开具发票）

　　四、其它条款：

　　1、本合同自双方签字盖章之日生效。

　　2、其它未尽事项，双方可另行协商达成协议，并入本合同附件。

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　_________年_________月_________日

设备维修保养合同11

　　委托方：_______________________________(以下简称甲方)

　　受托方：________________________________(以下简称乙方)

　　风险告知：提前了解合作对象基本情况(个人则需记录其身份证号码、地址、电话);审查合作方的签约资格;商业信誉和履约能力，可以使用国家企业信用信息公示系统查询企业信息。

　　甲乙双方本着公平、自愿、平等互利、诚实信用原则，就设备维修事宜达成以下协议：

　　一、维修设备明细

　　在签定合同前，双方需共同确认所要维修/保养设备的状况并对其进行登记。乙方需检查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性，并登记机器型号、整体状况等相关情况，建立客户档案。

　　二、维修费用

　　所发生维修费用的详细价目单见附件(附件)

　　三，合同期限：______年______月______至______年______月______日

　　四、甲方的权利和义务

　　1、甲方在本协议所包括的机电设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

　　2、甲方决定对故障机进行维修时，更换部件的费用由甲方承担。乙方提供的报价供甲方参考确认，报价中部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。

　　3、甲方如需乙方提供其他技术支持(如设备安装、使用及简易维护保养、基础知识培训，设备在本市的远距离搬迁予以的协助和安装调试等)，乙方应予以支持。

　　4、甲方在通知乙方进行设备维修后，乙方应在两个工作日内到达甲方所指定的地点进行维修服务。

　　五、乙方的权利和义务

　　1、合同执行期间，乙方应负责对在正常条件下使用的机器提供维修维护。

　　2、合同执行期间，乙方保证在机器发生故障的情况下，在接到甲方的维修通知后的两天内服务到位(次数不限)，国家法定节假日除外。

　　3、乙方有义务对每次的维修情况向甲方做出说明，并提供更换配件清单，配件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。

　　4、合同执行期间，乙方为甲方机器更换新配件后，新配件再次出现问题，属配件本身质量问题，乙方应负责免费维修更换。

　　六、设备维修、安装调试及验收

　　1、检修过程精度或装配检查，需要有双方项目部门技术人员认可，并作记录;

　　2、所有更换的'备件在装配前，由双方技术人员确认并验收，方可使用;

　　3、设备维修后，设备的精度、性能，达到使用要求和工艺技术要求;

　　4、设备检修完毕，乙方自检，准备验收报告，通知甲方验收，甲、乙双方填写“验收报告”;验收中发现的问题，乙方立即整改，直至达到合格要求，最终双方将签署最终验收报告。

　　七、验收标准及方法

　　1、设备验收由甲方负责组织，乙方安装调试人员等参加。组织调试，甲方派出专人配合。

　　2、按双方签订的技术条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。

　　3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。

　　4、设备调试由乙方负责，甲方项目负责人及使用单位相关人员参加。

　　风险告知：为了保障委托方的合理利益，在合同中应当明确约定对维修之后的检查与验收手续。在该合同中应当约定交货验收，并办理验收移交手续。若在验收时发现不符合质量标准的，可要求委托方赔偿。

　　八、付款及付款方式

　　付款方式：合同签订之日起，月度对账，季度付款。乙方需向甲方提供正规发票，甲方在十个工作日内向乙方支付维修费用。

　　九、合同的终止和违约

　　1、本合同到期后，自行终止，如甲方需乙方继续服务应在合同到期后一月内续签合同。

　　2、违约条款。甲方通知乙方前往维修保养，如乙方无故超过三次不如期维修保养，甲方有权中止合同，乙方须向甲方支付已发生费用的____%的违约金。

　　十、争议解决

　　履行本合同发生任何争议，双方协商解决，协商不成提交呼和浩特仲裁委员会仲裁裁决。

　　风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向法院提起诉讼两审终审。

　　十一、本合同自签约各方签字盖章之日起生效

　　本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。

　　委托方(公章)：__________________

　　受托方(公章)：__________________

设备维修保养合同12

　　甲方：______（以下简称甲方）

　　住所：

　　乙方：______（以下简称乙方）

　　住所：

　　为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行，及时处理出现的各种问题，经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务，并签订本合同，以兹共同遵守。

　　1、经过双方协商确认，甲方向乙方购买办公设备保修服务。

　　2、合同总价款：人民币大写：____________元整小写：￥__________________

　　（含日常维护、故障处理人工费，不含更换的另配件、耗材）

　　3、付款方式：

　　本合同签订一周内，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________），合同执行六个月后，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________）。

　　4、另配件、耗材的结算

　　保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时，客户服务人员将协调向局方提出申请，局方批准后，我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材，每2月结算一次。

　　四、维修服务年限：______年（从合同生效之日起）

　　五、甲、乙双方的权利与义务：

　　1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。（见附件：服务方案）

　　2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时，所填表格一式三份填写，甲、乙双方各保存一份，月底提交服务月报。

　　3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同，乙方按照本合同的价款，按加入保修的月份做均价计算，在服务到期后1周内结算。

　　4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。

　　5、若在服务年限内，维修产品出现故障无法修理时，甲方可请甲方的技术部门与乙方一起鉴定，双方确认后再进行更换，更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。

　　6、乙方为甲方提供7X24小时支持电话：__________________、__________________。

　　7、甲方可对乙方的服务质量进行监督，如有对服务质量不满意的情况，可拨打投诉电话：____________、____________。

　　六、不可抗力：如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行，乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方，并在15天内提供证明给甲方予以认可。

　　七、解决争议的办法：

　　甲乙双方因合同发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，如无法协商解决，可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外，双方继续履行本合同的其余条款。

　　本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，签约地：____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。

　　合同附件：《设备价格清单》、《服务方案》

　　甲方：____________乙方：____________

　　代表：____________代表：____________

　　日期：____________日期：____________

　　附件1：

　　设备价格清单：

　　设备名称：

　　数量：

　　备注：

　　单价：

　　合计：

　　计算机

　　打印机

　　传真及复印一体机

　　传真机

　　复印机

　　碎纸机

　　总计

　　附件2：

　　办公设备服务案

　　1 .设备的维护管理

　　我们将对不同类别的设备建立起维护档案，便于今后的管理和维护，并为提供维护的协议设备上贴上维护标识及相应联系方式。具体设备维护档案建立如下表所示：

　　设备维护档案

　　设备类别：

　　设备名称：

　　设备编号：

　　所属单位名称：

　　联系人：

　　地址：

　　电话：

　　设备详细配置：

　　备注：

　　设备购买日期：

　　登记日期：

　　设备附件及耗材变更记录;

　　制表人：

　　记录人：

　　审核人：

　　注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）

　　2 .服务内容

　　2.1.计算机类

　　计算机类包括笔记本和台式电脑，是现在最普及的办公设备，是局方现代化办公重要设备，它的正常运行与否是至关重要。但由于其应用十分广泛，发生故障的现象和原因多种多样，在客户提供的故障信息不完整的情况下，维护工程师对个人计算机故障的检查将按以下步骤进行：

　　一、开机后电源指示灯是否亮？（电源线的连接、电源故障）

　　二、显示器是否出现启动信息？（显示器故障、显示卡故障、主板故障、内存故障）

　　三、是否能够进入正常的启动过程？（CMOS设置不当、内存条故障、启动硬盘读取故障）

　　四、能否进入操作系统的正常模式？（硬盘故障、操作系统故障、驱动程序加载或其它程序故障）

　　五、应用软件是否正常工作？（操作系统故障）

　　2.2.日常办公类设备

　　日常办公类设备包括：复印机、打印机、传真机、一体机、碎纸机等，这些现代化的日常办公设备，大大提高了公文形成的速度，节省大量的等待时间，给日常办公带来极大的方便。但是由于这类设备的操作是一项技术性较强的工作，不了解机器的基本原理和构造，就不能够正确地使用它，有时还会因操作不当而损坏机器，影响使用。

　　我公司对计算机的维护服务将承诺以下几个方面：

　　一、建立起办公设备详细档案（型号、主机序列号、设备内易耗件的型号和规格）。

　　二、接到报修电话或申请后，如果需要现场服务，现场工程师将在现场服务规范规定的时间内到达现场进行处理。

　　三、如果现场工程师确定了是故障是不可修复的，如：设备某个部件已经损坏，需要替换新的部件，民航方将负责购买新部件的费用。

　　四、定期（______次/______个月）对复印机、打印机进行设备的保养工作，以延长配件的使用周期和整个设备的使用寿命。

　　五、定期对办公设备进行巡检（______次/______个月），排除隐患以防止故障的可能发生，提交巡检报告。

　　我公司对民航省局的日常办公类设备的定期预防维护、保养工作如下：

　　一、清洁稿台玻璃、防尘玻璃、反光镜、镜头（复印机、一体机）。

　　二、清洁各检测传感器（打印机、复印机、一体机）。

　　三、清洁保养转印、分离组件。（打印机、复印机、一体机）

　　四、清洁输纸系统（搓纸轮、阻力轮、输纸离合器及对位轮）（打印机、复印机、一体机。

　　五、清洁驱动带，给齿轮添加润滑剂（打印机、复印机、一体机）。

　　六、清洁风扇口的过滤网、臭氧过滤器（打印机、复印机、一体机、碎纸机）。

　　七、清洁感光鼓组件（放电灯、消电灯、主充电组件、清洁刮板、废粉回收刮片及废粉导粉杆）（打印机、复印机、一体机）。

　　八、调整复印浓度、复印件位置（复印机、一体机）。

　　九、清洁机器外观和电源插头（打印机、复印机、一体机、碎纸机、传真机）。

　　3 .服务流程及规范

　　我们的维护服务队伍将为民航云南省管理局提供以下服务：

　　电话支持（包括电话接听、电话支持、故障升级等）

　　定期巡检、维护：______年______次

　　技术培训服务：______年______次

　　备品备件、耗材支持：签定合同后，我公司将根据局方设备的品牌、型号，采购一定数量的备品备件和耗材建立备件库，以便随时更换。

　　3.1.电话支持

　　我公司将为民航办公设备的维护提供专门的支持服务热线，____________、____________，设有专门的行政助理负责接听电话，记录客户的需求和问题，并立即反馈给技术工程师。使技术工程师在最短时间内为客户提供相关的技术服务和解决方案。

　　热线电话服务按照以下规范进行：

　　3.1.1.电话接听

　　我们客户服务中心的客户助理在接受客户的电话时，将严格按照以下流程和规范进行处理：

　　受理电话——在受理客户电话时，使用标准普通话及礼貌的用语。

　　记录客户基本信息——接听客户电话时，应首先快速了解客户基本信息及问题内容。

　　转接技术工程师——-根据确定的客户服务类型和服务级别，转接技术工程师在客户规定的时间内给予回答。

　　3.1.2.电话支持

　　技术工程师在接到客户助理转接的电话时，将按照以下规范处理问题：

　　详细了解客户状况——技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后，需进一步详细了解客户问题和状况，并做详细记录。如能技术工程师够立即解决客户问题，则可以及时提供电话支持，并确保客户问题得到解决。

　　不能及时解决问题——如技术工程师不能立即解决客户问题，会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题，我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场，及时解决问题，保证系统的正常运行。

　　3.2.现场维护

　　3.2.1.响应时间

　　每周一至周五____________-____________，1小时内到达现场进行维修服务，周六、周日和节假日4小时到达现场。

　　3.2.2.具体实施规范

　　项目服务负责人根据客户所需现场维护的需求，协调的技术工程师进行现场维护。技术工程师在实施现场维护前，应与客户进行联系。充分了解客户情况，并预料可能情况的发生，准备相应的设备及软件，提前做好准备工作。

　　技术工程师携带《维修记录表》（一式三份，下表）到现场进行处理，服务完成后填写《维修记录表》，经使用部门经办人和工程师双方签字确认有效。使用部门留一份，我公司留一份，到月末交回规划处信息办一份。

　　技术工程师在现场维护活动中，应及时记录下在此过程中出现的各种问题，包括技术工程师自己发现的问题和客户反映的问题。

　　当技术工程师不能现场解决客户的问题时，应立即联系上级主管请求相应资源进行帮助，决定维护措施，及时实施维护工作。

　　计算机设备报修记录单

　　此栏由报修单位填写

　　报修单位：

　　报修人：

　　报修设备：

　　设备型号：

　　设备序列号：

　　故障现象：

　　故障报修时间：

　　维修人员到达时间：

　　处理结束时间：

　　处理结果：

　　修复暂时修复未修复其它：

　　维修满意度：

　　很满意满意一般不满意

　　报修人签字：

　　报修人联系电话：

　　如发生保修合同以外的费用，请报修单位领导签字、盖章

　　领导意见：

　　公章

　　年月日

　　此栏由保修单位填写

　　报修设备：

　　设备型号：

　　设备序列号

　　故障部位及零件：

　　故障处理办法：

　　处理结果：

　　修复暂时修复未修复换件待修

　　再次修理送修其它：

　　维修人员签字：

　　此栏由规划处信息办填写，如发生保修合同以外的费用，此栏才需填写

　　处理意见：

　　维修费用：

　　经办人签字：

　　经办时间：

　　主管领导意见：

　　公章

　　______年______月______日

　　如果故障设备需要带回公司进行处理，维护工程师应及时与设备使用部门相关负责人进行协商。设备修复后，由公司客户服务中心安排人员送返到使用部门。修好的设备在使用部门应再次经过使用测试，确保设备的正常。

　　3.3.定期巡检

　　定期巡检是保证民航办公系统正常运行的重要手段之一。通过现场定期对系统软硬件的检查、听取客户使用的意见、了解系统软硬件的工作状况等，有针对性地进行维护，消除可能产生故障的隐患。通过巡检也可以核对运行设备情况，有利于设备的管理。记录客户使用的建议与意见。

　　定期巡检服务实施时，将按如下步骤进行：

　　我公司承诺民航办公设备巡检的周期有1次/4个月。

　　客户服务中心项目服务负责人同用户协商好巡检的时间、地点、任务、内容，并确定参加的工程师，由于民航云南省管理局本身行业的`性质，决定了关键业务的对行业支持的重要性。所以，时间的安排上将是一个很重要的因素。

　　技术工程师务必在到客户现场前，对所需巡检任务有一个明确的理解，并准备好相应的工具软件。服务工程师按指定时间到达客户现场，熟悉客户环境，对系统、设备等进行检测，查找当前系统存在的问题（包括潜在的隐患）。如果发现用户的系统确实存在问题，就发现的问题同客户进行讨论，确定解决问题的相关事宜。同客户协商后，根据制订的时间进行故障的处理流程。完毕后，详细填写《客户巡检记录》（下表）。

　　客户设备巡检记录

　　客户名称：

　　设备类别：

　　联系人：

　　电话：

　　设备编号：

　　E-MAIL：

　　传真：

　　地址：

　　设备基本配置及技术参数：

　　巡检记录

　　序号

　　巡检日期

　　巡检现场情况

　　故障处理情况

　　巡检人签字

　　注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）

　　3.4.技术培训服务

　　技术培训的参与，不仅能使客户紧跟办公系统设备技术发展的步伐，而且能提高民航有关技术人员的日常运行维护技能以及在关键时刻独立（公司技术工程师未赶到现场之前）处理紧急故障的应对能力，是保障客户办公设备正常运行的重要手段之一。技术培训实施时，将按如下规范进行：

　　我们将承诺为民航提供2次/年的专业技术培训。内容将主要是（但不限于）针对办公设备的维护技术方面的专题，培训对象以民航办公设备的使用人员为主。

　　客户服务中心项目服务负责人同民航相关负责人协商好技术培训的时间、地点、培训人数、内容，并在与客户商定的培训时间前1-2周确定技术培训工程师。

　　我公司的技术工程师认真准备培训内容及教材，力求有针对性，不偏离和客户商定好的培训主题。

　　技术工程师实施技术培训，并现场解答客户提出的相关问题。

　　向客户做好培训反馈，了解客户对整个技术培训过程的反馈信息。

　　4 .服务质量

　　服务质量的监控，对客户或对公司来说都是至关重要的。对客户来说，公司通过对服务质量的监控，认真听取客户对服务过程中各个环节的看法，汲取正确的建议，使客户将来能得到更好、更完善的服务；对公司来说，有助于公司进一步改进服务的质量和方式，保持公司的优势，立足于今后更好的服务于客户。

　　我公司对于民航办公设备的维护服务的质量监控，将主要通过如下几种方式来保证：

　　电话回访

　　服务月报

　　客户定期调查

　　客户意见处理

　　4.1.电话回访

　　实行客户的电话回访制度，可以对客户服务中心的处理的每个问题实行及时的质量监控，通过征求客户的意见和建议，保证服务质量。根据本次民航设备的具体情况，实施步骤如下：

　　技术工程师在客户现场完成每一次维护任务后，都将主动打电话给公司项目服务负责人，告知现场服务任务已经结束。

　　项目服务负责人通知工程技术助理，让其征求客户对服务的意见和建议，并如实在《电话回访记录表》中记录客户反映。

　　4.2.服务月报表

　　我公司每月末将定期制作一份《服务月报表》，见附表。一式三份。交局方一份，我公司留存两份。作为服务质量监督的依据，同时也是提供服务的资料，以进一步提供更好的服务。

　　服务月份

　　设备类型

　　计算机

　　打印机

　　传真及复印一体机

　　传真机

　　复印机

　　碎纸机

　　其它

　　服务统计

　　设备数量

　　现场服务次数

　　电话支持次数

　　尚存问题

　　服务小结

　　4.3.客户定期调查

　　客户服务中心为了提高自身的服务质量，在制定一些规章制度的同时，应实行客户定期调查的制度，主动收集客户的意见和建议，并制定相应的改进办法，真正做到让用户满意，不断提高客户对公司服务的满意度。实施步骤如下：

　　由公司服务中心领导小组负责组织，不定期对用户进行回访。

　　调查人员要主动上门征求用户意见，按照《客户调查表》如实进行记录。调查时调查人员态度要诚恳、语言要有诚意。

　　公司客户服务中心对《客户调查表》进行整理、汇总，针对不同的问题所反映的不同方面，给以不同的分值，以利于对调查结果的量化分析，寻找原因、研究制定相应的改进办法。

　　公司客户服务中心应将改进办法通报给客户，同时公司内部也进行通报，为今后能为客户提供更好、更完善的服务。

　　4.4.客户意见处理

　　对客户向公司客户服务中心提出的意见，客户服务中心负责人应积极认真地处理。通过对客户意见的处理，提高自身的服务质量，真正做到让用户满意。

　　客户服务中心工程服务助理接到客户反映意见后，应立即将客户反映意见汇报给项目服务负责人。

　　项目服务负责人要详细了解客户意见内容和当事人的反映，客观地找出问题所在，研究制定相应的处理意见。

　　项目服务负责人要主动向客户解释处理方法，进一步听取客户的意见，采取的相应措施。

设备维修保养合同13

　　甲方：(以下简称甲方)

　　乙方：(以下简称乙方)

　　兹因甲方需要在进行日常零星维修工作。要求乙方负责做好零星维修工作，此零星维修设备为包工包料，所有材料由乙方提供。经双方协商特订以下协议：

　　一、设备内容，设备要求：

　　1、在上班时间进行维修时，不能影响正常的学校秩序，同时需要切实做好安全防范工作，施工时不能影响其他设施，如有损坏，由乙方负责赔偿修复;

　　2、工作时，必须按照相关规范施工，遵纪守法，遵守甲方相关规章制度;

　　3、乙方在施工过程中必须严格采取相应的技术措施;

　　4、乙方在施工过程中必须认真负责，不能危及原有设施，若有损坏，一切责任由乙方承担并负责修复，甲方保留对乙方进一步追究法律责任的权利;

　　5、乙方在进行高空作业时，应自主做好安全防范工作，做好自身的'人身安全，一切安全责任由乙方自行承担，甲方概不负责。

　　二、设备造价：

　　按实际结算费用为_______(小写：元)(具体费用见验收清单)。

　　三、付款方式：

　　在设备验收合格后一个月内付清。

　　四、保质期：

　　自完工验收合格之日起满一年。(此维修设备在____年_____月_______日已全部完工，验收合格。)

　　五、乙方须按国家和地方有关规范

　　规定做好现场施工的安全防范工作，严格遵守安全操作规程，施工期间发生的各类事故由乙方自负，甲方不负任何责任。一切施工工具由乙方自理。

　　六、本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字盖章后生效。

　　甲方：(签章)乙方：

　　甲方代表：身份证号码：账号：

　　____年_____月_______日：

设备维修保养合同14

　　甲方：

　　乙方：

　　为保证甲方的使用舒适性及免去甲方的后顾之忧，就甲方现有水处理设备(以下简称“设备”)的维修保养等事宜达成以下协议：

　　一年期维护保养：起止有效时间为自年月日起至年月日止;

　　一. 设备信息

　　甲方委托乙方服务的设备具体设备信息如下：

　　设备名称

　　设备规格

　　数量

　　设备所在地

　　备注

　　纯水设备

　　ZKRO-10TPH

　　广州从化

　　二. 乙方承诺

　　1.24小时电话咨询服务

　　乙方售后服务部门提供24小时电话咨询服务，确保及时有效的解答甲方咨询和投诉。

　　2.一年期上门维护保养：起止有效时间为自年月日起至年月日止

　　3. 定期提醒

　　乙方将提醒甲方定期对设备进行维护保养，并告知按附表周期及时更换耗材计划。

　　4. 维护保养内容

　　4.1乙方每月对设备进行一次功能性检查，验证该系统的前一处理单元出水水质是否可以满足后一处理单元的要求，最终出水水质是否可以满足使用要求。

　　4.2 甲方根据本公司的中修计划和大修计划提前通知乙方做好设备维修计划，并按约定时间到现场进行维保。

　　4.3 乙方负责每月进场更换滤芯1-2次，并提供滤芯;

　　4.4 乙方负责每年更换沙碳及RO膜一次，沙碳及RO膜另行报价;

　　4.5 阻垢剂需要随时添加，由甲方工作人员严格按照乙方工程师要求添加，阻垢剂另行报价;

　　5. 不定期维修

　　5.1 甲方可根据本公司生产情况，提前三个工作日通知乙方在停水期进行设备维修，乙方保证在约定时间内准时到现场。

　　5.2 针对甲方的突发性设备故障或水质异常，乙方在接到通知后确保在最短时间内赶到现场。

　　6. 乙方提供的耗材均为原厂生产，乙方保证按出厂优惠价结算。

　　三常用耗材更换周期及报价表

　　耗材名称

　　耗材型号

　　更换周期

　　更换数量

　　出厂单价

　　备注

　　保安滤芯

　　40寸5μm

　　15-30天

　　10支

　　保安过滤器

　　石英砂

　　0.5-16mm

　　12-18个月

　　1800公斤

　　φ1200*2400mm

　　纯水专用活性炭

　　4-8目

　　9-12个月

　　650公斤

　　φ1200*2400mm

　　反渗透RO膜

　　8040

　　12-18个月

　　10支

　　进口陶氏

　　阻垢剂

　　BF-106

　　随时添加

　　3毫克/升

　　陶氏专用

　　RO膜清洗药剂A

　　ZR-0201

　　6个月

　　2桶

　　25L/桶

　　RO膜清洗药剂B

　　ZR-1201

　　6个月

　　2桶

　　25L/桶

　　以上单价包含维护人员人工及运输费用

　　四. 甲方保证

　　甲方同意在本协议期限内，对设备所有的维修保养服务由乙方提供，任何除乙方人员外对设备进行拆卸、维修等而导致设备损坏，乙方将有偿对设备进行修复，并不承担由此造成的一切损失;

　　甲方应从乙方采购设备正常运行所需的耗材，由此引起设备故障乙方自行负责;

　　甲方应为乙方维修工程师提供必要的工作条件及劳动安全保护条件;

　　甲方应向乙方维修工程师如实提供设备使用、维护情况及其所知的故障、损坏的发送原因。甲方应根据乙方维修工程师的要求提供包括但不限于数据、资料、运行情况等，并向乙方提供必要的.协助。

　　五.乙方不承担任何责任，且不在保修及本协议服务范围的内容

　　1. 甲方没有遵照乙方保养、操作手册对设备进行保养和操作，导致设备故障或损坏。

　　2. 甲方自行外购更换耗材所造成设备故障或损坏。

　　3. 未经乙方同意擅自改装设备工艺等原因所造成设备损坏或故障。

　　六.费用的收取和支付方式

　　1. 乙方每月对设备进行维护保养，全年维护保养服务费用为元。本协议签订后2个工作日内支付总金额的50%，维保期满6个月时2个工作日内支付总金额的40%，维保期满后2个工作日内支付总金额的10%;

　　2. 如设备非正常损坏需要维修，仅收取相应的人工费和车费，现金或转账结算;

　　3. 如需更换材料，则材料费用另算，现金或转账结算。

　　4. 付款信息

　　开户名：

　　开户行：

　　账号：

　　开户地址：

　　七.违约责任

　　1. 乙方如不能按要求提供令甲方满意的服务(在服务维修单上填写)甲方可延迟支付或拒付乙方的维保服务费。

　　2. 甲方如不能按时支付维保服务费，乙方可在去函联系且得不到甲方正式答复的情况下不再提供相应的维修保养服务。

　　八. 不可抗力

　　如果由于地震、台风、水灾、战争以及其它不能预见、并且对其发生的后果不能防止或避免的不可抗力事件致使本协议不能按照其规定的条款和条件得到履行，遇有该不可抗力的事件一方应立即通过电话、传真或快递方式通知另一方，并应在十五天内提供由其所在地公证机构出具的不可抗力事件发生的证明。根据不可抗力事件对本协议履行影响的程度，双方应协商决定时候终止本协议或部分免除本协议的履行或延迟本协议的履行。

　　九. 争议解决

　　凡因本协议履行而发生的或与本协议有关的一切争议，应通过友好协商解决。如不能协商解决，将提交乙方所在地人民法院解决。

　　十. 生效和期限

　　本协议自签订之日起生效，有效期至年月日止。除非任何一方于本合同终止三十天前向另一方发出不续约的书面通知，本合同将以相同的条款和条件自动延续，直至双方达成签订新的设备维修保养协议。甲方应支付自动延续期间按比例计算的维保费。

　　十一. 签署和文本

　　本协议由双方各自授权代表签署，原件一式两份，双方各执一份，传真件有效。

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　授权代表：授权代表：

　　公章公章

　　日期：日期：