公司规章制度15篇(经典)
在当今社会生活中,很多场合都离不了制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的公司规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司规章制度1
为树立公司的良好形象,内抓管理,外树品牌,形成高效、标准的工作方式,制定本章程,望全体员工遵照执行。
一、接待标准
凡有来宾,公司人员都要热情接待,笑脸相迎,并用“您好”、“请坐”
等礼貌用语接待,待客人就座后,要倒茶倒水。来客临别时,要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。客人与公司人员谈话中间,无关人员不得吵闹或随便插话。未经许可,不得随便进入总经理室和财务室。
二、号码制度
1、凡接号码者,接机首先说“您好!这里是________贸易公司”。
2、除工作需要外,公司人员不得随便使用公司号码谈天。
3、工作和业务需要外,公司人员不得随意拨打长途号码,若有违例者,从工资扣除所打号码费的三倍。
4、若有来电被叫者不在公司,要做好来电记录,包括来客姓名、号码、有何事等。
三、卫生制度
公司人员要讲究个人卫生和公共卫生,衣着整齐、端庄,办公用品要摆放整齐,不得随便乱丢乱放,随地丢弃杂物。
四、请假制度
1、公司人员在工作时间不得随便离岗或脱岗,不得迟到或早退,违反一次警告,违反两次扣除工资10元,以此递增。
2、公司人员一般不准请事假。若有特别情况,可写书面申请,经批准后,方可请假,并扣除请假天数的工资。
五、财务制度
1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表,并提供相应的`付款依据,经主管会计、公司领导审核签字后,出纳方可办理付款。
2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法的原始发票为依据,原始发票不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工作,对不符合规定和越权审批的,一律不予报销。若有违反者,扣除相应报销款项和当月工资。
六、派车制度
1、公司汽车由领导统一安排,未经许可,不得随便借车、出车。
2、公司汽车谁开车谁负责,若有不必要的磕碰或损坏,由开车人负全部责任。
3、汽车要定时保养检测,开车人要不断地检查车的机油、刹车等部件,遇有情况要及时排除或汇报。
七、人事异动
1、凡新聘请的员工,在办理入职时需携带:身份证复印件一份、学历正本、健康证明、2寸白底彩色照片两张、工资卡一张等。
2、员工入职后的一个月内,单位要与员工签订劳动合同,并办理相关社保手续。
3、试用期员工要辞职的,需提前3天提出申请,正式员工需要辞职的,需提前30天提出申请。
4、员工有劳动法、劳动合同法规定的辞退条件的,公司可以按照法律的规定与员工解除劳动关系,并不支付补偿金。
八、工资制度
1、员工每月的工资定于下个月的________日发放。
2、员工工资通过托付_______银行转账的方式支付。
公司规章制度2
一、公司全部的员工需要公司章程、公司的各项规章制度和决议。
二、公司提倡树立统一意识思想,禁止任何部门和个人做出损害公司利益、形象、声誉的事情。
三、通过发挥全体员工的积极性、制造性,提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,强大公司实力和提高经济效益。
四、通过全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,为员工供给学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素养和水平,培养一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、需要激励员工积极参加公司的决策和管理,激励员工发挥才能,提出合理化建议。
六、需要实行“岗薪制”的调配制度,为员工供给收入和福利保证,并随着经济效益的`提高渐渐提高员工各方面待遇;公司为员工相对公正的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、嘉奖。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张挥霍;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬艰苦奋斗精神,加强团体的凝集力和向心力。
八、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
公司规章制度3
1、 安全生产人人有责,生产必须安全,安全促进生产。
2、各级领导在所属职责范围内,是安全第一责任人。
3、定期进行安全大检查,要求做到群管、群防、群查、群治的安全工作方针,确保无安全事故。
4、新工人进厂必须坚持进行安全知识教育,考核合格者方可上岗。
5、酒库、酒成品仓库、包装材料仓库,严禁使用明火烧焊,要有严格的防火安全措施,要有明显的禁火标志,室内要保持良好的通风,降低空气中的.酒精浓度。
6、发现机、电设备运转声音异常或有异味,必须立即关闭电源、挂牌、停机检查、维修,不得带病运转操作,设备运转部位都必须要安装防护罩。
7、车间内不准带小孩、洗衣服。
8、车间、仓库内严禁吸烟、烤火、烧饭,非仓库人员不得擅自入内。
9、公司生产区域及仓库各处要配备必要的消防器材,并妥善保管。
10、公司的所有电器保险丝要适当,不准任意调大或调小,更不能用铜丝代替,不准用湿手湿布去擦电器设备。
11、特殊工种必须持有特殊工种上岗证方可上岗。
12、事故发生后“三不放过”
(1)事故原因不清不放过;
(2)事故者及广大职工不受教育不放过;
(3)没有防范措施不放过。
公司规章制度4
第一节、劳动管理管理制度
1.工作时间:早班:上午11:00―14:00左右,下午16:50―收市,2.休假:新员工第一个星期无休假,从第二个星期开始每星期休假一天。
3.辞职:员工辞职需提前一个月,提交辞职申请给店长处。店长或领班辞职需提前一个月提交辞职申请书给人事部处。
4.试用:新员工试用期为1―3个月(服务员为1个月店长领班为3个月)根据员工的工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正,在试用期内若有不称职、不能融入企业文化或犯有重大过失,店方可随时辞退员工并不作任何补偿,若有擅自离职,工作天数工资不予以发放。
5.迟到.早退:超过规定上班时间视为迟到,每月4次以上视为旷工处理。
6.矿工:无故不上班,不服从指挥,不听从安排,视为旷工,旷一天扣三天工资,月内旷工3天以上,(含3天,)予以辞退:
7、重大过失处罚;罚款5―100元,无薪工作2―5天,辞退根据总经理指令;
8.请假:严禁电话请假,托人带信请假,病假需医生诊断书和取药单并可视情况确定请假形式,病假可考虑发放全勤奖,事假当月取消全勤奖。
9、假权:领班有半天事假权,店长有一天事假权。一天以上,报人事部审批,签字同意。
10、员工均有相互监督,举报歪风邪气之责。真实举报属实的店长给予奖励并替其保密。
第二节、会议制度
1.每月由副总经理召开一次全体员工大会,对餐厅营业情况,本月的其他事情进行安排和布置.表扬先进,鼓励后进。
2.每周由副总经理定期召开领班以上行政工作例会。就当周以来出现的问题提出整改措施,并做出安排、布置探讨营运技能等相关内容。
3.每日由店长或领班以上召开班前会,全起人员参加,下午5:00,(根据各分店营业时间而定)
注:
A、班前会一定要严肃开会时间
B、领班及店长负责检查员工的仪容仪表
C、听从店长及领班的安排,必须实行先服从后上诉。
D、班前会的内容:列队总结昨天的工作,布置今天的工作重点,今日定餐情况,今日估清,今日急推特推,个人卫生情况仪容仪表,日语基本用语的练习,心情情绪的调整。E.开会时间手机必须调成震动或关机,开会时间尽量不能接听电话,(特殊情况外)
第三节、卫生管理制度
餐厅每周一次大扫出,由相关管理人员对餐厅的环境卫生和个人卫生进行检查,并作记录。
一、个人卫生标准
1.做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤换工作服勤洗被褥。刷牙。
2.工作时间不配戴饰品(如:耳环、戒指、项链、手足链)
3.工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的'地方要补好。
4.男服务员发型侧不过耳,后不过领前不遮眉,不留鬓角不染发。
5.女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装
二、环境卫生标准
1.餐厅店堂要每日打扫,公共区域;确保一切公共设施的清洁,整齐光亮。
2.玻璃门窗;要保持清洁、白亮。要求无污迹、水迹、水印、手印、指痕。
3.窗台;不定期的由管理员安排值班服务员檫洗,保持干净。
4.地面;无杂物、光亮、无水迹、无油迹。
5.备餐柜:餐柜物品摆放整齐,无私人用品,干净无油渍。
6.桌椅:无灰尘无油渍
7.灯具:光亮清洁,无油渍灰尘;装饰物及植物要定期檫洗;
8.檫洗,无灰尘无油迹、摆放端正适宜。
三、工作卫生
1.上班时间在工作场所内不得抽烟喝酒,不得随地吐痰,严禁面对食品、顾客打喷涕咳嗽,严禁乱丢废纸乱放茶水杯。
2.严禁使用掉落地面的餐具和食物。
3.手指不可直接接触食物,不得碰触杯口,碗口、筷子前端及汤匙盛汤部位。
第四节、会客制度
1.上班时间内禁止会客,不得随意带朋友进餐厅聊天、玩耍。
2.下班后,未经允许不得擅自在宿舍内会客,留宿、特殊情况,需请示餐厅店长。
第五节、餐厅管理制度
1、各工作岗位,统一服从店长领班管理调动。
2,工作时间沟通交流必须使用普通话
3、着装整洁,文明礼貌,服务热情,不说脏话,粗话。
4、站队迎宾,归队迅速,翻台迅速,结帐清楚,不订错台,订错菜,不跑单。
5、熟记菜名菜价,回签快速,上菜上碟迅速,轻拿轻放,上菜完毕就与顾客对菜。
6、遵守《食品卫生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦换衣不戴手饰工作,不随地吐痰,乱扔果皮纸屑,每日小扫除,每周一次大扫除。
7、不串岗串们,交头接子耳,闲聊吹牛,员工就餐严禁喝酒(业务除外),工作时不大声叫喊跑动看书看报玩手机。
8、不准在经营场地打牌,赌博,抽烟和赤膊。
9、做清洁快捷干净,不得影响顾客进餐,对顾客要求和意见能做到的,自己做,自己做不到的立即报告领班或店长,严禁任何员工与客人发生冲突,创造良好的进餐环境。
10、顾客未走完,值班员工不得离开或故意冷淡、怠慢、为难顾客。
11、拾金不昧,发现顾客遗忘的物品要立即报告,并交给上级。
12、随手关水关电,杜绝长流水,长亮灯,长明火,吃员工餐做到不浪费。
13、按时参加仁义,培训和各种考核,不得借口缺席,迟到和早退。
14、不拉帮结派,搞小团体,小帮派,不说闲话,小话,气话不挑拨是非。
15、严守商业秘密,敢于和不正之风作斗争,工作期间严禁打私人电话,确有急事,须经店长同意,接打电话不得超过三分钟。
16、上班期间尽量不上洗手间,如有特殊情况请示领班或店长,不得超过10分钟。
17、以上各条希望全体员工自觉遵守,如违规示情节严重情况,分别给予罚款5-100元,无薪2-3天,辞退等处理,触犯刑律的移交司法机关处理。
第六节订餐制度
一、电话订餐
1.接电话人员:领班和店长,若以上人员均不在餐厅由当班服务员接听。
2.接电话使用规范用语:“您好,炙寿司,有什么可以帮到您”
3.记录内容:根据就餐人数、准确就餐时间、顾客姓名、联系电话、预订桌数及区域。记录好以后,要求重诉一遍,并且告诉订餐人,如果超时(15-30分钟),本店有权另作安排。
4.通知有关部门和人员,提前做准备。
二、来客订餐
1.有客人联系订餐时,应问清顾客姓名,联系方式、用餐人数和用餐的标准,以及预订桌号区域,桌数和用餐时间,全部作好记录,让客人过目之后在订餐单上签字,确认对订餐内容无异议。
2.按订餐标准适当收取订金,开收据,(收据一式二份)客人若违背要求应按餐厅规定,酌情收取损失费;
3.餐后结帐时,发现客人没有订金收据的,应让客人在订金收据上签字确认订金已退还,方可退还客人订金。
4.通知有关部门和人员,提前做好准备。
第三节、电话管理制度
1、店里电话专用于订餐,方便客人使用;联系供货商等,员工,不准随便使用此电话,如有特殊事情,经店长或领班同意可使用餐厅电话。
2、员工在上班期间,未经许可一律不得接听电话,哪有电话找员工,均亦不能在餐厅叫接,通知其下班之后再打进来,特殊情况例外。
如何接听电话
1.电话响起三声之内,拿起话筒:您好,炙寿司,有什么可以帮到您?
2.如果超过三声:必须向客人致歉,问候客人.
3.注意事项:通话是一定要声音轻柔适中,一定要使用标准的普通话,话筒必须离唇边5CM用清晰柔和亲切的礼貌用语问候客人,声调自然。
4.倾听注意事项:仔细聆听客人通话内容,准确掌握客人谈话内容,要记清并重述客人提问再确认,并做好记录。确认回答客人问题直至满意。
5.如果当时回答有困难,要向客人致歉,并记录客人联系电话,姓名,在一定的时间内答复。
6.向客人致谢,结束谈话时,必须对方挂断电话自己才挂断,必须轻拿轻放。
第八节、宿舍管理制度
为规范宿舍管理,让员工有一个整洁,清静、安全舒适的休息环境,特定本管理制度:
1、爱护室内外公共设施,不得损坏或丢失公共物品。
2、节约用水、电、气,严禁乱拉私接电线、插座,严禁使用电炉、电水壶、电饭锅等设备,严禁床上吸烟,杜绝一切火灾事故。注意放火防盗、防煤气中毒。
3、讲究卫生,保持室内外环境清洁干净,不乱掉果皮、烟头、纸屑、不随地吐痰,衣物及种类用具整齐有序,进出锁好房门,防丢防盗。
4、服从室长安排,做好个人及室内外卫生值日,每日小扫除,每周大扫除。
5、严禁喝酒、聚众赌博,猜拳闹事,高声喧哗和进行有碍他人休息的活动。
6、团结友爱,不拉帮结派,不说空话闲话,挑拨事非。
7、严禁非宿舍人员在宿舍玩耍或留宿。
8、遵守作息时间,加寝时间不得超2点,除值班员工,其他人员必须按时回宿舍,超过时间,员工有权不予开门。
9、应遵守宿舍区内物管及业主有关规定,不得违
10、以上各条,如有违反,分别给予5-100元罚款;若触犯法律,送公安机关处理。
公司规章制度5
为了加强现金管理,维护结算纪律,保障资金安全,结合单位实际,制定本规定。
一、现金管理。
1、出纳工作由专人负责,现金出纳和会计记录工作分离。
2、现金支出应执行人民银行规定的库存现金限额和使用范围,日常零星开支所需库存现金限额控制在银行核定限额内,超额部分及时存入银行。
3、现金支票应由财务负责人审核盖章后方可提取。出纳在现金支票头上签章以明确职责。
4、现金收入应于当日送存银行。出纳收取现金后应极时填写银行进帐单连同当日现金一并送存银行。收费员与出纳交接现金时,出纳在收银员当天收款报表上加盖个人签单章以明确责任。
5、现金支付必须按财务审批程序执行,手续不全的出纳不得付款。出纳办理付款后应在付款凭证上加盖“付讫”戳记。
6、支付现金,可以从库存现金限额中支付或从开户银行提取,不得从现金收入中直接支付(坐支),不得以白条抵充现金,
不得私设小金库。
7、出纳负责库存现金的保管与安全,配备专用保险柜存放库存现金,并按保险柜使用规定进行管理。
8.出纳根据每笔现金支出登记现金日记帐,必须做到日清月结,每月与总帐会计对帐,保证账款相符。
9、单位购置结算起点以上的固定资产、低值易耗品、材料及其他工作用品必须采用转帐结算方式,不得使用现金。
10、职工因公需要借用现金,需填写“借款单”,按财务审批程序执行,并应确定还款期限,超过还款期限即转为应收款,在当月工资中扣还。
11、职工出差借差旅费,按财务审批程序执行,并于出差人员报销时扣还借款。
12、工资发放应根据人事科的劳资通知单制工资表,经会计审核后发放。
13、公款不得用于私事借支。
二、现金使用范围。
1.职工的'工资、津贴、奖金。
2.个人劳务报酬。
3.各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他支出。
4.出差人员必须携带的差旅费。
5.无偿献血者的误工费,交通费等。
6.返还无偿献血者用血费。
7.结算起点(1000元)以下的零星支出。
8.确实需要现金支付的其他支出。
三、结算规定。
依据人民银行规定,转账结算起点为1000元,除上述使用范围及结算起点(1000元)以下的开支外,超过现金支付规定的,应当以银行转账结算;确需全额支付现金的,经财务负责人审核,中心领导批准后支付现金。
四、监督检查。
1、按现金清查制度规定,现金采取不定时实地盘点与现金日记帐余额相核对的方法,由稽核会计与出纳共同盘点清查。
2、每月末,内审人员须对现金日记帐、银行存款对帐单及库存现金余额审核。检查现金收入是否及时送存银行,现金支出是否符合规定,现金库存是否超过限额等。
3、现金清查中存在问题的处理办法,按照xx执行。
公司规章制度6
一、公司治理类
1、公司章程
2、股东大会议事规则
3、董事会议事规则
4、监事会议事规则
5、独立董事制度
6、公司法定代表人授权管理规定
7、公司董事、监事、董秘、经理人员自律守则
二、战略发展类
8、重大决策制度
9、经营计划管理制度
10、项目投资管理制度
11、统计制度
三、财务与审计类
12、审计制度
13、财务制度
14、内部控制制度
四、人力资源类
15、招聘制度
16、培训制度
17、劳动合同与人事档案管理制度
18、试用期管理制度
19、临时用工管理制度
20、考勤管理制度
21、任职资格评审制度
22、岗位调动与行政级别调整制度
23、人事奖励与处分制度
24、离职管理制度
25、绩效考核办法
26、薪酬福利制度
五、行政办公类
27、总裁工作细则
28、总裁办公会制度
29、内部印章使用管理制度
30、车辆管理办法
31、保密制度
32、公司安全防范制度
33、员工工作纪律
34、员工礼仪守则
35、办公物品管理办法
36、合同管理制度
37、公司会议制度
38、公司行文制度
39、办公设施使用制度
40、文件与档案管理制度
六、销售类
41、销售人员管理办法
42、办事处管理制度
43、销售渠道管理制度
44、国际业务开发管理办法
七、信息管理类
45、信息系统使用和管理制度
46、电子商务管理办法
47、计算机系统软件和硬件使用和管理制度
八、市场营销类
48、广告、宣传、促销管理制度
49、公共关系管理和危机处理制度
50、品牌使用和管理办法
51、贴牌管理办法
九、技术管理类
52、产品质量检测制度
53、外围专家管理办法
54、企业认证与产品认证管理办法
55、技术研发管理制度
56、技术和知识产权管理制度
57、产品质量管理体系
十、生产管理类
58、生产管理制度
59、质量管理制度
60、安全生产管理办法
十一、采购管理类
61、采购制度
62、库房管理制度
63、物流运输管理办法
64、产品包装管理制度
待公司各类骨干人员到位后,即可组织研究拟订各项制度。
公司规章制度7
为保证本公司在国家法律法规规定的范围内进行正常的经济活动,加强自身管理,树立良好的公司形象,根据《广告法》的规定,制定以下四项制度。
一、广告业务承接登记制度
公司对承接的广告业务应先指定专人负责登记,并根据广告的内容和广告客户提出的宣传要求,按照广告法第二十四条、第三十四条规定,收取以下广告证明。
1、营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件。
2、质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件。
3、确认广告内容真实性的其他证明文件。
4、法律、行政法规规定的应当进行审查的广告,应提供广告审查机关批准文件。
没有提交广告证明的,公司登记员须向广告客户索要。
二、广告业务审核制度
登记并收取了广告证明之后,由公司审查人员进行审查。根据《广告法》第二十七条规定,查验有关证明文件,核实广告内容,广告审查人员要把广告内容、广告证明和广告管理法规进行对照和全面审查。
广告审查的内容:
1、审查广告客户的主体资格是否合法。内容是否符合《广告法》第二十二条规定,广告客户是否真实合法的组织。
2、审查广告是否真实。
依据《广告法》第三条、第四条规定,应注意审查以下几个方面内容:
(1)广告的语言文字要真实,画面表现也要真实,广告构思符合客观事实。
(2)注意广告中有无虚构或隐瞒事实真相,夸大宣传。
(3)广告内容不得使消费者产生误解,以致误导消费。
3、审查广告的合法性。注意广告内容和广告表现形式是否合法。
(1)审查广告中有无广告管理法规规定禁止出现的内容,也就是广告中有无涉及到《广告法》第七条、第八条、第十四条、第十七条、第十九条、第三十二条等规定中禁止出现的情形。
(2)审查广告宣传的'表现形式是否合法,根据《广告法》第十三条规定,不得以新闻报导形式发布广告。
(3)审查承揽的广告是否是规定禁止使用的媒介,是否违反《广告法》中第十八条规定。
(4)审查广告是否违反其它法律、法规规定。在审查时,有疑问的,审查人员应主动向广告监督部门征求意见,了解有关规定。
(5)审查人员审查后提出审查意见,交复查人员进行复查。
4、复查。
广告负责人或广告复审人员对广告和广告证明复查,确认手续齐全的,由负责人签字,并指定专人负责,向工商管理部门办理有关广告的审批手续后,方可投入制作。确认手续不全的交由审查人员通知广告客户补充提交证明或不予承接。
三、广告合同管理制度
1、广告合同管理人员应领会依法签订广告合同的意见。
2、在签订广告合同中,必须做到认真细致,明确各方面的权利、义务。一方面是维护广告市场正常秩序的保证,另一方面也是保护当事人合法权益不受损害的必要措施。
3、广告合同管理人员必须认真做好如下广告合同的内容和种类:
内容:
(1)数量或质量。
(2)价款或酬金。
(3)履行的期限、地点、方式。
(4)违约责任。
(5)纠纷的解决方式。
种类:
(1)广告发布业务合同。
(2)广告制作合同。
(3)广告市场调查合同。
(4)广告代理协议书。
四、广告档案管理制度
1、广告档案管理人员应有高度责任感,认真负责管理好广告档案。
2、广告档案是广告活动当事人分类保存的广告样件及相关证明、文件和资料,广告档案管理人员应该管理好如下内容:
(1)设计、制作、代理、发布的广告样件。
(2)广告合同。
(3)承接登记记录。
(4)全部有关证明文件和有其有效复制件。
(5)广告审查员和审查意见。
(6)在条件许可下争取建立发布效果及反馈的记录。
(7)其他与该广告有关的文件资料。
3、定期档案检查、清点、归纳、妥善保管,方便查阅。
4、广告档案资料保存时间一般自广告最后发布之日起保存两年。
五、广告公司业务部管理制度
1、考勤:业务人员遵守公司统一作息时间外,只需早晚签到即可。
2、用人:公司更注重业务人员的德行品质,之后是业务人员的才干学识并给业务人员最大的发展空间,使其发挥自身的优势。
3、要求:因业务工作具有特殊性,公司要求业务人员能够吃苦耐劳、富有自信、勤奋果敢、勇于挑战自我。
4、培训:业务人员上岗后都要经过公司系统的培训,使其熟知公司的经营理念,同时对公司的业务能够做出准确的市场定位,以此为基础更好的开展业务工作。
5、试用:业务人员试用期为一个月,主要考察其自身的德行,看其是否具备业务人员的基本素质,是否有能力承担起所负工作职责。
6、仪表:业务人员出外拜访客户是代表公司形象,自身的衣着打扮必须要做到,着装整洁、举止大方、谈吐富有逻辑,客户留下良好的印象。
7、态度:业务人员每天都应以饱满的精神状态和积极向上的心态开展工作,不可把生活中的情绪带到工作中来,阻碍了自己也影响了他人,公司将对其严惩。同时,工作期间内业务人员手机必须开机,一经发现无法接通状态,罚款20元。
8、工作明确:业务人员在开展工作之前,必须明确公司业务的具体项目,通过对市场的分析,将其进行有效的结合,才能做到有的放矢,切不可盲目的开展工作。
9、工作计划:业务人员在工作时,应做到年有年计划、月有月计划、周有周计划、日有日计划,只有先计划再实施,才能有效的开展工作,借此提高工作效率。
10、出门登记:业务人员在出外拜访客户时,应依《规章制度》亲自如实的详细的填写出门登记。
11、业务报表:
(1)业务报表是考核业务人员工作的重要途径,每个工作日下班前业务人员应填写日报表,将一天的工作情况如实的详细的填写,并上报至部门经理或行政部经理备案;周报和月报亦如此。
(2)报表要求字迹工整、认真,不工整、不仔细的视为未交报表,一次罚款20元。
12、会议制度:业务部门设早晚例会,业务人员将一天的工作计划和总结汇报给经理,(如:拜访客户情况)将工作中的疑难问题提出,以待即使解决。早会不超过15分钟,晚会不超过30分钟。(特殊情况除外)
13、客户资料:在公司提供的客户资料的基础上,业务人员应积极搜集整理客户资料,并将意向客户及时上报部门经理,使公司在最短时间内拿出一套可行性方案,以大力配合业务人员工作开展。
14、客户洽谈:作为一名称职的业务人员应深知,业务技巧在洽谈客户时的重要性,在日常开展业务工作时,应总结归纳出一套适合自身的业务技巧。
15、客户维护:维护客户关系是业务工作开展中必不可少的一部分,业务人员在开展工作时应以各种恰当的方式维护好与客户之间的关系,以此促进与客户的关系。
16、业务申报:业务人员签单时应遵照公司的业务流程:填写业务申报表—报部门经理——设计部经理——报总经理审批——批准后方可设计发布。
17、业务合同:业务人员在同客户签署合同时,应在乙方法定代表人处签其身份证的名字,一式两份客户自留一份,公司备挡一份。
18、出差:业务需要出差时,应先报知部门经理,批准后填写《出差申报表》。(详情见《规章制度》)
19、考核:业务考核是业务管理制度重要的一部分,主要依据业务人员的考勤情况、业绩情况及日常的工作努力情况,对其进行公平的公正的审核。
20、薪酬:
(1)业务经理的薪金结构:底薪+提成+部门月纯利润的2%+补助+年终奖。
(2)业务人员的薪金结构:底薪+提成+奖金+补助+年终奖。
21、福利:业务人员享受国家法定节假日,如有业务需要可选择串休。
22、补助:由于业务工作的特殊性,业务人员享受公司各项补助共50元。
23、激励:公司为了激励业务人员,每个月特设立了“绩效奖”最底50元,可依据上月业绩总额上调,每个月业绩最高者,可荣获此奖。
24、惩罚:因为业务工作的自由性,有些业务人员自制力太差,总心存侥幸,借机回家或做些与工作无关的事情,此类人员一经发现,处以200元罚款,情节严重者将予以辞退,不予结算任何薪金。
25、建议:由于业务人员处于市场一线,对于市场有很深刻的见解,所以在月总结会议上,业务人员应主动反映当前的市场情况。
26、兼职:公司业务人员在工作期间不可在外兼职,一经发现,立刻开除,不予结算任何薪金。
27、保密:业务人员在同公司以外人员谈话时,不可透漏公司业务实情,一经发现罚款200元公司。
公司规章制度8
第一章总则
第一条
为规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力,使公司健康而正高效地运行,特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一条
工作时间每周一至周五上午9:00-12:00下午1:30-5:30因季节或其它原因需要调整时由人力资源部另行通知。
第二条
周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。周六上午9:30需要全体员工到公司开会。
第三条
根据国家法律规定,婚嫁休3天,产假休98天。
第三章考勤制度
第一条
公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。人力资源部具体负责签到和考勤统计。第二条
超过上班时间20分钟内签到按迟到论处;超过上班时间20分钟至2个小时内(含2个小时)签到按旷工半日论处;当日超过2个小时以上按旷工一日论处。
第三条
提前20分钟内下班按早退论处;提前20分钟至2个小时内(含2个小时)下班按旷工半日论处;提前2个小时以上下班按旷工一日论处。
第四条
请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。第五条
请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经直接上级签字后报由总经理签字批准。
第六条
连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。
第七条
请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。
第八条
因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章室内规范
第一条
行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。
第二条
客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简
单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
第三条
客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应及时收拾整理。
第四条
办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。第五条
办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。
第六条
上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。
第七条
禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、抽烟、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室喝酒、随地吐痰。
第八条
办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日规定
第一条
公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日制度》。
第二条
当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、拖地、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。第三条
垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。
第四条
由各部门负责人检查和监督,人力资源部协助检查并记录处置。人资行政部检查时会给所有人一次机会,在第一次出现问题时,仅给予口头提醒。如提醒后还不符合要求者,将罚款10元以示惩戒。
第六章值班规定
第一条
中午休息时间和下午下班后前台需留人值班,负责来访客人的接待和公司财产的看管、保护。
第二条
中午值班时间为12:00到12:40,12:40由前台行政人员交接。
第三条
下午值班时间为17:30到18:30,18:30方可离开公司,离开公司前需要检查所有电源、门、窗是否关闭。
第七章行政规定
第一条
一个上级的原则。上级不得越级指挥,可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。
第二条
下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后,有责任方应承担由此造成的一切后果。
第三条
直接上级缺席或不服从公司统一管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和协助。
第四条
人力资源部经理是公司行政工作的常务执行人。
第五条
总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者,遇重大情况时,总经理有权对公司进行调整。
第八章会议规定
第一条
领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、禁止吸烟、做好笔记。
第二条
行政部门具体负责公司全体员工会议的'通知、组织、主持和会议笔记。第三条
部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。第四条
会议期间将手机调至静音或震动状态。
第九章安全规定
第一条
公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意个人人身财产和公司财物安全。
第二条
员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。
第三条
公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意,不得随意将公司物品外带或外借。
第四条
禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。第五条
员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所。第六条
公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。
第十章印信管理
第一条
财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。
第二条
公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。
第三条
业务外出可携带空白合同。因业务急需可向总经理申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。
第四条
签定空白盖章合同时增订条款,须及时向总经理汇报。第五条
空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进一步核查,无误后交由合规部统一建档。
第十一章档案管理
第一条
人力资源部和合规部具体负责档案管理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。
第二条
档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。第三条
档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。
第十二章财务规定
第一条
公司所有财务支出需直接报经总经理批准。
第二条
一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。
第三条
财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。
第十三章用人制度
第一条
公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士,同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。
第二条
新人进入公司后,需进行一周时间(连续七天)的观察。观察期结束后,一经录用,一周观察期计入第一试用月并补发工资。
第三条
所有新人一经录用,需进入1-3个月的试用期。试用合格进入正式聘用期第四条
新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇。
第五条
公司随时引进新人加盟,通过周期性的培养和选拔,以保证团队竞争优势快速提升。
第六条
员工辞职应至少提前十五天向人力资源部经理递交《辞职报告》,经人力资源部经理批准并安排工作交接后方可离职。
第十四章培训办法
第一条
公司要求人人独当一面,重视团队共同成长,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素质和服务能力。
第二条
所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训,随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效,长期坚持。
第十五章业务规范
第三条
业务协作:业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。第四条
拜访数量:一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访2家,回访客户1家;第二个月每日新客户拜访3家,回访客户1家;第三个月及以后每月每日新客户拜访3家,每月重要目标客户不低于3家。第五条
每日业务草记:使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、拜访时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。业务经理负责业务草记的日常抽查和具体情况询问。
第六条
上周业务报告:使用统一样式表格。内容包括上周客户拜访情况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况)、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《上周业务报告》在每周五下午5:10前上交总经理,后交由人力资源部统一建档。
第七条
本月业务计划:使用统一样式表格。内容包括上月客户拜访总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、拜访情况分析、个例分析和本月客户拜访方向、新客户开发计划、目标客户回访计划、意向客户签约计划及培训要求等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《本月业务计划》在当月第一个工作日上午9:00前上交业务经理,当月第二个工作日上午9:00前呈交总经理,后交由办公室统一建档。
第八条
形象要求:①员工需要着正装或商务装(公司订制有工装,需着工装)②员工要着装整洁,举止得体,作风干练,诚实守信。
第九条
日常业务例会:每工作日上午9:10开全体晨会,每工作日下午5:10后业务碰头会,每周六上午9:30公司周会。公司另有安排时遵照人力资源部通知执行。
第十条
业务培训:公司重视员工培训,重视团队共同成长,坚持通过持续不断和形式多样的培训,全面提高团队业务素质和服务水平。人力资源部协助负责业务培训的具体安排。第十一条
业务合同管理:合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查,增加特殊条款需经总经理审查。然后由财务部盖章。签订后交由合规部存档。
第十二条
业务资料建档:所有业务拜访资料、客户材料等统一由合规部负责建档保管。总经理有权随时调阅。第十三条
业务款收取:本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必须要由财务部经理委托的人员陪同。私吞业务款或有意致使业务外流,扣发本人当月全部工资并由本人承担一切损失。
第十四条
业务争议裁决:业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公平和大局原则。裁决的具体办法是以个人业务报告为依据,同一客户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业务争议需首先由直接上级进行裁决。
第十六章薪酬制度
第一条
公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏,利润分享、共同受益的原则,在充分保障个人利益的同时,也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入,以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展,维护团队的团结协作与共同成长。
第二条
每月基本工资=基本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同,具体按照公司书面通知执行。
第三条
所有人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩
第四条
津贴:员工试用期间无津贴,进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。每月综合考核办法由人力资源部颁布执行。
第五条
财务部每月20号负责发放上月工资,并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。
第六条
详见《薪酬制度》
第十七章奖罚制度
第一条
迟到、早退每次罚款现金20元。
第二条
旷工半日罚款50元,旷工一日按其当月实际工资10%罚款。第三条
每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。第四条
当月累计请假超过一日,停发请假期间基本工资。
第五条
违反本制度中其它任意一项规定,每次至少罚款10元现金。要求罚款在1天内交到前台,未到账的将其罚款翻倍,以此类推,以最高罚金为基数。因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。
第六条
处罚由人力资源部开罚单并当即收取现金
第七条
公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。每月罚金作为行政奖金,用于奖励当月综合表现优秀员工。
第八条
优秀员工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第十八章补充说明
第一条
本制度是公司20xx年制度建设的过渡版本,由总经理签字批准后颁布实施,人力资源部负责保管。公司享有本制度最终解释权。
第二条
公司每一位员工有权随时借阅,不得损坏、丢失、随意涂改。未经公司总经理批准,任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。
第三条
各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操作流程,报经人力资源部经理批准后,作为本制度附件颁布实施。
第四条
本制度执行期间,员工如有修改建议,可直接向人力资源部说明。人力资源部经过汇总后以书面形式呈报总经理。总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审,并作为参考资料用于制度修订。第五条总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束,须报由总经理批准。
公司规章制度9
1、规章制度的目的:
为保障公司工作秩序,维护员工合法权益,规范员工行为,增强公司生产力,推进公司可持续发展。
2、规章制度的范围:
本规章适用于公司所有员工。
3、规章制度的制定程序:
规章制度的制定必须经过公司领导班子的会议讨论通过,并公开征求员工的意见和建议后确定并实施。
4、规章制度的名称:
公司员工规章制度。
5、规章制度的目的`:
(1)规范员工的工作行为,明确员工的工作职责和义务;
(2)营造员工团结和谐的工作氛围;
(3)规范员工和公司之间的合作关系,维护公司的利益;
(4)推进公司生产力,促进公司可持续发展。
6、规章制度的内容:
(1)员工的休假制度;
(2)员工的工作时间制度;
(3)员工的考勤制度;
(4)员工的工资制度;
(5)员工的纪律管理制度;
(6)员工的紧急情况应急响应制度;
(7)员工的保密制度;
(8)员工的健康安全制度;
(9)员工的职业道德规范制度;
(10)员工的工作流程规定。
7、规章制度的责任主体:
公司领导班子、部门主管、人事部门、所有员工。
8、规章制度的执行程序:
(1)所有员工必须认真学习和遵守规章制度的内容。
(2)公司领导班子、部门主管、人事部门必须负责执行规章制度。
9、规章制度的责任追究:对违反规章制度的员工,应该依据《劳动合同法》等相关法律法规进行处理,对于严重违规者,可以给予警告、停职、降职、开除等相应的处罚,同时要严厉打击违规行为,维护公司工作秩序。
10、该规章制度符合中国法律规定,违反该规定的员工要承担相应的法律责任。
公司规章制度10
一、客服中心每年至少进行一次业主意见调查,业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度:
a)供电管理;
)供水管理;
c)消防治安管理;
d)卫生管理;
e)绿化管理;
f)公共设施管理;
g)维修服务;
h)服务态度。
二、服务中心对回收的意见表进行统计分析工作,并将结果如调查表的回收份数,总的`满意率以及分项满意率,业主对物业管理的意见(共性的意见)等书面报告办公室主任。
三、对各部门存在问题,办公室主任提出整改意见,责成有关部门限期解决。
四、对业主的误解,服务中心应进行必要的耐心解释。
五、对业主意见调查结果及整改方案应定期向业主员会进行通报,接受监督。
六、物管员及相关职能部门应定期对相关业主进行回。
七、回时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,做好回记录。
八、回中,对业主的询问、意见,不能当即答复的,应告知预约时间答复。
九、回后遇到的重问题,应上例会讨论,找出解决方案,做到件件有落实,事事有回音。管理处接待来投诉定期固制度
公司规章制度11
1、总经办作为公司网络的规划、设计、建设和管理部门,对公司网络运行情况进行监管和控制,并有权对公司网络上的信息进行检查和备案,任何引入与发出的邮件,进行备份审查。
2、查处在网络上从事与工作无关的事项,违反者将受到处罚。同时也不允许任何与工作无关的信息出现在网络上,否则要追查责任。
3、统一规划建设并负责管理维护公司网络结构,任何部门和个人不得私自更改网络结构,总经办如需安装集线器等必须事先总经办取得联系。个人电脑及实验环境设备等所用ip地址必须按所在地点总经办指定的方式设置,不可擅自改动,擅自改动者将受到处分。
4、随时监督网络的运行情况,严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行,或窃取公司网上的保护信息。
5、总经办统一规则公司网上服务,如:dns、dhcp、wins等,任何部门和个人不得在网上传送超大文件。
6、对公司应高度重视保护的技术秘密和商业秘密,及要上网的各类保密信息必须保证进行严密的授权控制。
7、对各种工作用文件服务器的申请,需经总经办审核登记,交由系统管理员进行协助处理。
8、对公司信息进行整理,做好公司信息数据库,实现全公司的资源共享及总经办各项工作的`网络检索功能,及时对数据库内容进行更新。
9、能熟练掌握常用的办公系统及办公软件,全力做好办公服务工作。
10、做好公司的网站建设,及时更新网站新闻,不断总结经验,全力做好公司的对外宣传工作。
11、定期对网络管理情况检查,发现任何可疑情况及时调查处理,对于违法乱纪行为,要及时上报公司领导。
12、全力完成领导交办的其他任务。
公司规章制度12
第一章 总则
第一条 为了维护员工获得劳动报酬的权利,规范工资支付行为,依据《中华人民共和国劳动法》和其他有关法律、法规的规定,结合深圳市实际,制定本条例。
第二条 本条例适用于本市行政区域内的企业、个体经济组织以及其他经济组织(以下统称用人单位)和与之形成劳动关系的员工。
国家机关、事业单位、社会团体和与之建立劳动关系的员工,依照本条例执行,但公务员、参照公务员管理的人员等除外。
第三条 本条例所称工资,是指用人单位依据国家有关规定和劳动关系双方的约定,以货币形式支付给员工的劳动报酬。但依据法律、法规、规章的规定,由用人单位承担或者支付给员工的下列费用不属于工资:
(一)社会保险费;(二)劳动保护费;(三)福利费;(四)用人单位与员工解除劳动关系时支付的一次性补偿费;(五)计划生育费;(六)其他不属于工资的费用。
第四条 本条例所称标准工资,是指员工在正常工作时间内为用人单位提供正常劳动应得的劳动报酬,但不包括下列各项:
(一)支付周期超过一个月的劳动报酬,如季度奖、半年奖、年终奖、年底双薪以及按照季度、半年、年结算的业务提成等;(二)无确定支付周期的劳动报酬,如一次性的奖金、津贴、补贴等;用人单位支付给员工的标准工资不得低于最低工资。
第五条 用人单位应当按时、足额支付员工工资。
第六条 工资应当以货币形式支付,不得以实物等非货币形式支付。
用人单位应当至少每月向员工支付一次工资。
第七条 市、区人民政府劳动保障行政管理部门(以下简称劳动保障部门)负责对本条例的实施情况进行监督、检查。
公安、工商、建设等有关部门应当在各自职责范围内,协助劳动保障部门做好用人单位工资支付的监督管理工作。
第二章 工资支付一般规定
第八条 用人单位应当通过集体协商或者其他民主方式依法制定工资支付制度,并向本单位全体员工公布。
第九条 用人单位应当与员工约定工资及其支付周期、支付日等内容。
第十条 实行年薪制或者按照考核周期支付工资的,应当每月按照不低于最低工资的标准预付部分工资。 加班工资支付周期不得超过一个月。
第十一条 工资支付周期不超过一个月的,约定的工资支付日不得超过支付周期期满后第七日;工资支付周期超过一个月不满一年的,约定的工资支付日不得超过支付周期期满后的一个月;工资支付周期在一年或者一年以上的',约定的工资支付日不得超过支付周期期满后的六个月。
工资支付日遇法定休假节日或者休息日的,应当在之前的工作日支付。
第十二条 用人单位因故不能在约定的工资支付日支付工资的,可以延长五日;因生产经营困难,需延长五日以上的,应当征得本单位工会或者员工本人书面同意,但最长不得超过十五日。
第十三条 用人单位与员工的劳动关系依法解除或者终止的,支付周期不超过一个月的工资,用人单位应当自劳动关系解除或者终止之日起三个工作日内一次付清;支付周期超过一个月的工资,可以在约定的支付日期支付。
第十四条 员工工资应当从用人单位与员工建立劳动关系之日起计发至劳动关系解除或者终止之日。 劳动关系解除或者终止时,员工月度奖、季度奖、年终奖等支付周期未满的工资,按照员工实际工作时间折算计发。
第十五条 用人单位支付工资应当制作工资支付表。
工资支付表应当有支付单位名称、工资计发时段、发放时间、员工姓名、正常工作时间、加班时间、标准工资、加班工资等应发项目以及扣除的项目、金额及其工资账号等记录。
工资支付表至少应当保存两年。
用人单位支付员工工资时应当向员工提供一份本人的工资清单,并由员工签收。工资清单的内容应当与工资支付表一致,员工对工资清单表示异议的,用人单位应当予以答复。
第十六条 用人单位应当将工资支付给员工本人。
用人单位支付工资委托银行发放的,应当将工资存入员工本人账户。
用人单位以现金形式支付员工工资的,应当由员工本人领取,并在工资支付表上签收。员工因故不能亲自领取工资的,可以委托他人代领,但应当提供书面的授权委托。员工死亡的,工资由其继承人或者受遗
赠人领取。
第十七条 用人单位以周、日、小时支付员工工资的,其工资折算按照每日工作八小时、每周工作四十小时、每月平均工作二十一点七五日计算。
第三章 加班工资支付标准
第十八条 用人单位有下列情形之一的,应当按照下列标准支付员工加班工资:
(一)安排员工在正常工作时间以外工作的,按照不低于员工本人标准工资或者计件工资的百分之一百五十支付;(二)安排员工在休息日工作,又不能安排补休的,按照不低于员工本人标准工资或者计件工资的百分之二百支付;(三)安排员工在法定休假节日工作的,按照不低于员工本人标准工资或者计件工资的百分之三百支付。
第十九条 实行综合计算工时工作制的员工,在综合计算工时周期内,员工实际工作时间达到正常工作时间后,用人单位安排员工工作的,视为延长工作时间,按照不低于员工本人标准工资或者计件工资的百分之一百五十支付员工加班工资。
用人单位安排实行综合计算工时工作制的员工在法定休假节日工作的,按照不低于员工本人标准工资或者计件工资的百分之三百支付员工加班工资。
第二十条 用人单位安排实行不定时工作制的员工在法定休假节日工作的,按照不低于员工本人标准工资或者计件工资的百分之三百支付员工加班工资。
第四章 假期工资支付标准
第二十一条 员工在法定休假节日期间休假的,用人单位应当支付工资。
实行小时、日工资制和计件工资制的员工在法定休假节日期间休假的,用人单位应当按照不低于员工本人标准工资的标准,支付其法定休假节日期间的工资。
第二十二条 员工依法享受产假、看护假、节育手术假等假期的,用人单位应当视为提供正常劳动并支付工资。
员工依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假等假期的,用人单位应当按照不低于员工本人标准工资的标准支付其假期的工资。
第二十三条 员工患病或者非因工负伤停止工作进行医疗,在国家规定的医疗期内的,用人单位应当按照不低于本人标准工资的百分之六十支付员工病伤假期工资,但不得低于最低工资的百分之八十。 第二十四条 员工因工负伤医疗期间的工资或者工伤津贴按照工伤保险的有关规定执行。
第二十五条 员工请事假的,用人单位可以不支付其事假期间的工资。
第二十六条 实行综合计算工时制度的员工,在综合计算工时周期内,实际工作时间达到正常工作时间后的休息期间,用人单位应当视为提供正常劳动并支付工资。
第五章 特殊情况下的工资支付
第二十七条 员工在正常工作时间内,有下列情形之一的,用人单位应当视为提供正常劳动并支付工资:
(一)依法行使选举权或者被选举权;(二)当选代表或者委员出席区以上人民代表大会及其常务委员会、政府、党派、工会、共青团、妇女联合会等组织召开的会议;(三)作为人民陪审员参加审判活动或者作为证人参加诉讼、仲裁活动;(四)《中华人民共和国工会法》规定的不脱产工会基层委员会委员参加工会活动;(五)法律、法规规定的其他情形。
第二十八条 非因员工本人过错,用人单位部分或者整体停产、停业的,用人单位应当按照下列标准支付停工员工在停工期间的工资:
(一)停工一个月以内的,按照员工本人标准工资的百分之八十支付;(二)停工超过一个月的,按照不低于最低工资的百分之八十支付。
第二十九条 因员工本人过错造成停工的,用人单位可以不支付该员工停工期间的工资,但经认定属于工伤的除外。
第三十条 员工被判处管制或者被判处拘役、有期徒刑适用缓刑或者被假释、监外执行、取保候审,劳动关系未解除的,用人单位应当按照其提供的劳动支付工资。
第三十一条 员工涉嫌违法犯罪被依法采取限制人身自由的强制措施或者受到限制人身自由的行政处罚的,用人单位可以不支付其被限制人身自由期间的工资。
第三十二条 用人单位依法破产、解散或者被撤销进行清算时,清算组织应当依照有关法律规定的清偿顺序,首先支付欠付的员工工资。
第六章 工资扣减
第三十三条 用人单位依法从员工工资中代扣或者代缴下列费用:
(一)员工本人工资的个人所得税;(二)员工个人负担的社会保险费;(三)协助执行法院判决、裁定由员工负担的抚养费、扶养费、赡养费;(四)法律、法规规定应当由用人单位从员工工资中代扣或者代缴的其他费用。
第三十四条 用人单位可以从员工工资中扣减下列费用:
(一)员工赔偿因本人原因造成用人单位经济损失的费用;(二)用人单位按照依法制定的规章制度对员工进行的违纪经济处罚;(三)经员工本人同意的其他费用。
用人单位每月扣减前款第(一)、(二)项费用后的员工工资余额不得低于最低工资。
第七章 最低工资
第三十五条 本条例所称最低工资,是指员工在正常工作时间内提供了正常劳动后,用人单位应当支付的最低限额的劳动报酬。但下列各项不得作为最低工资的构成部分:
公司规章制度13
一、介绍
生产企业的公司规章制度是一份重要的管理文件,它对于员工的工作、行为、职业道德、劳动纪律等方面都有着明确的要求。制定好规章制度,符合员工的实际情况以及企业的需要,可以使员工更好地规范自己的行为,并对员工的表现进行评估,为企业创造出良好的工作流程和效益。
二、相关规定
1、岗位明确
对于生产企业而言,岗位的设立相对比较复杂,岗位职责也比较繁琐。因此,在制定员工的公司规章制度时,必须要明确每个岗位的责任,详细规定岗位职责和业务流程,使员工能够清楚地知道自己的具体职责,保证岗位之间的协作顺畅,避免出现沟通不畅等问题。
2、劳动时间、休息时间
在规章制度中,必须要详细说明员工的正常工作时间、加班时间、节假日工作时间,规定并履行法律规定的休息时间,维护员工的合法权益,保证员工的身心健康。
3、职业道德
企业员工应具有良好的职业道德,包括积极诚实、服务周到、热情亲切、独立责任心等方面,以此来提高员工的工作能力和品牌形象,增强工作满意度和团队合作意识。
4、行为规范
企业员工的行为规范是基于职业道德的基础上建立的,旨在规范员工的言行举止,营造团结、和谐、互助的工作环境,尤其对员工的外部形象有着非常明显的影响。
5、劳动纪律
员工要遵守企业的劳动纪律,坚决杜绝在工作中违反规章制度、不遵守工作班次、早晚到岗、旷工、迟到早退等问题。
三、管理与评估
1、管理
公司规章制度是企业管理的重要基础,必须严格执行,是企业人力资源管理的'有效工具。对于制定规章制度和规范员工行为,必须要进行全面和有效的管理,以达到企业快速、稳定发展和员工合法权益的保障。
2、评估
企业的规章制度是需要经常更新和完善的,也应该对企业人员的规章制度进行评估,及时发现制度不完善或者不适用的问题,采取有针对性的改进方法,以达到企业和员工的双赢。
本规章制度是企业形象建设和恢复文明社会的重要工作,也是保证企业繁荣、发展的基础。因此,根据员工实际情况以及企业需要制定一份合理完善的公司规章制度,制度行之有效,可以有效保障企业运转的顺畅和员工的合法权益,提高企业的核心竞争力。
公司规章制度14
一、前台的工作职责
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开;
2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
3、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
4、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;但杜绝与公司无业务往来的业务推荐,礼貌给予制止。
5、随时更新公司通讯录及时将更新的通讯录知会所有员工,制作常用通讯录留存,如:送水电话、办公用品采购电话、物业管理电话等。
6、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收;
7、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;
8、收发文件,张贴公告,信函接收,并进行文件等资料的归档,整理,保存。
9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
10、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
11、不定时检查用品库存,每月月底对办公用品库存进行盘点,并制作盘点表,做好后勤保障工作。
12、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
13、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
14、协助行政部进行前台记录公司员工上下班出勤情况以及违反公司各项规章制度的考勤,请假情况的记录等。
15、协助各部门月计划、总结及周计划、总结的收集工作。
16、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
17、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
18、协助主任做好公司各部门之间的.协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
二、前台的工作流程:
前台人员应每天提早五分钟到岗,并做好上班准备,给他人留下美好的印象。
1、前台人员在每日到岗后,应按以下程序工作:
A、打开电话总机并准备好工作物品,准备上班。
B、对公司领导的办公室进行清洁整理检查。
C、对公司公共区域环境进行清洁整理检查。
D、公司展柜的清洁整理。对展柜上面的灯具进行日常维护,发现有明显破旧的样品给予更换。
E、对前台桌面进行整理,要求报刊、信函、包裹物品摆放有序,保持桌面的整洁干净。
F、随时注意自己仪容。
2、8:59通知早会主持人员主持早会,并各部门员工整理自己仪容后到前厅集合。
3、早会结束后,对昨日工作进行检查,对未完成工作进行跟进完成。
4、接听公司来电,并随时备好留言薄,以便客户留言,对于各留言,前台应及时通知当事人。
5、应熟悉公司内部的电话号码及人员,以便联络、转告及控制进出。
6、在工作期间对待员工或客人,要礼貌大方,热情周到,自始自终的使用规范的普通话。
7、在接待来访客人时,应主动送茶水,客人离开后,应及时收拾茶杯。
8、在接待甲方时,有业务人员接待的,协助业务人员进行接待工作,无业务人员接待的情况下,应对展示柜区域的灯具及公司业务进行解说。
9、对前台电话负责接听,对各办公桌电话的监督接听,并对其进行保养,若需维修,应及时通知行政部。
10、对公司信函、包裹、报刊认真收发,并及时交至接收人手中。
11、公司工作人员进出时,前台人员应注意他的工作服和仪表,若不合标准,前台应马上给予提醒。
12、负责纯净水的订购,随时保证公司纯净水及时使用。
13、前台人员若临时有事,应联系办公室其它人员,经其它人员到岗后,方可离开。
14、对于公司日常开支费用,应及时填报并由相关领导签批后予以缴纳或交相关人员。
15、协助各部门会议及公司会议的召开。在会议开始前应根据会议内容将参会人员桌椅摆放整齐,准备好相应的饮用水,会后做好会议室清洁及整理工作。
16、每天下班前,前台人员把当日未处理完的事情向行政部交待。下班后检查前台及公共区域的其它所有设备,并关好窗、灯。
17、每周五下午5:00组织公司员工进行办公室大扫除。
三、前台的接待礼仪
前台最首要的工作就是接待。做事、用语要规范,给人专业感,待人接物要亲切、热情,端庄而恰到好处。前台人员要时刻牢记自己所代表的是公司的形象,而不是个人形象。
1、仪容。面带笑容,保持开朗心态;保持身体清洁卫生,;头发梳理整齐、面部保持清洁男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。
2、接电话礼仪。宜在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,英腾照明”,忌以“喂”开头。接电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。遇到故意找茬的,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。同时,前台工作人员要对比较重要的电话信息进行简明扼要的记录。
3、来访者接待礼仪。前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。
举例:如果客人到门口了,你可以说:X先生你好!好久不见了,请问你找那位(他说找谁谁)你可以说你先喝口茶,我这就帮你去通知)如果他找的人不在,你可以向他说:不好意思,他不在,估计什么时候回来,您是等呢,还是下次再约?如果他说很急,你可以说我们公司XX,也负责这块,我可以帮你引见,找他给你谈谈。
来访人员拜访总经理时,原则上应进行电话预约,根据重要情况作出时间决定。未通过电话预约的,前台人员应先安排其在前台大厅就座,并安排茶水后,询问到访人员身份及到访目的,紧接着到总经理办公室通报到访人及目的,征询总经理的接见与否,总经理不接见的,返回前厅委婉拒绝到访人,如:总经理现在不在办公室,或者总经理今天的安排时间太紧凑,请到访人先预约时间后,再按预约时间到访。总经理接见的,在接见时间亲自引导到访人员到接见地点,安排茶水后,离开,离开后顺手关门,并时刻关注总经理需求,直至到访人员的离开。总经理答应接见,但是需要长时间等待的,前台人员应适时递上公司宣传资料、报刊、或者提供网络密码给到访者打发时间。
公司规章制度15
一、总则
1.仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节,同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是:保管好库存物资,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向生产,服务周到,降低费用,加速资金周转。
2.置要根据工厂生产需要和厂房设备条件统筹规划,合理布局;内部要加强经济责任制,进行科学分工,形成物资分口管理的保证体系;业务上要实行工作质量标准化,应用现代管理技术和ABC分类法,不断提高仓库管理水平。
二、物资验收入库存
1.物资入库存,保管员要亲自同交货人交接手续,核对清点物资名称、数量是否一致,按物资交接本上的要求签字,应当认识到签收是经济责任的转移。
2.物资入库存,应先入待验区,未经检验合格不准进入货位,更不准投入使用。
3.材料验收合格,保管员凭发票所开列的名称、型号、数量、计量验收就位,钢材应涂色标志,入库存单各栏应填写清楚,并随同托收单交财务科记账。
4.不合格品,应隔离堆放,严禁投产使用。如工作马虎,混入生产,保管员应负失职的责任。
5.验收中发现的问题要及时通知科长和经办人处理。托收到而货未到,或货已到而无发票,均应向经办人反映查询,直到消除悬事挂账。
三、物资的储存保管
1.物资的储存保管,原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库,并根据仓库的条件考虑划区分工,凡吞吐量大的落地堆放,周转量小的货架存放,落地堆放以分类和规格的次序排列编号,上架的以分类四号定位编号。
2.物资堆放的原则是:在堆垛合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根据货物特点,必须做到过目见数,检点方便,成行成列,文明整齐。
3.仓库保管员对库存、代保管、待验材料以及设备、容器和工具等负有经济责任和法律责任。因此坚决做到人各有责,物各有主,事事有人管。仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等,保管员不得采取“发生盈时多送,亏时克扣”的违纪做法。
4.保管物资要根据其自然属性,考虑储存的场所和保管常识处理,加强保管措施,达到“十不”要求,勿使国家财产发生保管责任损失。同类物资堆放,要考虑先进先出,发货方便,留有回旋余地。
5.保管物资,未经科长同意,一律不准擅自借出。总成物资,一律不准折件零发,特殊情况应经科长批准。
6.仓库要严格保卫制度,禁止非本库工作人员擅自入库。仓库严禁烟火,明火作业需经保卫科批准。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。
四、物资发放
1.按“推陈储新,先进先出,按规定供应,节约用料”的原则发放材料。发料坚持一盘底,二核对,三发料,四减数的原则。对贪图方便,违反发料原则造成物资失效、霉变、大料小用、优料劣用以及差错等损失,保管员应负经济责任。
2.领料单应填明材料名称、规格、型号、领料数量、图号、零件名称和材料用途,核算员和领料人签字。属计划内的材料应有材料计划;属限额供料的材料应符合限额供料制度;属规定审批的材料应有审批人签字。同时,超费用领料未办手续,不得发料。
3.调拨材料,保管员要审查单价、货款总金额并盖有财务科收款章时方可发料。发现价格不符或货款少收等,应立即通知开票人更正后发货。
4.对于专项申请用料,除计划采购员留作备用的数量外,均应由申请单位领用。常备用料,凡属可以分割拆零的,本着节约的原则,都应拆零供应,不准一次性发料。
5.发料必须与领料人和接料车间办理交接,当面点交清楚,防止差错出门。
6.所有发料凭证,保管员应妥善保管,不可丢失。
五、其他有关事项
1.记账要字迹清楚,日清月结不积压,托收、月报及时。
2.允许范围内的磋差、合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏,每月都可以上报,以便做到账、卡、物、资金四一致。
3.创造五好仓库是每个保管员努力的方向,每月对仓库进行一次检查,以促进创五好仓库的开展。
4.保管员调动工作,一定要办理交接手续,移交中的未了事宜及有关凭证,要列出清单三份,写明情况,双方签字,科领导见证,双方各执一份,报科存档一份,事后发生纠葛,仍由原移交人负责赔偿。对失职造成的亏损,除原价赔偿外,还要给纪律处分,库存盈亏反映出保管员的工作质量,力求做到不出现差错。
六、仓库物资管理制度
1.加强仓库管理,做好物资的收发和保管工作。做到保质、保量、及时、成套地完成物资的收发任务。保擀就是要把质量好的物资收进来并发给用户;保量就是按合同规定的数量,及时缩短验收和配发时间,做到快收快发,按照物资的供应计划,及时地把物资发放到需求单位。
2.做好仓库管理是加强物资管理的一项重要任务,为此每位仓库管理人员必须根据储存物资的特点,做好“五无“无霉烂变质、无损坏和丢失、无隐患、无杂物积尘、无老鼠;做好“六防防潮、防压、防腐、防火、防盗。
3.保证物资管理的安全,严防坏人破坏,严防一切事故发生,严禁无关人员进入仓库,不准在仓库内吸烟、烧电炉。
4.物资进仓须有严格验收手续,对物资的数量、规格、质量、名称等做到准确无误,同时做好进仓的登记手续。
5.物资出库发放必须严格执行发料须有领料凭证,并且手续完备、齐全,否则仓库管理人员有权拒发材料。
6.开展技术革新,不断改善仓库的物资管理工作,减轻笨重体力劳动,做到科学管理仓库,提高工作效率,使物资尽快地投入生产,充分发挥物资的作用。
七、仓库管理规定
(一)总则
第一条为了使本公司的仓库管理规范化,保证财产物资的完好无损,根据企业管理和财务管理的一般要求,结合本公司的一些具体情况,特订本规定。
第二条仓库管理工作的任务:
(1)根据本规定做好物资出库和入库工作,并使物资储存、供应、销售各环节平衡衔接。
(2)做好物资的保管工作,如实登记仓库实物账,经常清查、盘点库存物资,做到账、卡、物相符。
(3)积极开展废旧物资、生产余料的回收、整理、利用工作,协助做好积压物资的处理工作。
(4)做好仓库安全保卫工作,确保仓库和物资的安全。
第三条本规定适用于本公司所属的各级公司,包括全资公司和控股公司。
第四条仓库管理人员纳入其所在企业的财务部门统一管理,仓库保管员由总公司财务委员会统一安排和调配。
(二)仓库物资的入库
第五条外购物资(包括外购材料、商品等)到达后,由业务部门经办人填制“商品验收单”一式四份(经仓管员签字后的“商品验收单”,一联由业务部门留底,一联交统计,一联由业务部门交给财务部,一联交仓库作为开具“入库单”依据),仓管员根据“商品验收单”填写的品名、规格、数量、单价,将实物点验入库后,在“商品验收单”上签名,并根据点验结果如实填制“入库规格单”一式三份,送货人须就货物与入库单的相应项目与仓库员核对,确认无误后在“入库单”上签名,做到货、单相符,仓管员凭手续齐全的“商品验收单(仓库联)”和“入库单”的存根登记仓库实物账,其余一联交财务部门,一联交业务部门。
第六条企业自身生产的产成品入库,须有质量管理部门出具的产品质量合格证,由专人送交仓库,仓管员根据入库情况填制“入库单”一式三份,双方相互核对无误后须在“入库单”上签名,签名后的入库单一联由仓库作为登记实物账的依据,一联交生产车间做产量统计依据,一联交财部作为成本核算和产品核算的依据。
第七条委托加工材料和产品加工完后的入库手续类比外购物资入库手续进行办理,但在“入库单”上注明其来源,并在“发外加工登记簿”上予以登记。
第八条因生产需要而直接进入生产车间的外购物资或已完工的委托加工材料,应同时办理入库手续和出库手续,以准确反映公司的物资量。
第九条来料加工户所提供的材料类比外购物资入库办理手续,但不登记仓库实物账,而设“来料加工材料登记簿”,以作备查。
第十条车间余料退库应填制红字领料单一式三份,并在备注栏内详细说明原因,如系月底的假退料,则在办理退料手续的同时,办理下月领料手续。
第十一条对于物资验收入库过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符的现象,仓管员有权拒绝办理入库手续并视其程度报告业务部门、财务部门和公司经理处理。
(三)仓库物资的出库
第十二条公司仓库一切商品货物的对外发放,一律凭盖有财务专用章和有关人士签章的`“商品调拨单(仓库联)”,一式四份,一联交业务部门,一联交财务部门,一联交仓库作为开具“出库单”依据,一联交统计。由公司业务员办理出库手续,仓管员根据“商品调拨单”开具业务承办人,一联由仓库作为登记实物账的依据,一联由仓管员定期交财务部。
第十三条生产车间领用原料、工具等物资时,仓管员凭生产技术部门的用料定额和车间负责人签发的领料单发放,仓管员和领料人均须在令料单上签名。领料单一式三份,一联退回车间作为其物资消耗的考核依据,一联交财务部作成本核算依据,一联由仓库作为登记实物账的依据。
第十四条发往外单位委托加工的材料,应同样办理出库手续,但须在出库单上注明,并设置“发外加工登记簿”进行登记。
第十五条来料加工客户所提供的材料在使用时,应类比生产车间领用办理出库手续,但须在领料单上注明,且不登记实物账,而是在“来料加工材料登记簿”上予以登记。
第十六条对于一切手续不全的提货、领料事项,仓管员有权拒绝发货,并视其程度报告业务部门、财务部门和公司经理处理。
(四)仓库物资的保管
第十七条仓库设商品材料实物保管账(简称“仓库实物账”)和实物登记卡,仓库实物账按物资类别、品名、规格分类进行销存核算,只记数量,不记金额,同时,在每一商品材料存放点设置商品材料实物登记卡,跟入库单、出库单和领料单等及时登记仓库实物账及实行卡,保证账、卡、物相符。
第十八条每月必须对库存的商品材料进行实物盘点一次,财务人员予以抽查或监盘,并由仓管员填写制盘点表一式三份,一联仓库留存,一联交财务部,一联交公司有关领导,并将实物盘点数与仓库实物账核对,如有损耗或升溢应在盘点表中相关栏目内填列,经财务部门核实,并报有关部门和领导批准,方可作调账处理,以保证财务账、仓库实物账、实物登记卡和实物相符合。
第十九条仓库物资的计量工作应按通用的计量标准实行,对不同物资采用不同的计量方法,确保物资计量的准确性。
第二十条做好仓库与供应、销售环节的衔接工作,在保证生产供应等合理储备的前提下,力求减少库存量,并对物资的利用、积压产品的正确处理等提出建议。
第二十一条仓库物资的保管要根据各种物资的不同种类及其特性,结合仓库条件,采用不同方法分别存放,既要保证物资免受各种损害,又要保证物资的进出和盘点方便。
第二十二条对于某些特殊物资,如易燃、易爆、剧毒等物资,应指定专人保管,并设置明显标志。
第二十三条建立和健全出入库人员登记制度,入库人员均须经过仓管员的同意,并经过登记之后,方可在仓管员的陪同下进入仓库,进入仓库的人员一律不得携带易燃、易爆物品,不得在库房内吸烟。
第二十四条仓管员应严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗等工作,定期检查维修避雷和消防等器材和设备,保障仓库和物资财产的安全。
第二十五条仓管员工作调动时,必须办理移交手续,由财务领导进行监交,表上签名,只有当结交手续办妥之后,才能离开工作单位。
第二十六条未按本规定办理物资人、出库手续而造成物资短缺、规格或质量不合要求的和账实不符,仓管员应承担由此引起的经济损失,财务经理应负领导责任。
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