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培训计划方案

时间:2022-09-04 09:08:05 计划方案 我要投稿

实用的培训计划方案模板合集7篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作同时也在不断更新迭代中,让我们一起来学习写计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家收集的培训计划方案7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

实用的培训计划方案模板合集7篇

培训计划方案 篇1

  一.培训需求调查结果分析

  20xx年12月,综合管理部在全公司范围内开展了一次培训需求调查,本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状,为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。

  通过近几年的培训工作,员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面,绝大多数员工认为《药品gmp知识》、《生产管理》、《质量管理》、《设备安全操作规范》、《安全生产》、《微生物学基础知识》、《岗位sop》、《生产操作技能》是必须的培训课程。

  从需求调查反映的情况还可以看出,员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训不够系统,且针对性不强,而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要提升,培训工作的系统性和针对性有待加强,以便提高员工的职业素质和岗位技能。

  二.培训目标

  20xx年,公司培训规划的总体目标是:以实用性、有效性、针对性为根本指导原则,以提高员工的实际工作技能和工作绩效为重点,打造一支高绩效卓越团队,促进员工队伍的成长。加强年度培训的工作管理,提高培训工作的.计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工工作技能、中层干部的领导力、队伍的执行力、良好心态与优异的工作绩效。

  具体培训目标如下:

  1.完善员工的培训课程,修订员工培训教材,加强培训系统性和针对性,显著提高员工的专业知识、岗位技能、职业素养,打造团队执行力;

  2.积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

  3. 树立正确的质量管理观念和gmp意识,全面扩大企业质量管理和制药领域的专业视野;更新现有质量管理和gmp专业知识,充实个人知识储备,提高现有中层管理者的职业素质与管理技能,

  巩固和提高公司质量管理水平。

  4.强化员工在生产中自觉遵守gmp规定和按照标准操作程序(sop)操作,促进广大员工的安全生产及gmp意识不断提高。

  5. 了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

  三.培训体系运作计划

  在20xx年度培训分析总结的基础上,结合公司20xx年培训工作的实际开展情况,确定了下列20xx年度的公司培训工作运作计划:

  1、在既有的培训课程目录的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工的岗位操作技能与gmp意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;二是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。

  2、建立学习型组织——内部培训师的培养是20xx年培训组织部门的工作重点之一。公司力争通过派遣内部培训师参加外部培训课程、内部交流、自学等方式培训一批较高素质的公共课程培训师。在本培训年度内,综合管理部为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。

  3、20xx年培训工作的又一重点是编制适合公司现有培训的教材。公司力争在20xx年编制一套适用于公司全员培训的通用型教材,包括公司《员工手册》、《各部门岗位职责》、《药品gmp知识》等,这些都将作为公司培训的基本纲领性文件,是公司培训尤其是针对新员工的培训的主体。另外,编制一套适用于公司各岗位有针对性的分教材,包括《各岗位sop》,《各岗位设备操作规范》等,以保证培训的针对性和实用性,并重在促使员工反应、学习、改变行为进而转化为完成工作任务的成果。。

  4、继续完善培训设施,力争建立一个独立的合适的培训教室,添置各类dvd光盘等培训设施。

  5、继续完善培训管理制度,根据执行反馈的情况修改现有的管理制度,增添新的培训管理制度。在整个公司内部建立一个运行良好的培训管理体系。

  6、继续改进培训方式,完善现有的培训模式,积极探索新的培训模式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。实用性、专业化应是20xx年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20xx年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和车间生产紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。

  7、逐步改善培训效果评估管理——切实提高各种培训效果。深入开展培训效果的评估,尝试开展讲师和学员互动性评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。对于公司的各种培训进行各项评估、考核、反馈管理,切实提升参与培训人员对于培训的认同,提高学员、受训部门的培训效果,并做到有据可依。

  四.培训纪律要求

  1、授课时处理好自己的电话,以避免影响他人。

  2、要求授课人事先填写《培训记录表》相关部分,结束时要安排培训

  对象签名。

  3、培训期间严格考勤,无故不参加或早退者按旷工处理。

  4、培训过程中的课间休息,由授课人自行安排。

  5、各自负责出的试题应单独配标准答案。

  6、请各部门负责人在培训前3天通知待培训人员。

培训计划方案 篇2

  20xx年,XX电力企业工作仅仅围绕安全运行,从班组安全生产、文明生产、基础管理和精神文明建设等基础点出发,加强班组管理,逐步提高班组综合管理水平,顺利完成了各项生产经营任务。对于20xx年的工作成果,我在此做下汇报:

  1、建立制度,健全组织,确保班组建设顺利开展

  厂部一直把班组建设工作放在十分重要的位置来抓,不断强化领导、健全组织。年初我们成立了以副厂长徐新民为组长、副厂长王俊杰、工会主席郭晓宏为副组长的班组建设领导小组,成立了以5个职能部门相关人员组成的班组建设工作小组,建立了班组建设的组织机构。各单位也成立了以党政领导为组长,班组长为成员的班组建设领导小组,班组长直接负责本班组的班组建设工作。做到了班组建设工作有人抓、有人管,分工负责,层层落实责任,实现管理到位。 我们结合企业改革、发展的现状,认真总结以往班组管理工作的经验,量化目标,不断创新、完善班组建设考评标准。我们修订了《丹江口水力发电厂班组建设管理规定》,从安全生产、文明生产、基础管理、文明创建、民主管理5个方面,确定了班组建设考核细则,为班组建设提供了考核标准。在此基础上,各单位结合各自的工作实际和所属班组专业特性及特点,制定了详细的考评标准和年度目标。保

  卫中心制定了《班组评先细则》,每季度对班组进行考核,从班组建设、班组活动、劳动纪律、安全生产、综合治理、计划生育、环境卫生等细化指标考核结果中评出3个先进班组,各奖励300元。通过把效益工资分配同岗位责任大小相结合、与个人工作业绩相结合,与班组管理和创新相结合,形成了工作中比、学、赶、超的良好势态。

  2、以安全文明生产为中心,认真落实和贯彻班组建设工作的各项规章制度,突出班组建设工作的`实效性

  全厂完成了全年3个100天的安全生产任务,截至20xx年底全厂连续安全生产达4135天。各分场严格落实了安全生产责任制,与班组签订了安全生产责任书。各个班组认真落实“职业安全健康体系”和“质量体系”要求,坚持了每周的安全生产例会,认真执行了设备日常巡查制度、劳动防护管理等规章制度,同时根据安监部要求,积极开展隐患排查整理工作。各班组结合“安全生产月”、“安康杯”等活动,扎实有效的开展了一系列安全生产保障活动,电一、起运、机修等单位组织学习了《电厂设备巡回检查管理规定》、《电厂设备缺陷管理规定》、《电厂反习惯性违章管理规定》、《电厂安全生产职责规定》等各项规章制度,提高了班组成员的安全生产意识,确保了全厂设备和人身安全。

  按照电厂定置管理、文明施工的管理要求,一线各班组做到了办公室等场所的门窗玻璃齐全洁净,办公桌、椅、柜内外放置物体整齐规范,工器具、备品备件等应按规定排列有序。监测分场大坝监测班工作点多面广,工作环境复杂,仪器设备昂贵。他们要求每位职工着装做到符合安全防护的要求,现场管理符合文明施工要求。他们加强了资料管理工作,对技术档案、资料、技术图纸等重要资料由专人管理,使用书面材料和电子档案双备份,保存齐全完整,并定期交档案室归档管理,文明、高效、保质保量的完成分场下达的各项工作任务。

  3、规范班组记录,加强基础管理

  我们对班组记录进行了规范,确定了班长工作日志、技术、安全工作记录及技术档案资料记录、职工培训记录、政治学习与民主管理等5个内容3本记录,综合治理工作记录也要在班组记录中进行记载,对各部分的记录内容都提出了规范和标准,要求有专人负责记录整理。全年我们进行了3次检查,加强了基础管理工作

  4、以班组长为重点,加强了以班组为基础的技术培训管理 20xx年,我们着重抓好班组长的能力提升和培养。我们组织了班组长培训班,聘请专业培训机构就班组管理的理论为班组长进行授课,各班组长都提交了参加培训的心得和体会。同时,我们联系了同行业的4个电厂,分2批组织班组长外出进行了学习和考察,学习了兄弟单位的先进经验,开拓了班组长的视野。在此基础上,我们组织了班组长培训班座谈会,交流了学习心得和体会,提出了改进班组各项管理工作的建议和意见。

  各单位根据自身特点,开展了形式多样、富有成效的培训活动。运行分场每值每月开展至少两次考问讲解及至少两次反事故演习,全年完成280次考问讲解和反事故演习,同时组织值班员参加厂部事故应急预案演练,提高了值班员处理突发事件的实战能力。电一分场结合实际工作,采取现场和集中针对性培训,如5号机改造前开展5号发电机定子线棒安装工艺、大型发电机安装技术规范、定子绑线及绝缘包扎工艺、5号发电机铁损试验等适应性岗位培训;保卫中心创新班组方式,建立了“周四学习制”, 他们确定每周四为学习日,领导班子成员坚持参与每周四的班组职工安全和思想政治教育工作的学习,既密切了干群关系,又使每位职工切实认识到安全的重要性和必要性,这样的方式值得提倡和推广。

  5、扎实有效推进精神文明建设和民主管理工作

  全厂各班组较好的坚持了政治学习制度,认真开展了十七大精神、集团公司和电厂工作会、党建会、职代会、普法等会议精神的学习,确保了各项会议精神在基层的贯彻落实。

  20xx年是电厂的管理年,全厂各班组通过定期召开民主生活会,实行重大问题集体讨论,贯彻落实上级精神,加强了民主管理工作。通过开展创建职工之家和职工小家活动,提高了班组成员的主人翁责任感和归属感,形成了团结、互助、民主、和谐的良好风气。一线班组全部参加了“安康杯”,提出合理化建议55条,为全厂安全运行做出了积极贡献。

  6、存在的问题和不足

  由于前台和后台的工作性质有一定差别,班组建设的标准和起点也不同,水平差异较大。前方一线班组普遍开展的较规范,后方部分班组有相当大的差距。二是基础管理工作缺乏,相当一部分单位和班组做了很多工作,没有相关记录或记录不完整;三是有部分班组记录有虚假成分。四是部分班组没有纳入到班组建设的范围。这些问题要在以后的工作中进行整改。

培训计划方案 篇3

  幼儿健康教育是以健康为目标,以卫生科学、体育科学为内容的教育,也是向幼儿进行保护自己身体和促进心理健康的教育。

  首先:在幼儿健康教育的过程中,必须丰富幼儿的健康知识,教给幼儿促进和保持健康的方法行为,从而使幼儿养成良好的生活习惯,卫生习惯和体育锻炼习惯。

  可以用丰富的知识、动作和行为练习、讲解示范、体育游戏,训练行为,培养习惯等方式进行。

  其次:在幼儿健康教育的过程中,要发挥健康教育的各种功能。

  1、结合日常生活进行

  日常生活每一个环节都有可以用来对幼儿进行健康教育。例如:怎样上厕所,就可以随机进行;又例如:自我保护意识和方法可通过户外游戏时进行渗透。体格锻炼通过早操、体游、运动器材等进行......

  2、与其他学科结合进行

  使其变得生动活泼,符合幼儿心理特点。例如:将健康知识用儿歌形式传授等......最后:在培养幼儿健康行为过程中,要集体与个别教育相结合。先针对群体进行教育,改变整个群体的行为卫生习惯,来影响个体行为的形成,

  附具体的健康教育内容如下:

  一、体能

  1、能运用各项基本动作做游戏

  指定范围内走和跑;四散走和跑;在直线、曲线上走和跑;双脚向上跳、投掷、爬行等。

  2、基本体操

  会听音乐做模仿操;会一个跟一个排队;会一个跟一个走圈。

  3、体育器械的运用及操作

  会玩滑梯、荡椅、攀登架等大型体育体育器材;会滚球、传球;会骑三轮车等。

  4、愿意参加三浴

  5、愿意参加各项体育活动及游戏

  二、良好生活、卫生习惯

  1、生活自理能力的培养

  会愉快进餐,不挑食,初步培养良好进餐习惯;会主动喝水,初步懂得不吃零食的道理;能按时睡觉、起床、进餐等;不害怕健康检查和预防接种,生病时愿意接受治疗。

  2、生活卫生习惯的培养

  会保持身体各部位的清洁卫生、学会盥洗方法;会使用自己的毛巾、杯子;能保持周围环境清洁、初步知道环保的.意义;认识身体器官的名称及作用,初步了解保护方法;养成良好的生活作息时间。

  三、自我保护

  了解过马路、坐车、玩户外活动器材时要注意安全;帮助幼儿了解生活起居方面的安全知识;知道不把异物放入耳、鼻、口内;知道不轻信陌生人的道理。

培训计划方案 篇4

  一、抓好德育队伍的培训工作

  1、在假期教师德育自学反思的基础上,充分利用好校本培训时间,结合培养班级小干部;学会与家长沟通;提供班级活动组织能力等主题,为德育队伍开办主题培训,加强全体教师的德育理论学习和案例分折能力的培养,每学期组织德育工作经验交流。

  2、认真落实德育常规管理考核制度,将教师的工作态度、水平、成绩等进行周总结、月考核评比。

  3、要求每一位班主任深入到学生中去,与学生共同活动,经常交流谈心,利用电话、网络、家长见面会、到家中走访等多种形式加强家访力度,把待进步生的转化工作与家访制度结合起来,提高转化工作的效率。

  4、继续完善落实副班主任制度,要求每一位教师都能按照《班主任岗位职责》承担起教育工作者的应尽职责。

  5、加强教师师德的学习和教育,树立师德典型,加强师德先进事迹宣传,落实完善教师师德档案,定期广泛的在家长、学生社会中征求师德及学校办学方面的意见、建议,使每位教师都能以高尚的品行更好地为学生家长服务。

  6、组织好新班主任参加上级部门的'培训,积极完成各项的培训工作,是我校班主任达到100%的合格上岗。

  二、加强心理健康工作

  初步建立、健全学生心理档案,初步开展学生心理健康教育活动,培养学生树立起乐观健康的人生态度。利用好网络对学生进行中学德育工作计划心理辅导交流,拓宽心理辅导的工作平台。兼职心理教师要积极参加教育局进修培训活动,认真落实好各项心理教育活动,使我校的心育工作逐步走上正规。

  三、开展好常规教育活动

  1、深化安全意识,完善安全岗位职责制度,做到安全到岗,职责到人。要求值周教师和值周学生按时到岗,认真管理,进一步明确工作内容和职责,班主任加强跟班随时对学生的安全和秩序进行指导和管理。

  2、继续开展为全体学生建立、完善学生成长记录袋工作。及时地把每位学生成长的足迹加以整理记录,加强学生成长的过程性记录评价,丰富学生成长袋的内容。要在成长袋的建立上,创新内容,突出特色和教育实效性。

  3、继续完善校园文化建设,丰富各个班级的文化内涵建设,班级要充分利用班级内的园地文化建设,在以往的环境建设的基础上,完善班级的各项制度文化建设和班级组织机构建设,本学期组织学生干部的专题培训,充分发挥学生干部的管理组织能力,构建和谐的班级、校园文化。

  4、组织好德育博客的建设和参与活动,利用好网络资源进行德育培训。

培训计划方案 篇5

  面对很多机构招生难的情况,为便于机构招生,实现相互配合,家长汇个性化测评系统针对各个机构共同的特点,对招生提出如下建议方案:

  一.招生人员

  招生组长,招生业务员。

  二.工作要求

  1.统一管理,按照规定的时间完成招生目标。

  2.组织有序,按照组长的安排,分小组进行蹲点,做到有纪律,有组织。

  3.礼貌待人,业务员在招生过程中,一定要有礼貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩戴首饰。

  4.有纪律性,在招生过程中,没有意外情况,不允许迟到,早退。

  三.工作安排

  1.发放宣传资料,让家长了解这次活动的内容。

  2.在学生集中地大门口进行设点招生。

  3.在组长的安排下进行电话招生。

  4.一些业务员可进行游击招生。

  四.具体事项

  (一)人员安排

  1.在机构大设点,在设点时间中,必须保证有3名业务员在此进行招生。没有值班的业务员可以在周围进行游击招生。业务员务必对个2.在设点周围进行宣传工作,发放传单,与家长聊天。

  (二)招生时间

  在6月26.27日以及7月3日至7月15日进行设点招生。设点时间为早上8点至中午12点以及下午2点半至6点。晚上7点至8点招生业务员可以以散步形式进行宣传活动。

  (三)招生对象

  中小学生(小学一二年级学生需在家长陪同下进行评测)

  (四)招生业务员须知

  (1).招生时的穿着打扮要得体,给学生家长一个好的印象.不要穿拖鞋,尽量不要穿短裤等太暴露的衣服。

  (2).在招生的过程中不要与其他培训机构的人员进行争吵和冲突,遇到情况要及时通知主管,注意不要越级上报。以协商的'口吻和他们交谈,都是为了孩子们好!

  (3).在招生过程中要尽量说出我们的优势,对方有意向时将家长汇个性化测评系统相关资料给予家长,不需要时不用给。家长在看资料时一定要认真讲解讲解时速度要慢一点,把每一点都讲清楚。

  (4).电话招商时要注意,语气缓和,不管对方说话有多恶劣都要心平气和,和家长说明原因。

  五.工资分红

  1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元另以上为建议水平,测评使用机构可根据自身情况及所处地区酌情调整。

  六.活动优势(重点向家长介绍的内容)

  1.我们有区别于其他一般知识点培训,这是一个一对一测评的系统,找到学生的优势与劣势,有针对性地去调整学生的情况,让其达到最优。

  2.关注留守儿童,我们会提供20个免费的机会给他们,让他们也体验个性化测评系统的魅力。

  3.我们的主题是手拉手、心连心,所以我们会让一些有条件的孩子和留守儿童组成一帮一的活动,他们互相帮忙,互相学习,培养孩子们的交流能力和认知能力。

  4.我们专注让孩子们养成一个良好的习惯,不仅是学习知识更是学会如何做人,培养他们各种能力。

  5.我们的教学内容生动灵活,现场为孩子准备了很多开发智力的玩具,还开发了一些有益的游戏,让学生在玩的过程中逐步提高,激发孩子天赋,引导孩子更健康、快乐的生活。

  家长汇个性化测评系统,全方面改变目前只教不育的情况,是为孩子长远负责的一套公益性系统。各机构要抓住这一本质,找到适合自己招生的方法,让家长汇个性化测评系统更好地服务于学生、家长,服务于学校。

培训计划方案 篇6

  为进一步提升全民消防安全素质,街道决定自20xx年3月至9月份在全街道部署开展全员消防培训演练集中活动。根据市、县总工会关于《全市工会组织职工开展全员消防培训演练集中活动实施方案》的通知精神和县政府《全县开展全员消防培训演练集中活动实施方案》。现就全街道各级工会组织职工开展全员消防培训演练集中活动制定如下实施方案:

  一、切实履行职责,充分发挥工会组织在职工全员消防培训演练活动中的监督和推动作用

  生命安全与健康权是法律赋予职工的最基本权利,也是工会维护职工合法权益的重中之重。组织职工全员参与消防培训演练活动是提高职工火灾防范意识和消防应急处置能力,预防和减少火灾危害的重要举措,也是工会组织深化“查隐患、保安全、促发展”活动,维护职工生命健康权益的重要体现。

  全街道各级工会要切实履行好《安全生产法》赋予的职责,监督企业行政落实主体责任,发挥工会组织在安全生产工作格局中群众监督参与不可替代的作用,通过组织职工代表巡视、召开职代会等形式,切实保证消防培训演练活动落实到位,取得实效。要进一步发挥工会组织网络健全、联系职工广泛的优势,大力倡导“安全生产为了职工、安全生产依靠职工”的理念,广泛组织发动全街道职工主动参与到消防培训演练活动中来,不断提升广大职工的消防安全意识和安全素质,达到“两知三会”(知道所在场所或单位的火灾危险性、知道火灾预防基本常识;会报火警、会扑救初期火灾、会自救互救)。督促生产经营单位加强消防安全“四个能力”(检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育能力)建设,推动企业安全管理水平提升,促进全街道安全生产形势持续稳定。

  二、精心组织实施,扎实推进职工全员消防培训演练活动

  全街道各级工会组织要按照街道政府消防培训演练集中活动的要求,积极配合同级行政,结合实际制定切实可行的消防培训演练计划和实施方案,精心组织、周密安排,扎实推进每个阶段、每个环节的工作。

  实施培训阶段(3月29日至6月1日)。街道、街道两级工会要充分利用广播、电视、报纸、互联网和工会宣传阵地,广泛组织发动职工积极主动的参与到消防培训演练活动中来,大力宣传消防培训演练活动的重要性,提高职工群众对火灾危害性的认识,普及火灾预防、初起火灾扑救以及逃生自救常识。企业工会要主动参与本单位消防培训演练活动实施方案的制定,广泛征求职工代表的意见,确保实施方案更具针对性和可操作性。积极配合行政在宣讲授课、警示教育的同时,组织职工开展消防安全知识竞赛、演讲比赛、图片展、征文等丰富多彩的文体活动,营造浓厚的消防安全文化氛围,寓教于乐,让职工更生动形象地掌握消防常识,增强消防意识和防火自救能力。

  组织演练阶段(6月1日至7月10日)。各级工会要结合开展“进企业促安全集中活动月”活动,深入企业一线加强对消防培训演练活动的督导,通过抽查、座谈、问询等方式,检查消防培训演练的内容、时间、效果,确保每名职工都参与活动,都受到教育。企业工会要配合行政制定科学有效的演练方案,实行全员演练。演练结束要及时组织职工讨论、总结,通过写心得体会、谈感想等方式,查找演练中存在的问题,提出解决的思路办法,进一步加深广大职工对消防演练活动的印象,让演练过程和应急处置方法牢记心中,实现一次演练多重收获。要充分发挥车间分会和工会小组的作用,选取一定数量的消防骨干,进行重点培训,反复演练,发挥消防骨干在实战中的组织带动作用。

  查摆隐患阶段(7月10日至9月10日)。各级工会要围绕火灾隐患的重点、难点和薄弱环节,发动职工立足岗位,以防火安全、用电安全为重点,全面排查各类火灾隐患,排查各项设备是否符合消防安全标准,企业车间是否进行消防“三同时”验收,是否达到防火等级,应急疏散通道是否畅通,各类供电设施是否符合标准要求等,排查工作要做到横到边,纵到底,不留死角和盲区。企业工会、车间分会和工会小组要明确专人负责隐患建档、报送和监督整改工作,确保排查出的隐患有人问、有人管、有人解决。对排查出的火灾隐患及整改情况要及时向职工群众公示。鼓励职工围绕火灾隐患整改、安全措施改进和产品工艺革新等方面提“金点子”合理化建议,并予以表彰奖励,奖励费用从工会经费中列支,充分调动职工参与隐患排查整改的.积极性和主动性。

  检查验收阶段(9月10日至9月30日)。各级工会要对消防培训演练集中活动进行总结梳理,对隐患建档报送整改情况进行跟踪问效。企业工会要充分保障职工的知情权、参与权和监督权,组织职工代表巡视消防培训演练集中活动开展情况,重点查看职工是否全员参与,消防知识是否全员掌握,火灾隐患是否得到整改,整改方案是否进行公示,重大隐患整改方案是否提交职代会审议通过,整改完毕是否经职代会验收备案等。要通过集中活动督导企业建立完善消防培训演练工作长效机制,推动消防安全知识普及教育持续深入开展。同时,各公司工会、各企业工会要将消防培训演练、排查火灾隐患建档、隐患整改情况图片、资料等于9月20日前书面报街道总工会。

  三、加强组织领导,确保职工全员消防培训演练活动取得实效

  一是明确责任,加强督导。全街道各级工会要把消防培训演练集中活动作为“一把手”工程,切实摆上重要议事日程,按照群众性安全生产工作长效机制建设的要求,明确责任,落实分工,做到与工会业务工作同部署、同检查、同督导。集中活动期间,街道街道两级工会到基层和联系企业督导每月不少于两次,街道总工会每月调度通报一次活动进展情况,确保每个阶段的工作都落实到位。

  二是协同配合,注重实效。各级工会组织要在党委、政府的统一领导下,主动与安监、消防等职能部门进行对接,相互配合、密切协作,整合资源、齐抓共管。要在消防培训师资力量、培训资料、演练指导等方面协助企业做好联系协调和服务保障工作,保证培训演练的效果。要加强信息沟通交流,对排查出的较大火灾隐患要逐级上报,并及时会同有关部门共同研究,监督整改落实,重大隐患要报送街道政府安委会实行挂牌督办。

  三是分类指导,典型引路。要加强分类指导,对高危行业领域和人员密集场所等消防重点单位要在全员培训演练的基础上进一步提高标准,监督企业按规定配齐配强专兼职消防员队伍,加强消防软硬件建设,定期排查火灾隐患,坚决把隐患消除在萌芽状态。活动中要注意发现总结不同类型的企业开展活动的好典型、好做法,通过工会网络、简报、宣传栏等工会宣传阵地和各级新闻媒体予以宣传报道,推广交流,充分发挥典型的示范带动和舆论引导作用,激发更多的职工群众和社会各界参与到活动中来,提高全民消防安全素质,有效预防和减少火灾事故,为促进全街道经济持续健康发展和社会和谐稳定营造良好的消防安全环境。

  各企业工会要结合实际,迅速制定切实可行的实施方案,并于4月15日前报东城街道总工会。联系电话:**,邮箱:**。

培训计划方案 篇7

  自我景区于今年9月12日成功升级为5a景区开始,根据董事长及总经理的会议精神指示,要提升我绵山景区全体职工的服务水平、业务水平。十月、十一月通过部门起初的培训计划粗略地对职工做了景区相关培训。根据景区淡、旺季明显的特点,我们应合理地利用景区淡季时间,通过5a景区旅游服务标准化的相关培训,达到提升我景区职工的综合素质和岗位技能,使其工作质量和工作效率能有明显的提高,进一步提升景区的形象和效益。

  一、培训目的

  通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。 具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。 三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。

  二、培训对象

  景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,

  旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院 三、培训执行及考核办法 由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。 由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。 具体考核办法:

  1、培训签到,确定培训可以落实到每位员工;

  2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;

  3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月 考。

  四、培训原则及要求原则:

  1、坚持按需施教、务求实效的原则;

  2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;

  3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;

  4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。 具体要求:

  1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;

  2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;

  3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作;

  4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。

  五、培训时间

  1、整个培训计划时间:12月1日----3月31日

  2、景区标准化培训时间安排:每月10日、20日 全天 3、拓展训练、职业道德等培训时间安排:每月15日、25日 全天

  4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)

  六、培训方式

  1. 培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式,寓教于乐,每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的 行为方式;

  2. 一般情况下,除公司人事部安排的大型培训外,各部门按自己内部培训计划表实施培训;

  3. 为了避免以往的传统培训,我部将每个月的培训内容丰富多有化,将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练,让员工对培训的观念有所改变。

  4. 景区淡季时加强培训力度,多花时间培训,为旅游旺季时的接待服务做好准备,旺季时加强岗位锻炼,并做好培训效果的验证和修正。

  七、培训内容

  拓展训练项目:本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识,以及部门沟通,将通过室

  内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。 标准化培训内容:根据《旅游服务标准化材料》相关要求的'培训;

  1、景区安全和服务质量的培训严格按gb/t 16767的相关要求进行培训;

  a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定 和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。

  b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。

  c)建立紧急救援机制,设立救护医疗服务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。

  2、导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进行培训;职业道德培训内容:由公司总经办已下发的《国家职业资格培训 教程----职业道德》

  各部门内部培训内容:

  (1)、员工岗位职责的培训内容

  ①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。

  ②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

  ③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政 机关对相应行业的管理规定。

  ④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的 操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知 性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。

  ⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、 填写要求和填写规定。

  (2)、员工职业素质的培训内容 :

  ①基本礼仪的学习;

  ②培养团队合作精神,强化责任意识;

  ③增强凝聚力。

  ( 3)、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高 八、讲师安排

  1、拓展训练由 担任,各部门主管协助

  2、标准化培训讲师由 负责

  3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责

  4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责

  九、地点安排

  1、标准化培训在多功能厅进行

  2、部门岗位培训地点由各部门自行安排

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