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公司完整的规章制度

时间:2022-07-29 08:30:50 规章制度 我要投稿

公司完整的规章制度(精选6篇)

  在快速变化和不断变革的今天,很多地方都会使用到制度,制度是指一定的规格或法令礼俗。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编整理的公司完整的规章制度(精选6篇),欢迎阅读与收藏。

公司完整的规章制度(精选6篇)

  公司完整的规章制度1

  前言

  本着为了企业创造理想效益,增加员工的责任感,培养其积极性和创造性,不断提高工作效率,促进员工和企业共同进步和发展的原则,特制定本“魅力宝贝公司规章制度”。

  总则

  凡本公司员工须本着团结友爱,互帮互助,相互监督,共同进步的精神努力工作,将公司的文化和精神发扬光大。

  凡本公司员工应遵守公司一切规章制度,接受上级主管的指挥与管理,维护公司形象及信誉。如公司利益与员工个人利益相冲突时,一切须以公司为重,不得擅用公司之名违反或侵害公司权益及损害公司形象。

  守则

  1、本公司员工绝不允许擅自经营或投资与公司申请营业项目类似项目。

  2、本公司员工须爱护公司财物,如同已物,如有损坏,按照原价赔偿或者维修费。

  3、服从公司调遣,并在规定期限内办好交接手续,不得借故拖延。

  4、上班时间要求衣服整齐清洁,打扮得体,统一穿着公司规定服饰。

  5、上班时间不得窜岗,影响他人工作。

  6、不得无故旷工,聚众闹事、斗殴、打架,或者煽动集体怠工、罢工。

  7、上班时间不得睡觉、赌博或者喝酒。

  8、上班时间不得拒绝执行公司决定,坚决服从上级的命令和指导。员工任用制度

  1、新进入员录取报到时,验对居民身份证,登记通讯住址、联系电话,并缴交以下资料:

  1)身份证影印文件一份

  2)最高学历影印文件一份

  3)半身相片二张

  2、签订合同,试用三个月,如表现突出可适当减少试用期

  3、试用期:事假达七天者,即予辞退,病假达七天者延长试用期。有旷工记录,即予辞退

  4、试用期满后,签订正式合同

  员工离职制度

  1、离职区分:

  a、自请离职

  在合同期内由于员工自身原因单方面向公司提出辞呈,需提前1个月,主管则提前3个月。

  b、解雇离职

  在合同期内由于员工严重违规,或屡次相同违规经过相应处罚后,屡教不改(见员工条例),解雇离职员工若由于员工的过失造成公司损失均不

  c、合约期满离职

  合约期满离职影楼在员工合同期满前一个月时间,和员工商议续签,或不再续签的事宜。如需续签将在合同期满前一个月的第二个周末前续签。(合同期满一个月的第二个周末

  还未续签的员工将不再续签到)

  2、离职手续:

  1)员工因病或因事,不得不向公司辞职

  A、各部门员工正式提出离职时间,均应以申请表

  B、专业师级或主管人员应于提出离职时间,均应以申请表

  C、试用期内员工应于离职前三天提出离职申请表,未满一个月者,不计薪资;未满三个月者,半薪给付

  2)各部门同仁离职申请批准后应于离职前五日办妥移交手续,职条移交请单向店长索取

  3)移交事项如下:

  向店长交接正在进行的'未完成事项。

  向店长上交技术手册,账册,保管的印章及文件、公司规章制度收回,缴回制服、标志牌。

  向店上上交各器材、电脑及责任物品。

  由财务查核有与公司、同事金钱借贷事项。

  3、各负责人审查签字,不合之处,应即更正补齐

  薪资奖金发放制度

  1、每月十日为本公司薪资发放日(若遇节假日,顺延至后一天发放)

  2、各部主管须在每月五日前将各部业绩与奖金报表交齐

  3、财务须于每月五日前,将员工事、病、旷、休假以及考勤事宜结算完毕,造立薪资名册

  4、薪资若有不明之处,须上报经理,向经办人查明处理,不得私自理论

  加班申报制度

  加班人员须在3个工作日内(含加班当天)将加班单详细填写清楚,由主管签字后交店长签字生效。

  轮班排假制度

  本公司员工休假,采用轮班制,按各部门人力配置状况排假、轮班,每星期休假一天,星期

  六、日及国定假日不能排假(除春节外),员工未经主管及店长同意不能擅自调换休假日。国定五一(一天)、十一(三天)、清明(一天)、中秋(一天)、元旦(一天),共计七天,薪资按国家规定双倍计。

  员工请假制度

  所有假别,除公司规定正常休假外,均需请假,用请须用请假单在规定时间提出申请,由主管及店长签字后方可。

  假别

  病假:

  因病不能工作时,提前一日上交病假单,如因急性病痛可用电话向主管申请,事后须补齐病假单及就诊证明,否则以旷工论。

  事假:

  因私事须亲自处理时,提前一日请假,连续两月累计不得超过三次七日。

  没有正当理由,不得无故请假。

  婚假:

  年资满一年,员工本人结婚给予婚假七日。

  丧假:

  年资满一年,直系亲属故世给假一日。

  产假:

  女性同仁于分娩前后共给假七星期(四十九日),流产假一周(七日)。

  男性同仁于分娩当日给假一日。

  注:以上给假均含每周规定假日。

  员工出勤制度

  1、本公司各部门员工须按规定时间上、下班,上、下班均需打卡。

  2、忘打卡或因公未能打卡,均需店长签核。不得超过3次,签卡3次以上扣除月全勤,签卡5次以旷工一天论(因公除外)。

  3、员工上班时间打卡或者擅自提前下班打卡者即为迟到或早退。

  4、上班中因事外出,需向店长请示报准,若私自外出帽扣发当天薪资。

  5、员工之间不得代打卡,凡发生代打卡情形,一经发现,持卡人,打卡人扣发当月全勤奖金。

  6、迟到或早退半小时以上,一小时以内按半天事假计算,一小时以上且无电话告知的,按旷工计。

  7、一个月内倘有请假者,则不计当月全勤奖。

  8、凡迟到早退者按1元/分计,超过30分钟以上者扣发当天薪资。

  9、凡未按规定手续请假,而未到班者,以旷工论,旷工一日扣薪和当月全勤奖,旷工3日,不论原因,开除计。

  10、员工出勤采用分段,每十天为一区段,一个月分为三段,即1—

  10、11—20、21—月底。

  11、每区段迟到早退一次,则该区段全勤不计,迟到二次以上,则按员工惩戒制处罚。

  12、每区段无迟到早退者(公假不计),则发给奖金20元,连续三段全勤,则发本月全勤奖金100元(含三段全勤奖)。

  员工惩戒制度

  公司根据员工所犯过失不同,给予不同处分,具体细则如下:

  1、上班时窜岗,影响他人工作。(公司规章制度一遍)

  2、上班期间不佩带工作牌,不着制服,仪表仪容不符合规定标准。(公司规章制度一遍)

  3、上班期间不使用敬语、礼貌用语或者讲脏话。(公司规章制度一遍)

  4、不遵守作业流程规定,表格、单据书写不规范。(公司规章制度一遍)

  5、临时缺勤而未预先打电话向部门主管请假。(公司规章制度一遍)

  如以上条例一星期内犯两次以上,公共卫生区域打扫一星期

  6、对客人及同事无礼和不尊重、粗言秽语、出言不逊。(500字检讨保证书一份)

  7、上班期间做与本职工作无关之事(如玩游戏等等)。(500字检讨保证书一份)

  8、未经领导同意,在公司擅自跟客户进行私人交易。(1000字检讨保证书一份)

  9、未经上级允许的私自使用公共财物,拾到遗物不报。(1000字检讨保证书一份)

  10、私藏企业的物品、工具、材料、设备、器材等。(1000字检讨保证书一份)

  11、不服从上级的工作安排或指挥,怠慢工作影响工作效率。(1000字检讨保证书一份)

  12、对领导不忠实、谎报消息、编造、传播有损于公司及其他员工利益的谣言。(1000字检讨保证书一份)

  如以上条例一月内犯两次以上,公共卫生区域一星期

  13、讴打客户、同事或上级。(开除)

  14、因违反国家法律、法令、条例被公安司法机关依法拘留审查或逮捕的。(开除)

  15、偷窃、骗取顾客或同事及公司财物。(开除)

  16、对外泄露公司内部机密文件、资料、数据,使本企利益遭到损害的。(开除)

  17、上班时间聚众闹事,煽动员工集体怠工、罢工等活动。(开除)

  18、连续旷工3天或全年累计3天。(开除)

  19、未经公司允许同时受雇于其他雇主、公司或者单位的。(开除)

  20、拒绝执行公司决定,上班时间不服从上级的命令,拒绝工作或遇害到紧急情况有服从上级指派的工作。(开除)

  21、严重违反有关部门规定并造成重大影响的。(开除)

  公司完整的规章制度2

  工作准则:对自己负责,对客户负责,对公司负责,为了方便公司统一管理,创造良好的办公环境,树立优秀的企业形象,现制定如下工作制度:

  第1条、员工行为规范

  1、为了保持公司的整体形象及良好的卫生状况,员工桌面应保持整洁,资料、文具等放置有序,不允许有明显的废纸、果皮等,违者一次经济性惩罚10元。

  2、员工应注意个人行为礼仪,不允许有不文明行为。

  3、接电话应以“您好!精品网络”开头,必须客气礼貌,微笑作答。

  4、同事之间应通力合作、求同存异,以诚相见、取长补短。

  5、员工应保持积极的工作状态。上班时间一律使用普通话交流,不准吵闹、看报纸杂志、闲聊攀谈。不准唱歌、睡觉、串岗闲聊,违者经济性惩罚第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此类推。

  6、上班时间尽量不要接打私人电话,如确认有需要,请到会议室处理(打电话一天不得超过3次,每次不超过10分钟;接电话一天不超过6次,每次不超过10分钟,超过时间按旷工处理),不得影响其他同事工作,违者一次经济性惩罚5元。

  7、在上班时间不得使用OICQ、进入聊天室、社区、论坛内聊天或玩各种游戏,只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件,包括私人信件的回复,QQ等一律在休息时间内进行,工作时间内不得处理一切与工作无关的私人事务(工作时间处理私人事务按旷工处理)。上班时间进入聊天室、玩游戏、看电影电视等一经发现,违者经济惩罚第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此类推。

  8、员工上班时间要求注重仪表,衣衫整洁。男员工应及时理发、剃胡须,保持衬衣领带干净;女士提倡素雅淡妆,仪容整洁。

  9、办公室内禁止吸烟。

  10、接待客人应在指定的接待区域,不得在办公区内接待非公干人员,未经批准员工不得将非公干人员带入办公区,这条规定在下班时间及双休日同样有效,如有需要请在接待区接待。违者经济性惩罚第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此类推。

  11、软件安装:为了公司网络的安全,不得擅自安装新软件(因此产生的后果由安装人自行承担),如有需要须向部门领导提出申请,经批准签字方可安装。违者一次经济性惩罚50元。

  12、电话、传真机、打印机、冷气、灯光、电脑等办公用品应按照公司规定使用。当日下班离岗后,应作到四关一净,即关掉显示器、主机、窗户及空调,收拾干净本人桌面。违者经济性惩罚第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此类推。

  第2条、服从安排

  1、公司员工必须做到互相配合、协同工作、令行禁止。执行“个人服从集体、下级服从上级”的组织原则

  2、员工须完成领导交办的各项任务,如未能按时完成,自行安排时间处理,否则要承担所造成的.损失。工作中如有意见,应采取合理方式向直接领导反映。确有必要时,可向更上一级领导反映。

  3、本公司各级员工有违反前条规定,应按情节轻重分别予以惩处,该部门领导知情不报者,亦应负连带责任而受惩处。

  4、员工不服从上司的安排者,第一次警告,第二次罚款100元,第三次辞退,表现现象:

  (1)言语公然顶撞上司者;

  (2)对上司交代任务,故意拒绝执行,或故意拖延,不能按时、保质、保量地完成者;

  第3条、会议制度

  员工有义务参加公司组织的各类培训及会议,收到培训或会议通知后,应准时参加,不得无故迟到、缺席。培训或会议期间,员工手机需调至无声或静音,不得随意走动。

  公司组织的活动,员工应积极参加,不得缺席,违者旷工处理。

  第4条、办公用品管理

  1、文具管理

  文具用品分为个人使用类和业务使用类两种。

  个人使用类系指个人自己使用保管的用品,如笔类、文件夹等。个人领用时需进行登记,登记册统一由行政人事部保管。

  业务使用类系公司共同使用的用品,如胶水、订书机等。使用时需从行政人事部领取并及时归还行政部进行保管。

  公司完整的规章制度3

  1目的及适用范围

  1.1厉行节约,杜绝浪费,物尽其用;

  1.2公司所有办公用品的申购、领用、发放等相关事项均适用于本办法;

  2管理组织

  2.1公司行政部负责公司办公用品、耗材的采购、保管、发放、费用分摊及报销

  2.2各部门根据行政部领用标准提报并领取使用;

  3管理内容

  3.1办公用品的.申请

  3.1.1各部门指定专人负责办公用品及耗材管理,在每月5日前根据本部门需要及《部门办公用品金额标准》(附件1),填写《办公用品---月领用申请单》(附件2),经过部门领导同意后,转行政部。其中《部门办公用品金额标准》由各公司根据当地情况自行确定,报行政总监批准。

  3.1.2行政部资产管理专员根据个人办公领用标准(公司自定,报总部行政部备案,并不断优化提高)及办公用品库存情况,确认各部门领用数量,填写《办公用品需求汇总单》(附件3),报行政总监同意后,转采购专员组织采购进货。

  3.2办公用品购置

  3.2.1采购专员购买到位后组织验收,办理入库手续,填写《入库单》(附件4)。

  3.2.2办公用品原则上由行政部统一采购。

  3.2.3财务专用办公用品由财务部自行执行采购,但申购、入出库手续必须遵守行政审批规定。

  3.3办公用品的入库

  3.3.1资产管理专员根据《入库单》所列物品与所需采购物品核对,并清点入库,填写《办公用品库存台帐》(附件6)。

  3.3.2资产管理专员应每月对库存办公用品进行盘点,做到帐物相符。

  3.4办公用品的领用保管

  3.4.1资产管理专员在入库完成后,联系各部门办公用品领用人领取。

  3.4.2属于需临时支领的办公用品,行政部按定额标准核定后领取,办理出库手续,填写出库单。

  3.4.3对于大件器具类办公用品,行政部应本着多人合用原则组织领用;同时确定使用人。

  3.4.4如因工作调动或离职,须按公司规定将个人保管的所有办公用品(耗材除外)全部交回行政部,需要本部门继续留用的,确定使用人报行政,便于行政跟踪办公用品的使用情况。

  3.5机器耗材(配件)管理

  3.5.1耗材、配件申请领用同办公用品,可在每月《办公用品------月领用申请单》中的填写。

  3.5.2计算机配件如键盘、鼠标等出现故障需要更换的,确认不能维修的,可到行政部办理领用手续,并将已坏配件归还行政部。

  3.5.3对于打印机、传真机耗材,各部门应本着节约原则,提前作出需求计划,通知行政部;同时行政部作为管理部门,应对相应耗材的使用情况有详细了解,对于常用、耗费量大的物件作合理库存。

  3.5.4资产管理专员对以上机器耗材(配件)同时也应建立台帐进行管理。

  3.6办公用品及耗材的盘点及费用分摊

  3.6.1资产管理专员每月末应对库存物品进行盘点,保证库房物品帐务相符。

  3.6.2资产管理专员在每月30日前应对办公用品、耗材按各部门领用情况,将费用分解到各部门,进行费用核定,填写《办公用品、耗材报表》(附件7),明确各部门费用。同时行政部将《办公用品、耗材报表》中的各部门费用抄送各部门负责人。

  3.7库房管理:库房物品必须摆放整齐,非库房人员,未经许可不得进入库房。

  3.8报销:行政部采购人员以《物品申购单》、《入库单》、《办公用品、耗材报表》作为报销依据进行报销。

  3.9相关说明

  3.9.1对于不能按时提报办公用品月度申请表的部门,行政部有权认为该部门当月无办公用品申请,不予采购相应用品。

  3.9.2部门申请金额超过计划标准,行政部有权取消相应金额的申请数量。

  4附表

  4.1 《部门办公用品金额标准》

  4.2 《办公用品------月领用申请单》

  4.3 《办公用品需求汇总单》

  4.4 《入库单》

  4.5 《办公用品(耗材)库存台帐》

  4.6 《办公用品、耗材报表》

  公司完整的规章制度4

  为创造一个和谐稳定,共同发展的生活环境和生产环境,本厂全体员工需认真遵守以下规定。

  (一)劳动纪律

  一.准时上下班,不迟到,不早退,不旷工。

  二.车间内不得随地吐痰,乱扔垃圾。严禁吸烟。

  三.爱惜公物。

  四.车间内物品要摆放整齐。

  五.工作时间不准睡岗,脱岗,串岗。未经厂领导批准,不得擅自出厂。否则作旷工处理。

  六.工作时间不得打闹、闲聊、吃零食等与工作无关之事。

  七.工作时间不准干私活,接电话须得控制时间。

  八.认真做好本职工作,及时清理自己工作台周围的垃圾。废料、废件应及时交付给有关人员,不得随意丢弃。

  九.轮流值日人员应负责好当天整个车间的卫生打扫工作。工作结束后,认真打扫并检查各机器、电器、电灯是否关好。离开时,注意门窗是否已经关好。

  十.认真服从上级指挥。如有不同意见,应婉转相告或书面陈述或及时向更上一级领导反映,并陈述正当理由。不得与领导发生口角争执或打架等行为。

  (二)生产纪律

  一.积极对待工作,以主人翁的精神对待产品质量问题。

  二.保质保量地完成上级下达的各项任务。

  三.严格执行各工艺标准和安全操作规程。

  四.生产过程中,做好自检、互检工作。每一个员工都应对自己造成的产品质量问题负责,并及时更正。对有质量问题的半成品,应及时挑出并向上级领导反映。

  五.生产过程中,如发现一些影响质量问题的因素并现场不能立即解决时,应及时向车间主管或有关领导反映,不得拖延时间或因此怠工。

  六.各员工应树立起控制成本,节约用料的责任感。按需领料,不多取、不滥用。如有多余用料,需好好保管或及时退回。

  七.有不符合生产要求的材料或废料,不得随意丢弃,应及时向车间管理人员调换合格用料。

  八.认真对待工作任务在开始每一个新的工作任务之前,应认真听取车间领导的工作安排和操作细则。

  九.每一个员工需保管好自己使用的工具,如有损坏,需向管理人员以旧换新。如有故意损坏公物者,需按价赔偿。

  十.各车间生产人员不仅要严格遵守生产纪律总则,同时应严格按照各车间相应的操作守则进行操作。

  (三)请假、辞工制度

  一.员工有事需向厂领导提前请假,并提交请假条,待领导同意签字后才能离开。不得私自旷工或离开。

  二.请假条上需注明请假原因。如有请病假者,需出示医院证明。

  三.一个月内,除病假外,请事假不得超过两次,每次不得超过两天。病假论情况而定。

  四.如有中途辞职不干者应提前一个月告诉有关领导,不得临时决定辞工。

  (四)处罚条例

  一.违纪处理方式分口头警告,罚金条例及处罚处分三种。

  二.口头警告:如有违反纪律者,视情况给予口头警告。各员工需重视领导的口头警告,及时改正。

  三.罚金条例

  (1)任何事情请假情况期间,逢年过节,农忙放假期间本厂概不发放假期期间工资。

  (2)辞工不提前一月申请临时不干的,不发当月工资或押金。

  (3)上班迟到30分钟至1小时之内罚款5元,超过1小时不到2小时的.罚款10元,超过2小时不到3小时的罚款15元,以此类推。

  (4)把厂内制造的半成品或成品带走出厂的属于盗窃行为,第一次发现给予口头警告追回被带走物质,若追不回按一件100元处罚,第二次发现追回物质并直接处罚按一件100元,多次发现的直接开除并没收当月工资或押金。并以盗窃交由公安机关处理。

  (5)处罚、处分、对多次警告,劝听无果、置之不理者,管理人员有权作出相应的、合理的惩罚。情节严重者或造成本厂财物损失者,管理人员有权作出对其要求赔款或开除的处分。

  四,奖金奖励

  (1)满勤奖励50元

  (2)每月评劳动之星5名各奖励100元

  (3)揭发他人有盗窃行为的奖励100元。

  公司完整的规章制度5

  一、建立安全会议制度

  为分析总结前段时间安全工作和布置下段安全工作,公司推定:每季度召开一次公司安全领导小组会议我,每月公司召开一次安全工作例会,每月召开驾驶员安全培训学习会议。

  二、教育与培训制度

  对于安全管理人员和驾驶员进行安全教育与培训,每年受教育时间不少于50小时。

  三、建立监督检查制度

  检查规定:为定期和不定期的路检和站场检两种,定期检即是每年星期天和节假日上路检查,路查主要是查超速,查司机驾驶作风,不定期即是站场所抽检,抽检重点主要检查车容和车辆的技术部分。公司对本单位安全监督检查每月不少于一次,对重点部位、人员、路线进行重点检查,并及时纠正不安全因素,限期整改事故隐患。

  四、安全资金保障制度

  每年投入一定的安全资金,用于安全宣传,教育培训,配备通讯、勘察、交通工具等必要设备专款专用。

  五、事故报告、事故处理及事故统计

  1、事故报告:发生行车事故,驾驶员必须迅速报告公安交警部门,并报告本单位。应保护好事故现场,积极抢救伤者,做好防火、防爆、防盗工作和维护好现场秩序。不得伪造和逃离现场。其它营运车辆的驾驶员在行车途中遇见行车事故,亦应积极协助抢救工作。

  2、事故处理:公司接到事故信息后,应即派员前往事故现场做好事故善后处理工作。凡发生重大或特大行车事故公司应同时报告交通主管部门。为教育肇事者和广大驾驶员,公司对事故要按照“三不放过”的原则。

  3、事故统计:公司必须按交通部安监发[1992]64号“关于发布《公路运输企业责任行车事故统计报告办法》的`通知”的规定,及时、准确向当地交通主管部门上报《公路运输企业责任行车事故(年、季、月)报表》上报。

  六、回场必检制度

  根据广东省交通厅《广东省汽车客运站交管所管理暂行规定》,客运车辆回到起止站要通过回场必检工作,具体要求对车况及性能逐一检查,车辆检查合格的发给《车辆回场检查合格证》后方可准予

  报班,不合格的不准营运,直至使车辆维修保养好后方可准予营运。

  七、司机作息制度及车辆运行制度

  1、司机每班车到达终点站休息10分钟。

  2、到时间行走的车如有突发事件不能接上,应由下一班车接上,以免影响正常运作。

  对司机的安全行车和车辆的技术及牌证,线路要建立档案,实行台帐管理,要求做到一人一档,一车一档。内容、项目填写要真实准确齐全。车辆技术、司机安全行车档案由安全技术科负责管理,牌证、线路档案由公司负责管理。

  九、健全人车保险制度

  为了统一管理,进一步做好公交客运车辆购保赔保工作,特作以下规定:

  1、我司所有车辆必须按有关投保金额规定购买保险。

  2、保单原件由公司保管。

  十、建立考核制度

  凡聘用司机都要过关:

  一是验证关(即是有无驾驶证和上岗证);

  二是岗前技术考核关,考核办法:可定期不定期,可集中可不集中,可整体可分散进行考核。

  十一、建立“四不放过”制度

  车辆发生事故要保护好现场,要及时报告。由公司安全领导小组派员协同交警人员到现场勘察处理,先安置好伤员,后找当事司机谈话,了解乘客伤员情况,对事故的处理要认真对待,正确处理,做到“四不放过”即是:事故不查清放过,责任不处理不放过,措施不落实不放过,教训不吸取不放过。

  十二、报废车辆管理制度

  车辆经长期使用技术性能变坏,消耗增加,维修费高,经济效果差,安全性能不可靠的老旧车辆必须执行国经贸委等六单位国经贸委(1997)456文号文件规定,申请报废处理。报废车辆不得转让或移作他用,严禁非法改装,拼装车辆,报废车辆处理证明必须存档。

  十三、驾驶员询问告知制度

  公司每日出车前,车队调度问询和告知驾驶员有关注意和隐患事项。如:防止司机疲劳,酒后或带病上岗,将有关道路状况及天气预报情况及时告知司机。

  公司完整的规章制度6

  第一章总则

  第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章细则

  第二条服务规范

  1、仪表:公司职员应仪表整洁、大方,合理佩带公司胸牌。

  2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3、用语:在任何场合用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4、接待:遇有客户进入公司须有迎送语,上班时间(包括午餐时间)公司内应保证有人接待,作到客户人手一杯水。

  5、作到:“人走茶凉”即客户一走,其用过的水杯,烟灰缸清理干净。(正常情况下,清理各自客户)

  6、电话接听:接听电话应及时,且有问候语―――您好,望天广告。并一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  第三条办公秩序

  1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得聊天、吃零食、大声喧哗,确保公司环境的安静有序。

  2、职员应在每天的.工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

  3、员工严格遵守公司作息时间——不迟到,不早退。

  4、公司员工禁止在室内、车间吸烟。

  5、公司员工每人每月休假两天。(休假前须请示,否则是为矿工)。

  6、下班前所有员工必须检查水源、电源、煤气、门窗,如有遗漏负奖励当天所有员工50元,如造成损失负奖励当天所有员工当月工资。

  7、爱护公司财产及设备,节约有效资源杜绝浪费材料。

  8、打印纸张和便签须正反面使用。

  9、上班时间禁止打游戏,上网聊天。

  10、本着客户永远是对的原则杜绝员工之间,员工和客户发生口角打斗,以及客户不满或其反映,经查实负奖励50元,不论何时何地维护公司形象是每个员工的准则:员工与公司忧乐共同,生死与共。

  11、每人必须有当天工作记录和建立客户档案,(杜绝便签记录,忽略者负奖励50元)

  12、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生事故时,员工应立即报修,以便及时解决问題。

  13、每人作好当天工作记录与接待所有票据、签单、付出账,下班后放置经理办公桌上待次日一早批示,商讨并及时处理。

  第四条奖励制度

  1、受到客户称赞、表扬(过后或当事人不在)经查实予以奖励50-100元。

  2、每月18日(当月无一人受到处罚的)全体汇餐或每人予以50-100元奖励。

  3、每月19日公司统一发工资。无论何人向公司提出好的建议、好的想法、好的经营之道,经采纳现场兑现现金100-1000元。

  4、当月如有突出贡献和产生巨大业绩者视情节予以奖励。

  5、平面设计师每月视情节予以奖励(多劳多得,以总金额粗略计算)。

  6、家装设计师按总工程造价3予以奖励,外建效果图以4予以奖励。(规模大的工程另计)。

  7、年终岁尾以每人一年中的表现和在公司工作的年限予以奖励。

  8、年初、年末、五一、十、海浴,公司必不可免组织员工集体活动。※公司员工保证金每年以20递增作为跨年奖励,满10年工龄的员工奖永久住房一套。

  第五条操作流程

  1、不论工程造价金额大小一律开单(详细注解,如因签单不清不详出现问题签单者自负)。

  2、打印文稿、设计方案、效果图须见签单或交预付款方可打印。

  3、设计喷绘画面右下脚须有——望天广告:87718555设制。

  4、设计师外出量房须签“初次协议”

  5、不同业务的客户应由接待指定设计人员。

  6、打印文稿纸张与实际效果偏差;文字校对;字体注解;版面埁格;颜色核对,须有客户当事人签字。

  第三章后责

  违反此规定的人员,将给予50-100元的负奖励处理。本制度的最终解释权在公司。

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