实用的计划方案模板汇编5篇
时间流逝得如此之快,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的计划方案5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
计划方案 篇1
客房部开业前的工作主要是建立起部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。
一、对大堂、客房及客房部工作区域的布局、功能设计、装修、设备及客用品配置提出建议
1、熟悉酒店区域的设计蓝图,并实地察看;
2、对客房部工作区域的布局、客房功能设计提出建议;
---布局:
客房部各工作区域布局的合理性,如:总机房、行李房、行政楼层接待处、工作间、客房服务中心、洗衣房的位置,是否需要布草槽等。
---客房功能设计:
(1)舒适感
A、 空间够大---白金五星36平米以上;
B、设备、客用品---配备齐全、功能齐全、超前意识、协调性;
C、灯光照明---营造温馨氛围、视觉效果佳
D、 窗户大---落地窗、景观好
(2)健康性
A、 噪音控制
避免、减少
外部噪音---隔音效果差
内部噪音---设备噪音,水管、马桶流水声、空调噪音、抽风机噪音等
B、空气质量控制
良好的通风系统---鲜风、抽风机、自然风
(3) 安全感
A、装修材料防火、防滑、防碰撞
B、消防、监控、报警设施
C、防盗设施---防盗链、安全系数高的电子门锁
D、 消毒设备
3、客房的装修、装饰提出建议。
客房装饰布置要求
A、人性化---以人为本
如:
B、适用性---考虑不同客人的需求特点,适用不同客人的使用,同时方便酒店的经营管理
C、超前性---绿色、环保、时尚
卫生间面积增大、净身器、电视音响、紧急按钮、吸收式冰箱、荧光涂料防火疏散图
D、经济性---在满足功能要求的前提下,以较少投入达到最佳效果
轻装修、重装饰
4、对客房家具、设备配置提出建议
客房家具、设备配置要求:
技术先进、价格合理,符合酒店的档次,适应客人的需求,有利于提高工作效率和服务质量。
A、等级性和适应性
客房设备配置与酒店的档次相适应,满足客人需求,便于员工操作,耐用
B、方便性和协调性
便于客人使用,与客房相协调
C、节能性和安全性
客房设备配置趋势:
A、个性化
曲线型的桌子方便客人使用手提电脑、加热的地板、齐腰的插座、110伏电压、手机插座
B、科技化
电脑电视服务按钮、自动计费MINI吧、光线声音温度自动调节器
C、安全性
指纹门锁、红外线线感应装置、紧急呼叫按钮
4、对客房用品提出建议
标准:实用、美观大方、适度、价格合理
设计:方便与舒适、节约成本与环保、标新立异
趋势:宣传作用、安全性、环保
二、建立部门运转机制
1、确定客房部的管辖区域及责任范围
前厅、客房、洗衣、PA、绿化、康乐、各营业点的大清洁工作
2、设计客房部组织机构,确定人员编制;
综合考虑各种相关因素,如:酒店规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等,科学、合理地设计组织机构
3、拟定客房员工工资及福利待遇
参考同等级别酒店的工资及福利待遇标准,拟定有竞争力的工资及福利待遇。
4、编写部门运转手册
包括规章制度、岗位的工作职责和操作规程和运转表格
5、招聘员工
6、制定员工培训计划,对员工进行开业前的培训
从酒店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果
三、采购物品
协助采购部进行采购, 与酒店供应商联系,核定交货日期,经常检查各项物品的到位情况,确保所有订购物品都能在开业一个月前到位。
1、 制定物品采购计划
2、 设备设施采购
3、客用品、清洁用品采购
4、 员工制服采购
5、确定酒店门锁管理系统、酒店电脑管理系统、电话系统的使用
6、经常检查,保证各项物品准时到位
四、建立客房档案,做好客房资料收集工作
1、客房装修资料
A、客房装饰情况表
B、 楼层设计图
它可表明酒店共有多少类型的客房,其确切的分布情况和功能设计等
C、织物样品
墙纸、床罩、窗帘、地毯等各种装饰织物的样品都应作为存档资料。如果由于原来选用的材料短缺而采用过其他材料作为代用品,则应保留一份这种替代品的样品存档。
D、照片资料
2、客房历史档案
所有客房,甚至公共区域,都应该设有历史档案。它包括:有哪些家具什物、其装修或启用日期、规格特征和历次维修保养记录等。
五、做好设备管理
1、 建立设备设施档案;
设备档案应按要求逐项填写,其作用有:说明设备的使用寿命;强调对设备进行保养的重要性;指示使用者何时应计划购买新的设备。每件设备都应为其划分使用区域,并应在必要时作上适当的永久性辨认标记。
2、 建立设备设施日常管理制度;
A、做好培训工作
B、制定保养制度
C、做好相关记录
D、制定报损、赔偿制度
E、定期盘点
3、 做好设备设施的维修保养工作
六、签订外包项目合同
决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,并签定外包项目合同
七、验收客房
设计客房检查验收单,并对参与的部门人员进行相应的培训,会同工程负责人一起验收客房,确保每一间房都符合标准。
八、 配备客房设备、用品
设计客房内的'物品布置,确定各类型号客房的布置规范,按照规范布置好所有房间。
九、清洁工作
客房部在全店的基建清洁工作中,扮演着极其重要的角色。该部门除了负责客房区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁,此外,还承担着指导其它一些部门的基建清洁工作。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。客房部应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
1、制定基建清洁计划,做好基建清洁工作;
2、做好后台区域和其它公共区域的清洁工作;
3、做好客房大清洁工作;
十、 试营业
客房部在各项准备工作基本到位后,进行部门模拟运转,对准备工作进行检验,为正式的运营打下基础。
1、检验运转系统,发现问题,采取措施及时改进,持积极的态度,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
2、经常检查物资的到位情况,保证物资能按要求到位;
3、重视过程的控制,加强对成品的保护
如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。
4、确定物品摆放规格
在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。
5、客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责
作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。 将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。
6、注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转:
(1)建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格,使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。
(2)按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容,开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。
(3)不断检查、督导员工,使员工操作达到工作要求和服务;
(4)注意后台的清洁、设备和家具的保养。
7、注意吸尘器的使用
8、确保提供足够的、合格的客房
9、使用电脑的同时,准备手工应急表格
10、加强安全意识培训,严防各种事故发生
11、加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训
十一、开张大吉
计划方案 篇2
开业前期工作安排:
一、 卖场工作细节:
1、确定开业时间后,通知所有营业员及促销员开业时间,并统一安排时间到卖场打扫卫生。同时自带办公用具如:计算器、剪刀、签字笔、红笔、圆珠笔、透明胶、固体胶、鱼尾夹等。(员工自己联系厂家由谁负责购买,或员工买后向厂家报销。)
2、通知各柜台人员自带卫生工具(如:扫帚、抹布、水桶、拖把、洗衣粉等)。注:避免有些员工忘记,各班组长自带些洗衣粉。
3、打扫卫生时各柜台由上到下,由里到外打扫,避免留下死角,完成后检查卫生情况。
二、对员工进行培训
1、卫生完成后,统一对各柜台员工进行摆盘及陈列指导,各类商品按照各自商品特点进行陈列。
2、培训内容:1)化妆品价格签统一贴在瓶身后1/3处,不要遮到商品简介,并以美观、统一为主。2)
三、商品成列:
1、按商品类别陈列上架,并陈列出商品美观度。
2、主打商品陈列于柜台中部显眼处,商品必须整齐、有规律的摆放,不能杂乱无章。同一系列商品应摆在一起,不能随意摆放。
四、 货品交付
点清各柜台商品到货件数并交予各自柜台人员签收,柜台人员收到货品之后点清商品件数,与来货单核对无误。
五、 安全知识培训
1、 每日检查柜台玻璃胶是否完善,如有损应及时修补。
2、 养成随手关柜台门的习惯,钥匙不能插在柜台上。
3、 贵重商品一对一接待,一次最多不能超过两件商品拿出。(如黄金、钻石、钟表等)
4、 柜台不能离人。
5、 仔细检查收银小票(如时间、章、纸张等),以防忙中出错。
6、 手机销售过程中视线不能离开商品,接回过程中应检查商品,以防被掉包。
7、 收银员忙中有细,必须仔细一步一步来,以防忙中出错,并加强警惕,以防有人趁乱趁忙时坏人措钱。
8、 任何问题层层上报,不能越级。
计划方案 篇3
为全面提高我镇人口和计划生育服务管理水平,夯实基层基础,堵塞工作漏洞,稳定低生育水平,打造和谐计生,经研究,决定在全镇开展“人口和计划生育网格化管理大排查大整改大提高”活动,具体活动方案如下:
一、指导思想
以彻底澄清各单位计划生育底数、规范各项管理制度、以网格化管理为抓手,借助三级网格,通过镇村深入排查,自我剖析,找准问题的症结,制订切实可行的整改方案,全面提升我镇人口和计划生育服务管理水平。
二、时间安排
本次活动共分三个阶段:
第一阶段:宣传发动阶段(11月5日至11月7日)。
第二阶段:入户排查阶段(11月7日至11月20日)。
第三阶段:整改提高阶段(11月21日至11月30日)。
三、活动内容
主要包括宣传教育、完善档案资料、“三乱”治理、生育秩序整顿、整改提高等五个方面的内容。
四、主要措施
1、宣传发动
充分利用镇、村宣传阵地,大力宣传人口和计划生育的政策法规,引导群众自觉实施计划生育。组织发动镇村干部深入镇、村查实情、澄实底、报实数,形成全镇上下清理、清查计划生育底数的浓厚氛围。
2、澄清底数
充分发挥基层网格的优势。调动各村计生管理员、各组计生宣传员的主观能动性,深入到村、到户,认真排查“漏档、漏管、漏检、漏术”情况,重点掌握事实婚姻、政策外生育、流动人口等信息。对未纳入管理的要及时纳入管理,未落实节育措施的.及时动员落实,未处理的违法生育对象要依法纳入程序。
各村要不失时机地做好涉及计生工作的矛盾排查,做好矛盾热点的稳控工作,积极帮助计生家庭困难户解决生产、生活中的实际问题。要通过深入细致地入户排查,澄清本辖区计划生育的底数,了解和掌握基层存在的主要矛盾和群众诉求,积极化解影响全镇计划生育健康发展的各种隐患,确保大局稳定。
3、严查“三乱”
排查村在生育证办理、奖扶特扶对象审理、新生儿入户、“四术”、流动人口婚育证明办理等环节是否存在乱收费、乱罚款、乱摊派现象,独生子女父母奖励费等各类奖扶资金有无不按时办理或发放不到位现象。尤其要查清群众反映比较多的出嫁姑娘(户口未迁出)在生育证办理过程中是否存在不办理或事难办、脸难看甚至搭车收费现象。对于查出的相关问题,各单位要迅速拿出整治意见,需终止的要立即终止,需退还的要如数退还,彻底杜绝“三乱”现象的发生。
4、查摆问题
各村结合计生办反馈的出生名单,利用计划生育网格对本辖区出现的政策外出生进行再次地摸底排查,分类排队,深刻分析政策外出生的原因,查找工作中存在的漏洞,结合实际制订切实可行的管理措施,努力提高人口控制能力。
5、搞好整改
各村要认真查摆自身存在的不足和问题,剖析问题发生的根源,及时制订整改措施和办法,最大限度地把各类问题消灭在萌芽状态。
五、具体要求
(一)加强领导,精心组织。这次人口和计划生育网格化管理大排查大整改大提高活动涉及面广,时间紧迫,任务繁重,各村要认真组织落实,主要领导要“亲自抓,负总责”,具体安排、布置、协调、督导清理清查工作,统一思想,强化措施,集中时间,集中人力,确保活动取得实效。
(二)加强督导,推动落实。计生办要对各村填报的基础信息资料进行抽查,及时督促指导各村,对信息错误或漏报信息进行整改,确保信息资料的全面、真实。
计划方案 篇4
一、 活动主题
感恩父亲 一辈子的亲情
二、 活动时间/地点
时间:20xx年6月14日至6月15日地点:
三、 活动促销政策制定
1) 对外促销政策
① 进店即送****限量版精美礼品一份(星巴克咖啡杯一个)。
② 活动期间购车即可参与抽奖活动,最高赢取3000元感恩大奖(300、500、800、1500、3000油卡发送)
四、 活动目标分配与管控
销售部于6月13日12:00前把邀约客户报备表交予市场部留底,便于活动后的考核及活动分析。销售部必达邀约目标到店_____批次,订车_____台!
五、 活动各部门大时程规划:
六、 方案预算(****)
计划方案 篇5
一、活动目的
进一步贯彻4+2特色教育工程-科技之春精神,让学生走出课堂,走近自然,探索自然,了解自然;激发学生的创造力,磨练学生的意志品质;带领学生饱览祖国、家乡的秀丽风光,培养学生爱祖国,爱家乡的情怀;增强学生的环保意识跟社会实践活动能力,培养学生的'团队协作精神。
二、活动主题
走进春天,播种希望,放飞快乐。
三、活动时间:
20xx年4月12日8:00-4:00。
四、活动安排
1、全校各班分组开展活动。
小学部以年级或2——3个班、中学部以2——3个班为单位分组开展活动。
2、活动地点、活动形式及任务由各组认真商定之后,在四月五日之前将活动方案一同报团委办公室备案,最后由团委少先队统筹安排跟详细部署。
五、活动要求
1、教育学生文明活动,带适量食物,注意饮食卫生,不随地乱扔纸屑等杂物。
保管好自身财物,防止丢失。
2、随班领导跟带班老师要时刻了解跟关注学生的安全,碰到问题及时处置,带好常用药品。
3、学校在4月11日课间操时间,集中对参加活动的学生跟其他未参加活动的学生进行教育,注意校外活动安全。
4月12日,学校组织进行春游社会实践活动。
4、各小组4月12日早上8点在学校操场集中整队出发,活动结束后务必将学生带回学校,清点人数,强调好安全注意事项后方可让学生离校并立即发送短信告知家长活动结束时间,请家长注意学生是否按时到家。如因没按要求行事的班级出现安全事故的,责任由带班教师负责。
5、教师在活动中要尽可能多的引导学生发现科学,学用科学知识。并且在春游过程中,采集好植物、矿物标本,回来后制作好后参加学校的竞赛活动。
6、全体师生穿校服、运动鞋、带齐所需物品(包括必备的药品),徒步前进,师生不得乘坐任何交通工具。活动中,听从随队行政跟老师的指挥跟安排,注意环境卫生,不乱扔垃圾、严禁玩火。
7、按照安排,作为学校集体活动,所有教师必须参加到各年级组各班的活动当中,负责安全工作。出发前,由随队行政负责清点登记,并报邓校长备案。(出勤按一天计算)
8、各组长于4月9日前将活动地点报学校少先大队备案,统一部署。
9、请各组尽量带上相机,捕捉活动中的精彩瞬间,留下美好的记忆。并把活动图片传给少先大队保存。
六、安全应急措施
1、学校成立活动领导小组、安全保卫小组、医务后勤小组,各组成员分别编到各活动小组,落实好安全措施,做好后勤服务工作,同时学校将方案报县教育局审批。
2、各班在活动前必须召开一次主题班会进行安全文明教育跟活动注意事项。活动中,各组由班主任跟随班老师带队,负责活动期间的安全医疗后勤服务。
3、各班在4月初开始做活动宣传工作,本着学生自愿参与,家长同意的原则。
各班班主任在4月11日以短信告知家长活动的详细信息;对不参加的学生,需让家长自己监管好小孩,确保其在家中的安全。
4、领导小组
组长:李永建
副组长:邓应恒代语江严波
成员:陈治强严华魏晋李万波张勇杨小路李富
5、安全保卫医务组
组长:陈治强
副组长:黄有明杨治强田政张玉勇吴学强
成员:全体教师
6、领队跟随班教师,必须高度重视,认真组织,确保此次活动的安全。
7、活动前加强对学生提出要求,进行安全教育。所有人员必须听从领队的安排,不得擅自行动。随队教师必须认真监管好每个学生。
8、如果出现事故,请认真实施安全工作预案。
(1)、如出现安全事故,第一时间向学校主要领导报告,并同时向当地请求救援,学校主要领导跟安全领导小组立联络相关人员进行救援。
(2)、应急处理措施:
(一)突发事件发生后,随同人员立即将突发事件所致的伤亡病人送向就近医院,对无法判断伤情的伤病员,应及时报警求救求援。
(二)突发事件发生后,随同人员立即保护现场、采取疏散、隔离等措施,加强学生管理,并做好学生思想政治工作,确保学生心态跟情绪稳定。
(三)突发事件发生后,根据事件性质,应及时与涉及事件的学生家长、教师家属联系,在适当条件下,告知事件原因、处理结果,或者联系亲人进行救治。
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