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服务承诺书

时间:2022-07-19 06:19:30 承诺书 我要投稿

【精品】服务承诺书模板9篇

  无论是在学校还是在社会中,大家都不可避免地要接触到书信吧,书信是人们表达情感的一种特别方式。为了让您在写信时更加简单方便,下面是小编整理的服务承诺书9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精品】服务承诺书模板9篇

服务承诺书 篇1

  为加快发展教育事业,推动学校教育整体水平再上新台阶,把学校建设成为社会主义精神文明的“窗口”,为切实做到“为了一切学生、为了学生的一切、一切为了学生”的服务宗旨,为认真贯彻“依法执教、廉洁从教、精心治教、优质施教”的教育方针,特提出如下服务承诺:

  服务项目:

  1、进一步改善办学条件,积极实施教育现代化工程,努力提高办学层次和办学水平,使广大学生和家长受到更好的教育。

  2、以校长为第一责任人,党、政、工、团齐抓共管,形成合力,以教书育人党员示范岗为核心,在领导干部中争创“团结、廉洁、高效、开拓”的好班子,在教师中深入开展以“志当存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”为主题的师德教育,以增强广大教师忠诚于人民教育事业的责任感、使命感和实施素质教育的自觉性。

  3、在教育教学过程中,要认真贯彻教育方针,在全校范围内开展区域性整体推进素质教育实验,注重培养学生的现代观念、创新意识和创新能力,继续深化课堂教学改革,切实提高课堂教学效果,努力提高学生的综合素质。同时尊重学生的主体地位,尊重学生的人格尊严。

  4、坚持依法治教,认真贯彻落实《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》和有关政策法规。认真执行国家教育部和省、市教委关于学校收费标准的若干规定,严格规范学校收费行为。积极参与江苏省规范中小学收费行为达标活动,增加收费工作透明度,实行“收费卡”制度,严格做到收费有据,坚决制止乱收费行为。

  5、严格执行招生工作的各项政策、规定,加强招生管理,严格执行学籍管理规定,自觉按规定办理新生、转学生、借读生和学生休学、退学手续。

  服务承诺:

  坚持谦虚谨慎的工作态度,虚心听取学校每位教师、学生和家长、社区的意见和建议,包括认真听取批评意见和反面意见,不断完善和改进工作。

  服务学生:积极推进终身教育,为学生的终身发展奠定良好的基础。

  1、面向全体学生,促进学生全面发展,健康成长,绝不对学生实施体罚、变相体罚或其他有损学生人格的行为。对品行有缺点,学习有困难的学生耐心帮教,不歧视,不厌弃。抵制“有偿家教”,禁止以教谋私,对违反职业道德规范的教师,一经举报,立即查处。

  2、紧紧围绕“爱心助学、回报社会”这一主题,积极营造“社会关心教育,教育服务社会”的良好氛围。帮困结对,全体教师捐助特困生孙健同学两年的学杂费,以供他圆满完成小学学业。同时,对其他家庭困难的学生按减免政策给予相关项目的.免费。

  服务家长:努力发挥家长学校和领导接待日的作用,及时向广大家长宣传学校的教育方针、措施,做到有访必接,有问必答。尊重学生家长,主动上门家访,对来访的家长热情相待,对特困生家庭进行助贫帮困活动。对人民群众普遍关心的收费问题,做到严格规范,合理收费,专款专用。各项收费严格按文件规定的项目和标准收取。代办费使用情况按学期结算,多退少补,并发放结算清单。代办性收费也按(申报、核准、审批)手续操作。收支情况及时向学生家长公示。

  服务社区:积极协调学校和社区间的关系,搞好社区教育,努力使学校为社区建设服务,并成为社区建设中的亮点。学校与地区社居委共建,对学校的安全、防盗工作,地区的治安、卫生等工作学校与地区社居委坚持群策群力,每学期公开社区工作会议,寒暑假,学生到地区活动,全校教师下地区走访,虚心听取群众对学校工作、行风建设的意见和建议,解决创建工作中出现的新问题和新情况。

  学校服务于学生、家长和社会,是体现广大人民群众利益、让群众放心、称心、舒心的民心工程,我们定常抓不懈,常抓常新,倡岗位文明、树集体新风、立校园精神,为社会树立良好的教育形象。

服务承诺书 篇2

  (采购人):

  我司参与 项目的投标(招标编号: ),如获中标,我司保证按以下条款进行服务:

  一、设备质量承诺:

  1、 设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

  2、 对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。

  二、设备价格承诺:

  1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司尽量安排专业人员进行设备安装,力争满足用户需求。

  2、设备交货时,我公司向用户提供下列服务及文件;

  ① 技术保养维修手册

  ② 设备说明书及制造厂家

  ④ 相关操作人员培训课程

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的.配件均按成本价计。公司向用户提供全方位的技术服务,在项目实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。

  4、服务模式:公司提供7*24小时的电话服务支持,对于用户提出的服务请求,在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。

  联系人:

  电话:

  5、系统升级服务

  在质量保证期内,所有项目中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责具体的升级工作,以保证不影响系统的运行。

  6、系统运行技术咨询服务

  不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户提供技术咨询服务,这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

  7、巡检服务

  根据用户的需要,公司提供定期巡检服务,确保系统工作正常,并填写《工程巡检报告》。

  我方如违反上述承诺,将在货款结算等方面按合同约定被处罚,我方对此无异议。

  投标人(全称并加盖公章):

  投标人代表签字:

  邮 编: 电 话:

  传 真: 日 期:

服务承诺书 篇3

  一、关于对工程质量方面的承诺

  保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

  二、关于对工期方面的承诺

  根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。

  三、关于服务方面的承诺

  1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的.使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

  2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。

  3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

  4、服务内容:

  长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。

  四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

  保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

  五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

  保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。

  六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

  保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。

  承诺人:**

  时间:**

服务承诺书 篇4

  我公司( )为开发()项目,急需资金,特故委托武汉市义信诚投资咨询有限公司,代表人:(下称:贵引资人)为我公司引进人民币大写:(拾亿)元,小写:¥(1000000000.00)元的融资金额,资金进入方式以土地、项目抵押或者我公司与资方合作开发形式等都等同视为融资金额,根据中华人民共和国合同法第二十三条424、428条规定,我公司及全体股东现已同意法律责任、经济责任及法人责任签署此承诺书:

  一、一次性平台中介费()%,(即中介服务费总额=(10)亿元X(1)%,最终以实际融资金额总额为准计算,一次性结清),为引资人服务费用。所引首笔资金到达我公司约定所设账户之日起3日内或以合作开发形式与资方签定合作开发正式协议3日内,我公司承诺按与资方签订的合同总金额计算的中介费用以现金或银行转账汇款的方式支付。贵引资人收取该笔引资服务费时不需办理任何收款凭证,引资中介服务费的税金由我公司依法缴纳,若有涉及税金的法律和经济责任,均由我公司承担,引资人的中介服务费具体按下方式分流支付:

  引资居间服务费分流表

  二、所引资金到达我公司指定接款账户后,我公司若恶意逃避或故意拖延支付中介服务费用,我公司愿接受下列处治,并放弃一切抗辩权利:

  1.贵引资人可凭此承诺书依法冻结我公司的银行账户。

  2.本承诺书自动转为我公司欠贵引资人中介服务费的欠条。

  3.追回应兑现的服务费并按该费用总额加收每天千分三的滞纳金。

  4.按引资中介服务费的二倍收取罚金。

  5.追索期间的.所产生的一切费用(含律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚金、差旅费等)均由我公司承担。

  三.根据合同法等法律法规规定,在此项业务执行中,若资方与我公司发生纠

  纷包括但不限于资金使用期间或资金使用期满产生纠纷,引资人不用承担任何责任,我公司愿承担一切后果。

  四.本承诺书为不可撤销的、不可更改的无条件保证兑现的居间服务费支付凭证,与我公司其它承诺不相抵触、独立执行,不受企业改制、更名或者更换法定代表人而影响,具有永久法律效力。

  五.本承诺书壹式贰页,我公司法定代理人和引资人均需签字、盖章,(本承诺书自被引资金到达本公司指定账户后生效)。

  六. 融资不成功,本公司对引资人不承担任何开支和费用。

  特此承诺

  承诺企业法定全称:( )

  营业执照号码:( )

  法定代表人身份证号码:()

  法定代表人签字、押印:()

  法定代表人电话:( )

  引资人签字、押印:( )

  引资人身份证号码:()

  承诺日期:20xx年01月10日

服务承诺书 篇5

  一、坚持以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务的方针,大力弘扬"建百年弘济,树中华品牌"的医院宗旨,反应迅速,雷厉风行,在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。

  二、加强医德医风建设,恪守医德,廉洁自律,遵纪守法,不吃请,不受礼,不收受病人"红包",不以医谋私,合理检查,合理用药,努力减轻病人医药费用负担,加强与病人的`解释沟通,建立诚信的医患关系。

  三、爱岗敬业,严谨求实,勤奋学习,认真带教,精心科研,积极开展新技术、新疗法,不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度,确保医疗安全,做到无事故、无投诉、无纠纷。

  五、模范遵守优质服务标准,严格执行"首问、首诊负责制",无"生、冷、硬、顶、推、拖"现象,做到热情服务,礼貌接诊,细心问诊,科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,树立"患者就医,我为首选"的形象。

  六、互尊互重,团结协作,尊重同事,尊重病人。

  承诺人:XXX

  20xx年xx日xx月

服务承诺书 篇6

  病人的需要是护理的目标!病人的满意是我们永远的追求!病人的康复是我们最大的快乐!为了您在治疗期间能够得到优质服务,特承诺:

  做到“六个一”服务:一张笑脸,一句问候,一壶热水,一张舒适的床,一次详细的.入院介绍,一个清洁的休养环境。实行首接负责制,起立接待来人、来来访者,仔细倾听,耐心解答,帮助解决问题。

  工作中做到“四轻”:走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。工作主动热情,语言文明,态度和蔼。

  做到“五声”:来有迎声、去有送声、问有答声、发生误会有道歉声、不理解有解释声。

  落实“四清楚”:接待病人入院须知要介绍清楚,为病人做各种治疗时需要注意的事项要讲解清楚,病人住院费用有疑问要解释清楚,病人出院或转科室时对相关事项要交代清楚。

  陈凤娇:主管护师,医护质量科主任,服务格言:您的康复,我的心愿。 代昌萍:护师,护士长,服务格言:用心聆听,关爱您健康的每个细节。 何雪梅:护师,服务格言:您健康,我快乐。

  谭凤:护师,服务格言:用心工作,热情服务。

  李艾璘:护师,服务格言:用我心换您心。

  胡希:护士,服务格言:用真诚的心,去善待痛苦中的病人。 张前英:护士,服务格言:诚心加细心,一心为病人。

  兰印月:护士,服务格言:生命第一,患者至上。

  钟倩:护士,服务格言:把苦、累、怨留给自己,把乐、安、康送给患者。 蒋雨蒙:护士,服务格言:追求完美服务,做病人的知心朋友。

服务承诺书 篇7

  承诺人:

  承诺班线:

  承诺内容:在该班线的营运中,将严格按照下列承诺内容开展活动,如有违反,自愿接受分公司的处罚。

  (一)准备工作

  1、着装整洁,佩带青年文明号绶带及服务标志。

  2、准备好票据、票价本、零钱。

  3、检查车辆证件、行车路单是否齐全。

  4、打开饮水机加热开关,做好其他服务准备工作。

  5、挂好旅客意见簿,整理好座套、座帽、安全带。

  (二)应乘服务

  1、北京班线提前30分钟、右玉班线提前一个班次到岗,站姿端正、笑脸相迎。

  2、检查车票、班次是否相符。

  3、提示旅客上车注意台阶。

  4、核对人数、结算单是否相符,检查行李仓门是否关好。

  5、与车站办理好相关交接手续。

  6、开车时清点人数,杜绝漏乘、错乘。

  7、提醒旅客系好安全带?

  (三)随乘服务

  1、乘客上车完毕,先关闭车门,再给驾驶员发出行车信号。

  2、服务中对不同的乘客用不同的尊称,突出“十字”文明用语。

  3、报站语言规范、吐字清楚、语速适中。

  4、中途上车旅客,收钱付车票,票面标明乘车日期、起始站点,决不长票短卖,无故不卖及私拉白捎。

  5、尊重乘客,态度和蔼,耐心解答乘客的问题。

  6、熟练回答乘客关于本线路的`著名地理实体名称及本线路相关的换乘咨询。

  7、照顾老弱病残孕和其他行动不便的乘客。

  8、进站、拐弯、经过繁华地段及能见度较差时,提醒司机注意安全。

  9、如遇行动不便的乘客上下车,主动协助其上下。

  10、车辆倒车时,在车下照看安全,协助指挥。

  11、中途上下旅客停稳开门,看好关门,关好车门再给司机信号,防止夹摔乘客。

  12、遇突发事件,照章办事,以理服人,得理让人,顾全大局,妥善处理,如实汇报。

  13、在车辆行驶中,随时检查乘客安全带使用情况,发现有不系安全带的,及时提醒乘客系好,以保证安全。

  承诺人:

  20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇8

  我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:

  我院具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。

  一、 设计质量保证承诺

  1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:

  质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证

  (1) 加强内部员工管理和职业道德教育

  (2) 严格贯彻ISO9001-20xx制度的落实

  ——技术力量保证

  (1) 成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

  (2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。

  2. 本设计中的质量保证措施

  针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制

  全过程质量控制的步骤如下:

  (1)设计总进度控制计划编制;

  (2) 各单位、各专业设计原则编制与会审;

  (3) 各单位、各专业接口的实施管理;

  (4) 总体方案和专业方案的评审与优化;

  (5) 各单位、各专业设计文件的.校审与专业之间的会签;

  (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

  ——质量体系程序文件

  根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十二个程序,分别是:

  (1) 管理评审程序;

  (2) 质量计划编制与控制程序;

  (3) 合同评审程序;

  (4) 设计策划程序;

  (5) 组织和技术接口控制程序;

  (6) 设计输入控制程序;

  (7) 设计输出控制程序;

  (8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序;

  (9) 设计更改控制程序;

  (10) 文件和资料控制程序;

  (11) 设计文件、图纸、资料控制程序;

  (12) 质量体系文件编写程序;

  (13) 分承包方评定和控制程序;

  (14) 顾客提供产品的控制程序;

  (15) 产品标识和可追溯性程序;

  (16) 纠正和预防措施控制程序;

  (17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序;

  (18) 质量记录控制程序;

  (19) 内部质量审核程序;

  (20) 培训程序;

  (21) 设计服务程序;

  (22) 统计技术应用程序。

  ——质量体系程序文件

  设计严格执行校审制度,以保证设计质量。校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中,各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。

  二、 设计服务承诺:

  我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:

  1. 设计实施期间的跟踪配合措施

  针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。 设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

  2. 设计编制过程中服务的承诺

  从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以

  后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。

  3. 现场配合服务

  保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。

  现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加。

  现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。

  现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题。

  利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。

  如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。

  领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。

  保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场,同时解决现场人员的家庭困难,使现场人员安心工作。

  从思想上根本解决现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。

  4. 设计工作的全过程服务

  派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。 提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。

  提出设计的目标,报业主审查。

  配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

  5. 进一步优化技术方案的措施

  在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。

  三、 设计使用权承诺

  我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

  四、 设计责任承诺

  若我方中标,我方郑重承诺:

  1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计, 按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。

  2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。

  3. 交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责 对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

  4. 我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。

  5. 我方设计方案得到业主认可。

  

服务承诺书 篇9

  本厂如能中标,将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务:

  一、 建立完善的质量保证系统。

  (1)建立更规范、灵活的经营和管理机制(包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制),完善严格管理,确保为客户提空高效优质的服务。

  (2)加强硬件投入,提高设备科技含量。在原有设备的基础上,继续引进更先进的设备,以适应汽车维修服务不断发展的需要;同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系,寻求更大的技术、设备及配件支持。

  二、提供优惠合理的`维修服务价格

  我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系,我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情,以便为客户提供优质优价的配件:同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。

  三、 建立完善的售前、售中、售后服务系统。

  进一步完善汽车维修运作程序,实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理,对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度,进一步完善各部门的电脑管理,实行维修价格公开,为客户维修车辆提供质量跟踪服务。

  四、 提供三位一体的维修。建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。

  五、 维修质量保证

  1、 承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行:在保修期内,因维修质量造成的机械事故和经济损失,由本厂负责和赔偿。

  2、 承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为:

  (1)整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内;

  (2)二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内;

  (3)一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或10天内;

  3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。

  4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。

  六、为送修单位提供的免费服务。

  1、实行专人管理,包括进厂时指定人员接车,单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后,在报修期限范围内免费返修。

  2、对送修人员热情接待,提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修,确保及时维修竣工出厂。

  3、可上门服务,免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。

  4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话,对半路抛锚或事故免费施救,保证及时出车援救。

  5、对定点维修车辆,,每月免费洗车或抛光打蜡一次;长期免人工费换机油和清洗发动机。

竞价人单位(公章):

  日 期:

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