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物业维修管理制度

时间:2022-08-08 18:09:41 规章制度 我要投稿
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物业维修管理制度

  物业维修管理制度(一)

物业维修管理制度

  1 、遵守学院的各项规章制度,物业管理科必须 24 小时有人在岗值班。

  2 、值班员工要全面了解和掌握学校各处水、电、暖等设施具体情况。

  3 、值班员工要认真遵守学院的各项规章制度,值班期间不能做与工作无关的事情,严禁喝酒,不得擅离工作岗位,对待报修项目要及时处理,按要求认真填写值班记录。

  5 、维修值班的电话是保持与学校各部门联系的重要通讯工具,不得私用 , 保持线路畅通。

  6 、值班员工要有高度的责任心,严格执行值班制度、安全操作规程等。

  7 、值班员工要做到文明、主动、优质的为师生服务。

  物业维修管理制度(二)

  1、负责所管辖设备的检修、维护保养、消除缺陷和事故处理。制止乱扯线路及浪费电能现象。

  2、了解电气设备使用情况及存在的缺陷。负责提出电气设备的检修计划和技改方案。

  3、负责外包工程电气部分的施工管理和质量检查工作。

  4、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,增强服务意识,不断提高服务水平。制止违反“安规”或危及人身和设备安全的施工、作业。杜绝违章指挥和违章作业。严格执行“安全规程”,遵守各种规章制度。负责电源设备的安全可靠供电。

  5、经常向有关人员了解设备运行情况和供电线路的使用情况。根据实际提出对线路及设备的改造建议。及时维修保养电器设备和线路,提高设备使用完好率。发现设备重大缺陷和事故时要及时处理并向上级如实汇报。

  6、做好工具、仪器仪表、备品备件和图纸资料的使用和管理。

  7、搞好协作,积极配合各工种完成维修任务。完成领导分配的其他工作任务。

  物业维修管理制度(三)

  1、维修热线值班是物业维修服务的窗口,工作人员必须热爱本职工作,有较强的工作责任感。

  2、每天24 小时接听报修电话,将报修内容及时通知到维修人员,并随时做好记录。

  3、接听电话要使用文明标准用语,服务热情不讲粗话。

  4、对维修服务范围以外的报修,工作量小、便于处理的,通知维修工尽快解决。对于工作量大、用工用料多的不要擅自处理,可以向用户做合理解释,或者让用户直接和工程部经理联系。

  5、负责做好维修材料的验收、保管和发料工作,负责在每月初将上一个月材料的进、出、存情况统计后,分门别类报综合管理员。

  6、完成领导交办的其他工作。

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