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优秀单位申报材料

时间：2024-07-12 11:46:04 申报材料我要投稿

优秀单位申报材料

优秀单位申报材料1

　　一、依法办事，规范管理行为

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　　首先，我们注重学习教育，强化法规意识。我们组织中心人员学习国家有关法律、法规和政策，如《关于事业单位机构改革若干问题的意见》、《事业单位登记管理的暂行条件》、《现代化物业运营全书》、《国土管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》、新《合同法》、《民法通则》、《档案法》、《会计法》等等，统一了认识，明确了事业单位机构改革的方向，增强了法律意识，促使我们始终严格遵守事业单位登记管理规定，依未能办事，推进物业管理工作现代化、法制化、科学化，在社会主义市场经济的浪潮中站稳脚根，不断壮大。

　　其次是，取得主体资格，严格操作程序。一是依法组建机构。1997年，我中心成立之时，正值我省事业单位法人登记试点阶段，为适应社会的发展，改革的需要，依照法律程序我中心申请事业单位法人登记，取得了独立法人资格，成为了自我约束和自我发展的社会发展主体，依法享有独立法人的权利，承担相应义务；二是制定了组织章程，按章程规范管理。我们始终严格遵守事业单位登记管理规定和国家有关法律、法规和政策，没有擅自改变单位名称、加挂牌子、增加机构；制订公章管理制度，规范了公章使用；严格控编，没有增加或变相增加人员编制和领导职数；每年及时按规定报送年度报告，且连续两年度报告被评为A级；我们规范了证书管理，运用证书进行税务登、物价鉴定、国土、房地产管理登记等，无涂改、出租、出借、遗失法人证书行为；我们严格遵守组织章程，努力开展物业管理及服务工作，一年一个台阶，取得了良好的成效。

　　二、深化改革，提高办事效率

　　我们有幸抓住了改革契机，在社会发展、改革的激流中勇于开拓，努力进取，从加大内部管理着手，向管理要效益、充分体现了法人事业单位自我发展的广阔空间。

　　1、严格编制管理，单位自主用人。我中心定编6人，现有在编人员3人，空缺3人。随着党政机构改革临近，也曾有人认为可将精减人员充实到我单位，同时，就我中心的实际情况，三人做六人的事，工作压头，我们的编制未满，可以考虑进人。但是，按照国家对事业单位改革的总体要求，要搞活内部用人机制，精减富余人员，目前我中心3人能承担全部工作。辛是辛苦点，但为减轻财政负担，充分发挥人员才干，适应事业单位走向社会的改革方向，并没有必要进人，为此，我们取得了区领导的支持，最终没有增加人员。而对找关系、讲情面想进入本单位的人，我们更是一一婉辞回绝。如此既关前门又堵后门，使我们的工作开展三年来，没有因进人而增加单位负担。

　　2、建立健全各项规章制度，用制度管人。麻雀虽小，五脏皆全。我中心虽只有3人，但每人身兼数职，我们将中心工作分为三大块：一是领导掌全局，定盘子；二是对外管理、服务、水电维修、租赁费的收取及协调工作等等；三是对内的人事劳资、接待、财务、档案、信息管理等等。我们根据组织章程制定了办公、接待、财务、廉政、档案、保密等工作制度和中心领导、财务人员、档案管理人员、动力设备管理人员、人事专干等岗位责任制，并认真监督实施。因为有详尽的制度，工作有章可循。我们分工明确，工作中无推诿、扯皮、踢皮球现象，更无人浮于事，上班一杯茶、一张报的作风。内部人员团结协用，为开展物业管理工作，群策群力，积极献计献策，各项工作落到实处。

　　3、加强财务管理、努力增收开支。要实现事业单位的自我管理、自我发展、不断壮大，财务管理是重要的一环。首先，我们建立了严格的'财务管理和财物管理制度。坚持财务审批一支笔，物资采购、验收、管理专人负责，定期财务公开，适时审计，强化了财务监督机制。在增加收入方面，我们积极维护财源。按合同定期收取租赁金及代收水电、卫生等费。对拖欠现象，我们及时耐心做说服工作，争取租赁户的大力支持，直到资金到位不流失。从开办至今，共收取租金329万元。另一方面，我们节省开支，不违规乱发钱、物，不铺张浪费，乱请客、送礼，勤俭持家，积累财富。如我单位工程均采取招标制，以最少的钱办最好的事，我中心共招标工程四项，投资324万元，通过招标形式及工程审计节约资金280万元。

　　三、加强服务，社会效益和经济效益双丰收

　　事业单位的主要任务是不断完善社会化服务，我中心自成立以来，就一直以此为宗旨，抓住为政府服务，为租赁户服务，为社会服务的总目标开展工作。与此同时，立足于我中心的实际，不断增创经济效益，实现自我发展之路。一九九七年中心成立之时，亚洲金融危机爆发，带给了我中心工作各种困难。为此，我中心一班人调整思路，积极应战。采取各种有力措施，增加服务手段，取得了良好成绩，实现了社会效益和经济效益的双丰收。我们主要是从两个方面做好服务工作的：

　　一是创造良好软环境。宽松的经营环境是投资商安心创业的根本保障。物业管理的核心工作就是搞好服务，为投资商创造宽松的软环境。我单位在区委、区政府的大力支持下，积极开展协调工作，既维护政府各部门的职能，又合理减轻投资商的税费负担，协调提供停车、就餐、有线收视、订阅报刊等工作、生活便利。软环境的宽松，为投资商提高了信心，加大了决心。

　　二是重资投入，建好硬环境。招商工作难度很大，本单位遵循既节约，又办好事情原则，从硬件上创造招商条件：我们首先抓好水电建设，增置了一台800KVA的变压器，保障整幢大厦全负荷电力供应；其二是为保证有冷、暖气供应，大厦能四季如春，我们安装了1万m2中央空调管道及末端设备；其三是消防安全有保障，大厦安装了消防供水系统，楼内、外有消防栓67个；其四是为美化周边环境，装饰了一楼大厅和裙楼广场；再者就是加大了招商引资的宣传力度，与省政府信息网络中心联络，将大厦招商信息网络化。上述工程共投资324万元，硬件的投入，显示了我中心的实力，解除了投资商的忧虑。

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　　我队在中心领导的关心、帮助和大力支持下，以打精品窗口为主线，紧紧围绕省公司开展的“宽带五项服务承诺”扎实有效的开展各项工作，圆满完成了上级下达的各项装维考核指标。回顾过去，我们主要抓了以下几个方面的工作。

　　一、建立健全管理制度，促进管理规范化。

　　我队自成立以来，相继建立和完善了《XX队装移修考核办法》、《XX队劳动考勤管理办法》、《XX队员工KPI考核细则》、《XX队员工培训管理办法》、《XX队“创建学习型班组，争做知识型员工”活动实施考核办法》、《XX队“创建学习型班组，争做知识型员工”实施计划》等一系列的学习制度和计划。在制度执行上人人平等，奖罚分明，从不搞特殊化。在内部形成了靠制度管理班组的有效机制，促进了全队各项工作走上制度化、规范化的轨道。通过制度化管理，员工工作热情得到了提高，责任心和凝聚力进一步得到了增强。

　　二、强化服务意识，切实提高客户满意度。

　　一是做好内部培训，提升装维人员综合素质。我队始终将提高装维人员的综合素质作为一项重要工作来抓。每月坚持组织4次内部集中培训学习。从队内选拔了4名业务技术水平高，语言表达能力强的维护人员作为内部培训师，分别对员工服务规范、语言规范、计算机、报建图绘制、电缆、宽带处理以及业务处理流程等相关知识进行培训。为检验员工学习和内培效果，月底还对员工本月所学知识进行一次考试，对于考试不及格的进行补考，确保合格率达100%。并利用晨会机会开展技术交流研讨，针对员工维护和服务过程中存在的疑难问题，动员全体员工进行“头脑风暴“，对问题进行认真分析和探讨，帮助员工找出解决问题有效方法。同时，将疑难问题处理方法收集汇总，建立员工知识库，供大家学习共享。

　　二是规范服务标准，塑造统一的服务形象。在装移修工作中我们严格执行“七个一”服务，即带齐：一个工具包、一张工号牌、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务征询表。要求维护人员上门时必须按规定着标志服装，佩带工号牌，做到进门穿鞋套、完工后要清理现场卫生，并让客户填写服务征询表，留下服务卡。通过标准化的管理模式有效地规范了员工的服务行为，塑造了良好的'电信服务形象。

　　三是做好线路整治工作，降低障碍发生率。我队维护区域内，大部分电缆都已使用多年，线路设备状况十分差，障碍发生率一直居高不下，同时，也给我队的装移修工作增加不少的难度。为了摆脱“维护跟着障碍走，障碍永远查不完”的被动局面，最大限度的降低障碍发生率，我队从两个方面入手狠抓线路整治工作。一方面是要求全队员工将装、移、修过程中发现的下户线、分线盒、交接箱存在的问题按照“先急后缓”的原则进行分类汇总，每月月初制订一份《维护整治作业计划》，月底对整治计划落实情况进行总结。为了此项工作不流于形式，我队每月月底都组织技术支撑对维护人员维护作业计划落实情况进行抽查，对于抽查中发现没有完成且又不能说明原因的进行严格考核。另一方面是积极做好电缆障碍的处理工作，要求电缆维护小组每月至少修复9条故障电缆。并且将修复情况与电缆维护员的工资挂钩考核。对于核定无法修复或维修成本较高的电缆障碍，由我队专题上报相关部门处理。1-5月份，我队共整治交接箱80多个,各类分线盒200多个，下户线1200多处。处理电缆障碍80多条，通过线路整治和电缆修复，有效的降低了障碍的发生率。

　　四是加强装维管控力度，全面提升客户感知度。在装护管控方面，我们要求支撑人员每小时必须查看施工调度系统一次，及时提醒和督促装维人员上门服务，确保装维及时。同时，对联系不到用户或用户要求改约的用户，我们都要一一核实，发现弄虚作假的行为，一律严格考核。

　　三、营造和谐的氛围，促各项工作上台阶

　　没有满意的员工就没有满意的客户。我队注重从培养维护人员集体荣誉感入手，通过开展岗位炼兵和参加各项文化娱乐活动来增强团队的凝聚力。今年1-5月份，我队共查修电话障碍7501个，宽带障碍5201个，修复及时率为100%，品牌宽带故障3小时修复率达99%，4-5月城区宽带24小时修复及时率达99.5%。远远高于省公司标准（80%）；共安装电话6612户、宽带3175户，装移机履约率达100%以上，4-5月城区宽带48小时开通率为99.9%，高于省公司80%的标准。1-5月份，我队装维类本地投诉量月均控制在30个以内，越级投诉量为零，客户调查满意率在97%以上。各项装维指标完成情况居全中心各班组之首。

优秀单位申报材料3

　　xxx是总公司车间团支部书记。在团工作岗位上一年多来，他带领安装车间团支部充分发挥青年主力军和突击队作用，服务青年，服务企业发展大局，激发了员工创新创效的热情和干劲，增强了基层团组织的向心力和凝聚力，使该支部成为一支技术过硬、凝聚力强、能打硬仗的青年团队，多次受到集团的表彰奖励。他本人也先后被双星集团团委评为“优秀团支部书记”，被机械总公司评为“青年先锋”、“青年技术比武状元”等。

　　一、敬业爱厂、无私奉献。

　　在入厂后被分配到xx车间学习车床。在这项技术性很强的工作面前，他不怕苦，不怕累，严格要求自己，努力提高自己的理论水平和操作技能，成为车工工序的佼佼者，连入厂多年的老职工都对他刮目相看。xxx在技术技能大比武活动中多次荣获一等奖，多次被车间评为“先进个人”和“岗位先锋”，并受到集团的表彰奖励。在干好本职工作的同时，他还积极组织好团支部活动，服务生产，服务青年。他多次放弃个人休息时间，带领具有高超技术技能的员工与新职工结成帮扶对子，使他们在较短的时间提高操作技能，顶岗工作。

　　针对xx车间实际情况，他还提出了“分组承包”的管理法。让职工自己根据自己的`操作水平自愿分组，然后以小组为单位对各产品进行竞标，提高了员工的技能水平及劳动效率，发挥了团员青年的排头兵作用。

　　二、刻苦钻研，勇于创新。

　　在工作中积极服务公司发展大局，根据公司“创新、降耗、做精、做细大发展”的目标，他动员团员青年大力创新。20xx年车间团支部共节约挖潜10余万元，有15人先后获得公司的奖励。为了配合车间的管理工作xxx还组织开展了“将垃圾堆变成聚宝盆”的活动，利用业余时间组织团员青年清理卫生死角的废钢、圆钢料、毛坯、半成品和成品等，盘活资金2.8万元。他自己也发挥好青年带头人的作用，大胆创新，每月平均提出创新项目5项，被公司授予“青年先锋”的荣誉称号。

　　三、团结同志，团队如家。

　　诚实朴素、团结同事，他虽然不到30岁，但深得员工信任，被大家当作知心人，贴心人，谁碰到困难都愿意找他倾诉，让他帮忙解决。为了调动大家的生产积极性，他利用小喇叭的形式表扬好人好事；为了慰问加班加点的员工，他自己买茶买水果送到工作现场；为了帮助家庭困难的职工渡难关，他还多次组织团员青年捐款，使广大职工感受到了团组织的温情。

　　四、好学上进，加强团的建设。

　　不仅在工作上保持了满腔热情，他还注重和广大青年一起提高思想素质和理论水平，帮助青年职工树立正确的人生观、价值观。他在车间内增设阅报栏，设立团员青年活动室，和广大青年一起认真学习公司的文件精神，宣传好人好事，好经验、好做法等。为了抓好支部建设，他利用业余时间认真阅读关于企业管理、团支部建设方面的书籍，带动和影响广大青年做知识型员工。

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