诚信企业申报材料
诚信企业申报材料1
为进一步促进统计基础建设,增强全社会诚信统计、依法统计意识,提高统计数据质量,开创我县统计工作新局面,经研究决定,20xx年继续在全县开展统计诚信单位创建活动。
一、统计诚信单位创建活动的目的和意义
开展统计诚信单位创建活动的目的,是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,全面实施《统计法》、国务院《全面推进依法行政实施纲要》和市政府《关于进一步加强统计工作的实施意见》,求真务实,开拓创新,通过一手抓统计执法检查,一手抓统计诚信单位创建,进一步加强统计基础建设,营造全社会诚信统计、依法统计的良好氛围。这对于提高源头统计数据质量,维护统计法律、法规的严肃性、权威性,更好地用数字说话,为发展服务,促进经济社会又好又快发展,具有非常重要的.意义。
二、统计诚信单位创建活动的范围和条件
(一)统计诚信单位创建活动的范围
统计诚信单位创建活动,先在全县规上企业统计调查单位中开展。
(二)创建统计诚信单位应当具备的基本条件
1.近两年内没有因提供不真实统计资料、拒报或者屡次迟报统计资料等统计违法行为而受到行政处罚或通报批评。
2.设置统计人员,且统计人员具有《统计从业资格证书》。
3.近两年内累计迟报不超过二次。
4.根据《创建统计诚信单位评定标准》(见附件一),得分达到90分以上。
三、统计诚信单位创建活动的方法和步骤
本次统计诚信单位创建活动在20xx年5-8月组织开展。各有关单位要按照本通知精神,结合实际,采取多种形式,广泛宣传统计诚信单位创建活动的目的、意义和范围,以及统计诚信单位的基本条件等,动员广大规上企业参加创建活动。要积极引导广大企业按照统计法律、法规的要求和统计诚信单位的基本条件,在创建活动中切实加强企业统计工作的规范化、制度化建设。创建统计诚信单位可以企业自荐,或乡镇(街道)统计中心推荐(但需征得被推荐对象同意)。在程序上,企业应当向县统计局提出书面申请报告,申请报告内容一般应当包括:企业申报统计诚信单位的意愿;说明近两年来没有受到过统计行政处罚或通报批评;按照创建统计诚信单位评定标准的自评分,其中统计年报部分主要是对20xx年年报的自评分,其他部分主要是对近一年来情况的自评分(统计诚信单位申报资料目录参见附件二)。在企业申请的基础上,由县统计局专门组织力量,按照基本条件进行核实,研究确定统计诚信单位。
四、统计诚信单位的表彰和管理
对获得县统计诚信单位称号的单位,县统计局发文通报表彰,授予“县统计诚信单位”牌匾,并通过政府 网站、新闻媒体进行宣传。同时,县级统计诚信单位称号的单位,两年内县级统计部门不再对其进行统计巡查、统计执法检查和统计稽查(国家和省统一部署的检查以及投诉、举报的除外)。县级统计诚信单位实行动态管理,每两年重新核定一次,符合条件的继续保留统计诚信单位称号,不符合条件的县统计局发出摘牌通知书,取消统计诚信单位称号。
今年将对20xx年授予“县统计诚信单位”称号的企业(见附件6)进行重新核定。在程序上,企业向各县统计局提出申请,由县统计局按照《县统计诚信单位创建标准》(见附件1)认真进行核实,其中统计年报部分应当对20xx年和20xx年年报进行核实,并如实填写《县统计诚信单位重新核定申请表》(见附件2),向县统计局申报,申报材料参照《县统计诚信单位申报资料参考目录》(见附件3)。对重新核定合格的企业由县统计局发文保留“县统计诚信单位”称号,对重新核定不合格企业由县统计局发出摘牌通知书,取消其“县统计诚信单位”称号,并通过网站、新闻媒体向社会公布。各乡镇(街道)应当认真做好重新核定的组织工作,将重新核定的企业申报材料和新创建的企业申报材料同时上报。
创建市级统计诚信单位的依照市统计局《关于在全市继续开展统计诚信单位创建活动的意见》文件规定进行。
诚信企业申报材料2
“在高新技术企业成长过程中,我们既要当好‘导师’,全力为企业提供政策解读、行业分析和资金支持,又要做好‘保姆’,尽力为企业创造良好的发展环境和帮助企业解决发展过程中遇到的困难。”地税鄂城分局局长廖世才对记者说。
20xx年鄂信钻石材料有限责任公司被国家科技部认定为“部级高新技术企业”,根据国家规定可享受所得税减免政策。
20xx年享受减免税收22万余元;20xx年享受减免税收预计可达35万元。
将服务带到纳税人身边市地税局鄂城分局在税收征管中不断创新思路,主动提高服务意识。在企业所得税汇算清缴期间,该局对纳税人提供“一对一”专业化服务。清缴过程中,该局换位思考,创新思路,选好对象,搞好试点。确定汇算清缴辅导对象后主动上门服务,将纳税服务从“坐等上门”变为主动服务,将政策把关从事后检查变为事前辅导。业务骨干带队深入企业指导,将汇算清缴中的风险控制在最小,既确保了税款及时入库,更有针对性地给纳税人提供专业化服务。
为了解决偏远乡镇企业纳税人办税难问题,市地税局鄂城区分局为乡镇企业着想,将“一站式”服务、首问责任制、一次性告知服务和导税服务、全程服务、限时服务、延时服务等各种特色便利服务的范围拓展出办税服务大厅,用流动纳税服务车真正带到了纳税人身边。
该分局的流动纳税服务车成立至今共计出行91次,行驶里程4095公里,开具完税证明134份,收税215407.19元,接受税务咨询进行税法宣传221次,让数据说明了成绩,为纳税人带去了便利。
税收宣传员走进机关、企业、社区、农村、学校等开展宣传活动,把税收政策传到千家万户,在全市营造了诚信经营,依法纳税的良好氛围。
及时提醒为公司挽回损失“幸亏有地税工作人员及时提醒,使我们在最后的期限办理了所得税申报工作,否则就吃了‘哑巴亏’。”回忆起当时的情景,袁新莲至今记忆犹新。
“记得20xx年4月20日,当时公司要缴纳三季度的所得税款,按正常申报应是当月的'15日申报结束,那个月正遇上清明节及双休日,照这样的情况节假日是顺延的,幸好当时税务局有关工作人员及时打电话过来说延期到20号,现在想想当时真是多亏他们的提醒,要不然公司会遭受一定的损失。”袁新莲回忆。
税收与我们共同成长鄂信钻石材料有限责任公司的张经理告诉记者,他亲眼目睹了税务部门在税收政策、税收体制方面的逐步完善,例如:增值税刚刚实行的头几年,发票采用手工形式开具并且没有网络查证比对,到后来采用电脑开票并能认证比对,使得企业财务在拿到发票后能较放心地入账,现在又实行了网上认证、网上申报,减轻了财务人员的工作强度。
诚信企业申报材料3
xx商业广场位于xx路中段,总投资七亿元,是市政府的重点项目。整个商业广场由x公司设计,建筑面积17万平方米,商业面积12万平方米,现已全面开业。xx商业广场以时尚消费、时尚文化为旗臶,以休闲消费为经营主题;集购物、休闲、娱乐、餐饮、健身、文化等多元化业态融于一体,打造“一站式服务”新型都市商业综合体。
公司秉承“务实求真、锐意创新、全力以赴”的企业精神,以超前的开拓型商业理念和科学合理的现代企业管理体制,通过整合各方面的资源,使公司运作更加规模化、专业化、品牌化,不断刷新x商业发展的新记录,同时也取得了巨大的社会效益。
xx公司自开业以来,企业始终恪守诚信服务的理念,坚持以诚取信,以信立誉的原则,在强化管理的同时,更致力于提高服务质量,并投资兴建了地下停车场,使公司各项工作有了新的突破和飞跃,赢得了良好的口碑,取得了良好的经营业绩。公司恪守诚信经营,本着“至诚、至善、至精、至美”的服务理念,在全公司内广泛开展了以加强内部管理,提高服务质量为中心内容,全方位落实诚信经营的自查自纠活动,取得了可喜的成绩。
xxxx年被x报评委“最具影响力商业广场”,xxxx年被x报评委“最具实力力商业广场”xxxx年~xxxx年被x市消费者协会评为“诚信单位”,xxxx年被市政府评为全市消防工作先进单位,xxxx年我公司将继续以诚信企业为工作目标。现将具体工作汇报如下:
一、内强素质,外塑形象、靠优质的服务取信消费者。
素质是企业发展的内在动力,形象则是企业的招牌和门面。xx的硬件设施在x及全省都是一流的,在软件建设上,结合学习型商场工作,积极开展岗位练兵和各项技能大赛,练“内功”。在接待消费者过程中,无论是当面交谈,还是电话咨询,员工普遍使用文明用语,给顾客以宾至如归的亲切感,针对VIP会员,公司客服部实行购物回访制度、生日短信祝贺、生日点歌等活动;在上岗中,员工统一着装,挂牌上岗,仪表整洁,风纪严谨,显示xx人的青春和动力;在服务中,员工诚恳热情,文明礼貌,来有迎声,问有答声,走有送声,对消费者选购商品百挑不厌,万问不烦,她们用实际行动为顾客创造了良好的购物环境,通过优质的服务赢得了消费者的信任。
二、科学管理,诚信经营,靠信誉保证求得企业生存发展。
想让企业在市场竞争中立于不败之地,就要在消费者中树立一定的信用度。为此,公司侧重抓了四个方面:一是按《消费者权益保障法》、《产品质量法》等法律法规要求真诚面对消费者。二是严把商品质量关,履行经理全面负责制,建立商检部门,层层把关商品质量,实行一物一签,制止套牌、假冒商品发生,保证消费者合法权益,不坑害消费者。三是明码标价,以诚相待、公平交易,对商品的价格严格管理,决不做虚假宣传、欺骗误导消费者,处处保护消费者的权力。履行经营者的义务。四是公司向社会公开服务承诺的具体内容和标准,服务程序和时限,明确了违诺应承担的责任,还在客服中心设立举报电话投诉箱、建立健全了消费者投诉站,专人负责消费者的投诉,虚心接受消费者的监督指导。我公司领导用其诚实实现企业守法经营、依法维权,使广大消费者到xx买的舒心,用的放心,客服服务宽心。
三、亲商稳商,诚恳为商户服务,和谐发展,共创双赢。
通过千方百计为商户创造良好营销环境,强化物业调度管理,建立物业110制度,诚恳为商户服务,提高员工服务意识,为商户在营运中排忧解难,及时为商户解决进场装饰、开业、商务和治安纠纷等方面问题,创造良好的商业环境,使商户有利可图,从而使公司实现创收。
四、推行标准化管理体系,促进公司管理规范化、专业化。
企业管理水平的高低直接关系到企业的兴衰成败。建立企业标准化体系,推行标准化的管理,是促进企业科学、完整、合理、有序发展的重要手段促使公司走上了专业、规范化道路。
五、加强民主管理,营造和谐统一的劳动氛围,促进公司和谐稳定。
我们充分发挥工会的重要作用,以保障员工的利益为出发点,工会经常性的组织开展员工与行政管理人员面对面的交流活动,着重解决在公司发展过程中员工关心的热点、难点问题,促进了公司与员工之间劳动关系的和谐与稳定。工会积极组织员工开展各种喜闻乐见的文体活动。“三八妇女节”举办了拔河、跳绳、托球走比赛;“五一”工会组织员工进行了羽毛球比赛,并选拔精兵强将参加集团比赛;公司经常组织员工进行时装模特大赛;为庆祝建党90周年,党支部和工会组织员工唱红歌卡拉OK大赛。公司坚持人性化管理,喜闻乐见的文体生活有效地提高了员工的士气,增强了员工的凝聚力和团队精神,提高了职工在企业工作的快乐指数和幸福感。
六、热心公益,奉献社会,用实际行动赢得社会认可。
来源于社会,服务于社会,是商业企业的灵魂,也是赢得市场竞争主动权的重要法宝,xxxx年以来,陆续创造就业机会,接纳下岗职工,安置大中专毕业生实习,并参加各项社会捐助。在公司内部实行岗位工资,工资水平高于当地同类行业水平;为解除职工的后顾之忧,为职工统一办理了基本养老保险;先后修建了职工餐厅、娱乐室、活动室、组织职工节假日自编自演,开展丰富多彩的娱乐活动;工会组织定期为困难职工家庭送温暖,帮助解决职工的实际困难。
七、公司高度重视商场安全管理。
公司安委认真贯彻执行集团安全工作文件和会议精神,持之以恒地坚持各项安全管理制度,每月定期召开安委扩大会,集中检查商场各方面安全隐患共计280余项,都已及时整改。公司把安全工作作为各部门风险责任制考核主要内容。选聘23名专(兼)职安全员,佩戴袖章巡检。对商场出现的'火警等方面事故,坚持“三不放过”原则分析处理。工程部在技术人员不足的情况下,及时搞好水、电、气设施的维修、保养,较好地保障了商场水、电、气正常供应。安保部在缺员的情况下,忠于职守,维护商场秩序,遇商场火灾等突发事件,能及时有力地处臵。积极配合新进场开业的商户搞好消防报审和防火安全培训工作。安委认真开展6月“安全全月”多项活动,组织全体员工和导购员进行火灾灭火科学自救实战演练。修订商场安全工作巡查、施工安全流程和制度,从深度总结公司安全和维稳工作经验教训,有的放矢地加强和改进商场安全工作。由于安全管理工作领导重视,制度落实,使公司全年未发生重特大事故,保障了顾客的安全。
八、抓好卫生管理。
卫生工作是公司质量管理的重要组成部分。公司在环境卫生和营业场所卫生的管理上,实行划片包干,由“卫生领导小组”全面负责卫生工作的巡回检查,确保做到全天保洁。由于领导重视,措施得力,全员参与,使公司的卫生质量始终保持较高的水平。
诚信建设是一个长期性的系统工程,尽管我们在管理工作方面做了一些工作,但离上级领导的要求还有很大的差距。我们公司将深入持久地开展诚信经营活动,进一步强化诚信监督机制,以诚信创新品牌,增强公司的竞争力,使公司持续快速发展。作为x首个“一站式购物广场”的商业项目,xxx公司以城市发展为己任,创造生活美学,着力于人民生活品质的提高,依托集团的资源优势及其在多领域发展的先进经验,将x独特的旅游文化资源,与新经济时代最具潜力的商业模式完美融合,创造出新的商业典范。
诚信企业申报材料4
为了在全市印刷行业弘扬遵纪守法、诚实守信、规范经营的精神,进一步推动我市印刷业的健康、快速发展,经研究决定,20xx年在全市开展以“优质产品、优良业绩、诚信经营”为内容的连云港市“双优诚信”印刷企业评选活动。评选活动由市新闻出版局主办、市印刷行业协会协办。现将有关事项通知如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,坚持依法治业、以德兴业,弘扬遵纪守法、诚实守信、规范经营的精神。通过组织开展以“优质产品、优良业绩、诚信经营”为内容的市“双优诚信”印刷企业评选活动,进一步提高我市印刷质量,推动行业管理和行业自律,规范印刷企业的经营行为,建立健全法制、诚信、公平竞争的市场环境,推动我市印刷行业健康、平稳、较快发展,促进印刷企业上档次、上规模、上水平,提高社会效益和经济效益,为实现我市的跨越发展作出更大的贡献。
二、评选对象
设立的出版物印刷企业(含专项印刷企业)、包装装潢印刷品印刷企业和其他印刷品印刷企业以及复打印单位。
三、评选标准
1、遵纪守法、规范运营。遵守《印刷业管理条例》等国家相关的法律法规,严格执行印刷品承印管理规定,制度健全,各类台帐齐全;自觉接受行政管理部门的监管和行业监督,按期进行年检登记,年度核验合格;积极参加法规培训,企业法定代表人或负责人取得新闻出版管理部门的培训合格证书。坚持依法经营,不超越范围经营,切实杜绝违法违规印刷经营行为的发生,2xx年以来未因违法违规而受到行政处罚或刑事处理。
2、产品优质、业绩优良。遵守国家和行业标准,建立健全规范的质量管理体系和完善的质量管理机制,产品质量稳定,产品优质率、合格率在本地区同类企业中居领先水平;努力开拓市场,善于抢抓市场机遇,在本行业内具有一定的规模和效益,服务周到,经营业绩良好,产量、销售、利税都比上年有较大增长,在本地区同行业中居领先水平。
3、诚实守信、诚信经营。企业在经营活动中遵循“诚实守信”原则,诚信经营;模范遵守商业道德和职业道德,重合同,讲信誉,依法规范自身竞争行为,无不正当竞争行为,不侵害其他企业利益和社会公共利益;遵守《劳动法》,保障员工的合法权益,与员工签订规范的《劳动用工合同》,实行合法公平的薪酬制度。
4、内部管理优、员工素质高。重视安全管理,杜绝设备和人身事故的发生。重视环境保护,厂容厂貌整洁,文明生产,环境优美;坚持以人为本的理念,充分保护和发挥职工的积极性和创造性。重视职工的思想教育、技能培训和技术交流活动,努力建设一支高素质的员工队伍。
四、评选步骤
连云港市“双优诚信”印刷企业评选活动每两年举办一次,由市“双优诚信”印刷企业评审委员会负责评选的组织工作,市印刷行业协会作为评审委员会办公室,负责具体工作。具体实施步骤如下:
1、宣传发动
各县新闻出版局、各区文化(教)局要广为宣传、广泛发动,充分认识评选“双优诚信”印刷企业的重要意义,提高企业“双优诚信”意识,充分调动企业“双优诚信”建设的积极性。
2、企业申报
各县区根据评选标准,结合年检情况,推荐辖区内符合条件的印刷企业参与评选,认真如实填写申报材料(一律用A4纸打印)。申报材料包括以下内容(注:各企业、单位根据自身实际情况提交相应材料):
(1)推荐表;
(2)企业“双优诚信”建设情况总结;
(3)《印刷经营许可证》副本(复印件);
(4)工商营业执照(复印件);
(5)外商投资印刷企业批准证件(复印件);
(6)纳税登记证(复印件);
(7)组织机构代码证(复印件);
(8)20xx年、20xx年经营业绩材料;
(9)管理体系认证证书(复印件);
(10)现有设备清单;
(11)人力资源状况:员工学历、专业技术职称、工人技术等级情况,并提供有关学历证书、国家职业资格证书(复印件)等;
(12)20xx年以来获各级政府或部门的表彰奖励证书、奖牌等(复印件、影印件);
(13)客户评价;
(14)其他相关材料。
3、各县区初审
各县新闻出版局、各区文化(教)局及有关县区的印协组织要对所属印刷企业和复打印单位的申报材料认真进行初审,组织相关人员对申报材料的内容进行实地核验,在认真审核的`基础上形成推荐意见并加盖单位公章,附各项申报材料,于6月30日前将申报材料(一式3份)报市“双优诚信”印刷企业评审委员会办公室(即市印刷行业协会)。各县区上报的推荐单位必须排列出序号,并且不得超过名额数,逾期不报视作自动放弃。
市新闻出版局、市印刷行业协会负责对市属印刷企业和复打印单位申报材料进行初审。
4、复核公示
市“双优诚信”印刷企业评审委员会组织对参评的印刷企业和复打印单位的申报材料进行复核,对有疑问的材料进行咨询,对不符合要求的材料予以退回。依据所报材料进行现场抽查,在复核基础上形成意见。市评审委员会依据评选标准制定考评细则,对全市所申报的印刷企业和复打印单位进行综合考评,研究决定市“双优诚信”印刷企业入选名单,并进行公示,广泛听取意见,接受社会监督。
5、评审授牌
市评审委员会在接受社会监督、汇总反馈意见的基础上,对入选印刷企业进行终审,研究决定第一届连云港市“双优诚信”印刷企业20家名单(其中复打印单位10家),由市新闻出版局发文认定,并举行授牌表彰仪式。
五、工作要求
1、本次评选活动注重在全市、全行业弘扬“双优诚信”精神,要体现榜样示范作用,坚持好中选优的原则,不搞平衡。各县区、各单位要予以高度重视,要按照本通知的要求,有组织、按步骤地抓好此项工作。要加强宣传,在全行业形成争创“双优诚信”企业的氛围,推动我市印刷行业健康、快速发展。要结合印刷企业年检情况,认真对照评选标准,把本辖区内真正符合“优质产品、优良业绩、诚信经营”条件的印刷企业推荐上来。对企业的申报材料要认真审核,严格把关,签署具体推荐意见。
诚信企业申报材料5
诚实守信历来是中华民族的一种美德,这点从众多典故、俗语中就能看出来:像曾子杀猪、曹操断发、立木取信,还包括烽火戏诸侯等等,无不向我们阐述了诚信的重要。这种东西从某种意义上来说已经潜移默化于我们的民族精神里了。诚实守信是企业的生命,是企业生存之本。以诚取胜,赢得顾客信赖,从而赢得市场,没有信用,企业就失去客户,失去市场,失去希望。
河南漯阜铁路实业有限公司是周口一家知名房产企业,于20xx年按照国有大中型企业“主辅分离、辅业改制”政策从河南省地方铁路局周口分局分离后改制设立。公司自成立以来始终秉承“诚实守信、求是创新”的经营理念,实现了资产的较大增值,职工收入稳步增长,呈现出和谐、稳定、发展的良好局面。公司投资兴建的“龙都国际广场”、“东方龙都小区”、“龙都红星广场”等项目备受社会各界关注,通过连片区域开发,已形成豫东皖西最大的建材家居商品集散地,为周口市经济发展作出了突出贡献。
公司创立伊始,确定诚信经营理念,建设企业内部诚信机制。
公司在成立初期,就把“诚信经营”作为创业发展的宗旨;企业在成长壮大的过程中,始终把诚信守法经营作为企业生存和稳定发展的基石。20xx年“主辅分离、辅业改制”后,实业公司进一步健全和完善了企业各项规章制度,总结和提炼了切合自身特点的企业文化,确定了把“诚实守信,求是创新”作为企业发展的核心经营理念,明确了企业健康发展的价值取向,始终把坚持诚实守法经营作为企业发展的第一生命线。
公司在十多年的发展中,在漯阜公司、市直工委、市工商局等部门的正确领导下,始终坚持“诚实、守信、求是、创新”的经营理念和“诚信为本,服务客户”的经营宗旨,将诚信视为企业经营发展的生存之道和重要保障,把重合同、守信誉作为企业发展的基石,打造了以诚信经营为核心的企业文化。坚持依法经营,自觉服从行业主管部门的领导;坚持公平竞争、优质服务;坚持把诚信经营作为企业的追求;坚持靠信用待用户,争市场,多年来建设了一整套成熟的以诚信理念为宗旨的企业文化体系。
市场经济是诚信经济,诚信必将成为企业行为的准则,成为企业管理的灵魂和根基。而创建企业诚信经营准则与员工的行为规范密切相关;在建设诚信企业的过程中,公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓,倡导“诚实、守信、求是、创新”的企业作风。公司从确立生产经营准则和行为规范入手,在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准,在精神文明建设上,建立以公司员工守则为基准的系列行为规范。打造企业领导率先垂范立诚守信平台,为企业经营和员工成长提供行为导向。完善诚信经营准则和行为规范,不断提升员工的职业道德意识,把职业道德建设纳为企业文化建设的体系之中。
公司健康发展,带动商户坚守诚信,建设市场文明诚信体系。
20xx年7月,实业公司倾力打造的龙都国际广场一期商业于盛装开业,项目位于周口市大庆路南段西侧,占地约43亩,建筑总面积约4万平方米,是集建材中心、家俱家电、美食餐饮、购物商场、公寓式酒店等多重商业形态于一身的'城市多维综合体。
在龙都国际广场成立初期,由于市场中建材行业的数量骤然增多,从而导致了市场的竞争压力逐渐突出。部分投资建材行业的创业者,出现了在经营中弄虚作假的苗头。为保障文明诚信市场的建设,公司在坚持“诚实、守信、求是、创新”的经营理念的同时,致力于推广诚信经营理念,打造成熟的文明诚信市场;公司积极帮助客户走出困境,普及诚信经营的理念,帮助客户从自身着手,坚守诚信经营,严把产品质量关,为消费者打造一个放心的一站式建材购物市场,从而保障了周口市建材行业的长远可持续发展。
近年来,我们在市工商局专业分局的关心和指导下,我们把诚信经营的理念进行大力宣传,把诚信深入到每一个市场商户中,在整个市场范围内,利用广告喷绘、门头广告等形式做了大量的宣传与活动。致力于树立文明诚信体系,建设商户红黑榜,对市场商户进行评先,对诚信经营店铺进行表扬鼓励,配合专业分局对市场内假冒伪劣产品或过期商品进行清理,宣传诚信经营,杜绝市场出现失信行为,建设成熟的诚信评价体系。对市场内出店经营商户进行规劝,促其整改;对市场内车辆停放重新规划,减少车辆乱停乱放;加大市场卫生的整治力度,优化市场经营环境,对市场装修进行统一管理,改善市场整体形象。对市场道路进行绿化改造,对破损路面进行修复。大大改善了市场的经环境,极大的提升了市场形象。近年来,市场连续荣获“文明诚信市场”、“文明诚信企业”等荣誉称号,周口市委领导来我市场进行视察,对我们的工作给予充分肯定,并且为下一步工作指明了方向。
公司长远发展,诚信精神受到认可,弘扬诚信经营文化理念。
自公司成立以来,始终坚持以为商户提供优质服务为己任,在不断变换的市场中取得了不凡的业绩。公司各项业务均有不同程度地增长,同时也赢得了社会各界朋友的认同和商户的赞誉。
20xx年,实业公司诚信经营的理念受到了社会各界朋友的认同,多年来始终坚持“诚实、守信、求是、创新”的精神打动了中国家居流通业第一品牌―红星美凯龙集团;在市委市政府的领导下,经过多轮实地考察,20xx年初,实业与上海红星美凯龙实业有限公司、上海慧缘投资管理有限公司共同出资10000万元,成立河南美慧置业有限公司,开发建设龙都红星广场项目。
龙都?红星广场项目是河南美慧置业有限公司投资兴建的新型商业综合体项目。20xx年被列为河南省A类重点建设项目。项目一期是以引领城市发展的前瞻性思维,吸纳集红星美凯龙家居MALL、大卫茂购物公园、红星金街、建材博览、文化娱乐、商务办公、高端公寓为一体,打造购物、休闲、娱乐、商务、居住等多功能于一身的新型商业综合体。工程占地127.4亩,建筑面积36万方平方米。截止目前,已完成主体工程量的85%,其中红星美凯龙全球家居生活广场已于6月2日开业运营,年内其他各业态可全部达成营业条件。
实业公司“诚实、守信、求是、创新”的经营理念与红星美凯龙“星承诺、心服务”的服务承诺深入融合,对优化周口家居建材资源布局,提升产业规模和档次,形成新的家居建材经济圈具有重要意义
龙都红星广场项目一期开业,持续热销,是广大客户对公司诚信经营的高度认可;项目二期开工,品牌力量延续传奇,坚守诚信的力量,我们坚信公司发展越来越好。
诚信是企业品格的力量,是企业持续发展壮大之本,是企业的使命要求,是企业重要的无形资产,是企业发展的核心竞争力,是企业健康运行的重要保障;实业公司将在前行的道路上,继续践行“诚实、守信、求是、创新”的经营理念,维护文明诚信经营体系,建设实业公司的诚信品牌,为周口市经济发展做出不懈的努力和应有的贡献。
诚信企业申报材料6
近年来,我企业始终坚持“高标准、严要求、优服务、争效益”的经营方针,本着“诚信经营”的原则,在强化管理的同时,更致力于提高服务质量,并资金投入1500万,对车辆、站场设备设施进行了全面的更新改造,使公司各项工作有了新的突破和飞跃,赢得了良好的口碑,取得了良好的经营业绩。公司恪守诚信经营,本着“至诚、至善、至精、至美”的服务理念,在全公司内广泛开展了以加强内部管理,提高服务质量为中心内容,全方位落实诚信经营的自查自纠活动,取得了可喜的成绩。公司连续多年被物价局评为市AA级价格诚信企业,年我公司继续保持价格诚信企业荣誉称号。现将具体工作汇报如下:
一、领导重视,全方位落实“价格诚信”创建活动的各项工作。
诚信经营是公司发展的根基和生命线,我们历来重视树立公司的诚信形象,特别是争创价格诚信单位以来,公司领导班子高度重视,召开了总经理办公会议进行部署,成立了总经理亲自挂帅,分管副总经理和相关部门经理参与的“价格诚信创建活动工作小组”,确保了创建活动的秩序规范和扎实有效。
(一)广泛宣传,深入发动,增强”价格诚信单位”创建活动的实效性。
为推动创建活动的全面开展,我们坚持“从实际出发,注重实效”的原则,结合公司实际和干部员工的思想实际,在公司内部广泛深入地开展了“诚信为本,操守为重”,“诚信兴业,文明服务”的宣传教育和以“诚信价格”为内容的职业道德教育,共组织20次学习培训,引导干部员工树立公平、合法和诚实守信的价格理念,自觉遵守行业规范,抵制各种不讲信用,宰客欺客的做法,营造浓厚的“诚信待人、诚信标价、守法经营”的价格环境,以实际行动维护公司的声誉。
(二)各司其职,齐抓共管,规范管理,推动创建活动的深入开展。
我公司加强组织领导,健全内部价格管理制度。公司成立专门的价格管理领导小组,完善全公司上下的价格监督管理机制,设立兼职的物价监督员以及监督电话。与上级物价监督管理部门时刻保持密切的沟通与联系,及时掌握国家、省、市各级物价管理部门最新的价格指示精神,严格按照国家、省、市有关规定不折不扣地认真执行,同时根据行业特点,加强与外省、市客运行业价格衔接,在客运线路上,坚持同线同价。
(三)层层推行价格诚信承诺活动,增强创建活动的针对性。
为了确保创建活动取得良好成效,我们公司层层诚实守信承诺活动。一是公司各社会公开承诺,承诺内容为:遵守国家的法律法规,维护旅客的合法权益;树立诚信意识,创造诚信光荣,欺骗可耻的消费环境;不做虚假广告,各种消费明码标价,质价相符,无宰客欺客现象;同行之间恪守公平、合法的原则,反对不正当经营行为,积极维护客运市场的正常秩序;保证旅客的消费质量,保证卫生环境良好。二是各相关部门经理向公司主要领导承诺,三是各班组向各部门承诺,在公司内部真正建立起一层对一层负责的创建机制,大大提高了创建活动的成效。
严格报备制度。我公司所有调价措施均上报主管部门实行报备制度,不擅自作主自行其事。对核准的票价、以及春运、黄金周票价浮动,坚持先申报物价、运管部门备案,并在得到相关物价管理部门同意后,再行在车站提前公示7天后方开始执行。由于新的运价规则的实施,我们公司在对所有班线票价都重新按照规定进行了申报政府最高限价,经市物价部门的核定对全社会进行公示。实际的运价核算工作落实专人负责,根据实际里程以及各项路桥费用,按照规定严格核算,抓好各种细节问题,力求所有运价组成均有据可查,绝不让旅客多花一分冤枉钱。对于油价补贴部分,我们严格按照国家的相关政策执行,杜绝出现已经享受到国家燃油补贴的班车重复在票价上收取油补,我们的日常工作得到了上级物价主管部门的指导帮助,相关工作做的及时、到位,因此,广大旅客对目前的客运票价普遍反映表示理解。
(四)纠建并举,整改提高,不断扩大创建活动的成果。
在价格政策执行的普及、培训方面,我公司一直都非常注重对职工进行相关法律法规的培训教育,特别对承包经营车辆的驾乘人员组织认真学习价格法规以及严禁实施价格欺诈等不法行为的规定,对发生价格欺诈行为的,一经查实,严肃处理,绝不姑息迁就。一直以来,我公司认真做好明码标价工作,所有车票明码标价,所有班线票价均能在售票厅一目了然,并由专人负责价格的咨询工作,接受社会的监督与投诉,让旅客能明明白白消费、舒舒服服乘车。
为自觉接受社会监督,提高服务质量,我们坚持设立群众监督机制,通过意见箱回收广大旅客对票价的相关意见,对所有票价均通过公示接受全社会的监督。
在创建价格诚信公司的`活动中,我们坚持纠建并举的原则,边建边改,着力整改提高,扩大了创建活动的成果。
二、严格内部管理,强化服务意识,确保质优价符。
为了给消费者提供质优价符的设施和服务,公司自开业以来,在管理上始终坚持“以制度促管理,向管理要效益”的原则,建立健全了多项规章制度,加大了对硬件和软件的建设力度,使公司的管理逐步纳入规范化、科学化、标准化的轨道。
(一)重视安全管理。安全保卫工作是前提也是基础,公司每周都对公司安全消防工作进行全面检查,对检查情况记录在案,以备查找和落实。在经常不断地对员工加强安全消防常识教育和培训的同时,遵循内紧外松的原则,做好严密的防范工作,确保宾客生命财产的安全。公司连年被市、区公安消防部门以及国家安全局授予“消防安全先进单位”、“安全先进集体”等荣誉称号。
(二)抓好卫生管理。卫生工作是公司质量管理的重要组成部分。公司在环境卫生和营业场所卫生的管理上,实行划片包干,由“卫生领导小组”全面负责卫生工作的巡回检查,确保做到全天保洁。由于领导重视,措施得力,全员参与,使公司的卫生质量始终保持较高的水平,公司连年被上级卫生部门评为“先进单位”。
(三)重视硬件建设,加大资金投入
公司自开业以来,非常注重硬件的建设与管理,始终将设备设施的维护保养和更新改造做为重点工作来抓,特别是近年来,公司加大了对设备设施的更新改造力度,投入了200万资金,对客运站进行了全面的装修和更新,使公司的整体面貌焕然一新,竞争力大大增强,确保了旅客列消费物超所值。
(四)注重软件管理,提高员工的整体素质。
品牌,是公司形象的身份证;品牌,是公司实力的象征。“品牌从铸就中来,服务便是其中的具体实施,要想做好市场,首先要做好服务”,这是公司对市场最朴文秘杂烩#素的理解。为了做好各项服务工作,公司坚持开展全员培训工作,强化全员服务意识,全面提高服务质量。
1、强化基础培训,规范服务程序。
多年来,由人事部牵头,各部门配合的基础培训工作一直常抓不懈。通过各种形式的学习培训活动,组织20培训班,培训20xx人次,使全体员工能够时时熟练掌握公司的服务程序、质量标准、服务技巧、职业道德、基础外语、礼节礼仪、法律法规和安全消防等知识技能,为公司的规范服务提供了有力的保证。
2、强化服务意识,保证服务质量。
我们在强调服务程序和规范到位的同时,更着力于强化员工的服务意识,增强服务工作的主动性。为此,公司在运用亲情服务台、共产党员车等典型事例强化教育的基础上,先后开展了“优质规范服务,文明礼貌待客”等一系列活动。在实际操作中,我们倡导亲情化和细微化服务,想旅客之所想,急旅客之所急,使旅客有宾至如归的亲切感受。最终赢得了消费者,赢得了市场。
由于公司坚持硬、软件两手抓、两手硬,在多年的工作中,公司凭借优质高效的服务,完备的硬件设施得到了上级领导及广大旅客的一致认可,取得了经济效益和社会效益的双丰收。
价格的诚信建设是一个长期性的系统工程,尽管我们在执行运价管理工作方面做了一些工作,但离上级领导的要求还有很大的差距。我们公司将深入持久地开展诚信经营活动,进一步强化诚信监督机制,以诚信创新品牌,增强公司的竞争力,争取为的客运事业做出更大的贡献。
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