先进集体事迹材料(通用15篇)
在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家或多或少都会用到过事迹材料吧,事迹材料是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。一起来参考事迹材料是怎么写的吧,下面是小编为大家收集的先进集体事迹材料,仅供参考,欢迎大家阅读。
先进集体事迹材料 1
在党的教育方针指引和国务院《关于深化教育改革,全面推进素质教育的决定》精神指导下,我校全面贯彻党的教育方针和《学校体育工作条例》及《学校艺术教育工作规程》,以打造校园文体品牌为动力,积极推进学校文体工作与学校各项教育教学工作的全面协调发展,让每一位学生在学校的教育过程中获得德、智、体、美、劳各方面的全面发展,使学校文体教育活动在学生的成人、成才中发挥了重要作用,取得了突出的成效,学校先后被评为“蓟县传统体育项目学校”、“实施中小学生课外文体活动工程示范校”、“培养体育后备人才学校”、 蓟县传统体育项目学校。
一、以“健康第一”为指导,切实抓好体育教学工作
1、学好新课标,加深课改认识。在教学中,教师积极贯彻课改新要求,转变观念,用现代教育教学的新理念来指导学校体育工作,用创新的思维,改革课堂教学的模式,从小学生的认知特点和兴趣爱好为出发点,培养学生终身锻炼的好习惯。从现代课堂教学要求出发,加强教育教学理论的学习,并进行有目的、有计划的教学实践,增强了科研意识,提高教学质量。根据所制定的体育教学工作计划,结合教学的实际情况上好每节课。并做到经常性地对教学工作进行检查、总结,及时发现问题,解决问题,逐步认识和掌握新课程标准下体育教学新的规律。
几年来,组织体育组教师努力开展课堂教学创新活动,认真参加各级各类业务培训,通过说课、听课、评课、外出观摩等形式,努力提高课堂教学质量和教师业务水平。
2、做好新调入教师的培训、考核工作。根据师训计划,对新调入我校的李忠老师、李万国老师加强跟踪听课、交流,多方创造机会,采取“走出去,请进来”的策略,通过听课周、研讨课等载体,不断提高其教育教学业务水平。李忠老师也荣幸地成为、连续两次被评为县级优秀教练员,代表镇多次参加县体委组织的业务培训。李忠老师的体育课在蓟县中小学第五届“双优课”评比中,获县级三等奖。,在蓟县中小学优秀体育教案与案例评选活动中李忠老师获县级三等奖,李万国获二等奖。
三年来,我校体育教师积极参加教科研活动,先后有三篇体育论文获市级奖,有7篇论文获县级奖。
二、常抓不懈,推动“体育、艺术2+1”活动有序开展
学校“体育、艺术2+1”活动是反映学生整体面貌的形象“工程”,是学校整体推进素质教育的一个窗口,也是学校管理工作方面的`一项重要内容,更能促进学校的全民健身活动的开展。
几年来,我校严格规范双课间活动,做到出操静、齐、快,动作规范、美观。继续实施“领操周周换”制度,不断改进广播操动作质量,树立各班领操员榜样模范作用。召开了校体育委员会议,加强体育检查小组工作,定人定班定时间,督促活动的正常开展,进一步落实体育检查结果每周点评制度。督促师生不断改进动作规范性,提高做操质量,积极组织广播操比赛。在“双课间”评选活动中我校两次获县级三等奖。
三、积极开展校内小型竞赛,推动竞赛
由“竞技型”向“群体型”转变 课内外紧密结合,以活动促教改是我校体育工作的一个出发点。以小型竞赛为契机,充分调动师生们的积极性、责任心,尽量让更多的同学能够参与到比赛中去,普及、加强学生的健身观念,初步培养学生终身体育观。每年都要开展系列校内竞赛活动: 秋季踢毽子、跳绳比赛,冬季“百日跑”活动,春季班级田径对抗赛,班级乒乓球对抗赛,夏季广播操表演赛等,每次活动学校都表彰积极分子,期终还要评选体育小明星。通过这些活动极大地调动了学生体育健身的积极性。
四、多方努力,齐抓共管,做好《学生体质健康标准》的测试登记工作
《学生体质健康标准》是促进学生体质健康发展、激励学生积极进行身体锻炼的教育手段,是学生体质健康的个体评价标准,是《国家体育锻炼标准》在学校的具体实施,也是学生毕业的基本条件之一。为顺利完成学年度体育《标准》测试工作,提高我校体育《标准》成绩,每学期初即特制定学校《体质健康标准》达标计划,要求各达标班级认真开展《标准》训练和测试工作,在校长领导下,由体育组牵头,以一到六年级班主任为组织者,以任课体育教师为指导,体育教师协同配合,多方努力,齐抓共管,共同组织实施,积极发动全体适龄健康儿童踊跃参加体育锻炼,高要求、高质量地完成推行《学生体质健康标准》活动。经过体育组统筹安排,班主任、体育课任课老师通力合作,全校适龄儿童体质健康测试合格率达98.6%,其中优秀级占58%,良好级占28.2%。
五、继续加大课余体育训练力度,积极备战县级各类体育竞赛。
学生课余训练和竞赛是学校体育的重要组成部分,对活跃学生课余文化生活,促进学校体育工作开展、发挥学生特长,培养后备体育人才具有积极意义。
全体教师不遗余力地开展课余体育训练工作。两位体育教师分别负责田径队和校篮球队、乒乓球队的训练工作。一学期来,体育教师利用早晚课余时间,带领运动员坚持不懈进行日常训练,做到有计划,有记录,按时保质抓成效,根据学生的身体条件情况安排自己的项目,以专项练习为主,科学训练,重点培养,为学校、县运动会打下良好基础,争取取得更好的成绩,用辛勤的汗水换回优异的体育成绩。
在蓟县中小学田径运动会中,我校周杰同学荣获小女跳远第四名、三级跳第二名。
解辉获小学男子组跳高第二名,李瑶获小学女子组标枪第五名,李娟娟获小学女子组跳远第六名,李娟娟获小学女子组三级跳远第二名。
李宏达获小学男子组标枪第四名。我校李迎军获小男100米第一名,200米第一名。王禹璇获小女100米第三名,200米第四名。
我校连续三年代表桑梓镇组队,参加蓟县中小学乒乓球赛,荣获小男团体第六名、小女团体第七名,付建丽获小女第三名,谭新丽获小女第六名,李海鸣获小男第六名。获小男团体第五名,小女团体第五名。李海鸣男子单打第六,谭新丽获小女单打第六名。四年级学生组队获得女子组第五名。王晓晴、王艳进入单打前八名。
我校代表桑梓镇参加蓟县小学生篮球赛我校获小女团体第六名。在桑梓镇小学生篮球赛上,我校夺得了男子组第一名;女子组第二名。10月我校代表桑梓镇参加蓟县小学生篮球赛获得男子组第三名。
六、重视场地器材建设,当好领导参谋
根据教育部印发的《中小学体育器材设施配备目录》,逐步配齐体育器材设施,学校在资金紧张的情况下,多方筹措资金修建了水泥篮球场。由于学校领导重视,体育教师和班主任通力合作学校先后被授予《培养体育后备人才学校》《实施中小学生课外文体活动工程示范校》《蓟县传统体育项目学校》等荣誉称号。学校的体育工作得到了上级领导的肯定,家长的信任和社会的好评,社会声誉也在不断提高。
今后,我们将在中心校的领导下继续努力,使我校的体育工作再上新台阶。
先进集体事迹材料 2
我们是资环学院团委学生会资助育人部,3名成员均来自资源与环境学院。这是一个充满激情的集体;这是一个思想先进的集体;这是一个互助互爱的集体;这是一个积极向上的集体;这是一个勇于创新的集体;这是一个活力四射的集体;这是一个团结一致的集体;这就是一个由三名尽职尽责的可爱学生干部组成的集体--资环学院团委学生会资助育人部。
20xx年的金秋季节,因为共同的梦想,我们相聚长大;这一年我们加入了资环学院团委学生会的家族,我们3个家人相识相知相亲。我们是一个团结,快乐,凝聚力极强的集体,我们合理分工,团结协作,工作积极,为完成我院资助育人工作,审核材料、审查资格、跟班监督、与老师时刻交流。在优秀部长的领导下,在过去的一年中,成员们在做好了本职工作的同时,还出色的完成了个人第一、第二课堂的学习和实践,向着更加团结、向上、卓越的方向大踏步前进。一名部长,犹如房屋的栋梁,支撑着全局,有着合理的切合点,负压而不觉沉重,使一栋建筑华美而结实。而正是这个团队,使得我们在这一个学年中成长了不少。原本来自五湖四海的.成员,各自有着不同的文化背景和生活习惯。但正是在我们每个人的努力下,我们都在潜移默化中形成了一个团结友爱,积极实践的集体。我们全体成员本着“全心全意为同学服务”的宗旨,工作认真负责,任劳任怨,团结一致,不但形成了稳定的核心,在同学中也形成了良好的口碑。我们协助老师统筹整体工作,定期召开工作例会,传达老师们的工作安排及任务的同时安排布置近期的工作方案。
回顾过去,我们硕果累累,展望未来,我们信心百倍。青春是盛开的花朵,用它鲜艳的花瓣铺就人生之路;青春是美妙的乐章,因它跳跃的音符,谱写人生的旋律;青春是翱翔的雄鹰用它矫健的翅膀搏击长空。有人说“理想是石,敲出星星之火;理想是火点燃熄灭的灯;理想是灯,照亮夜行的路,指引我们走向黎明”青春的我们有理想,有追求,是活力四射,个性飞扬,拼搏进取的一代。昨天,我们为部门努力过,所以我们无悔;今天,我们将继续努力,乘上理想之马挥鞭前行;明天我们会在资环学院的舞台上,用我们的能力赢得喝彩与掌声!
先进集体事迹材料 3
鲁山八中始建于1970年,现在教职工112人,教学班18个,在校学生1216人,学校配备了多媒体教室、语音室、微机室、电子备课室,并开通了远程教育网、互联网。我校虽然地处城郊,规模不大,但多年的办学实践形成了我校独特的办学风格和办学思想。近几年来,我们继承学校电教的优良传统,适应信息技术迅猛发展的需求,坚持“以人为本,科研强校”的办学方针,积极创造条件,大力开展现代教育技术实验,极大地推动了现代教育技术手段在学校教育教学工作中的作用,有力地推动了学校素质教育的实施。学校先后被评为鲁山县电化教育先进集体,鲁山县德育教育先进集体。
一、注重现代教育技术培训,构建高素质的教师队伍
为了使教师能彻底改变传统的教学模式,在信息时代真正走出一条现代化教育的教学新路,我校利用假期时间,派出优秀教师去平顶山进行信息技术培训,学习Word、Excel、PowerPoint、Authorware、课件大师等软件的应用,参加陪训学习的老师回来后,再对全校老师进行培训,让每个老师都熟悉这些软件的应用,并能制作出课件,为自己的教学服务。
为了能让老师们的课件活起来,更加人性化,更好的达到学生与课件的整合,学校利用利假日,带领老师们到鲁山一中、琴台一小等学校进行学习和交流,另外,为了提高老师们的课件制作水平,我校每年都买一些多媒体课件资源,安装在多媒体备课室,让老师们去观摩、去学习、去研究。
在平时,校领导也经常去多媒体教室听课,和老师们共同探讨,如何合理利用多媒体,如何能达到人机的整合,如何利用多媒体突出一节课的重点、突破难点,慢慢的老师们制作的课件活起来了,课堂也活起来了,学生的思维也活起来了,教育教学质量也就慢慢的提高了现在我校的每个老师,都能根据自己所教的科目制作出较好的教学课件,在鲁山县教体局举行的课件制作评比活动中,我校的部分老师获得了一、二等奖。
二、远程教育接收的应用
我校自开通远程教育接收后,校领导就十分重视远程教育资源的共享与应用,让专人负责这项工作,每天准时接收教育资源,老师们可以随时进行查阅学习,看到好的教育资源,及时应用到课堂中,为学生服务,不但激发了学生的学习性趣,更开阔了学生的视野,打开了学生的思维,同时老师们的专业知识也得到了不同程度的提高,教育教学理念也得到了更新。教导处及时的利用教研时间,组织老师们观看接收到的优质课视频,然后进行研讨,找出自己的差距和不足,在以后的教学中不断的改进,不断完善自己的课堂,形成自己的特色。
三、信息技术课的开设
教导处根据河北省九年义务教育课程设置标准,开设并开足信息技术课,并设有专职的信息技术教师,每个教师都能做到认真备课,及时上课,而且上课有教案,课后有反思,学生们对信息技术课也很喜欢,上完每一节课后,反响都很好,每个学生对Word、Excel、PowerPoint都能进行应用,每到节日,学生们都能利用相关的软件制作一些贺卡,期中期末考试时,每个学生都能进行上机操作,所有这些都是平时师生共同努力的.结果。
四、校本教研的延伸网络教研,是我们永远的追求
如何提高教学与研究的实效性,使之成为我们教师学习、探讨、互动交流的理想阵地?我校在进行了大量听评课的基础上,让老师们根据自己多年的教学情况,找出自己在教育教学中存在的困惑和疑难问题,然后让教研组根据老师们提出来的这些困惑和疑难问题,制定出切实可行的教研计划,各教研组定时间、定地点、定中心发言人对这些困惑和疑难问题进行研讨,每个老师各抒己见,然后统一意见,找出较好的解决问题的办法,最后再由老师们在教育教学实践中进行实验。
另外,为了更好的激发老师们的教研热情,使教研活动更加深入,我校在原教研活动的基础上,在网络博客上推出了“每周一话题”网络特色教研活动,这样,教研活动就不受时间和空间的限制了,每个老师可以随时随地登录到博客上进行研讨,可以不定时的发表自己的
言论,这样不但拓宽了教研的渠道,而且能更好的保存资料,积累老师们的经验和教训,达到了资源共享的目的。
五、充分利用互联网,创建博客,建立自己的电子档案
鼓励每位教师均创建自己的博客。创建博客,相当于建立自己的电子档案,可以在任何一台联网的电脑上进行查询或登陆。在博客上,教师们可以上传平时的教案、教学反思、文章摘录、各种图片等,还可通过博客认识很多教育界的同仁,获取大量有关教育的案例和方法。现在我校已有一部分老师有了自己的博客,而且不定时的进行更新。
六、多媒体备课室的应用
为了便于老师们随时可以上网查阅资料,进行备课,我校在20xx年就组建了多媒体备课室,接入了互联网,并设有专人管理。
另外,我校教师分期分批参加了信息技术继续教育陪训,在培训期间,老师们不但在电子备课室认真观看视频,听专家老师讲课,而且每位老师都能独立在网上完成自己的作业。通过信息技术继续教育的培训,老师们的信息技术水平得到了过一步的提高。
20xx年即将过去,展望新的一年,我们还有很多工作要做,在新的一年,我们将更加努力,使我校的电教工作再上一个新的台阶。
先进集体事迹材料 4
本年度,在区教育局、亚沟中心校的正确领导、关心支持下,在全体老师共同努力下,坚持科学发展观为指导,认真贯彻教育工作会议精神,紧紧围绕“办家长满意学校”的工作要求,各项工作都取得了明显的进步。被评为哈市艺体卫先进集体、区德育工作先进集体、中华魂读书活动先进集体。
一、德育为首,狠抓精神文明建设。
(一)、一切工作从小处着眼,做出实效。
1、创新设计实用性更强的班主任手册。得到了上级领导肯定,决定推广实施。
2、编辑制作了《德育工作简报》。
3、完善了相关德育工作制度,修改了教师考核细则,为各项工作实施提供了有利保障。
4、积极组织班级文化参观、检查、交流活动,推动了班级的文化建设。
(二)、有计划地开展学校德育活动。
上学期:
九月份:第三届校园文化艺术节活动;秋季运动会。
十月份:结合建队日,举行新队员入队仪式和大队部换届竞选活动;响应“迎大冬、讲文明、树新风”活动,举行三知竞赛活动;“家长开放周·相约在校园”活动。
十一月份:阿城关工委检查“中华魂”读书活动,并召开汇报会。
十二月份:法制副校长来校做题为《如何预防青少年犯罪》的法制教育讲座。
下学期:
三月份:丰富多彩的学雷锋活动;“三.八”妇女节组织制作精美手抄报,表达感恩之情。
四月份:组织“看电影、祭先烈、学英雄”活动,进行观后感征文比赛;第三套广播操比赛;开展防火疏散演练;世界地球日,开展了环保口号征集大赛。
五月份:春季运动会;讲述《照片里的故事》有奖征文比赛,引导学生表达对父母的感恩之情;“佩戴小黄帽 安全记心上”启动仪式。
六月份:庆六一文艺汇演暨表彰奖励大会;国际禁毒日之际,对学生作了禁毒知识讲座和毒品常识的测试,增强学生拒毒防毒意识;掀起评选“少年之星”的热潮。
(三)、通过各种形式积极开展班主任岗位练兵工作。
1、组织了班主任工作理论测试。
2、举行班主任岗位练兵专业技能个性展示活动。四名班主任参加中心校举行的比武大赛,王春雨参加区班主任岗位练兵专业技能比武比赛,取得优异成绩。
二、教学为主,切实提高教学质量。
(一)、抓好常规管理,提高教学质量
1、加强教学常规管理。
严格按课表上课,按进度备课、上课,按时批阅作业。对教案、作业采取集中与抽查相结合、定期与不定期抽查相结合,并将结果纳入教师考评之中。加强听课调研力度。骨干教师一学期听课20节以上,教师听课16节以上。教学领导听课50节以上。
2、做好教学质量检测分析。
严格按课标对学生进行学业评价,强化质量意识,学校试题库初步建立。每次单元测试、期中检测,都进行成绩统计和质量分析。
(二)、加强岗位培训,提高专业素质。
1、改革业务学习。
改革业务学习的方式,学习内容提前发给教师,学习时主要讨论交流,让教师掌握主动权。学习主要内容有:《学科课程标准》(学习后进行测试)、《怎样写好教育叙事》(学习后每人写一篇教育叙事并进行交流)、《如何上好作文讲评课》(学习后举行了作文讲评研讨课活动)等。
2、重视教育教学理论学习。
全校教师共写自学笔记达200000字,写读书感悟60余篇,教学案例反思150多篇。论文获奖10篇,其中国家级6篇。
分批分层次组织教师参加各级各类业务培训。学习归来,进行理论讲座,并上汇报课,为外出学习教师搭建二次内化提高的平台,由一人学习变全校受益。如:王春雨参加乡镇教师进名校学习阳光助教活动到哈市经纬小学学习回来后,为教师们进行了《如何撰写教育叙事》的讲座。
3、努力练好基本功,提高教师队伍素质 。
为迎接教学评估检查,扎实推进教师岗位大练兵活动。坚持进行粉笔字、简笔画、钢笔字、创新作业设计、命题能力训练。进行主题为“异班教学研讨活动”的赛课活动和信息技术培训;教师网页博客交流活动;教师科研信息报展览;作文讲评研讨课活动;语文校本课程实施成果汇报活动等。教学评估,我校教师的岗位练兵展示得到了进修领导的好评。
(三)、加强教研活动,突出教研特色。
1、加强校本教研。
在教研组长的带领下,每周三都扎扎实实地开展教研活动。其中语文教研组主题为《运用信息技术,优化语文教学》的团队教研模式得到了各级领导的认可。
2、以科研促教研。
我校哈教育学会课题《课堂教学策略的研究》,课题研究已有三年之久,进入最后研究阶段。学校抓住这一契机,校领导与骨干教师一起全心全意,任劳任怨地投入到课题研究中去。每个教师都有自己研究的小课题,研究的课题紧紧联系自己的教学实践。像王立伟老师的《小学英语单词快速有效记忆的有效研究》、李晓慧老师的《小学低年级识字教学多样化的实践研究》……每一个课题都来自于教学实践,在备课、教学设计和课堂教学中渗透了自己的课题,研究的过程又有效地解决了这些问题。
3、继续开展网络教研和网络教学活动。
鼓励教师大胆使用现代化教育手段进行课堂教学,加快信息技术与学科教学整合的步伐。王春雨的《24时计时法》、敖丹的《找规律》、陈国华的《锄禾》等课都恰当的运用多媒体教学,效果很好。老师们还把自己的感悟、反思、教学故事等及时发表在自己博客上,中心校网站上,全校发表文章达20余篇。教师还积极参加网络UC教研活动,有利提升了教师的网络教研水平。
4、积极开展学科教研活动。
每次教研活动前教学领导组织骨干教师、教研组长深入研究,听试讲,并当面提出修改意见。如:敖丹老师参加区信息部组织的“探索杯”赛课,陈国华老师参加区音乐校本课交流研讨活动,都组织老师在一起研课,在研课中共同提高。
5、加强了学校集体备课任务及要求。
落实了“四定”、“五研究”、“六统一”。学年组共集体备课20余次,切实解决了教学问题。
学校先进集体事迹材料5篇汇集学校先进集体事迹材料5篇汇集
6、立足课堂,深化教学改革。
课堂教学是实施素质教育的源泉,是教学改革的原点。我们先后设置了由引领课、教研课、家常课三个不同层次组成的课堂教学研讨体例。“家常课”贯穿于整个教学的始终。“教研课”每月一次。“引领课”开展“骨干教师献课”、“教研组长亮课”活动,上课人数达20多人次。通过多种教研途径,加强教学研究,提高每一堂课的效益。例如:敖丹、王春雨老师和陈国华老师的课,通过大家的集思广益和自己的不懈努力,每次的'课都能够上一个台阶。
(四)、开发校本课程,凸现学校特色。
在原有校本课程“儿童国画”、“校园健美操”、 “新苗成长作文选”等基础上,又着手开发了音乐校本课程《少儿古诗歌曲》和语文校本课程《中华成语故事选编》,深受师生喜爱。
音乐教师代表乡镇教师参加了区音乐校本课程展示活动,得到教研员肯定。6月,举行了语文校本课程成果汇报活动,让学生在充满生活气息的情境中,感受到了学习成语的乐趣,在学生中掀起了学习成语的高潮。
(五)、加强体育、艺术以及卫生工作。
学校重视体育与卫生工作,每天大课间,操场上生龙活虎,一派热闹的景象。艺术、信息、科学等学科老师们能适应新形势要求,努力探索音乐、美术相互渗透的融合点;利用课堂努力培养学生多样艺术素质,庆六一汇演、美术画展就是很好的体现。利用卫生健康教育课,开展卫生宣传活动。值周教师每天对学生健康进行检查,建立健康档案。出版了《卫生知识健康小报》,学生自行阅读了解卫生知识,区疾病预防中心对我们的小报给予了肯定。
三、安全为重,确保教学秩序正常。
(一)、组织领导。
安全工作领导小组定期召开会议,层层落实责任制,每周对安全隐患进行排查。
(二)、安全管理与安全设施。
完善整理了《安全工作各项预案》和《安全规章制度》,灭火器等安全设施完全按上级要求配备,坚持天天有值日,每天一检查。
(三)、安全教育、安全演练与安全排查。
1、采用多种形式对学生进行安全教育。
学校安全教育宣传栏、安全教育黑板报做到了每月一次,通过广播、讲座、手抄报、班会等多种形式对学生进安全教育,增强了学生的安全与救生意识。
2、严格认真对学生进行消防、交通等安全演练。
坚持每学期至少组织一次大型安全演练活动,重大节日或重大活动之前都对学生进行了安全教育。
3、按照要求,周密排查,细致整改。
我校已被签定为D级危房,存在安全隐患较多,领导和教师随时监控,设立警示标志。发现情况立即报告。
四、特色工作,发挥引领辐射作用。
为了发挥中心小学的辐射引领作用,根据亚沟中心校部署安排,3月12日,在我校举办了特色工作成果汇报展示活动。会上我校王校长和主抓教学、德育的两位主任分别做了关于学校管理、教学、德育等特色工作的专题汇报,汇报内容实在、实际、实用。随后领导们参观了各具特色的班级文化建设,并给予了充分的肯定。接着又查看了教育教学、德育、少先队、校本课程开发等方面的特色档案材料。本次现场会为我校搭建了展示的平台,促进了学校全面工作的开展。
过去一年里,经过全体教师的共同努力,取得了一定的成绩,但是我们深感自己工作中仍存在一些不足,距离上级部门和家长对我们的要求还有一定差距。我们恳切上级领导给我们多提意见和建议,并给我们更多的指导和帮助,我们将继续努力,不断进取,努力把学校各项工作推向更高层次,以不辜负各级领导对我们的期望。
先进集体事迹材料 5
凡是来过我们客服中心的人,第一感觉就是这是一个团结、和谐、温馨的大家庭,当有的姐妹生病或家中有急事时,会有人主动替她值班,当有的姐妹遇到难处理的投诉时,大家会主动留下来一起想办法,同样,当客服中心遇到突发事件,需要集体加班时,大家会无怨无悔的主动工作,无论面对什么样的困难,大家都会拧成一股绳,共同去面对,去克服,我们在这里工作着,并快乐着,我想这一切的都和客服中心科学化,人性化的管理是分不开的。
管理从基础做起,客服部高鹏经理和张韵洁副经理,抓管理,固根本,以管理促服务,不断提升着我们的服务水平。我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点,健全完善了一整套行之有效的管理制度,在管理上做到少用人管人,主要靠制度约束、规范每个人的言行,优秀班集体申报材料对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检,一旦发现问题严格照章办事,将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。在管理上立争做到客观,公平、公正。久而久之,每位客服人员都会自觉得用制度约束自己的言行,整体素质有了明显提高。
另外,我们还在客服中心推行了网上传单、岗位互换及一台清等科学管理方法。客服中心的主要工作是受理省客服转办的用户咨询投诉,原来客服中心的工作基本上是“大锅饭”,每位客服人员固定处理同一类投诉,投诉工单也是手工填写后以传真的方式发到相关部门,由于没有科学的管理手段,久而久之,降低了客服人员的工作积极性和工作热情,造成了人、财、物的资源浪费,考虑到这些,我们及时向部门及公司领导反馈了相关情况,小学优秀班集体申报材料通过协调,实现了投诉工单的网上传递,大大节约了人力、物力,减少了手工填单的差错率,青滨客服中心成为全省较早实现网上传单的客服中心之一;另外,我们还在中心内推行了岗位互换制及一台清制,将投诉咨询按工作量大小进行分类定岗,岗位之间实行动态管理,每周换岗一次,这样,每个客服人员可以接触到不同类型的投诉,可以掌握多方面的业务知识,应对不同的复杂情况。同时要求每位客服人员对自己处理的每起咨询投诉实行全程管理,从受理投诉、转办责任部门、回复用户、汇总分析、反馈信息都负责到底,实行投诉处理的一台清,并把投诉处理管理也纳入客服人员的日常工作中,为投诉分析及考核打下良好的基础,即节省了人力资源,又提升了客服人员的素质,实现了客服人员由单一型到一专多能型的转变。现在,我们客服中心的每位员工都可以独挡一面,应对各种复杂的情况,对客户咨询投诉做出迅速判断,妥善处理。
在强化管理的同时,我们着力创新,提高投诉处理技巧。我们打破常规,推行了情景模拟培训、小学先进班集体申报材料重大典型案例培训,我们通过现场模拟培训,有针对性地重点分析疑难投诉的处理,每周集中一个时间来沟通交流,从处理成功的案例中总结经验,从失败的案例中吸取教训,通过沟通交流互相学习,大家的投诉处理技巧得到了明显提高,也提高了投诉的一次成功解决率。
客户的满意是我们永恒的追求,为了实现这个目标,我们立足客户,不断创新,在客服人员中开展了“换位思考”及“五心”服务活动。
换位思考,就是要求每位客服人员在处理用户投诉时,先设身处地的站在用户的角度,首先想到如果我是用户,会用什么样的`态度和思维方式看待问题,希望得到什么帮助,了解了用户的心理,然后及时准确地为用户解决问题,民族团结先进集体申报材料处处能急用户所急,帮用户所需,同时,我们还开展了“五心”服务活动,用特有的热心、耐心、诚心、细心、虚心服务于每位客户。通过这两项活动的开展,客服人员的整体服务水平有了明显提高,我们也因为自己热情、耐心、细致的服务被用户亲切的称为“贴心人”。
当今时代,企业竞争已不再是单纯产品、服务的竞争,而是更深层次的企业体制和管理体制的竞争。用户投诉对企业来说并不是一种负担,正因为有了投诉,公司才可以在客户的意见反馈中找到自身的不足,不断的完善、发展、壮大,而客服中心的工作,就是以最快的速度化解用户的不满和抱怨,真诚地为用户解决问题,同时及时的向公司相关部门反馈信息,积极地采取补救措施,最大限度地避免用户流失,挽留用户。
客服工作牵一发动全身,事关公司全局。我们用心、细致工作,领导看在眼里,重视、支持在前头。公司领导多次来到客服中心倾听、指导工作,动员要求其他各部门积极、密切配合客服工作,尤其是主管服务工作的王总,给予了客服工作最大的理解和支持,对于客户的重大、疑难投诉,她都亲自进行协调处理,对于客服中心反馈的投诉热点、难点问题,她总是在最短的时间内协调公司相关部门以最快的速度给予解决,她以自身的行动为所有客服人员树立了最好的榜样。先进集体申报公司颁发给我们的委屈奖、总经理特别津贴奖、先进班组奖等,让我们深深感受到做一名客服工作人员的自豪和荣耀,客服中心取得了每一点点成绩都离不开公司领导的理解与支持。
客服中心是就是移动公司预警站。为搞好客服工作,每月都有公司领导主持召开服务质量分析会。会上,公司领导、部门经理把我们细分细缕的客户投诉重点、难点、热点问题,当即拿出整改、处理、防范意见,让我们在无障碍的工作氛围中不断实现着工作新跨越。五年多来,作为公司最重要的会议之一,服务质量分析会得到很好的贯彻和落实,让全体员工自觉去维护移动的信誉、形象,提升移动的实力。与此同时,我们随时与各部门进行及时的沟通、和谐的工作氛围让我们平添了工作动力。
上下同心,其利断金。领导重视,部门配合,这为我们提供了没有天花板的舞台。我们积极站在用户的角度,为业务部门出台新政策,开展新活动严格“把关”。其他部门站在我们的角度,查陋补缺,为用户营造舒心的消费环境。连续两年,青滨移动的客户满意度都名列全省第一,这些成绩的取得,是公司上下齐心协力, 三八先进集体申报材料密切配合的成果,心相连,脉相通。大家的心紧紧凝聚在一起,让青滨移动的服务品牌更加出众。
用心服务,源于我们的内心,体现在我们的行动中。几年来,我们用微笑和奉献迎送着一批又一批的移动客户。归来笑捻梅花嗅,春在枝头已十分。回顾几年来的奋斗和努力,我们感到无比骄傲和自豪。成绩只说明过去,明天需要更加努力。我们将继续秉承“客户的满意是永恒的追求”的服务宗旨,以更加饱满的热情迈向新的起点,为青滨移动的发展壮大做出更大、更多的贡献!
先进集体事迹材料 6
班级的少先队组织是班集体的核心,是班级各项活动的积极参与者。积极热情的指导和帮助本校少先队组织开展工作,是学校的重要工作之一。百年大计,教育为本。教育大计,以教人育人为本。特别是在少先队建设上,我校本着务实、创新、以人为本这一思想,充分开展少先队活动。通过活动让学生学会创新、学会生存、学会求知。以培养和造就社会主义建设者和接班人。
一、领导高度重视,建立有效的保障体系
潘市中心小学作为一所乡镇中心小学,一直以来都能保持一个优良的传统,就是学校领导对少先队工作非常重视,主要表现在:一是能把少先队的工作纳入到学校整体工作中去,学校所有的中层领导都能及时的给予工作上的支持与帮助,少先队的工作在每一次的学校月工作和周工作安排中都能及时的体现,大队辅导员各项政治经济待遇严格按照相关文件执行;二是有专门负责德育工作的校长分管,并且制定了详细的考核和奖惩制度。每学期初,学校的工作计划能对少先队的.工作加以统筹规划,指明方向,大队和中队也制定了工作计划,如期开展工作;每学期期末,学校能够对一学期来少先队的工作进行总结;并且少先队的工作在每一次的学校月工作和周工作安排中都能及时的体现和落实。三是认真落实和安排好每周一次的队会时间。四是不断加大对少先队建设的投入。近年来,对少先队的基础设施进行添置更新。小到队旗,队标志,大到红领巾广播站、号鼓队的建设。
二、完善组织建设,切实抓好少先队的基础工作
1、以《文明礼仪规范》为依据,着力于常规管理,切实加强了养成教育。要求各中队辅导员认真组织学生学习、背诵,并落实到行动中,大队部组织检查小组进行监督检查。我们将口头的要求变成了文字的规定,十分注重养成教育,着力抓常规管理,切实加强了学生的思想、纪律、安全教育,把学生的思想品德教育贯彻落实到学生每一天的具体行动中去。并将学生校园生活的一切表现都纳入文明班级的评比中。
2、学年伊始,我校要求所有少先队员要佩戴好红领巾、学生证,队里的干部要佩戴好队干标志,做到职责分明,重视学生的礼仪规范,组织学生对礼仪进行统一的培训,开展三面红旗竞赛;充分利用“红领巾广播站”成立“红领巾广播站”工作小组,通过广播使学生深入学习队章知识,做到“知队爱队”。同时结合大队部安排,扎实开展“小队活动”,大队部加强管理督促,使活动落到实处。
三、组织特色活动,丰富少先队的生活,使其在活动中成长。
学校每年都会做好学习雷锋的活动,植树活动,清明节扫墓,国庆节前都会组织“爱我中华,从我做起”的演讲比赛等等。还组织学生办黑板报宣传先进人物的先进事迹,让全校的学生都向他们学习。特别是玉树大地震的发生,学生自发组织捐款,通过这一次次的活动来培养和提高学生的道德素质。
四、狠抓少先队组织建设,经常对队员进行组织观念教育。
加强中队辅导员队伍建设。由雷云峰老师担任大队辅导员,全力负责少先队的活动,我校还大力为中队辅导员的学习、工作创造良好的环境和条件,专门设置少先队活动室,室中队旗排列整齐,并且定期召开辅导员会议,组织学习研究工作和案例分析,提高辅导员的工作水平。抓好少先队干部的培养。每期都要选拔大批思想先进的学生加入少先队,增强对少先队员及干部的培训和少先队工作的经验交流。不断提高干部的工作能力。
五、结合学校的管理制度,开展特色的“手拉手”活动。
我校开展小组管理,我们的每一位少先队员都成为小组中的一员。在小组中,他们是一个荣辱与共、共同进退的团体。他们之间相互督促、相互监督、相互帮扶,为使每一位成员进步,各中队开展了“手拉手”的活动。使他们找到了成功感和归属感,在小范围内享受学习带来得快乐,逐步在大集体中感受学习带来的乐趣。我校还根据上级部门的要求组织了“手拉手”的共同学法活动。使我们的家长逐渐的学法、懂法。
六、开展心理健康教育,美化学生心理
加强中学生心理健康教育工作的开展和校园精神文明建设。在学校开展师生交流,心理健康咨询,家长学校等活动,使学校的心理健康教育工作得到了有序的进行。组织学生积极写作,积极投稿。许多学生在各类的活动比赛中获得了不错的奖励。
总之,少先队是一个大舞台,只要我们用心去做,相信每个少先队员都能在这个舞台上展示出自己最自信的一面!
先进集体事迹材料 7
7月28日至29日,吉林部分地区遭受特大暴雨袭击。导致松花江支流第二松花江上游发生特大洪水,防汛形势异常严峻,防汛抗洪到了最关键时期。面对严峻形势,白山发电厂水工维护班的全体员工迅速投入到抗洪抢险斗争中,充分发水工人不怕脏,不怕累,忘我工作,尽职尽守的精神。
从7月27日接到第一次强降雨通知后,水工维护班就迅速做出部署,兵分两路,一部分人在白山,一部分人在红石。将厂区内各个门口洞口用沙袋封堵严密,奋斗了一天一夜,终于在28日早将白山红石两站的各个大小洞口封堵完毕,确保了泄洪时厂内其他工作正常运行。
随后,维护班全体同志马上投入到紧张的防汛值班工作中。做为防汛抗洪预案的主要实施者,按照预案的要求,每天进行两次现场巡检、设备消缺,对红石廊道里多处漏水点进行封堵,并配合水工机电班做好现场闸门的准确启闭。以及配合观测班,时时观测水位。高水位期间,他们在做好大坝现场值班的同时不忘加强水工建筑物的观测,掌握水工建筑物的运行安全状况,为水库的运行提供参考作用。
他们以企业利益为重,以大局为重,服从水调中心指挥,遵从调度,吃住在现场,哪里有漏水点,他们第一时间前往封堵,哪里设备出现缺陷,他们第一时间进行维护。整个汛期,厂内各处都有维护班成员忙碌的身影,他们是水库调度的现场耳目,是白山大坝的安全卫士!
该班组每个班员都充分发挥自己的技能经验,在岗位上认真做好每件事,勇挑防汛抗洪重担,贯彻安全从点滴做起的方针。能够认真贯彻厂部的.决策部署以及企业文化理念体系,建立和谐班组文化。在此次抗洪减灾扶贫济困活动中,每位班员积极响应,为灾区的相亲送上自己一份爱心。也为我厂文明建设做出贡献。
水工维护班的全体成员,从班长到技术员、职工,从未被困难吓倒过,召之即来,来之能战,战之能胜,吃苦耐劳,不计个人得失,是水工维护班的光荣传统,水工维护班全体员工表示,他们将以更饱满的热情,在厂部及分厂领导关怀及领导下,继续努力把今后的工作做的更好,为白电更加美好的明天而努力奋斗。
先进集体事迹材料 8
酒钢消防大队成立于1978年4月,由嘉峪市消防现役部队分离而来,后因企业经济形势变化,逐步转型为企业专职消防队伍。大队现有人员72人,设管理人员5人,下设四个执勤中队,其中一矿中队8人,不锈钢中队8人,厂区中队35人,宏汇中队16人。配备各类消防车8台,其中水罐消防车3台、泡沫消防车2台、云梯消防车1台、登高平台消防车1台、干粉泡沫联用消防车1台。配备各类防护器材、救援装备165件套,主要承担着酒钢冶金厂区火灾扑救、生产救灾、现场监护任务,其次承担集团公司综合救援一中队职责;防火方面主要负责公司内部建筑工程的消防初设、审核、验收、隐患排查及消防宣传培训工作。除此之外,还主动承担着厂区周边的消防安全保卫任务。
近年来,酒钢消防大队在嘉峪关市公安消防支队、酒钢公司、保卫处的正确领导和悉心关怀下,深化岗位练兵,加强队伍建设,紧紧围绕省、市及公司年度工作部署,全面贯彻各项指示精神,立足实际,坚持以半军事化管理及正规化管理为龙头,带动大队全面工作的开展。大队上下同心协力、勇于创新、大胆改革、刻苦训练、强化管理,确保了政治教育、执勤备战、火灾扑救、抢险救援、业务训练等各项任务的顺利完成,实现了较大以上火灾事故为零的目标,为保护职工群众生命安全及酒钢经济腾飞作出了贡献。
一是成立防火检查组,加强防火监督检查力度。20xx年,大队日常防火监督检查共查出火险隐患2290条,整改火险隐患2290条;下发火险隐患通知书4份;根据《高层建筑消防安全专项整治的通知》有关要求,督促公司部分单位按要求建立微型消防站15个;对冶金厂区地下消火栓进行确认标识382处;此外,根据嘉峪关市春夏火灾防控及消防安全隐患大排查大清理大整治专项行动方案要求,组织公司各单位召开专题会议,制定、下发专项行动方案,并督促落实。
二是依据消防技术规范,严把项目可研初设关。年内共对公司181个项目(其中本部172个、兰州5个、新疆4个)进行现场勘察、验收,在工程审查意见中共出具消防审查意见616条;根据《消防法》及《甘肃省消防条例》相关规定,对公司在建项目的备案及验收提出具体要求,督促内部工程项目取得政府消防部门设计备案手续及竣工验收备案手续。
三是严格动火审批手续,严把施工现场的动火安全关。20xx年,共办理重点部位动火申请195次,现场确认动火点195处,办理安措审批备案手费114份;要害部位和重点防火部位现场动火监护79天,共出车79台(次),人员405人;
四是加强业务技能训练,提高全员综合素质。年内共开展业务理论学习125课时,开展业务技能训练612课时、体能队列152课时;20xx年8月,酒钢保卫处8名消防队员赴兰州参加省总队消防业务技能比武竞赛,取得团体第4名的成绩,并获得精神文明奖项;
五是加强宣传培训力度,提高职工消防安全意识。20xx年,共悬挂横幅23条、发放宣传册(单)800余册;组织或参与各类消防演练16次;对公司各单位开展消防安全实战培训20次,培训1575人。
六是加强队伍管理,扎实做好安全及警情出动。20xx年,共火警出动8次,其中内部火警出动4次,外埠火警出动4次;参加公司生产救灾12次;参加应急救援8次;
七是深刻汲取事故经验,反思整改自身薄弱环节。结合近年国内重特大火灾事故案例,我们多次对组织人员进行反思,查找分析自身存在的.薄弱环节,制定改进措施。
消防工作任重道远。酒钢消防大队以“建设一流队伍,争创一流业绩,打造消防铁军”为目标,应对新形势,解放思想,锐意进取,真抓实干,逐步夯实队伍思想政治基础、灭火执勤基础、消防监督检查基础,全力提高队伍综合作战能力,大力提升消防工作水平,为建设平安和谐酒钢创造良好的消防安全环境,为实现公司跨越式发展作出更大的贡献。
先进集体事迹材料 9
xx所现有职工5人,全部都是女职工,是一个朝气蓬勃、奋发向上的集体,20xx年在局领导的亲切关怀和指导帮助下,团结协作、努力创收,储蓄余额日益增长,年净增储额5000万元,保险业务超额完成全年计划,在20xx年其他重点业务发展中,该所也取得了较好的营销业绩,思乡月、报刊收订、日用品分销全面完成销售计划。
一、提高认识、加强学习、创造积极向上的发展氛围
该所所长在年初计划下达之后不等不靠,提高认识,把当前业务发展的严峻性作为一项挑战,带领全所人员进行市场分析和调查,把各项业务都做了细致的分解。科学地分配效益工资及各项业务酬金,制订奖励政策,调动一切积极因素迎难而上,使大家都能以企业为家,牢牢树立企荣我荣的观念,心往一处想,劲往一处使,齐心协力的发展各项业务,确保增量增收。在增收的同时该所注重对营业员个人素质的培养和业务水平的提高,该所每天业务量在400笔左右。面对繁重的业务,需要每名营业员有过硬的业务素质,该所除坚持每日一提学习外,每日下班前对一天的工作及下一日的工作进行总结和布置。每周定期召开班会组织业务学习、礼仪培训、开展练功比赛,对新营业员进行全面系统的培训,使之能尽快胜任本职工作。每月定期对县局的生产经营例会认真传达与学习,对所里每月生产经营情况全面分析,让大家对所里的经营都做到心中有数,认真贯彻落实县局会议精神,在全所形成比学赶帮的学习氛围,增强全所人员的集体荣誉感。
二、以优质、高效的.服务理念赢得市场
xx所位于xx镇西侧,属繁华地带,周围商户较多,周围不超过200米还有其他3家商业银行网点,在日益激烈的市场竞争中,要想谋求发展就得改善服务质量提高业务水平,以此来吸引客户,为此该所在平时的工作中注重培养职工的服务观念,时刻遵循“以用户为中心,一切为里用户,一切满足用户”的服务理念,大力倡导“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚,教育员工时刻心系用户、与用户交朋友,在真诚上做文章,做到面对客户真诚微笑,主动留意客户业务取向,热心介绍业务,使员工真正做到“我要服务”。该所所有人员每天提前半小时到所,做好班前的各种准备工作,迎接储户的到来,在平时的工作中,真诚的面对每一位用户,针对不同的客户采取相应的个性化服务。如对年轻的客户体现快速,减少他们的等候时间。主动为客户排忧解难,兑换零钱,残币等。对年长的客户亲切的叫一声大爷、大娘,拉近了与客户的距离,为他们提供合理的存款理财建议。遇有用户临时大额取款,所内资金不足时,积极联系其他网点,帮助用户解决问题,真正做到用户满意。认真听取大客户的意见,合理满足大客户的需求,坚持客户利益高于一切,时时为客户着想,维护客户利益。凭着他们这份真诚与努力,终于赢得了一份市场,有的客户宁可舍近求远,也要到该所办理业务,图的就是亲切、方便、热情。该所员工体会到了优质服务给他们的业务发展带来的益处,每个人都能主动遵守服务公约,坚持礼仪服务,和用户相处得如亲人一般。
在工作中他们能处处站在用户的利益上考虑事情,真正的为用户排忧解难,受了委屈依然耐心解释。如用户因取款密码输入错误而不能顺利取款而大发雷霆,营业员却能面带微笑耐心地开导用户仔细想一想,是否是存折拿错了还是其他什么原因,经过营业员的耐心提醒,客户最后发现了自己的失误,重新输入密码,取出了钱,面带歉意直夸她们的服务好,并承诺以后多为他们介绍几个新客户。类似这样的事情时有发生,但是他们都能耐心解释,安抚用户的情绪,绝不与用户发生口角,让用户充分地感受到了到邮政办理业务会得到充分的尊重和重视。该所全年无一例用户投诉,周围的用户对该所的服务也都十分认可。
三、积极调整业务结构,全面发展各项业务,努力增收
在完成各项工作的指标上,该所做到不看计划看市场,积极响应县局各项号召,年初制定各项工作指标,制订旺季增收计划,储蓄业务作为我局的吃饭业务,按市场占有率及潜力分解有重点的推进,根据对储蓄业务奖励的好政策,激发职工的积极性,抓住大客户这块市场加大攻关力度,同时为了拉近与个人商户的距离,我们还推出了上门兑换零币业务,从而提高了服务质量,在发展保险业务上,所长带领全所人员认真分析储户心理,引导客户将定期存款转向保险、理财、国债等业务上,通过他们的特色营销,针对不同用户的储蓄理念,向储户推荐相应的业务品种。在9月末已完成全所全年计划,至11月末保险业务迅速发展至34万,在其他业务上该所也不甘落后,在今年的报刊收订工作中,能够细分市场,该所全体人员在所长的带领下利用休息时间挨家挨户的宣传发放订阅目录,重点宣传包发报刊、老年报、生活报、鸡西电视报等。今年该所在全面完成报刊流转额的同时,包发报刊100%完成收订计划。企业拜年卡成功谈成并定做1000枚一乡一卡,物流、日用品销售、累计完成销售收入3139元,电子商务,话费揽收月均发生额都在2万元左右。
四、强化管理,关心职工,打造亲情班组
该组十分重视以服务求发展向管理要效益的管理方针,他们严格按照规定去办理日常业务,坚决执行县局的各项规章制度,每个工作环节都能按制度去操作,所长十分重视日常的监督与检查,各级柜员都能互相制约,相互检查,遵守各项规定。每周学习各项安全措施及法律法规。在生活上他们更像是一个家庭,每名员工都能真正地关心对方,互相团结,相互帮助,在日常生活与工作中处处体现了上下一心,团结一致的集体观念,真正的体现了和谐向上的氛围。该所在日常安全工作上,要求严格执行县局的各项规章制度,定期组织安全业务学习,提高全所人员安全意识,熟练掌握演练预案,落实安全检查责任制。在资金安全上,大家能够互相监督,互相检查,做好逐级检查制度和频次,并登记检查记录,确保该所的安全生产。
先进集体事迹材料 10
我们是一个民主的班集体,因为我们拥有良好的班风——支持宽容,团结而凝聚,博观约取,厚积而薄发;我们是一个求知型的集体,因为我们拥有浓厚的学风——博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之;我们是一个团结的集体,因为我们拥有温馨的舍风——心灵因情感和真挚而美丽,寝室因和谐和包容而温馨。在和谐健康的舍风依托下的班风和学风,我们共同营造出了一个不断进取、完善、超越的班集体。我们的集体是一个有着不同特点的个体组成的,我们的展现方式各不相同,但我们有一个共同的特点——志存高远,我们是勇攀高峰的践者,怀揣着征服科学高峰的梦想;我们是勇历扬帆的舵手,要在知识的海洋中自在遨游;我们是骏马要在知识的草原上驰骋;我们是雄鹰要在知识的天空中翱翔;我们是勇士要在知识的历史中留下永不磨灭努力求索的印迹!
在“医道天德”的校训的指导下,在学校各级领导的关怀下,在护理系各位领导同仁的帮助下,我们班级在一年多的时间里,团结拼搏、努力进取,无论在思想上还是学习上都取得了可喜的成绩。现将情况汇报如下:
一、班级概况
20xx级高专护理3班,是一个由62人组成的集体。男生4人,女生58人;省内40人,省外22人;城镇21人,农村41人;少数民族学生6人;经济困难学生27人。
每个人都积极向上,意气风发,怀着对知识的渴望,怀着对梦想的向往,怀着对生活的热爱,怀着对生命的关爱,朝着共同的目标努力奋斗。虽然62个孩子来自不同的地方,有过不同的生活环境和经历,有着不同的性格和特征,但一年多的时间里,彼此建立了深厚的友谊,成为了一个团结奋发的集体,每个人都最大限度的释放着自己的能量,每个人都为班集体的荣誉不断地增添光彩。在共建优秀班集体的过程中,我们留下了一串串引以自豪的足迹。就在今天,在此刻,让我们细细回顾09护理3班每一个让人感动的瞬间!
二、班级建设
良好的班风——博观约取,厚积而薄发,支持宽容,团结而凝聚
美国心理学家班尼说过:“如果一个集体的气氛是友好的,相互理解的,互相支持的,那么集体对于动机、工作表现和成就的影响就会是积极的。”我们将班风作为班级建设的核心部分,为创造一个良好的积极向上的班风,我们做出了如下努力:
1)组建班级管理的核心——班级干部,充分发挥班级干部的模范带头作用。
在班级干部的选用中,我们采取的是“自主报名,公开竞聘演讲;教师监督,机构微调”的原则。充分观察新生入学军训期间的表现,明察暗访,结合辅助辅导员的意见对选举出的班委会成员进行结构微调,做到让班委会的成员都能够充分发挥自己的职能。在班委会第一次工作会议上要求全体班级干部要以身作则,无论是在学习、工作还是道德操守上要保持高标准,能够起到带动全班的作用。
2)加强班集体的团结意识——团结凝聚是发挥班集作用的基础。
通过加强学生之间的交流和沟通,拉近大家之间的感情,让大家在心底里生成一种为班级荣誉努力的心声。在班级里为了加强学生之间的团结合作我们成立了共同成长小组,一共成立了五个共同成长小组,如快乐启航、手牵手共成长、黄金海岸、健康成长、happy无极限,每个小组都有各自小组的共同成长目标,有小组的活动计划,小组中涵盖了全班所有的.学生,共同成长小组是促进学生之间相互交流,共同进步成长的有利平台。
每学期学生都对自己的操行进行自我评价,加强学生的自我教育和自我约束和自我管理有机地结合起来,增强集体的凝聚力。
3)不规不圆——各施其职,竭力维护班级制度。
班委会的成员都有一定的分工职责,在学期末要对各自所负责的工作进行公开评定。如班长的班级日志,从早到晚记录班级集体活动情况;学委的查课记录,记录每天学生的上课出勤、迟到早退等情况;团支部书记的班会记录,记录每次班会召开的地点、时间、召开的主题和内容,记录班级发生的每一次大事件;生活委员的班级经费开出记录,记录班集体每一次花销并及时向班集体的所有成员公布;劳动委员的劳动记录,记录每次劳动的时间地点和劳动的具体分工情况等。
先进集体事迹材料 11
20xx年8月以来,xx省xx县普降大到暴雨,县内江河水位急剧上涨,xx水位持续升高,江防大堤多处出现险情。30年不遇的特大洪灾在xx肆虐,农田淹没、房屋冲毁、交通中断、灾民被困,人民群众的生命和财产安全受到严重威胁。
险情就是命令。县水利局干部杨魁楠同志迅速行动起来,积极投身到抗洪救灾工作中去,哪里有险情就出现在哪里,高大的身躯在浩荡的抗洪抢险大军中显得尤为突出。松树沟乡新立村2名群众被洪水困在孤岛上,随时都有生命危险。接到报告后,杨魁楠同志驾驶冲锋舟耗时两个多小时冲上孤岛,经过几番苦苦努力,终于把他们解救了出来。在干岔子大坝险情最严峻的时候,他白天坐着拖拉机押运抢险物资、沙石料,和大家一起堵管涌、护大坝,晚上坚持在单位值班,因为过度劳累,一度高烧39度,但是还坚持在抗洪第一线。
为了加强对巡堤护堤工作的检查,县纪检委决定成立督查组。杨魁楠同志又被抽调到夜间督察组工作。他白天坚持运送物资,晚上往返穿梭在重点防区70余公里大堤上排查险情,督查各险段包乡包村干部抗洪抢险情况。哪段没人值守,哪段干部懈怠,及时检查及时督办,确保防洪险情及时发现及时处理,不放过一个疑点,及时查险、报险、处险,把险情隐患消除在萌芽状态,做到每一寸大堤、每一处险段,都有人守护。他昼夜坚守岗位,一刻不曾松懈,只有凌晨才回到单位倚在沙发上睡一会儿。由于长时间穿着雨靴,脚都被捂烂了,局领导让他去医院看看,他却笑着说,“没事,我年轻,轻伤不下火线”。
抗洪抢险期间,他连续奋战30余天没回过家,冲锋在前,挥汗如雨,日夜奋战在抗洪抢险第一线。水位刚刚稳定,他顾不上休息,又和单位的同志们一起,忙着回收抗洪物资、忙着为受淹群众排涝解困……在30年一遇的洪水面前,他以实际行动诠释了一名共产党员心系群众、无私无畏、勇敢顽强的优良作风,以顽强拼搏、连续作战、勇当先锋的`抗洪精神为夺取全县防汛抗洪的全面胜利作出了突出的贡献。
先进集体事迹材料 12
近几年来,中信银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针,坚持以人为本抓教育,围绕经营中心抓管理,努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化,全面充实中信银行南京分行国际业务品牌内涵,打造品牌效应,在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止2006年底,在各级领导的关心和指导下,连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上,2006年实现收付汇总量20多亿美元,实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩,与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号;同时,还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。
一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合,让“争创一流,部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景,建立起学习型组织的目标体系
近年来,随着银行业竞争的不断加剧,经营模式和赢利模式的不断调整,国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务,市场压力越来越沉重,为此,中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标,还制定了长期的目标体系:以“学习”为龙头,以“创新”为动力,充分挖掘和发挥员工的主观能动性,提高员工的综合业务水平,提升对外的服务质量,从而达到“争创一流国际业务品牌,在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越,与客户共成长,让员工与部门在共同成长的过程中贡享部门的经营成果”的共同愿景。据此,制定了相关的实施办法,例如:在各岗位间实行轮岗制,不同的岗位提供相关的培训机会,鼓励员工的再学习,激励员工参加相关资格证书的学习等等,保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列;在业务操作中,倡导员工打破旧的思维惯性,通过学习,达到创新的目的,已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。
二、坚持以“以人为本”为切入点,注重对人才的培养与使用,打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织,这是推动南京分行国际业务的发展的基础,也是打造学习型组织的学习体系重要环节
多年来,南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设,在政策和资源上有所倾斜,积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试,每年都会选送优秀的员工参加ICC的培训,南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位,通过人数位居系统前列,还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会,在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度,既给员工提供更为广阔发展空间,又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的`贡献度,南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制,积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。
三、以“再学习”为载体,以创新文化提升国际业务核心竞争力,是南京分行国际业务发展的源动力,并成为建立学习型组织的核心任务
创新,是中国金融业惟一的生存与发展之路。学习,是创新的源泉。首先是加快业务领域的开拓和产品的创新。这些开拓和创新有力的支持了中信银行南京分行的客户结构调整,特别是在开发国际性大型三资企业客户中发挥了良好的优势。在中信银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命,纳入到常规的业务品种。2006年更是将IT技术和产品创新相结合,相继推出了电话银行、网上开证、小客户短信通等业务,创造了高效、便捷、个性化的服务产品,增进了银企之间的关系,创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务操作上的创新。在新时期,南京分行国际业务部重视新技术的应用,特别是IT技术的应用,自主开发了贸易融资管理系统,结售汇统计辅助系统-CMS。此外,在中信银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求,在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。
先进集体事迹材料 13
xx钻探钻井xx公司xx队一向以搞好设备的日常维护保养及设备的维修工作,保障设备的正常高效运转,为企业创造更多的效益为宗旨。20xx年我队被评为公司设备管理先进单位,这标志着我们队设备管理又迈上了一个新台阶。
今年以来,随着生产步伐不断加快,我们队从强化设备基础管理工作入手,以提高设备综合利用率、实现设备零故障为目标,进取探索加强设备管理新思路,为全年生产工作顺利进行,供给了有力保障。在日常维修维护工作中,各位同志兢兢业业工作,以认真负责的工作态度和精湛的技艺为公司奉献着他们的智慧,塑造了一个又一个优秀工人的光辉形象,被大家赞誉为技术上的“排头兵”:我们基层队的各路大班就是设备的医生,在日常工作中我们要多学习、多实践、多掌握一些科学的检修方法。对设备隐患要做到早发现早治疗,仅有这样才不至于让你的设备患上绝症,才能尽可能地延长设备使用寿命。他们充分利用自我的知识和经验,提前制定了详细的设备应急预案,并进行了多次演练,将技术风险降至最低。与此同时,我们加强对设备的专业化管理,不断修订和完善设备管理制度、规程、考核办法并严格执行,加强设备的巡检和有目的的点检;组织实施“设备零故障”竞赛,大力推广设备科学管理;强化设备的群众性管理,坚持“红旗设备”的评选,规范现场管理;建立“功劳薄”大张旗鼓地表彰及时发现设备隐患,防止设备重大事故发生的先进事迹,大大提高广大员工参与设备管理的积极性。不断健全设备管理制度,努力实现设备管理规范化为现场设备的稳定。
维修上的“急先锋”:设备管理的主要任务就是搞好设备的日常维护保养及设备的维修工作,保障设备的正常高效运转,为企业创造更多的效益。设备的日常维护是很关键的一步,为什么同样的`设备使用寿命却有长有短我想关键问题就在于设备的日常维护工作是否搞好。各位工人师傅在设备故障维修中总是走在最前列。他们凭着一颗真诚的心,无论是抢修、还是技术改造,也不论白天与黑夜,哪里的设备出现故障,哪里就有他们忙碌的身影,即使是深更半夜他们也毫无怨言地随叫随到。
工作上的“痴心人”:对工作兢兢业业,有人形容他们已达“痴”的程度。为了做好设备的维护工作,保证钻井设备的正常运行,他们随身携带的笔记本,记录了每次设备维护时遇到的种种情景,无论是技术问题还是设备问题,他们都会细心的记录和认真的分析,同行们都称赞他们很专业。正是他们这种对工作的“痴心”,在今年的设备检查过程中,获得了相关领导的表扬。
先进集体事迹材料 14
教育科研是教育教学发展的第一生产力,是一所学校教育发展的助推器,也是学校工作的生命线。教育事业要发展,教育科研要先行。因此我校十分重视教科研工作,以下是我校评选市级教育科研先进单位的事迹材料,具体如下:
一、领导重视,身体力行
学校领导一贯重视教育科研工作,有较强的科研意识,明确地将教育科研与德育建设、教学改革等一起列入学校的中期发展规划,并纳入学校的工作计划和工作行事历中。学校领导还积极带头参加教育科研,主持多项教科研课题。
二、组织机构健全,工作有条不紊
我校领导统一思想,明确目标,专人负责。成立校教科研领导小组,由校长担任组长,具体由副校长分管教科研工作。现任教科室主任朱秀玲积极撰写教科研课题,多位教师的论文在国家级杂志上获奖和发表。
三、科研制度完备,措施落实到位
我们在实践中,逐步建立健全了一系列课题的申报、立项、审批的规范化流程,每学期、学年都及时进行总结和评比,树立典型,鼓励先进,推广经验,使科研管理日趋科学、完善。使学校教科研工作得到健康、持续的发展,科研管理逐步走上规范化、制度化的轨道。
四、科研管理规范,科研档案完整
两年来,学校加强对课题实施过程和鉴定工作的管理,制定了课题操作的细则,课题研究的资料管理的办法,课题操作和结题评奖的制度等。教科研工作更加注重“过程”,讲求“方法”。使课题申报、论证、立项、指导、结题和成果奖励、推广等各项工作运转有序。
五、科研投入有保证,学校教学设施齐全
教师办公室和各个处室都有计算机,并且联网,已经实现办公现代化,实现了资源共享。 还征订了多种教育教学报刊,购置教科研方面的书籍,为教科室履行职责提供了物质和信息保证。学校设置专款专用。使教科研经费有保障。各级科研课题的研究均拨给课题经费。
六、科研活动正常,注重培训学习
有计划地组织教师学习教育理论,举办各类科研讲座;积极指导教师进行课题研究,及时反映本校科研动态,宣传教科研理论。
七、科研意识增强,科研骨干队伍形成
教师的教科研意识逐步增强,重视总结教育教学的经验,积极参与撰写教育教学论文,已形成一支具有一定教育理论素养,热爱教育科研,能胜任教育科研需要的科研骨干队伍。
八、科研工作成效明显,学校科研气氛浓厚
1、教师的教学理念得到提升。对课堂有效学习的内涵和意义有了更深一步的了解。
2、教师的课堂教学能力获得提升,教师的.教学观念,教学行为开始转变,课堂教学面貌正以崭新的姿态出现。
3、教师的教研能力得到提升。这一阶段的研究,锻炼了我校教师队伍,课题意识、课改意识得到加强,科研水平得到显著提高,在实践中能不断总结经验,无论是教师课堂教学评比,还是论文、案例的创作都有取得比较显著的成果。两年来,广大教师踊跃参与课题研究,教科研氛围空前浓厚。相继开展了15项课题研究,其中市级1项、校级14项课。省级以上杂志上发表、获奖论文20篇,市级以上发表或获论文12篇,县教科室和教研室获奖或交流的论文22篇。
先进集体事迹材料 15
在区教育局的正确领导下,我校以办“人民满意学校”为宗旨, 按照“不断规范、力致精细、推进深化、努力创新、创造和谐”的要求,以全面实施素质教育为中心,以提高课堂效率为核心,以学校管理为重点,以全面落实城关区教育局“两个管理办法”为抓手,落实“生命、生活、社会”课程资源包的宣传学习,重视教师队伍建设和学生行为习惯养成教育,在领导班子的共同努力下,较好的完成了各项工作。现将我校申报教育工作先进集体的主要工作成绩作一汇报。
一、求和谐——创建团结合作的领导班子。
我校领导班子同心同德,大事讲原则,小事讲风格;善于从学校全局工作出发处理好本职工作,在工作中做到了明确一个思想:质量为本、特色兴校,全方位促进教师、学生和学校的发展。确立了四个意识:服务意识、创新意识、模范意识和主动意识。做到了两个一流:分管工作一流、教学工作一流。
班子成员能从学校工作需要从发,发扬了我校分工不分家的合作意识。按照“学习型、服务型、创新型、高效型”的'要求,加强学习,提高素质,改进作风,求真务实,真抓实干,实现了“管理型”向“服务型”转变。塑造了良好的领导班子整体形象,维护班子团结,能容人、容言、容事。做到记人之功、谅人之过、容人之短、学人之长。具有大局意识,不断提高个人修养。努力实践“知难而进、勇于创新的精神,艰苦奋斗、务求实效的精神,淡泊名利、无私奉献的精神”,工作面前讲原则,利益面前讲风格。
二、抓常规——在规范中求发展
教学工作是学校的生命线,提高教学质量,离不开规范的科学管理。我校积极学习落实城关区教育局颁发的《中小学教育教学管理办法》、《班主任工作管理办法》,以两个办法为抓手,全面实行规范化的管理机制,以此全面提升学校的办学质量。在常规管理上全面推行以教学工作综合评价为主体,以课堂教学和教科研工作的考核评估为辅的管理体制。一方面通过教科研流程的管理,提高教师教科研水平,用先进的教学理论指导教学,促进课堂教学质量的提高,另一方面,加强课堂教学全过程的管理,促进教师精研教材、精选教法,精心备课上课,总结课堂教学实践经验,为教科研工作提供鲜活的实践素材,实现教科研与课堂教学的有机统一,实现理论与实践的有机结合,促进了学校教学质量的提高。
三、练内功——在建设中促提高
我校现有40岁以下的中青年教师28人,占全校教师总数的85%,是一支骨干的队伍和成长的队伍,为了提升中年教师的专业素质,促进青年教师的专业成长,进一步深化教学改革,优化课堂教学,全面提高教学质量,同时为了营造教师相互学习的氛围,不断提高教师自身教育教学水平。我校上学期开展了骨干教师示范课、青年教师汇报课,同年级同课异构活动,本学期我校和桃树坪小学开展了“课堂教学交流月”活动,从活动安排到听课、上课、评课的各个环节,我们领导班子一直深入到各个教研组,活动组织的认真扎实,效果显著。在教导处统一安排下各教研组分别组织了语文、数学、英语、音乐、体育、品德六个学科30位老师做了31节公开课。通过听评课,使我们感到这次公开课质量高、标准高,是较为成功的,达到了在展示中交流、在交流中提高的作用。老师们在此次课堂教学的各个方面都有不同的收获和启示。达到了以下三个目的,首先为刚参加工作的青年教师做了引领示范,其次,促进中、青年教师展示并逐步形成自己的课堂教学风格和模式;第三,抓实教研活动,加大了集体备课、研讨、探究教材、教法的良好教研氛围。
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