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机场优秀党员先进事迹汇报材料
机场优秀党员先进事迹汇报材料
七年坚守 把爱传递
我叫张丽,是达州河市机场运输服务部服务室一名普通的共产党员和服务员。2009年5月,我怀着对民航对机场服务工作的热爱和对美好未来的憧憬,迈进了达州机场的大门。第一天上岗时师傅教导我 "服务的本质就是爱的传递".从那时起,我就暗自告诉自己,要做好服务工作,将爱传递下去。
刚到运输部工作时,由于人员紧张,我得兼顾多个岗位,为念好广播词,咬准每个字的读音,我一次次反复练习到嘴皮发麻;为保持贵宾室服务员良好形象,我每天站到腿发软,高跟鞋磨出的茧子一个接一个;问询、大厅巡视、登机口等岗位每天要面对形形色色的旅客,航班延误个别旅客情绪失控时,我和同事就是"灭火器", 2015年春运的一天,大雾,航班全部延误,我和同事在候机厅里穿梭忙碌,为焦急等待的旅客排忧解难。一名脾气暴躁的旅客,将盒饭向我的脸上泼来,躲进卫生间,在镜子里,我看到了脸上屈辱的泪水,也瞧见了自己胸前的党徽和工作牌。我擦干了泪水,面带微笑,继续服务……从当日早上6点直至次日凌晨2点多,当最后一个航班顺利起飞,我和同事们已经连续工作了20多个小时。
作为一名劳务工,我在求职路上经历了诸多坎坷,是机场,给了我机会为整日辛苦劳作在地里的父母减轻负担;是机场,给了我机会帮助弟弟来到城里接受更好的教育;是机场,给了我就业者的尊严和自信。我从不敢有半点懈怠,以最快的速度熟悉和掌握各岗位技能,自费考取普通话等级资格证,苦练民航服务常用英语,学习用影像和文字记录日常工作的点点滴滴。有一天,部门经理拿着一张报纸对我说:"张丽,你写的报道上集团的《天府空港》了!"看着自己的文字变成铅字,被认可的喜悦席卷了我!2014年,我被评为集团公司服务明星,第一次坐上飞机走出国门,切身感受和学习了国外机场的优质服务。除了充分的认可和进步拓展的平台,机场为我们缴纳了各类社会保险,炎炎夏日为我们准备凉茶、药品等防暑降温用品,数九寒天送来暖手暖心的热水袋,让我们以更加昂扬饱满的状态和一颗感恩的心投入工作中。在此,请允许我代表达州机场的劳务工群体,向始终关心、帮助我们成长的集团公司领导、职能部门和兄弟单位的领导、同事们致以衷心的感谢。
作为班组里唯一的共产党员,我主动把党组织关系由社区转到机场,虽然党费高些,但我觉得值,因为能参加机场党委开展的组织生活,能在岗位上展现机场党员的先锋形象。在工作和生活中,我时刻以"一名党员,一面旗帜"严格要求自己。记不清有多少次旅客滞留候机楼,我主动提出彻夜值守;记不清有多少次克服内心的恐惧,深夜里穿过昏暗的小巷到24小时药店帮旅客买药;记不清多少次放弃休息时间,参与机场志愿者服务活动。
2010年7月18日,防洪警报拉响,我第一时间赶到机场抢移设备,这时突然接到家里电话说发生了泥石流,之后电话再也打不通,机场领导知道情况后让我先回家,我咬咬牙说:"洪水马上来了,我要和大家一道转移设施设备。"……再次接到妈妈的电话,已经是第二天了,听到家里房屋和农作物受损,我的眼泪忍不住流淌下来,默默挂了电话,我又投入到机场清淤工作中去了,在高温中连续奋战,我的小腿划伤化脓,6年过去了,疤痕犹在。在旁人眼里这也许影响美观,但我却感到它象一块闪闪发光的奖章,是战胜洪灾的记忆,是艰苦奋斗的留存。它激励着我在今后的岁月里,继续为达州机场的发展去拼搏奉献!
7年来,有泪水,更有欢笑;有屈辱,更有尊重;有失落,更有收获。我却从未后悔过当初的选择,未来,我将更加坚定地和同事们共同努力,以一名服务员的责任之心、一名劳务工的感恩之心、一名共产党员的赤诚之心,真情服务旅客,将爱传递下去……
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