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大讨论活动开展心得体会
当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编为大家整理的大讨论活动开展心得体会，欢迎大家分享。
大讨论活动开展心得体会1
最近整个xx镇都在开展“假如我是服务对象大讨论”活动，在整个氛围的烘托下，在角色互换的思考中，我也在思考群众究竟需要一个什么样的村主任，一个村主任能为村的发展起到一个什么样的作用。
假如我是服务对象，我希望村主任能够，履行工作职责，做好全村的日常工作事务;假如我是服务对象，我希望村主任能够，发展壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量;假如我是服务对象，我希望村主任能够及时调解纠纷，委会村里的稳定;假如我是服务对象，我希望村主任在支部书记的带领下，团结全体村干部干实事、干真事，促使全村经济社会实现又好又快发展。
在活动开展中，我就如何做好村主任，更好的为人民服务谈几点体会：
村主任的岗位是群众推选出来的，群众之所以能选你，说明群众信任你、相信你。所以，我非常珍惜这个来之不易的机会，我将尽我所能，自足岗位，尽职尽责，切实履行为民服务、带领村群众致富的职责，随时接受群众监督，把群众所需放在心头，把群众利益摆在首位。
握的事小心地说，做不到的事决不乱说，没有发生的事不要胡说，别人的事谨慎的说，伤人的事坚决不说，自己的事怎么想怎么说，现在的事做了再说，未来的事未来再说。”办事干脆。上面交办的事情要积极落实，不要讲价钱，不要打折扣，别人能做好的你自然也能做好，别人没有做好的领导不会只批评你。反正要做的事情就尽快把它做好，何必因讲价钱而得罪人呢?何必因行动慢而挨批评呢?决策果断，不拖泥带水。凡事要公开公正公平，你才能叫群众服气，叫领导放心，自己晚上睡觉也踏实。待人诚恳。你能真心待人，别人就能真心待你，千万不要背后议论，千万不要施放冷箭，背后议论和施放冷箭，最后受到伤害的必定是你自己。因为要想人不知除非已莫为，你的地下活动被人揭穿后，其后果那是可想而知的。同事之间要多点理解，少点怨恨，多点宽容，少点计较，多点沟通，少点猜忌，多点合作，少点单干，多点补台，少点拆台，俗话说好人有好报，宽容者大度者都是好人，都是能够得到好报的。
在工作中要坚决克服等靠要的依赖思想、怕苦畏难的消极思想、小进即满的小农思想、因循守旧的保守思想，撬开了发展的大门、创新的大门、进步的大门。具体要抓住“四个关键”：一是带领群众致富奔小康，自己做双强带头人;二是重视信访稳定保平安，敢于面对矛盾，触及矛盾，解决矛盾;三是以人为本构建和谐新村，倡导社会主义文化;四是落实计划生育基本国策，促进人的'素质提高。
xx月xx日，笔者自xx镇获悉，该镇深入开展群众路线教育实践活动，积极组织机关干部、村组干部和便民服务窗口工作人员，广泛开展“假如我是服务对象”大讨论活动，切实增强干部服务意识，促进干部作风转变，全面提高服务质量，为镇域经济发展创造良好的服务环境。
该镇制定实施方案，印发学习文件，组织召开干部大会，科学安排部署，全面传达学习内容，使干部充分认识“假如我是服务对象”大讨论的必要性、重要性，要求各单位各村积极组织开展讨论活动，要求所有干部深入讨论交流，撰写心得体会。
该镇通过召开学习会、座谈会、撰写心得体会等多种形式，组织广大干部广泛开展设身处地式的换位思考和讨论，站在服务对象的角度来思考：自己期盼什么样的干部作风、什么样的服务态度、什么样的服务流程、什么样的服务环境、什么样的服务质量。
该镇全面开展自我对照检查，通过召开分析会、服务对象征求意见座谈会、人大代表和政协委员座谈会等方式，开展角色互换式体验活动等多种形式查找本部门本单位在工作作风、服务态度、服务流程、服务质量等方面存在的问题，分析存在的原因，进行自我反思和自我教育。
该镇针对查找出来的问题及其原因，切实落实整改工作，制定详细的整改方案，精简行政审批流程，优化服务流程，简化服务手续，改善服务环境，进一步优化便民服务窗口的服务流程，不断提高便民服务水平。
大讨论活动开展心得体会2
从20xx年xx月xx日开始，在全区开展了“假如我是一个客户”学习大讨论活动。在为期一个月的活动中，根据活动要求县邮政速递物流公司组织学习了《国内邮件处理规则》、《国际特快专递邮件处理规则》和《市邮政局通信、服务质量奖惩办法》等相关材料。并且组织讨论针对局存在的有个别让用户上门自取邮件的现象和因业务不熟练使国际业务受到一定影响等问题进行了讨论。
通过近一个月的学习讨论，进一步理清了思路，找到了问题存在的根本原因。并通过了解客户的需求，明确了下一步的发展方向和急需解决问题的方式、方法，为业务发展和业务管理打下了基础。下面就参加“假如我是一个客户”学习讨论活动的心得汇报如下：
一、将心比心用一颗真诚的心回报客户。
每一份邮件都是用户邮寄给亲人的一份亲情，可能是子女在外地寄给父母的一份孝心，朋友互寄的友情，或者是单位给老职工的祝福，商户对客户的诚信，我们作为绿衣使者一定用一份真心完成每一个环节的服务，确实把客户当作我们的衣食父母。客户是我们业务收入的来源。我们不论是揽投员、客户经理或者是内部人员，对客户都要热情，要带着真情去完成每一项服务工作。服务质量的提升反过来会带给我们的是源源不断的财富和更多的客户。
真诚地对待客户不是轻易就能做到，首先对客户要做到首问负责制，客户问再多问题也不能厌烦，只有认真的解答客户问题，客户才会满意。有一句话是“态度决定一切”，对工作对客户的态度就决定业务发展的成败。所以我们要不断改进我们的工作方法，不断提高自身的修养和业务素质，才能有一颗为用户真诚服务的心。目前的业务发展还不尽人意，我们要用真诚的服务感动用户，让用户从内心称赞我们是好样的，邮政局是好样的。同样，对客户态度不冷不热，上下班迟到早退，节假日找不到人，不为业务发展做好支撑，只愿客户事太多，让客户自取邮件，能上午送的.到下午送，对客户提出的意见不重视，用户提出需求不及时汇报处理，对工作的态度麻木不仁，对业务的发展不关注，只关注自身利益收入好何，这些不良思想就是制约业务发展的主要根源。
二、加强学习、提高工作效率，为邮政速递物流快速发展保驾护。
我省邮电分营十年的成功经验是改革创新和创建学习性企业。对于现在邮政速递物流公司而言，由于业务量小，业务面较窄，能全面掌握邮政速递业务的人还没有，对此，我们对于提高全体人员的业务素质有这样的想法：
一是学习省局下发的《河南省邮政速递物流公司经营管理文件汇编》，提高全体人员对省局文件的理解和掌握，对各岗位的职责进行明确责任到人。
二是组织各岗位人员进行政治学习和业务培训，对于必需掌握的内容要限期掌握，使每位职工熟练操作本岗位工作及掌握岗位业务技能，甚至要达到一专多能。同时对全体人员进行新业务培训以同城业务、礼仪鲜花、单证照、国内特快、国际特快、中邮物流、内务处理业务、业务查询和档案管理等全面系统的学习。
特别是我本人由于来速递物流专业上时间短，业务掌握的较少，我作为管理者要带头在政治学习、业务学习文件学习以及各种管理规定的学习上当好领头羊。通过学习进一步增强对业务的正确理解，进一步了解客户的需求，对客户提出的每一个问题认真全面准确的解答并解决。
三、强化责任意识，努力打造一支素质过硬的队伍。
在我们邮政企业中，只要是素质过硬的队伍其每位队员的个人素养都较高，集体责任感和荣誉感较强。所以，培养全体员工的责任意识和主人翁意识是我们管理者义不容辞的责任。责任心是一个人对工作态度的外在表现。通过学先进、找差距、树典型、比贡献，在全体员工中树立用户永远是对的，任何工作不推诿撤皮。形成工作中一切为了客户，上一环节为下一环节负责的良好责任感，上下一致、互相支持、密切配合，从思想上认识到位，采取有效措施杜绝不良习惯。通过这些活动，让县专业队伍的建设上一个新台阶。作为一名管理者，我将充分发挥每位员工的聪明才智，用上级的各项政策调动每位员工的工作积极性，引领这个团队向着更高的目标迈进。
“假如我是一个客户”学习大讨论活动的开展，进一步提升了我和团队的责任意识，找到了问题存在的根源。只有让大家把工作从一点一滴做起，将客户的利益和感受做换位思考、将心比心，才能使邮政速递物流业务长期可持续发展，才能将邮政速递物流的品牌做大做强。通过加强学习提高业务技能、强化基础理论、完善操作流程，完善规章制度，不断提高人员的责任意识和集体荣誉感，形成一切为了客户、一切想着客户，一切为客户着想的良好氛围，使速递物流业务又好又快的发展。
大讨论活动开展心得体会3
根据本社关于开展农村信用社案件专项治理工作讨论大学习的文件精神，本人认真领会文件精神，严格贯彻执行案件专项治理工作方案，经过这次的警示教育及相关内控制度学习，本人深刻体会到案件专项治理工作的重要性及迫切性，本人将牢固树立“安全无小事”的理念，做到边学习边整改，现就个人本次学习的心得体会下：
一、从行动上自觉执行各项规章制度，因为不遵守内控制度，就可能给别有用心的人以机会，最终损害的是集体的利益，更是自己的利益，因此，规范地遵守内控制度，不仅是对自身的爱护，也是对他人的.负责。
二、加强自身学习各项规章制度，对各项制度严格结算纪律，特别是对重要空白凭证，权限柜员卡，密码严格保管，认真按操作规程办理业务，真正履行会计管理的职责。
三、提高思想教育，作为一名金融人员，每天都与金钱打交道，所以要提高思想政治觉悟，坚决抵制腐败，拒绝腐败的能力，更要防止腐败思想的侵蚀，构筑拒腐防边的道德防线，做到“常在河边走，坚持不湿鞋”，防微杜渐，警钟长鸣，树立正确的人生观和价值观。
通过案件专项治理大学习大讨论，使本人在今后的工作中，必须忠于职守，弘扬创新之风，履职责，弘扬学习之风，强素质，弘扬务实之风，讲效率，弘扬艰苦奋斗之风，树形象。
****农村信用社：***
二OO八年三月十一日
大讨论活动开展心得体会4
20xx年xx月xx日，笔者自xx镇获悉，该镇深入开展群众路线教育实践活动，积极组织机关干部、村组干部和便民服务窗口工作人员，广泛开展“假如我是服务对象”大讨论活动，切实增强干部服务意识，促进干部作风转变，全面提高服务质量，为镇域经济发展创造良好的服务环境。
一是积极组织发动。
该镇制定实施方案，印发学习文件，组织召开干部大会，科学安排部署，全面传达学习内容，使干部充分认识“假如我是服务对象”大讨论的必要性、重要性，要求各单位各村积极组织开展讨论活动，要求所有干部深入讨论交流，撰写心得体会。
二是积极换位思考。
该镇通过召开学习会、座谈会、撰写心得体会等多种形式，组织广大干部广泛开展设身处地式的换位思考和讨论，站在服务对象的角度来思考：自己期盼什么样的干部作风、什么样的'服务态度、什么样的服务流程、什么样的服务环境、什么样的服务质量。
三是全面查摆问题。
该镇全面开展自我对照检查，通过召开分析会、服务对象征求意见座谈会、人大代表和政协委员座谈会等方式，开展角色互换式体验活动等多种形式查找本部门本单位在工作作风、服务态度、服务流程、服务质量等方面存在的问题，分析存在的原因，进行自我反思和自我教育。
四是积极落实整改。
该镇针对查找出来的问题及其原因，切实落实整改工作，制定详细的整改方案，精简行政审批流程，优化服务流程，简化服务手续，改善服务环境，进一步优化便民服务窗口的服务流程，不断提高便民服务水平。
大讨论活动开展心得体会5
回首30年前，一场关于真理标准问题的大讨论，促进了全国性的思想解放运动的发展，邓小平在党的十一届三中全会之前的中央工作会议上《解放思想，实事求是，团结一致向前看》的总结讲话和党的十一届三中全会更是确定了解放思想、开动脑筋、实事求是、团结一致向前看的指导方针，从而揭开了中华民族改革开放和社会主义现代化建设的新篇章。
30年来，我国改革开放和社会主义现代化建设事业取得了伟大的成就，历史告诉我们，解放思想是党的思想路线的本质要求，是发展中国特色社会主义事业的一大法宝，也是我们应对前进道路上各种新情况新问题、扫除障碍、引领发展的重要法宝。
30年来，我国的高等教育事业也取得了长足的发展，我国也已经开始了由高等教育大国向高等教育强国转变的进程，迈入了以提高教育质量和教育管理水平为主要特征的大提高阶段。前一阶段的高等教育改革与发展实现了高等教育“量”的发展，新阶段高等教育改革与发展的显著特点则是转变发展模式，深入贯彻落实科学发展观，实现高等教育“质”的飞跃。在这一新的历史起点上，我们更需要在解放思想、促进发展上有新境界。
在深入贯彻落实科学发展发展观的.进程中，山东省委高校工委下发了《关于在全省高校中开展思想解放大讨论的通知》，积极推动全省高校在新的历史时期开展新的解放思想大讨论。思想解放大讨论有利于抛弃经验主义和惯性思维，冲破一切阻碍科学发展的思想体制的束缚。
在高校开展解放思想大讨论活动，就要克服因循守旧观念，强化改革创新意识，着力解决影响高等教育发展的体制机制问题；克服自满保守思想，增强危机忧患意识，推动高等教育全面协调可持续发展；克服狭隘封闭观念，增强开放合作意识，提高对外交流与合作水平；克服片面发展观念，树立科学发展意识，增强可持续发展能力；要着力探索促进高等教育全面、协调、可持续发展的新思路、新途径和新举措。
20xx年，山东大学明确提出了“人才年”的建设主题，确立了“人才年”建设“关注每个人的成长和发展”的主旨，突出树立“大人才观”和对每个人才“个体”及其“个性化特征”的关注和尊重，突破了以往只有少数“精英”和“优秀人才”才能称为人才的狭义的人才培养观念，这既和山东大学“担承社会责任，培养民族中坚”的人才培养目标不谋而合，更是一种人才培养理念的创新和人才培养思想的解放。让我们把坚持解放思想和实现山东大学的人才培养目标紧密结合起来，坚持科学发展，进一步推动我校建设国内外知名高水平大学的进程，为高等教育事业又好又快地发展贡献力量。
大讨论活动开展心得体会6
深入开展“破除‘官本位’、发展大突围”大讨论活动以来，按照市局的统一安排，我积极置身学习讨论活动，对如何在工作中用好解放思想这一大法宝，真正实现解放思想，对照“五思十问”，认真剖析自己，寻找差距，改正自身存在的问题，正确领会开展这次活动的重要意义，把这次活动真正的贯彻到实际工作中和学习当中去。
一、存在的主要问题。
1、对党和国家的一系列方针政策和规定了解的不够，涉猎的不多，专业知识充电不及时。
2、思路不够开阔，还放不开，考虑问题和分析事物不全面，习惯于走老路、讲老话、唱老调，对一些新政策、新观点、新经验吸取的不多，不能用新的视角、新的思维观察问题、分析问题，解决问题。
3、平时工作循规蹈矩，按部就班，被动工作多，创新工作少。满足于现状，只求完成任务，过得去，不追求精益求精。
二、产生问题的主要原因。
一是学习的主观能动性不高。平时过分强调工作忙，没有挤时间主动去学习充电，知识积累较少。特别是放松了对党和国家的一些新政策、新规定、新举措的学习，工作能力和自身综合素质与工作要求标准还相差很多。
二是工作作风不够扎实。思想上还不够紧张，不能够以苦为乐，甚至还有缓一缓、歇歇脚的惰性念头闪现。
三是开拓意识、创新意识不强，创新能力还不够，工作亮点少。干事业、谋发展的拼闯精神和责任意识不够强烈。
三、整改措施。
一是进一步振奋精神，鼓足干劲。要保持和发扬勇于吃苦的精神和良好的心态，耐得艰苦，乐得清苦，淡薄名利，踏实做事，把每一天作为一个新的起点，把每一件事情作为一个新的开端，时刻保持工作的新鲜感，努力在辛勤工作中实现自己的价值，永葆工作激情。
二是加强学习，提高自身素质。把学习作为工作、生活的'重要组成部分，养成坐下来读书、静下来思考不断提高履行职责的能力。要向书本学习，加强政治理论学习，掌握思想武装的“利器”，明辨是非，坚定信念。加强专业知识学习，练就过硬的“看家本领”，知晓政策，精通业务。加强经济、法律、管理、历史等方面知识的学习，开阔视野，提升境界。同时，努力向领导学，向同事学，向先进典型学，用心领悟领导的工作思路。
三是进一步解放思想，破除自我满足观念，树立争先创优意识。以主人翁的责任感，常怀为民之心，常怀大局之心，常怀奉献之心，踏踏实实干好本职工作。
大讨论活动开展心得体会7
在此次开展“五梳五破五立”专项活动中，通过深入学习、深刻体会对自身情况及本职工作进行一次详细的解剖和分析，发现了自身存在需要改进的一些地方，借此谈谈在本次活动中自己的一点体会。
一、不以事小而不为，破除“无过便是功”的无为观念，树立不甘落后的争先意识。作为一个班主任教师，日常办的大多都是零碎琐事，但是办好这些小事是我们应尽的职责，小事办不好就会影响全局的工作，就是大事。因此，首先要牢固树立“教育工作无小事”的思想，认真对待日常工作中每一件小事，只有思想上的高度重视，才能在行动上表现出应有的责任心，才能从我做起，从现在做起，脚踏实地，认认真真地去做好每一件事。其次我们不能仅仅满足于不出事，而是要想方设法干好事、干成事，这就需要有创先意识，争优意识，从小事干起，从点滴做起，从细节抓起，拉高标杆，精益求精，勇于挑战自我，超越自我，不断提高教育教学工作的水平。
二、不以事杂而盲为，破除“马虎应付”的消极观念，树立精益求精的质量意识。班主任工作的一个显著特点就是事情特别杂。从班级事务管理到各种具体杂事，无不需要我不厌其烦地认真面对。在纷繁复杂的事务面前，如果我们工作没有思路，缺乏系统性和计划性，碰到什么就干什么，想干什么就干什么，如此一来，极易造成应该干的事没干，马上办的事忘记办，从而贻误事情，给工作带来被动。这就需要我们要超前谋划，主动介入，分清轻重缓急，统筹考虑，科学安排，然而时间毕竟有限，怎么才能又好又快地完成工作，这就要求我们牢固树立效率意识，提高教育教学质量，对待工作高标准严要求，力争办事零差错，杜绝工作上的.失误。
三、不以事急而乱为，破除“拖沓懒散”的被动观念，树立积极主动的时效意识。工作中经常遇到一些急事，遇到这种情况时务必做到遇事不慌，处变不惊，沉着果断，要善于区分轻重缓急，急事急办，特事特办，有条不紊，忙而不乱，以规范工作制度为保障，不断提高工作标准和服务质量。
四、破除狭隘观念，树立安全意识。对于教学工作来说，安全没有大事，都是小事，有些小事没做好最后都变成了大事，所以说，我们的工作标准就是要办好每一件小事，抓好每一个细节，一丝不苟的处理好工作中的点点滴滴，要树立安全意识，踏实工作。
总之，工作要讲究方法和技巧，处理问题不能总是一个面孔、一个腔调、一种方法，加强学习，熟知业务，积累经验。发扬团结协作精神，众人拾柴火焰高，三个臭皮匠顶个诸葛亮，与其一个人单打独斗，怎比得上大家协同作战，那样速度更快，效果更好，还在协作中增进了同事之间的友谊，在工作中敢于突破常规，大胆探索，勇于实践，奋起直追，迎难而上，为教育教学工作的快速发展做出贡献。
大讨论活动开展心得体会8
最近整个xx镇都在开展“假如我是服务对象大讨论”活动，在整个氛围的烘托下，在角色互换的思考中，我也在思考群众究竟需要一个什么样的村主任，一个村主任能为村的发展起到一个什么样的作用。
假如我是服务对象，我希望村主任能够，履行工作职责，做好全村的日常工作事务；假如我是服务对象，我希望村主任能够，发展壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量；假如我是服务对象，我希望村主任能够及时调解纠纷，委会村里的稳定；假如我是服务对象，我希望村主任在支部书记的带领下，团结全体村干部干实事、干真事，促使全村经济社会实现又好又快发展。
在活动开展中，我就如何做好村主任，更好的为人民服务谈几点体会：
一、要珍惜岗位。
村主任的岗位是群众推选出来的， 群众之所以能选你，说明群众信任你、相信你。所以，我非常珍惜这个来之不易的机会，我将尽我所能，自足岗位，尽职尽责，切实履行为民服务、带领村群众致富的职责，随时接受群众监督，把群众所需放在心头，把群众利益摆在首位。
二、要履行村主任职责。
村主任处于农村工作的最前沿，既是指挥员，又是战斗员，既是组织领导者，又是一线工作者，承载着广大村民的信任和希望，是新农村建设的`领头人。所以，当好一名村主任，就必须“头脑灵、思路清、讲民主、会处事、办好事”。具体要做到说话稳重 。“急事慢慢地说，大事想清楚再说，小事幽默地说，没把
握的事小心地说，做不到的事决不乱说，没有发生的事不要胡说，别人的事谨慎的说，伤人的事坚决不说，自己的事怎么想怎么说，现在的事做了再说，未来的事未来再说。” 办事干脆 。上面交办的事情要积极落实，不要讲价钱，不要打折扣，别人能做好的你自然也能做好，别人没有做好的领导不会只批评你。反正要做的事情就尽快把它做好，何必因讲价钱而得罪人呢？何必因行动慢而挨批评呢？ 决策果断，不拖泥带水。凡事要公开公正公平，你才能叫群众服气，叫领导放心，自己晚上睡觉也踏实。 待人诚恳 。你能真心待人，别人就能真心待你，千万不要背后议论，千万不要施放冷箭，背后议论和施放冷箭，最后受到伤害的必定是你自己。因为要想人不知除非已莫为，你的地下活动被人揭穿后，其后果那是可想而知的。同事之间要多点理解，少点怨恨，多点宽容，少点计较，多点沟通，少点猜忌，多点合作，少点单干，多点补台，少点拆台，俗话说好人有好报，宽容者大度者都是好人，都是能够得到好报的。
三、创造新业绩。
在工作中要坚决克服等靠要的依赖思想、怕苦畏难的消极思想、小进即满的小农思想、因循守旧的保守思想，撬开了发展的大门、创新的大门、进步的大门。具体要抓住“四个关键” ：一是带领群众致富奔小康 ，自己做双强带头人 ；二是重视信访稳定保平安 ，敢于面对矛盾，触及矛盾，解决矛盾；三是以人为本构建和谐新村 ，倡导社会主义文化 ；四是落实 计划生育基本国策 ， 促进人的素质提高。
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