[必备]社会实践的心得体会15篇
我们有一些启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。应该怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的社会实践的心得体会,欢迎阅读与收藏。
社会实践的心得体会1
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实践工作,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的`道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是当代青年学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
社会实践的心得体会2
时间过的真快,一转眼,工作已经过半,回想起以前我们的学生时代,偶尔我们也会听到老师对学生的评价和讨论,说某个学生违反了学校的纪律,某个学生学生成绩差……我们也会概叹社会的风气,概叹社会的发展,我们也会概叹在这个平凡岗位上为人师表的无奈,但我们应该认识,我们虽没有能力去改变教育的现状,但我们可以通过自己的努力,通过自己的言行去教育我们的学生,去影响他们,让他们在知识的熏陶下,在良好环境的熏陶下健康快乐的成长,促使他们形成科学的世界观、人生观、价值观。
经过这段时间的工作,从刚开始的生疏到现在的'熟练,从对学生的陌生到对学生的熟悉,都是时间的功劳。每天晚上辛苦的找资料备课,都已经越来越上手。在上课期间,面对不认真的学生也会发脾气,但是还是很耐心的教导她们应该好好学习。虽然每天都筋疲力尽,但是心里却是无比的开心快乐,生活非常的充实。在剩下的工作时间里,我会更加的努力好好把这这份工作做到最好。
社会实践的心得体会3
今天是星期四,我们要去龙泉的阳光基地进行社会实践活动。我早早的起了床,洗漱完后,我便高兴的出门了。
到了学校,阳光基地的教练们早已在学校里等候我们了,我们心情激动极了。
八点半左右,我们开始了交接仪式,仪式完后,我们便上路了。我们在去阳光基地的车上,有的唱着歌、有的聊着天。
很快,我们就到阳光基地了。
我们的第一个项目是“空中速滑”,也就是索道,教练讲解完该怎样玩后,还不系安全带,给我们表演了一次,让我们即羡慕又欢喜,因为我们马上也可以开始速滑了。
第7个就是我了,当教练在给我系安全带时,我紧张极了,我抓紧扶手后,便跳了出去,当走了一段路的'时候,就觉得不可怕了,便大胆的开始把脚张开又合拢,到了下面,就从走廊跑过来“待命”。就这样,我们一个接着一个玩完了“空中速滑”,玩完后已经该吃午饭了。
吃完午饭后。
我们开始了“齐过独木桥”这个有趣的游戏,这个游戏是分成五人一组,我给我们组取了个称号,叫:“奥特曼”组,教练经过仔细的讲解后,我们便开始了激烈的斗争。
经过几十分钟的时间后,到我们“奥特曼”了,我们变开始了这个游戏,到了中间,奥特曼3号要掉下去时,非要把我1号和2号一起抓下去,就这样,我们完成任务后,已经失误了44次,还好,后面没有失误了,不要要做180个下蹲和180个俯卧撑。
最后的项目是“军事五项”,因为时间不多了,所以就可以自己耍,没耍多久,已到了3点多,我们该回学校了,我们便恋恋不舍的回到了学校。
今天,真是快乐的一天。
社会实践的心得体会4
将近个月的暑期打工生活就结束了。感触很深,不管是在生活上,还是在精神上都得到了全身心的磨练。虽然这个暑假又苦又累,但是我认为未免是坏事,这乃我高中生活之后的宝贵财富,更是我一生中重要的一课!
首先,说一下我所工作的工厂,xx包装有限公司,是一个上市公司,总部在xx。位于xx市,主要是制作纸箱,还制作纸板。我呢,在制箱课干活,具体实在印刷机上当普工。属于最低级的工种。主要是干上纸箱,拿模板,挂模板,拆模板,洗油墨,打扫卫生等,很繁琐的。
刚刚到工厂,我就被吓了一跳,老员工说,我们是第六批来干活的学生,之前来了五批,全都因为干不了走了。我当时想:这个活究竟有多累?我能干多久呢?我怀着疑问上了第一个夜班,当时感觉挺兴奋的,也没感觉到怎么累,可是下班之后,躺在床上时才感到原来是非常的累,但是,既然来了,就要坚持到最后!事实上,我们不仅坚持的了最后,而且受到了领导的夸奖,说我们干得好,没有一个在这糊弄。因此,厂里也给我们加了工资!
打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有欢乐,有痛苦,但我的收获是巨大的,是我对现实有了更深的理解,使我更加成熟,更加稳重,不再有幻想,现实就是现实,不掺杂一点幻想,还记得当时课长给我们说的话:现在走到社会了,与在学校不同了,要把在学校学到的东西在这里运用运用,一切都按厂里的规定来做事,就这么现实!是啊,社会就这么现实!
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的,虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课.它让我明白到别人批评你好或是你听取他人的意见时,一定要心平气和平,只有这样才能表示你在诚心听他说话.虽然被批评是难受的,但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评.这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路.我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我们所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往色待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友.对待朋友,切不可以斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道了给予比获得更令人开心.不论做什么事情,都有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通,关心别人,支持别人。
经过这次工作,我收获了很多,总结了很多:
现实的社会告诉我,工厂是以利益为重的地方,在这里,公司利益为重,自己的利益体永远微不足道,作为员工,你不能去挑战公司的利益,只能为了公司的利益舍去自己的利益,不管这个公司怎么标榜自己:我们时刻想着员工的利益。这都是骗人的!就这么现实!
现实的社会告诉我,要想在这个社会生存,你必须有一技之长。以前体会不到,经过这次实践,终于深深地体会到了。这个社会的准则是:强者生存,强者受到尊敬,弱者只能被社会所淘汰!在厂子里,那些机长年龄都不大,比我们也就大个四五岁,但他们都有技术,有能力,因此工资也高。在厂里,都称他们为老大,由此可见,对他们是非常的尊敬,他们活干的也少,就因为他们会开机器,就这么简单!但又有几个能做到呢?想想我们大学毕业之后,我们会什么,这是一个令人非常害怕的问题!
在厂里干活的这一个多月的日子里,我更加确信了以前得到的一个结论:一个企业要想在激烈的社会中生存,它必须有自己的文化内涵,就像一个人必须有自己的`精神内涵一样,这个是非常重要的。我所干活的这个厂子最突出的表现是在质检上。要求是非常的严格,从出纸到成品要检查十遍之多,有些都是重复的,而且实行负责制,谁出了问题,谁返工。企业的文化内涵不就是员工的精神内涵吗?其实这一切都是人的作用起关键作用。由此我想到,大学毕业后我的质量如何呢?我的精神内涵又如何呢?
现实的社会还告诉我:成功没有捷径可言,必须一步一步的走。你不要计较别人干了多少,没有白干的,老员工经常告诉我,只要你多干点,不要偷懒,你的工资就高,别想诡计,和谁搞好关系了,什么什么的。这个只能使你少干点,要想多挣钱,就得多干活,厂里只看效益!是啊,公司给你发多少钱,要看你能给公司带来多少钱,只有努力干活,才能多拿工资,才能学到技术,才能上升,才能成功!
现实的社会又告诉我:我必须好好学习。在干活时,经常想到在学校的时光,虚度啊!打工是艰辛的,学习是轻松的,以前父母总是说挣钱是多么的不易,你上学很轻松啊,总是体会不到,这次终于体会到了,我想到了《唐山大地震》上的一句台词:没了没了,才知道什么叫没了。悲哀啊,这次回去,一定要好好学习,绝不虚度了!
最后,再次感谢帮助过我的师傅们以及亲戚朋友们,谢谢你们的关心照顾,深深的祝福你们,愿你们一切过的都好。
社会实践的心得体会5
短短一个星期的工作过程我受益匪浅,不仅对计算机知识有了解,也懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,对人才的要求越来越高,我们要用发展的眼光看问题,不断提高思想认识,完善自我。在一星期的工作实践中有不少的感悟,总结得出以下心得:
第一就是真诚,真诚的力量是不可忽略的,第一天去实践,心理有些疑惑,紧张,面对着陌生人的脸孔,要学会用微笑去缓解尴尬的场面。从那天起,每天早上都带着微笑与同事们问候,那时我心底真诚的问候。经常有一些细微的东西容易被我们忽略,轻微的一句问候,它却表达了对别人的尊重。
第二是沟通,要想在短暂的实践时间内尽可能多学东西,就需要和有经验的同事有很好的沟通。通过沟通了解,师傅一边有针对性的教我一些计算机简单知识,一边根据我的兴趣给予指导与帮助,比如师傅教我在帮助客户的时候,要有序的对这次售后服务进行记录,一些需要调换的东西也要做好记录。在帮助下载的时候要询问清楚客户的想法和建议,做到最好的`服务。这次工作中,我学到了计算机的许多操作知识,拥有了实践经验,体现了知识的真正价值。对我以后学习计算机奠定了基础。
第三是耐心。在实践中,我体会到客户对产品不满时的发泄,我们应该要有耐心去听取,要懂得站在不同角度去考虑问题。同样,对有经验的同事要多多请教,师傅的工作报告也应细心去听取,很好的去理解,掌握经验,充实自己。在工作中遇到的困难,要懂得用一种良好的心态去克服。
第四是"主动出击",当你可以选择的时候,把主动权握在自己的手中。主动向同事请教问题。帮助同事做一些力所能及的事情,跟师傅及同事们多交流、沟通,谈谈学习与工作等。
通过这些同事就更愿意指导我们了,使我们获得更大的收获,如同事教我怎么样去判断电脑故障:
1短,启动正常,
2短,非致命错误等。
计算机蓝屏的原因:
1、系统重要文件损坏或丢失引起的
2、内存超频或不稳定造成的
计算机死机的原因:
1、系统出现错误,包括病毒所致。
2、主板的零部损坏。
3、显卡接触不良等。主动是让你学到更好的知识。
第五是讲究条理,如果不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理的好习惯。在售货员部的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理,以免用的时候翻箱倒柜去找,耽误时间又浪费精力,误了事情。对所换零件的记录要清楚,要让主管或老板看的时候一目了然。这是我感触很深的一点,有一天客户很多,销售部那边忙不过来,从售后服务部门调配了2名人员过去,但是,售后服务部这边也很忙,但清单的记录很清楚,要出售什么,换什么很快就能完成,不需要浪费很多时间。所以,养成讲究条理的习惯,会让我们从中受益匪浅。
另一方面,实践可为以后找工作打下基础。通过一星期的实践,学到了很多在学校学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的差异,从中所学的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,学习中实践。在实践期间,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,感受到了进入工作状态的那种气氛,这些都是在学校无法感受到的知识和经验。
在学校,只有学习的气氛,毕竟学校是学习场所,而学生的天职就是学习。每个学生都在为提高自己的成绩而努力,而在工作场所,在社会,每个人都要学会去竞争,在竞争中不断取长补短,学习别人怎样做人处事,提高自己的能力。整个工作过程是紧张而又愉快的,通过工作实践,我的工作态度得到了同事们的一致称赞。这次实践给予了我很多学习机会,今后我将继续保持认真的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用自己的知识,做一个合格的大学生,将来成为一个对社会有用的人。
社会实践的心得体会6
xx暑期社会实践队可以说是温州大学仅有的一支去幼儿园支教的实践队。在实践主题的选择上我们会尽可能地展示温州大学学前教育的专业性和创新性。实践前的准备是非常不容易的:要确定实践基地并实地考察;确定本次实践主题和内容;撰写策划书以及制定实践期间的每日计划;和实践基地的园长对接,保证大家的人身安全、饮食住宿等基本情况,从而带领大家体验具有学前教育特色的支教活动,努力做到让暑期社会实践变得充实而有意义。
在实践过程中,我们都承认自己会有快撑不下去的`时候,不仅仅因为环境的艰苦、睡地上、洗冷水,而且还要承受心理上的压力,在学姐面前一遍遍地改教案、试课。当时在实践队的每一天对我们而言都是历历在目,非常煎熬的,但是当自己真正熬过去以后就发现跟孩子们在一起的时光都充满了快乐。
通过暑期实践,我们提早接触教案,并且可以向优秀的学姐们学习经验,这让我们以后教案设计的学习更轻松,这也是我个人选择了继续留下来的原因之一。希望今年的学弟学妹们也能在实践中不留遗憾,过得充实有意义。
社会实践的心得体会7
我从20xx年x月xx日至20xx年xx月xx日,作为xx大学附属第一医院的一名药学实习生,我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动,认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。
一、实习目的与任务
1、通过本次实习,是我能较系统地将药学专业的理论知识与实践技能结合起来,对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法,了解各种处方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成审方,划分、配方、发药等工作。
4、熟悉毒、麻药品的种类及管理办法。
5、了解调剂过程中的差错及处理办法。
6、掌握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应,药物的相互作用及配伍禁忌等。
二、实习过程及内容(时间、内容)
经过了x个月的实习生活,内心真是感慨万端,回想实习的这段时间我从一开始怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习,一直到参加院内活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系,这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。x个月的实习生活,使我成熟、进步了许多,现将我在中大附一院实习成果的总结如下:
第一个科室外科药房
通过学校对我们实习生的推荐,20xx年x月xx日我迈进了实习生涯中的第一个科室--外科药房。初到科室,老师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律,然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药,刚开始不熟悉,且有点粗心,常常拿错药(如同一药品不同规格,同一药品不同商品名,同一药品不同剂型等常弄错),错了老师都会指出并叫我们要注意,后来渐渐的熟悉了这个环境,熟悉了工作情况,差错也减少,有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的基本知识。
第二个科室中药房
一走进中药房就充满中药味,由于刚到什么都不懂,老师简单介绍下中药房的工作流程,及有关药品的摆放规律,然后分配到跟一个中药师,老师接到处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格,在相应的编号位置捡药,分发到托盘里,然后再装袋写上患者的姓名及老师的工号,拿到前台发药的老师进行核对。
在中药房工作也是挺忙的,有时处方打印机没停过,处方单积累 第 3 页 共 10 页
到长长,忙得不可开交,中药房操作看似简单其实是需要丰富的中药理论知识,娴熟灵活的动手能力,药师在拿到处方时需要验方,检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药,而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住规格及位置,在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了解,能感受到中医文化的.博大精深,精巧聪慧。药房的老师也是很资深的老师,它不仅教会了我中医方面的很多知识,而且教会了我人生的很多道理,这是将要踏入社会的我最需要汲取的营养。
第三个科室内科药房
由于刚上医院的药房的升级改造,在内科实习时头两个星期在旧的药房后两个星期在新的药房,新药房比旧的大很多,而且还装了气动物流系统,少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房,非常方便,但对于每天大批量的药房发药,这个系统还是帮不上忙的,在我的药房主要工作是捡药,拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对,核对完另一个老师又核对装箱,再经送药的大叔送去所在科室,中午时也要帮忙拆包药机的药,其余就用空余时间,在此期间我主要熟悉了一些常用药物,熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况,遇到不懂的还经常请教老师,还可以跟其他学校的实习生吹水聊天,增进彼此的了解。
第四个科室静配中心
静配中心无菌操作对环境的要求比较高,我们进去要换鞋子及带 第 4 页 共 10 页
帽子跟口罩,刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉,老师向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规则,还向我们介绍了静配中心的洁净度的要求及空气、气压、温度等情况。处方从各个科室发过来,有药师负责处方的审核,看看有没配伍禁忌,溶媒有没选对,用量合不合理,没通过审核的打回科室核实。出来的各个处方另外集中汇总成一张单,老师就叫我去在架子上捡相应的药,然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对,再统一推进配方室进行配置,配置完再拿出,老师再核对盖章最后统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室,整个流程下来要不同老师核对四次,非常的严格,但听说有时也有出错。在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、注意事项等。还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员交流,了解一些其他学校以及医院的情况。
第五个科室西药房
西药房也叫门诊药房,门诊药房是非常忙的,来拿药的病人每次都排得长长的队,几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突,我们都是忙的不可开交。由于刚赶上药房的升级改造,我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程,我也可了解最前沿的药师是怎么工作的,例如,按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突发情况等。也学会了医院药房对于特殊药品的特殊管理办法.门诊老师都和蔼可亲,非常乐意与人交谈,将医院相关制度按条给我们讲解,使我们获益匪浅,总而言之,在门诊药房的一个月,使我对药师这个职业有了更深入的认识,也使我对药师有了改观,心中萌生了无限的憧憬。
三、实习心得与体会
x个月的实习生涯已告一段落,回顾这些日子的情形,有我们拿着处方在捡药的身影,有跟老师交流传授知识与经验的情形,有跟其他学校的实习生说笑聊天的快乐情景,有跟老师在篮球场上飞洒青春的热情,有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情。实习虽然结束了,但带给我的一切还是让我觉那么的真实,能让我真实体验人际关系,如药师和护士的关系,药师和药师之间的关系,药师和病人及家属的关系,下级药师和上级药师的关系。这些对于刚步入社会的我们来说是一笔宝贵财产。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,如所学的知识不够完善不够扎实不能很好的用在实践上。信心不过,对所学知识不太敢肯定。缺少药品的临床知识跟经验。总而言之,实践才刚刚起步,经验还需要很大程度的慢慢积累,技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结,对学做一名合格药师的体会,也含有一些对医药学事业的瞻望。我想,这样充实的实习生活,将会成为我人生中最难忘的时光。
社会实践的心得体会8
当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在xx做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告:
一、电话销售工作介绍
刚刚到,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
我所在的主要做的是农产品资讯信息服务的,这家规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的了,主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
二、具体实习工作情况
在,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的',然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xxxx科技有限的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了。
总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
三、实习工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、实习工作总结
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
每天来到后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”。
只有拼明的工作,才能在生存下来,并且为创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
社会实践的心得体会9
这一次的寒假的时间虽然比较的短暂,但我也充分的利用好了这个寒假让自己变得更好,知道了更多对自己有利的事情。在这个寒假我进行了一次社会实践活动,我觉得自己有了很大的收获,增加了我的社会经验,也让我知道了很多的道理。虽然这一次实践的时间比较的短,但我的收获是不小的。作为学生多进行这样的实践活动我觉得是非常的有必要的,能够让我们认识社会,了解社会,也多跟社会进行接触。
作为学生不仅仅是需要有一个好的学习成绩的,也要去了解社会上正在发生的一些事情,这也是学校所要求的,不然考试的卷子里面就不会有最近发生的一些事情的题目了。所以在除了认真的学习之外,也应该要多去做一些实践的活动,对我们是只有好处没有坏处的。若是只知道学习那思想就不会变得成熟,不知变通,所以是必须要跟社会多接触接触的。平时要忙着学习没有时间,所以假期的时候就是最好的时机,利用好假期的时间对我们是有很大的帮助的。
在社会实践的过程中所学到的知识是在书本上和课堂上都学不到的,虽然对我们的学习可能会没有很大的帮助,但对我们的生活帮助是很大的。毕竟在日常的生活中是很少会用到三角函数和欧姆定律的,但却经常需要用到与人沟通的方式。如果学生只知道在教室里面读书不知道跟社会多进行接触的话,等离开学校之后就会发现自己什么都不知道,也什么都不会。我很庆幸自己进行了这一次的.社会实践。
我们学生在脑海中构建的是一个理想型的社会,一切都是很美好的,人与人之间充满了信任,但现实的时候却不是这样的。社会不仅仅是我们所看到的那样的美好的,也有很多的不公平的事情。社会是很残酷的,等我们离开学校之后是没有很多的时间去适应社会、了解社会的,所以只能在学校里面多利用一些时间去了解社会,这样才能够少吃一些亏。
在这一次是社会实践中,我对自己的表现还是比较的满意的。我在这个过程中成长了,也发现了自己身上存在着的一些不足,所以之后我会继续的加油努力,让自己能够适应这个社会。之后有时间我也会再一次的进行社会实践,我不认为自己对这个社会已经足够了解了,况且多进行社会实践对我而言是没有坏处的。
社会实践的心得体会10
这段时间以来我真的深有感触,这让我积累了非常多的工作经验,这也是我对自己的一个生活态度,我对此也是深有感触的,不管是在什么时候都应该要进一步的去落实好相关的工作经验,作为一名大学生我不管是在什么阶段,这些都是需要努力的方向,寒假期间的时间虽然是比较短暂的,但是我相对而言也是有了一个新的升华,在每天的工作当中,这也是会有更多挑战,未来还会有更多的机会去落实好这些细节,只有认真的做好这些相关的个职责,才能够吸取更多的知识。
我通过这次的生活经历,确实也是提高了很多,这次通过社会时间,我也有了足够的锻炼,虽然日常的工作对我而言是比较幸苦的,但是我也在这样的环境下面,有了不一样感受,打工的`时间虽然不是很长,但是我依然是在不断的落实好这些,大学期间很少有这样的机会,这并不是我想要看到的结果,在这些方面,我也一直在调整好自己各方面的状态,通过近期的实践,深知在很多方面我都是有待提高的,尽管只有一个多月的时间,有些方面是落实的不到,我真切的体会到了这些基础,通过打工我感觉自己还是收到很大的改观,无论是做什么事情,都应该要考虑到自己能不能做好,如有不足的地方就应该虚心的纠正,大学的时候这些是非常难得的。
这次实践结束之后,我愿意让自己做的更加细心一点的,我现在也愿意去通过实践去提高自己各方面的能力,做一个有能力的人这是非常关键的,未来正式步入工作了才能够体会到这些,希望可以让自己抓住更多机会,寒假是短暂的,可是从这期间我看到了很多,也体会到了很多,感激这次的实践经历。
社会实践的心得体会11
夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
临近放暑假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式
放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,就帮我在亲戚家里找了一份还比较轻松的工作,也和亲戚说好了,就拿我当员工一样对待,让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易。第一次要参加工作的我真的很兴奋也很紧张,虽然是到亲戚家工作,但我的心里还是很不安,不过最终还是鼓起勇气接受了这份工作。 办公室里有一台电脑,因为我曾学过一个月的电脑,对电脑比较熟习也学会了五笔,打字比较快,老板就经常拿一些文件让我打和修改。打的文件老板总是要反覆地修改,我就要经常帮她修改,那时真的'觉得好烦,不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。更难受的是,闲的时候也不能离开办公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里大小姐的待遇和脾气真的想过要放弃,不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小小的辛苦是一定要的。
一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:
1、 要善于沟通,像和同事之间等
2、 要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑
3、 要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪那梨园些生意人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中受益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践的心得体会12
暑假,妈妈带着我回湖南一个星期,在动身前的晚上,妈妈提示我回来后要预备写一篇湖南农村社会实践心得。
今年的湖南省患病了百年一遇的特大干旱,妈妈带我沿着乡村大路,去到农夫伯伯们干农活的一个村子里。在田间,随处可见戴着草帽、扛着锄头、手拿镰刀、挑着水桶,顶着火辣辣的太阳在劳碌着的农夫伯伯们。由于始终没有下雨,四周的几条河都已经干枯了,妈妈让我拿着水瓢将水从水桶里淋到禾苗上。之后来到白菜地里用锄头将土松开,再将水一勺一勺地淋到白菜根茎上。我干了还没到半个小时,已经满头大汗,衣服也湿透了。
短短的一个上午,让我深深地体会到:只有贴进农夫伯伯们的生活,才会真实感受到耕耘的艰辛、收获的'喜悦。也让我熟悉到:我们平常吃的粮食来之不易,那都是农夫伯伯们付出了血和汗得来的,以后我们肯定要更加珍惜每一颗粮食。
社会实践的心得体会13
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们同学,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗亭上发挥的不很抱负。通过实践所学的专业理论学问得到巩固和进步。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的学问和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的.得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对根基原理的理解和消化在几天实践中。
我们也从老师那学到了许多,不只是学问,还有做人的道理等等,这次的社会实践丰富了我们的生活,充实了现在的年轻人。大家一起努力把,开创我们美妙的将来。
社会实践的心得体会14
这个假期,我来到了学校附近的一个商场柜台实习,实习了一个半月之后,我才回家休息了半个月。我是想借着这次实践的机会,锻炼自己,增加自己的社会经验,提高自己的实践能力,顺便赚一点零花钱。社会实践是我们学生走出学校的舒适区,跟社会进行接触,锻炼自己各方面的能力,增长见识,学会一些为人处事和在社会上生存的道理的途径。在家玩两个月的话,不仅无聊,还会被妈妈嫌弃,经常要挨骂。
我这个暑假选择在商场柜台工作,就是想改变自己的性格,锻炼自己的沟通能力和提高自己的人际交往能力。因为在柜台一般都需要销售商品,要招揽顾客,跟顾客推销我们的产品,所以需要很好的口才。之前我是一个性格特别内向的人,不敢跟陌生人说话,比较的胆怯,很少主动跟别人沟通。上了一年大学之后还有很多人没有说过话,我觉得自己这样的性格之后不适合在社会上生存,所以我就想找一个这样的工作来锻炼自己。
一开始的时候,我是不敢主动的询问顾客需要什么,都是等着有顾客来问我,我也不敢主动的去招揽顾客。后来带我的那个姐姐看我这样,她就来教我我应该怎么做。开始的那几天我一直都是这样的情况,所以我的销售业绩并不好。那个姐姐说,我应该要面带微笑,见到顾客要说欢迎光临,顾客进店之后要主动的给顾客介绍产品。因为很多的时候顾客不知道自己想买什么,如果她们觉得我介绍得东西不错的话,就会购买。看到有顾客在门外张望,也要问问她们要不要进来看看,因为她们可能已经有进来看看的'想法了,但是还在纠结当中。学了一点之后,我的顾客也越来越多了,卖出去的东西也越来越多。虽然经常碰壁,但我也会及时的调整好心态。
在这里的上班时间比较的长,从商场开门到商场关门一直都是上班时间,确实比较的累,但累的同时我也觉得很开心,因为感觉自己成长了很多,也收获了很多的东西。我发现要成为一个好的售货员,我还有很多要学的东西,这一个半的时间只能让我学个皮毛,学不到精髓。我觉得自己之后可以多进行几次社会实践,增长自己的经验。虽然非常的累,但是能学到很多的东西。我以后会尝试做不同的职业,学习更多的不同的东西。
在即将考试的日子里,作为爸妈的好女儿,我就开始思考着寒假去打工的事情。以前妈妈教育我在大学期间,要锻炼自己的自理与交际能力,最好的工作就是服务类,为了方便,我就找了这超市的导购员工作,也开始了我的假日打工生活。
刚开始,我以为,曾经在西餐厅工作过的我,会很快的进入角色,获得别人的欣赏。但是我错了,毕竟工作不同,地方不同,人也不同。当初是有亲人帮忙,现在是我自己,刚穿上工作服,本该觉得无所谓的我,却觉得它很不好看。很老套的打扫卫生之后,我就挂上“临时导购员”的牌子站在我的管理区,这时,我却张不开口了,产品推销需要把物品的优点讲出来。看着师傅流利的说:“欢迎来到喜盈盈销售点,请问您需要点什么呢?”礼貌、微笑、站姿、手势、步伐、着装都得符合要求。我就像傻瓜一样愣在那里,不说也不做。主管过来还得做做样子,应付一下。但是这只是对上司!
就当客人问你一句“服务员,你帮我介绍一下这个高蛋高的成分是什么?我送老人合适么?”我呆了,。杵在那里不好意思,半天说了一声,“我不知道……”
“你不知道?”
“我是新来的……”
此时,我恨不得找个地缝钻进去,在不好意思的同时,我想我该学着动起来了
中午,我就找到师傅,不好意思的询问,怎样问候,怎样送客才合理,遇到什么情况怎么解决。本来很简单的事情,我却学不来,尴尬地说着“欢迎光临”。别扭的人做着引导动作,心里嘀咕着,“好别扭啊……”
回到简陋的宿舍,躺在床上,翻来覆去睡不着,不服气的想:“曾经在学校,那样自然的上团课,和同学交流,现在怎么成这样子?怎么可以这样啊说出去丢人不丢人啊,这可不行!我得练练,”我拿出白天记得问候语、引导语,强迫自己笑,练了好大一会,终于觉得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打电话给妈妈报平安了。
第二天,我早早的去了店里,师傅改变了对我的看法,觉得经过一晚上,我改变了不少,没有了架子,成熟了很多呢,有经验的考验我说:“小段同学,我来你这买东西了啊。”我高兴地过去,回答着她的话,“欢迎光临,请问需要什么?我们的产品……”营业前的时间就这样开心的过去了。师傅给我详细的介绍着这个产品的成分,适合哪种人群,不适合那种类型,怎样为小孩服务,怎样为阿姨叔叔服务,怎样为老奶奶服务,怎样遵守纪律,怎样应付上司,怎样可以偷会懒……
慢慢的,师傅很看好我,让我接手了,虽然熟练程度还有待提高,但是我还在努力,因为我有一颗不服输的心。中午吃饭的时候师傅还夸我聪明呢!嘿嘿,瞬间我就“飞”了起来
第二大困难就是体力劳动了,在学校,我就坐着上课就好,只是时间长一点而已,没什么累的,而这就不同了,从早上九点上班开始就站着,除了吃饭那会儿,其余时间都是站着,脚疼,腰疼,但妈妈告诉我要坚持,为了证明我的不服输,我一定要坚持!
后来,就是为期一个月的训练了,我告诉自己要坚持,不管怎样的顾客都以微笑面对他们,以真诚服务他人,但是遇到刁钻的客人,我想生气,但是只有忍着,告诉自己“你是服务员”。偷懒时被逮到,挨批评很委屈,但又告诉自己,“我错了,这一切都要承担。”出现错误,师傅很生气,都要学会改正与忍耐。
这样与人沟通的工作也不算枯燥,反而更有趣,顾客里有老奶奶,和她们一块,帮助她们我也开心,和小朋友一块,哄他开心,看他天真的笑,我更开心,小妹妹叫着我姐姐,阿姨和蔼可亲,与他们交流真的很开心,这并不是我第一次打工,却是最开心快乐的一次,也是最锻炼我交际能力的一次,形形色色的人给我不同的收获,锻炼,让我更加沉稳,受益匪浅。
社会实践的心得体会15
今年寒假我来到了售后效劳部理论,因为家里的电脑消失故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感爱好,经伴侣介绍就来到这里理论。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
一、真诚
你可以假装你的面孔你的心,但绝不行以无视真诚的力气。第一天去效劳部理论,心里不行避开的有些疑心:不知道师傅怎么样,应当去怎么做啊,要去干些什么等等!
踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑心的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,为难的场面立即得到了缓解,大家多很友善的微笑欢送我的到来。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早〞,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们无视,比方轻轻的一声问候,但它却表达了对教师同事对伴侣的敬重关心,也让别人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们沟通沟通学习,我想,应当是我的真诚,换得了教师的信任。他们把我当伴侣也情愿指导我,情愿安排给我任务。
二、沟通
要想在短暂的理论时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟教师有很好的沟通,加深彼此的理解,刚到网络中心,教师并不理解你的工作学习力量,不明晰你会做哪些工作,不明晰你想理解什么样的学问,所以跟教师建立起很好的`沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。
通过沟通理解,师傅我有了大体的理解,一边有针对性的教我一些计算机学问,一边根据我的爱好赐予我更多的指导与关心,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排解,工作原理应用等方面比拟感爱好,师傅就让我和他一起完成电脑故障排解工作。
在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的学问,拥有了理论阅历,这才真正表达了学问的真正价值,学以致用。
三、热忱与急躁
热忱与急躁,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。
在中心时,教师就跟我说,想做电脑维护这一块,热忱与急躁必不行少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有热忱去觉察与制造,而你的急躁就要用到不断的学习新学问,进步自己的专业程度当中去。
在一些详细的工作当中也是这样的:记得刚来公司理论的时候老板支配我学习安装系统,我本想这应当是特别简洁的事,可没想到消失了许多问题,还是在师傅一步一步的教育下,直到最终才把系统安装成功,用了整整两天的时。
通过自己的探索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。
后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热忱与急躁克制这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的阅历,比方说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来推断故障。
整个的理论过程是紧急而开心的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的全都赞扬。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次理论中,这次的理论确实赐予了我许多。
今后,我将连续保持仔细负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的理论中更好的运用去自己的只是,做一个合格的高校生,将来做一名对社会有用的人。
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