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情商培训心得体会（精选22篇）
在平日里，心中难免会有一些新的想法，可以将其记录在心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编收集整理的情商培训心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
情商培训心得体会 1
4月14日，聆听了本部门组织的“情商与影响力”培训视频讲座深受启发教育。培训课上，吴维库教授以其丰富的学识及经历，通过案例分析和哲理故事生动地讲授了制约职业生涯开展的心理、行为因素，分析了提高领导情商应具备的15种构成要素，指出了职场常见的思维误区，提倡建立和谐融洽、积极进取的个人职业规划远景，并鼓励学员在力求平衡的过程中追求人生价值最大化。使我从中学到了很多知识，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔！”
通过此次培训使我懂得：
（1）作为一名合格班主任，在当今社会讲究理解、沟通、包容、合作和创业的时代还需要高水平的情商（EQ）。
（2）情商就是管理情趣的能力；
领导者是拥有追随者的人，能调动情绪就能调动一切。领导者通过提升自己EQ，在EQ的根底上采用自己的领导行为去影响下属的情绪，你有追随者那么你就是领导，这就是如何用EQ来缔造一个人的领导力。
“情商”在当今工作实践过程中对实现教师的自我价值和事业的成功起着重要的作用。因为它们是感性和理性的调节器，是生命动力的源泉。要成为高素质的教师。应从以下几方面提升自己的情商水平。
自我认识。作为班主任应当充分认识自己的职业，感受职业的神圣和责任，对他人负责，对自己负责。任何一种职业都会遭受职业的诱惑，在市场经济条件下，教师职业遭受的挑战和诱惑更多。自控能力。很多教学管理事故源于情绪的失控或者是迷误于五花八门的诱惑。班主任的自控能力主要表现在善于理性地控制自己的情绪和欲望。自控能力依赖于自我认识、价值确证、人生信仰、自律精神、人格修养等方面。
自我鼓励。自我鼓励主要指的是自主性。优秀班主任的自主性都很强。他们求学也好，做事也好，都是自动自发的，他们的行为源于强烈的成功动机，有一种乐在其中和不达目的决不罢休的精神。所以，其行为一般有较高的.自觉性、积极性和主动性。抵抗诱惑。班主任是一种清贫、需要耐得住寂寞的职业，也是一种需要不断完善素质，勇于创新，不断进取的职业。在坚守自己的选择和进展教育改革创新的过程中，尤其需要抵抗诱惑。善于沟通、协调和组织管理。作为班主任，要与学生顺畅地沟通、协调，管理好学生必须要有代入感，站在学生的角度理解别人，领悟对方的感受，平等待人。优秀班主任善于理解学生，对学生有感情，把学生的需要放在第一位，从学生的个性心理特点和成材的角度谋划工作，因而深受学生的喜爱。学生的喜爱，是师生融通和良好教育效果的前提，而且随着教育的改革开展，学生对教师的满意度将直接影响到教师的命运。为人师者，乃学生第二父母也！我们真的做到了这些，即使是凡人，也会带给人几分感动，这就是平凡中的伟大吧！
只有学习才能使人进步，我们虽说不能做到圣人那么高尚，但是我们可以努力去提高自己的修养，多做善事，多做实事，多做有益于教学管理的事总是可以的！我们必须发挥自己善良的本能，争取做一个实现自我的人！
要妥善管理自己的情绪，自我鼓励！因为这样做才能自制（内修正己）。我们也需要了解他人的情绪，处理好人际关系，这样才是一个有同理心的人（外交正人）。更重要的是必须明白：教育只可以改变我们的观念，训练才能改变我们的能力。
实际工作中必须要做一个有思想的人，需要将自己修炼成一个高情商的人，力争处处为他人着想，还必须要不断反省才能品德高尚。“因为一个人的觉悟是不断向内求与反省而来的”。记住严于律己，宽以待人，同时，要不断改变自我，因为只有改变自我，才能影响别人！我们学习了这么多，必须要做才是真功夫。记住：做就有，没做就没有！所以，从今天起我要坚持用经典文化武装自己，力争做一名具有较高情商的班主任。
情商培训心得体会 2
一、突如其来的Leader
由于公司计划做一个中层系列的课程，为了更好的选择这次的供应商，我自然少不了到处去试下“菜”了。在8月16、17两日，我参加了AMA在广州举办的题为《团队领导力》的一个课程。以前也多少听过一些团队、领导力之类的课程，感觉都是务虚的居多，而且一些培训机构的朋友听说我要去试听这个课，都说我去被人忽悠去了。我呢，也是怀着我不入地狱谁入地狱的决心去一趟，打算反正听起来感觉不好，那第二天就消失了。
由于参训的多是一些企业的中高层，大部分人姗姗来迟，结果本来9点开始的课程，延续到了9点半才开始，在这期间，讲师要求我们填了个《团队发展阶段测评》，边填边等。
讲师简单的介绍了一下他自己，然后就从自己在做野外拓展的经验开始引入团队管理的问题了。根据讲师的介绍，我们整个为期两天的培训，是以两个团队为红线来展开：一个是实实在在的团队，就是我们这些参训的学员；另一个就是一个虚拟的团队——20xx年崔永元弄的一个纪录片《我的长征》里面的团队。
而培训也就以我们组建现实团队开始了，我们这一组6个人，有一个迟到，实到5个，除了我以外，剩下4个都是移动的中层，所以他们都不想做组长，最后弄了个抽签，而也天随人愿，刚好抽到我这个圈外人。于是我这个经验最浅的人，便突如其来的变成了这个团队的Leader了。做了就做了，反正大姑娘上轿，总要有那么一回，就算是提前体验一下生活吧。
我们这个课程，从目录上看是三部分，其实严格意义上是4部分，不过由于按照金字塔结构和信息呈现的技巧，做成一个引子，三个主题，跟我平常备课的习惯也是一样的。当然，AMA这个课比我的课成熟多了，里面设计了很多跟主题相关的体验活动，这也是我要好好看齐的地方。不过这个课程虽然是典型的4部曲，但是明显的感受到一点，头尾比较轻，中间非常重，其实这个课程的头尾都是非常重要的，头是课程的导入的源头，而尾是我们整个课程如何落地，如何把学到的东西用出来。可惜的是头开得还好，中间呢也很充实，就是尾结得有点仓促，或许到了最后时刻，从学员到讲师都希望早点收工，导致了这么重要的一环，被一带而过。这是整个两天课程中非常重要的一个败笔。
讲师讲了一些团队定义、团队领导重点、团队发模式这些内容后，便组织了第一个团体活动——Belbin活动。这是一个由9个小活动组成的大活动。也是这个“头”开得好的关键所在。
我在讲师那里拿到了整套东西之后，便开始了这个队长任上的第一项工作——工作分配了。由于整个队伍的成员都是老江湖了，加上也不了解大家在那些方面有特长，分配是很难的，于是我就让大家自己选任务了。从事后的情况来看，这样子有好，有不好，好的地方在于各展所长，不好的地方，剩下没有人选的任务，自然出现了“被选择”的局面了。
第一天上午也就是在这个历时一个小时的活动中结束了，胜负不足论，留下的是很多的反思。当一个团队领导人遇到一个新的团队，他应该做点什么呢？而这个反思刚好就可以让我们导入到这个课程的第一部分：如何从团队形成期过渡到风暴期？
二、个人岂有完美，团队可臻至善
在反思的上午的游戏之后，课程正式走进了依托团队发展两个维度4个阶段的6个助推器了。我个人感觉助推器这个词好像不是很符合中国人的语言习惯，最起码，我不能直接反应过来，感觉是直接从英语翻译过来的。感觉改成6把钥匙、6把梯子、6根救命稻草之类好一点，呵呵。
伴随着上午游戏的反思，我们看了第一段《我的长征》的片段。这段视频是由三段视频剪切而成，分别表现了第一任队长林健在刚组建团队时的愉悦与磨合期团队的冲突。如果换了我来剪片的话，我应该不会这样剪。最起码我不会把这个视频剪到一起，可以分开，先看愉悦的，然后稍作讲解，再播出后面的，从而过渡到下一部分的内容。
在这一部分讲师根据AMA的模型，介绍了两个过渡的工具，分别是赏识特质和明确任务。
在赏识特质这个问题上，讲师介绍了传统的西游团队，进而给我们做了一个团队角色测试。关于这个团队特质或者性格源头在荣格的性格理论，后来延伸出了一个四型的人格模型，现在在大陆搞这个最起劲的就是之前在非诚勿扰里面的那个乐嘉，盗用了人家的知识，还说是自己原创，还弄个什么注册，现在到处以大师的面孔出现，个人感觉这个人跟那个神道李一是一丘之貉。当然，这也是目前中国培训行业、心理行业、宗教养生行业非常悲哀的一点，好好的一个行业被这些害群之马搞得浑浊不堪，成为了少数人谋利的工具。
做了测试之后，我们看了一下结果，跟以往的也大同小异了。在这一块当时我问了一个问题，我说我明白自己的优点在那里，也明白我的缺点在那里，我到底是应该按照短板理论，把那块短板拉起来呢？还是继续发挥我的优点，找一个互补的人来弥补我的不足呢？问题提出之后，得到了很多朋友的反馈，最后总结下来的反馈就是，短板补到60分，实在不行的，就请个人过来弥补一下。这其实也就是那句话：个人岂有完美，团队可臻至善。
在团队方面，课程给我们的建议是各种角色尽量平均，如果出现明显的不平衡的情况，我们考虑以轮岗的方式发展团队成员的第二、三性格，如果团队中成员的`二、三性格不能补充的话，就要考虑如何去招人了。
三、60分的共识
第二天的上午我们再看了一段《我的长征》冲突期的视频，从而引出了这个上午的一个主题——达成共识。在我以往的观念里面，共识就是一个说服的过程，而且由于我有心理学背景，我一直都觉得我的说服能力应该是不错的，加上也做过一段时间的心理咨询，同理心这个东西该有的还是有的。但是在这个上午的角色演练中，我发现其实我并不了解我的对手。最后给我留下了一个很深刻的概念，共识是60分的通过，表明了我们都支持一个观点，并不代表对方对你观念的任何认同程度。特别是在第二天下午的一个内部共识和外部共识的活动中，我特别深刻的感受到这一点，我们团队内部和兄弟部门过来谈话的人，最后确实认同了我的观点，但原因并非我一直强调的原因。这真的是见鬼般的求同存异了。
我第一次感受到，我处于一个管理者的岗位的时候，我的说服是那么的脆弱，呵呵。
四、菩提树下的反思
到了最后部分，团队的发展也到了高产期了，这个时候组织能做的只剩下培育坦诚和组织反思了。特别是反思，这个时候团队的领导者要开始静下心来，总结一下自身团队过去，思考一下团队的未来。而整个两天的课程，到了这里基本也就结束了。
而我呢，也静静的在这颗菩提树下反思自己的这两天作为一个团队领导者的表现，也在反思整个课程结构的合理性。
我的收获应该是分两个方面来说的，在课程内容本身，我在这几个助推器上来说，应该是有所感悟的，将来回头想想这两天的过程，或许也是很有意思的过程。
其次就是作为培训师的感悟，这个课程确实比较成熟了，他让我有了更上一层楼的感悟。我一直以为，无论是内容讲授，还是课程设计，我已经跟那些满大街跑的专业讲师相差不远了。但是我听了这个课程之后，我发现，我的路还很远，我还有很多东西需要学习。完美的课程应该是由一个团队来创作的，个人只是一个带个性的表达，如果让演员既演又编的话，这个演员最后花的时间很多，而效果也不会很好。而这个偏偏是目前我们这个培训行业的一个很大的问题，很多机构都是在卖讲师，而不是卖课程，因为他们觉得课程因讲师而存在。而这次我在选课程的时候，很多时候在强调我要的是标准化的课程，但感觉好多培训机构的人都不明白我标准化课程是什么意思，还是一个劲的给我推荐那些满大街跑的讲师，呵呵。
情商培训心得体会 3
通过认真倾听公司组织的“情商与影响力”培训视频讲座，感觉收获很大。培训课上，吴维库教授通过案例分析和哲理故事，结合其丰富的学识及阅历，共享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。使我从中学到了很多学问，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔!
通过此次培训使我明白，在当今社会，想实现高品质的沟通，创建和谐团队，实现生活和事业的双丰收，还需要高水平的情商(EQ)。
情商就是管理心情的力气，能调动心情就能调动一切。通过提升自己EQ，来提高自己的影响力，影响力就是领导力，拥有领导力就有追随者，领导者就是拥有追随者的人。关键是如何用EQ来缔造一个人的领导力。吴教授告知我们，首先是自己保持阳光心态，通过换位思索，结合自己的阅历和阅历，换到位，建立高品质的沟通，就能逐步的提高自己的EQ。
提高情商(EQ)是我们每个人都需要的。在当今社会，完善的训练体系给了我们提高智商的机会，那么情商(EQ)在当今工作和生活中，对实现幸福的生活和事业的成功就尤为重要。由于情商(EQ)是感性和理性的调整器。依据吴教授的叙述，我们可以从以下几方面来提升自己的情商水平。
要想照亮别人，首先照亮自己。首先要转变自己的心态，每日三省吾身，静坐常思己过，逐步的培育自己的阳光心态，要让自己成为工作和生活中的欢快源泉，只有实现了自己的好心态，才能给别人带来好心态，好心态才能取得工作的进步，好心态是创建和谐团队的基础，一个死气沉沉的团队，是不行能团结全都，奋勉向上的。
要了解别人的心情，把握自己的心情。这一点在销售工作中尤其重要，不能充分了解客户的心情，就不行能建立完善的沟通，没有沟通，就不会有销售的成功。吴教授通过案例告知我们，事故往往源于心情的失控。把握好自己的心情，才能理性的对待生活和工作当中的问题，才能找到正确的解决方法，好的自控力气主要表现在擅长理性地把握自己的心情和欲望。自控力气的修炼，首先就是阳光心态的修炼。换位思索是吴教授课程当中的一个重要内容，正确的换位思索，是打造和谐团队，开拓客户的不二法门。作为一名上有老板，下有员工的管理人员，换位思索尤其重要，对上思想换到位，才能不断的警醒自己，激励自己，努力的工作；对下换到位，才能良好的`沟通和协调团队当中的每个成员，形成目标全都，主动向前的工作氛围，最终实现团队和个人的自我价值。
创建和谐团队，打造科普公司利润第三极，是我们软件管理中心成立的目的，在当前人员匮乏，业务没有目标的时期，必需加强阳光心态的修炼，多找方法，表面上看没有销售人员，其实公司的每个人都是销售人员，资源不在乎是不是自己的，关键是能不能为我所用，发动其他部门的人，在工作的同时，同样可以为我们部门供应软件销售的信息。通过这次课程的学习，的确收获很大，一点心得体会，请诸位同事共勉。
情商培训心得体会 4
通过杨萍老师《高情商管理—优秀班组打造》这堂课，感受到了杨老师稳健的台风，学习到了对待不同性格的人应该怎样去有效的改变他的思想，如何有效的把员工往正确方向上引导，课堂上老师讲课分析时候用的视频也恰到好处，这也是让我有触动的地方，虽然我们平时讲课也会有用视频，但是一般都是产品类，讲课中会比较枯燥，而杨老师的课程中视频与课件结合的效果很好，这是值得我们去学习的。而一开始大家对于比较小心，不太敢去发言，杨萍老师则是用了一个小游戏贯穿整个课程，让大家从一开始的不敢发言，不想去表演的状态，变成积极的去参与到游戏中，大胆、积极的发言，去表演小节目，融入到课堂氛围中去。
在老师的`课程中学习到了员工记忆是分瞬时记忆、短时记忆和长时记忆，刚培训的东西员工只是当时会有印象，就是瞬时记忆，在课堂上测试会让他们在一定时间内可以记住此内容，但是可能隔天就会忘记，这就进入了短时记忆状态，那么想让员工长期有效的去记住学习内容，则需要在培训完的前几天，每天去重复去让员工记忆，这样可以让员工进入长期记忆状态，从此次课程来说，可能管理类的课程是针对于班长，但是这样的教学方式却让我有启发，记得我曾经和合肥小电席间提问较多的员工沟通过，我问她：这个问题不是上午才培训过的么，是不是我讲课时候可能在这方面说的不够详细？没有记住呢？这个是比较简单的呢。她说的一句话让我至今记忆犹新，她说：培训的东西太多了，忘记了很正常啊。
（事后我也找了很多想要员工加深记忆的方法，例如在讲解型号命名时会带入拼音的方式以及在让大家记忆生活电器高端机时候会总结一些自己判断的技巧分享给大家，后期再去统计大家在这一方面的问题时候发现，在培训完的两天内，大家基本都可以根据培训内容去判断用户机型，一星期左右大部分员工也可以记住，但是2个星期左右大家基本又会在群里重复的去问这样的问题，听过杨老师的课程之后发现，原来虽然教学的方法对了，但也顶多是让员工进入短时记忆的状态，而让员工长期有效的去记忆这些内容是需要长期的去跟进。通过这堂课也让我理解到培训这份工作并非只是课堂上去讲解内容，让大家在课堂上理解知识只是培训师需要做的其中一步而已，更重要的是在培训过后需要不断的去让员工记忆培训内容，帮他们归纳培训内容以及重要的信息，跟进员工培训后的吸收效果，根据大家的吸收效果再去重点辅导吸收效果比较差的员工，如果人数比较多，也可以针对性的开发强化培训课程。
在这堂课上老师把员工性格也分成了很多类针对不同员工也例举出了不同的辅导方法。例如有的员工比较强势，那么其实也可以去主动示弱，肯定他的能力，然后委婉的告知他的错误，以正确的方法去辅导不同的性格的员工，会让员工更好的去接受你，认同你的说法，也会帮助员工更好的理解和吸收知识。而课程中老师有提到一个呼叫中心的例子：如何控制通话时长。而员工通话时间过长的原因分析下来有以下几种问题：沟通技巧、业务知识和服务流程。而业务知识绝大部分是由培训师去传授给大家，那么在控制通话时长这个问题中实际上培训组也是可以提供一定的帮助，如果员工是由于业务知识不熟练而导致通话时长较长，我们则可以通过这方面的数据了解员工在哪方面的产品知识较为欠缺，而针对性的去辅导员工提升业务知识，从而达到缩短通话时长的目的。
情商培训心得体会 5
何为智商？对于以前的我来说，的确是比较肤浅。“智商”是什么？智商就是智力商数，是衡量一个人智力凹凸的重要指标，是指一个人所具有的才智的多少和对科学学问的`理解、把握力气。智商表现为智力，人们的智力形成了一个体系：留意力、观看力、记忆力、想象力、思维力、自学力、吸取力、消化力、争论力、抽象力、组织力、表达力、表演力、缔造力、解决力。其中最基本的是记忆力、思维力、想象力和缔造力。
作为一名管理者，首先要有高的商业才智，商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于商业才智。其次还要有管理才智，管理讲究“三效”――效率、效益、效果。管理要管得有道理，这个道理包括了理智的管理，特别是管人更要用才智，而且管理的直接目的就是提高效率，“效率体现一切”，于是许多管理者的才智都用在了提高效率上。再次就是领导才智。一个领导者，最根本的任务是做什么？决策、用人、服务。
所以我们必需要提高我们的智商，开启人生的才智大门。因此，必需做到一下几点：第一，多学习。成功始于学习，学问成就将来，要努力学习各种理论学问，特别是哲学；其次，多实践。人常说读万卷书不如行万里路；第三，多思索。多思索是熬炼大脑之道，是开发智商的良方。第四，多激励。激励是一个法宝。对人力资源的开发与管理，最根本的就是激励；第五，多创新。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴盛发达的不竭动力。
情商培训心得体会 6
著名科学家爱因斯坦曾经说过：“智力上的成就在很大程度上依赖于性格的伟大。这一点往往超出人们通常的认为。 ”众所周知，影响儿童成长及至成熟的两大心理因素是智力因素和非智力因素。智力因素是一个智能操作系统，它是儿童在生活中解决各种问题时进行感知、注意、观察、记忆、思维、想象、言语活动能力的总和。而非智力因素是一个动力系统，它在儿童活动中起着定向、引导、维持、强化等作用。它包括需要、欲望、动机、兴趣、情绪和情感、意志、自信心、性格、气质、习惯等。广义的非智力因素甚至包括身体素质等生理因素。由此看来，非智力因素中就包括着“情商”。
在儿童成长过程中，智力因素作为操作系统，每时每刻都在起作用；而非智力因素或情商往往在关键时刻，起着决定性的影响！ 然而，目前在婴幼儿教育中，尽管许多有识之士多次呼吁应重视孩子的非智力品质培养，但在相当一部分家长中，仍然存在着重“智”轻“非”的倾向。这里，固然有相互攀比，随波逐流者，但在一些家长的思想深处，认为将来只要孩子有知识、有能力，就能成就一番事业者也大有人在。从而忽略了孩子良好的行为习惯和优秀个性心理品质的培养与教育。
一位美国心理学家曾比较过智商在140以上的150名“神童”，他们在成年后成就非常悬殊。为什么呢？其结论是令人深思的：这些早年的神童成年后的智商并没有多大变化，而主要差异在于他们的个性心理品质。在自信、进取心以及坚持精神等非智力品质方面，成就显著的一组远远强于成就低的一组。
为造就“神童”而进行的智力教育，常常是有失偏颇的。人们常说，天才多怪人。许多天才人物由于接受了不恰当的早期教育，尽管取得了个人事业的辉煌，却因其病态的人格而没有获得幸福的人生。如音乐神童莫扎特、哲学家尼采、文豪约翰罗斯金、宗教改革者路德，甚至现代控制论的创始人维纳，几乎都有病态的人格。难怪有人研究“天才病态学”。探寻古今高智名人的异常心理表现，恰恰从一个侧面反映了早期教育的过失：仅仅把教育的焦点集中在智力方面。因此，我们不得不重新审视我们的教育目的了！从家庭教育的角度讲，教育的最终目的，应当是使孩子进行全面而和谐的教育：既重视早期智力开发，又重视健全人格的塑造；既大胆、合理地开发孩子的身心潜能，又使其个性得到充分而和谐的发展。
“三岁看大，七岁看老。”在３岁前这一人之初的教育奠基工程中，全面、和谐就显得更加重要。当前，尤其应当重视３岁前婴儿的非智力品质的培养。这些心理品质、习惯和能力，将对孩子的一生产生重大影响：
１、独立与自信。首先应培养孩子的独立生活能力。在吃、睡、拉、穿、行等方面，为孩子提供锻炼能力的.机会。如６个月会自吃饼干，７个月能扶杯喝水，１岁学拿勺，２岁独立吃饭；３－４个月时能独自睡觉，夜间不必喂奶；１个月时识“把大小便”，１岁半时白天能控制排便；周岁时穿衣会主动配合，１５个月会脱袜子，２岁会脱衣服；会爬以后就不要老是抱在成人手上，等等。孩子能独立地完成一件事，会使他感到自己是有能力的，这就大大增强了他的自信心。
２、好奇心与求知欲。当宝宝会爬乃至会走之后，便进入好奇心与求知欲极为旺盛的时期。要为孩子创造一个安全、丰富的探索性和应答性的环境，像居里夫人所称道的“科学第一美德”，好奇心不被“过分限制”之手扼杀在摇篮里。
３、专注与坚持精神。要着重培养专注于干某一件事和不达目的不罢休的坚持精神。当他一次又一次地将倒下的积木搭成“高楼时”，当他一回又一回地尝试用什么“工具”将掉在沙发下面的球够出来时，他的专注与坚持性就得到了锻炼。
４、阅读兴趣与习惯。每天都要和孩子一起看图书、讲故事，让他从读书中得到知识与欢乐。
５、驾驭情绪与情感的能力。当他渴了，但水还烫时，他必须学会等待；当他病了，需要打针吃药时，他应当学会服从和勇敢……
６、关心他人、与人合作的态度。两岁以后，孩子发现了“自我”，产生了强烈的自我意识和以自我为中心的态度，这是心理发展的自然现象。这时，要善于让孩子从自我的感受出发，去理解别人的感受，进而培养孩子尊重他人、关心他人、富有同情心和与人合作的态度。当孩子学会与亲人、同伴分享自己或别人有的食品、玩具，做必须与人合作的游戏，如踢球、过家家时，关心他人、与人合作的态度就会逐渐建立起来。
情商培训心得体会 7
“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”个人的过去平凡的背景不能决定一个人的未来。国立清华大学校长说，“情商比智商更重要”。
优秀的性格才能成就优秀的事业，而优秀的性格需要出色的情商。情商是一个人的综合素质，人的每一个微小行为都可以反映出他的情商，大到大型谈判合作，小到与朋友间的闲聊。“不论我们在什么场合使用什么语言，你所说的都是对你自己的写照”。
情商既然是认知、管理情绪的能力，我们就要找到人和人情绪互动的路径，然后从这些路径入手，管理、提升我们的情商。在管理学中我们知道沟通的路径有：语言、文字、眼光、表情及行为。细节决定一个人的素养。
一名管理者需要具备多方面的个人能力，比如良好的沟通能力，出色的组织协调和计划能力、创新能力及领导能力等等。管理者的工作本质就是协调各方面的资源以达成公司的各方面目标，成为团队各成员之间、团队与外部之间的桥梁。在这个过程中，沟通是必不可少的环节，尤其是有效的沟通，能够让管理工作事半功倍。因此，沟通能力是技术人才实现蜕变需要具备的最重要的、最基本的能力之一。总之，高效沟通能力是一个人、一个团队、一个企业健康快速发展的推进剂，以沟通管理企业，就是以成功锻造企业丰碑。孙武云：上下同欲，士可为之死，为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境界，从而赢得人心，凝聚出一股股冲天士气，支撑起企业大厦。
中国有句经典名言：“人贵有自知之明。”在古希腊一座智慧神庙大门上，也写着这样一句箴言“认识你自己”，古希腊人还把它奉为“神谕”，是最高智慧的象征。许多哲人都这样告诫我们，可见，认识自己对人生是何等的重要。可见想成为一个好的管理者对自己有一个良好的认知是何等的重要。
作为一个社会的人，要想踏上成功之路必须历经两次自我发现。第一次是发现真实的自己，对自己各方面的客观的评价。认识自己工作上的长项和短项，依据长项设计自己。第二次是发现了不起的自己，也就是尽可能的挖掘自身的潜力。只有具备积极的自我认知，一个人才会知道自己是个什么样的人，并知道能够成为什么样的人。因而他能积极地开发和利用自己身上的巨大潜能。高情商的人能将自己有限的天赋发挥到极致。
“金无足赤人无完人。”现实生活中的每个人都有自己癿长处，也有自身的短处，这是很正常也是不可避免的.事情。只有认清自己的长处和短处，才能扬长避短，真正实现自我价值。明白期望自己成为什么样的人，自己达到什么样的目标，在对自己充分认识的基础上，对自己一生有怎样的规划。
在生活中，我们经常会在各种场合听到“洞察力”这个词语，想必我们也不陌生，那到底什么是洞察力呢？洞察力是人们对个人认知、情感、行为的动机与相互关系的透彻分析。要成为一个真正有能力的观察者，最佳的方式就是，每时每刻有意识地观察周围的世界。这就需要观察他人说话表情或肢体语言，察觉对方的情绪状态。需要专心聆听他人说话，设身处地体会他人心中的情绪与感受。
作为一个管理者必须学会观察人，首先，要遵从下到上这样一个顺序。其次，要善于捕捉弦外之音，例如某个人说了随便，其实“随便”绝对不是含糊，而是“在和谐中找到合理”的一个代名词。再次，要学会解读身体语言密码。因此，准确地理解身体的语言十分重要。积极有效地运用身体语言有助于人们走向成功。在面试中，消极的身体语言可能会使我们丧失一份满意的工作。在商业谈判中，不懂得察言观色，双方很难达成共识，到头来可能是竹篮打水一场空。而推销员一个不经意的微笑，一个积极的眼神，很可能瞬间成交一张百万销售大单。身体语言就是这么神奇，它无处不在，无时不在，等待那些有心人来发掘，帮助我们走向成功。
因此，我们首先必须学会提高自己的洞察力。哲学是研究真理的科学，哲学素养高，看问题入木三分。见多识广有利于提高分析问题、解决问题和分辨是非的能力。没有好奇心就没有洞察。
情商培训心得体会 8
7月15日，我非常荣幸成为广州市选拔的53名优秀少先队干部领导力培训的导师。能够成为为数不多的几名导师中的一名，和孩子们共同互动与成长，是我们彼此的幸福。在精彩的互动中、在热情的课堂中，我的提问与孩子们的精彩回答，仿似大会堂的童声交响乐，此起彼伏，动人地回旋在宽敞宏伟的广州市少年宫少先队队部室！教学虽然结束了，但孩子们的蓬勃与向上的精神，他们精彩的教学反馈，让我不禁记录下这些优秀儿童的共同特质，让更多家长、老师了了解到个性、素质、能力的培养在儿童成长中的.重要性，在与孩子的相处中更多鼓励儿童发言、实践与解决问题的能力。不要担忧儿童在独立过程中难免的失败，因为这是成长的过程，我们需要做的是陪伴孩子们的成长、引导孩子们的成长、鼓励孩子们面对成长历程中的每个挑战。
在教学互动中，我聆听到、观察到这些选拔出来的优秀少先队干部有如下这些共同特质：
1、个性活泼、思维活跃、反应迅速；
2、勇敢挑战、无惧不同的尝试；
3、自信、大方，乐于分享成长中的各种经验与体会；
4、纯真、正直、善良，有一颗朝阳般充满热量与能量的心；
5、语言表达能力强，具有丰富的词汇与组织能力，善于表达思想与内心的感受；
在这里分享其中与孩子们互动的点滴，在我问到孩子们：“在担任少先队干部工作中，你是如何看待自己的角色与工作的？”孩子们的回答是精彩的，他们说：
1、在协助老师的工作中，锻炼与提升了我们自己的能力；
2、是实现老师与同学们交流、沟通的一座桥梁；
3、是友谊的使者，不但在学校里能实现这样的角色，在更多的交往领域也能实现友谊的互通；
4、用自己的童心理解童心， 用童心呼唤童心，把老师安排的任务以儿童的角度与方式带动同学们一起去实现。
或许我们从这些点滴中能了解到孩子蓬勃的原因了，是热情、热心在燃亮了孩子们的生命 ；是童心的健康成长，在让孩子们在成长中不断发展自我、锻炼自我、发挥自我！愿社会能更多从童心的角度开展教学、开展对儿童的培养工作，从个性、素质、能力等育人的角度关注孩子，而不是只看到课本知识的学习，让儿童为成绩、升学焦虑与担忧，这些是对童心的损害，让他们失去自我成长的力量。
点滴的分享希望带给用心爱孩子的家长与老师有多一些的角度， 共同为孩子们建造天使的成长乐园！
情商培训心得体会 9
智商是情商的基础，情商是意商的基础。任何情商都必须建立在一定的智商的基础之上，没有基本的智商，就不可能存在任何情商；任何智商都必须建立在一定的情商的基础之上，没有基本的情商，就不可能存在任何智商。智商、情商与意商是辩证的关系，由此可以看出情商是至关重要。通过中旭的情商管理培训认识到情商是一种特殊的、相对独立的智商。它是一种对自身利益、集体利益和社会利益的认识能力；智商是一种特殊的、相对独立的情商，它是一种对自身行为活动所产生的'利益关系的认识能力。由此产生一些心得感悟。作为一名优秀的业务人员，情商的高低直接决定业务成绩的多少！
100%的成功=20%的智商+80%的情商与逆商。情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。 提升情商分为以下几种：
知情：认识自己的情绪，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界的体验；解情：通过知情了解自身的情绪进行分析主观原因和客观原因；调情：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，运用1:4:2的方法来进行舒缓自身紧张的情绪；运用转移注意力的方法来减轻焦虑；缓和悲伤的情绪，可以用宣泄的办法让自己得到释放，就不会思虑成疾；人在愤怒时的智商是为零甚至是负数，所以在愤怒时不要急于做出任何决定，抑制愤怒的办法是数数和思考，小怒数到十大怒数到千的办法来压制自己的愤怒，然后再三思而后行，这样无论遇见怎样的境况都能理智的做出正确的决定；面对挫折我们可以通过酸葡萄效应、甜柠檬效应、精神胜利法来宽慰自己，使自己能尽快从低谷中走出来，用最好的状态迎接新的挑战；识情：能够通过细微的社会信号、敏感的感受到他人的需求与欲望，是认识他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；移情：换位思考、转换对方的位置为他人考虑，感受他人所处的位置所做的决定；传情:接受和传递情绪，感受出别人的情绪也了解自身的情绪，那么正确传递情绪也是尤为重要的，不同的人有不同的想法、不同的处事原则，所以也要有不同的方法进行沟通，首先是将人分为五种类型：老虎型、孔雀型、猫头鹰型、无尾熊型和变色龙型，每种类型的人都要采用不同的方法来进行沟通，不论上司还是下属都要明确你所面对的是什么样类型的人，要如何进行有效的沟通。
情商培训心得体会 10
近年来，随着社会发展的迅猛，越来越多的组织意识到情商在干部培养中的重要性。情商不仅仅是个人在人际关系中的表现，更是干部能力的一种重要体现。因此，各种干部情商培训也应运而生。在我参加了一次干部情商培训后，我深刻地体会到它对于干部成长的意义和帮助。下面，我将从培训内容的设置、培训方式的创新、培训效果的显著、培训的合理性和培训中的不足等方面展开论述。
首先，干部情商培训在内容的设置上非常细致和全面。通过调研、实践和经验总结等方式，培训机构针对干部在工作中常遇到的突发和复杂情况进行情境模拟，从而提高干部的危机处理能力。同时，培训还加强了团队合作意识、沟通技巧和解决问题的能力。这些内容的设置不仅紧贴干部的实际需求，还能帮助干部从容应对各种挑战，不断提高个人魅力和组织影响力。
其次，在培训方式上，干部情商培训创新性地引入了模拟实践、案例分析、小组讨论等多种方式，促使干部更加主动地思考和学习。特别是模拟实践环节，干部可以在虚拟情景中扮演不同的角色，从而更加真实地体会和应对各种情绪和挑战。通过自主学习和合作学习的方式，干部可以更好地发展自己的情商，提高自己的领导力。
再次，干部情商培训的效果显著。在培训中，干部经过一系列的情景模拟和案例分析，发现了自己在情商方面的不足，学会了如何分析和解决情绪问题。他们在培训之后，凭借培训中学到的技巧和方法，更加理性和冷静地处理工作中的各种冲突和压力。不仅如此，干部还在实践中逐渐增强了领导力，有效地解决了一些长期存在的问题，为组织带来了积极的影响。
同时，干部情商培训的合理性也值得肯定。现代社会中，领导者需要具备高情商的特点，才能更好地带领团队并推动工作的顺利进行。情商不仅能帮助干部成为更好的团队合作者，还能帮助他们更好地理解和控制自己的情绪，提高个人的适应能力和应变能力。干部情商培训正是基于这一理念，通过训练和培养，使干部具备更高的情商，为组织的发展和管理做出更大的贡献。
然而，干部情商培训中还存在一些不足之处。在实施过程中，部分干部对情商培训的重要性认识不足，不够重视培训效果的应用和转化。另外，由于干部培训时间有限，培训内容可能没有达到最高的深度和广度。因此，在未来的培训中，我们需要进一步加大宣传力度，提高干部对情商培训的`重视程度，并加强培训内容的丰富性和实用性。
总之，干部情商培训对于提高干部能力和组织效益具有重要意义。通过培训内容的设置、培训方式的创新、培训效果的显著、培训的合理性和培训中的不足等方面的分析，我们可以看到干部情商培训在实践中的价值和潜力。未来，我们应进一步加强对干部情商培训的研究和探索，不断提高培训质量，以推动干部情商培训取得更大的成果。
情商培训心得体会 11
近年来，干部情商培训逐渐受到各级组织的重视，通过提高干部的情商水平，可以更好地推动工作的顺利进行。我有幸参加了一期干部情商培训班，对此有了深刻的体会和收获。在这篇文章中，我将从五个方面总结我在干部情商培训中的心得体会。
首先，干部情商培训强调的是情商的培养和提高。
情商，就是个人在处理人际关系和情感管理中所展现的智慧和能力。在培训中，我们进行了情商测试，了解了自己在情商方面的得分情况，并针对性地进行了讲解和辅导。通过一系列情商培训活动，我们学会了更好地理解他人的情感状态，培养了同理心和亲和力，提高了与他人沟通的能力。在今后的工作中，我会更加注重与同事、下属的沟通和交流，更好地处理好人际关系，不仅可以提高工作效率，还可以增进团队的凝聚力。
其次，干部情商培训注重的是情绪管理的能力培养。
作为干部，我们的工作面临着各种各样的压力和挑战，情绪管理不好，很容易被情绪左右，影响工作效果。在培训中，我们通过情绪管理的讲解和实践活动，学会了如何提高自己的情绪智慧，如何正确地理解和处理自己的情绪。例如，当面临挫折和压力时，我们可以通过积极的`心态和合理的情绪调节来应对，从而保持工作的稳定和高效。在今后的工作中，我将更加注重情绪管理的培养，积极调整自己的情绪状态，使自己能够更好地适应工作的变化和压力。
第三，干部情商培训还注重的是冲突解决能力的培养。
在工作中，冲突不可避免，而干部应该具备解决冲突的能力。在培训中，我们学习了冲突解决的方法和技巧，如沟通和协商，通过有效的沟通和合理的协商，能够在冲突中找到解决的方案，使各方都能得到满足。在今后的工作中，我将更加注重冲突解决能力的培养，积极主动地处理好团队内部的冲突，有效地解决工作中的问题。
第四，干部情商培训关注的是人际关系的维护和发展。
在工作中，良好的人际关系是成功的关键之一。在培训中，我们学习了如何建立和维护良好的人际关系，如何发展和拓展人际关系网络。通过一系列的情景模拟和角色扮演，我们锻炼了与不同类型人群相处的能力，提高了自己的人际交往能力。通过这次培训，我深刻认识到，良好的人际关系能够为工作带来更多的支持和资源，也能够提升自己的影响力和能力。
最后，干部情商培训重视的是领导力的培养。
在培训中，我们学习了领导力的内涵和要素，并通过案例分析和团队合作等活动，锻炼了领导力的能力。通过这次培训，我清楚地认识到，领导力是一种综合性的能力，包括理解他人、引导他人、激发他人的潜能和才干，并能够将团队的目标和个人的目标有效地结合起来。在今后的工作中，我将更加注重领导力的培养，不仅要做一个有能力的领导者，还要做一个有情商的领导者，以更好地发挥团队的能力和创造力。
总之，干部情商培训为我们提供了一个宝贵的学习机会，我们不仅学到了更多关于情商的知识和技巧，更重要的是拓展了我们的思维和视野。今后的工作中，我将更加注重情商的培养和提高，努力成为一名既有能力又有情商的干部，为组织的发展贡献自己的力量。同时，我也将积极分享自己所学到的情商知识和经验，帮助身边的人更好地理解和提升自己的情商水平。这样，不仅可以让自己更好地发展和成长，还能够影响和帮助他人的成长和发展。
情商培训心得体会 12
近期，我参加了一期关于情商交流的培训课程，这是一次极度有益且深具启发性的经历。通过这次培训，我收获了很多关于情商和有效交流的知识，并且在实践中不断提升。在这篇文章中，我将分享我对情商交流培训的理解和体会。
首先，培训课程教授了我情商的重要性以及如何提升情商。在过去，我常常低估了情商在人际交往中的作用。然而，通过培训我明白了情商的重要性和价值。情商不仅仅指个人的情感管理能力，还包括对他人情感和需求的敏感度。它能够帮助我们更好地理解他人，并创建积极的人际关系。培训强调了情商可以通过自我意识、自我管理、社交意识和关系管理这四个方面来提升。这个四重模型让我认识到，要真正提升情商，需要综合考虑多个方面。
其次，我在培训中学到了许多可以在实践中应用的交流技巧。培训课程注重了情商与交流的结合，教授了很多改善沟通技巧的方法。例如，培训非常强调有效倾听的重要性，这是一种能够真正理解对方的需求和情感的技巧。此外，我还学到了积极反馈的价值以及如何给予和接受反馈。这些技巧在实际生活中非常实用，让我能够更好地与他人合作和交流。
第三，通过培训我认识到情商与领导能力有着密切联系。以往我常常认为，领导能力仅仅取决于专业技能和决策能力。然而，培训课程让我反思并重新定义了领导能力的概念。一个出色的.领导者不仅需要专业技能，还需要情商能力。具备情商的领导者有更强的沟通和反馈能力，能够更好地了解员工的需求和挑战，并给予他们正确的支持和指导。通过这次培训，我开始在自己的团队中应用这些技巧，取得了显著的效果。
第四，情商交流培训让我意识到自己在交流中的盲点和不足。过去，我常常在沟通中表现得过于强势和自我中心，忽略了他人的感受和需求。通过培训，我开始反思并审视自己的交流方式，学会从他人的角度去思考和理解问题。此外，培训还教授了如何处理冲突和困难的交流情境。这让我能够更加冷静地面对问题，并寻求解决方案。培训课程提供了一个非常值得借鉴和发展的平台，让我在交流中不断进步。
最后，培训的收获不仅仅停留在知识层面，它对我的生活产生了深远的影响。通过这次培训，我认识到情商对于个人幸福和成功是至关重要的。情商高的人更容易建立深层次的关系，并更好地应对困难和挑战。因此，我决定将培训中学到的知识融入到我的生活中，不断提升自己的情商。我开始更加关心和理解他人，积极主动地投入到人际交往中。这种心态的改变让我与家人、朋友和同事之间建立了更可靠和积极的关系。
总而言之，情商交流培训给了我一个宝贵的机会去认识、理解和提升自己的情商。通过培训，我学会了提升情商的多种方法和交流技巧，并在实践中不断提升。情商高的人们更容易建立良好的人际关系，并在领导和各种情境中表现出色。这次培训不仅扩展了我的知识和技能，更让我在人生的道路上迈出了更加自信和成功的步伐。
情商培训心得体会 13
在当今社会，人与人之间的沟通和交流变得越来越重要。尤其是在职场中，良好的人际关系和有效的沟通技巧是成功的关键。为了提高自己的情商和交流能力，我参加了一个情商交流培训课程。在此课程中，我学到了许多有关交流的技巧和原则，使我受益匪浅。
首先，我了解到情商对于成功的重要性。情商是指人们对自己的情绪和他人情绪的敏感度，以及管理这些情绪的能力。通过提高情商，我们可以更好地理解自己和他人的情绪，并更好地应对各种情绪。而在交流中，情商也起到了重要的作用。通过情商的提升，我们可以更好地理解他人，并建立起更好的人际关系。
其次，我学到了许多交流技巧。在沟通中，面部表情、肢体语言和声音的使用都是非常重要的。通过学习这些技巧，我可以更好地表达自己的观点，并更好地理解他人的意思。例如，通过观察对方的面部表情和肢体语言，我可以判断出他们的情感状态和意图，从而更好地回应和回答他们的问题。
第三段：倾听的重要性。
在培训中最重要的一点体会是倾听的重要性。倾听是有效沟通的基石，而我之前往往忽视了这一点。在情商交流培训中，我学到了积极倾听的技巧。在与他人交谈时，我努力不去打断对方，不去中断他们的话语。我专注地倾听他们的话语，并通过肢体语言和脸部表情来展示我的兴趣和理解。通过这种方式，我可以建立更好的信任感，让他人感到自己是重要的，并且愿意与我进行更深入的交流。
第四段：情绪管理。
情绪管理也是有效沟通的.重要一环。在过去，我常常因为情绪的波动而无法有效地交流。通过情商交流培训，我学会了一些情绪管理的技巧。例如，当我感到愤怒或者焦虑时，我可以通过深呼吸和冷静思考来控制自己的情绪。我也学会了与他人共情，尽量从他人角度去理解他们的情感，而不是仅仅站在自己的立场上思考问题。这样，我能更好地控制情绪，与他人建立更好的连接。
第五段：总结。
通过参加情商交流培训，我深刻意识到情商和交流能力对于成功的重要性。学习情商和交流技巧不仅可以帮助我在职场中取得成功，也能够在日常生活中与他人建立更良好的关系。特别是倾听和情绪管理这两个方面，我感受到了它们的重要性和影响力。我将继续努力提高自己的情商和交流能力，并将所学运用于实践中，与他人更好地交流和沟通。
情商培训心得体会 14
随着我国社会主义建设的不断发展，干部队伍的培养和提升也成为了一项重要任务。而在干部队伍中，情商的培养和提高显得尤为重要。最近，我参加了一期干部情商培训班，通过学习和培训，我深刻体会到了情商的重要性以及如何提升自己的情商。以下是我对干部情商培训的心得体会。
首先，情商是干部工作中必备的素质之一。干部在工作中需要与各种各样的人打交道，包括上级领导、同事、普通群众等。一个人的情商高低直接影响了他处理人际关系的能力和工作效果。在干部队伍中，情商好的.领导更容易与下属建立良好的关系，并充分发挥团队的凝聚力和战斗力。而情商较低的干部往往处理人际关系不当，对工作的带领和推动能力有所欠缺。因此，提高情商成为了我作为一名干部必须要面对和解决的问题。
其次，干部情商培训课程内容翔实、多样化。在培训过程中，我们接触到了很多有关情商的知识和技巧。通过深入学习情商的理论知识，我了解了情商的概念、构成要素以及提升情商的方法。同时，我们也进行了一系列的情商训练，比如沟通技巧的培训、情绪管理的训练等。这些训练课程帮助我更好地认识自己的情商水平，并且提供了具体的实践指导来改善自己的情商问题。
另外，情商的提升需要长期的努力和实践。情商是一种与生俱来的能力，但也可以通过培养和训练来提高。然而，提升情商不是一蹴而就的过程，需要坚持不懈的努力。个人认为，情商的提升需要在实践中不断总结和改进。在日常工作和生活中，积极运用已学到的情商知识和技巧，不断与他人交流，主动去了解对方的需求和感受，培养自己的同理心和包容心，能够更好地处理人际关系和解决困难。同时，不断反思自己的情绪和行为，及时调整和改进，相信这样的努力可以帮助干部提高情商。
最后，提升情商还需要与他人进行学习和交流。在干部队伍中，有很多优秀的领导和同事，他们在情商方面可能会有一些独特和有效的经验和技巧。我认为，与他人进行学习和交流是一个十分重要的方法。与他人交流，可以吸取他们的经验和教训，触碰到不同的思维方式和处理问题的方法，从而更好地提升自己的情商。同时，通过分享自己的心得和体会，也可以促使他人更加重视情商的培养和提高，形成积极的互动和共同学习的氛围。
总之，干部情商培训对我个人的成长和提升起到了重要的作用。通过参加培训，我深刻认识到情商对于干部工作的重要性，明白了提高情商的方法和途径，并坚信将情商运用到工作和生活中能够取得更好的效果。我相信，只要我们不断学习和实践，共同提高情商，我们的干部队伍一定能够更好地服务于人民群众，并推动我国社会主义事业的不断发展。
情商培训心得体会 15
现代社会对孩子的要求越来越高，除了学习成绩优异，还要具备良好的人际关系和情感管理能力。因此，越来越多的家长开始意识到情商的重要性，积极参与孩子的情商培训。近期，我也带着孩子参加了一次情商培训课程，在这个过程中，我们得到了许多宝贵的体会和收获。
情商是指一个人对自己情绪的认知、理解和管理的能力，以及与他人建立健康、积极关系的能力。在情商培训课程中，我们了解了情商在个人发展中的重要性。一个情商高的孩子，能更好地应对挫折、舒缓压力，同时能够与他人有效沟通并建立亲密关系。而情商低的孩子则可能变得易怒、焦虑，与他人交流困难，甚至出现人际关系问题。因此，情商培训对孩子的发展和成长至关重要。
在情商培训课程中，我们学习了许多实用的工具和技巧，帮助孩子提高情商。首先，我们学会了情绪的认知和管理。通过练习，孩子们能够更好地识别自己的情绪，以及找到舒缓情绪的方法，例如深呼吸或冷静思考。此外，我们也学会了积极的沟通技巧。坦诚地表达自己的想法和感受，倾听他人的需求和想法，能够更好地建立互信和良好的人际关系。另外，情商培训还教授了解决问题的能力和有效的决策方法，这对孩子的未来发展至关重要。
情商培训课程不仅在课堂上有所收获，更重要的是能够把所学应用到日常生活中。在我们的家庭中，我和孩子们利用闲暇时间进行情商培训的实践。我们一起讨论生活中的情感问题，例如朋友之间的矛盾、压力与挫折等。通过倾听和互相鼓励，孩子们能更好地找到解决问题的'方法。此外，我们也在家中建立了一个愉快、关心彼此的氛围，通过这样的环境能够培养孩子们的情感表达和交流的能力。
通过参与孩子情商培训，我发现情商对孩子的发展和成长非常重要。通过情商培训课程，我们不仅学到了许多实用的技巧和工具，还能够将其应用到日常生活中。这样的培训不仅让孩子们在情感管理方面受益，还能为他们未来的人际关系和职业发展打下坚实的基础。希望越来越多的家长能够重视情商的培养，为孩子创造一个良好的情感成长环境。
情商培训心得体会 16
近年来，随着社会的不断发展，情商和口才成为了越来越受重视的能力。为了提升自己的情商和口才，在工作和生活中更加出色地表现，我参加了一次情商口才培训。通过这次培训，我深深感受到了情商和口才对于个人发展的重要性，同时也对培训中的方法和效果有了一些体会。
首先，情商是人们在处理情感和人际关系方面的能力，它在我们的工作和生活中起到至关重要的作用。在培训中，我学到了如何利用情商来改善沟通和解决冲突的能力。通过主动倾听对方的需求和情感，我能够更好地理解他们的感受，并以更恰当的方式与他们交流。这让我在团队合作中更加顺利，也让我的人际关系更加和谐。
其次，口才是人们在表达和演讲方面的能力，对于与他人有效地沟通和影响力的形成也起到了重要作用。在培训中，我学习了如何清晰地表达自己的想法和观点，如何运用修辞手法增强自己的说服力。通过参与演讲和讨论的练习，我逐渐克服了紧张和恐惧，提高了自信心和表达能力。这让我在工作中更加自信地展示自己，也能更好地影响和激励他人。
此外，培训中使用的一些具体方法和技巧也对我产生了深刻的影响。其中最重要的一点是反馈的重要性。通过培训师和同学们的反馈，我了解到自己在沟通和演讲中的一些不足之处，并加以改进。这种持续的反馈使我不断成长和进步。另外，培训中的`角色扮演和团队合作活动也让我更好地理解了情商和口才的应用，提高了实践能力。
此外，培训中的互动和交流也给我带来了很多启发。通过与其他同学的交流，我了解到每个人都有自己的经验和观点，这让我更加开阔了思路，也增强了与他人合作的能力。在小组活动和讨论中，我学会了倾听和尊重他人的意见，学会了团队合作和解决冲突。这都是在日常工作和生活中非常重要的能力。
最后，我认识到情商和口才的培养是一个长期的过程。通过这次培训，我只是初步了解到了情商和口才的重要性和基本技巧。要想真正提高情商和口才，还需要不断地实践和学习。因此，我计划持续参加类似的培训，不断提升自己的情商和口才水平。
总的来说，参加情商口才培训是我收获颇丰的一次经历。通过培训，我加深了对情商和口才的理解，提高了自己在沟通和表达方面的能力，并学到了许多实用的方法和技巧。此外，与其他同学的交流和互动也让我收获了很多启发。我相信，通过持续的学习和实践，我能够不断提升自己的情商和口才水平，更好地应对工作和生活中的挑战。
情商培训心得体会 17
4月14日，倾听了本部门组织的“情商与影响力”培训视频讲座深受启发训练。培训课上，吴维库教授以其丰富的学识及阅历，通过案例分析和哲理故事生动地讲授了制约职业生涯进展的心理、行为因素，分析了提高领导情商应具备的15种构成要素，指出了职场常见的思维误区，提倡建立和谐融洽、主动进取的个人职业规划远景，并鼓舞学员在力求平衡的过程中追求人生价值最大化。使我从中学到了很多学问，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔！”
一、培训收获
通过此次培训使我懂得：
（1）作为一名合格班主任，在当今社会讲究理解、沟通、包涵、合作和创业的时代还需要高水平的情商（EQ）。
（2）情商就是管理情趣的力气；
领导者是拥有追随者的人，能调动心情就能调动一切。领导者通过提升自己EQ，在EQ的基础上接受应用自己的领导行为去影响下属的心情，你有追随者那么你就是领导，这就是如何用EQ来缔造一个1 / 12人的领导力。
二、心得体会
1、提高情商素养是当务之急
“情商”在当今工作实践过程中对实现老师的自我价值和事业的成功起着重要的作用。由于它们是感性和理性的调整器，是生命动力的源泉。要成为高素养的老师。应从以下几方面提升自己的情商水平。
自我熟识。作为班主任应当充分熟识自己的职业，感受职业的神圣和责任，对他人负责，对自己负责。任何一种职业都会遭受职业的诱惑，在市场经济条件下，老师职业遭受的挑战和诱惑更多。
自控力气。很多教学管理事故源于心情的失控或者是迷误于五花八门的诱惑。班主任的自控力气主要表现在擅长理性地把握自己的心情和欲望。自控力气依靠于自我熟识、价值确证、人生信仰、自律精神、人格修养等方面。自我激励。自我激励主要指的是自主性。优秀班主任的自主性都很强。他们求学也好，做事也好，都是自动自发的，他们的行为源于猛烈的成功动机，有一种乐在其中和不达目的决不罢休的精神。所以，其行为一般有较高的自觉性、主动性和主动性。
抵制诱惑。班主任是一种清贫、需要耐得住孤独的职业，也是一种需要不断完善素养，勇于创新，不断进取2 / 12的职业。在坚守自己的选择和进行训练改革创新的过程中，尤其需要抵制诱惑。
擅长沟通、协调和组织管理。作为班主任，要与同学顺畅地沟通、协调，管理好同学必需要有代入感，站在同学的角度理解别人，领悟对方的感受，公正待人。优秀班主任擅长理解同学，对同学有感情，把同学的需要放在第一位，从同学的`共性心理特点和成材的角度谋划工作，因而深受同学的宠爱。同学的宠爱，是师生融通和良好训练效果的前提，而且随着训练的改革进展，同学对老师的满意度将直接影响到老师的命运。为人师者，乃同学其次父母也！我们真的做到了这些，即使是凡人，也会带给人几分感动，这就是所谓的平凡中的宏大吧！
2、加强情商理论学习，提高训练影响力
只有学习才能使人进步，我们虽说不能做到圣人那么高尚，但是我们可以努力去提高自己的修养，多做善事，多做实事，多做有益于教学管理的事总是可以的！我们必需发挥自己和善的本能，争取做一个实现自我的人！
3、把握管理自己的心情
要妥当管理自己的心情，自我激励！由于这样做才能自制（内修正己）。我们也需要了解他人的心情，处理好人际关系，这样才是一个有同理心的人（外交正人）。更重要的是必需明白：训练只可以转变我们的观念，训练才能转变我们的力气。
4、努力做合格班主任
实际工作中必需要做一个有思想的人，需要将自己修炼成一个高情商的人，力争处处为他人着想，还必需要不断反省才能品德高尚。“由于一个人的觉悟是不断向内求与反省而来的”。记住严于律己，宽以待人，同时，要不断转变自我，由于只有转变自我，才能影响别人！我们学习了这么多，必需要做才是真功夫。记住：做就有，没做就没有！所以，从今日起我要坚持用经典文化武装自己，力争做一名具有较高情商的班主任。
情商培训心得体会 18
何为智商？对于以前的我来说，的确是比较肤浅。“智商”是什么？智商就是智力商数，是衡量一个人智力高低的重要指标，是指一个人所具有的智慧的多少和对科学知识的理解、掌握能力。智商表现为智力，人们的智力形成了一个体系：注意力、观察力、记忆力、想象力、思维力、自学力、吸收力、消化力、研究力、抽象力、组织力、表达力、表演力、创造力、解决力。其中最基本的是记忆力、思维力、想象力和创造力。
作为一名管理者，首先要有高的商业智慧，商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于商业智慧。其次还要有管理智慧，管理讲究“三效”——效率、效益、效果。管理要管得有道理，这个道理包括了理智的.管理，特别是管人更要用智慧，而且管理的直接目的就是提高效率，“效率体现一切”，于是许多管理者的智慧都用在了提高效率上。再次就是领导智慧。一个领导者，最根本的任务是做什么？决策、用人、服务。
所以我们必须要提高我们的智商，开启人生的智慧大门。因此，必须做到一下几点：
第一，多学习。成功始于学习，知识成就未来，要努力学习各种理论知识，特别是哲学；
第二，多实践。人常说读万卷书不如行万里路；
第三，多思考。多思考是锻炼大脑之道，是开发智商的良方。
第四，多激励。激励是一个法宝。对人力资源的开发与管理，最根本的就是激励；
第五，多创新。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。
情商培训心得体会 19
随着社会的进步和竞争的加剧，人们早已认识到情商的重要性。因此，越来越多人开始关注情商的培养和提升。而在过去的一段时间里，我有幸参与了一次情商培训，并且受益匪浅。在这篇文章中，我想分享我在情商培训中的一些心得体会。
作为一项能力，情商是指人们应对情绪和人际关系的能力。在现代社会，很多人往往过于注重智商的培养，而忽视了情商。但是，事实上，情商也同样重要，甚至更加重要。
首先，情商在人际交往中发挥了不可替代的作用。只有掌握了好的情商，人们才能够更好地与他人相处和合作。其次，情商可以帮助人们更好地掌控自己的情绪并进行自我管理。这对于减轻压力、提高工作效率和保持心态平衡都有很大的帮助。最后，情商的提升也可以帮助人们更好地发现自己的优点和长处，并在人生中取得更好的成就。
那么，如何进行情商的培养呢？在我参加的情商培训中，主要是通过以下几种方式进行的。
第一种是培养自我认知能力。这是指人们了解自己的同时，也要对自己的思维、习惯和行为进行反思和评估。在这一过程中，人们能够更好地认识自己并且开展自我管理。
第二种是培养情感应对能力。这是指人们在处理情感问题时的能力。需要掌握情绪控制、倾听和理解他人情感等技巧，从而更好地跟别人沟通。
第三种是培养社交能力。这是指人们在面对不同人际关系，不同社交场合时的行为和交流能力。这就需要掌握沟通技巧和人际交往策略，才能赢得别人的信任和合作。
在情商培训中，人们不仅可以学到具体的情商技巧，同时也能更好地认识自己。从这个角度来看，情商培训对于个人的发展有着极大的意义。
首先，情商培训能够帮助人们更好地发现自己的优点和长处，并且针对自己的短处、缺点来进行改进，使人们更加优秀。
其次，情商培训在提高个人自我管理能力方面也有极大的帮助。这对于减轻压力、提高工作效率和保持心态平衡都有很大的帮助。最后，情商的提升对于个人事业发展也非常重要。有了良好的情商，可以更好地与同事合作、交流，提升工作效率和获得晋升机会。
值得注意的是，情商并非一次性的学习就可以掌握的.技能，而是需要不断地持续性学习和提高。毕竟情商也是随着时间的推移和社会环境的变化而变化的。因此，在情商培训之后，还需要不断地进行学习和实践。
比如，可以在平时的交流和工作中，根据自己当时的情况来灵活掌握情商技巧。只有在实践中掌握情商能力，才能在实际工作中更好地展现自己的价值和才能。
第五段：结论。
总之，情商对于个人的成长和发展具有极大的意义。在这种竞争激烈的现代社会中，拥有良好的情商能力已经成为了一种必备技能。通过情商培训，我们可以更好地认识自己、学习掌握情商技巧，从而打造出更优秀更成功的自己。
情商培训心得体会 20
我利用教育教学工作之余，认真阅读了萧宗六教授编写的《学校管理学》这本书。通过研读与思考，我更多地了解当前学校管理的基本内容、管理理念、管理原则和管理方法，进一步加深了对学校管理理解，为推行有效的学校管理打下良好的理论基础。
萧教授的《学校管理学》的结构内容。全书由五个部分构成。第一部分主要论述了学校管理学基本理论，包括学校领导体制、学校管理过程、学校管理原则和学校管理方法；第二部分阐述了学校管理理念，包括全面贯彻教育方针，实施素质教育，依法治校；第三部分阐述了学校人员管理，包括校长管理、教师管理和学生管理；第四部分阐述了学校工作管理，包括德育管理，智育管理、体育卫生管理、美育管理、劳动技术教育管理、社会实践活动管理、教务管理、教育科研管理、总务管理、学校、家庭、社会的沟通与协调；第六部分阐述了学校评价。本书继承了学校管理学研究切实、致用的一贯宗旨和传统，同时针对新时期学校发展的规律和特点，提出了三个学校管理理念：全面贯彻教育方针；实施素质教育；依法治校。为学校管理者指明前进的方向。
一个好校长，就有一所好学校。这话虽然过分夸大校长的作用，但至少说明了校长在学校管理过程中起着举足轻重的作用。“特别是实行校长负责制以后，校长的办学自主权扩大了，对学校影响更大。”因此，学校要发展，就必须拥有高素质的校长。
1、校长要有实事求是和开拓创新精神。“有什么样的校长，就有什么样的学校。”首先校长要有实事求是精神。对待学校的人和事，是则是，非则非。不弄虚作假，报喜不报忧，只讲空话，不干实事，只图虚名，不讲实效，校长的威信无法树立，难以调动教职员工的工作积极性。校长应该从学校的实际出发，坚持真理，改正错误，脚踏实地的引领师生做好学校的各项工作，这样学校才能发展。其次校长要有创新精神。意识超前，运筹帷幄，敢于打破常规，把先进的办学理念贯彻到实际工作中去，投身学校改革，不断追求卓越。校长要有热爱党、热爱人民，热爱社会主义教育事业，有坚定正确的政治方向，有高度的事业心和责任感，不折不扣地贯彻党的教育方针，执行国家的教育政策法规，依法治校。校长要乐于奉献，廉洁奉公，率先垂范，甘苦与共，敢于承担责任，勇创成就的精神。学校需要创新，以创新促发展，作为学校的引领者，校长就要高屋建瓴，寻求新办法、新举措、新理念，探索新的教育方式和管理模式，努力开发学生的创新潜力和教师的创新教育，开创性地进行教育实践，走一条有特色办学之道。因循守旧，安于现状，不求有功，但求无过的校长是不可能开创学校新局面的。
2、校长要有高度的政治思想素质。“校长是一个学校的灵魂，要想评论一所学校，先要评论他的校长。”校长必须具有热爱教育事业，热爱学生，积极为社会主义教育事业作出贡献的政治思想素质修养，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的理论为行动指导，把握正确的社会主义办学方向，确立正确的办学思想与办学理念，为祖国培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，确保教育方针的贯彻和素质教育的全面实施。一个个人主义严重，吹拍逢迎，追名逐利的校长；一个对己、对人、对事不能严以律己，宽以待人，实事求是，勇于创新的校长，绝不是一个好校长。
3、校长要有民主管理和情感管理的意识。学校管理是一项庞大的系统工程，校长即使才高八斗也不可能一个人把方方面面的事情处理好，必须依靠广大教职工去完成。在学校的管理过程中，只有发扬民主，建立健全民主管理机制，让师生人人都参与到学校管理中来，形成宽松的民主管理氛围，才能激发广大教职工的主人翁意识，从而调动他们工作积极性。民主管理对校长而言，应当表现为甘当公仆、民主施政、民主决策、合理分享权力等方面。在学校管理的过程中，我们除了重视制度管理外，更要重视情感管理。制度管理可以约束人，但不一定能调动教师工作的积极性，情感管理可以加深校长与教师的亲合力，促使教师忘我工作，现实学校的育人目的。作为一校之长，平时尽可能多些同教师零距离的接触、沟通，倾听教师的呼声，了解他们工作、生活中的需求，以及对教育教学工作的意见和建议，合理的尽可能满足、采纳；适当开展一些有益的校内校外文体活动，融合干群关系等。
4、校长要崇尚追求。校长科学合理的追求，是学校发展进步，创立品牌学校的动力，也是校长不断地自我完善的过程。 “校长是教师的教师”，要向教育教学专家型的方向发展，这样才能有效地指导学校的教学活动，引领学校的教研活动，促进教师的专业成长。要有成为优秀校长和成为名牌学校校长的追求。优秀校长应具备优秀的教育领导能力和个性品格。校长的教育领导能力包括分析决策能力、沟通协调能力、业务实施能力、改革创新能力、社会交往能力、语言文字表达能力等。校长的个性品格应表现在政治过硬，道德高尚；乐学好问，知识渊博；多谋善断，讲究艺术；胸怀坦荡，心存大爱；实事求是，公平正直；创新精神，廉洁奉公等。一所品牌学校的背后，一定有一个优秀的校长在精心经营。一所品牌学校一定有它的特色，也是校长毕生追求的目标。没有追求，安分守己，得过且过的校长，绝不可能成为一名优秀的校长。
5、校长要有统筹时间能力。“时间就是效益”，校长要善于时间，用较少的时间办较多的事情，提高时间的利用率。首先要善于掌握自己的'时间。必须了解自己耗用时间的状况，定期分析自己耗用时间的价值，分析浪费时间的原因，并采取措施克服浪费时间的现象：如分清主次工作，在计划工作用时，把握工作的内在联系；按个人时效特点进行工作等。其次要善于处理上下关系中的时间因素。向下级人员布置任务，要有时限，以保证按时完成；寻约下级人员谈话，要把握时机，善于节约用时；对待下级人员的请示汇报要处理及时；发给下级填写的表格，要尽可能简化。再次要善于安排学校全局活动的时间。制定学校活动的时间表，对各种活动均有明确的时间安排，以保证各类成员的工作、学习和生活能有序地进行。增强组织学校会议的时间观念，不开无准备的会，开会时不忘时间价值，争取最大时效。
理想与现实存在一定的差距。在当今的校长当中，特别是农村中小学校长中，有的虽然身为校长，却对校长角色的定位不准。事事亲躬，为我独尊；处事武断，缺乏民主；少管教学，少问教研；言而无信，行而无果；心胸狭窄，逃避责任；心无大志，快乐时光等。这样的领导作风和处事方法，很难打开学校工作的局面。因此，我们只能通过学习来充实自我，通过实践来完善自我，通过创新来突破自我，逐步走向优秀校长的行列。
情商培训心得体会 21
通过认真聆听公司组织的“情商与影响力”培训视频讲座，感觉收获很大。培训课上，吴维库教授通过案例分析和哲理故事，结合其丰富的学识及经验，分享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。使我从中学到了很多知识，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔！
通过此次培训使我明白，在当今社会，想实现高品质的沟通，创建和谐团队，实现生活和事业的双丰收，还需要高水平的情商（EQ）。
情商就是管理情绪的能力，能调动情绪就能调动一切。通过提升自己EQ，来提高自己的影响力，影响力就是领导力，拥有领导力就有追随者，领导者就是拥有追随者的人。关键是如何用EQ来缔造一个人的领导力。吴教授告诉我们，首先是自己保持阳光心态，通过换位思考，结合自己的阅历和经验，换到位，建立高品质的沟通，就能逐步的提高自己的EQ。
提高情商（EQ）是我们每个人都需要的。在当今社会，完善的教育体系给了我们提高智商的机会，那么情商（EQ）在当今工作和生活中，对实现幸福的生活和事业的成功就尤为重要。因为情商（EQ）是感性和理性的调节器。根据吴教授的讲述，我们可以从以下几方面来提升自己的情商水平。
要想照亮别人，首先照亮自己。首先要改变自己的心态，每日三省吾身，静坐常思己过，逐步的'培养自己的阳光心态，要让自己成为工作和生活中的快乐源泉，只有实现了自己的好心态，才能给别人带来好心态，好心态才能取得工作的进步，好心态是创建和谐团队的基础，一个死气沉沉的团队，是不可能团结一致，奋发向上的。
要了解别人的情绪，控制自己的情绪。这一点在销售工作中尤其重要，不能充分了解客户的情绪，就不可能建立完美的沟通，没有沟通，就不会有销售的成功。吴教授通过案例告诉我们，事故往往源于情绪的失控。控制好自己的情绪，才能理性的对待生活和工作当中的问题，才能找到正确的解决方法，好的自控能力主要表现在善于理性地控制自己的情绪和欲望。自控能力的修炼，首先就是阳光心态的修炼。
换位思考是吴教授课程当中的一个重要内容，正确的换位思考，是打造和谐团队，开拓客户的不二法门。作为一名上有老板，下有员工的管理人员，换位思考尤其重要，对上思想换到位，才能不断的警醒自己，激励自己，努力的工作。对下换到位，才能良好的沟通和协调团队当中的每个成员，形成目标一致，积极向前的工作氛围，最终实现团队和个人的自我价值。
创建和谐团队，打造科普公司利润第三极，是我们软件管理中心成立的目的，在当前人员匮乏，业务没有目标的时期，必须加强阳光心态的修炼，多找方法，表面上看没有销售人员，其实公司的每个人都是销售人员，资源不在乎是不是自己的，关键是能不能为我所用，发动其他部门的人，在工作的同时，同样可以为我们部门提供软件销售的信息。通过这次课程的学习，确实收获很大，一点心得体会，请诸位同事共勉。
中层管理者对人际技能更看重一些，而高层管理者在技术与概念技能两方面都要求较高的水平。
我认为，心态是管理者情商中一个最重要的因素，正如世界心理策划大师拿破仑?希尔所说，心态决定命运。心态其实是在长期的实践中形成的一种对待世界的态度，它是一种思维的习惯。没有谁是天生就有好的心态，对待世界的态度是在一点一滴的小事中锻炼出来的，当我们学着理智、冷静的对待身边的人和物时就会发现自己成熟了不少，可以管理自己的情绪。而管理别人正是从管理自己开始的。
“淡泊以明志，宁静以致远”，好的心态才能成就自己。
情商培训心得体会 22
情商是一个人在社交交往中所使用的情绪和技能的能力。它的重要性越来越受到人们的认可，并且被认为比智商更加重要。我在情商培训中学到了许多宝贵的东西，下面是我对此的体会和心得。
情商培训的第一步是提高自我认知。只有了解自己的情绪和行为，才能更好地应对外部环境。训练中，我学会了通过观察自己的情绪变化和注意力的聚焦来提高自我认知。这帮助我更好地理解自己的情绪以及如何控制自己的情绪，避免做出莽撞冲动的行为。
情商培训的另一个重点是改善人际关系。在培训中，我学会了如何有效地沟通和表达自己，以及如何更好地理解别人的情感和需求。这使得我更有信心和能力处理复杂的社交场合和人际关系，提高了我的自信心和个人价值。
精神分析师卡伦·霍尼指出：“情商是智商和情绪柔韧性的.结合。”培训的另外一个重要组成部分是提高决策能力。这包括了如何思考和评估不同的选项，并根据实际情况做出正确的决策。这种技能对于日常生活中的重大决策至关重要，特别是在职场中表现更加显著。
情商培训是了解自己和提高自我认知的一个好方法。在培训中，我学到的技能和知识帮助我理解和与人相处，提高了我的领导力和适应力，并且提高了我的自信度和人际关系。我相信学习情商不仅是个人成功的关键，也是更好地与人交流，建立和谐社会的重要途径。
在这个日新月异、变化万千的时代，情商是更加欣欣向荣和成功的关键。学习情商是我们掌握人际关系，并迈向成功和幸福必不可少的技能。通过情商培训，我们能掌握一系列基本技能和工具，从而更加有信心和准确地应对日常生活中的挑战，更好地实现自己的梦想。
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