人力资源学习心得
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可以寻思将其写进心得体会中,这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编精心整理的人力资源学习心得,希望对大家有所帮助。
人力资源学习心得 篇1
参加学习胡八一老师人力资源开发与管理的课程,对人力资源发展也有一些了解,有一点自己的想法。人力资源的核心是以人为本,通过有效的管理使得员工发挥最大主观能动性,使其为企业创造尽可能多的利润;其强调人是组织最重要的资源,人力资源管理不是“管人”,而是爱人、善待人、尊重人、理解人。
胡八一老师并用一个形象的语句概括了人力资源开发与管理的核心:铁打的营盘,流水的兵;留得青山在,不怕没柴烧;下面就这两句话,谈谈我的感悟。
一、铁打的营盘,流水的兵
营盘是一个企业的基石,我们可以把它看作企业的厂房、流程、绩效考核、薪资考核制度等。兵是指企业的员工,建好营盘是企业做强做大的前提,企业中兵的流动是控制不了的,这是每个企业面临的问题,而适当兵的流失反而对企业有利,为企业增加了新鲜的血液。只是怎么样才能减慢兵的流速,为了企业的生存和发展我们可以说:“营盘在就行,兵可以流,应该流,甚至必须流”。怎么掌握这个度,为企业的发展创造价值这是我们人力资源必须认真考虑的问题。
胡八一老师就怎么打造好企业营盘,怎么发挥流程和制度的作用。他讲了人力资源管理的“九各”思想,我就老师的“九各”思想简单的说一说。
1)各就其位 → 企业用人先分工。
2)各从其类 → 详细区别各员工的岗位类别。
3)各司其职 → 企业员工在自己的岗位上尽自己的责任。
4)各尽其责 → 企业员工在自己的岗位上的行为和取得的结果。
5)各行其道 → 按流程、制度的规定办事。
6)各展其长 → 员工能够发挥自己的.长处,并运用到工作上。
7)各尽其力 → 公司利用报酬和发展的平台来激励员工尽心尽力。
8)各得其利 → 员工的绩效提高了,待遇也就提高,并为企业创造了价值,双方达到共赢。
9)各个关联 → 公司制度的建立,各个部门都是相互联系,怎么样去处理并和谐各个部门。 胡八一老师在这“九各”思想上做了详细的阐述,运用大量的事例与学员们分享。并归结出来:企业的机制做得好,是减慢兵的流速的前提。从中我得到了深深的启发:营盘是一个公司的基石,有了好的营盘才能够真正的减慢兵的流速,企业流程分工的越细致,培训的体系越完善,营盘就越
扎实。这是企业做大做久的前提条件。
二、留得青山在,不怕没柴烧
胡八一老师在讲解“留得青山在,不怕没柴烧”时,特别讲了21世纪的人才战略,怎么留住人才是一个企业做大做强的关键因素。企业人员流动率大,是与整个社会的大环境有关。职业歧视,收入差距过大等等。80,90身处这个浮躁的社会,更值得同情。他们本质上与其他年代的人没什么不同,不过是更看到自己的付出价值与认同间的联系。更看重自身的心理感受,更在意付出的认同感。其实管理他们,顺其自然就好了。现在很多企业管理80,90员工很成功,如果有一个好的机制,他们自然有责任心,年轻人素质还高,工作还干得更好。
要留人,一个是薪资因素,即与物质相关的因素。更高的奖金,收入等等。另一类是激励因素。即与精神相关的因素。包括工作中的成就感,成长,晋升机会等等。激励的前提是尊重人。
员工离开主要也就是两点,没前途,没钱,要让员工看到希望。胡八一老师就怎么留住员工也说了自己的看法并分享了很多事例来证明,我在书上也看到过这样一个故事,下面我们分享一下这个故事;黑驴被卖到美国一家农场,灰驴被卖到沙特一家富商那儿。若干年后两头驴相见,黑驴又黑又廋,灰驴红光满面。灰驴说它的经历,被主人当成宠物养,日子过得滋润。黑驴则成天被累得要死。灰驴于是鼓动黑驴跳槽,黑驴摆摆手说,不行。主人生气的时候说了,如果她的女儿再不听话,长大后就把她嫁给我这头蠢驴。一头驴都要有希望,更何况人呢?
这也告诉我们,人力资源工作的重点在于让人看到希望。企业成功如果有密码,就是三点:传递信任,赋予希望,实现共赢。
企业在物质条件有限的情况下如何能够留人呢?1、在员工身上多投入感情并给他组织上的关怀和光辉灿烂的自由;2、提高效率,减少用工成本(高薪高动力高效率)。
最后胡八一老师在怎么提高员工的绩效上也阐述了自己的看法,他认为员工的绩效=能力+态度+环境,而影响员工的能力和态度的最重要的因素就是学习,经过不断的学习,能力提高了,绩效也会提高,薪资也会得到一定的提升,也就可以满足个人的物质追求,也就是他所说的学习=幸福生活。
从老师精辟的讲解中,我从中学习了很多有用的东西,开阔了自己的眼界。也认识到人只有不断的从外部吸取知识,不断的充实自己,提升自己。才能够在今后的工作中不断的创新,不断的进步。
人力资源学习心得 篇2
第一:坚持上课,认真听记。
强烈建议大家务必坚持上课,因为在课堂中,实战经验丰富的老师们善于结合教材、课件及鲜真案例 讲授不同的知识点,使教材中的难点及热点立体呈现、变得通俗易懂(注意:请尽早在教材中标示x、y、▲内容,抓好主次,充分利用时间熟习教材),从而更能激发大家自主学习的兴趣,让自己变得更加自信从容,更有学习激情。没有面授也要及时回家看远程在线视频及时补课哦。
第二:熟习教材,指南辅助。
强烈建议大家务必阅书4遍(泛读2遍+精读2遍),工作虽忙,学习并重,学习和时间就像挤牙膏一样,力度需要自主控制,一分耕耘,一分收获嘛。当然,每一遍的阅读目的都不尽相同哦:
1. 首遍泛读,主要目的是熟记六大章、节的框架及小单元的结构,熟背目录。
经验分享:时常合书默背教材目录,巩固记忆,更系统地掌握各章节的主要内容和相互关系,以增添学习的兴趣。
2. 精读教材,主要目的是熟识六大章节的知识要求,掌握基本概念、内容、作用、意义、结构、方法等及能力要求中的程序、步骤等学习目标。
经验提示:请按章精读,每读完一章,借助指南习题进行自考测试,将做错的题稍作标记,并及时翻查教材,巩固记忆。借助旭日红尾学校《国家在线智能考试题库系统》,章节练习进行测试,结合系统错题库,分析自己薄弱章节知识点,一一攻克,系统的'历年考试试题涵盖年份多(我在外面找过没有找到这么全的),既节约你的时间又能快速提升你的应试能力,太值了。
3. 再次泛读,主要目的是结合六大章节的框架、结构及知识要求、能力要求等学习目标,双管齐下,全面系统地默记各章节的重、难点及热点,适时可结合课堂中的课件稍作汇总、整理。
经验分享:适时分期抽取近年的真题(至少4套)进行闭卷自测,一为熟悉试题结构,二为考量知识掌握程度,三为提升强化重、难点,自测中谨记找出做错的题,并及时翻查标示于教材,强化记忆。
4. 末次精读,主要目的是结合历届真题、教材指南重、难、热点及x、y、▲内容进行强化精读,以熟练掌握教材的主要脉络。
第三:经验分享
适时分期按章试做教材中的课后习题,再次巩固、强化记忆。通过旭日红
尾《国家在线智能考试题库系统》强化训练,考试起来就举重若轻了。注意一定要通过做题的方式知道题目在教材中的出处,即知道题目出自哪一页,否则仅仅看看答案而不知道错在哪儿,进展也不大。利用旭日红尾《国家在线智能考试题库系统》错题库,反复记忆;从基础知识到专业能力;从章节练习到真题测试,这是一个做题、看书(补漏)、记忆/理解/记忆的过程。用这个方法把整套《题库系统习题》先做一遍,中间不要停下来又去看前面一章的内容,尽管往下做,做完全套相当于把题目、和教材都做了和看了一遍。而且是边做、边看、边补充漏掉的知识点。通过这样一遍下来,你应该基本上对整本书的知识点有了一个大概的掌握,但是还没有完全掌握。那就要开始做第二遍,在做第二遍之前,你要把旭日红尾《国家在线智能考试题库系统》直接看题目和答案,复习完一遍后,再不看答案做题。做错的题目错题库有记录 , 一般来讲,通过这样的方式进行几次强化训练,做错的题目只会越来越少,整本书的知识点内容你就可以通过这样做题的方式把它熟练的掌握下来了。到考试当时无论看到什么样子类型的题目,你的第一反应就是:考这个知识点的题目我做过,现在题目类型不管是一样还是不一样,但是都是考同一个知识点,答案也可以马上确定。这样你的反应就会非常的快。做题就会非常地顺利。
至于《职业道德》部分可以不去理它,因为那部分的题目无论你选填哪一个答案,都是有分的,只是每一个答案的分值不同而已,考试时你就凭自己的感觉去答题就是了。(如果你不答题和填涂答案,电脑批卷时就会自动扣分)
关于《基础知识》嘛,分值是10-20分,你有时间的话,可以看一下书和做一下教材配套的《辅导练习》中的习题,如果没有时间,我的建议是不要去管它了,到考试时就凭自己的感觉,把自己认为正确的答案填涂上去就是了,填涂好了后就不要轻易去改它,相信自己的第一感觉。据我和部分朋友的了解,很多人没有抓住重点,花费了大量的时间在《职业道德》和《基础知识》两部分上面,对二级教材的内容所花的时间反而少了。我觉得实在是得不偿失。
应该把复习的主要时间和精力放在二级教材上面(通过做习题的方式来加深对教材相关知识点内容的理解和记忆,因为考试时所要考的知识点就浓缩在考试题里面了)。
人力资源法律手册实际工作用的多,考试目前占分不多,暂定10分。《劳动合同法》和《劳动争议仲裁法》可以大概地看看相关的条文,要比《基础知识》容易得多,就是你不去看相关法律条文,将上课老师归纳的作为复习就可以得分。
最后,预祝大家考场如意!一次顺全科过!谢谢大家!
人力资源学习心得 篇3
《人力资源管理》这门课,我应该是期待了很久,自从两年前我确定了自己未来20年的职涯规划是建立一支强有力的团队之后,我就开始下定决心到武大学习管理课程,现在从《营销管理》《财务管理》《组织行为学管理》《经济学管理》《战略管理》到今天终于迎来了《人力资源管理》。我的认知———人就是最大的资源,有人的地方就一定需要管理,我有把人看成重中之重的原始认识,无奈一直以来,我仅有的管理能力全部是靠经验获得,属于非常粗放的初级管理阶段,根本就没有任何理论体系做支撑,更没有建立可以量化的能够评估考核的'标准,管理很需要科学性。
这次的课程圆满完成了,考试也顺利进行了,收获颇多:
于工作:如果对90、95后的年轻人使用激励方案,要多从马斯洛的需求中第四个尊严的需求和第五个自我价值的需求中去寻找。
于生活和子女教育:还是让儿子坚持走自己的人工智能之路,用IQ+好人品吃饭,强行要求他去拼EQ,这条路对于他来说会很艰难。
最终顿悟,不要试图去改变任何人,包括家人,从今往后,我就当老公是佛祖,儿子是地藏王菩萨,女儿是观音菩萨,我是一个修行人,各人都自有大智慧,勿须我操心,更不需要我去改变他们。连喵喵都是观音菩萨的金毛狮子。
人力资源学习心得 篇4
1、学习本专业的体会
我当年高考填报志愿的时候是处于一种完全不知道各个专业学什么、未来会做什么、怎样的人适合学这个专业的状态。当时仅凭字面意思,认为人力资源管理专业就是学习如何管人,未来也从事管人工作的专业,觉得有趣,然后就填报了这个专业,最后也如愿以偿。幸运的是,通过四年的学习发现自己不仅喜欢这个专业,自己的个性也挺适合这个专业要求的。与此同时也有一些遗憾和缺失,如果有人提醒过我的话,现在的我应该能够学得更好。下面我会结合从老师、朋友及网络上了解的信息,与大家分享我的体会和反思。其中有很多观点都带有较强的主观性,并且我校的专业学习内容和发展与其他学校难免存在差异,因此以下内容仅供参考。
人力资源管理专业除了为学生提供丰富的学习内容,体验管理的乐趣之外,还为学生提供了认识企业、学习企业管理知识与运作的机会。有些院校的人力资源管理专业还为学生提供出国交换、开拓国际化管理视野的机会。人力资源管理专业与管理学院的其他专业相比,最大的特点在于涉及的知识面较广、应用性较强。作为一名本科生,我认为在本科阶段应该追求知识的广度,同时能做到对知识的灵活应用,这对于进一步的深造以及未来的工作都是很有帮助的。通过对该专业的学习,我对企业管理的各个领域有了较为全面的把握,从中也发现了自己今后的工作方向与研究兴趣。
通过平时的实践活动,我学会了如何将书本上的管理知识与实践结合起来,体现在实习中能更好地适应企业的流程运作,完成领导交代的工作。在此过程中我的业务技能和素质有了很大的提高。比如英语水平、办公软件的操作能力、演讲水平、沟通技能等,这些都为今后走上工作岗位奠定了坚实的基础。
2、课程学习感受
人力资源管理专业作为管理学院主要专业之一,既体现了学院“管理”二字的综合特点,也有着自己专业的独特性。综合性体现在对基础课程的.要求上,包括基本的管理思想与管理工具,这些对于每一个商学院学生都是必备的基本知识,如管理学原理、组织行为学、市场营销、微观经济学、宏观经济学、会计基础等课程。而该专业的独特性又体现在对组织人力资源管理工作的具体应用上,如绩效管理、薪酬福利管理、员工培训、劳动法与劳动关系、人力资源管理与开发等。人力资源管理学科的综合性和系统性较强,通过对基础课程和专业课程的学习,有助于培养我们的管理思维以及对公司如何运营、各部门如何合作管理等有一定的了解。
通过对该专业各门课程的学习,有利于建构企业管理的知识框架和系统思维,把握其内在的联系和规律,从而为今后进一步的学习深造打下坚实的理论基础,同时也为今后从事人事管理工作奠定全面综合的知识储备。
管理学虽然是科学,但更多地像一门艺术,因此在课程设计和授课形式上与高中时代和其他课程专业的学习存在较大差别,体现为:
在课程设计上,除了设计一些实用性强的课程如管理会计、财务管理、国际金融、国际结算,使学生能掌握基本的管理技能与工具,更多的是对案例的研讨以及具体事例的分析,让学生能对现实中企业的运作及发生的问题结合课本知识发表自己的想法,体验管理的乐趣。
在授课内容形式上,有别于高中时代老师课堂主讲,学生较少参与的形式,也不存在固定课室、固定教学的概念。具体体现在通过案例研讨、课堂讨论、小组讨论、课堂展示等丰富多彩的形式让学生参与到课程学习中,形成老师与学生互动互助的形式,使学生能将理论与实践结合起来,从而更好地把握管理的精髓。
3、大学四年的学习生活
我们专业人才培养的目标是培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力,能在企业、事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。为此我们所学习的课程涉及管理学、经济学、会计学、财务管理、市场营销、法律、人力资源管理等,通过这些课程培养“一专多能”的人才。
就大学四年的学习而言,大一、大二的学习偏向于基础,大二、大三偏向于专业和实践,大四主要是找工作。
大一主要学习的是公共课程(如语文、数学、英语、历史、政治等)和部分专业基础课程(如管理学、微观经济学、会计学、市场营销、组织行为学等),这些专业基础课程虽然不是人力资源管理专业内容,但是对于培养我们对经济、市场和企业的感觉具有重要作用,学好它们也是为了能够在未来更好运用人力资源管理的知识服务企业。我所在学院的氛围较为活跃,学生大都会参加几个社团,我也建议大家加入一两个较好的社团,并全心投入去工作,你会在之后的学习中发现,很多社团管理的东西和人力资源管理联系很大,包括培训、社团文化建设、沟通、知识管理和绩效管理等等。大二的学习和大一类似,继续学习公共课程,同时学习专业基础课程(如宏观经济学、财务管理、商务统计、商法、社会心理学、生产运作管理等),开始涉及人力资源管理核心课程——人力资源管理导论。课程量比大一增多,难度适中。这一年也是大家在社团中担任要职和收获社团荣誉的一年,与此同时,我院参与学术比赛的氛围较浓,获奖的人数多、级别高,建议大家大二也可以多参与一些学术比赛。
大三主要是学习人力资源直接相关的课程了,包括人员素质测评、薪酬福利管理、绩效管理、员工培训与发展、国际人力资源管理等。专业性较强,在求职过程中,企业也较常针对这些课程进行提问。我院在这一年也会提供较多短期国外交流项目,交换学校有欧洲、亚洲、美国或香港和澳门地区的大学,不用学费,部分学校连生活费都包了,个人认为是非常难得的学习机会。大三的暑期主要用于实习,实习单位大多是企业、少数政府部门。
大四正常情况下很少或是没有课,学生主要任务是定去向,考研、保研、出国、工作的同学都在为自己的目标努力。
4、本专业的能力素质要求
首先要声明的是,适不适合不是绝对的,这里讲的只是一个一般适合度问题。可能你并不符合以下素质要求,但只要你清楚这个专业学什么、未来做什么并有超乎常人的兴趣和努力,相信你也可以学好这个专业。
对人感兴趣,个人认为这是一个很基础的要求。本质上人力资源研究的是人,如果对人的特点、心理、成长等没有兴趣是很难真正成为一个好的HR(人力资源管理者)的。
外向的人优于内向。人力资源的工作是需要经常与人交流和沟通的,外向的人在人际交往过程中更轻松、自然和有号召力,更适合从事招聘、培训、员工关系等的工作。不是说内向的人就不适合,内向的人做事稳重,更适合薪酬、绩效等工作,只是相对外向的人来说,在这块领域可供选择的范围更窄一些。
感性优于理性。HR的工作主要是对人的工作,需要HR用细心、感情丰富、更具亲和力的方式去了解员工,满足员工的情感需要,以达到求才、留才和激励人才的效果。
精明优于直率。企业内所有的部门都需要和人力资源部发生联系,因此人力资源部被认为是公司的桥梁,HR要和公司所有人打交道。遇到问题、矛盾和冲突的时候有时需要HR去协调,去“打圆场”,因此过于直率的人不能很好地处理这些复杂关系,反而有可能激化矛盾。
人力资源学习心得 篇5
未曾学习人力资源管理课程之前,总觉得人力资源管理是门很虚的课程,而人力管理在企业中也是可有可无的。但经过了一个学期的学习我对于这门课程有了新的认识:人力资源管理是现代企业管理的中心任务。在影响企业成功的诸多因素中,唯有人是“活的”因素,而其他所有因素都是通过人来实现的。彼得?德鲁克曾经指出“管理既是管人。”中国也有“天时不如地利,地利不如人和”的说法,可见人是组织最重要的资源。经过学习我对人力资源管理有了一些了解,在有的方面也有一点自己的想法,主要有以下几点。
我认为进行人力资源管理的第一步是人力资源规划。人力资源规划就是企业进行人力管理的目标和计划,可以对具体的实施起到指导作用。企业在进行规划时自身的特点,拥有的资源,行业的特性等很多因素。同时在现代企业中,人力资源管理不应再是一个割裂开的部分,应充分考虑企业的发展战略,只有使人力资源管理和企业发展战略充分整合,才能使企业战略得到更有效的实施。所以在进行人力主要规划时要分析企业的发展战略,并预测企业未来的人力资源需求和人力资源的供给状况,再对供求进行比较,然后制定相应的人力政策。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。
人力资源管理的主要目标便是努力将合适的人放在合适的岗位上。这要求一方面分析组织中的各个岗位的能力需求,另一方面需要认识员工具有哪些能力,并将两者合理的配对。分析各个岗位的能力要求需要对工作进行系统的工作分析,包括对某一特定的工作做出明确规定,并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件。而对于员工能力的认识,我认为要在招聘的时候把好关。企业招聘需要消耗大量的资源,而错误的人员招聘结果更可以给企业带来巨大的损失。企业不仅会拥有不适合的员工,还损失了本来可获得的合适员工,而将不适合员工辞退要付出各种补贴,并又要进行招聘,重复浪费资源,因此在招聘时多花精力,把好关是非常经济的。在招聘时通过知识测试,情景模拟,面谈等多种方式对应聘者的知识、能力、性格有一个大致的了解,特别是能力,能力预测的可靠性最高,人员选拔中应尽可能以能力为预测指标。
要实现将合适的人安排在合适的岗位上还应时常进行控制,在招聘完成之后还应对员工进行业绩考核。通过设计一系列科学的考核体系,对员工的工作表现进行系统的考核以判断员工的能力是否真正符合岗位。对于工作表现不理想的,应对原因进行分析,是由于外部环境造成的,还是由于员工自身的原因。如是由员工自身原因造成的,是否可以通过培训提高业绩,对于可通过培训提高的应对员工进行培训。另外对于业绩表现出色的员工,如果推测其能力可以适合更高的岗位,也可对其进行更高岗位需要的能力培训,在培训完成后试用一段时间,如确定可以适合更高岗位,则可对其升迁。其实对员工进行培训的投资回报率是非常高的,但很多企业因为担心留不住员工而很少培训员工,这不利于企业员工的能力提高,长期来说也非常不利于企业的生存发展。在实践中,可以挑选忠实可靠且有能力提升潜力的员工进行培训,加之签署长期工作合同,应该也是不错的选择。
之前提到的关于留住高能力员工的问题,我觉得签署长期工作合同只是治标的方法,企业要想真正留住人才,从长期来看还应选择治本的方法,即提高员工的满意度,建立友好的企业文化,给予员工归属感,让员工感受到自己的价值,并了解自己的.发展前景。企业应真正的关心员工,既是“以人为本”。我曾在新闻上看到,春运期间,有广东老板为员工包车,可以在年前免费将员工全家送回老家,并在过年后接回来。我认为这家企业在关怀员工方面做的很好,真正关注了员工的需求,提高了员工满意度,同时使员工能专心在工作上,并且避免了新年过后的用工荒困境,增加了企业竞争了,可以说是一举多得。
企业的盈利都要靠员工来实现,因此提高员工满意度,最大的调动员工积极性,可以给企业带来巨大的收益,尤其是在服务性的企业。例如,南航空公司就奉行以员工为本的原则,西南航空公司相信只要公司尽力让员工满意,员工同样也会努力让顾客满意,而事实也是如此,顾客对西南航空的服务满意度很高。企业在提高员工满意度方面可以做的很多,如创立公平的竞争环境,改善工作环境,鼓励员工参与,加强内部沟通,重视培训选拔,完善薪酬福利,健全规章制度,坚持定期审查等等。
全球化给人力资源带来巨大的挑战。在全球化的趋势下,员工更加趋于多元化,力资源管理面临着要对不同文化背景的人进行协调管理。并且原有的人力资源管理、组织行为学理论大多是基于西方人进行的研究得出的,它们在多大程度上可以适用于其他文化背景的员工,在中国使用时又该进行哪些调整,仍然需要研究。
目前在我们国家,还有很多企业老板没有认识到人力资源管理的重要性,或者认为其是重要但不紧急的事,从而忽视它。但是,我相信随着服务业,高科技企业的发展,人力资源管理在企业管理中的作用也会愈加重要。
人力资源学习心得 篇6
通过南郊网络学院《人力资源管理》课程的学习,我认识到了人力资源管理专业的发展和成熟,人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存发展密切相关。
现将本次学习心得体会总结如下:
1、经过课程的习,我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的`重要性。
在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的SMART法则,合理安排工作,通过使用工作日志等管理手段,积极完成工作;及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。
2、经过课程的学习,我深刻认识到做好绩效和激励工作的重要性。通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合。并可以建立相应工作所需流程、报表等体现工作内容、业绩的资料,这样既可以详细说明员工本身的工作量及完成情况,同样利于企业推行长期的绩效考核并落到实处。
3、经过课程的学习,我深刻认识到了合理化建议的重要性。
在日常工作中,对发现的具体问题,具体分析,并提出合适的解决方案。及时实施解决方案,并着力迅速解决问题,减少工作中出现的无效动作,提高工作效率,提高工作积极性,充分发挥主观能动性,并完善工作流程,以更快、更好、更优的完成本职工作。通过本次网络课程,我学习到了人力资源管理方面的诸多知识,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
人力资源学习心得 篇7
在21世纪的今天,人力资源管理已经成为企业最重要的资源之一,人力资源管理已经成为企业最重要的管理职能之一。在一个组织中,只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等,才能促进组织目标的达成和个人价值的实现,这都有赖于人力资源管理。
经过课程的学习,我认识合理化建议的重要性。
在日常工作中,对发现的具体问题,具体分析,并提出合适的解决方案。及时实施解决方案,并着力迅速解决问题,减少工作中出现的无效动作,提高工作效率,提高工作积极性,充分发挥主观能动性,并完善工作流程,以更快、更好、更优的完成本职工作。通过本次网络课程,我学习到了人力资源管理方面的诸多知识,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
经过课程的`学习,我认识科学运用人力资源管理方法的重要性。
在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的SMART法则,合理安排工作,通过使用工作日志等管理手段,积极完成工作;及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。
人力资源管理信息化不仅使管理效率大幅提升,也在战略上提供了决策者最全面而实时的信息,从而推动企业的发展。
人力资源学习心得 篇8
没有报考一级,是因为我的报考条件不够级别;培训班动则两三千,我没有钱和时间去听课。
工作能力永远比学历和证书重要,证书的考试难度和通过人数反映出它的含金量。事实是几乎没有JD会写“优先录用有二级证的”。为什么还要考?每个人有自己的理由。既然选择,就要做好。我是为了夯实曾经遗忘的基础知识,也是出于对这份职业的热情,想给自己的职业能力锦上添点小花。有目标才有动力。先给自己一个奋斗的方向。
1.工欲善其事,必先利其器:我用的资料
教材两本,八套真题。其余的资料,一概没看。书在网上买,真题在网上找,下载打印出来。真理一:把教材和真题吃透就行了。以紫皮书为主。
2.复习周期:
对于这种死记硬背的考试模式,不提倡打持久战。每天1-2小时,坚持1个月。六十分需要花30小时,七十分需要花40小时,而要得八十分,可能要花100个小时。所以,真理二:时间投入得越多,分数越高,但是边际效益递减,即要获得高分可能要更大的时间代价。你看你想拿多少分?我的目标是70分。总之,人与人之间最小的差距是智商,最大的差距是坚持;这类考试,拼的不是智商,而是备考期间的坚持。
3.考试内容:
考试的题目形式:
第一科-理论知识:题型为选择题,用2B铅笔填写机读卡;
第二科-实操:题型为简答和综合题,在我看来都是问答题,综合题不过多了一段参考价值不大的背景材料,都是写写写,要求记忆背诵的较多;
第三科-综合评审:题型同综合题,即给出三个议题,现场写个>1500字的小作文。20xx年5月综合评审的三个题目是:写培训规划的、写薪酬计划的、结合你的工作在规划招聘培训等模块任选一个写。这门考试总体难度一般,所有的考点都均匀分布在各章,所以每一章考题的数量都一样,都同样重要。每一章都出过综合题,没有厚此薄彼。请不要押题了。主要考记忆能力。一定要说捷径,请把真题背下来。
4.复习方案:如何使用真题和教材?
①做一套真题摸底。找一个无人打扰的时间,像考试一样做一套次近的真题,比如20xx年的(最近的真题留在最后模考吧)。感受一下老师们出题的套路。这样看书时,更有方向和目标。我喜欢边看书,边给自己出题,根据真题的套路猜想老师的出题方式。不一定就得押中题,是为了在枯燥的看书中给自己一点乐趣,同时加深看书的印象。
②扫书两遍。第一遍:力求搭建框架,合上书能讲明白全书各个章节的大标题和二级标题;第二遍:扫清犄角疙瘩,一字一句都不要漏掉。关注那些基础、根本、原则之类的字眼,学会做笔记,用对符号。如图:
③扫真题三遍。八套真题。第一遍:自己做,判对错,了解实力。一开始我总是错得一塌糊涂,尤其是多选;100题能错一半。不要气馁。每做完一套题,分析错误原因,具体做法如下:
第一步:在试卷对应位置列出每一道题的考点;
第二步:在书上标记考试年份和题型,在试卷上标记对应的书页;
第三步:对照教材,把和这个考点相关的内容梳理清楚,写在试卷空白处。如图。
真题第二遍:把考点温习一遍,关注错题对应的.考点。争取不再出错。
真题第三遍:背诵所有考过的考点(含问答题)。
完成以上①②③三个阶段,通过考试没有问题。
一、考前准备
1.请备好铅笔橡皮和一只好写的考试笔,字迹工整。推荐考试用笔:百利P500,三菱UMN-155.选择0.5规格的(笔迹不粗不细),忌用钢笔(试卷会透墨),推荐使用油墨性的笔。
2.准考证多打两份。一是防丢;二是当稿纸。考试不发稿纸。考试时可用铅笔在准考证背面写答题提纲,有时候灵光一现眨眼就忘,我喜欢先在稿纸上列答题点。
3.熟悉考点位置。有条件的推荐踩点;懒人请预计好交通时间、堵车时间。我在东城职大考试,停车位?30/包天,?1.25/15分钟、。用地图提前查一下附近吃午饭的地方。考完后直奔餐厅好好吃午饭,放松休息。
4.吃好早餐,要干净,摄入足够的优质蛋白,如鸡蛋牛奶(上午考试12:30结束,扛饿很重要),还要摄入足够的碳水化合物,为大脑供能。、
5.把错题对应的考点再过一遍。
二、考试当天
1、理论知识考试:125道选择题。
含25道职业道德选择题(我没有复习,凭常识经验作答);
60道单选题:基础知识那本书+教材的六章,共7个模块,均匀分布,每个模块8-9个单选题。
40道多选题:也是均匀分布在各个章节,每个模块约5-6个多选题。
答题技巧:90分钟的时间里,作答125道选择题,并使用2B铅笔填涂卡作答。一般来说,对于看透书本和真题(特别是真题)的人而言,时间是够用的。你会发现,真理三:选择题的考点重复几率,能达到80%。如果答题速度实在是慢,务必做完一类题就马上涂答题卡。别等到时间结束,答题卡还空空如也。
2、专业能力考核:含3道简答题;3道综合题。正好均匀分布在规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系这六章。每一章都出过大题,请一视同仁地复习。
3、综合评审:两个小时写1500字。其实和语文作文差不多,要得高分很难,要得0分也很难。大家只要根据自己的实际经历,按要求作答,应该都可以洋洋洒洒顺利通过。字要写工整哦,答题纸上印了小格子,很适合写楷书。
三、成绩
最后成绩和我之前的目标70分一样。不过实操是涉险过关,真的是多少努力多少收获。工作了几年,疲于柴米油盐,记忆力和专注力也不如以前,在背诵这块确实没下功夫,能拿60分也多亏了阅卷老师高抬贵手。
祝所有努力过的人,都得到最好的结果!
人力资源学习心得 篇9
整个暑假都在疯玩,知道被人力资源录取后也没怎么去查一下这个专业的有关情况,甚至到了学校之后任然对于这个专业感到稀里糊涂。怎么说呢,我觉得第二学期才开始上人力资源这门课有点迟了,因为我是真的到上这门课之后才对这个专业有了点了解。
我第一次知道了人力资源是分为六大模块的:人力资源规划,人员的招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,劳动关系管理。我对于其中的“人员招聘与配置”和“培训与开发”比较感兴趣,我也为将来我的职业大约的做了一个定位,基本上会去做这两块。
比较幸运的是我在大一上学期来到这不多久就加入了就业指南社团,这个社团的一些活动与我们这个专业有很多相契合的地方,在参加社团活动的过程中我也学到了很多。
去年我们全校性的大型招聘会我们社团也算是组织者之一,当时我们也参加了招聘会的服务。我记得老师让我们查过结构化面试,非结构化面试以及半结构化面试,在观察中我发现不管主考官本身是从事人力资源工作的还是其他职业的,他们在面试过程中大多采用的是半结构化面试,而且所提问题也都是比较传统的几大类,无外乎是了解下性格特征,学习能力,专业问题等等,并没有常常在新闻中看到的那种搞怪问题。具体的面试方面有单人面试和多人面试。主考官的人数也有单人和多人两种。
至于培训方面,我也有听过一些讲座之类的,在主讲人的身上也学到了一些经验吧算是。我们在课上也有做过一些培训,我们组的培训是我来具体操作的。从一开始的选择培训项目,到在课堂上组织同学进行培训,都不是一件简单的事情,培训没有达到预期的效果,算是挺失败的吧。
这学期在这门课上的学习,真要说起来还的自我检讨下,怎么说呢,应该说在整个学习的过程中没有付出最大的.努力吧。没有主动地去学习,老师布置的任务也没有认真的完成好,还是缺乏那种即将就业的紧迫性吧。下学期要严格要求自己了。其他的心得也没什么了吧,就是真的感觉这门课对我们这个专业来讲真的很重要吧,以后我们在工作中的主要事情差不多就是这本书上讲的了,虽然我们现在只是在入门,学些皮毛,但是基础也是相当重要的。下学期要再接再厉!
人力资源学习心得 篇10
管理是一门科学也是一门艺术。随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。管理工作既是一门科学,又是一门艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。
人是企业的灵魂:人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业,哪一个单位都离不开人,从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。
我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。
人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。也就是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。
人才配置:人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。
人才激励:说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说,精神不是万能的.,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,物质激励之所以在中国目前看来很有效因此新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见。我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入,但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要,而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。
自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计,如果能够在职员中树立此种信念,企业将无往而不利。在这一需要的驱使下,职工追求发展个人特长的工作环境,具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法:分权给予员工一个想象的空间,一个领域,其基本约束仅仅为目标,至于达到目标的方法,则任由员工去选择,去创造。让员工参与企业决策,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现,才能使企业获得更大的发展。
人才培养:不论配置如何,激励怎样,只有培养才能使人才真正成长。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要,那么企业所渴求的人才,到底应该具备哪些素质呢?下面有十三条建议:1、反应能力2、谈吐应对3、身体状况4、团队精神5、领导才能6、敬业乐群7、创新观念8、求知欲望9、对人的态度10、操守把持11、生活习惯12、适应环境13、坚定的政治信念。从一个人的生活习惯,可以初步了解其个人未来的发展,因为生活习惯正常而有规律,才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人。
信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词,新的东西每天都会大量地涌现出来,新的技术、新的经营方式层出不穷,“变化”成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活地适应了这些变化,且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织,才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代,一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清;只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者,我们的职业生命才能如同这个时代一样,充满生机!
人力资源学习心得 篇11
如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化,那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。
用脑容易,用心难
伴随工业革命的发展,对生产力主体--人的要求也不断变化:初期首先是对人的"手"的要求最高,依赖手去制造大量的产品,谋取利润,所谓"人多力量大"。其次是对人"脑"的要求,科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝,科学技术似杠杆动力中的支点,是"第一生产力";现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前,企业在相同、相近的技术平台上竞争,对人的"心"有更高的要求,如果一个新的科技产品、一个"点子"曾经能一时地救活或繁荣一个企业,那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的"心"更是成败的关键。"科技"加"心灵"方能使企业具有长久生命力。人心难测,不可替代,但又是兵家必争之地。
越来越多的企业意识到"心"的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显:相机变"傻";手机具备了"一指通话"、"语音寻址"等功能,给用户意外方便和惊喜。企业由"品牌"战略向"文化"战略发展,广告中"质量第一"、"销量第一"等用语正被诸如"海尔中国造"、"科技以人为本"等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为"科技+心灵"。
"科技+心灵"听起来很美,二者的平衡更是关键。科技的日新月异,使企业在科研开发上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企业文化"这一软性指标的工作,经常放于其次,似房屋中的"名人画",只是显示其"文化"而已。所以日常生活中不难发现,经常是重"脑"轻"心"的现象:比如城市垃圾问题,将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果,但不同的垃圾桶上标注"有机"、"无机"的样使垃圾投放者不知何从便是用"心"的不足,或"八股"遗风。再如公共标识问题,在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉或拼标注"男、女"也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施,我们通常是用脑去评估它的`科技,而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时,在运用现代高科技的同时,更应当考虑到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样,以"亲切宜人"为设计思想,以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的"标识性"建筑或不顾质量(科技)的"献礼工程"。
我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时,多多运用我们的"心灵"吧。"产品代表我的心"!
自目可剜,佛心难得
你怎样对待员工,员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要,也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前,首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲:苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日,苏问:你看我象何?僧答:象佛。僧问:你看我象何?苏答:象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰:僧心中有佛,看物均为佛。你心中有何?
回到企业如何对待员工的问题上,可依员工在企业"心"中为何而(比较极端的)分类:一种是将员工当作"手"、"干活的工具"。这种"作坊"式的企业对待员工的方法是"管、卡、压",有时甚至置国家法律而不顾,存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属"原始没落"的企业文化。
第二是将员工作为"脑"、"高智商工具"。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培训,希望将员工"武装到牙齿",成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的,而部件对系统会产生依赖感,缺乏适应性。属于"温室文化"。
第三种是将员工作为"人"--具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视"心灵"的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之"悟空文化"。
大自然中极端的"暴晒"和"暴雨"都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端,而是平衡--理性制度管理之"东方红"与感性原则教育之"西边雨"的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断发展,事业成功。但又担心他成功后变心,"变坏",成为"陈世美"。国外有句谚语:"女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表,那么企业文化便是妻子手中的一道菜。
企业在对待员工的培训问题上,有时也象我们一些父母教育子女一样,注重"才"--知识技能的培训、培养和投资,而忽略对"德"--性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似:老板说"培训越多,跳槽越快",抱怨员工对企业没有忠诚感;家长说:"现在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争,便要有面对高智商低情商"新类族"的勇气和心理承受能力。
人力资源学习心得 篇12
为了全面提高人力资源从业人员的专业技能,xx煤业化工集团与中国人民大学共同组织了“人力资源管理高级培训班”,很荣幸有机会参加本次学习。
通过本次培训,我们不仅系统学习了人力资源在招聘、绩效、薪酬等方面的管理知识,并了解了领导能力方面的种种工作艺术和工作方法,同时使我们进一步深化了人力资源理论知识,学习到人力资源工作先进的理念和各种实战经验。通过本次培训,结合本职工作,我们意识到,员工是一个企业发展的基石,企业的良好发展依靠着企业员工的每一份努力,做好人的工作就要做好人力资源工作,做好人力资源工作就要做好以下几个方面的内容:
一、做好人力资源规划
人力资源规划简单的说就是人力资源工作的方案和计划的组合,就像列车的高速行驶,不仅要明确目标,同时要有高速行驶的有效导航,以确保正确的行驶路线和目标。人力资源工作同样要结合企业的发展战略,确定工作目标定位和实现途径,通过对企业资源状况和人力资源现状来明确人力资源工作的重点和方向,而不是一如我们原来的工作方式,仅仅停留在人员的招聘、绩效、薪酬、培训等具体工作环节上。不仅要对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,还要根据各种人力资源的数据和分析结果,结合企业发展战略,制定未来人力资源工作规划,以此作为工作指导,在基础环节扎实完美的.基础上,做好人力资源的各项管理工作。
二、做好人员的招聘与甄选
人员招聘与甄选是指企业根据人力资源规划要求,通过信息发布和科学甄选,获得公司所需的合格人才,并完成人岗适配的过程。
通过本次培训,我们了解到人员的招聘和甄选要遵从“职得其才,才适其用”的原则,避免出现“高才低就”和“低才高就”的情况;学习了很多招聘与甄选所需的测评工具和技巧;尝试着编写公司关键岗位的素质胜任模型……尤为重要的是,我们意识到招聘与甄选不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
结合本次培训,我们将把这些知识和技巧运用到20xx年及以后的招聘与甄选工作中,使人才的选、拔工作从理论上产生根本变化,真正做到人岗匹配。
三、薪酬与福利
薪酬福利管理是人力资源管理的核心问题之一,薪酬管理的结果直接影响到员工的积极性和稳定性。
通过本次培训,学习到全面薪酬管理的相关理论。全面报酬体系是在人力资源管理过程中提出的一种理念,是吸引、保留和激励企业所需人才的战略性工具,是多种有形和无形报酬方式的结合,可以有效降低企业的人力成本,具有较强的灵活性,对于改善公司现有的薪酬管理办法具有指导性作用。现阶段公司的薪酬管理体系还是以货币作为报酬支付的主要方式,但是在知识经济时代,单一的薪酬支付已不能满足知识型员工多层次的需求了,全面薪酬体系将更合理更有效地吸引、保留、激励知识型人力资源。通过学习,我们将在下一步薪酬改革过程中,结合公司实际逐步完善薪酬构成,以期更好达到的激励作用。
四、绩效管理
绩效管理无论是对大公司还是小公司都会带来同样多的益处,它能帮助经营者确定公司的前进方向,为明智的战略管理决策提供信息,创造有利的环境,使坚强的工作团队相互协作,也给每个员工提供对其绩效的期望标准,使其了解如何获得做好工作所必需的资源和支持。另外还能鼓励公司不断改进工作流程,建立一个公平而富有激励作用的报酬和奖励制度。
本次培训所讲述的《平衡计分卡》等绩效管理的工具,是现在较为流行并通用的管理工具,但是在整个重装集团还没有推行开展,平衡计分卡的目的是将企业战略和绩效管理有效结合,使每位员工的工作绩效与组织战略有机融合,将企业的发展战略真正通过绩效管理落实到每位员工的工作中,使企业愿景不是一个大而空的口号而成为真正落在实处的计划方案。
本次人力资源管理能力培训班为期两年,在这两年内我们即将学习到人力资源管理的各种前沿理论和先进工具,这些对我们未来的人力资源管理工作会带来极大地帮助和启发,在现阶段所学到的有关招聘、薪酬、考核、规划等方面已经让我们受益匪浅,将来从政策、劳动关系就、劳动用工、培训开发等方面的课程,一定会给我们的工作带来极大改进。
总之,非常感谢集团领导能给人力资源从业人员提升的机会,不仅提高了我们的理论水平,同时加强了各兄弟单位之间的业务沟通和学习,相信我们在以后的工作中一定能够活学活用,积极激发员工的主动性、创造性,促进公司更快更好的发展。
人力资源学习心得 篇13
1、从人事管理到人力资源管理
人事管理这个概念带有浓郁的计划经济的色彩,是被动的把人当作成本来进行的管理方式。人力资源管理最早出现在上世纪70年代的美国,90年代被中国学术界和工商业界所接受。从人事管理到人力资源的管理体现了一种进步,把对人的管理变得更主动,务实,高效,更以人为体。举个例子来讲:如果员工小强没有完成某项工作,公司只是一味罚款了事,就说明公司的管理水平还处在人事管理;如果公司人力资源部能够及时和小强沟通,分析原因,帮助小强克服自身困难,解决实际问题,有效地提高人的创造力,这就是人力资源管理。把一群普通人组织在一个群体里面,做着不普通的事情,这就是成功的管理工作。柳传志说过,办公司说到底无非是管理好员工。
2、什么是人力资源?
在一定范围内,能为社会创造物质和精神财富,具有体力和脑力劳动能力的人口的总和。所以不是所有人都称得上是人力资源。
3、人力资源的构成内容
a、体质b、智质c、心理素质d、道德品质e、能力素养:学历,经历,阅历,心历。
4、现代人力资源应具备哪5Q和5能力?
智商,情商,逆商,财商,健商
沟通交际能力,英语会话能力,电脑操作能力,汽车驾驶能力,打高尔夫、网球的能力
5、企业文化的建设
理念层———制度层———标示层
企业文化往往体现了一个企业的整体精神风貌,带有很强的符号性。民企当中企业文化往往和企业的.领导者气质有着很大的相似度。企业文化是公司内部形成的一个价值观,从公司高层确定理念,到一线员工展现企业文化,需要合理且具执行性的制度来约束。
6、人力资源5P模式
选人,用人,育人,留人,识人、人力资源管理就是以企业发展的战略目标为导向,通过招聘,甄选,培训,报酬等管理形式对企业内外相关的人力资源进行有效运用,满足企业当前及未来发展需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
学术界一般把人力资源管理分为6大块:
1、人力资源分析与规划
2、招聘与配置
3、培训与开发
4、绩效管理
5、薪酬福利管理
6、劳动关系管理。
人力资源学习心得 篇14
充分发挥人力资源作用提高企业管理水平,管理是企业实现目标的关键,特别是现代大型企业更需要科学的管理手段,现代管理发展趋势有四点:一是战略化趋势;二是信息化趋势;三是人性化趋势;四是弹性化趋势。而人力资源管理是企业管理的核心内容。
一、管理是一门科学也是一门艺术:
随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
管理工作既是一门科学,又是一门艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。一个企业要想成功,必须注意以下几点:
1、企业战略长远性和适时性的统一。
2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。
3、强有力且团结的领导班子。
4、品牌战略是企业成功的重要手段。
5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。
6、创新是企业发展的灵魂。
二、人是企业的灵魂:
人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开人,从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。
我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。在相对于从前宽松得多的人才流动制度下,企业如何合理配置与使用人才,已成为当前的重要课题。随着市场经济的发展,越来越多的人意识到,人才匮乏的企业是不可能获得长足发展的,而每一个成功的企业都有一支强有力的人才队伍。归根结底,企业的竞争即是人才的竞争。
人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。即是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。如果我们相信每个人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我们面前也就不存在“人才短缺”的状态,我们缺的是一种使每个潜在人才成其为现实人才的制度。
三、人力配置:
人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的',反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。解决这一问题,就是要求有合理的配置。人才配置是一个基础,在做到相对合理的配置之后,在管理中要考虑的是如何激励员工,为企业创造更大的价值。
四、人才激励:
激励就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段,这些目标是在满足企业目标的同时也将会满足他个人的需要。
说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,物质激励之所以在中国目前看来很有效,是因为中国普遍的收入很低,低水平的生活决定了企业员工们对于收入的重视。但从长远看来,激励纯粹与金钱挂钩,只能使员工心中认定与企业的关系为纯契约关系,给多少钱,干多少活,当有其他变化时,如其它企业提供更高的薪水,职工将义无反顾地去投奔。而且,即使企业能够不断地增长工资,依然不能保证员工的积极性。工作的物质环境和福利的好坏,与工人的生产效率并非有明显的因果关系,相反,职工的心理因素和社会因素对生产积极性的影响很大。要调动工人的积极性,还必须从社会、心理方面去努力。工人所要满足的需要中,金钱只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和归属感。因此新型的应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见。金钱并不是一种很好的激励手段,但同时又很难想象在报酬很低的情况下会有很高的工作效率。
我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入,但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要,而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。一般,人是由低到高逐渐满足其所有需要。当一种需要获得基本满足时,对人的行为促动作用会降低以至消失,而高一级的需要对人产生更大的影响力。结合企业管理,企业对职员生理需要满足所能提供的是薪水、健康的工作环境和各种福利。这是职员最低层次的需要,是企业使职工努力工作的基础。这一点能够满足的基础上,才可以谈其它的激励手段。
职员的安全需要所追求的是保障职业,防止意外,企业的职业保证、退休金制度和健康保险制度都是针对此种需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,从双因素理论来看的话,都是属于保健因素,做到这些并不一定能使职工全力以赴地工作,但做不到的话,就一定会使职工不满。后面的几种需要是社会性需要,现代所谈的激励,主要是针对这几种需要的。
社交的需要。职员所追求的是良好的人际关系,团体的接纳与组织的一致。企业需要通过协商制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度来满足职工需要。世上没有什么东西可以取代良好的人际关系及随之而来的高昂士气。
尊重的需要。职员所追求的不外是地位、名分、权力、责任、与他人薪水的相对高低。企业对此建立人事考核制度、晋升制度、表彰制度、资金发放制度、选拔进修制度委员会、参与制度来满足职工需要。信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段。大多数人都乐意得到管理层的信任,乐意聆听管理层对他们解释各种政策和发展方向。
自我实现的需要。这是层次的需要。表现为在工作中能限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计,如果能够在职员中树立此种信念,企业将无往而不利。在这一需要的驱使下,职工追求发展个人特长的工作环境,具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法。分权给予员工一个想象的空间,一个领域,其基本约束仅仅为目标,至于达到目标的方法,则任由员工去选择,去创造。让员工参与企业决策,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现,才能使企业获得更大的发展。
你对员工的信任在某种程度上决定了员工对自己的信任。员工高级需要主要包括3项内容:1是工作富有挑战性并且有意义;2是有发展和使用他们的技能到限度的机会;3是让他们介入对自己的运作和工作目标有影响的决策。
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