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汽车保险心得感受(精选10篇)
我们心里有一些收获后,往往会写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编精心整理的汽车保险心得感受,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
汽车保险心得感受 1
xx公司作为基层公司。规模小,人数不多这样的现状,使得公司的每一个人,都是身兼数职。而最为重要的理赔案件的查勘定损工作就落在了四个查勘员的肩上。不管是车险、非车险还是农险、家财险的查堪定损,这些繁重的琐碎工作都由他们统包了。
记得七月份刚进理赔部的时候,作为新人的我被分配到了调度岗,每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘员。正值暴风雨时期,农村受到暴风雨的袭击,损失惨重。报案电话从早到晚响个不停,使得我应接不暇。而我们的查堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量的情况,按地域范围分片分工后,就奔走在xx多个乡镇的大小村庄上。无论是烈日炎炎,还是狂风暴雨,他们从不惰工,为的是在下次暴风雨来临前及时清理掉案件,防止案件堆积;为的是农户们可以及时修好房屋,防止损失扩大。遇到有些村庄的道路狭窄、路况困难,车子无法通行,他们就弃车徒步,挨家挨户的去进行现场勘察、拍照,鉴定是否属于保险责任。遇到有些农户的不理解,还需向投保人慢慢解释条款及规定。日复一日,查勘员门每天都是以这样的工作状态,直到当天的报案全部看完才驶车返回,而此时全公司早已下班,陪伴他们的只有暗黄的路灯,以及路灯下自己被灯光拖长的身影,就是凭借他们的坚持,凭借他们的毅力,在那艰难的三个月里,在全xx镇方圆两千公里的每一寸土地上留下了脚印。
而他们的坚守又何止三个月。不管是平时周末休息还是过年过节,当我们高高兴兴在家和家人、好友享受假期的时候,而我们的查勘员,他们仍然至少有一个人坚守在岗位上。恰逢节假日车险报案量明显增多的时候,他们连吃午饭的时间都没有,只能简单的'对付,累的时候就将车停在路边小憩一会,继续前行。即便是如此劳累、忙的不可开交的时候,当值的查勘员,他们谁都没有叫其他同事帮忙,因为他们每个人都知道,只要自己一个人多坚持一下,就可以换来其他人难得的休息。除了平日的外出查勘,他们每天都要检查车辆、擦拭车辆,确保工作车正常使用。每天的工作不干完,他们绝不下班。不管什么时候,只要一听到报案电话,哪怕在吃饭,他们总是放下饭碗就走;有时候半夜接到报案,哪怕是寒风刺骨的冬天,他们总是毅然的从被窝里爬起。
在查勘定损中,由于客户对保险条款不够了解,埋怨、投诉日益增多,甚至有些客户为了个人利益,虚假投保、骗赔,这样的事件时有发生。这样更加加重了我们查勘员的工作量。面对更多的新的案例的发生,一个人的知识面是需要不断扩宽的,查勘员们在平时的工作过程中,还注重自身业务的提升和同事之间工作经验的相互交流,每当他们查勘回来,总是会听到他们针对当天的案例进行讨论的声音。
怎样才算爱岗,怎样才算敬业?没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候应该任劳任怨;当你在工作中遇到困难和挫折时应该在失败中吸取教训;当你自觉晋级升迁没有达到期望值时应该踏踏实实地虚心学习,争取做得更好。爱岗敬业说得具体点,就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。就是做好每一个客户的工作,填好每一张保单,处理好每一次事故,总结好每一次经验,做好安全宣传工作。真正的做到能为客户排忧解难,急客户所急,想客户所想,知客户所需,从我做起,从小事做起,从现在做起。这就是敬业,这就是爱岗!我们xx公司的查勘员,他们每一个人用实际行动谱写着什么是爱岗敬业精神,他们每一个人都感动着我们,他们每一个人都是我们应该学习的榜样。
汽车保险心得感受 2
在院系领导的高度重视和大力支持下,在实习单位的积极配合下,我于20xx年7月15日到英茂悦众上海大众4S店进行为期3周的顶岗实习。本次实习的主要目的是让我们汽车商务系教师找到理论教学和实践教学的差异,以改进实际教学方法,扩充实践知识面,对实际教学中遇到的困难有所准备,并且努力提高实际动手能力,为今后的教学和深造打下良好的基础。
英茂悦众上海大众4S店是由英茂汽车筹建的昆明首家欧洲标准4S店。此次实习工作中,我被分配到销售部,在企业内训师与销售部师傅的带领下,进行销售顾问专业知识以及整车销售流程的学习与跟进。
根据公司的实习安排,先由内训师对我们进行理论培训,通过连续几天的培训学习,我了解到,销售顾问作为公司的业务最前沿,需要具备专业的产品知识,良好的沟通能力,心理素质,服务意识,并需要具备一定的心理学知识、观察能力、分析能力、谈判能力;良好的部门协调与处理问题能力。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、试乘试驾、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽
车贷款、保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
在接受完理论培训后的.主要任务就是跟随销售部的师傅进行实战了,这期间我多次完整参与了整车销售,对其间流程也有自己的一个认识,具体如下:
1.客户开发。客户开发是汽车销售的第一个环节,这一环节主要是关于如何去寻找客户,在寻找客户的过程当中应该注意使用产品特征锁定客户的问题。
2.客户接待。在客户接待环节,我们怎样有效地接待客户,怎样获得客户的资料,怎样把客户引导到下一环节中,关键在于尊重每一个客户,打消他们的顾虑,进而取得信任。
3.需求分析。在需求分析里,我们将以客户为中心,以客户的需求为导向,对客户的需求进行分析,为客户介绍和提供一款符合客户实际需要的汽车产品。
4.六方位介绍。在六方位介绍中,我们将紧扣汽车这个产品,对整车的各个部位进行互动式的介绍,将产品的亮点通过适当的方法和技巧进行介绍,向客户展示能够带给他哪些利益,以便顺理成章地进入到下一个环节。
汽车保险心得感受 3
截止20xx年xx月底,车商部完成保费收入6203426.79元,其中续保保费5216406.78元,新增及转入保费987020.01元。在xx-xx月中车商部严格贯彻上级公司及经理室下达的各项政策,努力完成经理室下达的各项任务指标,在工作中积极与经销商沟通,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习。提高服务意识,完善服务质量,促进车商业务加快发展。
一、车商工作中出现的问题
1、车商续保率相对较低。xx-xx月车商续保收入为5216406.78,与去年相比有所下降,这首先是由于盘县营业性货车市场销售疲软,经济大环境所致。其次,一些车辆未能找到货源,至今仍在停放中。再其次,盘县与云南省相隔较近,云南保险费率相比我省保险费率较低,一些车辆转入云南购买保险。
2、跟理赔人员沟通不足。由于车商部承保车辆基本上都是营业性货车,车辆在出险时,车主都希望尽快的理赔完成,下一步车商部将派专门的人员及时的跟踪车商业务的理赔工作,及时的为出险客户排忧解难,为下一年续保工作打下良好基础。
3、疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。加强理论知识的学习,更好的为经销商服务。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的`要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、下一步的措施
1、进一步加强与经销商的沟通,及时的走访经销商,巩固好与经销商良好的关系。
2、积极开拓新的保源,努力拼搏接下来的60天,力争完成车商部的各项任务指标。
3、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固公司营业性货车在市场上的份额。
汽车保险心得感受 4
随着私家小轿车的普及,我也不得不加入到学车火爆的队伍里。报了名不久就开始学习道路交通安全法律法规和驾驶机动车的理论基础知识,安全驾驶从这里开始。通过学习可以了解道路交通法和实施条例,以及驾驶机动车的基本理论知识等。毫不夸张的说,道路交通安全法律法规既是前人的经验总结,也是前人用鲜血和生命换来的规律和规则,我们必须学好,这是对自己负责,对家人负责,也是对社会负责。我通过反复认真的阅读《机动车驾驶员考试手册》,以及在网上题库的多次模拟考试后,以100分的成绩通过了科目一理论考试。
接下来就是开始上车进行场考练习,第一次坐在车上是既紧张又兴奋,不知如何是好,才上车就跟马老师说自己接受和反应能力不怎么理想,希望老师耐心细致地教导,好在教练马老师平易敬人教学很有耐心,几乎是手把手地一步一步地教离合器、刹车、油门的位置和操作,怎么控制以及用哪只脚控制,还有方向盘怎么转合适等,接着就是练习走直线,学会控制好离合器,让车走平稳,然后练习倒正库、倒反库、移库。在老师的耐心教导下,经过半个多月的刻苦练习,科目二倒库也顺利通过了。大约二十几天后开始练习走单边桥、侧方停车、定点停车、上坡起步等,虽然紧张但很有趣,我们自己也闹了不少笑话,但是从上车一直到现在,马老师都没有大声呵斥过任何同学,当我们练习得很到位时,老师总是高兴地说:"这样么就板扎啦!"当我们出错时老师总爱说"哎!太可惜了!"然后细致耐心地帮助我们分析出错的地方和原因,并再次教我们正确的操作。上坡起步时,我总是会出现熄火和后溜,看着同学们一个个练习得非常漂亮,我心里却十分紧张,老师看出了我的恐慌心理,利用中午饭后休息的时间亲自演示坡上起步的操作要领,特别演示了光靠控制离合器也能让车子上坡,从而消除了我过分担心车辆后溜的'紧张,后来上坡起步就好多了。由于前期学得效果不理想,又过分紧张,导致休息不好,学习状态进入恶性循环期,虽然到考试前九项练习得勉勉强强,但是由于考试时过分紧张、担心,因而九项这一科目的考试未能顺利通过。又过了大约五十来天,马老师看准了我的弱项是过连续障碍,因为视力低下,练习时马老师特意用泥土在地上做了参照点,看准了这个参照点过连续障碍就不再成为了拦路虎。第二次补考九项时,心里很平静,胸有成竹,一举闯关成功。
又过了大约四十多天,我终于接到了上路实践练习的好消息,和我参加这次练习的是两位路考已经补考了两次的学员,也许是陌生,也许是被挫折打磨了朝气,总之这次的练习气氛一直很沉闷,倒是我和马老师还时不时谈笑风生。这次上路实践两天下来,觉得比跑长途练习收获更大。路线虽然不长,但是路况类型丰富,有平地高速行驶、有过村庄、学校、闹市、有T型、V型、S型路、有山路等。每经过一个类型的路面,老师总是苦口婆心地讲述操作要领和注意事项。特别是过V型路口,我们总会出现占道转向,马老师却不愿其地告诉我们:在靠近路口前一定要先减速观察,然后用低速档通过,昨天练习时我就用一档通过,非常稳妥!在集镇车多、人多的路段,用低速档缓慢通过,注意和前后左右保持适当的安全距离,遇到突发情况必要时驻车让行,一定不能强行超车、会车。通过山上急转弯路段,提前减速,然后用低速档(最好是二档)缓转上坡,但是,不管左急转弯还是右急转弯烦,车辆都要靠右缓慢行驶,也就是人们常说的:左转转大弯,右转转小弯。
尽管经历了两次考试失败的沉痛打击,但是我坚信付出总会有收获!何况还有马老师的悉心教导。从报名开始,到理论考试,再到场考倒库,九项练习,路上实践练习,我无一例外的积极、努力和认真地进行了练习和总结。同时,在马老师认真、仔细和耐心地教导下,我的交通安全意识和经验有了很大地提高,驾驶操作技能也有了质的飞跃,在此,要真诚地感谢马老师悉心的教导和师兄、师妹们的无私帮助。
通过了驾驶培训,让我更深刻地理解了交通法规,并切身体会到了作为一名驾驶员必须遵守交通法规和安全驾驶是多么地重要。虽然现在我终于通过了一切车辆驾驶考试,但是,我觉得自己的经验和驾驶技能还非常欠缺,特别是遇到突发情况时会手慌脚乱、头脑迷糊,对于前方发生的异常情况还不能准确灵活的选择应对措施,如立刻减速,减档不到位等;对各项交通法规认识和理解还不够深入;对车辆的了解和操作还不够全面、不够熟练。我还需要不断地学习,不断地实践和总结经验,以提高自己的交通安全意识和驾驶操作水平。
最后,也是最重要的,我一定严格要求自己牢记并恪守交通法规、遵守社会道德规范;在路上按规定行驶,尊重和礼让他人;在平时,做到酒后坚决不驾车,其他不适合驾车的情况都不驾车等。生命是可贵的,而且只有一次,要珍爱生命,让车祸离我们远去!"安全第一"不是口号,而是要让它体现在我们的举手投足之间!
汽车保险心得感受 5
作为一家基层公司,xx公司规模较小,员工数量有限。因此,公司中的每个人都需要承担多种职责。尤其是理赔案件的调查和定损工作,这项工作落在了四位调查员的肩上。不论是车险、非车险还是农险、家财险的调查和定损工作,都由他们负责处理。这些繁重而琐碎的任务都由他们全权承担。
记得七月份刚进入理赔部门时,作为新人的我被分配到了调度岗位。每天工作就是接听报案电话,并及时将信息反馈给查勘员。那时正值暴风雨时期,农村遭受了严重的损失。报案电话从早到晚不断响个不停,让我应接不暇。而我们的查勘员们,从早上接到第一批报案后,根据各个乡镇报案量的情况,按照地域范围进行分片分工,他们奔走在20多个乡镇大小村庄之间。无论是烈日炎炎还是狂风暴雨,他们都从不懈怠,目的'是在下次暴风雨来临之前及时清理案件,防止案件积压;同时也为了让农户能够及时修复房屋,防止损失进一步扩大。当遇到一些道路狭窄、路况困难、车辆无法通行的村庄时,他们就放弃车辆,选择徒步,逐户进行现场勘察、拍照,以确定是否属于保险责任。而对于那些不理解的农户,他们也耐心向投保人解释条款和规定。日复一日,查勘员们每天都保持着这样的工作状态,直到当天的报案全部处理完毕才返回。而此时全公司早已下班,只有暗黄的路灯陪伴他们,以及路灯下自己被灯光映照成长影的身影。正是凭借着他们的坚持和毅力,在那艰难的三个月里,他们在全县方圆两千公里的每一寸土地上都留下了他们的脚印。
而他们的坚守又不仅止于短短的三个月。无论是平日的周末休息还是过年过节,当我们愉快地和家人、朋友享受假期时,我们的查勘员们依然至少有一人守在岗位上。尤其在节假日期间,车险报案量明显增多,他们甚至顾不上吃午饭,只能简单应付,有时候累了就在路边稍事休息,又立即继续工作。纵然如此劳累、忙碌,当值的查勘员们从未求助其他同事,因为他们每个人都明白,只要自己多坚持片刻,就能给其他人难得的休整时间。除了外出查勘,他们还每天检查车辆、清洁车辆,确保工作车正常运行。工作任务没有完成,他们决不下班。无论何时,只要听到报案电话,即使正在进食,他们总是放下碗筷立刻行动;有时甚至半夜接到报案,哪怕是寒风凛冽的冬夜,他们也毅然地从被窝中起身。
在查勘定损工作中,由于客户对保险条款了解不够全面,导致埋怨和投诉的情况日益增多。甚至有一些客户出于个人利益的考虑,采取虚假投保或者故意骗赔,这种事件时有发生。这种情况给查勘员们的工作量带来了更大的压力。为了应对不断出现的新案例,查勘员们需要不断拓宽自己的知识面。平时工作过程中,他们注重提升自己的业务水平,并与同事之间进行工作经验的交流。每当他们完成一次查勘任务后,总会听到他们就当天案件进行讨论的声音。
怎样才算热爱工作,怎样才算尽职尽责?毫无借口,专注地完成自己的工作任务。当你接到领导交代的工作时,应该勇于承担责任;当你在工作中遇到困难和挫折时,应该从失败中吸取教训;当你意识到晋升升迁未达预期时,应该虚心学习、努力提升自己。具体而言,热爱工作、尽职尽责就是做好本职工作,精益求精;珍惜每一次工作机会,合理安排时间。要做好每一个客户的工作,认真填写每一张表单,妥善处理每一个问题,总结并分享每一次经验,加强安全宣传。真正的尽职尽责就是能够帮助客户解决问题,紧跟客户需求,将客户利益放在首位。从个人做起,从小事做起,从现在做起。这就是对工作的热爱,也是尽职尽责的体现!我们xxx公司的员工都以实际行动诠释了什么是工作热爱和尽职尽责的精神,他们每个人都令我们感动,也是我们应该学习的榜样。
汽车保险心得感受 6
今天我们班可真是热闹啊,来了六、七辆车来给我们施工,经过老师的分配,我们三个人一组,对于我们来说,绝对是新手上路,所以对于很多细节都不是很熟悉,但是我们还是要按照标准流程进行操作。这次是一台白色丰田威驰,当老师将它开进来时,发现车身多处有划痕及凹陷,我随即在接车单上做好标记,交给车主签字,完成前面一套接车流程,接下来就该开工了。
施工时,因为是新手,所以对水枪的掌握还不是特别熟练,就感觉水枪想要逃离我的手一样,感觉抓不住它,最后我发现用手将水枪举高一点,这时才发现手舒服多了,而且也感觉水枪对于我的手很适应了。接下来,我就该按流程洗车了,先用水枪冲洗车顶,接着是后档及后尾箱及底盘,然后,顺着身体方向对侧身开始冲洗,冲洗轮胎底盘时,感觉水枪还是不能够掌握好,发现冲了半天,竟然里面还是有泥沙,所以我就多花了一些时间对底盘进行仔细冲洗。
冲完全车后,开始对车身进行上泡沫剂,打完泡沫,我就带上手套,对车进行擦洗,擦洗看似不重要,却也是不能够忽略的,因为如果擦不到的地方,你会发现那些会有一堆污垢,而且颜色很深,所以别以为不重要,擦洗也要仔仔细细的。我负责擦洗车身,搭档则配合我在那里刷洗轮胎,虽然我没有亲自洗轮胎,可是我知道洗轮胎可千万别用错工具,一旦用错工具,可能对轮胎会造成一些不必要的问题,所以大家要注意了,一定要用对的工具。oK,当一切全部搞定,我开始对车身进行冲洗,将车身冲洗干净,现在再拿水枪就感觉适应好多了,没有以前那么吃力。
冲完车身,用大毛巾将车身擦干,发现没擦干的地方,我开始拿风枪对着那些容易藏水的地方进行吹水,吹水像擦泡沫一样,听起来很简单,可是不然,吹水也得需要程序,一开始我只是盲目的乱吹,最后,看到老师教我们的步骤,才发现一直我只是错的,原来当吹水时,一定要让毛巾跟着风枪后面,而且风枪嘴我们要用手指伸出1厘米,以避免风枪嘴划伤车漆。
通过这次外来车,才知道什么才是熟能生巧!别看洗车很简单,可是真想达到出神入化,还得付出努力。所以,洗车还是得细心,不要太急,做人也是如此,在学校有老师的'帮助,确实能够学到好多,出了社会可就没有这么好的事。正所谓外来车,就是锻炼我们的社会车辆经验,对我们以后真的帮助很大。
汽车保险心得感受 7
随着社会对环境保护的日益重视,新能源汽车的市场需求不断增加。作为新时代的交通工具,新能源汽车给我们带来了诸多的好处。在使用一段时间后,我深深地体会到了新能源汽车的优势与潜力。下面将分别从环保、经济、技术创新、驾驶体验以及未来发展五个方面来谈谈我的心得体会。
首先,新能源汽车被广泛认可的最大优势在于环保。相较于传统汽车所使用的燃油,新能源汽车主要采用电能作为能源,因此在排放方面具有明显的优势。新能源汽车几乎不会产生尾气排放,大大减少了对大气的污染,也有助于改善空气质量。而且由于电能的使用,新能源汽车不会产生噪音污染,驾驶更加安静舒适。在一个注重环保的社会中,新能源汽车的出现带来了无穷的可能。
其次,使用新能源汽车也可以带来经济上的好处。在目前的形势下,尤其是国家政策的支持下,新能源汽车在购买和使用上都享受一定的优惠和补贴。而且,相较于传统燃油汽车,新能源汽车的油耗成本大幅降低,只需充电即可使用,充电成本也相对较低,更加节约了用户在使用过程中的开销。因此,长期使用新能源汽车也将减少了家庭的负担,为我们节约了一大笔费用。
第三,新能源汽车的普及也推动了技术的创新。新能源汽车的制造涉及到很多领域,如电池技术、动力系统、充电设施等。这些领域的进步和创新,不仅使新能源汽车的性能不断提升,更推动了整个产业链的发展。特别是在电池技术方面,新能源汽车的需求促使电池技术的不断提高,电池的续航能力也得到极大的提升。随着技术的不断突破,新能源汽车也将更加可靠、安全、便捷。
第四,新能源汽车的驾驶体验也令人惊喜。新能源汽车具有瞬间爆发力强、加速迅猛的特点,尤其是电动车型。瞬间的动力输出为驾驶带来了更加流畅和激动人心的体验。而且,电动车型的低重心设计也使车辆在转弯和驾驶过程中更加稳定,给驾驶者带来更直观、舒适的驾驶感受。此外,新能源汽车还具备智能化的特点,例如自动巡航、自动驾驶等功能的应用,使驾驶更加智能化、便捷化。
最后,新能源汽车的发展潜力巨大。全球各国都在推动新能源汽车的'发展,各种政策鼓励市民选择新能源汽车。并且,随着技术的不断进步和成本的逐渐降低,新能源汽车的市场逐渐扩大,并不断涌现出更多种类的车型。这些车型不仅在性能上更加优越,还更注重用户的体验和个性化需求,满足不同消费者的多样化需求。相信未来,新能源汽车会有更广阔的发展前景。
总之,新能源汽车在环保、经济、技术创新、驾驶体验以及未来发展等方面都给我们带来了诸多的好处。作为我们生活中的一部分,新能源汽车成为了我们迈向可持续发展的一部分。在以后的日子里,我将继续关注新能源汽车的发展,积极参与其中,为保护环境尽一份力量。同时,也期待新能源汽车的不断创新和进步,为我们创造更加美好的出行体验。
汽车保险心得感受 8
在x公司工作的这段是很充溢的,汽车销售一个很须要个人实力的职位,这个实力就表现在对行业的了解度,各种车辆的性能对比,重要的还是自己表达够好,在x公司这里我还是对自己的工作有客观的见解,我在公司下面一家不大的4s店,我们店处在一个繁华的地段,可以说位置是很占优势的,这给了我工作跟多就机会,我在x公司这家4s点工作了半年了,很有感悟,在汽销行业做了那么久的我,在这里发觉了自己还是能够更加的进一步的,这半年的时间我是很有感受,不是表面的功夫,我是真的很有心得在这里我感觉自己的人生的到了升华,这是我这半年来感觉最让我胜利的一个东西,半年过去了,我自己在x公司也有了一些感悟。
在刚刚来到这个公司的时候,我对自己的工作是很明确的,刚一来我就给自己定了目标,我知道自己在接下来要去做什么,在x公司这里我可谓是自信满满,这是我对自己的实力信任,也是第这个行业的了解,但是再有信念在工作中还是会遇到自己的一些难题,我总觉得人总是须要出现一些自己难以解决的'东西,才能更加客观的去看待自己的实力,这样不会让自己迷失了,在x公司我始终就是本着这种精神,工作中我始终觉得自己是最棒的,许久以来我没有经验过什么太大的失败哦,我觉得自己很棒,但是在在这里让我得到了教训,可能是长期这种来自心里的傲气,这种傲气可能就是我出现问题的导火索。
这几个月的工作我就清楚了自己的错误,刚好的订正了自己这种心态,我觉得作为一名汽车销售,千万不能在在自己得到了些许的成就的时候就抬高了自己,这是我在x公司的教训,阅历,就算自己的工作小有成果也要保持平常心,这是很重要的,做销售的很忌讳小有成果就傲慢,真的这是我的阅历,虽然不是每个人都会灵验,但是我觉得大多数的人都会面临着这样的境况,这样子的心态随时会断送了自己。
往往有时候我们在销售自己的东西的时候,就像我在做汽销这几年,我始终都是以卖出了多少多少辆车作为自己的实力考核,这个月的业绩完成了多少,这些数据作为自己的实力评判,我觉得这样是不公允的,我觉得其实这是其中之一而已,我们在工作的过程中还是有许多可以拿出来炫耀的,比如说客户对自己的评价,工作中自己解决的问题,这都是可以作为一种对于自身的考核。
我觉得吧汽销,跟更多的是在完善自己,成就自己,数据只是最终的结果,过程才是最重要的。
汽车保险心得感受 9
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了作为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的.意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,公司之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在公司发展的奋斗目标,做好个人定位,在老板座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是老板在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是老板是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间老板给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在老板离开时,我们体人员为老板演唱歌曲,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了老板的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到作为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自己,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的员工而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。
汽车保险心得感受 10
和任何行业销售一样,客户开发是汽车销售的前提,也是汽车销售技巧中最重要的。作为汽车销售技巧,客户开发不仅要在4S店里接待客户,更要运用创造力去拓展。
客户开发的方法有多种,而且随着时代进步不断发展,下面是我在东莞做汽车销售时所总结的心得。
电话陌生拜访
给潜在客户打电话,以便发现机会实现销售。电话陌生拜访是现代电话销售技巧,关键是要找好给客户打电话的由头,所谓的由头就是原因,就是让客户感到你打电话合理的说法,比如新车上市、优惠酬宾、试乘试驾等,要设计好电话销售开场白和电话销售话术,争取客户来店或者是允许你去拜访。
网上机会
加入各种和汽车有关的论坛、QQ群,能让你迅速结识和接近自己的目标群体,建立自己的博客和微博,在博客上宣传你的产品、解答问题,组成自己的网上圈子。通过创造,将自己塑造成互联网时代的吉拉德。
本行业的权威人士
每个行业都有权威人士,他们不仅有自己的号召力,更有自己的粉丝,获得他们的支持、推荐,你的业务圈子会大幅度拓广,而且销售圈子的质量也会大幅度提升,这个销售技巧一定要用。要结识这些人,也有一定的难度,如果有了这个契机,请千万不要放弃机会。
和汽车修理人员交朋友
千万别小看汽车修理人员,在客户眼里他们可是专家,和他们交朋友你能获得至少三个方面的好处:
一是你能学到很多汽车方面的知识;
二是如果他们是你车行的维修人员,当你的客户买车或者维修,能得到很好照顾;
三是客户更相信修理人员的话,修理人员可能会将客户的购买信息第一时间反馈给你。
过去客户名单
永远记住,已经购买你们公司产品的客户,绝对是一笔无价的财富,因为只要客户满意,他会倾向于继续购买你们公司的产品的,因为这对客户可以省去重新认识和信任一个公司所需要的成本。其实,这对于你来说,也是一种成本。千万别以为老客户已经买了产品而轻视他们。他们不仅可以再购买,还可以带来新的客户。这是汽车销售技巧中的不二法宝。没事就定期给他们去个电话,练练你的电话销售技巧和销售话术,也许会有更多的机会出现。
陌生拜访或陌生结识
有没有设想,早上挤公交车上班时,自己拿著名片或宣传单在车上散发一下?这个时候坐车的人多是无聊,他们会仔细看你的宣传单的,有兴趣的还会向你询问你汽车的`问题。别不好意思,推销不仅仅是工作,更是人生,随时随地地推销,会为你带来意想不到的收获。销售技巧其实也是人生。
与这些部门人士结交
政府职能管理部门、协会、驾驶员培训学校、俱乐部等行业组织,这些组织带给您的是其背后庞大的潜在顾客群体。去刻意地和这些部门的人员结交,你会受益无穷。他们不仅会为你带来很多的客户,更重要地为你带来信息,也许有一天,他们还可以帮助你走上自己创业的道路。如果你希望在汽车行业大展拳脚,这个销售技巧绝对要用。
老客户推荐新客户
这是一个很好的汽车销售技巧,关键是如何调动老客户积极性。很多4S店都有相关政策,比如给予推荐新客户的老客户以奖励。奖品的设置很重要,既要让老客户感到奖品很好,自己推荐值得,但同时也要消除他们“挣朋友钱”的不安。
结识各行各业的销售人员
第一是说,结识其他厂家的汽车销售人员,都说同行是冤家,其实不必那么在意。 和他们在一起你会学到不少其他的汽车销售技巧,各个厂家培训都有自己的绝招,学到了,你的功力会大增。另外,感情到了一定程度,他们会把自己认识但不是目标客户的客户介绍给你。另外,更多地结识其他行业的销售人员,比如房地产销售人员,以来可以学一些房地产销售技巧,更重要的他们手头的客户很可能要买你的汽车。
从身边认识的人开发
这是每个新销售人员基本都要使用的方法,也是最简单最实用的汽车销售技巧。从身边认识的人开始,因为认识,所以相信,你可以迅速度过销售人员最艰难的业务开拓期。
从身边的亲戚朋友同学开始,你可以最快地利用自己已有的人脉资源,建立最初的销售业务圈子,并通过这个圈子把自己销售的范围逐步扩展起来。通过朋友向朋友的朋友介绍你在卖汽车,比你做陌生拜访要省事、可信的多。尤其是在中国,这个注重人情的国家。
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