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精益品质培训心得（精选15篇）
我们有一些启发后，有这样的时机，要好好记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。怎样写好心得体会呢？以下是小编帮大家整理的精益品质培训心得，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
精益品质培训心得 1
一、通过本月品质月刊的理解，是为了提高我们公司员工管理能力，对我们员工自身来讲是一个很好的学习机会。
通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解。
质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力，而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序，全面质量管理的内容包含产品质量，工作质量与服务质量，我以前认为判定产品的好与坏是检查的工作，但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高，我们要不断完善与提高。
二、现阶段，我们车间的生产能力逐步增强，产量也有显著的提高
如何保证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，解决实际问题是一个值得研究和探讨的课题，通过这次学习，结合车间设备品种的特点，为保证设备长期稳定安全运行，开展设备质量管理很有必要性。
通过本次培训，学习了再实际工作中，如何进一步有贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续工作要求，联系自身实际工作中应进一步着力学习全面管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质和产品品质的根本，工作上不断精细，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完美相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求
三、通过本次对品质的理解，以后在工作中能够从以下几个方面来考虑问题：
1.首先要对自己的工作有一个全面的认识，使工作逐步细化，无论是人员和设备管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑，遇事不慌，更要有信心来做好每次工作。
2.在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂的要善于思考，多问几个为什么，这样才能再工作中发现问题。
3.在实践中找到解决问题更好的方法，任何的方案不去实践也是空谈，所以最重要的.还是实践阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性，并能够发现前期方案的不尽完善的地方。
4.事后善于总结，总结是一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理，就是一个过程，就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴，并能够提高自己的工作能力，通过总结能够体会到工作中的不足。
精益品质培训心得 2
时光飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，从陌生到熟悉，与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最衷心的感谢！
承蒙xx董和xx总的信任使我有机会成为xx集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自己微薄之力。21世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。
20xx年7月14日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作，从原材料入料至最终的成品出货，需了解各原材料供应商品质状况，熟悉产品特性及客户要求，通过这半年的学习和了解，对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的认识，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为工厂的发展尽心尽责。在xx大家庭中我资历最浅，我会努力学习让自己跟上公司的发展，做一个合格的xx人。以下是我对20xx年工作及20xx年规划做一个简单的叙述，有不足之处还请各位领导给予指正：
一、进料品质控制：
原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期，为了更好的'掌控原材料进料状况，及时发现问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进行整合，使记录实用且更具数据化。
贴片类产品的原材料大多是外购件，iqc的责任很重，要及时发现来料问题，确保产线投料生产，为了避免再次发生铁芯上线后才发现不良的现象，要求iqc严格按照材料规格检验，经公司领导决定，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增iqc一名，节省了材料来回运送时间，也加强了iqc与产线的配合，可以及时发现问题并跟踪处理，20xx年11月与12月共检验材料194批，不良4批，不良率为2．06%。
二、制程品质控制：
建立了不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题原因预防再发生。经过在贴片类车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升，目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。
现场“5s”整理整顿也有了明显的改善，尤其是贴片电感车间的变化比较大，目前流水线上的废线已经基本得到控制;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，现在虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到积极改善。
20xx年贴片类产品接到客诉27件，总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的，27件客诉是给我们的警钟，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业知识。
20xx年是一个崭新的开始，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，计划从以下几个方面展开：
1、培训：让各位同仁有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开始培养，从材料认识，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。
2、在器件二部推行“5s”现场管理，并进行评比，使“5s”理念能确实落实到每位员工心中，体现我们企业的优秀文化。
3、运用qc七大手法与spc管制，使品质管理体系更完善。
4、诉下降50%，贴片变压器制程合格率提升至99.5%，贴片电感制程合格率提升至99.2%。
精益品质培训心得 3
经营企业并非做慈善事业，企业追求的目标是创造利润。而为达成此目标，非得有高效率的团队、高品质的产品、低成本的进料。成员需有经营企业不是第一、第二就要关闭、不畏艰难、不达目标不罢休之精神。外部市场的竞争不外乎是品质、价格、服务三要素(在价格的`前提下好质量=理所当然好的产品+周到的服务)，谁要主宰市场就必须要取得品质、价格、服务的绝对领先。
中国企业正处于野蛮制造阶段，经历过一些公司，都有以下问题：为了达成产值、产量目标，从而投入大批人力、工时缺乏全面管理，忽视了满足购买者现在的需求、保障购买者未来的需求这一重要质量要素，反而导致新进人员低品质、多工时，低效率。
从品质管理来看：
1、大量新进员工缺乏品质管理意识;
2、基层干部缺乏工作教导实务经验;
3、整体忙于目标产值追求，问题盲点不断发生;
4、虽然问题有分析，但是落实度很差，执行力度欠缺(说话一流、文章一流、做事三流);
5、人的品质待教育，生产制程要改善，产品合格率需提升。
内部品质管理：
1、内部品质管理包涵三个层面：现场、现品、现人，只有高素质的人在最佳过程中，从事研发生产，才可能制造出优良的产品;
2、产品品质好坏取决于生产过程中4M1E(人、机、料、法、环)不稳定的因素，尤其人的品质是决定产品品质的关键;
3、品质异常处理：要以QC手法依不良因素分析，实施PDCA管理循环，但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行，一般工厂不良因素主要是人为管理、物料异常最多，而人为管理流失往往是产品返工及客户投诉的最大要因;
对策：
1、以教育、培训、现场指导提升人的品质，并落实改善品质措施。
2、用QC手法对问题进行探讨，认真实施对策，依循PDCA时时从不同角度考量如何改善。
3、借鉴“游戏规则”让下道工序成为上道工序的客户，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索赔原则。
4、不定期对员工进行质量意识教育，从而提升全员无形中的品质观念。
5、落实ISO9000之精神，教导全员ISO是平时的作业规范，而并非是应用一时审查稽核，ISO精神在公司内作横向及纵向全面展开，则公司全员都会成为审查员，从而提升品质意识。
精益品质培训心得 4
20xx年04月12日我参加了公司组织的品质管理培训班，培训班由咨询100管理顾问公司宋志军老师授课，宋老师以其丰富的质量管理知识，及长期从事品质管理工作的丰富经验，结合实际工作及以往案例中的常见问题，详细讲解了质量管理的定义及由来和发展、工程质量管理的基础、质量检验及过程质量检验、质量统计分析与持续改进等方面的相关知识。并列举了大量实际案列，进行了详细的分析讲解，最后以答辩的形式对此次学习成果进行了检验。
如今，学习质量管理已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。如果没有质量的保证，企业在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。通过此次培训学习，结合工作实际，个人的收获体现在以下几个方面。
1、对质量管理定义的理解认识
在人类历史的长河中，最原始的质量管理方式已经很难寻觅。但是可以肯定的是，我们自古以来就面临着各种质量问题。古代的食物采集者必须确定什么样的果子能吃无毒;狩猎者必须知道什么样的树木是最适合制造弓箭的。人们在实践中获得的质量管理知识一代代的流传下来。近代质量管理的发展历程大概可分为三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
如今的全面质量管理阶段是最科学最有效的管理方式。而品质管理的意义宇中心在于，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
在这一全员参与的活动中科学的管理技术及统计分析手法是必不可少的，在顾问老师的讲解过程中，我初了解影响质量的五大潜在因素：人员、机器、物料、方法、环境。对五点因素如何对质量产生影响有了初步认识。并将在以后的质量管理过程中熟练掌握及运用，运用得当对产生影响对潜在原因进行有效预防。QC活动遵循PDCA循环，推进此项活动依靠的不是个体力量，而是组织的力量、集体的力量，即QC小组活动必须靠组织力量来推动、个人工作来解决、团队协作来完成。常言道，人心齐泰山移，可见合作的必要性。个体力量纵然再大、能力再强、智慧再大，终究难以与众人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解决问题行之有效的方法。QC小组活动中很好的体现了成员间相互合作、配合，只有通过大家长期不懈地合作、发挥个体专业所长，才能找到提高质量管控水平的方法及突破口，做到质量管理不断创新、提高。
2、对工厂质量管理基础知识的认识
通过讲解了解了质量管理与企业管理成本的关系，了解了科学管理与对企业成本控制的重要性。根据产品特性、工艺及生产过程品质影响潜在因素、制定相应的科学有效的检验方法，是控制品质管成本又能有效管控品质的最佳途径。根据产品特性、生产工艺及生产过程品质影响潜在因素制定免检、抽检、全检、等检验方式及抽样计划、抽样标准，具备高效率，事半功倍的特点。
3、对质量检验、过程检验的理解
在品质管理过程中，检验计划是必不可少的，是我们检验工作范围检验时机的大纲性质的要求，根据企业自身品质状况、产品的品质要点等因素制定合理的品质检验计划，并加以实施会提升品质管理的有效性。而品质控制流程图则是围绕着产品质量为中心，根据产品的工艺流程和品质要求制定相应检验工位，并按照制定的检验工位、工序予以检验。检验过程中《检验作业指导书》是所有检验活动的标准和依据，它包含了检验工作所有的步骤和要求。所以《检验作业指导书》的制定是保证产品品质能符合客户要求的一个关键性标准。它的标准必须要满足于或高于客户对产品质量的要求。标准中对不良情况的评级也必须明确。以便检验员能依据《检验作业指导书》对发现的.不良情况进行正确的判定。生产过程中对质量的控制也是要从人员、机器、物料、方法、环境。这四方面进行控制的，由于流程中已过了来料检验控制环节，控制点物料已不做为重点。IPQC在检验过程中发现异常时正确的处理方法是保证围堵异常妥善处理异常的先决条件，步骤可简单概括为
1.停机改善
2不良品及已生产的产品隔离标识、
3.异常情况的通知、
4.跟进不良品的处理
5.重检。
对每企业内部个环节的质量状况进行统计分析是制定合理正确的品质控制计划的一个必要条件。每个检验环节的检验记录及数据是很珍贵的资源，善于统计品质管控控才能有针对性，才会更有效率。
4、对统计手法的初步认识。
一个企业想发展壮大必须具备质量意识，寻求持续改进，在管理上要使用科学的统计手法，在全员的努力下才能实现这一目标。在老师的详细讲解下我了解了统计技术中最常用的七大手法的特点及用途。
1.检查表---主要用于收集整理资料、
2.排列图---确定主导因素、
3.散布图---展示变量之间的线性关系、
4.因果图---寻找引发结果的原因、
5.分层法---从不同层面角度发现问题、
6.直方图---展示过程的分部情况、
7.控制图—监视过程。识别波动来源。经老师详细讲解，以上统计方法及统计事例我已初步了解。确实具备先进性，不同方法适用于不同目的统计。善于运用将对品质管理工作带来巨大的帮助。我将在后续的工作中尝试将以上手法运用到工作中。
通过这次培训，让我领悟到了品质管理在企业发展中的重要性，它能促进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量。有效的品质管理方法运用，不仅可以提升公司形象，还能提高企业管理水平。所以此次培训课可以说是让我受益匪浅。在今后的工作中，我会更加严格要求自己，认真贯彻质量管理体系的相关内容，为公司的发展贡献自己的一份绵薄之力。
精益品质培训心得 5
我参加小学校长培训班提高学习，受益匪浅，体会颇深。下面就本次学习培训，谈谈自己的体会：
一、以德治校，突出文化育人
校长，首先是一个普通的社会人。做人德字为先，诚信为本。校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力量，对凝聚人心、形成良好校风能起到事半功倍的作用。
二、形象管理，突出办学特色
把学校特色发展作为品牌战略来进行形象管理，具体步骤：第一步：培育特色;第二步：锻造品牌;第三步：提炼目标，设计形象。相信对学校的发展一定有一个更为清晰的认识。我校要想办出特色，就必须走出一条属于自己的路。
1、确立自己的办学理念。首先要加强学习，精读中外教育名著’从教育思想、教育观念、管理观念入手，把“尊重儿童个性，引导儿童发展，成就儿童未来”的办学理念再细化，结合本校现状，找准定位，凸显特色。
2、从自我做起，引导教师善于反思。形成于思毁于随，没有反思，人生是盲目的，教育亦然。在顺境中反思，谨防坐失良机，;在逆境中反思，谨防意外事故;在展望中反思，谨防决策失误，时刻保持一个清晰的头脑。
3、研训一体，培育。改变
“我念你听”的传统培训方式，把课题实验、教学研究和教师培训揉合在一起设计活动，开发教师主体精神让教师全体参与，行动研究，逐步成长。
4、科学实践，锻造品牌。经过几年的实践验证，让学校的特色活动形成特色成果，反映在教师和学生身上，再进行理论总结，形成品牌。
5、长远设计，提炼目标。为学校制定目标，彰显特色，形成品牌效应。
三、学校活动，坚持以人为本
教育的`根本在科研，科研的关键在以人为本。抓管理、抓质量，我们就要弄清楚，教师需要什么，学生需要什么，才有可能真正做到以人为本。
总之，本次培训，开阔了眼界，促进了反思，提升了素质，理清了思路，真的是学有所获，面对未来，任重而道远：“昨天的微不足道，今天的正在争取，明天的正在拼搏”!
精益品质培训心得 6
有幸听了汤成慧老师的讲座，让人自省。“当社会和人们在对‘人民教师是人类灵魂工程师’内涵提出质疑和否定时”，我有必自己的作风建设进行自查，自问自己是否做到问心无愧。
教师的理想信念、道德情操、行为规范，甚至一言一行，对学生都会起典范作用，将直接影响到学生的健康成长。教育工作不应是为教书而教书，更要以人为本、教书育人。作为教师要树立正确的学生观，尊重和信任学生，真诚关心学生的进步和成长，要做学生的良师益友。要注意“身教”的作用。应该以自己的实际行动教育学生，学生从教师行为中辨别是非之道，由于教师与学生长期相处，处于教育者的地位，在学生的心目中，教师应该是做人的表率，因而教师的思想、感情、言语、行动对学生影响巨大，处处起着耳濡目染，潜移默化的作用。
说起教师职业的品质，我十分认同汤老师所说“精神明亮”的品质。汤老师给我们介绍了精神明亮的三个方向：热爱教育、热爱学生、热爱自己。我开始思考如何做到这三方面的精神明亮。当代学者余秋雨说：“读书的最大理由是摆脱平庸。”教师不是平庸而是神圣的职业。我认为阅读是是那柄照亮我们精神的火把，给予我们热爱教育热爱学生热爱自己的温度。
做人民满意的教师不能光作为一种口号，要付出实际行动，在教育教学中首先要学会不断学习，以学习来丰富自己的学识，提高自身能力，业务水平；其次，在实际教学中要勤于钻研，倾心育人，要用心去传授知识，培养学生多方面的智力；另外，师是服务于学生的，在服务学生的同时，要教会学生怎样做人，做一个对社会有用的人。
我们有责任、有义务从现在做起，从自身做起，通过学习不断地在思想上、政治上、文化上充实自己，努力提高自己的从教素质。以无私奉献的`精神去感染学生，以渊博的知识去培育学生，以科学的方法去引导学生，以真诚的爱心去温暖学生，以高尚的师德去影响学生，用健全的人格塑造一切学生的美好心灵，影响一代又一代的学生，真正成为一名优秀的人民教师。
精益品质培训心得 7
通过本次全面质量管理体系培训，使我受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距，参加这样的培训很有必要，作为一个车间设备管理人员，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领我车间员工贯彻执行。
质量是成功的伙伴，贯彻标准是质量的保障。如今，贯彻标准已被我公司所看重，成为公司证明自己产品质量、工作质量的一种护照。贯彻标准为我车间完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南。经过此次培训使我对全面质量管理有了一个全面的认识。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
本次培训的重点是统计技术，统计学知识就是质量管理和质量控制的有效工具之一。通过了解目前的现状，确立项目，测量，并加以分析、纠正，合理改进和优化方案，并组织实施或预防，达到预期效果的目的。在本次培训学习的过程中，虽然对统计技术了解的不是很深，但经过七车间胡主任的讲解，使我感觉到统计技术在企业管理中的重要性。它不仅仅是一种统计技术，更是一种管理好车间设备的一种手段。通过业余时间的理解消化，我对我车间的离心泵维修方面应用了统计技术中的排列图法。由于我车间离心泵总量大、型号多样、涉及到的厂家也较多。说以对我车间离心泵故障进行分析很有必要。我们知道影响质量问题的因素虽然很多，但只是个别因素起到决定性影响，而绝大多数的影响因素都是可以忽略的，所以离心泵频繁维修
导致的'原因是可以用此分析法来进行分析的。通过收集历次的离心泵检修记录，我们发现导致设备维修的原因有以下几种：
1、离心泵机封频繁漏液；
2、机封等备件有质量问题；
3、维修工的维修质量有待提高；
4、由于操作不当引起设备损坏；
5、工艺介质有腐蚀性将设备腐蚀；
6、设备备件质量有问题；
7、离心泵的工作环境差日常维护不到位。
通过排列图法分析发现引起离心泵频繁损坏的原因主要集中在离心泵的日常维护不到位及维修工维修质量上有问题两个方面约占重量的75﹪。以后我会根据以上分析出的问题，提出导致离心泵频繁损坏有针对性的解决方案。
通过本次学习，我对统计学理论在企业中的应用有了更深的认识，我也深知统计学理论在生产实践中的重要性，但是对于刚刚涉足此领域的我不仅理论知识比较匮乏，在实践中不能应用自如，还有很长的一段路要走，但是作为一名设备管理人员，我相信我会在实践中不断积累经验，不断进步，与车间领导及其他全体员工携手共济，做好我车间的全面管理工作。
精益品质培训心得 8
公司安排本次全面质量管理，是为了提高我们公司员工管理能力，对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解，并学会应用了统计技术分析方法。
质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。
现阶段，我车间的生产能力逐步增强，产量也有显著的提高，如何保证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，解决实际问题，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合我车间设备品种多，设备总量大的特点，为保证设备长周期、稳定、安全运行，开展设备质量管理很有必要性。
通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质和产品品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完善相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品
质的必然要求。
通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。
1、首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。
2、在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。
3、通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个号的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，用统计技术分析方法来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。我车间由于离心泵有近300台，并且损坏较为频繁，我们用过因果分析法中的鱼骨图法，对机封损坏的原因进行了分析，通过鱼骨图分析法找到了影响机封寿命的`主要原因是物料对机封O型圈的腐蚀和个别机泵有质量问题。而导致机封损坏较为频繁。
4、在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。我车间大型设备就是利用控制图原理来分析机组的运行情况。
5、事后善于总结
总结的一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足。
精益品质培训心得 9
(一)目标:
全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。
(二)工作重点
项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:
1、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。
2、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。
3、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
4、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的`培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
5、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
6、完善项目管理处制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。
其次,重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。
精益品质培训心得 10
要全面提高小学教育教学质量，我认为务必要从以下各个环节入手，逐一发现问题，解决问题，提出改进的方案并付诸实施。
一、不断提升教师专业水平是提高教学质量的前提
现在多数孩子的家长希望自己的孩子能有一个有敬业、爱生、有较高的教学能力的教师来教。我们的教学生活是课堂，师生的合作教学的阵地是课堂。
我们追求课堂教学的高质量、高效率，我认为首先要求我们的教师应该是一位高质量、高效率的教师，高质、高效的教师是进行高质、高效教学的基本前提。那么如何才能成为高质量、高效率的教师呢?我觉得惟有不断提升自己的专业知识和教育教学能力。
陶行知说过：惟有学而不厌的先生，才能教出学而不厌的学生。教师需密切关注自己专业的发展。一定要跟上自己所教科目的发展趋势。只有通晓专业知识，才能选择、计划并实施最有效的教学。通晓教育学心理学知识，教师才可能依据教育教学规律、学生身心发展规律实施教学，以取得高质、高效的教学效果。(最近市局组织的心理健康教育轮训的原因)
二、良好的师生关系是提高教学质量基础
我认为在教师的专业知识和教学能力都具备的情况下，教师热爱学生是教育好学生提高教学质量的先决条件之一，尊师爱生是师生对话的感情基础，二者是相辅相成的。(举本校教师例子)
三、上好每一节课是提高教学质量的关键
上好每一节课是提高小学教学质量的关键环节。而上好每节课的基础就是：不备不教，是课就要备，而且要做到精心备课。我认为备好一堂课一定要根据学生的整体能力、体质基础、学生的心理素质水平和思想品德设计好因地制宜、新颖和利于授课的环境，再加上生动、形象的教学方法，这样才能达到预期的教学效果。
课的中心部分是一节课的核心，课的教学目标的完成，教学质量的高低关键就在这个部分，所以课的.开始和结尾都要紧密围绕课的中心来进行。重点处教师要进行强化、加深对重点内容的理解和记忆，使教学内容得到提升。
四、按时保质保量地完成每次作业是提高教学质量的保证
那么如何才能使学生做到按时保质保量地完成每次课后的作业呢?做到布置必做、做好必批、批完必讲评，讲评完必清，清完方罢休。一旦这个作业布置下去了就一定要求保质、保量的完成。一定要让学生感受到你对这个作业是很重视的，这个作业也是很重要的，是一定要完成的。
五、培优扶差是提高教学质量的重头戏
要提高教学质量，培优扶差这项工作是必不可少的。我们老师要时时刻刻做到关注两头学生的成长状况。
六、健康的身体、良好的心态是提高教学质量的重要保障
教学的过程是教师的教和学生的学的共同活动的过程。这其中包括教师和学生两个主体，要提高教学质量，需要教师和学生双方拥有非常健康的身体，师生双方只有拥有了健康的身体，教师的教学过程和学生的学习过程才能得到强而有力的保障。
当然，提高教育教学质量需要多方面的支持和保障，方法也有很多很多种，方式也不尽相同，但不论何种方式、方法都需要我们倾心倾力去完成、去实践，这样才能取得成效。正所谓“一份耕耘一份收获”。最重要的是用心地去做教育，才能教育好学生，才能提高教育教学质量。
精益品质培训心得 11
主题班会作为班主任对学生进行集体教育的强大阵地，有着举足轻重的作用。但是目前这一作用并未充分发挥，究其原因还是老班们未能充分认识主题班会以及其作用，因自身知识储备不够，所以实施起来感觉麻烦费力。其实班级管理中，针对问题学生，问题现象，上兵伐谋，还是攻心为上。主题班会就是我们攻心的一个最佳途径，下面我将学习心得分享如下：
一、主题班会概况
（一）主题班会的特点与类型
从主题类型看，主题班会可以分为以下几种：日常主题班会，即班会的主题来自学生日常的生活，从与他们日常生活直接相关的活动中提炼而来。
政治主题班会，即以思想政治教育为主要目的的主题班会。
阶段性主题班会，是指依据学生的年龄特点和学习阶段，帮助学生解决阶段性发展问题的主题班会。
节日性主题班会，即选择在有教育意义的节日或纪念日里开展的与之相关的班会。
偶发主题班会，是由突然出现的一些具有教育意义的偶发事件所引发的主题班会。
从活动类型看，主题班会可以分为体验型、讨论型、表演型、叙事型几种，通常主题班会往往是几种类型的综合。会用到叙事、讨论、体验等多种活动方式。
（二）主题班会对班主任的要求
总体上看，主题班会课的好坏，主要取决于三个方面因素：主题班会的设计和实施的教育理念；平日里相关知识和素材的积累；主题班会组织实施中展现的实践智慧。
首先，科学的教育理念是决定主题班会质量最重要的因素之一。
班主任要用科学的理念设计与实施主题班会，激发学生的道德动机，唤起他们的情感共鸣，实现道德移情，进而改变道德行为，真正成为道德的自我建构者。
其次，主题班会另外一个影响因素是教师的知识结构及教师与主题班会相关的知识储备。
大量素材的积累也是教师开好一个主题班会不可逾越的准备阶段。
具体主题的分析与综合能力也是班主任开好主题班会必须具备的能力。
主题班会的提升是一个主题班会的点睛之笔，经过提升以后的班会主题才能更鲜明，学生才能更清楚班会要达成的目标。
教师关于主题班会基本能力的核心是创造能力。不管是分析综合能力，还是提升的技巧，最终都是班主任创造能力的具体体现。
第三个方面的影响源自班主任主题班会设计与实施中的实践智慧。
班主任在班会设计实施中往往要面对班会方案制定中难以预见的问题情境，需要班主任根据新出现的问题及时调整班会的内容或改变班会的进程。
二、主题班会的设计和实施
（一）主题班会设计和实施的阶段主题班会的设计和实施可以分为三个阶段：主题酝酿阶段、组织实施阶段、总结提升阶段。
主题酝酿是班主任选择班会主题的阶段。班主任要根据学生的心理特点、班级中存在的具体教育问题和班会的目标来选择适宜的主题。主题班会的设计和实施要充分发挥每个学生的主观能动性和创造性，要让所有学生在班会运作、开展过程中都有责可负、有事可做，以达成其应有目的。
组织实施是在主题确定以后，以班级为单位，由师生共同参与、共同实施班会计划的过程。班主任要合理安排时间，考虑角色的分工，准备媒体介质，协调各方面的力量。
最后，在班会的结尾，由师生共同总结，深化和提升主题。总结提升是主题班会必不可少的环节，适宜、恰到好处的主题提升有助于帮助学生获得关于班会主题的清晰感觉和印象，也是检验一个主题班会中教师是否充分发挥了主导作用的重要评价指标。
主题班会的'总结提升有三个基本策略：凸现主题、深化体验和定向引领。
（二）主题班会设计和实施的基本原则
班主任在设计和实施主题班会中必须坚持以下几个基本原则。
1、计划性原则
计划性原则是主题班会的首要原则。坚持计划性原则要求班主任从课程计划的认识高度设计和安排主题班会，把它纳入学校和班主任的日常工作之中。根据学生不同时期发展的特点，从系统课程的角度设计一个学年段或年龄段的主题班会的系列主题，构成一个层层推进、螺旋上升的课程体系。
2、针对性原则
针对性原则要求班主任在主题班会的设计和实施过程中必须关照教育对象和现实问题，做到有的放矢。其一，班会的主题必须针对班级中现实的教育问题，以解决具体问题为出发点。其二，班会的主题和具体实施方式的选择必须关注学生特定年龄的阶段性特征，以学生的认知和社会性发展的一般规律为依据。
3、整合性原则
教师的主导作用和学生主体作用的整合；媒体演示和语言解说的整合。
4、创新性的原则
创造的本质就是出新，巧妙的构思才能令活动焕发出新意。主题班会只有在形式和内容上不断创新、不断与时俱进，才能对学生形成足够强的吸引力，进而真正发挥学生的主体作用，达到预期的教育效果。
“育人为本，德育为首，学生为先”，本着这样的出发点，我们做会学习、善于反思、健康快乐的班主任，这样才能培养出高素质的学生。
精益品质培训心得 12
围棋培训让我们在业余时间有了一项充实而有意义的爱好。围棋不仅需要掌握基本的规则和技巧，还需要理解其中的哲学和战术思想。通过不断地学习和实践，我逐渐明白了围棋中的“地盘”、“势力”、“眼位”等要素的重要性，以及在不同情况下采取的'策略。
围棋让我学会了如何观察全局、分析形势和灵活应对变化。在围棋对弈中，你需要考虑到对手可能的下一步，同时还要关注全局形势，找出对手可能留下的破绽。这就像是在现实生活中，我们既要关注自己的目标，也要考虑全局形势，才能做出最优的决策。
围棋还教会了我如何保持冷静、专注和耐心。在围棋的世界里，输赢并不是最重要的，重要的是在棋盘上展现出自己的智慧和策略。面对复杂的局面和挫折时，我们需要保持冷静，不被情绪左右，同时也要有足够的耐心去探索和等待最佳的出手时机。
总的来说，围棋不仅是一项智力运动，更是一种哲学和生活态度。通过学习和实践围棋，我不仅提升了自己的棋艺，也在内心深处得到了更多的收获和感悟。我相信，围棋的智慧和哲学也将对我未来的生活和工作产生深远的影响。
精益品质培训心得 13
近日，我有幸参加了一次关于团队合作与沟通的培训。之所以参加这次培训，是因为我深知在现今社会中，团队合作与沟通能力对于个人的职业发展至关重要。我希望通过这次培训，能够更好地理解团队合作的真谛，并提升自己的沟通能力。
培训中，我们进行了一系列有趣且富有启发性的团队建设活动。通过这些活动，我深刻体会到了团队合作的重要性。在面对困难和挑战时，团队的力量是巨大的。每个人都有自己的长处和短处，但当我们团结一心，互相支持时，我们能够共同克服难题。
沟通是团队合作的.基石。通过培训，我意识到有效的沟通不仅仅是说话，更重要的是倾听。在团队中，我们需要倾听每一个成员的意见和建议，尊重他们的观点，这样才能使团队更加和谐、高效。同时，我也学到了如何更清晰地表达自己的想法，如何更好地与他人进行沟通交流。
这次培训使我受益匪浅。我明白了自己在团队合作中还有很多需要改进的地方，也更加坚定了自己在未来的工作中不断努力、不断进步的决心。
精益品质培训心得 14
在这次晋升培训中，我不仅收获了丰富的知识和经验，更深刻地认识到了作为一名管理者应具备的素质和能力。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，我了解到有效的沟通在管理工作中的重要性。在与团队成员、上级以及其他利益相关者进行沟通时，需要掌握一定的`技巧和策略。通过培训，我学会了如何倾听、表达以及反馈，从而更好地理解团队的需求，提升团队的协作效率。
其次，我在培训中学习到了如何制定计划和策略。这包括分析市场环境、评估团队能力、确定目标等。通过制定计划和策略，我意识到要充分考虑团队的实际情况，才能制定出切实可行的方案。
此外，领导力在管理工作中也起着至关重要的作用。培训中，我学习到了如何激励团队、引导团队、以及解决团队冲突等领导力技巧。这些技能不仅能帮助我更好地管理团队，还能提升团队的凝聚力和战斗力。
最后，团队合作在管理工作中同样至关重要。通过培训，我学习到了如何与团队成员进行合作，如何共享资源、信息和知识，从而更好地实现团队目标。
通过这次晋升培训，我不仅提升了自己的知识和技能，还更好地认识到了作为一名管理者应具备的素质和能力。我相信，在未来的工作中，我将更好地应用这些知识和经验，提升自己的管理水平，为团队和公司的发展做出更大的贡献。
精益品质培训心得 15
课程改革对美术课提出了更高的要求。它不仅停留在过去的教学模式上，而且增加了新的教学目标，这就要求美术教师具有更高的综合素质和人文素质。其中提到，20xx年将是全面普及综合素质教育的元年。用美育的教育理念，重视学生的艺术体验，培养孩子的艺术素养，提升孩子的审美能力。所以我一直在思考如何培养孩子的艺术素养，提升孩子的审美能力。我觉得要注意以下几点:
一、培养美术审美意识，引导学生认真观察
美无处不在，美离我们并不遥远，就在我们生活中的点点滴滴。可美明明就在我们身边，为什么我们却无法感受到美的存在呢？其原因就在于缺少善于发现美的眼睛。生活中不缺少美，只要做生活中的有心人。小学美术课程通过让学生从美中感受、欣赏、创造、再体现美，培养美术审美意识。在生活中引导学生认真观察，善于思考，让学生在美术教学中潜移默化的培养审美意识，无形中形成审美的能力。
二、充分发挥想象，提高学习兴趣
在生活中，让学生多看多做多想多听，逐步培养学生对美的.敏感程度。美术是一门视觉冲击力强的学科，学生具有强烈的好奇心和模仿能力。对于小学生现阶段注意力易分散、缺乏耐心等情况，教师可充分利用多媒体进行教学，通过画面的视觉冲击，提高学生的兴趣，感受美术的魅力，让学生主动参与到美术课堂中。教师要引导学生利用形象思维，在头脑里组成新得人物形象，展开自己的想象空间，进行无尽的遐想，这也是内化的一种过程。这个过程中学生自己学会分析、研究、综合、概括等能力的形成，从具体形象思维过渡到抽象思维能力的提高。想象是艺术创造的来源，也是培养审美观重要的心理功能。教学中调动学生的积极性，引导学生进行想象，并用鼓励性的话语激励学生，培养学生审美的信心。
三、树立正确的审美观，增强辨别是非能力
培养孩子审美能力，需要树立健康的审美观。教学中内容丰富、灵活性不可缺少。小学生身心发展不成熟，处于模仿阶段，容易受到环境的影响。教师要知行合一，教师的一言一行、一举一动都会使学生受到影响。所以，教师要正确地引导学生明确目标，分辨真善美，树立健康的审美观。在教师现场示范绘画的教学过程中，让学生掌握绘画技法理论的同时，激发学生对大自然、社会生活的热爱，感受教师上课的激情，润物细无声。教学中讲解大师作品，分析大师的审美鉴赏，从优秀的作品中熏陶审美观。每个学生的想法、想象能力各不相同，让学生成为自己的主人，有利于学生善于思考，养成健康、积极、正确的审美观，增强是非判断能力。
四、创新美术教学方法，关注教学情感投入
教师教学理念受传统理念影响，学生全面发展有局限性。所以教师要转变教学理念，重视课堂的教学质量，培养学生的兴趣，加强审美能力，促进学生其他学科的学习，全面发展。教学中激发学生的兴趣，创新教学方法，通过展示优秀作品，提高学生对作品的鉴赏能力，交流自己对审美的意见和看法，锻炼学生语言的表达能力，以及对美丑有正确的认识。学生完成作品，在课堂上展示各自的作品，学生通过互动交流分享作品的设计理念、灵感来源。教师通过对作品进行评论、分析，进一步增强学生分析理解能力。教学中教师要善用多媒体，让学生见识更多作品，增强审美能力，适当的配上音乐，调动学生的多种官能。教师在美术课堂中要营造自由轻松的学习环境，在和谐氛围中学生更能发挥想象去感受，提高创造作品的能力。教师既要关注学生的创作能力，也要关注学生的情绪情感。
综上所述，小学阶段培养审美能力是教学的重点。教师在传授技能的同时，要注重情感输入，调动学生的积极性，调动学生的主动性，让学生表达身心愉悦。在美术课上，潜移默化地培养学生正确的审美观，引导学生善于观察，充分发挥想象力。教师在教学方法上激发学生的学习兴趣，在实践中不断强化学生的审美意识。老师上课要放松，让审美成为一种习惯。
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