第一周的工作心得8篇
我们从一些事情上得到感悟后,可以记录在心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。到底应如何写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的第一周的工作心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
第一周的工作心得1
工作一周后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下周工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与顾客互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
1. 公司经营产品及价格定位:
a. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得顾客信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新顾客沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让顾客查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的'数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将顾客进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的顾客群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略, 发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为顾客往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清顾客动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包括销售员)给顾客的信心及信誉度如何?
这是网络开展顾客最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;销售员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
顾客最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则顾客会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。顾客才会对你放心和信任。取得顾客的信任--很重要啊!
第一周的工作心得2
新学期的第一周已经结束,我以一种新的管理制度与学生们一起成长。
首先,我们确定了一种新的班级会议模式,定于周五的一节课。该会议的内容是评价每个人的优点与缺点,有进步的我将会奖励手工的卡片。周五的上午第三节课,我对54名学生进行评价,有的学生我还请全班学生帮着点评,这样做是让学生明白在一个集体中自己的一言一行是要考虑大家的感受的,要做有利于班集体的好事情。最终评出27人为优秀学生,那些上个学期一直都是佼佼者的在一旁耷拉着脑袋,他们落选的原因是上课时有的注意力不集中,有的课间里没有把凳子放进桌肚里,有的是写字马虎,有的是值日不尽职,有的课间说脏话。
其次,班级常规是重点。学习做人,讲是本学期的第一个艰巨任务,第二个提升目标是学会学习。做人,一个多元的主题。如果你问我是一个好人吗?我会告诉你我是一个好人,可是也会有人说我不是好人,为何?评价的标准不同。我们以班级为利益为主,卫生纪律各项比赛都要积极参与,遇到困难集体解决。
班级的卫生角是卫生死角,周一那天学生启伟与子晴主动找我要承包卫生角的垃圾。有了他们的尽职尽责,我班的卫生角是干净的,看着大家心里都是舒服的。
班级的'路队,我制定规则:不戴红领巾的和小黄帽的学生要等着家长接,和我面谈。走路时要有精神,读背课文和古诗。
学生的学习积极性,要想办法调动,那些成绩不好的学生又犯了上个学期的邋遢病。他们想用这种办法打垮我,我有的是精力,一战到底,电话、QQ群、面谈全用上。
我的嗓子是不给面子,发出的声音是几乎低沉与嘶哑的,这也是我竭尽全力的啦!人心是肉长的,我告诉学生大家要彼此体贴,合作愉快!多想想我该为别人做点什么,不是一味地要求别人怎么样,而自己什么都没有做,会让别人心寒的!
第一周的工作心得3
终于熬到周末了,身心可以休息一下了,回顾下xx生平第一次工作的头一个礼拜吧!
早晨班车是x点x,我天天5点多就醒吧!然后洗漱出发,到班车站准时等着!班车准时到达,很豪华!大家陆续上车,就是无聊的漫漫路程了!一趟x小时,每天工作x小时,这样一算,我一天基本对时了!到达工厂,好家伙,上百辆班车在工厂门口!有钱呀!小日本!然后各去各家,各找各妈!
这个月是试用期,第一个礼拜的内容很简单,貌似和学校一样!前x天是导入教育,课程安排的好紧好紧,“老师”一拨接着一拨,给我们灌输企业文化还有日资企业的.一些规矩和注意事项,最主要的也是安全教育。用xx人的话叫:安全最优先!在这头x天也确实体会到了,前x天去食堂吃饭(这个工厂很大,据说有将近x万人吧)路过装焊车间,就是焊接汽车的地方,那场面那是相当壮观,用他们的话叫:“放花”,火花四溅呀!小叉车来回窜!我也庆幸没分哪去!呵呵~有点像跑跑卡丁车里的工厂,一条条流水线真火爆呀!
昨天和今天学习技能,也听说了职业病,貌似在这干的就是拿命换钱吧!走那算那吧!谁叫我不是本科呢!
技能老师不错~用他的话就是带我们玩着过,这也算工作哦~可给工资的!嘿嘿!就和我们扯吧~给我们讲汽车和一些车间发生的危险,叫我们谨记:安全最优先,还有什么4S呀!晕,都是提出的,什么整理整顿清扫清洁,还一套套的!不过细琢磨也对,人家做的汽车世界销售第一,那绝对不是吹的!认真听吧!这也是学习呀!还知道了很多汽车的常识,好像一辆汽车的利润是xx%左右吧!呵呵(中高档车)!还有很多,可惜我平时不关注这个,也没记住什么,就那些名字就叫我晕晕乎乎的!管他呢!谁给钱就给谁干吧!
这x天当中,上班最怕迟到,进入工作琢磨8个小时怎么熬,虽然现在没进现场还在培训阶段,也不辛苦,不过也很不适应,上午琢磨中午吃什么。下午盼着快下班,下班了盼着赶紧跑,要不班车没有好位置了,回家了也松口气了,一天结束了,上会网看会电视x点多睡觉了!嗨,这几天天天这心情,老人告诉我们说:刚来都觉得别扭,习惯了就好了!希望如此吧
周末写写一周的工作心得,感觉也不错!希望以后继续坚持住!要不真能忘记这里,忘记那些关心我的人!确实没心情也没力气干别的了!
下周继续技能训练,然后军训去了!回来再和各位汇报哈!玩回去了,然后睡觉,不必为明天要早起而早起了。
第一周的工作心得4
八月天高云淡,早上再吃了一顿父母包的饺子,便匆匆踏上征程。第一次离开家南下的孩子,又期盼又留恋地看着窗外的风景,列车驶离山海关,走过泰安,进入徐州,之后便进入了上海铁路局的`管辖区域。
从动车里走下的那一瞬间,心底悄悄响起了一个声音:上海动车段,我来了!
培训的日子简单充实,不知不觉中到了第五天。在这五天中,大家分别进行了法制教育、段情介绍、社保基本政策和人事文件解读这几门课程,昨日和这天进行的则是新职人员安全教育。
在印象中,总以为安全教育就是死记硬背规章制度,然而在课堂上,老师的ppt鲜明生动,同学们听讲细致认真,师生沟通氛围良好。尤其几个真实案例的视频,深深地触动着我们的心,每一个事故,每一滴眼泪都让我们刻骨铭心,大家在心底默默地告诉自我,生命高于一切,必须要遵章守纪,珍爱生命!
明天就是我们来到职培基地的第一次考试了,大家都在认真学习,用心备考,争取在这次安全教育考试中取得令人满意的成绩!
第一周的工作心得5
第一周这么快就过去了,想想四周,转眼就过去四分之一了,不过,这一周过的好充实啊,每天都被排满的事拥挤着……
呵呵,想想大家都在轻松,愉快的过这个暑假,心里还是有点羡慕,有点嫉妒,想家的情绪也一天比一天浓,不过,幸好有21个人陪我一起努力啦,所以要坚持,要加油。
在来之前,听说这边的学生基础很不好,辍学率也很高,可真正上课时才发现,这儿的学生很聪明,不过学习的心态倒真的是有点问题啦,许多孩子读完初中,不选择读高中,而是读技校或者不读了。还有,初中的孩子叛逆心真的很强,不想学,不愿学,认为学习不重要,以跟老师斗嘴,反着干做为一种成熟,帅气的标志。
就比如初三(二)班的几个学生,课堂几乎就成了他们娱乐老师和同学的地方,一开始,我真的很生气,很想发火,但发火解决不了问题啊,我想还是思想教育吧。这样,几乎每天,我都会找那么一两个人跟他们谈话,将学习的重要性,讲人生的价值。这样一来,他们在似乎真的听进去了,因为课堂上,他们捣乱的次数减少了,我很欣喜的想,教育学生也挺简单的嘛,说一些触动心灵的话,在严格要求一下,我们所谓的坏孩子不是就变好了吗,魏书生老师总结的一套管理班级,教育孩子的方法大概就是这样吧。
但是,真的就是我太天真了,还不知道“当老师难,当好老师更难”这句话的真正含义,就在星期五那天,那几个调皮的孩子通过电话告诉我们,他们不愿来上学了,原本以为在我们这几个老师的共同努力下,能将他们教好,能让他们改过,不过,唉……
那天,那几个没来,我问班里的同学:“你们说他们没来,我是应该高兴还是伤心啊”,没想到全班同学几乎异口同声的说道“高兴!”我问为什么,“因为他们走了,就没人捣乱了,我们就能好好学习了”,面对这样的回答,唉,我能再说什么呢,我想,这些孩子的辍学,到底是自身不想学呢,还是各方的压力呢,说实话,真想把他们给找回来,但是,迫于面子,迫于真的怕他们回来还捣乱等等种种理由或者说是借口吧,这种想法在脑海里也只是一闪而过罢了。
这次支教前,我学过教师学与教学论,说实话,自认为,学的还蛮不错的,在这次叫学生的过程中,我真的就用了一些这些理论方法,但是,我发现,理论在实际面前,真的变得好渺小啊,或许是我对这些理论还没掌握深的`缘故吧。
唉,教师究竟是怎样的一份职业,为什么有时候感觉付出不等于收获,是付出的还不够,还是怎样的,以前觉得魏书生老师一般厉害,现在才知道,他真的是非常厉害啊。
至于本周的讲课,自认为还是比较顺利,特别是第一节课,就是初三二班的课,从上午第一节的班会课我了解到这个班的学生比较调皮,于是,我采用一种竞赛的方式,我将全班分成两组,学生一组,我一个人一组,然后通过提问及竞赛的方式,让学生在这种竞争意识中学习,掌握知识。
在给初二的学生讲声学的知识时,为了方便其理解音调的相关的知识,在缺少教学设备的基础上,我用竹棍作为教具,通过竹棍振动的方式,让调整振动频率的方式,方便同学理解。
当然,除了一些亮点,教学中也存在很多不足,比如再给初二的学生讲解声音的传播速度时,学生问到为什么回声传回来的声音比较小,这涉及到声音传播过程中能量的损失,以及声音的反射等知识,但是这些知识初中都不涉及,讲解起来会有很多相关知识,因此,我打算用个简单的例子,但因事先准备不足,这个例子举得就很失败,学生似乎也没听懂。
总之,从本周的教学中,我感受到,要教好一堂课,事先必须要做充分的准备,同时,计划不如变化,课堂有些环节是预先不可控的,因此,在正式上课前,要做好这方面充分的考虑和准备,并搜集这方面大量的例子。平时多阅读些书籍。同时,教师在课堂上要和学生多互动,将课堂变成学生的主体,而不是教师一味的灌输。
第一周的工作心得6
这一周举办了设计艺术学院首届学生会干部培训班,很幸运的,我是这个班级中的一员。下面我就来讲讲自己的感受吧。从礼仪课开讲,让我们加深了对礼仪在生活中的重要意义,礼仪的实质就是把不方便留给自己。嗯,这句话真的很有道理呢!第二节课时有关ppt的讲解,老大主讲,我觉得最有感悟的一句话是“多学习,早让自己溢出来。”这正是这个班举办的意义所在吧,培养我们干事各方面的能力,学习到更多的东西。最后就是小x姐主讲的职场应用,从各种应用文写作规范与专有词搭配讲起,到比较贴近现实生活的职场面试应注意技巧,呵呵,明明只是大一新生却有一种自己马上要毕业的感觉,学姐学长的课真的.是很给力呢!
这个应该属于收获颇多的一周吧,从最开始的“生会干部培训班”后来的“辈心理辅导员培训班”后面我们班的文艺节目的创作与排练,从实践和理论上都让我有所提升,更为清晰的了解到自己的责任!要在各方面的提高自己,才会走得更远,才会对未来有充分的自信!
第一周的工作心得7
我于20xx年x月x日在公司担任xx一职,在过去的一周里,我得到了很大的锻炼和提升,在这期间,公司的领导和同事对我都非常关切。
作为一名刚入职的职场小白,我真的很多都不懂,许多的事都都会问到领导和同事。在我有任何疑问的时候,他们都第一时间为我提供解决办法,在每一次的问题解答中,他们都非常的认真仔细。有一次,我工作上遇到了很大的麻烦,我不知道如何去处理,同事们便积极地过来帮助我,指导我,我很高兴能够来到这个温暖的大家庭中来,我很喜欢我们公司的工作氛围,团结互助,热情相待。
在这一段时间的工作里,我得到了深深的感悟,还记得刚来公司的第一天,很多事情都在接触并熟悉的阶段,所以有些时候总会显得手忙脚乱。我的内心也有些期待,因为寒窗苦读十多年,这一刻,我所学到的知识终于派上了用场,大学里的知识此刻在工作中终于派上了用场,但是在工作进行中,我也明白了“纸上谈兵远远不够”的意思,在大学课本中,面对各种可能遇到的问题都进行了一个讲解,但是我们老师还是强调了一点,理论必须和实际相结合,才能验证理论是否真实有效,否则一切就是纸上谈兵。
在工作中,我遇到了一些困难,校园里学到的专业知识并不能够很好的帮我处理一些疑难问题,关键时刻,还是我们公司的领导和同事对我的工作进行了指导,在一番教导下,我宛若醍醐灌顶,很快便掌握了解决问题的办法,我想如果是我自己来摸索办法的话,肯定需要耗费非常多的'时间。是领导和同事将自己的经验传授给我,在我陷入困境的时候拉了我一把,我非常的感谢他们。
在入职的一周时间里,公司里大大小小的事我都有所接触,对我们这个部门的工作有了更进一步的了解,也比最初刚来的几天更加的熟练了,但是我深深地知道,光是现在这样还远远不够,我需要不断地向同事们学习经验,这样才能让自己得到成长和锻炼,加强自己的工作能力。
在这一周的工作中,虽然很累,但是我却很高兴很满足,在这段时间里我得到了锻炼和提升,因为公司环境氛围非常好评,同事们热情的工作态度无时无刻在激励着我,在接下来的工作中,我将更加努力!
第一周的工作心得8
一、一周工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与顾客协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好顾客服务工作
我们的工作本职是服务,服务顾客是我们赖以生存的主旋律,只有做好了顾客服务,得到了顾客的认可。顾客才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于顾客的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,顾客提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的'领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”, 从简单的事做起从细节入手。
在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。
生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是顾客给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在这周工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使顾客对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一) 虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务顾客的能力,增强与顾客沟通的能力,增强解决顾客问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标,不折扣行动;
(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在今后我会努力改进,做好个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
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