【热门】工作总结与计划集合八篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家收集的工作总结与计划8篇，希望对大家有所帮助。
工作总结与计划 篇1
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在××年做了大量细致的工作：
一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施erp软件为契机，规范各项财务基础工作用
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。
如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的`科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。
四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。
通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动
为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的××年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对××年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训，提高团队凝聚力
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式
根据××年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在××年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了××年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。
××年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。
2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。
3、配团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。
4、加强资金管理，统一调配，根据集团总部资金部的工作计划安排，调控好各项经营用资金。
5、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度，如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。
6、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，结合财务人员考评办法，逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。
工作总结与计划 篇2
在衣讯工作也差不多一个月了，总的来说女装我也是第一次接触，相对于男装差别真的很大。还有很多的东西我还不是很明白，因为是新店，要学习的东西真的太多了。
比方说人员管理和销售：
1、想做到要员工能服从你的安排，首先自己要以身作责，而不是光说不动，就不会有人听从你的调遣，会帮你做事，人就是一面镜子，你做出来的是什么样子，照出来的就是怎么样子。这个月来说，我的工作还没有做到位，让新人看到的都是我不专业的一面，而没有把我先前所学到的知识运用到这个店铺来，使得现在的宝贝们都没有学到什么，弄得现在的卖场气氛很懒散。
2、关于销售方面的，女装和男装是不一样的，女人买东西不像男人那么干碎，很多时候试了很多的衣服不一定会买，像这样时候我们应该多一点耐心去引导客人。但是对这一块不是很上心的我让很多可有会成功的单从我前面走掉。只有因为我没有坚持到最后，失掉我作为一个专业导购应该做到的销售。
以上是我对于这个月工作做的总结，接下来要对下个月的工作做一个好的规化：（轻、次、重、缓）
1、 6月份来了几个新的同事，都是没有接触过服装的新人。先带好新人了解整个店铺的整个运程，最基本的东西一定要学会。然后教导她们关于销售方面的`知识，在卖场多进行演练，让她们可以在面对客人的时候不会那么不好意思，多自信一点。观察每个人的特长，调节各人的工作。
2、上个月对卖场的货品款式差不多都认识了，这个月主要看现在的库存哪种类型的货品多，调整主推，减少积货。
3、多了解市场，看看周边的女装销售走向，分析我们的问题，解决问题。
工作总结与计划 篇3
政监督：
上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的就是新来员工的流失。
卫生监督：
要加强管理和监督，一切按制度来。早会：现在早会主持还可以，不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
员工心态：
没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员工谈心开始。考勤记录：看参加早会各队人员的人数是否到齐，做好早报的记录(迟到，请假，旷工)，另外新报到员工的名字和电话，离职人员的离职情况，更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录，以便月末考勤表的制作。
主持安排：
月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。员工入职离职：新来员工的登记，以及身份证和学历的复印件的收取，员工入职表的及时更新，员工离职表的更新，以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
网络招聘：
近期由于员工心态普遍出现问题，造成人员流失很大，所以这边要做好人员储备工作，公司现在虽然就一个网站招聘，不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量，现在自己申请了百姓网，58，赶集，中州人才网，应届毕业生网，百度贴吧，数字英才网，诺邻网等多个网站，不过现在好多网站封锁不让下载简历，但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知面试这块，每天保证有效电话70个，尽量把人都约来，针对没有到访的人做个回访。针对以上工作职责的总结，还有待学习和改进，现在做下下周计划如下：
卫生：
监督到位，如果在开盘时间，值班人员无法来清扫，前台要做到随手打扫下。
行政监督：
需要改善自己的'性格，更要提高自己的执行力。该罚则罚，该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
网络招聘：
九博上及时刷新招聘职位，还有就是把所有能用的招聘网站都用上，免费下载所需要的简历，通知电话至少每天保证在70-100之间，尽量利用有限的时间来通知，上午通知的下午来，下午通知的次日来，次日未来的要做回访。以上就是本周的总结和计划，我会不断用心学习和予以执行，得到领导的肯定，不让领导失望。
工作总结与计划 篇4
一 、本年度工作总结
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位Z上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获
得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况：
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从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的'反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为*******市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四.20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
工作总结与计划 篇5
xxxx年，我在公司领导的关心支持下，在同事们的帮助协作下，完成了这一年工作。一年来，我不断加强学习，提高自己的工作业务知识和财务业务能力，在自己的本职岗位上严格履行职责，做好各项款项复核、以及资金的管理等各项工作，保障资金运作程序的规范和各项资金运用的安全，特别是如何用好财、管好财、理好财，发挥职能作用，全面完成了公司交给的各项工作任务，现就全年工作情况总结如下：
第一部分 xxxx工作回顾
1、认真做好自己的本职工作。
一年以来，我都按照公司领导的规定做好每个款项的收付，按时整理票据，空闲的时候 多学习一些相关的财务知识，提高自己，也希望自己能够给企业带来更多的信息，能够配合各部门的工作，做好领导交给的所有任务。
2、做好档案管理工作。
财务部门的档案也是很重要的，关系到一个公司的所有信息与机密，在这一年里我已将公司的所有文字性文件都存档，把其他部门交由的材料也都做好保存，以备使用时能够及时查找清楚，在明年我会继续保持这种现象，将档案管理做进一步的更新，更有利于公司的需要。
第二部分 存在的问题和不足
一年来，我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作，并且圆满完成了领导交付的其它的工作，但在实际工作中，自己还存一些不足和差距，例如还需要进一步学习，提高自己的业务能力，还需要在财务工作上下功夫，提高自己的业务能力和水平。
第三部分 下一部工作打算和计划
xxxx年，将是公司经营发展新的历史时期，也是新的关键阶段，作为公司一名财务的工作人员，应该有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对自己在xxxx年的工作进行了认直仔细的规划，我将在上级的正确领导下，在同事的'帮助协作下，创新性的做好资金使用工作，为企业的持续健康发展做出更大的贡献，具体的工作计划及建议如下：
一是加强学习，提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及，企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求，在新的一年里，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务能力不断提高，以适应工作的需求，特别是参加一些重要的会计培训部门组织的培训，使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。
二是更加认真负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，所有款项的使用都做一一的记录，要加强一些账目、帐务处理的研究和分析，确保财务管理的规范和高效。
四是加强会计档案的管理工作。虽然在xxxx年对会计档案管理工作进行了规范的整理，在xxxx年，我将在去年的基础上，严格按照档案管理的要求进一步完善和规范，要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性，特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。
五是加强与公司各部门的沟通协作，通过沟通和交流，才能达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件，这对于财务管理来说是一个大忌，甚至会影响到企业整个资金链的管理，所以就加强应急管理的研究，积极出一些财务资金管理的应急预案，确保发生突发事件时能紧急启对应急预案，保障企业财务管理的正常进行。
七是一些建议：应抓好“节支”工作，采取具体措施，抓住关键环节，针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序，建立相应的制度，严格控制各项支出，切实提高资金的使用效益。首先，要制定科学合理的定员、定额费用标准，将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围，提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上，同时也要体现在对资金的节约上；其次，在预算执行中，要建立健全各项财务支出控制制度，并结合单位事业发展的实际情况，提出减少费用支出的各项措施，努力把各项费用支出控制在预算范围之内；充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。形成“节约光荣，浪费可耻”的行业氛围。
工作总结与计划 篇6
（一）建立学习制度，加强思想教育
每周一晚上全站职工集中学习，重点学习党的方针、政策、法律法规及一些新的科学技术和各种文件，逐步转变职工的工作作风和生活作风，提高干部职工业务水平和工作水平，以便能更好地深入工作，服务于农业。
（二）突出重点，发挥业务部门作用
半年来，紧紧围绕乡党委、政府的工作思路，沿着龙庆“十一·五”畜牧发展方向，抓住肉羊市场价走好的态势，积极发挥我业务部门技术作用，加强防疫、强化良种，使我乡畜牧业的发展再上一新台阶。
(三)加大各种科技扶持力度，促进龙庆畜牧业前进步伐
为推进黑山羊之乡前进步伐，从“种、料、防、免、驱、治”等技术方面加大科技投入，重点放在示范养殖、规模养殖，形成以点带面，以线连面的发展方向。
（四）明确职责，责任到人
为把各项科技推广落实到位，完成各项任务指标，年初将我站工作分为服务与执法两块，采取分管、定人、定岗、定任务、定奖惩办法；与村防疫员于重大动物疫病防疫、兽医卫生室管理、各项指标的完成等方面层层签订责任书，根据考核办法，用30%补贴作年终考核。
（五）加大畜牧执法力度的.宣传与学习
“依法治牧，以法兴牧”是发展畜牧业的根本保障，加强各项畜牧法律法规的学习宣传、贯彻执行，提高执法人员执法水平，依法实施“放心肉”、“安全药”、“安全料”工程，确保我乡人畜安
全。理顺市场两检工作，规范兽药饲料经营秩序。使全乡产地检疫开展面为100%，动物及动物产品检疫监督面为100%。
工作总结与计划 篇7
●我是今年4月初来到公司，也是刚刚走出校门，没有一丁点社会的经验。但是咱们公司也接受了我。
●时间转瞬即逝，我来到公司也快一年了。刚来的时候，我只是一个刚刚走出学校的，什么也不懂得学生。固然在校期间也做过一些兼职，但是究竟不能与这样的全日制的工作方式相比。
●进进公司之后我像一个学走路的孩子一样，经过同事的帮助，还有自己的学习，吸收。哪怕是从发快递，收发传真，基本的办公软件的使用等等，现在都已经熟练了。
●在学习技能的同时，我也在不断地进步交际能力，学习交际技巧。通过这大半年中的一次展会，三次订货会，还有平时与客户的沟通，固然进步不是很大，但是我也对我的行动处事有了一些信心。并从这之中体会到了与人沟通的乐趣，心得。（我们与客户之间难免有一些摩擦，有一些争执，但沟通之后一般都是会把事情解决掉的）
●同时，通过在公司的工作中我也发现自己在与人沟通中的一些胆怯心理，这也许是需要进步些心理素质。在每季度，客户补货及其他的数据统计中也是不够细心等，这些都是我在今后的工作中需要留意的题目，我相信在经验积累的同时，我的这些弱项都会有所改善的。
公司年度总结
●首先到目前为止20xx年的销售工作已经成功的接近尾声，只有极少的几家可能还有一些补货及退货。
●自从我进公司以来，有了不少改变，我们队伍的成员有了一些改变，总体来说是扩大了的。
●全年度中客户有来有往，来取得同时，我们客服的工作也是按部就班的继续着。
对于那些失往的客户，我希看自己不要灰心，努力做好本职工作，使公司与客户之间的运转更顺利
●客服在订货会上的对货物的定制的`把控能力需要增强，避免库存的大量增加。由此，也反映出，我们的客户还是不够的。
●淘宝商城的开张很是激励我们的销售热情。
下年度工作计划
●努力做好自己的本职工作，协助销售做一些拓展业务的预备及善后的工作。
●成功完成每个季度订货会的会前预备及会后统计的工作，并保证数据正确。
●协助财务完成每个月的对账任务。出现题目及时解决。
●淘宝商城代销客户的开发，及淘宝货物的销售。
●作为销售部的一员，我希看我能为实体店展经销商的增加出一些力，来减少公司的库存。
总结
感谢各位这一年里来的照顾与包容，希看在我们的共同努力下，新的一年里的成绩更加优异，销售量有更好的提升，一起加油，谢谢。
20xx年12月17日
工作总结与计划 篇8
20xx年是**经济开发区抢抓机遇、乘势而上，实现跨越式发展的关键之年，为此，把20xx年确定为开发区“项目建设突破年、产业升级促进年、园区建设提升年”。今年以来，开发区认真贯彻渤海新区和**市委、市政府工作部署要求，瞄准打造“千亿元”园区的目标，以招商引资和项目建设为中心，以产业升级为主线，以园区建设为载体，以优化环境强化服务为保障，努力开创各项工作新局面。截至10月底，开发区共完成地区生产总值72.2亿元，同比增长6%；完成工业生产总值142.2亿元，同比增长19%；完成工业增加值69.6亿元，同比增长7%；完成主营业务收入172.2亿元，同比增长19%；完成固定投资44亿元，同比增长12%；完成财政收入12389万元，同比下降8%。全区经济运行总体保持较好的稳定增长态势。
一是高标准制定开发区和汽车产业园区发展规划。
在去年聘请武汉东风设计院编制《**市汽车产业发展规划（20xx-20xx年）》的基础上，今年我们聘请北大纵横管理咨询集团专家制定开发区和**市汽车产业园区发展规划，站在更高的起点谋划开发区重点产业发展，包括产业发展规划及系列招商总体方案在内的11个报告，目前已全部编制完成，有效地提升了开发区招商引资的专业化水平。
二是做好北汽项目服务工作。
①开发区组织专门班子，服务于北汽工地，掌握北汽建设进度，按进度核实拨款节点，累计拨付建设资金10.69亿元。②在开发区设立了招工办公室为北汽对口招工，通过电视台发布招聘信息、车站等公共场所张贴招聘广告、乡镇集市发招聘传单、发布网络招聘广告及参加大型招聘会等方式，为北汽招工20xx余人，储备管理干部150人。③为满足北汽干部职工住房需求，**开发区开发建设了北汽家园项目。目前多层已封顶，正在进行路面硬化；高层正在进行建设。
三是加大汽车产业招商力度。
一是5月6日开发区牵头组织了在北京举行的**市汽车产业及装备制造业对接会，对接会取得了极大成功，当场签订了60.1亿元的项目大单。二是为加速汽车产业聚集，以北汽集团华北（**）基地为龙头，引导配套企业和项目尽快向开发区集聚，加快产业基地规模扩张。对有意在北方布局的相关汽车企业，主动出击，重点突破，重点抓好总投资212.5亿元的“六大项目”：①总投资10亿美元的北京现代第四工厂项目；②总投资50亿元的北汽集团与阿波罗合资轮胎项目；③总投资50亿元的北京海纳川汽车部件股份有限公司汽车零部件生产项目；④总投资30亿元的北汽国际北方汽车进出口基地项目；⑤总投资10亿元的中都物流北汽（**）汽车有限公司物流配套项目；⑥总投资2.5亿元的**佳成新材料工程中心（北京航空航天大学新材料实验室）项目。
以保安全稳定、环境改善为目标，突出抓基础、抓规范、抓措施、治隐患，全区未发生各类死亡、火灾、环境污染、食品中毒等安全事故，保持了良好稳定的安全生产态势。
20xx年，开发区以促进经济稳定快速发展为目标切实加大经济运行监测力度。
党的群众路线教育实践活动是开发区20xx年党建工作的中心任务，是开展各项工作的重中之重，全区4个党支部、100余名党员全部参加教育实践活动，参与覆盖面达100%。开发区党工委在严格执行上级部门统一部署的基础上，立足于不同阶段的不同特点，创造性地开展工作，使整个活动“规定动作做到位，自选动作有特色”。截至目前列为20xx年完成的整改工作任务已经全面完成。
1、组织自学与集中学习，提高学习成果。实践活动开展以来，开发区共组织开展全员集中学习10次，通过自学和集中组织学习文件材料90余份。
2、多渠道征求群众意见和建议。开发区确定了博爱医院、天天食品等6个企业党支部作为班子成员联系点，开展了党的群众教育实践活动入企宣讲、指导和调研工作，同时通过召开座谈会、发放征求意见表、谈心征集、调研（登门）征集、网络征集等多种形式，广泛征求意见，并原汁原味地梳理意见建议，研究制定落实了整改措施。教育实践活动开展以来，共召开了15次企业座谈会，征求意见和建议30余条。
3、深化实践体验教育。开发区以“四个万家”实践活动为载体，结合“千名干部下基层、解忧济困惠民生”、“蹲点服务”、“驻村联户”等活动，形成7份调研报告，并根据走访调研掌握情况，梳理突出问题，开展专项整治，切实为群众解决好“最后一公里”的问题。
20xx年，**经济开发区将紧紧围绕市委、市政府“五大战略”，实现“三大变化”，争创“五个第一”，建设沿海美丽强市“**梦”的战略部署，以建设“千亿元园区”打造**经济发展增长极为目标，以服务北京现代四分厂项目建设为中心，以招商引资和项目建设为重点，以做大做强汽车产业为主线，以园区建设为载体，以强化服务为保障，努力开创各项工作新局面。预计20xx年实现地区生产总值95亿元，同比增长12%；主营业务收入250亿元，同比增长30%；固定资产投资完成70亿元，同比增长40%；财政收入力争完成3亿元。为此，把20xx年确定为开发区“北京现代项目服务年、招商引资突破年、园区建设提升年”，重点打好“三大战役”。
1、成立“开发区北京现代服务领导小组”，为北京现代项目提供“全方位”、“一站式”、“保姆式”服务，确保项目顺利实施。
2、尽快筹备建立开发区汽车产业发展局并开展工作，为北京现代项目建设提供全方位服务。
3、完成全市各乡镇及园区存量土地的现状汇总，做好北京现代汽车相关配套企业的具体摆放及布局控制。
4、组织实施全市汽车产业发展规划，及时掌握并深入分析行业经济运行态势、经济技术和市场信息，提供科学有效的信息、政策服务。
5、确保**市第二市政污水处理厂顺利运行。
6、尽快对北汽有限西500亩进行场地平整，土方回填，力争项目早日开工建设。
7、协调电力局等相关部门将北京现代用地内的高压走廊移走。
8、积极协调有关部门尽快将205国道**绕城线开发区段进行改线调整，加快项目建设。
9、为北京现代项目协调征地、道路建设等工作，实现项目用地“七通一平”。
20xx年，伴随着北京现代的即将落户，将有一大批现代的配套企业来**投资建厂，我们将全力做好与北汽集团及北京现代配套企业的对接工作，力争把每一家来开发区考察的一级配套企业留在开发区或推荐到其他乡镇园区中去。重点推进总投资165亿元的“十二大项目”，确保年内开工建设，具体是：①总投资50亿元的北汽集团和印度阿波罗轮胎的合资项目②总投资50亿元的北京海纳川项目③总投资30亿元的北汽国际项目④总投资10亿元的`中都物流项目⑤总投资8000万美元的三河世原科技有限公司项目⑥总投资5.2亿元的**市物流中心项目⑦总投资5亿元的北京韩一汽车饰件有限公司项目⑧总投资5亿元的**市丰乐五金制品有限公司大型模具及五金配件生产项目⑨总投资2亿元的浙江临海胜达汽车零部件有限公司加强衬板及聚氨酯发泡项目⑩总投资1.2亿元的**骋宇铁路有限责任公司企业总部项目?总投资1亿元的北汽融晟（**）汽车装备有限公司?总投资6000万元的**市雪龙森林防火装备有限公司消防车改装项目汽车轮毂配件项目。
20xx年，开发区将加大基础设施建设力度，推进**南部城区建设，打造“美丽、和谐、宜业、宜居”园区，逐步实现由“区”向“城”的转变。重点实施“七大工程”：
20xx年，计划投资600万元完成神华大街至新205国道绿化种植工作，绿化面积5.5万平方米；计划投资120万元完成石港路路灯建设工作，建设路灯120根。
工程预计投资180万元，目前已出具预算报告，计划20xx年完成银河路翻修工程各种手续办理的工作，20xx年正式开工建设，完成对银河路（神华大街至昌华大街段）的翻修工作，包括道路平整、硬化、路边石等建设。
开发区污写作网水处理厂项目与集中供热项目打包建设，污水处理厂项目于20xx年竣工，20xx年将开展集中供热中心建设工作，项目总投资3.2亿元，其中污水厂5000万元，集中供热中心1.2亿元，供热管网和污水管网共计1.5亿元。建设集中供热发电中心一座及配套管网，供热面积300万平方米，提供蒸汽500吨/小时，发电60000千瓦/小时。供热服务区域为开发区13号路以西、朔黄铁路以北、石港路与新307西交口以东、骋宇地方铁路以南。
工程拟选址于神华大街以东、金江路以北，计划投资3200万元、占地面积30亩，建设4轨制标准化小学一所；为活跃开发区企业职工业余文化生活，计划投资2500万元建设工人文化宫一座；计划投资400万元建设体育场一座。目前完成投资1000万元，完成了项目建设拟选址用地的电网清理工作，正在配合城关镇完成相关征地工作，待征地工作完成后正式开工建设。
迎宾大街（原205国道）以东的老区道路早于20xx年建成，年久失修损坏严重，且雨污合流，计划对迎宾大街以东的北平路845m、泽华路638 m、东泰道1300 m、光明道420 m、全益路300 m，进行全面重新翻修。其中东泰道向南新修1100 m，铺设至石港路（原新307国道）；银河路向东新修960m铺设至东岳道（规划路）；北平路向西新修500m铺设至神华大街，全部工程包括路面工程57762㎡，便道硬化工程59864㎡，绿化工程62210㎡，雨污排水分流改造9686m，工程总投资概算：3300万元。
阳光新城二期工程计划于20xx年10月31日全面交付业主使用，全力做好阳光新城二期楼房交付工作。
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